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      2. 社區網格員培訓總結

        時間:2023-03-06 16:54:17 培訓總結 我要投稿

        社區網格員培訓總結

          總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的社區網格員培訓總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        社區網格員培訓總結

        社區網格員培訓總結1

          社區工作者處在網格工作第一線,工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性。

          在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象,俗語講得好:“基礎不牢,地動山搖”,網格的工作就是最基礎的工作,雖然做的都是累事、苦事、瑣事,可卻在“積小安成大安,積小贏為大贏”。努力做一名受居民群眾歡迎的社區工作者,就應該深入群眾,扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。

          所話說“工欲善其事、必先利于器”要做好網格里的社會事務工作,要從以下五個方面努力提高自身的素質:

          一、要協調好內部關系,營造和諧的工作氣氛目前我們正在推行網格化管理,努力構建和諧社會,打造和諧社區,建設和諧社會、創建和諧社區。應從我做起。

          社區是一個整體,僅靠一己之力辦不成事,需集思廣益、分工協作、密切合作,俗話說得好,三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解,大事講原則、小事講風格,嚴于律己、寬以待人,營造良好融洽的工作氛圍,實現社區這個大家“家和萬事興”。

          二、要努力學習社會事務知識、強化社區服務功能網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用,這就要求網格工作者認真學習,了解、掌握專業知識,熟悉辦公自動化流程等。向居民宣傳黨和政府的各項方針政策,同時,虛心聽取居民的意見和建議,了解居民家庭的疾苦,把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋,并為社區制定工作預案提供依據。

          三、要不斷加強自身修養,提升自身綜合素質黨的十七大報告指出:科學發展觀,第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。

          在新的歷史時期下,社區網格工作的內涵更加豐富,外延更加廣闊,因此,對社區工作者的能力要求更高。從社區實行網格化管理工作政策推進看出,每個社區工作者都必須具備一定的專業知識和實干精神,要成為一名合格的網格工作者,要想做好網格里的工作僅憑一時的學習是不夠的,而應該以科學的發展觀看問題,銳意進取,與時俱進。

          首先要加強理論學習,領會黨的十七大會議精神,學習社會事務業務知識,提高自己的政治素質,豐富自己的精神內涵,逐步完善自己的行為規范。其次、學習政策法規,豐富自己的知識面,樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。

          三人行,必有我師焉,在實際工作中,居民不僅是我的服務對象,更是我的良師益友,作為一名社區網格工作者,應深入社區、貼近群眾、以民為師,理論聯系實際,養成從實踐中來到實踐中去------學以致用的工作作風;同時,要向身邊的同事學習,重握應對突發事件的處理方法,使自己不斷成長、進步。再就是,在日常工作中多自我批評,學會“回頭看”。

          現實工作中難免會有這樣那樣的困難和不足,有了問題就要勇于面對,不能應噎廢食,要時刻剖析自己、勉勵自己、充實自己。隨著網格化管理工作的推進、對網格的.投入力度加大,網格工作者的各項素質也要不斷提高,網格工作者要充分發揮其作用,因而,我深信網格工作的前景是美好的,網格工作是大有可為的。

          網格工作者,應用科學發展觀從構建社會主義和諧社會的高度、從全面建設小康社會的全局來認識和把握網格工作中的機遇,自覺地做好網格里的社會事務這項重要的社區任務。為社區工作站爭光。

        社區網格員培訓總結2

          開展社區網格管理員工作方法如下:

          一、要摸清網格實情。

          實情包括兩方面:一是人的基本信息,指的是姓名、年齡、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻狀況、社會保險狀況、健康狀況、從事職業、戶口性質、生育情況等基本情況;二是居民群眾最關心、最直接、最迫切希望解決的問題及公共基礎設施。實情要全面、準確,摸清實情是做好社區各項工作,更好服務居民和地區發展的基礎。

          做好摸清工作,需要經常性深入居民區,融入群眾當中。我剛到社區工作,居民并不認識我,他們有一種防御心理,不愿告訴一些情況,入戶了解情況也就非常難。

          經過一段時間的經常性入戶,他們接觸我的次數多了,漸漸的也就接受了我,變成了熟人,摸實情變的越來越順利。做好了摸實情工作,開展社區其他工作更有針對性,效率更高。

          二、要時刻堅持學習。學習是每位網格員提升素質,更好服務居民的重要手段。

          學習內容含蓋居民群眾息息相關的'中央、地方重要會議及新出臺的政策措施,如十八大、十八屆三中、四中全會精神、單獨二孩政策等等。尤其要突出學習重點,且長期堅持。

          努力將新出臺的政策措施第一時間宣傳到居民群眾。對于養老保險、醫療保險、最低生活保障政策、計劃生育政策等常規性工作更要熟知,如有居民問及相關事項,一定能解釋清楚享受條件及辦理程序。

          三、要提供周到服務。服務工作主要在了解網格基本情況、掌握群眾最關心、最現實、最迫切解決的熱點難點問題的基礎上開展。

          經常深入網格區域,查看周圍環境及公共設施,走訪居民家進行摸底調查,對服務質量和效益起到至關重要作用。通過摸底調查了解情況后,部分困難居民得到了民政部門、辦事處、社區及相關部門的救助,積極聯系環衛部門清理了垃圾,建立了污水井,針對雨水無法排出等實際,修建了排水溝,為居民正常生產生活創造了良好條件和環境。

          還為育齡人員提供了計劃生育服務工作,定期進行免費體檢,常年免費發放計生藥具。四、要發揮監督作用。

          網格員做好為居民服務工作的同時,也要當好監督者角色。在日常入戶當中,發現違法違規、不良行為、矛盾糾紛等問題,及時制止,能自行解決的立即解決,不能解決的要及時反饋社區或通過居民訴求信息平臺上報至相關部門解決。

        社區網格員培訓總結3

          一年來,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。

          目前,街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:

          街道網格化建設的進展情況

          xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

          1、制度保障,試點推進

          6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的'局面。

          (1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

          依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

          (2)確定xxxx社區為街道網格化建設試點

          8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xxxx社區為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

          2、試點運行,具體落實

          工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

          (1)具體分解xx網格試點十大項工作內容

          街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

          (2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會

          街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

          (3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作

          8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

          3、試點成果,全面推進

          (一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

          9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

          (二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

          街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各

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            社區網格員培訓總結

            社區網格員培訓總結1

              社區工作者處在網格工作第一線,工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性。

              在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象,俗語講得好:“基礎不牢,地動山搖”,網格的工作就是最基礎的工作,雖然做的都是累事、苦事、瑣事,可卻在“積小安成大安,積小贏為大贏”。努力做一名受居民群眾歡迎的社區工作者,就應該深入群眾,扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。

              所話說“工欲善其事、必先利于器”要做好網格里的社會事務工作,要從以下五個方面努力提高自身的素質:

              一、要協調好內部關系,營造和諧的工作氣氛目前我們正在推行網格化管理,努力構建和諧社會,打造和諧社區,建設和諧社會、創建和諧社區。應從我做起。

              社區是一個整體,僅靠一己之力辦不成事,需集思廣益、分工協作、密切合作,俗話說得好,三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好社區工作就必須和同事們多溝通、理解,大事講原則、小事講風格,嚴于律己、寬以待人,營造良好融洽的工作氛圍,實現社區這個大家“家和萬事興”。

              二、要努力學習社會事務知識、強化社區服務功能網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用,這就要求網格工作者認真學習,了解、掌握專業知識,熟悉辦公自動化流程等。向居民宣傳黨和政府的各項方針政策,同時,虛心聽取居民的意見和建議,了解居民家庭的疾苦,把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋,并為社區制定工作預案提供依據。

              三、要不斷加強自身修養,提升自身綜合素質黨的十七大報告指出:科學發展觀,第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。科學發展觀是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。

              在新的歷史時期下,社區網格工作的內涵更加豐富,外延更加廣闊,因此,對社區工作者的能力要求更高。從社區實行網格化管理工作政策推進看出,每個社區工作者都必須具備一定的專業知識和實干精神,要成為一名合格的網格工作者,要想做好網格里的工作僅憑一時的學習是不夠的,而應該以科學的發展觀看問題,銳意進取,與時俱進。

              首先要加強理論學習,領會黨的十七大會議精神,學習社會事務業務知識,提高自己的政治素質,豐富自己的精神內涵,逐步完善自己的行為規范。其次、學習政策法規,豐富自己的知識面,樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。

              三人行,必有我師焉,在實際工作中,居民不僅是我的服務對象,更是我的良師益友,作為一名社區網格工作者,應深入社區、貼近群眾、以民為師,理論聯系實際,養成從實踐中來到實踐中去------學以致用的工作作風;同時,要向身邊的同事學習,重握應對突發事件的處理方法,使自己不斷成長、進步。再就是,在日常工作中多自我批評,學會“回頭看”。

              現實工作中難免會有這樣那樣的困難和不足,有了問題就要勇于面對,不能應噎廢食,要時刻剖析自己、勉勵自己、充實自己。隨著網格化管理工作的推進、對網格的.投入力度加大,網格工作者的各項素質也要不斷提高,網格工作者要充分發揮其作用,因而,我深信網格工作的前景是美好的,網格工作是大有可為的。

              網格工作者,應用科學發展觀從構建社會主義和諧社會的高度、從全面建設小康社會的全局來認識和把握網格工作中的機遇,自覺地做好網格里的社會事務這項重要的社區任務。為社區工作站爭光。

            社區網格員培訓總結2

              開展社區網格管理員工作方法如下:

              一、要摸清網格實情。

              實情包括兩方面:一是人的基本信息,指的是姓名、年齡、民族、文化程度、政治面貌、宗教信仰、婚姻狀況、社會保險狀況、健康狀況、從事職業、戶口性質、生育情況等基本情況;二是居民群眾最關心、最直接、最迫切希望解決的問題及公共基礎設施。實情要全面、準確,摸清實情是做好社區各項工作,更好服務居民和地區發展的基礎。

              做好摸清工作,需要經常性深入居民區,融入群眾當中。我剛到社區工作,居民并不認識我,他們有一種防御心理,不愿告訴一些情況,入戶了解情況也就非常難。

              經過一段時間的經常性入戶,他們接觸我的次數多了,漸漸的也就接受了我,變成了熟人,摸實情變的越來越順利。做好了摸實情工作,開展社區其他工作更有針對性,效率更高。

              二、要時刻堅持學習。學習是每位網格員提升素質,更好服務居民的重要手段。

              學習內容含蓋居民群眾息息相關的'中央、地方重要會議及新出臺的政策措施,如十八大、十八屆三中、四中全會精神、單獨二孩政策等等。尤其要突出學習重點,且長期堅持。

              努力將新出臺的政策措施第一時間宣傳到居民群眾。對于養老保險、醫療保險、最低生活保障政策、計劃生育政策等常規性工作更要熟知,如有居民問及相關事項,一定能解釋清楚享受條件及辦理程序。

              三、要提供周到服務。服務工作主要在了解網格基本情況、掌握群眾最關心、最現實、最迫切解決的熱點難點問題的基礎上開展。

              經常深入網格區域,查看周圍環境及公共設施,走訪居民家進行摸底調查,對服務質量和效益起到至關重要作用。通過摸底調查了解情況后,部分困難居民得到了民政部門、辦事處、社區及相關部門的救助,積極聯系環衛部門清理了垃圾,建立了污水井,針對雨水無法排出等實際,修建了排水溝,為居民正常生產生活創造了良好條件和環境。

              還為育齡人員提供了計劃生育服務工作,定期進行免費體檢,常年免費發放計生藥具。四、要發揮監督作用。

              網格員做好為居民服務工作的同時,也要當好監督者角色。在日常入戶當中,發現違法違規、不良行為、矛盾糾紛等問題,及時制止,能自行解決的立即解決,不能解決的要及時反饋社區或通過居民訴求信息平臺上報至相關部門解決。

            社區網格員培訓總結3

              一年來,以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點謀劃全方位推進”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務”的智能化社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧網格”,真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來,把社會管理各項工作落實到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會更和諧,讓城市運行更有序。

              目前,街道正在按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》和《xx區網格化社會管理和社會服務綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務,下面就此項工作簡要匯報如下:

              街道網格化建設的進展情況

              xx街道網格化建設定位于“智慧網格”,即:依托數字化信息技術,打造動態化智慧網格,實現智能化社會管理,凸顯“小網格,大服務”,從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧,實現民情聯系無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙,實現瑣事不出網格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來,目前街道網格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。

              1、制度保障,試點推進

              6月初,xx街道分別召開街道網格化工作部署會、工作推進會,進一步細化和完善街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的'局面。

              (1)成立街道網格化社會管理和社會服務分中心

              依據區三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,建立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。

              (2)確定xxxx社區為街道網格化建設試點

              8月1日,xx街道召開網格化工作推進會。會上確定了xxxx社區為街道網格化建設試點,重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理和服務分中心辦公室,成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上,街道x主任不僅詳細介紹了網格化建設工作的背景、意義、意見,并就如何推進工作確定了每兩周匯報等網格化建設相關制度。

              2、試點運行,具體落實

              工作推進會以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點,按照《xx街道關于推進網格化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進網格化社會管理和社會服務導則》,重點對xx網格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

              (1)具體分解xx網格試點十大項工作內容

              街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網格化試點xx社區網格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網格力量,分為基礎日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施、區外設施等工作內容。《海淀區推進網格化社會管理和社會服務導則》下發以后,辦公室成員再次對照試點進行梳理,重點分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。

              (2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會

              街道曾先后參觀xxx等街道網格化建設經驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領下到xxx街道實地考察,并于17日召開xx街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道xxx主任針對試點工作提出了街道網格化建設工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與本部門日常工作相結合;網格化建設要與創建國家文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;網格化建設要與社區自治相結合;網格化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區網格化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進網格化建設工作”為題進行了報道。

              (3)迎接區網格化建設工作監督組視導工作

              8月23日,街道迎接區網格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區十二個網格的具體分布情況以及工作推進情況。在xx網格試點實地調研匯報中,監督組對街道網格化推進工作予以高度認可并提出xx街道網格化建設工作應定位于不是試點的試點。以此為契機,辦公室成員認真領悟并逐步完善檢查組提出的改進意見。

              3、試點成果,全面推進

              (一)完成街道“三級網格五級管理”框架模式

              9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進網格化社會服務管理體系建設導則》,結合xx經驗,按照完整覆蓋、便于服務管理、無縫銜接的原則,街道完成了xx街道網格化社會管理服務“三級網格五級管理”的框架模式,即:區級一級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級網格(12個),同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個網格單元內142個自治小組力量的充實和組建。

              (二)完成街道網格單元電子示意圖劃分

              街道分中心辦公室沒有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網格化試點xx社區網格單元劃分示意圖》完成了12個社區網格的56個網格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各

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