關于公司員工培訓總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編精心整理的關于公司員工培訓總結,希望能夠幫助到大家。
關于公司員工培訓總結1
很榮幸參加了__年__區中小學“名教師”培訓班的培訓學習,非常感謝區教育局為我們搭建了如此好的一個學習平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己、總的來說,這次的培訓內容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學員圍繞專題進行的觀摩課,也有學員的互動討論。通過這一輪的培訓,既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。下面是我在培訓中的幾點心得體會:
在銷售過程中,客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題,售貨員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”,使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務。
一、樂觀對待教育事業
回首這半年的教師培訓,真是內容豐富,形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地烙印在我的心中。特別是__教授有關《尋找教師的職業幸!返膶n}講座,真是心生感慨,讓我受益匪淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學會愛自己,要學會調節自己的心態。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關系到人的成敗。作為教師要學會調試自己的心理,同時還要學會與學生溝通,用陽光般的心態積極面對學生,才能有良好的教學效果、
這十一位公司的中高層管理人員,從班組長角色認知、現場質量管控、生產流程再造與工作技術創新、現場工作指導、班組一日管理和班組現場設備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級關系、班組建設與團隊管理、現場標準化與生產過程控制、員工之間的溝通、協調與員工激勵、現場安全管理與事故處理以及6S標準化建設、班組物料管理和成本控制等十一個方面的內容,進行了理論與實踐相結合的講解,使班組長和生產骨干員工在學知識的同時,也提高了處理班組問題的能力。
二、堅持讀書,豐富自己的內涵。
任何人想發展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓的老師,幾乎都談到了這個問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學,如何在課堂上與學生與文本進行對話?如何與時俱進地掌握教育教學的技巧?在培訓中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學需要教師不斷刷新,而不是復制。特別是現在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創新的思想創新的理論。因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內涵,讓自己獲得更好的發展。
為進一步加強師資隊伍建設,優化教育資源,今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓教師的復訓和初訓,經考核全部取得了資格證書,加大師資隊伍建設。同時按照《安全生產培訓管理辦法》(國家安全生產監督總局令第44號)的規定,安全培訓機構的專職教師應當每年接受不少于40學時的繼續教育,培訓中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續教育培訓。并且,為提高培訓教學質量和教學效果,職工培訓中心組織專兼職培訓教師進行教學研究、教案研討,通過促進培訓工作者之間的交流學習,豐富教育培訓資源,使教學質量和教學效果得到了有效保證。
三、要做創新型、研究型的教師
新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,并對執行的過程進行監控。
通過此次培訓,我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經常會思考:在具體的教育教學中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學生好的引導者?平時我們疲于應付日常教學,很多問題都沒有認真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
1、教--研分離。
工作環境可以改變人心,就像水與火,一根火柴可以照亮一片天地,但放入水中便會迅速熄滅,這就好比一個消極的人進入積極的團隊,終究會被感化。所以總廚的角色相當重要,既是教練又是家長,溝通和鼓勵是最常用的管理方法。早會及時表揚的`方法值得推薦,我們企業的一分鐘表揚主要分6個步驟:適當放大化表揚,最好人越多越好。告訴大家他對在哪里。告訴大家這件事情做對之后,會讓你感到多么高興,對整個團隊有多大的幫助。停頓幾秒鐘,讓他們體會到你和團隊的開心。鼓勵他以后繼續這樣做。跟他握手,并表示你會支持他獲得成功。
“教師在行動研究中成長”,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會教還不行,還得研。要朝著教育特長型發展,這就要求必須在一定行為規范的基礎上,將自身調節機制放在教育活動的控制執行環節上。在平時的教學活動中要多做創新嘗試,要多研究教育教學理論,以堆積、沉淀并吸收經驗。通過此次培訓使我認識到一個教師不僅要具有一定的教學經驗,還應該從經驗型逐步向研究型轉變,教育科研是教師專業發展的重要途徑,也是教育發展的一個重要趨勢。
2、缺乏激情和創新。
通過此次培訓,通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學員的相互交流,我更清醒地認識到自己的貧乏、我覺得自己太安于現狀、自滿自足多,緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學生參與的機會少。通過培訓,我清醒地認識到:激情和創新是成就你走向名師的必要因素、
教師的成長離不開自身的素養,人格的魅力,離不開廣博的知識,離不開先進的現代教育教學理論和教育教學技術。通過學習我的思想有了極大的轉變,教育教學理論掌握的更為系統。本次專家的講座可謂:深刻獨到,發人深省,作為教師,必須有淵博的學科知識,良好的思想品質,特別是骨干教師,更應掌握現代教育教學理論和教育教學技術、在以后的教學中我要將次此培訓學到的新理念,新方法,運用到教學中去,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。要不斷搜集教育信息,學習教育理論,增長專業知識。
我相信,孜孜以求,堅持不懈的理論沉積,一定能不斷提高自己的業務素養。
隨著時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用,更好的將學到的知識融入到工作中去。從真正意義上領悟企業內含,并將其發揚光大。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
關于公司員工培訓總結2
對于這次的實訓,我有兩方面的感受。
一、關于銷售。
這次實訓是“Vivo手機”的促銷,對于手機的現在市場狀況我的感受有以下幾點:首先,手機現在對于我們已經像是一種生活必需品,甚至于一些人因為工作生活的需要,要配備好幾部手機。其次,出于對性能,系統,外觀和一些其他因素的要求,手機的更新換代也相當頻繁。所以,可見手機的市場需求是相當大,市場潛力也很好。但是與此同時,消費者偏愛于“蘋果”,“三星”這些國外品牌,甚至脫銷需要定制補貨,國內市場像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點影響力,但是除了“小米”精于網絡營銷做得風生水起,其他品牌馬馬虎虎,可見國內品牌并不受到消費者青睞。另外,中低端的品牌過于繁雜,又不具個性,甚至一些品牌為了達到“山寨效果”,從手機外觀不能看到其品牌,而在手機電池內部才可以看到,所以銷售介紹時,顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見,手機市場的供應量相當大,但是優質的可以與國外品牌競爭的國內品牌比較罕見。對于我們促銷的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能,外觀,廣告等方面無不及于國外品牌,性價比又較高,可是消費者對其品牌的認可和喜好偏低。
對于手機的銷售的技巧的體會是:首先,當你接到顧客,你講并不是最主要的,要以互動的方式來介紹手機,讓客戶感受到你與他的交流是以他的利益為主的,而不是在急于向他銷售一款手機提高你的
業績。其次,在講的時候你要同時結合手機的一些功能,優勢向客戶展示,手機不要完全交給顧客去玩弄,要指導性的讓顧客體驗,根據顧客的選擇偏好因素分別展示,特別是對視頻、音樂、照相、語音指令功能的展示,更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后,因為現在手機店、旗艦店、網絡的渠道完善甚至龐雜,顧客選擇過多反而容易不知所措,一些顧客進店也就是走馬觀花的看看,篩選顧客,留住顧客也相當重要。不要急于介紹產品,先注意留5秒來觀察顧客是不是購買欲望強烈,走的又快又急的不用介紹專柜產品,直接問:“你是要找什么的一款產品吶?”這種客戶一般是心中有數的。一些顧客似乎有在認真挑選,但是拒絕介紹的,并不代表你就要就此閉嘴。你可以說:“好的,您先自己看一下,有什么需要我再向您介紹”。然后當他有想體驗或看看的產品,你就可以開始自己的介紹了,你也可以偶爾簡短的告訴他某一款比較熱賣,某款像素高,某一款有促銷活動。
二、關于組織。
我不太熱衷于追求權位,性格慢熱,所以在班級,部門都相對比較沉默,關于活動組織的經驗缺乏,這次因為聯系商家就有了這次活動組織的經驗。
一定要守時!斑t到”是對于大學生好像很常見,而我自己也偶爾遲到,從前不以為然,這次自己組織才明白“遲到”這種惡習,影響的是執行力低下,效率低下,而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人,真的一定要改,怪不得許多公司把“遲到”當成組織紀律的大事來抓,工資扣得特別狠,實在是要讓員工重視不得已而為之,以
前不明白,這一次特別理解。
關于組織。這次我也深刻的'體會到一個人沒有威信,實在是不易領導組織團隊,課本上關于魅力領導,感性領導的理論,應該是基于上下級關系或者某種利益關系下的領導,而同級間的領導則更多地應該是理性的、命令的,否則就容易低的執行力,低的效率。所以說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,企業就業的前提之一“有工作經驗者優先”,這些都是實實在在的需要。
一天的實訓其實感覺很應付了事,可是卻收獲我花在書本上一月的實踐心得。
關于公司員工培訓總結3
今年以來,枝江公司堅持貫徹上級公司建設學習型組織的精神,始終把員工培訓工作當作一種“福利”來抓,通過以五項技能培訓為載體,結合開口營銷等重點工作,全方位的提高了員工各項素質,培訓成果較為顯著。
一、參訓人數眾多,層次廣泛。截止到今年10月底,公司共參與和舉行各項培訓8項,共計參訓人次520余人,達到6800課時。參訓人員涉及到公司領導班子、機關管理崗位、站長、班長及一線操作崗位。
二、培訓模式豐富,操作性強。一是轉變培訓模式,強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭,學員在臺下昏昏欲睡的培訓狀況,今年我們著重突出現場的實操培訓。如今年5月份,我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現場培訓,此次培訓以加油島為教室、以現場實操為課件,讓參訓員工在實踐中得到了一種全新的體驗。二是精心培育講師,提高培訓效率。今年在培訓中,我們從不同規模的加油站抽選出業務精英,通過專業集訓,提升了講師的授課技巧,提高了培訓效率。三是主抓站內培訓,節省培訓成本。為有效解決加油站班長、營業員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況,我們通過不定期組織召開站務會,督促站長加強站內培訓力度,要求定期上報反饋培訓情況,對所有站的培訓效果實時跟蹤,納入考核,有效提升了實踐操作能力。
三、培訓質量較高,效果明顯。通過持續培訓,加油站營業員精神面貌得到大幅提高,員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過站內培訓,非油店銷大幅提高,營業員月均工資達到2300元,超過了部分小站的班長;枝江加油站營業員姚純因性格內向,經營業績一直在站內排名倒數,是加油站長期幫扶的對象,通過連續參加幾期開口營銷現場培訓,無論是性格還是營銷技巧都有較大變化,現在已成為該站的營銷明星,在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的.經驗。
通過強抓培訓、樹立典型、鞭策后進,今年的培訓工作取得了較好的成績,但是冷靜分析,我們也找到了自身的不足。
一是員工對培訓不珍惜,存在敷衍的現象。
二是五項技能考試一次性 通過率相較優秀單位還有一定差距。
三是站內培訓不能持續,站長的主動意識較差。
四是新進員工的崗前培訓流于形式,不能快速的適應崗位需求。
后期我公司將通過以下方式提升培訓效果,切實為完成各項經營管理目標打好基礎。
一是培訓工作從員工入職開始扎實推進。我們擬定洛枝等站為新員工培訓站點,讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式,認同我們的管理模式,讓員工珍惜工作、珍惜崗位。
二是繼續抓好開口營銷培訓,切實提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調營銷標兵下站示范,一對一專題輔導,鞏固前期培訓效果。
三是嚴格考核加油站站內培訓的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓考核模式,要求站內定期上報培訓內容、培訓照片、考試成績,還將對培訓不落實的站隨機抽考,實行末位淘汰,全面提升員工的專業技能。
關于公司員工培訓總結4
首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養人才”的戰略方針;對于服務行業的我,也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業,而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的`對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心,讓我們融為一體,我們在未來的工作中端正心態,更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業,所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
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