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中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)4篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)1
為進一步提高中醫(yī)藥人才隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，加強我院中醫(yī)藥人員培養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)，特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
堅持以科學(xué)發(fā)展觀、黨的群眾路線教育實踐精神為指導(dǎo)，以學(xué)科建設(shè)為平臺，加速培養(yǎng)一批醫(yī)德高尚、具有寬廣的學(xué)術(shù)視野、杰出的學(xué)術(shù)能力、臨床、教學(xué)和科研業(yè)績顯著的優(yōu)秀中青年人才，從而加快提升我院中醫(yī)科科建設(shè)水平和醫(yī)療質(zhì)量，增強醫(yī)務(wù)人員隊伍科研整體實力和社會服務(wù)能力。
堅持德才兼?zhèn)涞姆结樅腿瞬胚x拔的高標(biāo)準(zhǔn)、重業(yè)績的原則，既考慮過去對�？平ㄔO(shè)的貢獻，又注重未來�？平ㄔO(shè)的發(fā)展需要。堅持擇優(yōu)選拔的原則，把競爭機制引入人才的遴選、培養(yǎng)、管理等環(huán)節(jié)。遵循人才成長規(guī)律，建立和完善人才選拔培養(yǎng)的公平競爭、科學(xué)考評、動態(tài)管理等運行機制。注重人才潛能的'發(fā)揮，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的主動性和創(chuàng)造性。遵循中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律，引進推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，全面提高中醫(yī)藥人員的基本水平和基本技能，促進中醫(yī)中藥協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷滿足群眾對中醫(yī)藥需求，為人民健康服務(wù)。
二、培訓(xùn)計劃
1、選拔1——2名中醫(yī)藥人員到上級中醫(yī)醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，培養(yǎng)中醫(yī)藥技術(shù)骨干。
2、各村衛(wèi)生室、輪流派遣中醫(yī)藥技術(shù)骨干到我院中醫(yī)科進修學(xué)習(xí)。
3、抓好在崗中醫(yī)藥技術(shù)人員溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典理論、著作工作。
4、大力推廣農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)，根據(jù)縣衛(wèi)計委安排派熟悉中醫(yī)藥知識的骨干人員參加縣中醫(yī)院組織的培訓(xùn)，然后對全鎮(zhèn)未參加集中培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行集中培訓(xùn)。村衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員均參加一次以上培訓(xùn)、培訓(xùn)率達到100%。
三、工作措施
�。ㄒ唬┣袑嵓訌妼χ嗅t(yī)藥人員培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生院成立由院長任組長，副院長為副組長的中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負責(zé)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)的組織推進、綜合協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查。
（二）多形式、多渠道培訓(xùn)中醫(yī)藥適用人才。加強中醫(yī)藥適用人才培養(yǎng)是今后我院工作的一個重要內(nèi)容，采取多種方式加以培養(yǎng)。一是選派中醫(yī)人才和學(xué)科帶頭人到上級知名醫(yī)院進修學(xué)習(xí)；鼓勵在職人員攻讀中醫(yī)藥知識和參加國內(nèi)學(xué)術(shù)性交流。二是鼓勵醫(yī)院中醫(yī)藥人員參加中醫(yī)自學(xué)考試，提高學(xué)歷教育；選送人員到二級甲等以上中醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。三是醫(yī)院每季度組織一次中醫(yī)藥基本理論、基本技能的健康教育講座，以提高基層中醫(yī)藥人員的技術(shù)水平。
�。ㄈ┐罅ν茝V農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)。建立我院與各村衛(wèi)生室分工協(xié)作制度，落實中醫(yī)藥進農(nóng)村、進家庭、進學(xué)�！叭M”戰(zhàn)略，使中醫(yī)藥服務(wù)在基層普及，使優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥資源能夠下沉基層、服務(wù)基層。組織篩選安全有效、成本低廉，簡便易學(xué)、適合農(nóng)村使用的中醫(yī)藥技術(shù)和方法，有計劃地向鄉(xiāng)村醫(yī)生推廣。
�。ㄋ模┓e極推進中醫(yī)藥科技創(chuàng)新。堅持繼承與創(chuàng)新的原則，運用現(xiàn)代科學(xué)方法和中醫(yī)藥研究方法，加強中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病特別是病毒性疾病、疑難雜癥、心身疾病等方面的臨床應(yīng)用，提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力。
四、嚴格督導(dǎo)獎懲
醫(yī)院將中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作納入單位年度責(zé)任目標(biāo)管理，年終對中醫(yī)藥培訓(xùn)工作進行考核，考核結(jié)果記入年度目標(biāo)考核內(nèi)容。中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)日常督導(dǎo)管理，嚴格考核。
包信鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院
20x'x年4月7日
中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)2
20xx年10月8日上午9時整，在黃梅縣中醫(yī)醫(yī)院四樓大會議室，黃梅縣首屆中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)班開幕式正式拉開了帷幕！參會人員有黃梅縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生代表及黃梅縣中醫(yī)醫(yī)院新引進的青年醫(yī)技人員50余名。會上，黃梅縣衛(wèi)生局副局長柯妹牛同志代表縣衛(wèi)生局作了熱情洋溢的講話，同時對全體參會的學(xué)員提出了具體的要求和殷切的期望。黃梅縣中醫(yī)醫(yī)院院長柳朝陽同志代表承辦單位縣中醫(yī)醫(yī)院致了歡迎辭，并作出承諾，學(xué)習(xí)結(jié)束后對考試成績優(yōu)秀的學(xué)員予以重獎！
為了落實國家《中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層防治常見病及多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用，保護人民群眾的身體健康，緩解廣大基層人民群眾“看病難、看病貴”的問題，自20xx年以來，中央財政安排�？钣糜谠谵r(nóng)村和社區(qū)推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。為了貫徹落實中央惠農(nóng)政策，黃梅縣中醫(yī)醫(yī)院在有幸成為黃梅縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)基地后，在縣衛(wèi)生局的大力支持下，于10月8日開辦了黃梅縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣首屆培訓(xùn)班。簡短的開幕式結(jié)束后，即進入正常授課。此次黃梅縣中醫(yī)醫(yī)院經(jīng)過精心籌備，安排了具有深厚理論基礎(chǔ)和豐富臨床經(jīng)驗的高年資醫(yī)生9名，歷時30余天分別就涉及內(nèi)、外、婦、兒、骨傷、針灸等科常見病、多發(fā)病38種，如：感冒、哮喘、呃逆、頭痛、中暑、急性胃痛、腹痛、腹瀉、泌尿系結(jié)石、蕁麻疹、手足癬、口瘡、面癱、頸椎病、落枕、肩周炎、跟痛癥等的中醫(yī)中藥療法進行了系統(tǒng)全面的講解和示范。任課教師認真?zhèn)湔n，傳授豐富的理論實踐知識，講課深入淺出，受到了全體學(xué)員的.一致好評！學(xué)員們把握難得的學(xué)習(xí)機會，克服多種困難，認真聽課，在中醫(yī)藥理論和應(yīng)用方面得到了質(zhì)的飛躍。
在圓滿完成培訓(xùn)內(nèi)容后，為了檢驗此次培訓(xùn)成果，黃梅縣中醫(yī)院于20xx年11月14日進行了閉卷考試，經(jīng)認真閱卷，所有學(xué)員均取得了滿意成績，其中來自黃梅縣劉佐鄉(xiāng)衛(wèi)生院的學(xué)員胡明同學(xué)獲得了鄉(xiāng)村醫(yī)生組第一名，榮獲獎金1000元，蔡山中心衛(wèi)生院的王東同學(xué)獲得第二名，榮獲獎金800元，獨山衛(wèi)生院的柯芬同學(xué)獲得第三名，榮獲獎金600元，來自新開衛(wèi)生院的魏龍醫(yī)生雖年逾半百，學(xué)習(xí)卻一絲不茍，被評為優(yōu)秀學(xué)員并榮獲獎金300元；黃梅縣中醫(yī)醫(yī)院對成績優(yōu)異的青年醫(yī)生魏賢光、熊潘紅、劉潤等同學(xué)給予了100至300元的獎勵。在閉幕式上中醫(yī)醫(yī)院院長柳朝陽同志作了熱情洋溢的總結(jié)報告并當(dāng)場頒發(fā)了獎金。
這次活動得到了黃梅縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，黃梅縣中醫(yī)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)極為重視，精心組織師資力量，克服重重困難，確保了此次活動的順利、圓滿舉行，為中醫(yī)藥適宜技術(shù)造福我縣的廣大患者作出了巨大的貢獻。
黃梅縣中醫(yī)適宜技術(shù)組委會
20xx年11月15日
中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)3
根據(jù)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目要求，為了推進中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢和作用，更好地為我縣廣大人民群眾健康服務(wù)，我局精心安排部署、分級組織實施了絳縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目�，F(xiàn)將項目實施情況匯報如下：
一是切實加強項目實施工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強項目的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，為確保培訓(xùn)質(zhì)量及推廣項目工作的順利進行，成立了項目推廣專家指導(dǎo)組，并明確了職能、職責(zé)和任務(wù)。以中醫(yī)院為基地，各基層單位也成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確保了項目推廣工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
一、 科學(xué)制定項目推廣實施方案。
醫(yī)院也按照衛(wèi)生局要求制定了項目推廣實施方案，確保項目實施有序、有效推進。是實施項目推廣全面培訓(xùn)，確保推廣工作有序推進。根據(jù)基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目要求，結(jié)合我縣農(nóng)村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實際情況，我縣以縣中醫(yī)醫(yī)院為培訓(xùn)基地，首先對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)的中醫(yī)及中醫(yī)愛好者進行了培訓(xùn)，培訓(xùn)推廣適宜技術(shù)項目10項以上，隨后多次對全縣的村衛(wèi)生所人員進行基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，并結(jié)合實際，選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)。培訓(xùn)期間嚴格實行簽到考勤制度，培訓(xùn)結(jié)束后，由縣項目推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一命題，對參培人員進行了考試、考核，合格者頒發(fā)了統(tǒng)一印制的《XX基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)合格證》。通過培訓(xùn)使鄉(xiāng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)中醫(yī)藥適宜技術(shù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。是發(fā)放實用的.中醫(yī)治療器具，我們購買了大量的火罐、針灸針、艾灸盒、艾條等實用器具以方便將實用的技術(shù)在基層推廣。
二、困難問題
一是項目培訓(xùn)教學(xué)的教材、資料組織不夠。
二是參訓(xùn)人員水平參差不齊，一些學(xué)員欠缺中醫(yī)藥基本理論、基本知識和基本技能。
三是培訓(xùn)的多，下去到現(xiàn)場指導(dǎo)的少，學(xué)員學(xué)完了以后能否很好的開展，并應(yīng)運于臨床這還是個未知數(shù)。
三、計劃打算
為使基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目能夠達到預(yù)期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病的獨特優(yōu)勢和作用，更好地提高鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力，對基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥
適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點打算：
一是項目培訓(xùn)教學(xué)還應(yīng)繼續(xù)，我們將定期或不定期組織專家深入各基層進行臨床實踐培訓(xùn)指導(dǎo)。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)項目師資、學(xué)員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術(shù)基礎(chǔ)、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程等基礎(chǔ)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三是加強中醫(yī)藥適宜技術(shù)對防治常見病、多發(fā)病的獨特效果和簡便易行，費用低廉的宣傳、教育，讓更多的老百姓了解并認同中醫(yī)藥適宜技術(shù)，從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣效果。
中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作總結(jié)4
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚中醫(yī)藥文化，大力構(gòu)建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為患者提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進中醫(yī)藥文化底蘊，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，增強醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的有機統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
二、基本原則
堅持新安醫(yī)學(xué)特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色和醫(yī)院管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項工作水平的不斷提高。
三、主要目標(biāo)
醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術(shù)特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內(nèi)部、醫(yī)院與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務(wù)。
四、主要內(nèi)容
塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內(nèi)在精神和根本，主導(dǎo)著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關(guān)鍵，在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的`辦院理念，與時代文化特征相結(jié)合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動，提高醫(yī)院核心競爭力。
3、要通過培訓(xùn)、教育等形式，大力倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動。
創(chuàng)新管理機制，培育醫(yī)院先進的管理文化
1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化，。將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導(dǎo)作用。
2、繼續(xù)完善
“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設(shè)”、“行風(fēng)建設(shè)”和“作風(fēng)教育月”等系列活動，強化醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質(zhì)量管理力度，通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念，實現(xiàn)管理模式從“單純服務(wù)”到“經(jīng)營管理”的轉(zhuǎn)變，增強管理意識，促進管理效率的提升。
（三）強化品牌意識，培育醫(yī)院先進的技術(shù)文化
1、深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術(shù)，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對�？平ㄔO(shè)的投入力度，形成一批有特色、有影響的�？疲▽２。┐龠M各學(xué)科的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學(xué)科帶頭人和學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評選活動；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學(xué)科帶頭人；建立博士津貼制；實行省級以上重點學(xué)科、�？茙ь^人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度；把“名醫(yī)堂”建設(shè)成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務(wù)窗口。
3、加大醫(yī)療設(shè)備投入，改善診療條件，提高診療技術(shù)，合理調(diào)整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴大優(yōu)勢學(xué)科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學(xué)科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨創(chuàng)技術(shù)，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術(shù)，人多我精是特色技術(shù)”的技術(shù)格局。
更新服務(wù)理念，培育醫(yī)院先進的服務(wù)文化
1、培育先進的服務(wù)文化，就是要打造屬于自己的服務(wù)品牌，增強醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領(lǐng)導(dǎo)為中心，領(lǐng)導(dǎo)以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務(wù)模式，創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化，促進服務(wù)價值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、實施“服務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)藝術(shù)，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，延伸服務(wù)領(lǐng)域，拓寬服務(wù)內(nèi)容。在開展“護理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，廣泛開展門診“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護士等系列評選活動，積極推行優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
4、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展文明用語活動，杜絕服務(wù)忌語，要求醫(yī)務(wù)人員做到“四清楚”，即清楚病人及家屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經(jīng)濟狀況與用藥情況，達到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
致力環(huán)境建設(shè)，培育醫(yī)院先進的環(huán)境文化
1、從建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標(biāo)示標(biāo)牌等各種設(shè)施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識，提高中醫(yī)藥服務(wù)的信譽度和認知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。
五、組織實施
（一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，明確工作職責(zé)和內(nèi)容，全面負責(zé)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)。
�。ǘ⿲⒅嗅t(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分，堅持近期與長遠結(jié)合，明確發(fā)展目標(biāo)，突出建設(shè)重點，細化建設(shè)要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農(nóng)村行、社區(qū)行、廠礦行、學(xué)校行，推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
（三）加強人員培訓(xùn)。采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設(shè)的工作人員進行培訓(xùn)，提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓(xùn)、獎懲機制，提高醫(yī)院廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
（四）設(shè)立中醫(yī)藥文化建設(shè)專項經(jīng)費，列入醫(yī)院年度預(yù)算經(jīng)費，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)必須的場地、設(shè)備。
六、實施項目
�。ㄒ唬┲攸c打造傳統(tǒng)療法治療中心，把中心打造成展示博大精深中醫(yī)藥歷史和對外開放的窗口；
�。ǘ┙⑨t(yī)院文化宣傳長廊，重點以新安醫(yī)學(xué)特色宣傳內(nèi)容為主，弘揚南新安、北華佗學(xué)術(shù)思想；
（三）在老年病治療中心西門墻面上，把《大醫(yī)精誠》的文字內(nèi)容篆刻在墻面上，圖文并茂，加強對職工職業(yè)道德的教育；
�。ㄋ模┰卺t(yī)院主干道花園內(nèi)和門診廣場花壇內(nèi)設(shè)計制作歷代名醫(yī)塑像；在放療中心前面花園內(nèi)制作一尊南丁格爾塑像，作為護理人員崗前教育和護士節(jié)等重要節(jié)日教育基地；
（五）在內(nèi)科大樓和外科大樓每個樓層，制作科普宣傳板，重點介紹中醫(yī)藥科普知識和特色診療優(yōu)勢；
（六）分期分批將門診、機關(guān)科室、內(nèi)科大樓等舊標(biāo)識牌進行更換，做到材質(zhì)統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、標(biāo)識統(tǒng)一；
�。ㄆ撸├美夏瓴≈委熤行暮蛯W(xué)院圍墻，將醫(yī)院宗旨、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)理念、價值理念、管理理念、工作作風(fēng)等宣傳標(biāo)語制作上墻，提煉醫(yī)院精神，弘揚醫(yī)院文化；
（八）在內(nèi)科大樓病房內(nèi)，制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊，讓廣大患者和醫(yī)務(wù)人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育；
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