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北京企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的北京企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家分享。
非常榮幸參加北京明陽天下國際培訓(xùn)集團(tuán)組織的的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班,7天的課程讓我開啟心智,感受頗深,收益匪淺。幾天來,老師“認(rèn)識自我,了解自我”,使我充分認(rèn)識到自己的短板,也認(rèn)識到了自己的長處,頓時(shí)豁然開朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、講到不等于聽到,聽到不等于學(xué)會。
以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn),培訓(xùn)的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,對學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個(gè)抽象概念,主要是指個(gè)人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系,缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會議發(fā)言者站在臺上,滔滔不絕,把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學(xué)員是否聽到絕對是個(gè)未知數(shù),本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會。要讓學(xué)員聽到,最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí),其次是在壓力中學(xué)習(xí),學(xué)員要在快樂中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣,激起學(xué)員共鳴,在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動教學(xué),盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己,讓學(xué)員在互動中心動,心動中行動,行動中感動,,提高學(xué)員注意力,讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問題,不斷找答案,在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與,鍛煉全方位思維能力,挖掘內(nèi)在潛能,提升“KSA”等人力價(jià)值。
二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師,沒有捷徑,必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。
學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師,的知識或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神
和職業(yè)道德!叭诵,則必有我?guī)煛,要全方位學(xué)習(xí),細(xì)致請教,縝密思考,虛心接受批評,即使有人對我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評,我們?nèi)匀灰兄x他,因?yàn)樗呐u就是我們做得不好不對的地方,聽的批評多了,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴(kuò)張知識層面,改善個(gè)人劣勢,身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者,他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘,臺后十年功,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則,準(zhǔn)備10分鐘只說3分鐘,厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識,充分理解消化后,并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架,而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ。培?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓(xùn)現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當(dāng)自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會,讓學(xué)員自己主講,積極獲取反饋信息,完成自我認(rèn)知,避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好,但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。
三、培訓(xùn)技巧
培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系,培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力,培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流,聽取他們意見及希望,要能夠聆聽,多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴},經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,每個(gè)人都會在一定機(jī)會中爆發(fā),每個(gè)人的潛能是無限的,培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),對每個(gè)人都充滿信心,讓學(xué)員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進(jìn)的動力,讓每個(gè)人都覺得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動,建立起亦師亦友關(guān)系,培訓(xùn)會顯得更加貼切、有益。
四、學(xué)以致用
我們在工作中,管理工作中,每次與同事溝通交流,都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動,我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì),投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿,經(jīng)常激勵自我,超越自我,在平凡的崗位上做得最好。
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