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業務培訓總結報告
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的業務培訓總結報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
業務培訓總結報告1
人的一生就像城市中的公交車，有許許很多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了東莞市萬科物業服務有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適合工作，公司于xx月xx日開始對我們實行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司發展歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、新酬福利、BI培訓、物業服務管理及法律基礎知識、客戶服務和有效溝通等，雖然整個培訓的時間并不長，各專業教師講授相關專業知識和自身經驗等諸多方面的系統學習。經過兩天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。
培訓開始之前所有人員分成五個組，班主任詩明叫我們每組選一個組長，并想好隊名，口號。在接下來的培訓中會有提問，回答準確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長，后來有個自薦做組長的，哈哈，還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了，后來我臨場發揮，想了一個很俗的——xx隊，口號“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講，接下來就是選班長了，沒有人自高奮勇的當班長，所以班主任叫每個小組薦舉一人，但是前提是當組長的就不能再選班長，我們小組組員強烈推薦我，特不想上臺，但不能丟品質部的臉，只好硬著頭皮上臺了，五個人各自演講了一翻，到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個人的臺上還是有點小緊張的，不過表現還行，最終因為我的選票最多而當選班長，要負責接下來兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開始了。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化，本堂課的講教是我的直接經理。上午經理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細，仿佛帶領我們重走過這萬科多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午，總辦的xx和xx為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應該是我們很關心的一個話題，還有一些人事制度及BI行為規范培訓，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規范。第二天，上午培訓物業基礎知識和法律法規適用，下午培訓客戶服務及有效溝通，用了一天的時間，我們系統學習了物業方面的基礎知識、相關物業適用的法律法規、客戶服務方面的基礎知道及怎樣與客戶實行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環節中我們都要注意，因為只有在這些在實際工作中才能更好的使用所學知識，以不變應萬變，并從中積累經驗。
學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不但要轉研本崗位本部門的知識，還要了解其他專業的知識，這樣有利于提升工作效率與質量。此外還能盡快地進入正常工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質大體相同，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實地的.工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創造利益。
在我工作快一個月了，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了很多知識，更重要的是讓我對自己有了新的理解與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，持續地提升自己的素質。我作為公司的一員，要有為公司持續發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。相信自己能行，證明自己真行！
業務培訓總結報告2
為深入展開“四級聯創齊爭、打造滿意窗口”活動，進一步增強我局干部職工的崗位工作水平和綜合素質，進一步提升行政服務效率，提升行政服務效能，我局展開了多次業務知識培訓工作，取得了一定的成績，現將培訓工作匯報如下：
一、培訓工作展開情況
�。ㄒ唬╊I導重視，大力支持
我局領導高度重視對干部職工的業務知識培訓工作，將其列入了黨組議事日程，根據局日常工作需要，組織安排針對性強的學習培訓。在局黨組統一領導下，指定專人負責此項工作，由分管領導主抓，人事股具體負責日常管理培訓工作，并在學習經費上給予大力支持，為廣大干部職工創造了良好的學習條件。
�。ǘ┱髑笠庖�，全力展開
在充分征求干部職工意見的前提下，局黨組根據實際工作需要公組織舉辦了華農春季業務知識培訓、土地登記發證系統培訓、秋季業務知識培訓三次培訓學習活動，共培訓人員300余人次，積極響應部省市縣各級組織安排的學習培訓工作，安排專人參加脫產學習。
�。ㄈ┽槍嶋H，重點學習
局黨組根據國土資源工作實際，針對安排培訓學習內容。培訓內容主要以土地資源管理、地質礦產資源管理、國家土地督察、執法監察、法律責任、20xx年國家時事政治、國土資源系統動態及相關時政新聞為主。
二、培訓學習工作取得的成效
在局黨組的大力支持和鼓勵下，我局學習培訓工作辦出了特色，得到了實效。具體表現在：
一是拓寬了思路，明確了方向。通過授課人員的精彩講解，使大家充分理解到，只有持續增強發展意識、創新意識，才能明確奮斗方向和目標。通過培訓，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責任感和使命感。
二是掌握了知識，提升了素質。此次培訓使大家普遍理解到：在以往的工作中因為不能系統地掌握各業務之間的聯系與異同，經常導致工作效率低下，浪費了大量的人力和時間。通過此次系統的培訓，讓每一個參訓人員對各業務都有了一定的認知，提升了干部隊伍的綜合素質。
三是培養了骨干，鍛煉了隊伍。此次培訓注重綜合素質培養，對全體干部職工特別是我局去年新招錄的13名大學生的整體素質有極大的提升。新招錄人員是我局的新生力量，擔負著未來國土資源工作的重任，建立一支政治素質過硬、業務水平強、創新層次較高的.創新性年輕干部隊伍，是局黨組一直注重的中心問題。通過這次培訓，達到了培養業務骨干，鍛煉高素質隊伍的目標，為全面實現跨越式發展提供了人才保證。
四是促動了交流，增強了合力。這次培訓，給各股室、隊、所、中心提供了一個相互交流學習的機會，利于各股室多方面的業務協作和資源整合，增強了展開工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促動，加深了了解，增進了友誼，形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
五是增強的意識，提升了服務。在培訓學習中，專門安排禮儀講師為大家講解待人接物的基本禮儀及文明用語，積極倡導服務群眾、服務發展的理念，樹立了以群眾滿意為宗旨的服務標準。
隨著培訓學習工作的持續深入，我們對培訓學習工作重要性的理解持續提升，業務人員積極性持續增強，培訓學習工作取得了突出成效。隨著縣域經濟的快速發展，對國土資源工作提出了更高的要求，我局在接下來的工作中，將繼續增強培訓學習工作，持續提升干部職工的綜合素質，以國土資源工作更好地發展助推縣域經濟的騰飛。
業務培訓總結報告3
學期我園根據上級部門關于增強師資隊伍建設的要求，以《綱要》和《指南》精神為指導，根據本園實際，增強了理論與實踐的引領，增強了“教”與“學”的研究，對本園教師實行了為期一年的教師自身修養、教學水平、業務研究、教科研水平和新的教育教學理念等各方面培訓工作，取得了良好的培訓效果，現總結如下：
一、主要工作進展與成效
�。ㄒ唬⒁詭煹聦W習為出發點，展開生動的師德教育活動，增強師德建設。
師德是一切教育教學活動展開的靈魂與前提。師德培訓是我們展開園本培訓的一個重要抓手：一年來，我園堅持以師德建設為中心，以提升教師綜合素質為目標，以學習貫徹十六大精神為動力，以現代化教育觀點為指導，以《幼兒園教育指導綱要》與《浙江省學前教育管理指南》精神為主線，以師德學習為出發點，展開生動的師德教育活動，增強師德建設。我們在暑期師德教育時展開了“做家長滿意的教師”師德演講比賽，讓我們的教師愛滿心間并諸如教育教學以活力。組織了教師認真學習十六大精神，學習貫徹教育部頒發的《中小學教師職業道德規范》，提升教師以德治教的自覺性。力爭形成愛生敬業、樂于奉獻、團結協作、教書育人的職業道德。同時，并認真的組織教師學習教育教學法規，經常組織教師實行思想匯報、交流和座談會，凈化教師的思想和言行，堅決杜絕做有損師德的事。同時，提升教師的安全意識，有高度的責任感，教師真正做到為人師表、身正為范，用實際行動去贏得社會的贊譽，家長的尊敬和信賴。還展開了“說說身邊的師德故事”專題系列學習，通過對具體案例分析使教師受到啟發，并讓教師在工作中反思，通過教學實踐，增強教師對創新精神和實踐水平的理解理解。
（二）、積極響應《教師素質年實施方案》，持續探索開拓新路，全面培養注重實效。
1、讀書活動。本學期我園對教師一如既往的要求，要求教師在一年度里需自主閱讀3本教育理論書籍并寫讀后感。在本學期，教師至少要完成一本理論書籍的讀后感。
2、博客開設。我園教研組率先開設了博客，而今年又新增了兩名教師開設博客，朱菲菲和林智老師，同時也達到了上級要求的每年新增2%的要求，博客的開設提升了教師的學習水平和寫作水平。
3、新教師的基本功升級活動。本學期我園對未滿三年的7位新教師實行了基本功考核，考核內容為三字、三課。現場給內容寫三字：鋼筆字、毛筆字、粉筆字，三課：每位教師制作一份課件，課件的領域為數學，而且必須是自己本年段的教學內容；平時的日常教學，其他教師能夠隨時實行推門聽課活動；還有一課就是要向全園教師實行展示活動課，本學期至少兩次的展示活動。
4、中年教師基本功升級活動。我園中年教師有王清平和吳建樂兩位教師，本學期升級活動安排為現場設計教案活動，我們提供題目、領域，讓他們倆現場寫出教案，當場上交。
5、形式多樣的教研活動。幼兒教師是幼兒園教學中的骨干力量，是全面實施素質教育的生力軍，是高素質的幼兒教師，對她們的培養理應是全方位的培養。所以在培訓前，首先制定了較為全面的培訓計劃，使教師能在培訓中得到全面的提升，有了可靠的保證。
以崗位培訓為載體，圍繞各種活動，注重抓好教師的校本培訓。每2周組織一次年段教研活動，從教學實際出發，集體協作，發現問題，研究問題，解決問題。早期閱讀教學采用普通話二甲的專門教師負責的形式，并且在一個學期每個年段定一個活動實行專題研討。讓教師在研討中提升，讓幼兒在活動中體驗。繼續實行《湖嶺家鄉美》農村園本課程開發市級課題研究，讓幼兒在《竹子、牛排》、《湖嶺工藝品》、《春種秋收>>等湖嶺特色教育活動中得到良好的愛家鄉教育；安排的送教下鄉、全片區的幼兒教學研討會；每學期都組織展開公開課觀摩課活動，通過聽課、評課，兩個學期的說課評比等引導教師拓展教學新思路、新方法。每周早期閱讀與課題研究各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，通過積極組織安排園內園外業務學習、技能培訓和各種形式的崗位練兵活動，增強教師專業理論知識的學習和技能訓練，增強其它技能鍛煉：上半年展開了自彈自唱比賽、撰寫說課稿、上學期的學區環境創設評比、本學期幼兒園環境創設比賽、教師講故事比賽、教師早**賽年輕教師簡筆畫比賽等教師技能內活動，以提升教師對自身技能的重視和再修煉。
二、采取走出去、請進來的方式增強教師學習
4月份邀請了市安陽教育學區周維敏老師實行《如何有效實施早期閱讀》的專題講；4月份我園派吳林芬老師赴杭州實行為期4天的美術教學培訓，回園后向全體教師做學習報告；6月份分批參加了溫州市幼兒園《早期閱讀》優質課評比暨聽課活動；暑期陳美珍教師參加國際象棋培訓，并在本學期讓全體教師參加陳美珍主持的.培訓；9月份邀請溫州長周維平老師做《研究幼兒》課題知識專題講座；10月份吳林芬教師參加第二屆學科中心組考核并在接下來2年內參加各類學習；十一月葉領媚教師赴杭州參加崗位培訓；12月分朱菲菲教師赴南京參加高級研修班學習；十月份三年內新教師參加瑞安的《與指南同行》的研討會學習；全體教師參加進修進學校的幼兒園教師全員培訓活動等等各類的學習活動開闊了老師的視野、增長了見識，老教師們在組織教學活動中教學的形式，并開始嘗試創新教學了。新教師通過入職培訓和以老帶新，跟蹤指導，公開活動評析等方式使其盡快適合工作，扎實工作，創新工作，進一步提升骨干教師的專業素質、研究和解決問題的水平。
教師獲得主要成績：廢舊物制作的“智能骰子棋與磨粉機”參加溫州市廢舊物制作大賽，其中智能骰子棋被推薦參加浙江省里的比賽；朱菲菲教師參加瑞安市演講比賽、歌唱比賽均獲得二等獎；陳美珍、董小露教師獲得瑞安市論文三等獎；13名年輕教師代表幼兒園參加湖嶺學區的“歌唱祖國”大合唱、參加湖嶺鎮政府三八與七一舞蹈演出；朱菲菲、林智、王晚霞教師赴林溪鄉幼兒園實行送教指導；陳美珍、吳林芬、陳愛琴在湖嶺鎮幼兒教育研討會上做活動展示陳美珍、王晚霞、阮麗亭、黃雋穎老師在幼兒園環境創設評比中表現突出獲得學區一等獎；教師參加鎮政府慶三八節婦女聯歡會表演舞蹈〈偶然〉被評為優秀節目；陳美珍、陳愛琴老師受學區邀請對林溪鄉中心幼兒園的老師實行活動指導等。
三、積累經驗，反思不足，努力實現培訓工作課程化
通過一年的培訓，教師們都結合自己的教學實際撰寫了內容不盡相同的反思隨筆等，并在課題研究中自己設計了很多教案，以便在課題研究期間期間進一步深入研究，為今后走向“科研型”教師的角色奠定了基礎。使本期園本培訓收到一定預期的培訓效果。
但我們知道我們課程化的培訓工作方式還剛剛開始，我們有計劃的培訓與一些應急工作之間還存有著一定的矛盾；各類培訓內容的銜接落實上還有待于我們進一步思考，在課程實施中，絕大部分教師的水平處于實踐操作層面，研究、總結的水平相對薄弱；教師在實行教學活動實踐之后，反思的水平欠缺，常常不知道該如何反思自己的教學行為。
在集體教學活動的展開中，教師對領導聽課以及不同層面的公開活動準備比較充分，但在平時的教學活動中，有應付過關、盲目隨意的現象；
在課題研修中：組長課題研修的專業引領不夠；教師的自我要研究的實效性還不夠，在研究的力度以及深度上還不夠，教師有研究意識，但在具體的操作中不能提升自己的經驗。怎樣才能有效解決以上問題，仍需要我們持續實踐持續探索，才能使各類培訓最終形成課程化體系。
總之，教師培訓是我園的一個系統工程，需要我們持續努力，持續探索，每個教師都要樹立終身學習的觀點，樹立生命不息教研不止的思想。在下學期的工作中，我們更應增強學習指導與督促管理，激勵教師持續學習進取，克服困難，提升綜合水平，促動幼兒園特色的持續發展。
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