新員工培訓(xùn)總結(jié)范文20篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的新員工培訓(xùn)總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對公司的開展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的`幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會。 在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團(tuán)隊的關(guān)系,沒有團(tuán)隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊,承當(dāng)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的雙贏。 五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有上下貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承當(dāng)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊,為公司做出更多的奉獻(xiàn)。
這五天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年3月,我參加了“教育機(jī)構(gòu)市場部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是市場團(tuán)隊新同事,以及實訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進(jìn)行了深入交流。
培訓(xùn)第一課,集團(tuán)公司董事長向我們講解了的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下,堅持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”,堅持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實現(xiàn)自我價值,獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后,集團(tuán)公司副總兼市場總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍(lán)縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高潮。
培訓(xùn)第二日關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃、關(guān)于執(zhí)行力和關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默風(fēng)趣,一個嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達(dá)了對他們的羨慕,也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。
3月4日在職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展,讓大家親身感受教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的'拓展團(tuán)隊劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格,讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)墻等項目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功完成了培訓(xùn)項目,也真正感悟到目標(biāo)明確,注重細(xì)節(jié),因人分工,團(tuán)隊精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強(qiáng)調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗證并且做到的。
從講師到學(xué)生,從公司到個人,從理論到實踐,以真實打動新員工,以熱情歡迎新員工,以發(fā)展吸引新員工。董事長陳相陽關(guān)于公司文化講解、集團(tuán)公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈關(guān)于公司發(fā)展歷史和概況的介紹、集團(tuán)公司實訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師對于實訓(xùn)和就業(yè)方面的剖析,讓我們這些新入職的員工真真正正的了解和認(rèn)識了是怎樣的公司、做的是怎樣的事情、作為一個人的驕傲和如何才能成為一個合格的人,的印象也越來越清晰深刻的印入了我們的腦海中。
當(dāng)然,參加此次培訓(xùn)后,最大的收獲除了真正了解和認(rèn)識了和人,還有自我的認(rèn)知和成長方面。無論是錢歡老師的個人職業(yè)規(guī)劃、盧文娟老師的執(zhí)行力方面的講解、吳迪老師和陳越老師的個人成長經(jīng)歷的分享,還是在戶外拓展中親身體驗加老師指導(dǎo),都讓我們在生活目標(biāo)、職業(yè)目標(biāo)、甚至是人生目標(biāo)方面更加清晰明確,在執(zhí)行力方面更加果斷明智,在團(tuán)隊精神、勇氣、堅持和細(xì)節(jié)方面有所增進(jìn)。同時也體會到了作為一個真正的職業(yè)人的認(rèn)真謹(jǐn)慎、不畏艱難和愈挫愈勇。
3天的時間雖短暫,但收獲是滿滿的,感激也是滿滿的,更加滿滿的還有那顆能夠在汲取營養(yǎng)、努力進(jìn)取的激動澎湃的心。希望我的未來能與的未來同在!
春回大地,希望滿滿。通過投遞簡歷、面試等環(huán)節(jié)我終于坐在了中石化新員工培訓(xùn)的課堂上。就像千里馬遇到了伯樂一樣,我得到了公司的初步認(rèn)可。培訓(xùn)課堂上,我依舊以一個學(xué)生的心態(tài)來對待培訓(xùn)課程。
三天的培訓(xùn)中,不同的老師授予我們不同的知識,為我們奠定了初步的理論基礎(chǔ)。在此之前,我明白這項工作屬于高危行業(yè),但不了解如何應(yīng)對危險;在此之前,任何商品都需要銷售,但我不了解如何巧妙促銷;在此之前,我明白石油堪稱金子,但不了解如何通過銷售將其變?yōu)檎嬲饬x上的金子。通過此次培訓(xùn),我終于將這些不了解轉(zhuǎn)變?yōu)榱私狻S辛死碚搶W(xué)習(xí),就一定要踐行到實際工作中,自從對中石化進(jìn)行了了解與學(xué)習(xí),我腦海中便會時常閃現(xiàn)出自己作為一名加油員,穿著與海一樣顏色的工作服,頭頂紅藍(lán)小帽活躍在各個站點上的樣子,也許這就是我即將迎來的成長歷程。
培訓(xùn)期間,我還參加了公司組織的一系列活動和會議。首先,是競聘會競聘會在我看來就是引領(lǐng)自己上升到更高高度的會議,但從競聘者的發(fā)言中我也能發(fā)現(xiàn)取得現(xiàn)有成就是他們汗水凝結(jié)的成果。其次,是共青團(tuán)第二次代表大會,這個會議讓我感受到公司對青年員工的熱切關(guān)注,公司對我們年青一代寄予了很大期望,我們是清晨初升的太陽更是公司的未來。再次,就是第一季度經(jīng)營分析會,這個會議讓我感觸頗深,會上一系列數(shù)據(jù)圖表展現(xiàn)出的工作成果很值得欣慰,但也存在有待提升的層面,有待提升處就是新入職員工的奮斗方向。
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
為了進(jìn)一步貫徹落實集團(tuán)“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”、打造“人格、勇氣、能力”三位一體的人才隊伍的號召,同時也為了讓新進(jìn)員工更快地融入團(tuán)隊,統(tǒng)一工作語言,中鐵建設(shè)物資公司在繼八月份“導(dǎo)師帶徒”活動之后又出新舉措,為20xx年剛?cè)肼毤?0xx年新入職的新員工們共同量身定制了為期一個月的員工培訓(xùn)計劃。
本次員工培訓(xùn)計劃從xx月x日開始到xx月xx日結(jié)束,內(nèi)容橫跨人格的塑造、勇氣的培養(yǎng)和能力的提升三大板塊,具體涵蓋了包括工作態(tài)度、內(nèi)業(yè)知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊建設(shè)、角色轉(zhuǎn)變、溝通技能和職業(yè)意識在內(nèi)的八大方面。其中既有“華人管理教育第一人”余世維《贏在執(zhí)行》、《有效溝通》等系列講座,也有來自合約資源部、財務(wù)部、供應(yīng)一部等部門經(jīng)理高屋建瓴式的“傳、幫、帶”現(xiàn)場教學(xué),此外,往年入職員工的現(xiàn)身說法也將為新員工們樹立學(xué)習(xí)的.標(biāo)桿榜樣。
近年來,物資公司借著集團(tuán)的東風(fēng)發(fā)展迅猛,大批有志青年投身到公司打造具有國際競爭力的工程物資總承包商的洪流中,如何更好地物盡其才、人盡其用是擺在公司管理層面前的問題。在前期對員工“愛心檔案”的調(diào)查建立過程中,公司發(fā)現(xiàn)不少員工在日常工作中存在“目標(biāo)不夠清晰、定位不夠準(zhǔn)確、執(zhí)行不夠徹底、服務(wù)不夠用心”的問題。為此,公司特意組織供應(yīng)一部、供應(yīng)二部、銷售部、建材部、財務(wù)部等部門的近二十余名新員工,安排在每天下午四點到六點在公司會議室集中培訓(xùn)。物資公司的此次培訓(xùn)正是希望通過這種網(wǎng)絡(luò)視頻講座+業(yè)務(wù)精英骨干教學(xué)+前輩經(jīng)驗交流共享的方式,給所有新入職的員工不論是在硬件的能力還是軟件上的觀念都帶去一次徹底地革新,盡快助力其實現(xiàn)學(xué)校到工作崗位的角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)自己的定位、瞄準(zhǔn)自己的目標(biāo)、發(fā)揮自己的真才實干。
在當(dāng)天的培訓(xùn)開啟儀式上,綜合管理部經(jīng)理徐向軍對所有參加培訓(xùn)的員工寄予了厚望,“我們前期的導(dǎo)師帶徒活動已經(jīng)劃上了圓滿的句號,從相關(guān)的反饋上來看在座的新員工都已經(jīng)對公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及自己未來的崗位有了一定的了解,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,物資公司的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開每一位員工個人素質(zhì)的提高,我們必須將公司目標(biāo)牢記于心、貫徹于行,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊化建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識,以能力為基,人格為翼,勇字在前,敢為天下先,早日為公司為集團(tuán)創(chuàng)造價值。”
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
4月26日晚,行政中心組織對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),在各部門及和部門同事的配合下,培訓(xùn)工作按計劃順利完成。
我是行政中心xx,行政中心人事變動,讓我有了更多的成長機(jī)遇,員工入職培訓(xùn)工作是其中一項。
在接到培訓(xùn)任務(wù)之初,給我感覺就像是接了燙手山芋,卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓(xùn)演講經(jīng)驗我是有的,細(xì)算下來那是20--年以前的事了,太久沒有站在講臺上講話,心里犯怵。幸好,在xx工作一年多,讓我對公司情況、企業(yè)文化、福利政策、規(guī)章規(guī)程、安全生產(chǎn)等方面都有一定了解和認(rèn)識,上級領(lǐng)導(dǎo)也給了我莫大的支持和鼓勵。
一天又一天,前期的準(zhǔn)備工作在不斷完善,培訓(xùn)思路漸漸清晰了,PPT教材、測試題以及其它的須用品都準(zhǔn)備好了,培訓(xùn)人員通知到位,投影儀、音響音質(zhì)也調(diào)試妥當(dāng),我還偷偷的站在臺上演習(xí)演講內(nèi)容并預(yù)設(shè)好突發(fā)狀況的應(yīng)急方案。呵呵,動嘴皮子的活也不輕松!
18:30,前來受訓(xùn)的.學(xué)員陸續(xù)到達(dá)一樓培訓(xùn)室,看著都很面熟,這是一個好的開始。精心設(shè)計的開場白過后是講師自我介紹,而后成功的引導(dǎo)三位學(xué)員展現(xiàn)自我,課堂上響起一陣陣掌聲,氣氛一下子就活躍了。我看到臺下的學(xué)員一副興趣滿滿的樣子,演講的信心也滿滿的。
圖文并茂,引經(jīng)據(jù)典。重點去闡述企業(yè)文化,深入講解公司福利規(guī)章規(guī)程,強(qiáng)調(diào)品質(zhì)要求并認(rèn)真仔細(xì)的探討安全生產(chǎn)的重要性,在課堂中引領(lǐng)著學(xué)員們一起朗讀工傷規(guī)定。學(xué)員們在不知不覺中由被動轉(zhuǎn)換為主動互動,現(xiàn)場舉手提問題并認(rèn)真的回答講師提問,很給力。此外,給我印像深刻的是生產(chǎn)一系同事xxx,他積極參與問題探討,在朗讀時聲音響亮;還有電腦車組xxx和后整系xx同事,非常認(rèn)真聽講,培訓(xùn)測試成績領(lǐng)先。
學(xué)員們積極配合,認(rèn)真聽講,均表示有所收獲。這就是我負(fù)責(zé)開展培訓(xùn)工作最大的收獲。再次感謝大家!
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
20xx年xx月xx日我參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)課程主要由人力資源部、售后服務(wù)部、運(yùn)營部、拓展部、推廣部五個部門主講。
經(jīng)過一天的培訓(xùn)后,我對公司的了解又更深了一層,主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、對公司的經(jīng)營理念有了初步的認(rèn)識,了解了公司的用人原則及企業(yè)文化。
2、大致了解公司的組織架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)的基本信息。
3、公司考勤,福利,安全衛(wèi)生等基本知識的學(xué)習(xí)。
4、對售后維修知識的了解。
5、新店開業(yè)流程的了解。
6、公司基本發(fā)展歷程和品牌定位的了解。
7、基本產(chǎn)品的認(rèn)識,輔料的識別等等。
盡管能夠?qū)W習(xí)到一些知識,但是培訓(xùn)中存在的`問題也是不少。
1、培訓(xùn)講師準(zhǔn)備不充分,在講課過程中,PPT中很多知識點沒有及時進(jìn)行更新,有的課件甚至是20xx年做的。
2、講師和學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性不高,到了培訓(xùn)的時間點,但是遲遲不見大家到場,對入職培訓(xùn)不是很重視。(當(dāng)天有另一場營銷方面的知識培訓(xùn),可能有些影響)
3、整個課程順序安排有一些問題,應(yīng)當(dāng)適當(dāng)做一些調(diào)整。
4、會議室的安排方面不合理,人多,空間相對較小。
5、整個培訓(xùn)氛圍不是很輕松,大家發(fā)言討論的環(huán)節(jié)比較少。
6、并不是所有的新人都參加了所有的課程,有些不是本部門的課程就沒有參與,這明顯是不科學(xué)的。
目前公司培訓(xùn)這一塊并沒有正式啟動,在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,我有幾點建議:
1、需要出一個《會議管理規(guī)定》,包括會議室的預(yù)訂、會議室使用過程中需要注意哪些事項,會議時間的限制等等做一個明確的規(guī)范。避免出現(xiàn)會議室重復(fù)預(yù)訂的情況。(當(dāng)天我們的入職培訓(xùn)只能轉(zhuǎn)到展示廳)
2、針對學(xué)員,我們可以制作一份《培訓(xùn)簽到表》作為一種約束,提高培訓(xùn)
參與度。培訓(xùn)之后要求學(xué)員向人力部提交培訓(xùn)總結(jié),一方面可以了解到培訓(xùn)效果,另一方面對培訓(xùn)中的不足可以做進(jìn)一步的完善。同時要學(xué)員對當(dāng)天的授課老師進(jìn)行評價和做排名(寫明排名原因),我們可以公布優(yōu)秀講師名單并對優(yōu)秀的講師進(jìn)行小小的獎勵(原則上來說是每一個講師都應(yīng)該有補(bǔ)助的,但是目前而言成本會比較大),例如:公司的一些沒有使用完的禮品之類的都可以。這樣不會給公司帶來太多成本,但是又可提高講師的積極性。
3、新員工工作內(nèi)容并不是飽和的,但是又有一些工作安排,所以建議培訓(xùn)最好不集中安排在一天,分開多幾天進(jìn)行,大家在接受培訓(xùn)的同時又不會耽誤手頭的工作。
4、針對培訓(xùn)氣氛不好的情況,建議在每次培訓(xùn)開始前,做一些團(tuán)體游戲(不同主題的心理團(tuán)訓(xùn)游戲),講師和學(xué)員共同參與,調(diào)節(jié)大家因為陌生感而產(chǎn)生的排斥,讓大家在培訓(xùn)前放開,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
以上就是參加入職培訓(xùn)之后的一些想法,還請領(lǐng)導(dǎo)查閱。
新員工培訓(xùn)總結(jié)6
能夠成為新能源產(chǎn)業(yè)事業(yè)部的一員我感到非常慶幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻受益匪淺。
。ㄒ唬┍M快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
這是李總給我們上的第一節(jié)課,也是給我們這些職場新人的忠告。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,也許在這個過程中我們會有這樣那樣的不適,但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。今天我們坐在這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份早已不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們應(yīng)該改變作為學(xué)生時的自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
。ǘ┰鷮嵳J(rèn)真的工作態(tài)度
作為質(zhì)量保障部的一員,也許是因為工作性質(zhì)的原因,我接觸更多的是車間的師傅們,正是這樣才讓我有更多的機(jī)會認(rèn)識他們,向他們學(xué)習(xí)。中國有句俗語:“踏踏實實做人,老老實實做事。”師傅們恰用他們的實際行動詮釋了態(tài)度決定一切的含義。
(三)時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生,我們更多的也許是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩們學(xué)習(xí);更應(yīng)明白“不積跬步,無以至千里”的道理,我們要從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
。ㄋ模.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通
團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部。部門的出色表現(xiàn),離不開每個員工的齊心協(xié)力、共同合作。只有把部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的'力量才能達(dá)到事半功倍的效果。善于溝通是指部門之間。任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的。和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩.。所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)!我也會努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!
新員工培訓(xùn)總結(jié)7
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。作為一名計量工作者,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣州市能源檢測研究院這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,接受了為期兩個月的工作學(xué)習(xí),開始了我人生中的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)概況介紹、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度、公司相關(guān)部門培訓(xùn)等典型工程案參觀、工程案例的分析、黨委、團(tuán)委活動。雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的兩天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會。
早上,在新員工上崗培訓(xùn)開幕式中,總工程師楊總代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子向我們致歡迎詞,為我們講述了能源院的企業(yè)概況,通過宣傳紀(jì)錄片的觀看,我了解了能源院20多年的發(fā)展歷程和輝煌成就,“服務(wù)于社會,對行政執(zhí)行提供技術(shù)保障” 是院發(fā)展一貫秉承的理念,是老一輩建設(shè)者在能源院多年的成長當(dāng)中總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗和財富。楊總希望加入能源院大家庭的新人,能理解和認(rèn)同這個理念和使命,共同努力,實現(xiàn)理想。希望我們早日成長,盡快承擔(dān)起推進(jìn)能源院發(fā)展壯大的責(zé)任。同時對我們的成長表達(dá)了殷切的希望:一是要樹立責(zé)任心,要有責(zé)任重于泰山的態(tài)度;要對自己負(fù)責(zé),對能源院這個大家庭負(fù)責(zé);二是要樹立危機(jī)意識,在職場當(dāng)中,優(yōu)勝劣汰適者生存是不變的自然法則,只有強(qiáng)者才能在這個領(lǐng)域找到自己的立足之地,同時要以開放的態(tài)度對待人生;三是要有主動的學(xué)習(xí)意識,要積極學(xué)習(xí),努力工作,在除了自己的專業(yè)領(lǐng)域以外的`方向多方面發(fā)展,爭取把自己塑造成一個全面的優(yōu)秀的人;四是要學(xué)習(xí)如何服務(wù),怎樣服務(wù)于業(yè)主,服務(wù)于能源院,服務(wù)于社會。作為能源院的一員,要時時刻刻為能源院的利益著想,而基礎(chǔ)則是要學(xué)會如何更好的服務(wù)。五是要學(xué)做人,能源院是個大熔爐,在與同事相處的過程當(dāng)中要愛人如己,要樂于助人,大家共同進(jìn)步,一起成長。六是要有團(tuán)隊意識,只有最棒的團(tuán)隊才能做出最好的成績,我們要學(xué)會要愛同事、愛能源院、愛崗,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,而不是單純的生存手段,這有這樣,我們的人生才會達(dá)到一個新的高度。之后,辦公室代表林敏暉對我們今后的學(xué)習(xí)工作提出了幾點要求:一是要珍惜機(jī)會、遵守規(guī)則;二是要端正態(tài)度、調(diào)整心態(tài);三是要尊師敬師、努力學(xué)習(xí);四是要抓住機(jī)遇,盡快成長。同時要具有同時希望新員工在開啟人生事業(yè)的關(guān)鍵時刻,勇于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在能源院倡導(dǎo)和諧創(chuàng)新的這塊土壤上茁壯成長,實現(xiàn)活潑與嚴(yán)謹(jǐn)共存,個人發(fā)展目標(biāo)與能源院發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。還為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期等問題。我想這也應(yīng)該是大家很關(guān)心的一個話題。作為新人,我非常羨慕那些已經(jīng)成為公司新員工的同志,公司有如此人性化的管理,處處為員工著想,希望自己以后也有這樣的機(jī)會成為其中的一員。之后,還做了綜治、安全生產(chǎn)、消防知識等必要的人身安全常識的傳授,受益匪淺。最后,還對差旅費報銷相關(guān)規(guī)定、職工借款管理方法、費用開支規(guī)定以及市醫(yī)療保險相關(guān)政策一一作了詳細(xì)的介紹,使新員工在這邊的學(xué)習(xí)生活得到了充分的保障。
早上,公司為我們新人安排了技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)、信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營管理理念介紹,讓我們對公司的生產(chǎn)運(yùn)營的理念有了初步認(rèn)識,同事對公司的信息系統(tǒng)有了一個大致的了解,對以后的學(xué)習(xí)工作有重要的幫助。下午,我們了解了能源院工會以及相關(guān)制度還有后勤管理制度,讓我知道了,在我們舒適干凈的生活工作的環(huán)境背后,有許許多多的工作人員付出了自己的時間和心血,灑下了辛勤的汗水。
總結(jié)下來,有以下兩點感觸:
一、想到就去做。領(lǐng)導(dǎo)的話教給我如何去面對生活,如何去面對工作。很多話,像一顆顆針刺在心底,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動,為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài),為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,如果沒有一點刺激和思考,也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足,因為看不到最好的,就以為沒有更好的,就像井底之蛙,幼稚的驕傲著。
二、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
培訓(xùn)兩天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂,任何的思考和言語都能打動 的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認(rèn)識才會變得真實深刻。院在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。我們應(yīng)該懷著感恩的心理踏實工作、努力學(xué)習(xí),用有限的生命創(chuàng)造更多的價值。
新員工培訓(xùn)總結(jié)8
20xx年XX學(xué)校畢業(yè)后,進(jìn)入了XX供電公司,20xx年被分配到變電工區(qū)XX運(yùn)維站,XX運(yùn)維站負(fù)責(zé)三個110kV變電站、六個35kV變電站共9個變電站的設(shè)備巡視、維護(hù)、操作工作,承擔(dān)了德令哈市電網(wǎng)四分之三的安全運(yùn)行維護(hù)重任。這是一個學(xué)習(xí)電力生產(chǎn)知識的好場所,更是一個鍛煉人的地方,我有幸成為XX的師傅。XX通過這二季度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),理論知識水平、實際操作能力、得到很大的提高,為今后立足本職工作,做一位合格的電力人打下了良好的基礎(chǔ)。具體有以下幾個方面的體會:
一、工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷
工區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入現(xiàn)場,走入新員工的中間,熱切關(guān)心新員工的培訓(xùn)工作和生活,希望新員工刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)好技術(shù)及各類規(guī)章制度。早日成為一名合格的變電運(yùn)維人員,更好的服務(wù)于社會和公司。
二、基礎(chǔ)理論知識和基本技能的.掌握
根據(jù)工區(qū)“導(dǎo)師帶徒”的培訓(xùn)計劃,要求他對變電站一、二次設(shè)備及輔助設(shè)施、安規(guī)、儀器儀表、兩票管理規(guī)定等方面進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在進(jìn)行理論培訓(xùn)的同時,結(jié)合下站根據(jù)現(xiàn)場實際設(shè)備與理論結(jié)合對他進(jìn)行培訓(xùn),使他真正做到學(xué)以致用。
為了了解他對培訓(xùn)內(nèi)容掌握的情況,培訓(xùn)完一個階段就對徒弟進(jìn)行一次摸底考試,進(jìn)一步了解徒弟的學(xué)習(xí)情況,對他不清楚或不知道的地方再詳細(xì)向他講解。
XX從進(jìn)入運(yùn)維站以來,通過自身的不斷努力,無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上吃苦耐勞、認(rèn)真仔細(xì),掌握了電力系統(tǒng)的工作重點,明白了變電運(yùn)行的重要性。為了學(xué)到更多的知識,結(jié)合變電站技改現(xiàn)場主動放棄休息,拋棄個人的利益。把工作放在首位。
經(jīng)過緊張有序的鍛煉,感覺到他的工作能力上了一個新的臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,綜合素質(zhì)明顯提高。
新員工培訓(xùn)總結(jié)9
在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們經(jīng)過了7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),雖然時間少了點,但學(xué)習(xí)了不少的東西,認(rèn)識了公司的結(jié)構(gòu)看到了公司的前景。也清楚了公司員工的責(zé)任和要求。也知道自己怎樣做好一名好員工:自己的責(zé)任是什么肩負(fù)的職責(zé)是什么,怎樣管理好自己所要施工的工程,都有很大的幫助。在學(xué)習(xí)中,認(rèn)識到一個市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識和各部門的職責(zé)都有了解。
在腳手架專業(yè)知識培訓(xùn)中:在理論上了解了腳手架的一些基本知識和操作規(guī)范,讓我能更好的'用到實際操作中去,通過這次學(xué)習(xí),使我更好的用到實際操作中去,通過這次的學(xué)習(xí),我了解和掌握了腳手架的一些技術(shù)要點,更有能力的去說服民工,工人們的技巧。
通過學(xué)習(xí),在材料看管上,自己怎么去安排和監(jiān)督照看人員看管情況,讓看管人員有一份責(zé)任,上不清下不接,交接單填報清楚。怎樣去管理難度比較大的地方,在材料運(yùn)輸和清點中,自己該怎樣去應(yīng)對要遇到的事情,都有了一個認(rèn)識。對入庫出庫歸還租賃站的流程,自己也掌握了不少的過程。通過這次學(xué)習(xí),大大的提高了自己的技能,也提高了各個環(huán)節(jié)中所要遇到的技巧,對將來用于工程施工管理中是有相當(dāng)大的幫助。
總之,這次學(xué)習(xí),歸功于公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的付出的心血。我真心的說句:謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)。我會用實際行動來證明自己,真正做到學(xué)有所用。
新員工培訓(xùn)總結(jié)10
為期三天的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束。雖然三天的時間非常短暫,但無論是各位部長在上面講,還是新員工們在下面聽,大家都非常認(rèn)真、非常投入。能夠看得出,大家對這次培訓(xùn)都十分地重視。特別是新員工們,非常珍惜這寶貴的機(jī)會。同時,也能夠感覺得到,多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高,主動參與精神比較好,回答問題、參加活動比較積極,求知欲望比較強(qiáng)烈,充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),一是讓新員工對金猴集團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個團(tuán)隊,堅定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離,增加了相互之間的感情,為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)并提高了大家的團(tuán)隊精神和集體主義觀念,增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的'主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。
通過這次學(xué)習(xí),希望大家能夠把認(rèn)識和素質(zhì)上的提高,充分運(yùn)用到工作的實踐當(dāng)中,使原來掌握的知識和這次學(xué)到的理論與實踐有機(jī)的結(jié)合起來。在坐的,有的是剛剛步入社會、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生,有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者。可以說,這里既是你們?nèi)松粋轉(zhuǎn)折點,又是一個新的起點,請大家把握機(jī)會,千萬不要有輕視、不在乎的想法。因為人生所有的成功都取決于基礎(chǔ)是否打的牢固。從基層做起,首先要爭做一名優(yōu)秀的員工,然后才有機(jī)會成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者,才有機(jī)會成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,這是最基本的道理。金猴集團(tuán)為大家提供了展示才華和實現(xiàn)人生價值的大舞臺,在這里有著廣闊的發(fā)展空間,大家可以盡情地發(fā)揮,只要努力,每個人都有機(jī)會。我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長、車間主任,也都是和你們一樣,從臨時工開始,經(jīng)過努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。
在坐的絕大多數(shù)可能都是獨生子女,父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人,其中的艱辛,你們是體會不到的。他們費盡心思、拿出用血汗換來的積蓄供你們上學(xué)、為你們找工作,并不意味著了卻了對你們牽掛。只有你們經(jīng)過拼搏,出人頭地、成家立業(yè)了,才能了卻他們的心思。因為做父母的都希望兒女過得比自己好,你們是父母唯一的希望,他們不圖任何回報,只希望兒女能夠自強(qiáng)自立,干出一番事業(yè),為他們爭光爭氣。
所以,我希望大家都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,干出成績來,名利雙收,在威海成家立業(yè)。然后,把父母接過來,以盡兒女之孝心,回報父母的養(yǎng)育之恩。
最后祝大家身體健康,精神愉快,工作進(jìn)步,事業(yè)有成!
新員工培訓(xùn)總結(jié)11
在xxxx年七月二十日拉開帷幕,本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人,以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心,以“從校園人到企業(yè)人”為主線,結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來的經(jīng)驗,對我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容超過八十學(xué)時。在培訓(xùn)中,公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認(rèn)真度、5s等通識課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程,并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況,安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了面對面交流的機(jī)會。入職培訓(xùn)的10天,從集體上課到分班培訓(xùn),到最后的參觀展廳和陽光交流等等,每一天都收獲了很多,都有感動,有成長?偨Y(jié)下來,有以下幾點:
一、紀(jì)律與守時。
短短10天的培訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽,更讓我認(rèn)識到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對沒有制約的自由空間,雖然也有那么一些條條框框,但實際上沒有什么實質(zhì)的約束力,大家都是我行我素,而企業(yè)卻不同了,一天三遍上下班卡,更新兩條工作日志,oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實質(zhì)上的成體系化的制度的約束,迅速樹立起了我們的紀(jì)律觀念。
二、高調(diào)做事,低調(diào)做人。
第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個規(guī)模龐大的企業(yè)中
中,每個人都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實實的.工作,用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
三、要有夢想。
夢想,是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實力的決定性因素,王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個詞。byd是一個有夢想的企業(yè),所以才能夠不斷地超越,不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王,再到汽車界的黑馬,到如今新能源的綠色夢想,正是這一個個夢想帶領(lǐng)著byd不斷開拓,避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色:高成長、高機(jī)會、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此,對我們這些新人而言,也正是因為公司的不斷拓展,才為我們創(chuàng)造了無限的個人發(fā)展空間與機(jī)遇,因此我們也要有夢想。
四、全力的投入。
這樣的感觸來自于5s的課程,公司之所以引進(jìn)5s的理念,不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單,5s的最終目的在于培養(yǎng)個人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時候,都有機(jī)會投入更多的時間、精力、金錢與感情,而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系,這種情況下“全力的投入”,從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進(jìn)。
五、結(jié)果和過程。
有一段時間,我疑惑過這樣的問題,如果人生的結(jié)果就是一個零,那所有的過程,所有對痛苦的忍受,所有的奮斗,又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中,我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢想,我們?yōu)橹^斗的東西,或許在幾年后,幾十年后看來都不過是一個符號,一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做,依然為之奮力拼搏,只是因為這個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值;蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,獲得新的體驗,這才是我們不斷的尋找目標(biāo),不斷追逐的原因。培訓(xùn)十天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂,任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會過,經(jīng)歷過,認(rèn)識才會變得真實深刻。公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確,短短的培訓(xùn)中,有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師,還有百忙之中抽出時間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo),比亞迪所有的同事,我們就像一家人一樣,為了一個共同的目標(biāo)在努力著,為了我們自己,為了比亞迪,為了社會變得更加美好而努力著。
新員工培訓(xùn)總結(jié)12
上個月,公司HR安排我參與了新員工培訓(xùn)。
首先,十分感謝CTR為我們新員工提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。聽了徐總的話我感悟良多。作為一名新入職的年輕員工,這種收獲不僅僅是業(yè)務(wù)層面的更是人生層面的。隨著科技進(jìn)步和市場環(huán)境變化的日新月異,CTR也面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇也在不斷地變化。而徐總所提出的歸元、融合、進(jìn)化的概念不僅僅對CTR今后企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,同時也是對新員工今后職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)。講話不僅提高了我對這個行業(yè)的認(rèn)識高度更對我今后的人生起到了啟迪作用。
歸元
市場及媒體研究的重要性自當(dāng)今愈發(fā)復(fù)雜的環(huán)境中早已不言而喻。然而作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍單位,CTR也收到了來自新媒體以及大數(shù)據(jù)等外部環(huán)境變化的沖擊與挑戰(zhàn), 特別是網(wǎng)絡(luò)媒體對報紙,電視等傳統(tǒng)媒體的份額搶奪也將無可避免的導(dǎo)致CTR在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的損失。同時大數(shù)據(jù)在樣本單位及規(guī)模上也有著無可比擬的優(yōu)勢。面對愈發(fā)激烈的競爭,CTR應(yīng)該做不是在對手的優(yōu)勢領(lǐng)域進(jìn)行不切實際的模仿而是回歸其核心競爭優(yōu)勢。而CTR真正且最大的價值是在于將消費者以一個完整的人的形態(tài)還原出來并進(jìn)行研究。不同的采樣和研究方法注定了小數(shù)據(jù)不會被大數(shù)據(jù)所取代。當(dāng)大數(shù)據(jù)反映宏觀趨勢時,小數(shù)據(jù)可以在大數(shù)據(jù)無法顧及的細(xì)節(jié)入手來研究最真實的消費者,同時這也是CTR的核心優(yōu)勢所在;貧w本元,做精, 做細(xì), 做強(qiáng)自身優(yōu)勢才是CTR在當(dāng)前市場環(huán)境下提升核心競爭力的策略。
融合
然而,回歸本元并不是意味著無視時代的變革。網(wǎng)絡(luò)媒體的普及以及基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的大數(shù)據(jù)依然是時代發(fā)展的趨勢。在保留核心價值的前提下正式變革, 認(rèn)識變革, 順應(yīng)變革是企業(yè)能夠永葆活力的根本。媒體融合研究院的成立標(biāo)志了CTR對于新興媒體的重視。就如同大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)可以建立一種合作互補(bǔ)關(guān)系一樣,傳統(tǒng)媒體與新興網(wǎng)絡(luò)媒體之間是否只是單純的取代關(guān)系或者可以建立某種共贏的模式。
進(jìn)化
長期以來,成功的革新大多是基于熟練掌握現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)之上的。進(jìn)化的過程往往在形式上表現(xiàn)為對新事物,新理念的引入, 然而進(jìn)化本質(zhì)上是一種將現(xiàn)有事物鉆研至極致之后的自然而然的提升過程。如果缺乏對現(xiàn)有工作的深度理解便很難知道需要改進(jìn)的方向,也很難知道引入那些新的元素或概念可以切實有效的`促進(jìn)現(xiàn)有工作并將工作引領(lǐng)至新的方向。
歸元、融合,進(jìn)化的指導(dǎo)方針要求我們既要深入研習(xí)現(xiàn)有知識,有需要對新知識新事物保持敏感。這一指導(dǎo)方針也與公司對員工"做負(fù)責(zé)任的專業(yè)人士"的要求相輔相成。不斷地精進(jìn)學(xué)習(xí)方能做到歸元,了解整合新的知識才能做到融合,而做到了上述兩點才能是自己進(jìn)化成專業(yè)人士。而成為了業(yè)務(wù)方面的專家才能更好地對工作負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),以及對自己負(fù)責(zé)。
第一天進(jìn)入CTR我便感受到了公司濃濃的學(xué)術(shù)氛圍與人文情懷。同時公司極為注重新員工的培養(yǎng)并為新員工提供了豐富且具極具實效性的培訓(xùn)課程。在這樣一種環(huán)境下工作讓我每天都感覺很快樂,F(xiàn)在我已經(jīng)成為了一名光榮的CTR正式員工, 在此我想感謝我的領(lǐng)導(dǎo)與前輩對我孜孜不倦的教導(dǎo)和細(xì)致入微的幫助,同時也感謝公司為我提供了這樣良好的環(huán)境。作為一名剛剛開始職業(yè)生涯的年輕員工,我會用"歸元、融合,進(jìn)化"以及"負(fù)責(zé)任的專業(yè)人士"的思想武裝自己。做好本職工作,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點,對自己負(fù)責(zé),精益求精不斷提升自己,讓自己進(jìn)步。不辜負(fù)公司及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,也不辜負(fù)自己對自己的期望。
新員工培訓(xùn)總結(jié)13
緊張而有趣的四天培訓(xùn)很快就結(jié)束了。在這里我不僅收獲了知識,還有責(zé)任和勇氣。對今后的工作及生活產(chǎn)生較為深遠(yuǎn)的影響,F(xiàn)在將這幾天學(xué)習(xí)和體會到的總結(jié)如下:
一、公司企業(yè)文化的認(rèn)知與認(rèn)同
在深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化之后,為公司的“創(chuàng)享之道”和“成就人才夢想”深深折服,為能夠進(jìn)入這樣的公司而感到無比的自豪。同時被公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍而深深的吸引。作為公司的新員工,繼承公司的優(yōu)良傳統(tǒng),積極的學(xué)習(xí)與創(chuàng)造,為公司加磚添瓦,是我們的使命。
二、公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的全面的了解
記得在面試前,查看我們公司的簡介上的“文檔外包”。當(dāng)時很困惑,文檔有什么可外包的。通過學(xué)習(xí)了解之后,被公司的這種敏銳的市場洞察力和資源整合能力所震撼。從這里也學(xué)會了,首先必須專注領(lǐng)域(行業(yè)),沉下心來做事;然后打破陳規(guī),放開思維;最后整合一切可以用資源,成就一種創(chuàng)新。
三、挑戰(zhàn)自我的勇氣
我平時還是比較內(nèi)向,也很少參加這種活動。在競選組長時候,剛開始心里十分膽怯,但想到要取得一定的成就,必須突破自我,戰(zhàn)勝自己的恐懼。雖然剛開始有些迷茫,但在和團(tuán)隊一起準(zhǔn)備,一起協(xié)作,一起努力,一起拼搏,一起挑戰(zhàn),我找到自信。盡管我還有很多不足,未來還有很困難,但我堅信只要有直面困難的勇氣,每天進(jìn)步一點點,量變終會引發(fā)質(zhì)變。
四、職業(yè)化
在平時學(xué)習(xí)中,我基本上只關(guān)注專業(yè)技術(shù)和項目管理。在職業(yè)化方面或者說職場上,雖然也有幾年的工作經(jīng)驗,但還是一個初行者。印象特別深的就是謝老師講的“讀懂”,先讀懂公司的`現(xiàn)有的東西。我就范了典型的沒有“讀懂”就是輕浮地覺得系統(tǒng)這不足那不足,應(yīng)該如何改進(jìn)毛病。我將會靜下心來,把現(xiàn)有系統(tǒng)讀懂、讀透,吸收其精髓,完善其不足。
五、工作和生活態(tài)度
通過謝老師形象的喻言故事,生動形象地向我們闡述了態(tài)度決定一切。回想自己的過去,體會良多。保持一種對人、對事、對工作、對生活正面積極態(tài)度,迎接一次又一次的超越。
六、全面認(rèn)識自我的優(yōu)、缺點
最后一天的相互點評對方的優(yōu)缺點以及改進(jìn)建議,讓我更加全面、客觀地認(rèn)識自己。特別是不足之處。首先改善自己表述技巧,放慢語速、抑揚(yáng)頓挫、抓住重點、條理清晰;其次遇事鎮(zhèn)定、處事果斷。最后我非常感謝公司給與我們這次成長機(jī)會,感謝各位老師辛勤的教誨。我們將以本次培訓(xùn)作為起點,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,不斷成長。
新員工培訓(xùn)總結(jié)14
自從去年10月入職以來,我已經(jīng)在計算所度過了近一年的時光。作為一個略微老舊的新員工,通過參加這次新員工培訓(xùn),再回顧這一年在所里的工作和生活,發(fā)現(xiàn)自己還是有不少收獲。
我入所后不久,高性能中心就準(zhǔn)備搬去環(huán)?萍紙@的新辦公樓。在搬家之前的一次動員會上,第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細(xì)致地描述了計算所今后的發(fā)展方向,還勉勵我們艱苦奮斗、敢于創(chuàng)新。時隔大半年,我又有機(jī)會在新員工培訓(xùn)中聽到孫所長的報告。孫所長的報告不但介紹了計算所未來發(fā)展的整體構(gòu)想,還指出了不再追求制造超級計算機(jī)的原因,以及對過去計算機(jī)行業(yè)發(fā)展方向的反思,把計算所過去發(fā)現(xiàn)的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解,并鼓勵我們勇于拼搏。
這一點給我的印象非常深刻。因為在我的印象中,很多國有企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),或許是擔(dān)心員工的心理承受能力不高,亦或許須要維護(hù)自己的權(quán)威形象,通常不愿意將過去走的彎路和今后發(fā)展中可能遇到的困難告訴員工,一般只是許以美好的`“錢”景,來鼓勵大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報告,就被其毫不掩飾,敢于直面困難的精神所打動。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神,計算所一定能在計算技術(shù)的發(fā)展歷史上,留下堅實的印記。
在這次新員工培訓(xùn)中,另一個使我深有感觸的主題,就是“定位”。孫所長通過分析計算技術(shù)的發(fā)展趨勢和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,解釋了計算所在學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中,亦從側(cè)面解答了科研工作者在整個科研脈絡(luò)中的自我定位問題。這讓我認(rèn)識到,在今后的工作中,要更多地關(guān)注自己在整個科研項目中的位置。只有正確認(rèn)識所處的科研環(huán)境和發(fā)展趨勢,參照自己的能力和目標(biāo),有了清晰的定位,才能在工作中有所成就。
這為期一周的拓展訓(xùn)練和員工培訓(xùn),也給了我很多機(jī)會認(rèn)識其他新同事。在大家的交流互動中,我深深的感受到大家對計算所價值觀的認(rèn)同!翱蒲袨閲謶n,創(chuàng)新與民造!钡膬r值取向,也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時間,而公司在市場中的價值取向,即為追求利潤。這樣的價值取向通過公司的組織結(jié)構(gòu)層層傳遞到基層,常常就退變?yōu)橐粋“錢”字,以追求短期利益為唯一目標(biāo);蛟S說“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”才是對中國當(dāng)下最為貼切的描述,但作為一個還存有一絲理想與追求的年輕人,還是希望能對社會的進(jìn)步與發(fā)展有所貢獻(xiàn)。而計算所在現(xiàn)今這個浮躁的社會氛圍中,還能堅持這樣純正的價值觀,令我十分感動。
一周的培訓(xùn)時間十分短暫,但我得到的收獲卻很多。拓展訓(xùn)練提升了我們的團(tuán)隊協(xié)作意識,而所內(nèi)的培訓(xùn)讓我們更深入的了解了計算所的歷史、文化和發(fā)展方向。特別是在此期間認(rèn)識了很多新同事,不但成為了生活中的好朋友,相信今后也會是工作中強(qiáng)有力的合作者。最后我也希望能和計算所和其他同事一起,對智能化信息社會的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。有了智能設(shè)備的幫助,我們或許能在不久的將來,都從“繁重的重復(fù)勞動中解放出來”,把這個世界真正變?yōu)椤白杂扇说淖杂陕?lián)合”。
新員工培訓(xùn)總結(jié)15
運(yùn)檢公司在9月招收新員工并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運(yùn)行維護(hù)工作,進(jìn)行積極的準(zhǔn)備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個月中,從實踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運(yùn)動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理咨詢體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理咨詢體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運(yùn)檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理咨詢方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理咨詢這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理咨詢方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的'重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運(yùn)用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,更多的認(rèn)識到社會責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂?朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
新員工培訓(xùn)總結(jié)16
人生中我們會有很多夢想和理想,當(dāng)我們確定要做的時候,一定要排除一切外界的干擾和誘惑,馬上行動,現(xiàn)在就做,否則,即使再美好的夢想也僅僅是幻想而已,到頭來只 能是說不出的遺憾,甚至是抱憾終生。
5月28日,在聽取了公司邀請的時代光華慧泉國際教育高級培訓(xùn)師陳浩老師《打造高績效團(tuán)隊》的培訓(xùn),感觸頗深,首先感謝公司為我們提供這樣一個學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會。認(rèn)識到了我們平時工作存在的問題,并學(xué)到了很多值得學(xué)習(xí)的東西。有以下的感悟:隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步必須要有一個好的團(tuán)隊,只有贏得團(tuán)隊伙伴的支持,才能最終實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功。讓我們的團(tuán)隊成為一支能創(chuàng)造高業(yè)績的團(tuán)隊,我們應(yīng)該站在全局的角度來思考和推動公司的.團(tuán)隊建設(shè),要想打造一支高績效的團(tuán)隊,我談?wù)勎业睦斫猓?/p>
1。首先,從個人講,我們要努力工作,端正思想,遵守公司規(guī)章制度、無私奉獻(xiàn)、努力提升自己,用心經(jīng)營的工作,把戎子酒莊當(dāng)初自己的事業(yè)去努力, 這樣才能得到提升,我相信是金子遲早會發(fā)光的,是千里馬也遲早會被發(fā)現(xiàn)的。
2。正確理解團(tuán)隊觀念,促進(jìn)團(tuán)隊相互協(xié)作,共同進(jìn)步,團(tuán)隊是指才能互補(bǔ):團(tuán)結(jié)和諧并實現(xiàn)共同目標(biāo)而努力拼搏的一群人,團(tuán)隊精神是指團(tuán)隊的成員為團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風(fēng);團(tuán)隊精神的主要特征有:高度的凝聚力、強(qiáng)烈的合作意識、和諧的人際關(guān)系。
3。構(gòu)建人盡其才,才盡其用的人力資源管理機(jī)制:企業(yè)在選擇團(tuán)隊成員時,要特別考察應(yīng)聘人的綜合素質(zhì):是否與其他員工形成技能互補(bǔ),是否能獨立承擔(dān)責(zé)任并對團(tuán)隊績效負(fù)責(zé),是否能夠在工作中與團(tuán)隊成員齊心協(xié)力、協(xié)調(diào)配合、相互信任、共同完成工作目標(biāo)。根據(jù)團(tuán)隊成員的不同個性特征和專長。分配與其特長相適應(yīng)的工作崗位。這樣有利于充分發(fā)揮員工的特長和潛力。從而有助于團(tuán)隊高績效地實現(xiàn)工作目標(biāo)。
4。完善績效考核機(jī)制,充分調(diào)動員工的積極性:按照責(zé)、權(quán)、利相匹配的原則,完善員工的考核激勵機(jī)制,建立與團(tuán)隊精神相適應(yīng)的科學(xué)合理的績效考核分配機(jī)制。
5。協(xié)助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃:企業(yè)能否贏得員工的獻(xiàn)身精神, 關(guān)鍵問題在于能否為員工創(chuàng)造條件,使員工有機(jī)會獲得一個有成就感和自我價值實現(xiàn)感的職業(yè)生涯,職業(yè)生涯規(guī)劃既可以幫助員工明確自己在企業(yè)中所處的位置和職業(yè)發(fā)展方向,實現(xiàn)員工個人能力的提升。 達(dá)成人與工作的完美結(jié)合,又可以保證企業(yè)獲得人力資源的有效開發(fā), 以滿足現(xiàn)在和未來所需;通過鼓勵員工的進(jìn)取心,企業(yè)也會實現(xiàn)不斷提高的營業(yè)績效和戰(zhàn)略目標(biāo)。
6。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的精神歸屬感:企業(yè)文化包括企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念,員工良好的職業(yè)責(zé)任,充滿生機(jī)活力的管理機(jī)制 適應(yīng)市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,甘苦與共的堅強(qiáng)團(tuán)隊精神,豐富多彩的業(yè)余文化活動等;
7。建立有效的團(tuán)隊激勵機(jī)制:有效的激勵是企業(yè)長久保持團(tuán)隊士氣的關(guān)鍵。有效激勵要求正確地判斷團(tuán)隊成員的利益需求,給予團(tuán)隊成員合理的利益補(bǔ)償。這就要求團(tuán)隊采取的獎酬系統(tǒng)不但要公平、合理,有效激勵團(tuán)隊成員,而且要以提高團(tuán)隊凝聚力為目的。
我堅信,只要努力肯定會有結(jié)果,我更相信通過我們共同的努力,酒莊的未來會更加燦爛。
新員工培訓(xùn)總結(jié)17
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期x個月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個月時間之內(nèi)獨立完成了xx培訓(xùn)項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。xx雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是x險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿!巴度攵嗌,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深”——我們陽光x期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光x期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光x期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的.事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
新員工培訓(xùn)總結(jié)18
上班的這些日子以來,讓我成果了在講義上所兵戈不到的知識,不可是純潔的知識技巧,更多的是人與人之間的相處,他們給了我很多的救助,有了他們的救助讓我的工作變的非常的順利,讓我在知識的增加上突飛大進(jìn),我感謝他們,固然工作偶然間會很辛苦,很累,可是想到我們這一大家子人互助在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻(xiàn)。我臨時的累就不算甚么了。
回往__年我來到公司,我自發(fā)服從公司的規(guī)章軌制,對待工作當(dāng)真當(dāng)真、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,篡奪把它做得更好。汲取更多的工作經(jīng)驗。
____年__月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在____的教導(dǎo)和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是___緩緩的在__的帶領(lǐng)下漸漸的明白到這些工作的緊張性,。
在我熟悉了這些根本工作今后,__又在現(xiàn)場耐煩的教我------從入手下手緩緩的發(fā)覺題目,清除題目,到其后的辦理問題,心中的自負(fù)也一每天的加強(qiáng)。_x_x_x_月,我在做x_,可謂年少浮滑覺得可以勝任掃數(shù)碰到的.題目,。沒想到在接下來x_,我卻吃了本身種的苦果——他也教會了我謙和和謹(jǐn)慎。
從____年的__月到如今一年多,__月有余,__多天,我深深感觸到我已與光一聯(lián)合在一路,因為公司的進(jìn)步而高興,因為公司的富強(qiáng)而驕傲,本日我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)設(shè)代價,同時也兌現(xiàn)本身的人生追求。與光一共成長,與光一同竭力。
轉(zhuǎn)正以后,我將一如繼往地保存高度的工作責(zé)任心。連續(xù)進(jìn)步本身的工作程度,增加本身的知識系統(tǒng),篡奪在今后的工作中闡揚(yáng)更大的效用,為公司創(chuàng)設(shè)代價,同時也兌現(xiàn)本身的人生追求。
新員工培訓(xùn)總結(jié)19
培訓(xùn)初衷:
在新門店開業(yè)以前,讓新員有一個深度的認(rèn)識,對門店的工作事物有大概的了解,讓新員熟悉門店的貨品結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識,能在新店開業(yè)以前形成基本的一線銷售能力,能自主協(xié)助新店店長完成新店上貨,減輕新店店長的工作壓力。試點區(qū)域:
培訓(xùn)中存在的問題:
個人意愿:
部分新員工因家庭或其他原因,不愿意參加針對新員外派的學(xué)習(xí)。
食宿安排:
前期的主要問題,未在學(xué)習(xí)前了解實際情況,對學(xué)習(xí)門店的食宿情況不熟,導(dǎo)致新員意見較大。后期通過片區(qū)經(jīng)理和馮浩的協(xié)調(diào),給予新員15元/天的食宿補(bǔ)助。
帶教門店:
業(yè)績最好的'門店不一定是最好的帶教門店,在帶教門店的選擇上沒有考慮門店的帶教情況,導(dǎo)致2個新員工無所事事,后經(jīng)考慮,調(diào)配到了另一個門店。
針對以上問題的建議:
1、就進(jìn)原則,盡量以靠近新開門店位置的店鋪作為學(xué)習(xí)門店,減少新員離家較遠(yuǎn)不適應(yīng)的問題。、
2、食宿安排上,提前告知新員工是住宿在員工宿舍。同時,也以此為一項考核標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)新員是否能適應(yīng)比較艱苦的生活環(huán)境。用餐上,直接告知不提供用餐。
3、新員工的車費由公司承擔(dān),培訓(xùn)結(jié)束后,到門店統(tǒng)一報賬,告知新員工若培訓(xùn)中途離開,則一切費用自負(fù)。
4、在門店的選擇上,盡量選擇有銷售教練的門店,或員工氣氛活躍的門店。盡量不要選擇門店業(yè)績銷售較好的門店。
后期工作安排:
1、倉山店一階段培訓(xùn)二次考核及二階段培訓(xùn)跟進(jìn)(30日前完成)
2、綿陽長興店一階段考核跟進(jìn),及二階段培訓(xùn)安排
3、《新員基礎(chǔ)知識考核表》《新員帶教手冊》《新員手冊》增加保暖內(nèi)衣模塊考核(預(yù)計在31日前完成)
4、增加一個新門店試點(門店待定)
階段成果:
1、針對新員的培訓(xùn)方案已經(jīng)基本成型,詳見《門店新進(jìn)導(dǎo)購人員培訓(xùn)計劃》《新員手冊》
2、培訓(xùn)目的的調(diào)整:讓老員工對于新員工的帶教有一個系統(tǒng)的指引。通過后期新員培訓(xùn)考核,推動新員工培訓(xùn),同時通過考核,指導(dǎo)新門店店長對新員的后期培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)20
7月11號開始我們在門店運(yùn)營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習(xí)及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進(jìn)行暗訪和營業(yè)廳的實習(xí)。我們這一組是先進(jìn)行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;新裝修環(huán)境,設(shè)施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;宣傳單排放散亂;廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務(wù);不主動,不熱情;存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;T恤衫不整潔;新進(jìn)員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;宣傳服務(wù)具有多樣性,但是不醒目,無亮點;沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當(dāng)營銷服務(wù)的能力較差;新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練;營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的情況。
在七天的暗訪結(jié)束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的',我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后,我們進(jìn)行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細(xì)小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚,?dāng)我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機(jī)等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標(biāo)任務(wù)時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手,一是培訓(xùn)機(jī)制,二是獎勵機(jī)制,定期的員工培訓(xùn)給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機(jī)制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓(xùn)雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。
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