公司員工培訓工作總結(15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的公司員工培訓工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工培訓工作總結1
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過一年;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經辦員工不難,但要做一名優秀的總經辦員工并不容易。我認為:一名優秀的總經辦員工不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經辦員工需要學習的東西還很多很多。
一、在思想修養
要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真向身邊的同志學習,更高的要求來要求自己。
二、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向周邊的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時間,我會閱讀一些行政管理方面的書籍,網上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內容
不斷了解公司各部結構,進一步提高后勤支持。幾個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領導的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領導提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
在去蓬萊擔任《20xx工作研究會》會務組成員期間,努力做好接機送站的車輛安排,會議期間保證參會領導公務用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來,按參會領導用車需求狀況和需求時間,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為參會領導公務用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領導交辦的臨時工作。及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足
通過日常工作接觸,發揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近半年的`工作中日漸熟悉,但還存在一定的問題和不足:一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。三是處理一些工作關系時還不能得心應手,原因如下:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;我在對突發事件方面的應急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續努力,嚴格要求自己。堅持學習,要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進一步學習有關先進的管理經驗。充分發揮自己的主觀能動性,發揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結、去思考、去提高。再次,要進一步加強主動的工作意識。
工作中積極的完成各項工作,在完成好領導交待工作的同時還要完成好領導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領導的參謀與幫手。最后,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
我們應當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰、新的征程,爭取在以后的工作中取得更大的進步。
公司員工培訓工作總結2
xx年度即將過去,回首一年的培訓工作,興勝供電所的每位員工都高度重視公司分配下來的培訓任務,嚴格管理、明確分工、責任到人。培訓以提高員工專業技能、培養優秀收費員、打造一流團隊為目的。經過培訓我們收獲很多,但也有很多做得不足的地方。所以我們就四大方面做重點培訓,針對這四大要點,本部門制定了周密可行的培訓計劃,建立完善的培訓制度,嚴明培訓紀律,制定考核標準。本部門的培訓總結有以下幾點:
1、 制訂、執行計劃。結合本行業的特點,認真選擇授課內容,注重實際操作。
2、 授課方式靈活多樣,采用培訓講師授課與學員講座回答的互動
式教學方法,課堂講課和情景演練相結合,集中授課與現場討論相結合,真正達到“團結、緊張、嚴肅、活潑”的效果。
3、 考核競賽、行之有效,建立合理的培訓考核機制。
具體實施如下:
1)在公司春季安全培訓考試后,我所內部結合春查內查工作開展《安規》培訓和考試活動,讓所有人員在工作時牢牢記住“我要安全、要我安全、我會安全”
2)結合每月的周安全活動,我所認真學習了《安規》;深入學習旗(縣)供電企業標準化體系——安全教育培訓管理標準、安全檢查管理標準、安全活動管理標準、交通安全管理標準、消防安全管理標準;小型作業安全管理辦法的`通知;學習xx年安全生產工作會專題發言材料;兩票執行細則等文件及書籍。
3)結合公司舉行的春季安全培訓,我所在春查內查契機,開展全員內查考試,合格100%。
4)結合安全生產月活動,我所舉行了緊急救護法、觸電急救法交通消防安全培訓學習,進一步提高所內各項安全工作。并繼續加強標準化作業輔助系統的培訓,主要提高“三種人”對操作標準化作業輔助系統的熟練程度,加大了培訓力度。
5)在二季度中認真學習12.21事故,使我所人員的加強安全意識,杜絕同類事故的發生。認真執行“兩票兩措”、“每日安全施工流程”和標準化作業輔助系統,使我所安全新上一個臺階。
6)繼續開展以考促學考試,推進我所安全文化建設。
7)及時與公司安監部聯系,對特種作業證復檢做好準備。
8)在7月,結合周安全活動,我所組織人員認真學習了 “8.4 交通事故 、 12.31 特大交通事故 、12.23 變電站誤操作事故的、12.30 人身傷亡死亡事故”,針對這四起血的事故,我所對所內的安全生產工作加強了管理,并開展學習、培訓,提高人員了的安全意識及進一步加強了各項安全生產,吸取血的教訓,杜絕同類型違章事故的發生。
9)結合農網升級改造工作,配合多經公司分別在7月、8月對所內參加農網工作的人員進行培訓考試,開展學習、培訓,提高人員了的安全意識及進一步加強了各項安全生產知識,防止人身傷亡事故的發生,并結合所內安全培訓計劃,對交通、消防安全也開展了培訓,有效的做好了交通、消防安全工作, 加強駕駛人員安全思想教育。在一季度開展培訓考試,全所參加考試人員27人,全部參加考試,參考率達到100%,人員缺考率為0%,成績全部符合標準,成績都在70分以上,及格率為100%。
培訓工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,比如有些員工培訓積極性不高,對培訓工作缺乏正確的認識,有些員工時間觀念不強,會有個別遲到的現象。對于今后的培訓工作,我所打算以現場培訓和書面培訓相結合,但更著重以現場培訓為主。在繼續加強員工對安全工作培訓的同時,結合我所今后在工作中的實際情況有針對性的進行技術業務培訓,同時在今后的培訓工作中,我們希望公司能對供電所的職工提供更好的培訓條件和更多更好的培訓設備,讓我們可以在更好的環境中獲得更多的知識,提高自我能力。
公司員工培訓工作總結3
春去秋來,寒暑更替。轉眼之間,xxxx年已經悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的xxxx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們xxxx公司一班人在xxxxx的不錯帶領下,連合一致,發奮拼搏,開拓創新?朔速Y金極度短缺和生產暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發展,在挑戰中尋機遇,在公司的重大項目設置裝備擺設上實現了歷史性的突破。面對取得的業績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xxxx年,是我們藥業公司發展史上具備開創性意義的一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現代化工程設置裝備擺設,推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產品需求兩大中心工作任務。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產企業實施的停產措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的設置裝備擺設和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的.成熟和發展,也對我們的藥品生產、質量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托,以突破重點工程項目設置裝備擺設為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創新能力上下功夫,全面提高企業的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務:
第一,在保運轉,保市場供應的思想指導。
第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后辦理了公司現址臨近xxx的地盤和公司原租用的地盤的征用手續,辦理了國有地盤使用證,徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發展奠定了堅實的基礎。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創性地運用現代房地產開發管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現代化工程設置裝備擺設陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協作方式,順利完成了工程主體車間封頂的年內工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發展空間。
企業員工培訓工作總結就會最好檢驗企業是否成功的保障,我們也可以通過這次企業培訓的最終結果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門人員努力的結果,也是企業全體員工共同努力的結果。所以我們要經常性的舉辦員工培訓活動,增加員工的工作能力。
公司員工培訓工作總結4
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談,鑒于此,現將這期間工作總結如下:
首先,談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的.辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
學習無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作,通過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。總之,我將以公司的經營理念為坐標,做好個人工作計劃,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
公司員工培訓工作總結5
回憶即將過去的20xx年,充實而忙碌;放眼現在的自己,充滿了激情;新年伊始,對未來也是充滿了無盡的展望。
在過去的一年里,每天的生活都很充實,接聽電話、接待業主及來訪人員、跟進業主收樓手續及情況、裝修申請手續辦理及相關證件資料的歸檔、公司檔案及鑰匙管理。這些工作,看似細微,卻讓我了解到各方面信息,如:業主、裝修單位、施工單位等信息,了解到這些信息,為我之后的物業服務提供了更多的便捷。為了工作有據可依,有證可循,也需對相關手續及信息做好詳細的記錄;另外通知相關人員進行事物處理及情況跟進也是本職工作。
每一個企業存在的根本就是利益,而作為前臺,與金錢掛鉤的就是停車場車位的收費,記錄好賬目與現金的校對是最重要的工作。這些工作看似簡單,順風順水,但是與人打交道,避免不了遇到一些棘手的問題,起初依靠自己的能力沒法妥善解決,公司領導和同事給了我很多的指導和幫助,才得以順利解決這些問題,避免公司一些不必要的損失。這一年來,對我來說,這些工作已經能夠熟練的應對;我從一個職業菜鳥到職業熟手,得益于公司領導耐心的指導和同事悉心的幫助。
這一年里,不僅我個人的能力及素養得到提升,公司的形象及業績也得到改善,業主數量增加、服務質量提高、公司效益提升這是我們公司的宗旨,也是我們這些員工在過去的一年里取得的.成績。作為一個物業管理公司,他首先就是一個提供服務的公司,以一個良好形象展示給業主就會給人賞心悅目的感覺,熱情周到、態度親和、面帶微笑是我們工作的常態,即使是不友善的業主也會因為我們這樣的態度變得情緒緩和,這為成功解決問題做了一個良好的開端。
作為一個服務型的公司就必須注重細節,見面“你好”是基本的禮貌,業主造訪“站立服務”是基本的尊重,行為舉止得當是公司的立體廣告。任何一個公司,都有自己的規章制度,無規矩不成方圓,希望在新的一年里,每一個員工都能夠遵守規章制度,以一個全新的面貌展現給業主,使業主體會到更加優質的服務,將物業管理事業推向一個新的極點。
公司員工培訓工作總結6
不知不覺中一年的時光悄然飛逝,新年的鐘聲即將敲響,20xx年即將告別它的光輝,20xx年從容而至。回顧過去,這是不平凡的一年,也是我職業生涯的一個重要轉折點。在這里,多年的質量檢測工作豐富了我的職業經歷,讓我學會了很多東西,也讓我在不斷的審視中完善自己,受益匪淺。今年六月份我通過競聘調至質量部統計一職,負責質量事故統計和部門相關數據的統計工作。 在新的`崗位上,我接觸到了許多新事物、新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。對于這一切,我非常感謝領導的信任和認可。
回顧這半年來的工作,雖然可以說是敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:許多工作都是邊干邊摸索,條理不是很清晰,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;做事循規蹈矩,不夠靈活,有些細節工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全,缺乏開拓創新意識,在協調方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在,認真地對待并及時改正,爭取高質高效地完成本職工作,保證部門各項工作的順利進行。
經過了幾個月的努力,盡管現在已經能夠順利地完成本職工作,不過我知道自已的業務水平和溝通協調能力離工作的實際要求還有很大的差距。但我能夠克服困難,同時嚴格要求自己,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,一如既往踏實、認真地做好本職工作。同時經常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作,還要經;剡^頭看看,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化。
20xx是全新的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年。在新的一年里,我一定克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通,三思而后行,全面提升自己的綜合素質和工作能力。多年來在**的每一次成長和進步都是我職業生涯中的寶貴財富,非常感謝領導能夠提供給我這次工作機會,感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙。未來的工作中我會繼續努力,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,把新一年的工作做好,為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。
公司員工培訓工作總結7
20xx年已經成為過去,回首走過的路,感慨自己過去一年過得還算充實,有趣。下面是我的工作總結:
一、作不推諉,負責到底
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業主打交道最直接的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
規范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面。
提高專業技能除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題。
三、負責組織活動
豐富社區文化物業最需要體現人性化的.管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,我們克服困難、廣開思路,合理利用園區的資源有償收費開展活動。
四、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查
根據計劃安排,20xx年x月開始進行滿意度調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,我們前臺全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
公司員工培訓工作總結8
轉眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓圍繞公司經營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗,尋找差距,現將一年來的工作總結向如下.
一、培訓工作情況:
20xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰練習)。
二、培訓工作分析:
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業,接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的`問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好,后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業務的支持,針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
公司員工培訓工作總結9
本年度,我在公司的前臺工作,從事通知客戶補樣收發快遞等任務。在工作期間,我不斷學習,鉆研,總結經驗教訓,理論聯系實際,使得專業技術水平和管理能力得到了充實和提高。 本年來,我嚴格遵守公司的工作紀律,以執行力為第一生產力的意識,與同事通力協作,積極高效完成本職工作,具體情況如下。
一、 遵守制度,認真工作,提高能力
在我看來,熱愛工作,努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進,加強學習,端正態度,作出貢獻的工作理念。在每段時間里,我要求自己一定要遵守公司的各項規章制度,明確自己以后工作的方向,努力做好前臺這一本職工作,一個月內從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地學習補樣等工作方面的知識,明確自己的崗位職責,并且在平時生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦、團隊合作書,培養我積極豁達的心態和良好的習慣;
二、務實做好本職工作
根據目前的工作分工,我在公司前臺的主要工作任(1)負責通知客戶補樣工作;(2)負責收發快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事,但是從公司全局來看,一旦我的工作有錯漏、拖延等,都會給公司的業務運作帶來損失,所以,對待本職工作,我力求自己認真,高效完成好。這個月來,我通知客戶做好補樣N次,收發快遞N次 ,等等 通過接觸上述工作的實踐,使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達能力、扎實的文字寫作能力以及靈活的處理問題能力等。補樣和快遞等工作方面,我能及時與客戶溝通,盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃,每天都能按時完成,且都能做好記錄,有據可查,工作已經由被動轉變為主動,由形式到意識,能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來,我的工作策略亦有所調整,能進一步適應公司規模增長和業務質量的要求。
三、適應時代發展需要,不斷學習、更新知識
現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經常進行不間斷的學習和交流,就不能適應技術管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。
四、不足和需改進方面
分析總結后,我還存在一些有待改進的方面,如,1.統籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細致,偶爾出現疏漏。3.預見性不足(業務的高峰期和低谷期和事務發展的`預測)。4.同事和諧協作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實,通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中,我將繼續努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,把自已的工作做的更好,為公司發展貢獻自己的力量。 我深知,公司就是一部高速運轉機器,我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口,是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率,所以我要繼續強化提高服務大局意識和責任心,提高策略性思維和解決能力,溝通能力,合作能力,計劃和時間管理能力。在以后的工作中,我要不斷學習,通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項實踐技能。學無止境,時代在前進,事物在發展,各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手,把以后的工作做地更細致化,為前臺的發展貢獻自己的力量。
我將改正本年份的不足,發揚好的一面,迎接公司的考驗,爭創佳績!
五、個人期望
隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學習、鍛煉,使自己的興趣和實際工作吻合,以更佳的狀態、精力投入新的崗位中去,更好的發揮自己的所長,也更能鍛煉自己并且體現自己的人生價值。
公司員工培訓工作總結10
總結本年度的企業職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經驗:
1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業解決問題,提高企業的競爭力,才能得到企業的歡迎與長期的合作。
但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。
中標后,再次與xxx公司合作,開設現代企業員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業實際需求,對企業員工進行職業技能、職業素養、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業實實在在解決問題,提升企業效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。
學校開設的xxx綜合素質培訓項目,很好的為學校的企業職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業心態、職業禮儀等課程為企業培訓負責人有了一個事先了解的.過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業現狀的調查工作:企業職工培訓要切實為企業解決問題,培訓前做好企業的調查了解工作,做好一份完整的,是很重要的。
為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區去走訪,受到企業的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的'形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態,發揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業提出合理的監督管理方案,并定時到企業回訪,做現場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業領導也非常感謝我們的服務。
以上是本年度所做工作的一些回顧,在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎上去努力再提高,不足之處還需領導的指導并向其它培訓單位多多學習。
公司員工培訓工作總結11
在這個月公司給我們這些員工進行了為期三天的培訓,而這次培訓讓我重新對自己的工作有了新的了解。以前只是認為自己只要安穩的完成自己的工作就行了,而現在感覺原來我還可以做得更好,這不只是為了公司更好的業績,也更是為了提高自己的能力。而這次培訓也增加了我們大家的團隊合作力,能夠讓我們這個團隊更加順暢的工作,也增加了大家的感情這樣就能有更好的工作氛圍。下面我就這次培訓做一下簡略總結:
一、態度上
在培訓之前我總是覺得反正就是為了上班混日子只要把事情做完就行了,所以那個時候都是怎么省事怎么做,怎么方便怎么來。因為領導也不太檢查我們的工作成果,所以我也就比較放肆。但這次培訓之后我深刻的知道了自己犯下了多嚴重的錯誤,我的這種行為極有可能給公司的聲譽帶來極大的.損傷,也會慢慢的改變自己工作態度,甚至會慢慢的改變整個團隊的工作態度。就像是你看著別人為了圖方便一篇文章下來不該字體,不改格式,并且一直沒有被抓住,被罵你的心里會怎么想呢?隙ㄒ彩菚霊{什么他能這樣,哪我也要這樣,這樣話公司的利益就會得到損傷,要知道我們是拿著公司的工資,拿人錢財,為人消災,我們既然拿著工資就一定要付出對得起這份工資的貢獻。
二、能力上
在之前雖然我也能夠熟練的做完自己該做的事情,但是總歸還是會有麻煩。但是通過這次的培訓我學習到了很多過去不知道甚至聽都沒聽說過的方式方法。如果使用這些方法,我們的工作會更加高速,而且完成的程度也會很完美,又提高了速度又提高了品質我想這次的培訓完成的非常的完美。唯一一點略微有些遺憾的地方就是培訓的時間太短了,我感覺我還有很多地方需要學習的時候,培訓就結束了。
通過這次的培訓我已經知道了自己身上的不足之處,我以后一定會對此加以改正。盡管這次的培訓結束了,但我還是不會放下學習的步伐,經過這次培訓我懂得了學習的重要性,學的越多也會感覺到自己的不足,自己有多么的無知。在未來的日子里,我會自己努力的學習,不管經歷什么都不會放棄學習,我想這樣不止會提高我的能力也會提高我自身的品質。而只有這樣的人才能交到很多優秀的朋友,然后大家互相學習,繼續變得更加優秀。
公司員工培訓工作總結12
為了切實提高員工技術業務素質,我廠根據生產經營形勢并結合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導向、以學員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎理論教育、基本知識學習、基本技能訓練;強化了“三層”培訓,即管理人員培訓、專業技術人員培訓、操作人員培訓,把我廠員工技術業務素質提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓班96期,培訓4932人;外出培訓608人,其中干部243人;本年學歷教育80人、在學266人,畢業87人,其中研究生畢業3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓考核機制
通過樹立“培訓是企業的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環境。在干部培訓方面,制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓學分制管理辦法”。圍繞構筑終身教育體系、創建學習型干部的要求,調動和發揮部門及干部個人學習的積極性,建立干部學習的長效機制,推進干部教育培訓工作制度化建設。根據我廠提高干部技術業務素質的要求,在完成20xx~20xx年對干部實施三年“5+X”培訓規劃的基礎上,從20xx年起每三年作為一個周期,三年內科級干部累計培訓必須完成72學分,科級以下管理人員和專業技術人員累計培訓必須完成60學分。采取記錄學分和獎勵學分的辦法實施登記。干部自學學分由員工培訓中心根據季度檢查情況進行記錄,并填寫《xxxxxxx廠干部教育培訓學分登記表》。干部學分完成情況將作為干部考核、競聘的一項依據。三年內超額完成培訓任務的,中心將擇優給予適當獎勵;因個人原因完不成培訓任務的,全廠通報;當年完不成培訓任務的不能參加培訓系統先進評比和高一級專業技術職務任職資格評審。
在操作人員培訓方面,以六種機制促進高技能人才成長:
一是構建技能培訓機制。根據團中央、勞動和社會保障部、國務院國資委“青工技能振興計劃”,制定并實施了利用三年時間提高操作人員技能素質的“藍領技能素質提升工程”計劃,構建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構建技能大賽機制。加快了技術新人脫穎而出;
三是構建技能鑒定機制。深入實施了“技能鑒定考核制度”,促進技術工人崗位成才。
制定了《一人多證實施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的'同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》,逐步達到“一崗精、二崗通、三崗會”的培訓目標和“轉崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業資格證書》者,報銷技能鑒定考務費,并由廠員工培訓中心設立專門的技術檔案,有5人取得了第二個《職業資格證書》。有3人提前進行了鑒定;
四是構建技術傳播機制。實施了“金牌教練”評比制度,根據多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;
五是構建表彰獎勵機制。繼續執行“優秀員工學員”和“首席技工”評比制度,大力推進職工素質工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術書刊和科技圖書。
同時,按照“一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、短缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓”的原則,選送6名技術能手和技術骨干外出培訓(全廠在公司前三屆技術比賽榮獲榮譽稱號的21名技術能手中有19人參加了外出培訓)。通過文件、電視、網絡等宣傳媒體,宣傳展示技術尖子風采。對在xx公司技術比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術大賽上被授予“技術能手”稱號的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關于開展向崔振宇、梁海龍等優秀技能員工學習的決定”;
六是構建培訓考核機制。根據加強基層基礎管理工作要求,建立“員工培訓月度檢查考核制度”。
實施“操作人員年度技術考核”制度,提高員工的學習自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術考核,對考核不合格者扣罰當月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術考核,對7名考核不合格者停發技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓考試制度,對參加公司級培訓考試不合格的2名人員培訓費用不予報銷。
公司員工培訓工作總結13
一直在公司負責培訓這方面的工作,新員工入職培訓是我工作中非常重要的一個環節,從計劃、實施到考評、反饋、改善提升,都是我一人完成?粗约号嘤柍鰜淼暮芏嘈聠T伙伴在兩到三個月中快速成長,真的感覺非常欣慰。以下是我對新員工培訓心得體會,今天整理出來和大家分享一下。(我這里所說的新員重要是銷售人員。)
一、企業理念的導入
企業的理念對銷售隊伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業倡導什么?排斥什么?立業的宗旨是什么?目標是什么?在很大的程度上影響著員工對其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓中問過很多新員同樣的問題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺公司的文化氛圍非常好,我希望在這個團隊中能有更多的發展,只有5%的新員會談到其它原因。當然不排除一個人進入新公司后會有意回避功利的想法,但也可從中看出企業文化對其的影響。所以在新員入職培訓中應把企業理念的導入作為一種非常關鍵的重要的環節組織好。因為只有在認同了企業的價值觀后,他才能不會單純的用功利心去看待眼前的行業、職業和工作崗位。建議這個環節要有專人(最好是高管)組織講授,內容可以是企業的大事記、企業模范、企業核心理念的理解、企業的典型案例等等。在理論宣講的同時可以設計一些培訓游戲激發新員的進取心和凝聚力,一開始就給他們灌輸“團結一致,迎接挑戰”的思維模式,讓他們通過不同的角度消化對公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問題。
二、職業化的意識和基本行為的訓練
提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非;钴S,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
在培訓過程中我時常會發現有很多新員由于比較年輕,工作經驗缺乏,所以他們的職業化意識比較淡薄。而這些對于我們這個行業(培訓行業)是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個方面進行強化訓練:
1、團隊意識:認知團隊,團隊角色、團隊配合等;
培訓活動是短暫的,但無論是從思想上還是專業上,對我而言都是一個很大的提高,王主任結合自身經歷的工作給我們做了一場精彩的講解和示范,不僅使我開闊了眼界,很多在工作中經常遇到問題也得到了答案或者啟發,真希望以后公司多組織一些培訓學習,為今后客服工作進一步細化、優化打下堅實基礎。
通過這次培訓,使我對物業這個行業有了更深刻的認識,做好物業看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業知識,積累經驗,良好的心態。我們的宗旨是用心服務,創造幸福。
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
2、有效溝通:溝通原則、內部溝通技巧、健康的`人際關系等;
我物業公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
3、目標計劃:理解目標、制定計劃、效率意識、時間管理
4、商務禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場、產品、業務流程的介紹
在進行完以上的兩個環節后,我通常會協調各部門經理來給新員介紹有關市場、產品、業務流程等方面的情況。當然這只是一個初步的介紹,為接下來的為期一個月的跟蹤強化打下基礎。
通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由于我所在的隊是二隊,要想一個和“二”相關或者諧音的隊名,最后我們集思廣益,隊名:“二鍋頭”口號:“夠勁、夠辣、天下無雙”隊形:“內外雙V”……
#總講解的現代企業員工應具備的觀念:事業心,責任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創新。
辛辛苦苦干了一年,業績如何,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
四、選拔和提高
對于中小型企業來說新員培訓通常安排在4天—5天,在這段時間中通過培訓中的互動、觀察、測評、考核,使新員比面試的時候對企業了解得更透徹更全面,同時企業也對這些新員進行了一個完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進一步慎重的選擇。
選拔的工作結束后,培訓部對入職的新員將要進行為期一個月的走動式強化實戰對口訓練。通常一個銷售人員在其成長的道路上,其工作狀態的變化要經過四個階段,即興奮期、黑暗期、成長期、徘徊期。銷售新人剛進入公司工作時,初期沖勁非常足。因為此時新員一心要站穩腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發展,這個階段就是興奮期。但通常我們會發展這樣一個普遍的事實,一般來講,這種興奮的狀態不會維持很長時間。當銷售人員進入市場后,發現客戶不像他想象的那么簡單,不是那么容易搞定,市場中對手的一些不規范競爭也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產品和內部配合的缺陷等等,此時新員的熱情會急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個階段就叫黑暗期。我們發現這兩個時期通常會在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩度過這兩個時期,減少公司人員流動率,我通常采取走動式強化實戰對口訓練。也就是說以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對口培訓為方法,以實戰訓練為手段,提高新員實戰業務技能。在陪訪的過程中發現新員拜訪客戶存在的問題,幫助新員來分析問題,同時整理出普遍性問題,組織針對性很強的對口培訓。如針對探尋客戶需求這個問題,就采取先學習如何提問開放式問題再當場實戰演練的方法,讓新員課堂學習課上消化。經過多次訓練,感覺到這種方法比較有效。
另外,在陪訪過程中除了指出新員銷售動作存在的問題外,要和新員多溝通,要多鼓勵新員。切忌一味的批評甚至指責,要給他們一個成長的過程。
得益于中支領導支持,分公司大力推薦以及總公司給的機會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間里,正是業務正緊的日子,但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬,也為自己有機會成為全一員而自豪。
公司員工培訓工作總結14
建立對管理層、技術層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎理論教育。
以提高管理人員思想政治素質為目標,大力開展政治理論培訓;以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經濟知識培訓;開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進發展力”的經營管理理念。
根據廠提出“抓細節管理”、“提升執行力”的有關精神,在舉辦20期“細節決定成敗”培訓班,培訓617名管理人員的基礎上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執行力”培訓班。
通過培訓加強了員工的執行力,激發了員工無限的工作熱情。
采油作業二區針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學會油井診斷,對他們開“技術小灶”。
首先由地質隊長根據各站的實際情況選區塊,利用業余時間,對他們進行單兵教練。
從查資料開始,讓站長們親手繪制相關圖表,并利用圖表對所管區塊進行分析,找出油井產量變化的主要原因,明確下步應采取的`措施。
2.實施專業技術人員的基本知識學習。
一是結合新技術的應用,鼓勵專業技術人員掌握從開發地質、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術知識,全面提升專業技術干部的綜合業務素質,積極鍛造專業技術人才鏈;二是繼續開展了一人進修,大家受益的“連動培訓”,擴大新技術、新知識的傳播范圍。
舉辦了40名采油和地質技術人員參加的“螺桿泵采油技術培訓班”;工藝所技術人員結合xx、xx油田關于水平井技術的專題調研情況,舉辦了“水平井技術互動式培訓班”,有40名采油、地質技術人員參加了培訓;三是隨著數字化采油廠的建立,油水井管理技術和信息技術將得到普遍應用,對管理人員計算機的應用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機應用培訓,舉辦了“單井效益評價軟件培訓班”1期,培訓12人;“計算機操作水平提高班”3期,培訓94人;有13名管理及專業技術人員人員報名參加全國計算機等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓練。
在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實施了“藍領技能素質提升工程”,使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點帶線,以線帶面”的培訓格局.
公司員工培訓工作總結15
時間一晃而過,如白隙之間,上半年年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這半年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
一、培訓工作情況:
20xx上半年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、上半年年的培訓工作比起20xx上半年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。培訓工作年終總結
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現,短短的半個小時不能完全將所要講的.課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外,還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx上半年部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。
在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度
那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發展起到了阻礙,更不敢談規范、更不能說正規。。
對下半年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。培訓工作年終總結
4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規范步入正規,當然也更加期望在下半年有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
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