培訓總結報告
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的培訓總結報告,希望能夠幫助到大家。
培訓總結報告1
透過這次班主任培訓,教師學到了許多的理論知識,受益匪淺。在這次培訓中,教師對新時期的班主任工作有了更進一步的認識,對班主任這個崗位有了更深層次的理解,對班級管制有了更策略的規劃。在這次培訓中,教師接觸了許多新理念、新思想,受益頗豐。要當好一個合格的班主任就要從以下幾方面來提高:
一、信任學生。信任學生。熱愛學生就要充分信任每一個孩子,不管他們平時表現怎樣樣,即使有不少毛病和缺點,也就應要相信他們,鼓勵他們,為他們帶給法杖的機會,從而增強他們的自信心。
二、尊重學生。尊重學生。每個孩子都渴望得到別人的表揚和獎勵,即使是后進生,也有自尊心和上進心。教師就應充分尊重他們的愿望,竭力保護他們的自尊心,用孩子樂于理解的方式激發其上進心,以滿足學生自尊的需要。用孩子們喜歡的方式教育他們做人的道理,培養他們的情商,學會感恩。教育他們勇于承擔過錯,做一個誠實的人,并知錯改錯。
三、提高自身的基本素質和工作潛力,務必注重培訓。提高自身的基本素質和工作潛力,務必注重培訓。培訓教育者應當先受教育,要想做好班主任工作,務必努力培訓。不斷完善自我的知識結構科學而合理的知識結構是做好各項工作的重要前提,班主任工作也不例外。小學教師的知識面要求更高,因為小學沒有什么專業老師,很多科目都是語數老師兼,要勝任小學教育工作,教師的知識水平要做到“厚積薄發”,知識背景越雄厚,越能精要而淺出地教授學生知識。教師們處于高科技高速發展的時代,各門專業知識的發展和更新速度都很快。此刻許多小學生的知視野都較寬,他們常常會在課堂上向老師提出許多新鮮的問題。這對老師的專業知識水平就是一種挑戰。因此,教師們教師務必不斷用新的知識完善自我。要經常參加各種培訓培訓活動。平時多看些課外書籍,加強理論知識的培訓。
四、以心靈贏得心靈,用人格塑造人格。以心靈贏得心靈,用人格塑造人格。作為一個對學生教育的身體力行的教育者,以心靈贏得心靈,就首先要求教師有愛心與童心。愛,不是萬能的,但是對于教育工作者來說,缺乏教師對學生的愛是萬萬不能的。教師的愛如何播灑在孩子的心中,則需要教師們擁有一顆童心,這樣才能走進孩子的情感世界。正如彭朝榮老師所說的:愛心與童心,是教師教育事業永不言敗的最后一道防線。新的教育起點,作為一名年輕教師,愛心與童心也就應是教師教育教學走向成功的起點吧!不管是“未來班”的探索,還是“新教育運動”的興起,彭老師都以他對學生無私的愛心和永遠純真的教育童心,去探索教育的新的路徑。教師們又能做些什么呢?作為教育工作者,教師們應對的教育對象就應更加需要這種“大愛”,從而塑造其健全的人格!為什么教師們的“關注”沒有轉變學生的行為,為什么教師們的汗水沒有收獲――教師們是否為學生預設了適宜的而不是過高的期望值,是否為他們樹立起了作為學生的尊嚴?是否充分發揮班級文化的核心氛圍去感染他、激活他?
五、講究技巧,掌握孩子的心理和需求,學會與孩子溝通。講究技巧,掌握孩子的心理和需求,學會與孩子溝通。做班主任,要講究技巧,要掌握孩子的心理和需求,學會與孩子溝通;科學地認識學生的心理特點和規律,滿足孩子多方面的需要,遵循規律辦事。每個版塊的案例故事都使教師感受到走進他們心靈的重要性。教師要順應學生的情感需要,走進學生的情感世界,要消除師生之間的心理差異和心理屏障,真正做他們的朋友,當他們意識到老師可親、可信、可敬時就會視你為知已,敞開心扉暢所欲言,正是這樣自然樸素的情感交流,思想溝通,使教師能準確地把握學生的思想脈搏,詳細掌握學生的現實思想狀況,實現師生之間心理諧振,思想同步,為做好思想教育工作奠定堅定的基礎,運用用心情感的感染性、激勵性和動力性,善于動之以情,感化教育做到春風化雨,潤物無聲,教育是心心相印的話語,惟獨從心里發出話語才能到達心的深處,因此,只有真情和激情才能在教師與學生之間產生互相感染的效應從而使教師的教誨暢通無阻的滋潤學生的心田。
六、讓學生參與班級的管制,在實踐中鍛煉成長。讓學生參與班級的管制,在實踐中鍛煉成長。透過交流和互動,也認識到了學生參與管制的重要性,教育的目的在于培養人,使受教育者在教育過程中不斷提高,健康成長,從現代社會發展的需求來看,實現這一目標,十分重要的是培養學生的自信心和成功心態,培養學生的競爭意識,合作精神,使學生能對自我未來事業的.成功始終充滿信心,敢于應對現實,不懈努力,敢于應對人生的種種挑戰,透過有效利用社會的條件和與他人的合作,去贏得合理目標的實現,教師們就應“給學生一些權利,讓他們自我去選取,給學生一些機會,讓他們自我去體驗,給學生一點困難讓他們自我去解決,給學生一個問題,讓他們自我找答案給學生一種條件,讓他們自我去鍛煉,給學生一片空間,讓他們自我向前走”,因此班主任務必作好引導工作,讓學生自我管制好自我。能夠在班內組建合理的組織體系,班委要求班干部的穩定性與流動性的統一,除了安排了班委以外,還能夠增加了一名流動的值周班長,每周輪換一次,給每一位同學都創造一個機會,讓他們參于班級管制,使每一位同學都有當干部的機會,既服務了同學,又鍛煉了自我的潛力,透過親身嘗試使他們了解自我平時存在的問題和缺點。這對孩子來
說是很大的促動,對于那些平時難于管制好動不守紀律學生,在他們的管制中會出現不遵守紀律,不按時完成作業不用心參加活動,不認真做操的學生的確會令人生氣心煩,這樣聯想到自我平時的表現就會感覺到慚愧,在以后就會多加注意少犯錯誤,服從管制,遇到問題時先由學生說出解決的辦法,老師給予正確的引導,再去處理,這樣不僅僅能夠鍛煉他們的潛力,還可增強他們的信心,強化他們的組織紀律性,有了必須的約束潛力,這種管制模式充分發揮了同學們的合作精神,充分利用了不一樣個性學生間的互補性,能有效地促進個人與群眾的同步發展。
培訓總結報告2
消防安全工作是學校綜合治理的重要內容,關系到學校財產安全和教師員工的生命安全,根據學校消防安全宣傳教育工作方案文件精神,我校扎實開展消防安全宣傳教育工作,樹立“全民消防,生命至上”的理念,努力提高師生的消防安全意識,增長消防安全知識,先將工作總結匯報如下:
一、宣傳發動統一思想營造校園消防安全工作氛圍。 我校領導高度重視學校消防安全工作認真學習貫徹落實上級文件精神組織教師對文件進行學習。同時充分利用學校的校園網、宣傳櫥窗、黑板報、學校廣播、閉路電視等宣傳陣地進行大力宣傳,。通過學習宣傳大家統一了思想提高了認識。
二、開展學校消防安全大檢查和教職工全員消防安全培訓考試。 在學校領導的帶領下,組織相關人員對學校的消防安全進行打檢查,并消除存在的隱患。同時結合消防安全“四個能力”建設要求,我校認真組織全校教職工進行消防安全培訓考試,并取得。
三、組織開展疏散演練。 學校在確保安全的前提下,在演練活動做到事前有計劃、有預案,通過演練活動使學生熟悉疏散路線,掌握基本的自救自護技能,養成良好的安全行為習慣,主動遵守各項安全行為規范。
四、利用多種形式進行消防安全教育。 通過班會課、午讀觀看視頻、國旗下的講話、 黑 宣傳櫥窗、 板 報、手抄報等各種形式對學生進行消防安全教育,使全體學生認識到消防安全的重要性,同時也讓學生掌握不少有關消防安全的知識。
五、布置一次由學生和家長共同完成的“我所熟悉場所滅火逃生預案”的家庭作業,填寫一張“家庭消防安全自查表”,引導中小學生學習、掌握必要的.消防常識與逃生自救技能。
六、組織一次消防安全手抄報比賽。
七、開展家長對學校安全工作滿意度調查。
學校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合,才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在全校教職員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,為學校發展與改革事業做出我們應有的貢獻。
培訓總結報告3
XX年11月4日至11月23日,我很榮幸地來到XX工作室參加了跟崗培訓,旨在通過集體備課、雙向聽課、說課評課、班級管理案例分析、課題研究和專題講座等形式促進自身專業發展。短暫的跟崗學習結束了,覺得自己獲益良多。在我們的工作室里,黃校長無論是學品還是人品都是我們學習的楷模。黃校長治學嚴謹,為我們開題,認真的點評我們的教學,讓我們從理論到實踐都有了一種“脫胎換骨”的感覺。
跟崗培訓學習過程中的表現:
1.教學實習:跟崗期間,聽評課10節,上了《導數的計算》,《導數的應用》和《空間幾何體的直觀圖》共6節課,其中《空間幾何體的直觀圖》為匯報課。
2。課題研究:參與《新課程下高中數學概念的有效性教學研究》子課題研究,并完成部分研究工作。
3。開發了一節優秀課例《空間幾何體的直觀圖》。
4。撰寫《跟崗學習日志》,詳細記錄各項培訓活動安排、學習觀摩的收獲和體會。每天寫跟崗學習日記,記錄所見所聞,并發表于博客。
跟崗培訓學習過程中的收獲:
一、明白了數學教學的方向。
在工作室里,大家暢談對數學教學的理解與感悟。黃校長做了兩個專題報告《高中數學課堂教學有效策略研究》和《從對高考的研究到高中數學的認識》,引領著我們明確數學教學的方向。即:數學教學的藝術不在于傳授,而在于喚醒、激勵和鼓舞!
二、提升了數學教學的技能。
一個個課例,一次次交流、碰撞,我們的教學技能有了大幅提升。在整個跟崗期間,我參加聽評課10節,其中包括深圳高級中學的鄭方興老師,程正科老師,羅體運老師,余小玲老師,張紅兵老師,卞新榮老師,平光宇老師等及我們工作室的其他學員上的公開課。各位老師都展現出他們高超的教學藝術。通過學習、交流、借鑒,開闊了我的境界,更新了教育觀念,提高了教學技能。
三、堅定了開展研究的'決心。
以前,覺得科研,自己既沒有這水平,也沒有興趣,仿佛離我的世界比較遙遠。這次跟崗學習,黃校長主持了開題報告會,讓我構思二級子課題《新課程下高中數學概念的有效性教學研究》。并不厭其煩的指點我們如何開展研究。從黃校長的身上,我們明白了研究并不遙遠,也不神秘,從老師的教學出發,最后回到教學的原點。原來科研也是一件美好的事情,我要一直堅持下去。
培訓總結報告4
夏末入秋的時節,我有幸參加了福建省農村信用社系統XX年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的半個月已經離我們漸漸遠去,但是,這一段美好的回憶和所學習到的知識和思想在今后的工作學習中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學到了許多知識與技能。我感動于領導們對這次培訓的關懷,無論是舉辦這次培訓本身,還是在后來的培訓過程中領導們給予的深切關懷與殷切的希望;我感動于各位老師的辛勤奉獻;我感動于帶隊隊長的細心關心;我感動于教官們的嚴格要求;我還感動于學員們的努力,在那么短的時間里完成了那么優秀的培訓過程視頻制作和那么優秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學習到了許多對今后工作十分有用的知識與技能,金融法律基礎、金融營銷、安全保衛制度、從業人員職業道德與職業操守、金融服務禮儀、團隊精神與溝通協作、農村信用社概況及發展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農信社財務會計結算基礎知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養分。這些感動與知識的學習促我完成如下兩部分心得小結:
一、 培訓收獲
毫無疑問,在從學生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉折意義的時間點上我得到了許多收獲。
第一,培訓讓我更深刻地認識了農信。在未曾參加本次培訓以前,我對農信社的認識只能算是作為一個外人對農信的認識。在之前農信社也給我十分好的印象,因為出自農村的我,在家鄉中看到的銀行,人們口中所談論的銀行就是我們農信社;我了解到的是農信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行以及農民自己的銀行。這次培訓之后,我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說,我們提出的是“農民自己的銀行”,但是,現在我們信用社已經是一個標識(雙手托起火紅的金融事業)、二級法人(省聯社法人和縣市區聯社法人)、三種形式(農村信用合作社、農村商業銀行、農村合作銀行)這樣的一種情況,這樣,我們是服務農民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務我們廣大農民朋友,我們提供大中專院校學生的助學貸款,我們幫助發放各種財政補助等等,這些都更像是一個“造福民生的銀行”。因此,我們現在提出的更為準確的四個別名應當是:“根植大地的銀行、遍布城鄉的銀行、服務三農的銀行、造福民生的銀行”。另外,我還認識到信用社有著悠久的歷史,在世界各地也有許多親戚朋友,認識到了我們農信社經過了五十年代的艱苦創業,六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃發展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后,我還了解到我省農信社的地位作用以及組織構架、我們的發展態勢、在全國農信系統中的位次和在全省銀行業機構中的名次、我們的經營特色和優勢、我們的企業文化以及作為農信人應承擔起的使命與責任。我想,這些深入的認識,在未參加這次的培訓之前我是無法這么快就能夠認識到的。
第二,培訓讓我學到了許多業務知識。《安全保衛制度》的知識讓我了解了作為在金融系統中工作的我們,安全保衛工作十分重要,這里的安全不僅包括防盜防搶等等,還包括了防火防水等災害。如果安全保衛工作沒有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服務禮儀》讓我知道了如何遞收名片,如何握手,如何做好作為我們農信鏡子的柜面服務;《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能;《農村信用社內控管理制度》讓我知道了如何才能合規工作,為什么有些工作必須就簡從繁,因為只有繁的這樣做才能保證內控;《農村信用社信貸業務及服務“三農”》和《貸款新規》讓我掌握的是貸款知識,讓我知道為什么新規中要改“時貸時存”為“時貸時付”;《銀行卡基礎業務》更是讓我們學到了與我們工作密切相關的內容。我們學到的業務知識不僅僅只是以上這些在列的業務知識,還有許多未在列,是因為培訓中心為我們這次培訓安排了內容十分豐富的課程,這些課程內容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三,培訓讓我接受了教育,更加具有紀律性。我認為這次的培訓安排在武警指揮學院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學習生活讓我更加有紀律性。半個月里,我們不能踏出校門半步,要嚴格遵守作息時間,早上6:00起床,7時準時吃早飯,晚上上自習到9點,回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識,在今后的工作中,這種意識將要一直陪伴著我們,工作中不遲到,不早退,與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性,吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音,而且動作要迅速,五到十分鐘吃完飯;去上課時集合,進教室了按順序坐,一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持,試想,一個金融機構如果沒有紀律性那將會有什么樣的災難性后果啊。
第四,培訓讓我接觸了更多優秀的人。我們這次的二期培訓一共有221人,培訓中我認識了許多優秀的學員,也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的,在短短的20分鐘就能組織出一個團隊,建立出自己的隊名,選出自己的'隊歌,想出自己的口號,畫出自己的隊標;有業務能力很強的,才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張,扇面點鈔法,并表演給眾人看,而且速度極快;他們中也有學習能力很好的,不僅自己天天找時間復習課堂上的課程,還組織其他學員一起學習討論;也有很細心的學員,同宿舍的學員受傷了,是他帶著去醫務室看,如是再三;還有十分富有人格魅力的學員,不僅自己經濟參加各種互動活動,還積極鼓勵其他學員參加活動。這些學員的優秀品質是我必須向他們學習的,從認識到他們這些優秀品質的那一刻起,我就決心要向他們學習,這些,我也將會一直學習下去。
最后,這次培訓讓我提升了自己。這次培訓期間我有幸得到大家的信任,承擔起了一份責任,成為延平聯社的小組長,并且成為了整個南平地區的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔這些責任期間,小組長一職,我認真完滿地完成了。而合唱指揮一職,我也盡心盡力去做,在接到任務那天起每個晚上我都練習一個多小時。然而,由于考試任務繁重,組織大家一起演練的時間太少了,導致表演那天大家唱得還是節奏快了。但是不管怎樣,這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓不僅讓我學到業務知識,還讓我更加了解了樂理知識,同時還鍛煉了我的膽量。另外,在一次團隊合作中,我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊,在短短的20幾分鐘里,組建了一個團隊,在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經歷都讓我得到了鍛煉,讓我提升了自己。
二、 今后工作的努力方向
為期半個多月的培訓,讓我感受到農信社會像極了一本大書,許多知識在學校的過程中并沒有學習到,在這次的培訓中卻學習到感受到了。農信事業有今天,我們也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的過程中,我定會遵照鄢理事長對我們的希望去做,熱愛農信,獻身事業,堅信農信事業是一個光榮崇高的事業,是一個前景美好的事業,是一個成人達己的事業,抓住機遇,不斷進取。同時我會志存高遠,腳踏實地,樹立好遠大的理想,對理想有著正確的追求,并下扎實的功夫從基礎做起,從身邊的小事做起,不斷進取,永不言棄。
最后,我想,經歷了這次培訓并且擁有了上面的這些收獲,在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到,時代在發展,社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環境都擺在我們面前,在這樣的機遇和環境面前我們更應努力實踐。我會珍惜既有的勞動成果,也會繼承我們老一代農信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神,樹立“社興我興,社衰我恥”的意識。
請各位領導放心,今后在農信社這個大家庭里,我會認認真真辦好每一件事,努力提高自己的綜合素質,將自己塑造成一個能吃苦耐勞,業務素質過硬,富有創造力的新一代農信人,并為我們崇高美好的農信事業的輝煌發展貢獻自己的力量!
培訓總結報告5
xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間,通過這段時間的工作和學習,已經適應了新的工作環境,了解了公司的發展歷史及企業文化、認清了公司的組織結構及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產品,了解了自己的工作性質及要求,在部門經理付經理的領導下現已完全能投入工作中,能夠完成領導交給的各項工作。現將近期的學習總結詳述如下,望領導給予批評及指導。
一、近階段的學習收獲
1、了解公司的發展歷史以及企業文化;
公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業的領跑者!白非髮I,專注細節”是本公司持之以恒的產品目標,從生產車間的普通員工工作的熟練度以及認真態度中,我可以看到企業的文化精神。讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單,平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態度。
2、了解公司的組織結構及人員配置;
通過組織機構圖及公司的聯系表,了解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以后,從工作到學習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經理付經理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發揚的精神。
3、學習各產品系列知識;通過近階段的學習我已經初步掌握了產品的類別、結構、特點、規格型號、技術參數以及部分原材料;
4、進入車間內實習,提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間,綜合車間主要生產按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產電流互感器,二樓兩個車間主要生產控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產品的實際組裝現已實際操作的有:LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的'部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5、解公司的管理流程
通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程(生產、檢驗及庫房管理流程)。
6、質量管理體系、CCC等體系運行的學習
通過參閱公司的質量手冊及程序文件,以及CCC文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產品認證及ISO14000環境體系的認證流程。
二、本公司的優勢總結
1、公司的管理制度較完善,管理成熟,穩定模式化,管理流程處于良性循環,無嚴重影響公司發展的因素;
2、人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中積極配合,部門負責人各司其職,認真負責,員工愛崗敬業,工作態度積極,各項工作順利完成,保證了公司的穩定性及可持續發展性;
3、公司資金力量雄厚,財務管理完善,保證了公司的發展能力及市場競爭能力;
4、擁有數位高級工程師組成的技術研發隊伍,技術力量雄厚,研發能力強,保證了產品的技術優勢及技術持續改進的能力,產品具有可持續發展性;
5、產品軟件及硬件設計成熟,質量穩定,具有成熟的生產流程和加工工藝,產品性能穩定,保證了產品的市場占有率及競爭力;
6、生產所需硬件設施健全,設有生產車間(4處),成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產場所;
7、生產設備及檢測設備齊全,并使用良好,實驗室試驗用設備先進,可有效確定產品的技術指標、質量及性能;
8、材料及配件具有長期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應渠道,產品生產所需原材料及配件通用率高;公司用于生產的物資存量基準大,建立了基準庫存,可解決進貨異常等狀況的發生;具備持續生產能力,可保證按時供貨及市場需求;
9、原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環節較完善,可有效保證產品質量的穩定性;
10、產品標識系統(檢驗狀態標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善,保證了產品的可追溯性;
11、產品防護包裝完善,可有效避免產品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產品的交付質量;
12、公司通過了ISO9001:20xx國際標準質量管理體系認證,CE認證,CCC強制認證等,產品擁有專利證書,產品設計符合國家及行業標準,公司及產品資質健全,可保證市場的認可度及產品的品牌化發展;
三、公司管理中的問題及建議
本公司的管理流程已成熟穩定化,但個別過程細節存在小的問題,缺少規范化及智能化。(鑒于來公司工作時間比較短,沒有參加過內審及培訓過程,對各部門的質量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹,觀點及建議存在主觀及片面性,僅作為工作的學習體會,不作為可依據性建議。)
1、質量管理體系的運行不夠完善,實際有效性欠缺,個別的實際管理程序與體系程序控制文件存在偏離;質量手冊、二級程序文件及三級文件需根據公司實際情況更新,替換原版本;
2、文件控制及管理不健全;
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發放、回收等管理工作不完善,文件管理部門對各部門文件未做統一的歸檔及存檔,尤其對技術文件的控制管理,個別技術文件發放直接由技術科發放,并不是由文件管理部門歸檔并發放,存在文件控制記錄與實際不符的問題;
建議:加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度,使各部門明確文件的控制及管理過程。
3、質量管理記錄大部分運行良好,部分記錄表格缺少真實有效性;成品檢驗環節存在后補《成品檢驗單》的問題;
4、人員培訓,缺少完善的新進員工的培訓及考核機制,未明確相關培訓負責人,未制定完善的培訓教材;新進員工大多進車間與老員工學習,老員工在保證其完成工件數的同時進行培訓,影響培訓質量。新進員工的培訓考核機制不健全,可導致其從事的關鍵工序不達標,影響產品質量。
建議:健全員工培訓及考核機制,確定相關過程的培訓負責人。
5、供方的評定制約機制不完善;
建議:長期合格供應商及關鍵部件供應商須簽定長期的采購合同,合同中增加制約機制,保證供應商供貨的穩定性及可持續性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確,通知供應商整改的須確認其整改結果。
6、作業指導書不健全,現有文件與實際生產工藝流程有偏離,產品缺少企業標準的備案;
7、生產過程中過程產品的巡檢力度不夠,存在操作工為趕工件而疏忽的質量問題,應加強生產過程中的質量管理;
8、文件管理保密性不夠,難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系,F質量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統,文件大部分來自與技術科文件的復制,由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應該出現帶有技術性文件的產品配置單,以及列有原材料采購價格的銷貨單。產品的核心技術文件應只在技術科存檔及保存。采購價格應只在采購部及財務部體現。
9、庫房管理缺少進銷存系統;庫房內缺少溫濕度計,不符合電子元器件的儲存規定,時間長,難以保證電子元器件的質量;
10、庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程,一旦出現電腦系統癱瘓現象,將給庫房管理帶來影響,現未出現此類問題,但存在隱患;
11、庫房管理入/出庫手續不健全,缺少明確的入/出庫負責人,且入/出庫單未在財務部備案,只由庫房單方負責,缺少相應的制約關系,定期的帳、物、卡的核實缺少實際的管理制約意義;
12、采購計劃應由采購部按照生產任務、庫房帳單結存量制定,制定前需與財務部確定資金能力,現采購計劃由庫房制定;
13、未進行每項產品的成品核算,不利于成本控制;
14、生產過程中個別零部件存在浪費及丟失現象,庫房及車間在原材料的領用中應完善出庫手續,確定制約關系;
15、車間及庫房的物品擺放及衛生不夠,化學物品的使用缺少規定,其對環境的污染及危害性控制不夠;
四、后期學習計劃
1、各項產品工藝流程學習;
2、各項產品原材料名稱及識別;
3、作業指導書的學習,通過車間實習逐步掌握實際組裝過程及工藝;
4、成品檢驗過程及包裝的學習;
5、原材料檢驗過程及標準的學習,掌握關鍵部件的檢驗方法;
6、生產及檢測設備的使用及維護學習。
以上是我在近兩周的實習期內的總結報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位的知識結構,不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能為企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領導們給予我信任與機會!
培訓總結報告6
“國培計劃(20xx)”——安徽省農村中小學骨干教師遠程培訓總結 “國培計劃20xx”受訓即將結束,而我有幸參加這次培訓活動受益匪淺,對于小學數學教育,一直以來,是我們農村小學教育的重點學科,今年的國培,我被學校安排到數學組,這是我的幸運,應該說駕輕就熟,可是通過本次培訓,才發現自己平時的理論學習和教學實踐與要求還有很大的差距,可以這么說,通過扎實的受訓,我的收獲很多,下面就我個人在參加小學數學國培的總體情況總結如下:
一、按照國培目標要求提高學習的思想認識
“20xx年國培安徽省農村骨干教師培訓”的實施方案中明確提出了三個基本目標:一是通過《中小學教師職業道德規范》、《教師專業標準(試行)》的權威解讀和師德模范報告,使參訓教師加深對教師職業的認識和領悟,提升職業道德修養,激發專業發展動力;二是通過義務教育課程標準修訂解讀,使教師準確理解所執教學科的性質與定位,理解所教學科的知識體系、基本思想與方法,掌握所教學科內容的核心知識、基本原理與技能;三是通過教材修訂解讀(有效教學分析)、教學疑難問題解析和課例觀摩研討,使參訓教師具備將新課程理念與要求全面落實到教育教學之中的能力,提高有效教學設計、課堂觀察與實踐反思的能力。
通過此次培訓,使我進一步理解了加強師德教育和提升教師職業道德修養的重要性,通過認真聆聽專家的講解,激發了我對教師職業的更深入的認識;同時,通過學習修訂的義務教育課程標準,理解了數學學科的性質與定位,對數學學科教學的知識體系、基本思想與方法有了清晰的把握,并通過專家講授與解讀以及自學,更深入地掌握了數學學科教學內容的核心知識、基本原理與技能;三是,通過觀看課堂教學實錄,并結合作業要求,了解并學習了通過教材修訂解讀(有效教學分析)、教學疑難問題解析和課例觀摩研討,使個人對新課程理念以及如何提高有效教學設計、課堂觀察與實踐反思等方面有了更具體的認知。
二、按照國培計劃的要求,認真完成各項既定任務
“國培計劃(20xx)”——安徽省農村中小學骨干教師遠程培訓的實施方案以及培訓內容非常豐富,設置科學合理,我在參訓過程中,嚴格按照“國培計劃(20xx)”的要求,認真看課、完成作業、活動、發話題、上傳資源并對課程及同行的話題進行交流和評論。在學習整個過程中,對“國培計劃(20xx)”的課程視頻教學,安排的三個模塊,我都能一一認真觀看,如模塊一的師德修養部分含有《中小學教師職業道德規范—專家解讀》、《走在行知的路上—師德報告》、《走進心靈,師德無痕—師德報告》,模塊二專業理念中的《教師專業標準(試行)》解讀 > 《教師專業標準》、《自主發展取向的教師專業成長》;模塊三研讀課標、教材中的《義務教育數學新“課標” 的理念及案例解讀》、《一年級教材整體介紹》、《人教版<義務教育教科書數學一年級上冊> 教材介紹》、《人教版義務教育教科書 數學一年級下冊>教材介紹》。在每個模塊中,個人結合專家的講授與解讀及時撰寫心得,完成作業,如《一年級教材整體介紹》模塊中完成了《本學科全年段教材的內在聯系》作業,《教師專業標準(試行)>解讀》模塊中完成了《專題講座學習心得筆記》作業,在《人教版義務教育教科書 數學一年級上冊>教材介紹》模塊中完成了《起點年級教材(或課標)修訂要點》作業,在《自主發展取向的教師專業成長》模塊中,完成了《專題講座學習心得筆記》作業,在《教學設計與課例分析》模塊中完成了《圍繞本學科提供的課例進行課堂觀察,完成記錄表單》作業。
三、合理安排學習時間,積極參與國培學習各項活動
按照“國培計劃(20xx)”——安徽省農村中小學骨干教師遠程培訓的實施方案的要求,本次個人雖然平時的教學負擔重,加上本學期又額外承擔了學校管理工作,學習時間非常有限,但是為了提高自己的教育教學水平,促進教育觀念的更新與教育管理水平的提升,我在繁亂的.工作之余,利用可用時間甚至常規休息時間按部就班完成了四個板塊的學習任務,包括課程學習、學思作業、互動交流以及校本研修和在崗實踐作業。
一、課程學習方面,到目前為止,個人已經全部觀看了安排的所有課程視頻,閱讀了相關課程文本資料。
二、按照培訓計劃的要求,對所學課程及時總結,完成規定的課程作業,并從自己的作業選擇一篇自薦給指導老師考核。
三、互動交流方面,我在學習過程中,能積極參與學科活動,參與學科相關話題研討,并將平時搜集的或自己制作的文件資源上傳與同行共享,對專家的解讀精彩之處給予點評,發表個人的見解,對學友的作業認真拜讀,并留下個人的意見,參與上述各項活動的過程中,雖然有些一詞一句帶過,但是也飽含熱情,無論是專家的精彩解讀還是學友的話題、作業、設計等等,有很多值得我個人深入學習,受益匪淺。
四、參加校本研修和在崗實踐作業方面,個人能結合本次國培以及自身教育教學實際,提交了相應的實踐作業,并積極參與校內同行交流與研討。
一輪培訓工作即將結束,“國培計劃(20xx)”——安徽省農村中小學骨干教師遠程培訓對我的幫助很大,受益很廣,啟發很多。在國培省級骨干教師遠程培訓的后期,我將努力將所學化入我的平時教育教學工作中去,并從專家以及學友們精彩的觀點中汲取更多有益的營養,不斷加強自身理論及業務學習,不斷通過教育教學實踐,促進和提升個人的理論和實踐水平,為學校的教育教學更好服務。為皖北農村教育事業的發展做出自己的貢獻。
培訓總結報告7
回顧××年培訓工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用 ××年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過ISO9001:20xx標準認證和CMM認證的基礎上,引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的`興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
培訓總結報告8
緊張而又充實的“國培”第二階段—影子培訓一晃就結束了;叵雭硎〕堑倪@一個月,真的感謝洪山中學領導對我們六位學員的熱情關懷和照顧,在這數九嚴寒里沒感覺一絲寒冷。在洪山 ,我很慶幸自己遇到了一位很棒的指導老師,慶幸能到這樣文化底蘊源遠流長的學校盡情暢游。同時,也慶幸自己 沒有浪費這次難得的學習機會。這一個月來,每天都有新收獲,每天都在感知、感悟、感謝中得到充實。我與英山、麻城的幾位學員踏進溫馨的校園,12月1號下午,在歡迎儀式上,葉校長代表全體師生熱情洋溢的致辭,歷歷在目。同時還細心地為我們介紹了辦學特色、校園文化和育人目標等。晚上大家歡聚一堂,倍感親切。
一、 任勞任怨、無私奉獻的指導老師
在洪山,我被分到708班,全班36人,“小班教學、小組合作、小處做起”是他們的辦學模式。乍一看項老師三十出頭,很溫柔,說話細聲細氣。聽她的第一節課,我們就被她的課堂英語氛圍和嚴謹認真折服了。項老師是武漢市百名優秀班主任之一,我們去的時候學生進初中也就三個月吧。在項老師的課堂上,100%的學生都在認真做筆記、積極舉手發言;師生配合默契,很多時候教師只是一個手勢,學生就心領神會。對于個別走神的同學,老師只一個眼神,學生就立馬收心歸神;偶爾個別特別調皮的同學,老師也厲聲呵斥,學生總是虛心接受,從不逆反;課文背誦、單詞過關、語法過關,絕大多數同學能按時保質、保量完成。對于極少數不能按時完成的,項老師總是耐心個別指導,直至達標;在一次的單元檢測中,項老師所教學的.這個班的平均成績均達到100以上,117分就有4人。這一系列的成績、師生的共同奮進,無不讓我們六個影子學員嘆服,深受啟發。從項老師身上,我們明白了一個道理:對學生要在愛的基礎上嚴格;嚴師出高徒,不無道理。項老師的課簡單、樸實、扎實,沒有花架子,教學模式松緊有度,讓我們真正理解了“伏下身來,與孩子一起學習!闭n堂真正成了學生表現才華的舞臺。每堂課學生訓練密度大,單詞、詞組、句型不斷呈現,語法知識不斷滲透、歸納,復習課也精心備課,重點突出,訓練有目標,駕馭教材能力強。她堅持每天聽寫詞組或句子,學生綜合素質都得到充分的培養,做到堂堂清、周周清、月月清。
二、 濃郁文化氣息的洪山中學
走進學校大門,兩邊就是名師風采,還有好多省級領導來校參觀的活動剪影。幽靜的校園、清新的空氣、寬闊的運動場地、文明的學生以及熱情的老師,讓人倍感親切!學校到處干干凈凈,沒有紙屑、垃圾,統一的校服、整齊劃一的隊列,熱鬧的大課間,井然有序。讓人折服于學校的教育管理有方。“為每一個學生的幸福人生奠基,為每一個老師的幸福人生服務!笔撬麄兊霓k學宗旨!敖裉煳乙詫W校為榮,明天學校以我為榮。”這句勉勵學生話放在進大門的右側,旁邊還立塊小黑板,上面寫著:每日一語。還有一些安全警示語,都很經典。濃濃的文化氛圍、加之名師的熏陶,洪山中學碩果累累。他們的“三小管理,四四八模式”走在新課改的前列。
三、交流經驗,分享收獲
影子培訓后期,我們幾個學員上匯報課,相互觀摩,讓指導老師參與我們的聽課、說課、評課,師徒如影隨形,共同研討教材、課堂實踐這種相互交流體會,讓我找到了自己的不足,并為今后的開展教學提供了很大的幫助。我想,以后在教學中我們要不但反思,要挖掘教材,整理教材,靈活處理,讓學生在輕松愉快的氛圍中學到語言目標。茶余飯后,我們幾個學員也分享自己的教育經驗,在分享交流中,我們都感受到了學習的快樂。
歲暮天寒,人心溫暖。在這里,我們一直激勵著、收獲著。周末我們還與省城其他幾個影子基地學校的學員相聚一起,漢街、江灘、博物館、公園、廣場留下我們的歡聲笑語。一眨眼,我們就要離開洪山中學了,我們會記住同學間的友情,記住師恩。作為一名英語老師,我們要放眼看世界,終身學習,不斷進取,在教學中反思,不斷成長。將學到的先進理念和教學特色,帶到我們的工作實踐中,為農村的教育事業奉獻自己微薄的力量。
培訓總結報告9
先聊點題外話吧,在20號前幾天,正是冷空氣長驅直入深圳的時候,彼時會偶爾下起冷冷的細雨,整個深圳大學顯得陰冷潮濕,給人一種惶惶不安的感覺。本來我一直都在期盼下一場冷雨,來個一秒鐘變冬天,可是我卻堅決地拋棄了這個念頭,雙手十合,虔誠地祈禱:周日千萬千萬不要下雨,一定要是太陽當空照的好天氣。包括在微博上,朋友們也在祈禱。為什么呢?因為周日我們部門在這學期第一次舉辦的面對整個學生會的戶外拓展培訓要開展了。
為了這個活動,我們真的付出了很多心血,對于我們這一屆新實習干事來說,更是一次不可多得的鍛煉自己的機會。我們一起把游戲提前玩了兩次,在玩的過程中發現問題,綜合大家意見提出更優的方案,負責人再寫進策劃書上,人員的分工和調配也改動了好幾次?梢哉f,這次的活動是我們大家的心血,就像自己的孩子一樣,望子成龍,望女成鳳。
很欣慰的是,我們的禱告老天都有在聽,周日是一個晴朗明媚的好日子。從早上7點開始準備到晚上6點收拾完一切,過程中每個人都很盡職盡責,有序地引導大家開展一個又一個活動。但是也存在著一些問題:
1、在早上游戲與游戲之間間隔的時間太久導致最后一個游戲無法進行。但是我們吸取到了教訓,在下午合理地調整時間,游戲全部進行完。
2、某些工作人員對游戲規則和注意事項不熟悉,讓某些部門的人理解錯了游戲規則,在玩的過程中出現錯誤。
3、因為有些人抓得嚴有些人抓得松,造成不公平現象。
4、一些部門比較較真,工作人員也說不清楚,存在著不和諧因素。
5、氣球總是時不時爆幾個,會嚇到坐在氣球下面的人?偟膩碚f,這次活動還是取得不錯的效果,通過競爭,讓部門內部更加團結和睦,部門之間也借此次機會了解彼此。我們雖然身體勞累,但是精神上很滿足,在工作中體會到不一樣的樂趣。這次活動,不僅增強了我們人力內部的凝聚力,還讓我們學習到了怎樣處理突發情況,鍛煉了自己的工作能力和與人交際的能力。
我覺得自己在過程中犯了兩個錯誤。第一個游戲弄錯了界線,導致記錄的時間不準確。有的游戲沒有記錄到犯規的次數,導致不公平現象。除了這兩個問題,我在工作中還是認真負責的,并把自己與所負責的部門融為一體,他們輸了會覺得不爽,他們的勝利了會為之歡呼,就像自己在玩游戲一樣。
我所有親愛的隊友都很認真負責。靚瑩是最堅強的小鳥,下午拖著不舒服的身體來工作,還特別開心,看不出有一絲勞累;雁儀、沁耘、巧瑩、中磊、楊飛、德鵬,這六位負責人都是從上午一直忙到下午,任勞任怨,真的是很負責很負責;還有斯紅、斯鴻、有裕等等等等人都是很好的伙伴,一起工作,一起玩樂。
不得不提的當然是我們親愛的詩婷師姐和昊楠師兄了。這兩位是本次活動的總負責人,我們在他們的帶領下順利進行了此次活動。如果說我們是拋頭顱灑熱血的革命烈士,那么他們就是在后方指揮作戰的司令員。如果沒有了司令員的作戰方案和指揮,烈士們只會亂成一團,自身的'潛能也就發揮不出來了。還有,在我們hold不住場面的時候,是他們出來把場面hold住的。
好吧,我承認我有點嘮叨,又要講題外話了。我是實踐部調過來的,那時候難免會有點失落,因為沒能進到自己最喜歡的部門。但是,經過了這段時間的相處,我真心感謝把我從實踐部踢出來的和把我招進人力的師兄師姐,人力真的是溫暖的大家庭,大家都非常友好,我收獲到的不僅是能力,還有友誼。
最后嘮叨一句吧,人力的親,我愛你們!
培訓總結報告10
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態,
我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、
同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼備才是人才。
三是從細微工作入手,積極調整個人心態。從學校到企業,環境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一
步,同時應該接受并保持這樣一種心態:做事不貪大、做人不計小,因為細節決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的'進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優越的方面展現給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力
改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
培訓總結報告11
一、培訓目的和背景
近年來,隨著教育事業的不斷發展,教師隊伍建設成為各地教育部門重點關注的對象。骨干教師作為學校中的中堅力量,其培訓工作尤為重要。本次骨干教師培訓旨在提升骨干教師的教學水平和專業能力,使其成為學校中的領頭羊,引領師生向更高水平發展。
二、培訓內容和活動安排
本次骨干教師培訓主要內容包括教學理論、教育心理學、課程設計、評價與反饋等方面知識的學習和討論。培訓期間,組織了專家講座、案例分析、小組討論、實地觀摩等多種形式的活動,引導骨干教師深入學習,探討教育教學中的難題,提升教學水平。
三、培訓效果和成果
經過本次培訓,參與骨干教師表示受益匪淺。他們在專家們的指導下,深入學習了最新的教學理論和方法,擴展了自身的'教育思路,提高了教學技能。培訓結束后,骨干教師們表示將積極應用所學知識和技能到實際教學中,為學生提供更優質的教育資源和服務。
五、總結
本次骨干教師培訓為我們提供了一個學習的平臺,讓我們更深入地認識到教育工作的重要性和責任。通過努力學習和實踐,我們將不斷提升自己的教育水平,為社會培養更多的優秀人才做出自己的貢獻。希望未來有更多的機會參加類似培訓,與更多的教育工作者一起分享成長的喜悅,共同探討教育改革的路徑。愿我們共同努力,為教育事業的發展貢獻自己的力量!
培訓總結報告12
一月二十五日至一月二十七日,作為即將上崗的新教師,我參加了為期三天的新教師崗前培訓。短暫的教師培訓使我受益匪淺,感觸頗多,同時也令我豁然開朗。從一場場精彩的講座中,我更進一步了解和掌握了新課改的發展方向和目標,反思了以往的那一套不成熟的觀念。一些些鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,真是受益匪淺。下方就談談我對新教師培訓的點滴體會:
透過三天認真的培訓和自我的學習,我明白了教師的使命和職責,并且扭轉了我原先一些錯誤的思維。教師自古以來就秉承著“傳道、授業、解惑”的職能,教師即“蠟燭”,燃燒自我去照亮學生,只講奉獻而不求回報,以至于在社會重重的'無形壓力下,教師肩負著無形的壓力。但那只是以前腐朽思想的觀點,我覺得教師是一個高尚的職業,它既不偉大也不渺小,但它卻在當今社會上有著不可忽視的地位。俗話說:“再窮不能窮教育”,教師是教育的傳播者,這也是它的獨特之處,容許不了忽視。同時,正因為它不容許忽視,所以處在這個行業中,每個教師都務必有職責感,教書育人雙重重任予一身,它不僅僅代表著教好學生的文化知識與技術,而且還要更好的教育學生做人的道理與做人的原則。所以,要想做一名合格的教師,不誤人子弟,就務必熱愛自我的選取,調整好心態,靠著職責感,努力做好工作!
然而,光靠職責感也是不行的,還務必在頭腦中貯存“墨水”,想給學生一滴水,教師就務必有長流水的趨勢,孜孜不倦地學習,儲備豐富的知識,這樣才能教給學生更多的知識。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這個事實。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識,講得通俗易懂,讓我深受啟發。從事這個行業應對的是一群對知識充滿渴求的孩子,將他們教育好是我們的職責和義務。這就要求我們加強“教育藝術”的學習,加強科學文化知識的學習。例如學習“如何提高教師的職業修養”、“如何做好班主任工作”等。我們只有不斷的加強學習,不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
在應對新的狀況,在推進素質教育,倡導更新教育理念的同時,我覺得教師的勞動就應充分體現靈活、機動性,以學生為本,一切為了學生,一切服務于學生。原先我認為教師在畢業后,工作時只要勤備課,勤批作業,勤解題,勤答疑就行了。但是此刻看來,這是絕對行不通的,我們在學校里學的專業知識并不是和時代緊緊相扣。教育的理念、方法、形勢日新月異,只有不斷地學習,不斷地更新自我,才能不斷地吐故納新,才能不斷地棄莠汲良,才能使自我的教學工作到達最優化,教育活動才最有效率!教育要與時俱進,教師只有學習!
雖然這幾天接觸到的只是理論知識,但今后,我會結合這幾天所學的知識,努力擴展自身的知識面,不斷深度鉆研,改正不足,爭取在各個方面做得更好,做一名合格的中學教師。
培訓總結報告13
為了進一步提高我省跨流域調水工程建管水平,應美國西北理工大學和加利福尼亞州水利部門的邀請,以山東省水利廳副廳長曹金萍為團長的跨流域調水工程建設管理技術培訓團一行15人,于20xx年3月20日—4月6日,在美國東、西部進行了為期17天的學習、培訓和業務交流活動。在美期間。培訓團接受了跨流域調水工程建設管理技術培訓;參觀考察了加利福尼亞州北水南調工程、科羅拉多河上建造的胡佛大壩和米德湖;并與美國陸軍工程部、加利福尼亞州水利廳、加利福尼亞州南部地區水利局進行了業務交流。通過對美國加州水資源的開發利用、管理保護、水市場、水生態環境建設,特別是加州北水南調工程的規劃設計、工程投資、建設管理、尤其是管理體制、運行機制的考察、學習和技術培訓,同志們一致感到開闊了視野,增長了知識,學習了經驗,提高了水平,達到了學習培訓考察的預期目的,F將培訓考察情況匯報如下:
一、美國跨流域調水工程的基本情況
美國北美洲中部,東臨大西洋,西臨太平洋,國土面積936萬km2。與我國相類似,美國西部較之東部也是主要的缺水區域。東部濕潤,年降雨量800~20xxmm,水資源比較充沛,西部干旱缺水,降雨一般在500mm以下,部分地區僅50mm左右,且雨量的時空分布不勻,為改善水資源的配置狀況,從上世紀始至20世紀年代末,聯邦政府和地方州政府共同組織興建了大量的調水工程,已形成了較為完善的工程體系,其中已建水庫庫容約1萬億m3,有效庫容約6000億m3。建成的著名跨流域調水工程有:聯邦中央河谷工程、加利福尼亞州北水南調工程、向洛杉磯供水的科羅拉多河水道工程、科羅拉多一大湯普森工程、向紐約供水的特拉華調水工程和中央亞利桑那工程等,這些工程年調水總量200多億m3。
調水工程使美國的水資源得到了有效開發、合理利用,實現了水資源的優化配置,由此帶動了水電、航運、環境、旅游業長足的發展,促進了缺水地區工農業生產及經濟社會的全面發展及人民生活水平的提高,尤其是為開發西部區創造了水資源保障條件?梢哉f,沒有這些調水工程,就沒有現在的洛杉磯、拉斯維加斯這批新興城市,更不會有南加州等處的繁榮和大片綠洲。調水工程對美國宏觀經濟布局,生產要素和資源的合理配置組合都起到了極為重要的作用,同時也是維系經濟可持續發展的命脈。
美國的水資源和水工程管理分屬不同的部門和單位負責,在聯邦政府中管水的機構主要有:1、內務部墾務局,其主要任務是解決西部17州的水資源開發問題。如加州的中央河谷調水工程,中央亞利桑那工程等都是由墾務局負責建設。2、美國陸軍工程兵團,主管大江大河的防洪、航運、水電開發,海岸保護等。3、田納西流域管理局,直屬于聯邦政府負責田納西流域的防洪和水資源開發利用等。4、農業部土壤保持局,負責水土資源保護等。5、內務部地質調查局負責水文觀測,地表和地下水監測評價等。
美國州一級設有水利局,如加利福尼亞州水利局成立于1956年屬加州資源總局。加州政府對水的管理分為兩個方面,一是直屬州政府的水資源管理委員會負責水法、水權和水質管理法規等。另一方面就是州資源總局下設的水利局,水利局設12個處室,主要有規劃處、防洪處、設計施工處、大壩安全處、工程管理運行處等。工程管理運行處,設有運行科負責工程的運行,要提出運行時間表;工程科負責工程的管理維修;控制系統辦公室,統一監控全部工程逐日逐時的各項參數;分析辦公室負責分水合同、電費等。另外,還有下屬五個管理區,奧倫維爾管理區、三角洲管理區、圣路易斯管理區、圣華金管理區、南加州管理區。
二、加利福尼亞州北水南調工程
美國已建大型調水工程十多處,但就工程規模、調水量、調水距離、工程技術和綜合效益等權衡,美國最具代表性的調水工程應首選加利福尼亞州的北水南調工程,這也是我們本次赴美國學習考察和技術培訓的重點。
1.項目背景
美國西部屬于溫帶海洋性氣候,夏季干旱無雨,降水以冬季為主,大部分地區年降水量少于500毫米。加利福尼亞州位于美國西南部,西臨太平洋,面積41萬km2,人口2300萬,北部濕潤,薩克拉曼多河等水量豐沛,南部地勢平坦,光熱條件好,是美國著名的陽光地帶,但干旱少雨,圣華金河流域及以南地區水資源短缺,全州年徑流量870億m3,其中3/4在北部,而需水量的4/5在南部,是最缺水的區域。作為全美人口密度最大、工業和城市化很高的州,水資源長期不足制約了其進一步和諧的發展。
為了把加州北部豐富的水資源調到南部缺水地區,解決城市、工業、農業、發電、旅游、養魚用水以及野生動物保護等,美國聯邦政府與加州政府建設了加州北水南調工程項目。
2、項目概況
北水南調工程項目主體投資17.5億美元,全部來自長期債券。整個工程建有28座大壩和水庫,22座抽水站和一些發電站,年調水量近50億立方米,供加州20xx萬人使用。調水量的70%用于城市,30%用于灌溉360多萬畝農田,是目前美國乃至世界距離最長、揚程最高的調水工程。
調水工程分兩大部分,一個是聯邦興辦的中央河谷工程,一個是州興辦的加州輸水道工程。中央河谷工程由國家投資,并由聯邦內政部墾務局承擔。州調水工程——加州水道,由加州水利廳設計、施工和運作。加州水利工程(StateWaterProject,簡稱SWP)是美國最大的州營多用途水利建設項目。該用水系統由加州水利廳設計、施工和運作。整個供水系統由二十九個蓄水庫、十八座泵站、四座抽水發電廠、五座水力發電廠和九百多公里的輸水渠和管道組成。加州項目的關鍵存儲設施是菲澤河上的奧洛維爾水壩(見附件1)和水庫,在薩克拉曼多東北方向120km,水庫總容量43億m3。菲澤河是加州最大的河流薩克拉曼多河的一條主要支流。水庫輸出的水流經菲澤河,進入薩克拉曼多河,然后流進薩克拉曼多—圣卓昆河三角洲北部。
圣卓瓦昆河三角洲是一片河灣,薩克拉曼多河與圣卓昆河在這里匯合,然后向西流進舊金山灣。加州調水項目和聯邦中心谷項目的主要輸出泵站都設在三角洲南部。輸出的水進入水渠,流過錯綜復雜的三角洲河水網,到達水渠進口,從三角洲流出的水由兩部分組成:從上游水庫放下來的水和薩克拉曼多河沒有經過調控的徑流水。
加州項目的主要輸送設施是加利福尼亞水渠,加利福尼亞水渠流經中心谷,翻過泰哈奇皮山,進入南部加利福尼亞,總長715km,共有7座泵站,總計提升1170m。
沿加利福尼亞水渠下行大約110km,就是圣路易斯水壩和水庫,這座調蓄水庫總庫容26億m3,由墾務局建設,加州水利廳負責運營,加州水利廳和美國墾務局共同擁有。這里的全部蓄水都是在有多余徑流水的月份里匯集,而后由水泵輸送形成,在用水量大的季節按計劃輸送供水。工程運行費用按照合同公式分攤,加州55%,聯邦45%。
除了加州水渠以外,加州項目還包括3個較小一些的水渠。北海灣水渠和南海灣水渠服務于舊金山南、北城區,各自為69km和44km。海岸水渠從加利福尼亞水渠分支出去,走向西南,服務于中心海岸各個社區,海岸水渠長160km。
就調水量比較而言,聯邦中心谷項目是加州最大的調水項目。其主要目的是從中心谷調送灌溉用水。項目擁有并運營5座大型水庫,500多km水渠。在一個典型年度中,項目調送大約80億m3灌溉用水。
3.項目啟動
工程初步調查和規劃研究在上世紀50年代中期完成,1959年州立法機構與州長制定了工程建設管理“授權法令”,這條法令的關鍵條款授權進行以下工作:(1)與地方和地區機構簽訂供水服務和還款合同;(2)簽訂買入、賣出電力的合同;(3)設計、建設、運營構成水源開發和輸送系統的具體設施;(4)出售長期債券,取得建設資金;(5)開發必要的附屬設施,滿足未來為各個服務區供水的需要。
根據加利福尼亞州,授權發行州普通債券必須由全州投票公決決定。1959年立法機構通過這項法令,1960年11月普選中投票人批準后生效。
1960年州水利廳與南加州城市水資源區供水服務樣本合同談判。后者是一個大型區域的機構,為南加利福尼亞大部分區域提供服務。為了讓這項合同為此后的所有合同建立一個模式,在其條款制定過程中投入了很大的力量。合同簽署前要提交立法委員會,經公眾聽證會通過。合同于1960年11月簽署。這項行動為與其它用水區簽訂合同,啟動主要設計和建設敞開了道路。
4.項目規模
在項目規劃過程中,全面供水目標年度為1990年,水渠規模的依據,以1990年達到最大輸送容量為前提。泵站結構按最高水量建設,但機械設備分期安裝。城市和農業簽約人在項目規模方面的唯一區別是,高峰月份輸水量與全年輸水量的百分比分別假定為:城市11%,農業18%。
初期存儲設施,奧洛維爾水庫和圣路易斯水庫,能提供1990年遞交水量的75%,隨著項目總需求增加,規劃將出資開發所需要的附加水庫。實際上,對于項目的總需求的增長,并沒有像預測的那樣大,因此并沒有再建設附加水庫。
5.資本金來源
授權法令包括17.5億美元普通債券。在當時加州歷史上還是最大的一筆債券。債券以州政府“全部信譽和信用”擔保,以此保障其在國內金融市場上的.生存能力,但實際上債券還款還是使用從供水服務簽約人那里取得的收入。州政府的普通債權僅僅在供水簽約人收入不足情況下作為最后手段使用,多年以來,從來都沒有使用加州普通稅款來還債。
除了普通債券以外,法令還包括一項關于收入債券的條款。這項條款引用大約25年前30年代中期通過的一項法令,與其構成一體。那項法令授權加州建設中心谷項目,其中包括一項條款,授權出售收入債券,籌資建設。因為30年代普遍的經濟困難,所以加州沒有進一步進行中心谷項目建設,但是安排了聯邦政府建設。然而那項州授權法令還留在法律中,沒使用過。通過把舊有的法令結合到新的加州調水項目法令中來,收入債券授權得以及時實現。
在最初的項目構成中,假定收入債券主要用于奧洛維爾水電設施。然而隨著設施建設由北向南進展,隨著普通債券不能滿足初期建設需要的問題逐漸嚴重,人們開始探討擴大收入債券的使用范圍。結論是,對于這樣使用債券,并不存在固有的法律限制,而且如果對供水服務合同結構做出某些改動,收入債券可以既用于水電設施,也用于調水設施。水利廳與債券律師、財務顧問密切合作,保證金融市場樂于接受這項收入債券。從70年代以來,收入債券一直是項目資本融資的主要來源。
項目早期另一個資金來源是立法機構對水利廳的年度直接貸款,這些資金總計約5億美元,90年代中期償清。
圣路易斯蓄水項目由加州調水項目和聯邦中心谷項目共同擁有。除了蓄水設施以外,兩家還共同擁有150km的加利福尼亞水渠。共有的存儲和輸送設施由美國墾務局建設,各自提供資本費用中自己的份額。此后,水利廳依照加州和聯邦之間的合同運營共有設施。墾務局付給水利廳自己份額的運營費用。
聯邦政府對加州項目奧洛維爾水庫防洪建設提供撥款。根據聯邦法,聯邦政府負責在全國范圍開發大型防洪設施。具體到加州項目,因為加州水庫將提供重要的防洪效益,所以聯邦政府同意撥付分攤費用份額。這項資金計約占水庫費用的20%。
加州項目的資本金來源,概要如上所述,遠比聯邦中心谷項目復雜。正像大多數美國墾務局項目一樣,資本金來源于美國國庫。在上一世紀中,墾務局建設了幾百個墾殖項目,遍及西部17個州。基本目的是推動半荒蕪地區的灌溉發展。為了進一步達到這個目的,聯邦政府每年從聯邦稅收中劃撥資金給這些項目,包括加利福尼亞的幾個大型項目。
6.費用償還—總計劃
水利廳回收加州項目建設、運營費用的基本方法是與地方和地區用水機構簽訂合同。這些機構經常稱為“用水簽約人”。合同名稱為“水服務和償還合同”,以便承認協議的雙向性質。一方面,合同明確了水利廳建設設施、為簽約人輸送水的責任細節。另一方面,合同也明確了簽約人定期付款,返還資本費用和運營費用的責任。
所有的初始合同都在60年代中期之前完成了談判和簽署,總計31個簽約人。通過以后的合并,目前有29個。合同或者20xx年到期,或者債券償還完成之時到期,兩者之中,晚者為準。合同中有續期條款。
為了債券持有人的利益,為了簡單化,早在項目初期就決定,在可能的情況下,涉及付費,所有合同的條款都是一致的。于是就開發了一項在簽約人之間分攤項目費用的統一計劃。分攤辦法的總體目標是,每一個簽約人分攤占總費用的份額,與把水輸送到那里所需要的費用成比例。
水利廳使用所謂“項目利率”,即應付債券混合利率。全部項目費用分為兩大類,(1)涉及項目水源開發的費用,(2)涉及把水輸送到具體簽約人的費用,各自稱為“蓄水收費”和“輸送收費”。
7.蓄水收費
為了回收水利開發費用,如奧洛維爾和圣路易斯水庫,水利廳總計全部費用,然后對所有簽約人按統一單價收費,不分座落地點。單價乘以每個簽約人用水權水量,得出這個簽約人的應付的蓄水收費。
更具體一些,為了達到還款目的,項目輸出所有的水,按照所謂三角洲總庫觀念,都視為來源于薩克拉曼多-圣卓昆三角洲。這一地區水的單價稱為三角洲水價。對每個簽約人的蓄水收費等于三角洲水價乘以其合同中規定的年度應得水量。
三角洲水費包括兩個組成部分:資本收費和運營維護收費。兩部分都是固定的,必須依照明確規定的時間表支付,無論簽約人在某一年中實際用水量多少。涉及這種支付責任的合同,通常稱為“用不用都付錢”。
8.輸送收費
第二類收費是為了回收通過渠道系統送水的費用。輸送費用分為資本費用和運營費用。運營費用進一步分成固定費用和浮動費用。因此,每一個簽約人總的輸送收費由三部分組成:資本費、固定運營費、浮動運營費。固定運營費用為運營設施的人工費,不考慮輸送了多少水。浮動費用是運行泵站的電費。
為了在簽約人之間分攤各類輸送費用,水渠分成各自獨立的“渠段”。各個渠段長度不等,決定于從一段過渡到另一段的原因。過渡點通常是由于水渠容量變化,或者是流過一個簽約人的服務區。加州水渠分為45段。
按照每個簽約人在其所在渠段中有權取得的水量的比例,給每一個渠段分攤費用,由此決定每個簽約人的資本收費和固定收費。至于浮動費用,其比例取決于每個簽約人在其所在渠段中的用水量。簽約人的總輸送費用取決于他從中取水的所有渠段分派到的費用的總和。與蓄水收費一樣,輸送收費中的資本費用和固定費用必須繳付,無論取水多少。只有浮動部分由實際遞交水量決定。
城市和農業共用的渠段,在輸送償還計劃中作兩項區分。兩個不同點都是在承認農民支付全部項目費用有困難的基礎上通過談判達成的折衷。首先,在1990年前的建設階段,給了農業簽約人更長的分期償還期,償付其資本費用債務。他們仍然要付同樣的數額,加上利息,但是付款期限延長了。第二,在某一個渠段的固定費用由幾個簽約人分擔的情況下作計算,分攤比例都取年度用水量比例和高峰月份用水量比例的平均數,稱為“平均比例”。這種折衷辦法產生于城市簽約人提出以下論點之后:分攤水渠費用應該以高峰月份交付水量為基礎,而不是年度遞交水量。
以上分攤辦法的主要目的之中的兩個是:避免在簽約人之間出現交叉補貼,提供分析細節,以便簽約人審查收費?偟膩碚f,以上目的都已經達到,而且相對而言幾乎沒有簽約人相互之間對費用分攤發生重要爭議。
與此比較,聯邦中心谷項目的計費辦法確定經歷了遠為特殊的過程。聯邦法令規定了殖荒項目收費談判的一般標準,但是其基礎是償付能力和無息資本等因素。在多數情況下,聯邦合同不要求固定付款。收費依據是固定費率乘以實際遞交水量。多年以前簽訂的合同中,對實際運營費用中的通貨膨脹和回收投資都沒有規定?梢岳斫,至今已經對聯邦項目費率確定出現過大量爭議,議會也作過多次努力修改合同。作為一個實際問題,沒有再建新的殖荒項目。
9.簽約人
加州調水服務簽約人的規模差別很大。其中幾個很小,基本服務于農田環繞社區的地方性需要。在天平的另一端,南加利福尼亞城市水源區服務人口超過全州人口的一半。在29個簽約人中,24個主要服務于市政和工業用水,5個主要是灌溉用水。
多數簽約人,批發給零售供水機構,少數幾個經過兩層或三層批發才達到零售層次。州一級簽約人的一般做法是把水出售收入和不動產稅一起繳納給水利廳。
10.電力
加州項目既是電力的大用戶,又是大生產者。按照目前送水量,年度平均用電60億kwh,最高80億。項目擁有的設施平均產出大致也是60億kwh。然而因為電力需求時間和項目設施產出電力時間之間的時間差,項目必須依靠在商業電力市場進行交易,以便平衡全年負荷與資源。
可以做到在夜間和周末電費相對低的時段大量開泵抽水。反過來,大量水電出產都發生在用電高峰,能源價值更高的時段。這樣,項目就可以把重大經濟效益轉送給簽約人,減少他們的用水付費。
11.水質
加州水利合同包括設定項目遞交水質目標的條款。具體目標的依據是當時使用的聯邦飲用水標準,那是在許多年以前,合同簽署的時候。除了少數例外,項目供水一向滿足標準。
在中間若干年中,聯邦管理機構和州衛生廳提高了飲水標準,使其更為嚴格。合同中的具體標準沒有更新,但是這很少有實際意義,因為州和聯邦規定標準法律地位更高。
有兩項關鍵原因,致使通過水渠輸送的水潛在降級。第一個是枯水期來自舊金山灣的咸水偶爾侵入三角洲。越來越多的證據表明,甚至相當低水平的溶解礦物質和有機化合物都會造成不同程度污染,超過新的聯邦標準。
第二項是,大雨期間農田排水可以進入加利福尼亞水渠圣卓昆谷渠段。大部分由聯邦政府建設的渠段沒有跨水渠排水結構,因此當地地表排水流入水渠。農業活動造成的污染受到越來越多的關注。
多機構合作項目正在就至今認定的水質問題進行研究,方向是減少進入水系統的污染物流量。
12.項目監督
合同要求水利廳持續為簽約人提供大量信息和數據。簽約人還有權審查項目財務報表,包括所有支持收費的數據。實際上水利廳就項目運營、建設、財務做出的所有重大決策都要由水利廳和簽約人之間的溝通來決定。
溝通過程中的一個重要因素是年度報告。這項報告從1963年以來每年發表。報告總結有關項目的所有重要活動,還有內容廣泛的財務表格和作為收費依據的運營數據表格。為了推動溝通,簽約人組織了一個協會,與水利廳一起工作。他們還全年雇用會計師事物所對財務報表進行審計。多年來水利廳和簽約人已經發展了極其緊密的合作關系,其方向是使項目有效發揮功能。盡管就某些事的分歧始終存在,但是一直還是能夠把問題解決,不破壞項目在財務上的完整性。
合同經歷了多次修改,適應條件變化和新問題。最廣泛的修改在1994年采用。當時水利廳和簽約人就大約12個問題進行了一次重要談判。這些修改以“蒙特里協議”為人所知,因為談判在加州蒙特里市完成。修改解決了缺水期水的分配、南加州終端水庫運營、授權農業簽約人永久性出售部分用水權給城市簽約人等問題。修改不涉及項目還款的根本結構。
一般來說,政府機構擁有并運營大型公用設施極為少見。在美國確實是這樣。也許加州項目成功的主要原因來自確立了項目的那項法令,或者說章程。法令明確授權給水利廳管理項目,包括項目財務。立法機構幾乎不予干預。廳長可以做出多數有關項目管理的決定。甚至項目年度預算都不必提交立法機構。于是廳長、副廳長、專業人員與簽約人一起工作,享有很大的項目管理自由度和權限,管理方式類似于多數公用企業。
三、收獲與體會
通過對于美國跨流域調水工程建設和管理技術的考察,結合我國乃至我省跨流域調水和水資源利用的現狀,我們深切地感到:美國作為一個水資源條件相對比較好的國家,又有多年來投資水利、興修水利的良好基礎,仍然高度重視水資源、調水和水生態環境保護,并采取切實有效的措施保證促進水資源的節約和保護,比如,政府強有力的組織和領導主導調水工程建設,實行優惠的投資政策用于水利,健全的水利工程的管理運行系統等,都很值得我們借鑒學習。這次赴美考察主要收獲和體會是:
1、進一步深化水務管理體制改革,為調水工程和水資源的可持續利用提供體制保障。從美國水務運行情況來看,水資源的統一管理與涉水事物的統籌治理具有體制上的優越性。我國水務管理體制改革的大方向是非常正確的,目前也已經初見成效。我們的工作重點是理順城鄉水資源管理體制,在水資源保護、污水處理、中水回用等方面,宣傳發動很下功夫,具體落實不盡人意。隨著城市化進程的加快,要進一步加強這方面的工作。要切實積極改革內部管理體制。美國的純公益性水利工程政府主導,市場配置。我們在水利建設中,也要一方面積極爭取政府支持,另一方面,政企分開、政事分開,積極推動水利企業的改組和改造,引進競爭機制,增強運營活力。
2、水資源開發利用與生態系統保護實現雙贏。水資源的合理配置需要水利工程的保障,也要注意對于生態系統的保護。目前我省在跨流域調水方面,工程建設任務還很繁重,也注重生態環境的保護。
3、切實提高水利工程管理水平,在細節上下功夫,在落實上下功夫。
長期以來,重建輕管是水利行業的一大頑癥。目前,雖然對于管理的重視已經成為共識,但是在抓好落實上、重視細節上做得還不夠。美國調水工程雖然距離長,建筑物多,水量大,但都實行中央監控系統。加州調水工程監控系統在薩克拉門托市州水利廳辦公大樓頂樓,亞利桑那調水工程總部在鳳凰城沿線各點的各種運行參數都在中央監控系統統一指揮?梢钥刂普麄輸水渠道水位變化。各個管理單位的自動化水平高,管理人員少而精。這方面經驗值得借鑒。
4、進一步加強國際跨流域調水管理技術的交流和合作,提升我國流域調水管理技術水平。一方面要大膽實施水利人“走出去”戰略,開闊視野,具有國際眼光、全球觀念;另一方面,要積極引進新技術、新管理理念,不斷提升我們的建設和管理水平。
培訓總結報告14
實習部門:餐飲部中餐廳服務員
實習時間:20xx年3月8日至6月28日
回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,使我對將來的就業也有了更充足的信心和更明確的目標。
20xx月3月至6月,我有幸在塔里木石油酒店中餐廳實習。在人事部經過一個的短暫的培訓之后,基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容,然后就把實習生分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況后就跟著正式員工開始學習了,曾經在學校學過書本上的一些理論知識就要真正運用到實踐當中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲。實習期間,部門主要安排我學習零點、包廂、宴會、會議服務程序。作為中餐廳一員,須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、看臺、擺臺和收臺等一系列服務。在這一過程當中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成為一名酒店職業人。實習結束時,無論從思想上還是心理上,都得到了很大的提升。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。
一、作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。促使我在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用,鞏固學習成果,能對所學知識有進一步的理解,便于更好的學習。更為可貴的是,在實習當中自己變得更加成熟,無論是思想還是心理上。在學校時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。當我和我班的其他同學分到中餐廳工作后,第一天上班,就遇上個300人左右的婚宴,從中午午12點開始上班,一直到下午5點才下班,由于是第一次對客服務,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來正式員工和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快。下班時,拖著兩條不知道是誰的腿走回宿舍后,一頭倒在床上就起不來了。
這是餐飲部最辛苦的一個部門,的確如此啊。好多員工受不了苦,都辭職了。第一天的工作基本上都是體力活,因為我們剛到,對服務程序不熟悉。也就是在這樣似懂非懂的.狀態下,我們被迫上手。因為那時是酒店的生意旺季,沒空對實習生進行專業的培訓,我們就是這樣現學現賣,服務效果倒還說的過去。這還要感謝我在學校時上的實訓課,我們在很短的時間內就上手工作了,也很快對餐廳的工作也有了初步了解。在這個初步了解的過程中,餐廳經理、領班也不是和學校的老師一樣對你不厭其煩的教導,而是一副公事公辦的“包公”臉,一開始感覺非常無奈,心里很是想不通。到后來,也逐漸的適應了這種企業管理。現在看來,這樣的管理,更加鍛煉了我思想上的成熟,對以后步入社會工作也有了一定的接受能力。回首看來,心態對工作來講,非常重要。在外面工作,不是靠別人怎么幫你,關鍵時刻都是靠自己!自己要學會安排自己,學會開導自己。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯系。酒店那么多的部門,每一個都不是孤立存在的,都緊密聯系著。因此,及時的信息溝通非常重要,這個在工作中,經常得到體現。有了預定,我們就要做準備工作常常等到我們已經準備好之后,客人經常會有特殊的要求,所以必不可免的我們要重復許多工作。有時因為銷售部門員工的溝通不及時,客人馬上就要看場了,才通知我們有調整,使我們工作很被動。這樣,客人對整個酒店的服務印象就大打折扣了。
二、在實習期間,與同事之間的關系處理,是關系我們同學實習效果的一大因素。同事之間的關系不比我們在校期間與同學的關系好處。彼此間存在共同利益,時刻充滿利益的沖突,所以人際關系不好相處。但是要是能恰當的處理好與同事的關系,你就能獲益匪淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們能教你很多東西。這個潛在資源,需要用心去挖掘。另一方面,作為一個學生,長達十幾年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不像我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。酒店作為服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力提高員工素質。酒店向來把客人的利益放在首位,但同時也應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據,結合員工的自身條件,為員工謀劃未來。因為員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為酒店是服務業,因為現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們酒店內部管理中,也應該實施施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。走入員工的生活,不是一件壞事。我在餐廳實習時,許多客人在對服務不滿意時進行投訴,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果,認真虛心介紹客人的意見。
三、酒店里要學到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是部門經理、主管。有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業發展前景。現在內向性格的人比較多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是自己的第一次專業見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在這次的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。我戰勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
最后感謝老師的幫助,感謝塔里木石油酒店能給我提供這樣難得的實習機會,在此祝愿塔里木酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。在實習當中,感覺旅酒的學生凝聚力很強。使自己再一次感受到學校帶給我們的溫暖。
以上就是我此次實習的一些感受和想法,請老師審閱。
培訓總結報告15
10月份我被提升為防損主管。轉眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損主管的崗位職責,時時刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產,將公司的損耗降到最低。
在這一年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了防損這個職務在一個公司及企業中的重要性。以下是一年防損部的總結情況:
1.制度建設及維護
2,誠實調查,
3,風險控制
4,損耗控制。
作為防損就應該認真履行職責,忠于職守,努力完成工作任務。做好核心工作:(五防工作) 防火、 防爆、 防自然災害、防破壞、防盜竊。
一、 消防管理(落實消防巡查制度并記錄,加強員工培訓及宣傳,消防設備維護保養,及隱患整改)。
二、 防盜管理(貴重易盜商品防內外盜措施的落實)。對員工進行防盜技巧培訓,巡場注意事項和過失行為的`處理,門店現金安全管理。
三、 落[實上下班交接(清場制度)并加強夜間安全管理 四、 定期召開防員周例會,并做記錄傳達和落實總部最近精神,及防損業務技能培訓。
五、 防損員勞動紀律,儀容儀表和崗位形像的監督并提倡學習永輝的企業文化知識。
六、 對緊急突發事件的處理及溝通。
為了讓自已能做一個稱職的主管要不斷認真學習崗位職能技巧,工作能力才能得到一定的提高,XX年又將是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質克服不足,朝著以下幾個方向努力。
1、內當家的角色。要求防損處長扮演內當家角色,直接負責門店的基礎管 理工作。為了能達到公司的要求,使各防損處長盡快進入角色,快速提高綜超的基礎管理水平,防損部多次組織防損處長進行集中巡店,通過各店不同的管理風格,來激發防損處長的管理思維,從好的方面找差距,從差的方面找原因,各店之間相互交流工作經驗,取長補短,共同進步。同時防損部也把門店基礎管理工作納入防損處長業績考核的內容,充分發揮了防損處長的主觀能動性。
2、警察的角色。自往以來,防損部門就充當著公司內部的執法角色,擔保著保為公司財產、 維護公司利益的重任,而在防損部成立以后,公司領導更是提出了“對敵人敢于亮-劍”的精神,在根據這一精神指導,對各門店防損處認真貫徹執行,使防損處長將“警察”這一角色扮演的更加淋漓盡致,同時帶領門店防損人員,同一切損害公司利益的事物做斗爭,把“防損”這支隊伍真正鑄煉為“正義”的象征。
3、親善大使的角色。公司領導指導我們:“對待朋友要像春天般的溫暖”,這一指導在要求防損處長扮演親善大使角色上,就更有具體意義了。為了這一角色的扮演,防損部多次組織門店管理人員進行溝通,要求防損處長對職能部門多銜接、溝通,在工作上得到他們最大的支持,同時也要求防損處長對員工實行人性化管理,做到“獎勵多于處罰、表揚多于批評”。
時間總是年復一年的輪回,XX年已悄然而逝。歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中,我們將帶著在昔日的工作中積累的所有不足與收獲,投入到新一年的工作中。我們將更加努力的進行本職工作,同各店防損處一起更好的完成防損的各項工作任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛,帶領門店防損處為防損部門的榮譽而努力,力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切,取得更大進步。
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