房地產(chǎn)員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)員工培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家分享。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)總結(jié)1
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。這是一次非常及時(shí)且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
四、地產(chǎn)項(xiàng)目成功的核心要素;
五、廣州項(xiàng)目整合推廣紀(jì)實(shí)(案例)
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時(shí)代、“點(diǎn)子策劃”的時(shí)代和“泛策劃”的時(shí)代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時(shí)代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生,從項(xiàng)目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施,其核心內(nèi)容包括:
1、項(xiàng)目投資策劃運(yùn)營;2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃運(yùn)營;3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營;4、項(xiàng)目形象策劃運(yùn)營;5、項(xiàng)目營銷推廣策劃;6、項(xiàng)目顧問、銷售、代理的策劃運(yùn)營;7、項(xiàng)目服務(wù)策劃運(yùn)營;8、項(xiàng)目二次策劃營銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項(xiàng)目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個(gè)項(xiàng)目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運(yùn)營。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)研時(shí)必需的,是一個(gè)項(xiàng)目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計(jì)與市場需求如果脫節(jié),則會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計(jì)與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項(xiàng)目,塑造項(xiàng)目的核心價(jià)值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項(xiàng)目的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣項(xiàng)目的成長歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項(xiàng)目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個(gè)方面進(jìn)行整合策劃,塑造項(xiàng)目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報(bào)道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì),中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報(bào)道,即我有一個(gè)夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個(gè)發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊(duì)迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個(gè)愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價(jià)值方面,提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)總結(jié)2
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三――自我總結(jié)――自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時(shí)工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的.工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。從我個(gè)人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個(gè)流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的’形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì),就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)總結(jié)3
使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵(lì)創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的精神,共同發(fā)展。分享成功這幾句話時(shí)公司的核心價(jià)值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時(shí),我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵(lì)著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話――有志者事竟成,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)新人培訓(xùn),使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對社會這兩個(gè)字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗(yàn)的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個(gè)的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓(xùn)隊(duì)伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的寶貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認(rèn)真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報(bào)公司的期望。
通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進(jìn)一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財(cái)?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個(gè)專家,我是這個(gè)行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時(shí)候?yàn)槟闾峁┝己玫姆⻊?wù)及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個(gè)方面進(jìn)行修煉。
在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅(jiān)持不懈的精神,這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團(tuán)隊(duì)合作的重要性,而團(tuán)隊(duì)合作最重要的是價(jià)值觀的認(rèn)同。價(jià)值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價(jià)值觀不同時(shí),團(tuán)隊(duì)的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)員工培訓(xùn)總結(jié)4
還記得,去年10月份的時(shí)候,我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠(yuǎn)萬里來到了這里,就一定要堅(jiān)持下去。不管再苦再累我們都要堅(jiān)持下去。人家都說希望都或許在下一個(gè)轉(zhuǎn)角處。在這段堅(jiān)持的過程中,我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因?yàn)槲覀兪冀K相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當(dāng)我們正式上崗的時(shí)候,高壓力高強(qiáng)度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因?yàn)槟銜l(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太浮躁,要平和一點(diǎn)。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的一切要淡定點(diǎn)。因?yàn)榍榫w是會相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地?zé)釔。會感受到生活是充滿陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。
所以,我們大家都應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w,學(xué)會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!
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