公司培訓(xùn)員工總結(jié)(精選9篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的公司培訓(xùn)員工總結(jié)(精選9篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司培訓(xùn)員工總結(jié)1
首先感謝公司能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我能夠系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)xx有限公司,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),使培訓(xùn)學(xué)習(xí)不再是一種奢望。經(jīng)過(guò)為期x天的新員工集中培訓(xùn),使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進(jìn)步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對(duì)我今后的個(gè)人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗(yàn)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)理解,但我會(huì)在今后的實(shí)際工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí),決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望。
x天的時(shí)間,讓我感觸最深的是公司董事長(zhǎng)xx女士的談話(huà)。工作沒(méi)有高低貴賤,雖然在當(dāng)今社會(huì)物業(yè)服務(wù)不受人們關(guān)注,但在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展中,物業(yè)服務(wù)將成為進(jìn)一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有xx這個(gè)大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點(diǎn):
1、對(duì)公司忠誠(chéng);
2、學(xué)會(huì)一定的工作技能;
3、用所學(xué)的技能對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多物業(yè)相關(guān)的知識(shí):公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識(shí)等。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)的談話(huà)還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個(gè)公司中,不僅可以學(xué)到知識(shí)技能,更可以實(shí)現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓(xùn)中無(wú)論是日常授課還是組織活動(dòng),所取得的各項(xiàng)成果都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成,這使我充分認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就沒(méi)有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
培訓(xùn)結(jié)束后,我給自己今后的工作制定了四項(xiàng)要求:
第一、提高自己的責(zé)任感。只有自己對(duì)別人負(fù)責(zé),別人才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé)。嚴(yán)格要求自己,通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)物業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實(shí)自己,提升自己“硬實(shí)力”,才可以保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二、工作必須務(wù)實(shí)。自己在進(jìn)入公司之前也曾有過(guò)理想,也曾有過(guò)目標(biāo),但進(jìn)入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負(fù)面情緒,一切“從零開(kāi)始”,虛心向身邊的老員工學(xué)習(xí),在今后的工作中做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、勤勤懇懇工作、踏踏實(shí)實(shí)進(jìn)步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結(jié)果。
第三、不斷學(xué)習(xí),努力成才。許多公司領(lǐng)導(dǎo)都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務(wù),他們剛進(jìn)公司時(shí)有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒(méi)有因?yàn)槁毼坏途妥员┳詶,而是不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,在做好本職工作的同時(shí)想著怎樣為公司做更多的貢獻(xiàn)。對(duì)于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個(gè)人心態(tài),努力學(xué)習(xí),時(shí)刻為公司發(fā)展做好準(zhǔn)備,與公司共同進(jìn)步。
第四、保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。作為新員工進(jìn)入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對(duì)什么樣的難題,我都要用積極樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)、去思考,樹(shù)立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應(yīng)公司環(huán)境。這次培訓(xùn)不僅是知識(shí)的學(xué)習(xí),更是提高個(gè)人能力的一次良機(jī),如今,我已有足夠的勇氣邁進(jìn)xx這個(gè)大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)員工總結(jié)2
xxxx年,鐘山廳本著用心,信心,創(chuàng)新的態(tài)度做好培訓(xùn)工作,更加重視對(duì)員工進(jìn)行全面性發(fā)展性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。以科學(xué)的方法有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),注重情感的交流。培訓(xùn)員與員工自己制作主題PPT培訓(xùn),以人人參與的方式提高員工培訓(xùn)熱情上半年共計(jì)培訓(xùn)人數(shù)520人次,共計(jì)培訓(xùn)約100小時(shí)。員工的服務(wù)技巧,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。創(chuàng)新性得到挖掘,服務(wù)品質(zhì)不斷提高。并樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)習(xí)慣。
xxxx年培訓(xùn)計(jì)劃:面對(duì)越來(lái)越多的國(guó)際大型高檔連鎖酒店的入駐以及我們新金陵的開(kāi)業(yè)越來(lái)越多的新人加入,我們將面臨諸多的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。酒店競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于特色,特色的核心是所樹(shù)立的品牌形象,品牌的樹(shù)立依靠企業(yè)文化,文化的具體體現(xiàn)是服務(wù),服務(wù)的主體是員工。酒店的服務(wù)藝術(shù)是決定酒店健康穩(wěn)定發(fā)展的基石。有計(jì)劃、有系統(tǒng)地實(shí)施培訓(xùn),提升員工整體素質(zhì),是飯店企業(yè)提高自身服務(wù)質(zhì)量的必然選擇。只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支技能精湛、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)也是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的優(yōu)佳途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是我們各培訓(xùn)員不懈追求的目標(biāo),和不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式方法的目的。我們將自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度,以重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)為前提,提升員工隊(duì)伍技能的整體素質(zhì),構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。xxxx年我們將更加重視對(duì)員工進(jìn)行全面性發(fā)展性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。以科學(xué)的方法有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),注重情感的交流。
xxxx年我們的總體培訓(xùn)目標(biāo)是:夯實(shí)員工服務(wù)技能的同時(shí),不斷培養(yǎng)員工的主動(dòng)意識(shí),挖掘員工的內(nèi)在潛能與創(chuàng)新思維理念。餐廳將堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)酒店改革與發(fā)展的需要,員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)開(kāi)展以相關(guān)主題為背景的拓展性知識(shí)培訓(xùn),拓寬培訓(xùn)面,加強(qiáng)培訓(xùn)的深度與廣度。因?yàn)榫频隁w根到底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng),重視員工的培訓(xùn),使員工的全面素質(zhì)得以提高,才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共贏的局面。
xxxx年培訓(xùn)的內(nèi)容形式上,以及主題的深刻度上也將做進(jìn)一步的完善。將更加注重員工的內(nèi)在需求,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試,追蹤反饋等靈活多樣的形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。讓員工真切的感受培訓(xùn)不是任務(wù)性的,是集規(guī)范性,趣味性,擴(kuò)展性于一體的。讓培訓(xùn)成果不斷地在日常的工作中得到應(yīng)用與升華。并以激勵(lì)為體制,建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及實(shí)際運(yùn)用結(jié)果與本人獎(jiǎng)金掛鉤,實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
xxxx年,我身為餐廳的培訓(xùn)員,將以昨天為基礎(chǔ),放眼明天,不懈努力,提升培訓(xùn)質(zhì)量。為飯店贏得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更好的樹(shù)立飯店的品牌形象。酒店的持續(xù)健康發(fā)展建立在優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上。把對(duì)員工的培訓(xùn)作為酒店企業(yè)的基本目標(biāo)。把酒店的文化滲透到培訓(xùn)中。才能更好的形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)鏈,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
公司培訓(xùn)員工總結(jié)3
20xx年,職工教育培訓(xùn)工作按照《貴州電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)20xx年職工教育培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,在中心(學(xué)院)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的全力配合下,全面抓好教師隊(duì)伍建設(shè),提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),抓好“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè),作好“教師轉(zhuǎn)型”培訓(xùn)工作,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位適應(yīng)能力,立足崗位全面推行全員培訓(xùn)工作,取得了良好的效果。以“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為契機(jī),以推行學(xué)時(shí)、學(xué)分管理辦法為手段,加快了中心(學(xué)院)向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)的步伐。一年來(lái)我們主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
一、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展全員培訓(xùn)工作
(一)管理人員培訓(xùn)
1、a級(jí)管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)7人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
2、b級(jí)管理人員
全年培訓(xùn)人數(shù)36人,培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
3、c級(jí)管理人員
全年應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)為18人,16人完成c級(jí)管理人員公共必修課程培訓(xùn),完成率為89%。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
全年培訓(xùn)人數(shù)30人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
。ㄈ┮痪員工全年培訓(xùn)人數(shù)88人,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
二、一線員工持證上崗與培訓(xùn)情況
(一)一線員工88人,其中81人持有技術(shù)技能等級(jí)資格證書(shū),新進(jìn)崗人數(shù)7人,7名員工崗前培訓(xùn)100%。
。ǘ┙處熮D(zhuǎn)型培訓(xùn)
1、為加強(qiáng)中心(學(xué)院)“轉(zhuǎn)型”師資隊(duì)伍建設(shè),提高教師技能訓(xùn)練和教學(xué)指導(dǎo)能力,一線教師88人,參加轉(zhuǎn)型培訓(xùn)人數(shù)為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行教師教學(xué)能力培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,18名老師均取得結(jié)業(yè)證書(shū)。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專(zhuān)精品課建設(shè)培訓(xùn)研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤(pán)水供電局、貴陽(yáng)供電局、安順供電局、貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛職實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后各單位對(duì)其工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)能力做出綜合考核評(píng)議,回單位上公開(kāi)課。
2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運(yùn)行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時(shí)間參加了崗位培訓(xùn),成績(jī)合格。
3、為了提高教師的業(yè)務(wù)水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動(dòng)力系4名一線教師到新華電腦學(xué)校進(jìn)行軟件autocad應(yīng)用培訓(xùn)。
。ㄈ┙處煹缴a(chǎn)單位實(shí)習(xí)
為了提高廣大教師從事職業(yè)教育的教學(xué)能力20xx年我單位派出20名一線教師到生產(chǎn)單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)鍛煉。6人到貴陽(yáng)發(fā)電廠進(jìn)行發(fā)電廠運(yùn)行、檢修、調(diào)式實(shí)訓(xùn),3人到六盤(pán)水供電局、貴陽(yáng)供電局、都勻供電局進(jìn)行電氣設(shè)備調(diào)研調(diào)撥,2人到清鎮(zhèn)供電局進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí),其余老師根據(jù)自己所教授的專(zhuān)業(yè)分別到其他電廠和供電局進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)結(jié)束后,各實(shí)習(xí)單位對(duì)每個(gè)老師的工作表現(xiàn)和專(zhuān)業(yè)能力做出了綜合考核評(píng)議,老師們回單位后按要求公開(kāi)上課。老師們的感受很多,在實(shí)習(xí)過(guò)程中老師們學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理方法,對(duì)一些實(shí)操也有了
更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解,受益匪淺,對(duì)他們今后的教學(xué)工作幫助很大。
三、人才評(píng)價(jià)
(一)為對(duì)公司高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行有效管理,進(jìn)一步加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),按照《貴州電網(wǎng)公司技術(shù)專(zhuān)家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【2015】528號(hào))的要求,擬對(duì)我單位已聘3名技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行期滿(mǎn)考核,考核結(jié)果均為良好。
(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)公司評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理,充實(shí)完善評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)欤鶕?jù)《貴州電網(wǎng)公司招標(biāo)管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號(hào))和《貴州電網(wǎng)公司評(píng)標(biāo)專(zhuān)家管理暫行辦法》黔電辦【2015】324號(hào))等有關(guān)規(guī)定,我單位9名同志經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核,成為貴州電網(wǎng)公司新增補(bǔ)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家。
。ㄈ└鶕(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司人才評(píng)價(jià)中心《關(guān)于20xx年度專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)定工作安排的通知》(人評(píng)[2015]22號(hào))和《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格管理辦法》(南方電網(wǎng)【xx】54號(hào))的文件精神,我單位擬報(bào)高級(jí)職稱(chēng)4名已批1人,待批3人,認(rèn)定初級(jí)職稱(chēng)9名,員級(jí)5名。
四、不斷提高培訓(xùn)管理水平
(一)根據(jù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工”要求和活動(dòng)方案,抓好中心(學(xué)院)的“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),開(kāi)展好職工培訓(xùn)工作。
。ǘ榇_保全年職工教育培訓(xùn)工作的順利完成,加大培訓(xùn)管理及監(jiān)督力度,年初召開(kāi)了中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)工作會(huì),明確了20xx年的職工教育培訓(xùn)工作目標(biāo)。
。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)班管理和獎(jiǎng)罰力度。為保證培訓(xùn)效果,不使培訓(xùn)流于形式,對(duì)培訓(xùn)班嚴(yán)格管理,從嚴(yán)考核。中心(學(xué)院)鼓勵(lì)教師參加更高層次的學(xué)歷及進(jìn)修培訓(xùn),對(duì)教師參加高層次學(xué)歷培訓(xùn)取得證書(shū)的職工,給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、明年工作打算
在今后的工作中我們要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網(wǎng)公司戰(zhàn)略總體目標(biāo)和大政方針為指導(dǎo),抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,繼續(xù)探索教育培訓(xùn)與上崗準(zhǔn)入、人才評(píng)價(jià)與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進(jìn)一步提高中心(學(xué)院)職工教育培訓(xùn)管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開(kāi)展工作。
1、按照“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求和目標(biāo),加大“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。參與督促各部門(mén)擬訂“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃,按照活動(dòng)要求組織開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn)工作。
2、以全年職工教育培訓(xùn)思路為指導(dǎo),根據(jù)崗位需求和教師隊(duì)伍建設(shè)的工作實(shí)際,開(kāi)展好全員培訓(xùn)工作,全面提高干部的管理水平及職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3、進(jìn)一步實(shí)踐和探索職工教育培訓(xùn)管理方法,按照《貴州電網(wǎng)公司全員培訓(xùn)集分制管理辦法》,抓好職工的學(xué)時(shí)學(xué)分管理,深入推行雙師隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制,創(chuàng)出自己的特色培訓(xùn)。
4、在做好中心(學(xué)院)職工持證上崗工作的同時(shí)繼續(xù)配合省電網(wǎng)公司開(kāi)展好全局職工的崗位培訓(xùn)和持上崗證培訓(xùn)考試工作,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)員工總結(jié)4
在保險(xiǎn)公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列,在培訓(xùn)部參加了為期x個(gè)月的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。x個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了xx培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。xx雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是x險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索,從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開(kāi)始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿!巴度攵嗌伲斋@多少,參與多深,領(lǐng)悟多深”——我們陽(yáng)光x期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光x期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽(yáng)光x期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒(méi)有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見(jiàn),增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
公司培訓(xùn)員工總結(jié)5
一晃眼,為期x天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名xx新人,我懷著新奇的心態(tài)參加了xx保險(xiǎn)x月x期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅(jiān)定了從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲:
一、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗
第一堂課上,培訓(xùn)老師告訴我們一句話(huà),那就是“不論你們從哪里來(lái)到平安,不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù),來(lái)到平安,你們就是新人,請(qǐng)懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)!”我從事銀行工作已經(jīng)有x個(gè)年頭,也銷(xiāo)售了x年的分紅保險(xiǎn),我以為我對(duì)保險(xiǎn)的了解還不錯(cuò),實(shí)際上大錯(cuò)特錯(cuò)。都說(shuō)隔行如隔山,通過(guò)崗前學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺(jué)得自己無(wú)知,很快,我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次,培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個(gè)習(xí)慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶(hù)資源,為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個(gè)西服穿著的注意事項(xiàng):有兩個(gè)或三個(gè)扣子的西服,拜訪客戶(hù)時(shí)一定不能扣最下面的扣子,因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確,如果拜訪客戶(hù)時(shí)忘記這個(gè)細(xì)節(jié),我想客戶(hù)發(fā)現(xiàn)后肯定不會(huì)對(duì)銷(xiāo)售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè),管理機(jī)制完善
我以前也去到其他保險(xiǎn)公司聽(tīng)過(guò)課,但是xx的培訓(xùn)課程讓我更能成長(zhǎng)。它有一個(gè)完善的培訓(xùn)平臺(tái),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險(xiǎn)市場(chǎng)到平安的發(fā)展歷程,再到xx新人,最后到專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對(duì)xx有了一個(gè)細(xì)致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優(yōu)才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個(gè)明確的方向。我覺(jué)的來(lái)到xx真是我的幸運(yùn)。
三、產(chǎn)品種類(lèi)豐富,保障范圍全面
xx目前在x險(xiǎn)方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)x多種,能滿(mǎn)足客戶(hù)重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購(gòu)買(mǎi)平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品真正做到了讓每個(gè)家庭都有應(yīng)急錢(qián),每個(gè)人都有看病錢(qián),每個(gè)孩子都有讀書(shū)錢(qián),每個(gè)人老后都有養(yǎng)老錢(qián)。平安做到了保險(xiǎn)行業(yè)的大愛(ài)。通過(guò)此次崗前培訓(xùn),我才知道每個(gè)人都需要保險(xiǎn)保障,保險(xiǎn)市場(chǎng)前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前,如果有人問(wèn)我:“想要成功嗎?”我會(huì)回答:“會(huì)!”但是,如果現(xiàn)在有人問(wèn)我“想要成功嗎?”我會(huì)說(shuō):“不想!”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>
公司培訓(xùn)員工總結(jié)6
由于生產(chǎn)和人事的需要,每年這個(gè)時(shí)候我們雙童都會(huì)吸收一批新員工加入。為了讓新員工能盡快和更好地融入到企業(yè)當(dāng)中,15號(hào)上午,公司組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)主要內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、寢室管理和安全衛(wèi)生等。
培訓(xùn)是從8點(diǎn)鐘開(kāi)始的,一早來(lái)到公司會(huì)議室,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少新員工在里面等候,坐了滿(mǎn)滿(mǎn)一整會(huì)議室。看來(lái)新同事們的時(shí)間觀念和積極性都還蠻不錯(cuò)的!培訓(xùn)會(huì)由我們雙童辦公室吳主任主持和講解,吳主任講得細(xì)致,大家也聽(tīng)得很認(rèn)真。
在早上的培訓(xùn)中,比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn),特別是消防設(shè)備以及人員疏散的問(wèn)題。張洪潮廠長(zhǎng)和技術(shù)部經(jīng)理余開(kāi)封親自給新員工做消防安全知識(shí)的宣講,并給大家示范如何使用滅火器材,提醒和告誡大家一定要引起重視,在雙童,安全問(wèn)題上是任何人都沒(méi)有情面可講的!
新員工的培訓(xùn)還有一項(xiàng)必要的內(nèi)容就是衛(wèi)生意識(shí)!作為與食品相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè),雙童對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題一直非常重視,衛(wèi)生意識(shí)滲透在我們的工作和日常生活中,具體到細(xì)節(jié),比如說(shuō)男員工不能躺在寢室的床上吸煙等,因?yàn)槲覀兿嘈?0%的產(chǎn)品質(zhì)量事故源于衛(wèi)生問(wèn)題。
今年我們的新員工培訓(xùn)較往年而言,在時(shí)間上進(jìn)行了適當(dāng)壓縮的,盡管如此,由于內(nèi)容較多,不管是給大家培訓(xùn)的公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工,還是積極參與培訓(xùn)的新員工,都是比較辛苦的,當(dāng)然我們也在每項(xiàng)內(nèi)容后,安排大家休息個(gè)一二十分鐘,讓大家適當(dāng)?shù)姆潘珊驼{(diào)節(jié),提高效率。
培訓(xùn)活動(dòng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是,由我們雙童的辦公室吳主任給大家講解《企業(yè)行政管理手冊(cè)》,手冊(cè)的之所以要將這一塊的內(nèi)容,是因?yàn)槭謨?cè)的東西不單純是一種行為守則,也是與各位新員工的切身利益密切相關(guān)的,諸如工資結(jié)算和請(qǐng)假規(guī)定等問(wèn)題。這項(xiàng)考核在雙童已經(jīng)執(zhí)行了十年,而且每年更新。
新員工的培訓(xùn)工作非常重要,它可以讓員工在融入一個(gè)新的環(huán)境時(shí)減少不適應(yīng)的感覺(jué),加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,盡快的適應(yīng)企業(yè),培訓(xùn)工作在雙童每年都會(huì)做為重中之重的工作來(lái)做。
公司培訓(xùn)員工總結(jié)7
xxxx年,我們延續(xù)去年讓我們的員工和基層管理人員加入到培訓(xùn)人員的隊(duì)伍中,讓大家都有做培訓(xùn)師的機(jī)會(huì),讓大家更能“聽(tīng)得進(jìn)去”這一多元化的培訓(xùn)方式.由培訓(xùn)員做好前期的準(zhǔn)備安排工作,帶領(lǐng)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),言傳身教,提高自身素質(zhì),將員工推向培訓(xùn)的主導(dǎo)地位。
另外增加員工月月談這一新的課題,讓員工自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分享問(wèn)題,共同解決問(wèn)題。這樣使得我們的培訓(xùn)生動(dòng)活潑,富有趣味,更加務(wù)實(shí),且更加的貼近工作,使得員工們更容易接受,從而進(jìn)一步的消化,成為自己的知識(shí)儲(chǔ)備。讓培訓(xùn)更加生動(dòng)活潑,富有趣味性。
針對(duì)“提升員工素質(zhì),培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益”的服務(wù)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施,且從每個(gè)月的工作需要出發(fā),鐘山廳xxxx年全年的培訓(xùn)重點(diǎn)與主要內(nèi)容如下:
一月份—在培訓(xùn)會(huì)上,餐廳總結(jié)分析了xxxx年下半年的案例,將每個(gè)案例都系統(tǒng)的概括分析,讓當(dāng)事者說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)生這樣狀況的原因及當(dāng)時(shí)自己的心理狀況,大家一起踴躍發(fā)言,對(duì)號(hào)入座,共同探討了問(wèn)題所在,說(shuō)出了自己的看法,并引以為戒,確保在以后的工作中不會(huì)再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。從12年上半年的工作可以證實(shí),同樣的錯(cuò)誤很少再次發(fā)生。
二月份—酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn)讓員工更加深入的了解酒店服務(wù)從全面的了解酒店服務(wù)開(kāi)始,抓住服務(wù)中的五個(gè)瞬間時(shí)刻,并且在其中找到好的行為模式,讓我們的服務(wù)使客人得到滿(mǎn)意,甚至超乎他們的期望。因?yàn)榉⻊?wù)品質(zhì)是酒店經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的生命線,是保證賓客滿(mǎn)意度,提升回頭率的關(guān)鍵點(diǎn)更好的服務(wù)我們的賓客。因?yàn)檫@個(gè)課題比較大,所以選擇分幾期來(lái)完成這個(gè)課題。之所以選擇這個(gè)課題,是因?yàn)樗亲钯N近我們服務(wù)本質(zhì)的課題。它也將會(huì)是我們工作中最需要的資源之一。它是理念性的,精神與行動(dòng)雙向結(jié)合的課題。
三月份:酒店服務(wù)MOT----通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn),讓員工了解服務(wù)之初奠定基調(diào)的重要性。讓大家明白一個(gè)好的開(kāi)始將會(huì)為以后的服務(wù)工作打下重要的伏筆。
四月份:酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn),讓員工知道發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是預(yù)知,觀察,傾聽(tīng)。解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是靈活,個(gè)性和超越。
五月份:酒店服務(wù)MOT——通過(guò)這場(chǎng)培訓(xùn),讓員工了解到服務(wù)的過(guò)程固然重要,而結(jié)束后的總結(jié)回顧及完善跟進(jìn)也將會(huì)是錦上添花的一步驟。同時(shí)讓大家記住了一個(gè)重要的公式,100減1等于0的做事理念。
六月份:酒店服務(wù)MOT——這場(chǎng)培訓(xùn)是將整個(gè)酒店服務(wù)MOT的系列培訓(xùn)內(nèi)容作了回顧及測(cè)試。在測(cè)試中用搶答的方式,并給予獎(jiǎng)勵(lì)的環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)了員工的積極參與性的同時(shí),加深鞏固了所學(xué)內(nèi)容。
七月份—案例情景再現(xiàn)——通過(guò)情景劇的模式,生動(dòng)展現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題及改善方式。提高員工的服務(wù)意識(shí)。
八月份—龜兔賽跑新傳—本次培訓(xùn)通過(guò)講故事的方式,引出良多啟發(fā)。最重要的是告知大家動(dòng)作快且前后一致的人總是勝過(guò)緩慢且持續(xù)的'人;依著自己的優(yōu)勢(shì)(專(zhuān)長(zhǎng))來(lái)工作;結(jié)合所有的資源且團(tuán)隊(duì)合作的人,總是打敗單打獨(dú)斗者;面對(duì)失敗時(shí),絕不輕言放棄;與某一情境競(jìng)爭(zhēng),而不是限定某對(duì)手。最后我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)就好像是個(gè)大家庭,只有學(xué)會(huì)合作、才能共享成功。
九月份—溫故知新—帶領(lǐng)員工回顧學(xué)習(xí)了酒店和部門(mén)的應(yīng)知應(yīng)會(huì),并參觀了各新?tīng)I(yíng)業(yè)點(diǎn)。旨在讓每一位員工都能很好的了解酒店,為賓客做好介紹及參謀。
十月份—快樂(lè)工作—針對(duì)客情繁忙時(shí)期員工的心力疲憊這一現(xiàn)象,利用一系列的小故事,讓大家從內(nèi)心深處摒棄浮躁孤傲的自我,更積極友善的工作與生活。并且明白快樂(lè)在于積極的心態(tài)、成功來(lái)自不斷地學(xué)習(xí)和積累。我們無(wú)法改變世界,能改變的只能是自己。
十一月份—繽紛十色的西方節(jié)日——學(xué)習(xí)西方的傳統(tǒng)節(jié)日,更多的了解西方,了解我們不曾接觸的另一個(gè)半球。在了解的基礎(chǔ)上,更好的為外賓提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
十二月份—xxxx年培訓(xùn)回顧——將xxxx年全年的培訓(xùn)做一個(gè)回顧性的溫習(xí)。使員工樹(shù)立良好的職業(yè)目標(biāo),提高工作效率,利于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
餐廳以每個(gè)小組的形式,將ppt定為主要授課方式,一改以往由餐廳命題,賦予員工自主創(chuàng)新,制作意義深刻,有一定價(jià)值的培訓(xùn)課程。由每個(gè)組的員工上臺(tái)講解,一方面將員工推到培訓(xùn)師的舞臺(tái)上,讓員工增強(qiáng)了自信心,同時(shí)也發(fā)揮了所有員工的創(chuàng)造性,使得團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能從隊(duì)友那里獲得新的有價(jià)值的信息。員工在相互的學(xué)習(xí)中,擴(kuò)展了知識(shí)面的同時(shí)也豐富了人生閱歷。餐廳繼續(xù)安排基層管理人員作為培訓(xùn)員,為員工培訓(xùn),這樣也提高了基層管理人員的素質(zhì),同樣為他們以后的工作奠定基礎(chǔ)。
二月份--塑造陽(yáng)光心態(tài),引用游戲和經(jīng)典小故事告訴了大家好的心態(tài)讓你成功,壞的心態(tài)毀滅你自己的道理。
四月份——領(lǐng)班授課分享的員工忠誠(chéng)度,用一站到底的智力搶答環(huán)節(jié),很好的詮釋了只要堅(jiān)持到底,必將迎來(lái)勝利果實(shí)。
六月份—酒店百問(wèn)是將一些常見(jiàn)的疑難問(wèn)題及規(guī)范回答一一羅列,加強(qiáng)規(guī)范了員工語(yǔ)言規(guī)范
七月份—餐飲員工心態(tài)提升,羅列了現(xiàn)在餐飲從業(yè)人員幾種不好的服務(wù)心態(tài),逐一進(jìn)行剖析及點(diǎn)評(píng)后用小故事及身邊的案例告訴大家用積極地心態(tài)看待事物.
九月份—九種手段九種心態(tài),員工用自己所看的一本好書(shū)與大家分享了有時(shí)候只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;有時(shí)候,一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,卻足以給人意味深長(zhǎng)的生命啟示。告訴我們做任何事都要考慮清楚,否則到最后后悔的是自己的道理!
十一月份—領(lǐng)班授課分享的好習(xí)慣的塑造。告訴大家塑造什么樣的習(xí)慣,才能構(gòu)建新的人生?那就是改變自己,善于傾聽(tīng),堅(jiān)定信念,主動(dòng)積極。
在服務(wù)心得月月談環(huán)節(jié),每位員工分別用平時(shí)在工作中不同的看事看物的眼光,發(fā)掘了不少服務(wù)中的誤區(qū),在分享中及時(shí)指出。也有員工利用交叉培訓(xùn)的機(jī)會(huì)將別人好的經(jīng)驗(yàn)和方法與大家分享?傮w來(lái)說(shuō)大家都將自己擺在了我是金陵人的角色上,用嚴(yán)要求和高水準(zhǔn)衡量自己。
公司培訓(xùn)員工總結(jié)8
因?yàn)榫壏,我們相聚;因(yàn)閴?mèng)想,我們奮斗。來(lái)到惠蓄已經(jīng)3天了,經(jīng)過(guò)兩天軍訓(xùn)的洗禮,我們褪去了剛出校園的稚氣,逐漸適應(yīng)xxxx員工這個(gè)角色;彼此之間不再陌生,逐漸適應(yīng)同事這個(gè)稱(chēng)呼,我們溝通、互助,我們歡笑、成長(zhǎng)。
剛出大學(xué)校園的我們,或許還以為自己是一名學(xué)生,但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變,磨練我們的意志,培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識(shí)。站軍姿的10分鐘,我們汗如雨下,卻依舊昂首挺胸,紋絲不動(dòng)。那10分鐘是煎熬難受的,正是應(yīng)為難受,我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的,能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己,我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境,我們才能更好地成長(zhǎng)。
發(fā)生改變的不僅僅是我們個(gè)體,還有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn),可以遇到四組這些可愛(ài)的人。從開(kāi)始的不適應(yīng),連立正、稍息都無(wú)法做齊,到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”;在同伴動(dòng)作不規(guī)范時(shí),其他人都能幫助其改正,細(xì)心講解動(dòng)作要領(lǐng),并親自示范,整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時(shí),由于是第一次進(jìn)行微信公眾號(hào)新聞的推送,大家在新聞制作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但微信小分隊(duì)的全體成員,秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對(duì),用心做事兒才能把事做好”的理念,團(tuán)結(jié)一致,相互溝通合作,在孔老師的指導(dǎo)下,順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。
在集體游戲中,我們?cè)僖淮误w會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個(gè)節(jié)拍卡殼時(shí),就需要一名領(lǐng)袖來(lái)統(tǒng)一思想,給大家定調(diào)子。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo),也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時(shí),同樣需要大家的群策群力,所謂“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,這就像大家在處理第四個(gè)無(wú)聲的節(jié)拍一樣,經(jīng)過(guò)多位戰(zhàn)友的合作,一同想出了問(wèn)題的解決方法,使得所有人能夠在同一時(shí)刻發(fā)出“耶”的聲音,成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語(yǔ)所說(shuō)的,“獨(dú)行快,眾行遠(yuǎn)”。
還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天,我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華,變得成熟、有責(zé)任感,更具團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠不愧于成為一名xxxx人!
公司培訓(xùn)員工總結(jié)9
“連雨不知春去,一晴方覺(jué)夏深”。轉(zhuǎn)眼培訓(xùn)班學(xué)員來(lái)xx學(xué)習(xí)工作已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在這段培訓(xùn)時(shí)間里,我們有得、有失、有進(jìn)步、也有迷惑,培訓(xùn)工作臨近尾聲,培訓(xùn)班學(xué)員已基本掌握崗位實(shí)操能力,近段時(shí)間各崗位學(xué)員基本都在進(jìn)行頂崗操作,培訓(xùn)學(xué)習(xí)成效顯著。
人間四月天,大地回春時(shí)。為了能盡快使全體新員工掌握崗位技能,確保xxx公司按期順利投產(chǎn),xx公司共向各兄弟公司派出四批學(xué)員進(jìn)行崗前技能培訓(xùn)。本次來(lái)xx公司進(jìn)行學(xué)習(xí)的主要有兩個(gè)部門(mén)8個(gè)崗位共計(jì)36名學(xué)員。
為期三天的軍訓(xùn),短暫卻意義非凡,學(xué)員們從互不認(rèn)識(shí)、靦腆羞澀到彼此相熟、自然的開(kāi)著玩笑,大家相互間熟悉了許多,真正形成了一個(gè)集體,培訓(xùn)班學(xué)員精神面貌有了很大的提升,與此同時(shí)通過(guò)競(jìng)聘組建了我們xx培訓(xùn)班班委。期間我們?nèi)w學(xué)員積極參與xx公司組織的年度消防演練。作為一個(gè)食品生產(chǎn)行業(yè),安全環(huán)保一直以來(lái)都是工作重點(diǎn),只有將安全與衛(wèi)生工作灌輸?shù)矫恳粋(gè)員工心中,使他們時(shí)刻緊繃一根弦,才能確保員工作業(yè)安全,才能使生產(chǎn)順行;也只有這樣,企業(yè)才能得以健康發(fā)展,我們才能有一個(gè)美好明天。依照計(jì)劃舉辦完隆重的OJT(在崗培訓(xùn))拜師儀式,我們的學(xué)員按工作職能被分配到各個(gè)崗位,跟隨各自的師傅進(jìn)行崗位技能學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間崗位熟悉之后,師傅們給我們學(xué)員編排出了OJT教程。
并根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定了技能學(xué)習(xí)階段性驗(yàn)證計(jì)劃,依據(jù)這些培訓(xùn)計(jì)劃以及相關(guān)崗位要求,我們組織崗位人員迅速討論制定了培訓(xùn)期間崗位學(xué)習(xí)推進(jìn)計(jì)劃,并最終得到xx公司師傅們和xx公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,使我們的學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)有跡可循、考核驗(yàn)證有據(jù)可依。
為了確保學(xué)有所成,學(xué)以致用,真正起到培訓(xùn)效果,各崗位定期推行技能驗(yàn)證。依據(jù)崗位性質(zhì),崗位技能驗(yàn)證分階段進(jìn)行,每階段驗(yàn)證包含理論和實(shí)操兩部分。在理論學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們主要以看、聽(tīng)、問(wèn)、記為主,通過(guò)工藝規(guī)程及操作注意事項(xiàng)的學(xué)習(xí),逐步掌握崗位操作要領(lǐng),在掌握扎實(shí)的理論功底后,崗位師傅再按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)操技能教授。這樣循序漸進(jìn),使學(xué)員技能穩(wěn)步提升。通過(guò)考核驗(yàn)證,既考查了學(xué)員理論知識(shí)的掌握程度,又考核學(xué)員實(shí)際操作能力以及實(shí)操過(guò)程中對(duì)理論知識(shí)的吸收消化效果。
隨著培訓(xùn)進(jìn)行,目前崗位驗(yàn)證工作基本完成,反饋效果良好,學(xué)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作初見(jiàn)成效。目前大部分員工都在崗位上進(jìn)行實(shí)操,工作能力有目共睹,xx公司師傅們?cè)u(píng)價(jià)頗高。此時(shí),就要求我們學(xué)員切忌滋生自滿(mǎn)的心態(tài),一旦這樣就很容易使個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平原地踏步。君子日省三思而有所得,只有在不斷的反思和總結(jié)中取利去弊才能不斷的使個(gè)人能力得到提升。在工作學(xué)習(xí)中,就要求我們學(xué)員時(shí)刻保持一種空杯心態(tài),將心里的杯子倒空,時(shí)刻堅(jiān)持學(xué)習(xí),盡可能的擴(kuò)充自身知識(shí)面。
崗位學(xué)習(xí)階段成果固然可喜,但很多人對(duì)工藝原理掌握的還不是很好,每天根據(jù)工藝單操作,不知道每個(gè)工藝步驟執(zhí)行的具體原因和要求,很多時(shí)候知其然不知其所以然,久而久之,很容易培養(yǎng)成一個(gè)“機(jī)器人”,一旦工藝發(fā)生變化,操作就有可能跟不上來(lái)。師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在個(gè)人,因此我們下一階段的工作重點(diǎn)就是通過(guò)反復(fù)操作提高熟練程度的同時(shí)努力理解工藝制定原則及要求,只有這樣才能一通百通,提高工作應(yīng)變能力。
懷著殷殷期望,公司領(lǐng)導(dǎo)層兩度親臨xx公司看望我們學(xué)員工作生活情況,并給學(xué)員們提出了相關(guān)要求和任務(wù),使我們學(xué)員在學(xué)習(xí)工作中明確了努力方向。
三個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間馬上就要結(jié)束,但我們還有很長(zhǎng)的路要走,只有堅(jiān)持“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范、步入正規(guī)。美國(guó)西點(diǎn)軍校有一句名言:“態(tài)度決定一切”。我們的年輕學(xué)員身上具備堅(jiān)定的學(xué)習(xí)信念和執(zhí)著的工作態(tài)度,這是一筆寶貴的財(cái)富,它將能推動(dòng)我們不斷前行。激情成就夢(mèng)想,愿我們一次投產(chǎn)成功,取得一個(gè)光輝業(yè)績(jī)。
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