領導對新員工培訓總結(精選13篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的領導對新員工培訓總結,希望能夠幫助到大家。
領導對新員工培訓總結 篇1
為期兩天的新員工入職培訓結束了,首先感謝公司領導為我提供了這個機會和平臺,讓我這名新員工充分感受到了公司對于員工的關懷與重視。培訓開始前,董事長、總經理為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓負責人公司總經理助理及行政人事部、技術發展部、商務部、生產安全部、財務部各部門主管領導耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業文化;公司員工日常行為規范;職業禮儀;高新技術在我公司各類產品中的應用及取得的成果;質量管理、職業健康、環境管理體系在我公司的建立、維護和應用;HSE體系在公司生產經營過程中的重要作用;財務報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓練中更讓我感受到了公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓給了我一次終身難忘的經歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓活動的心得體會落到實處,我總結了四點感受:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業;
二是要不遺余力發揮自己的崗位作用和崗位優勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創造力;
四是勇于接受挑戰,敢于承擔責任,不斷磨礪自己的戰勝困難的毅力與能力,實現自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領導的正確領導與呵護下,各位前輩的幫助和指導下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為公司輝煌的明天添磚加瓦。
領導對新員工培訓總結 篇2
這周三我參加了員工入職培訓,這是我第一次參加員工培訓,我很高興有這樣一個讓我成長的機會。在此次培訓中,我對員工守則,商務禮儀,以及團隊合作有了進一步的了解,同時也知道了一些工作中應注意的事項。期間的史書記,王總的講話,以及各位同事的發言也給我了很深的感觸。
員工守則不用說了,這是我們作為員工每個人應該遵守的,有規矩才能成方圓。對于商務禮儀,之前在培訓中了解到一點,此次xx的培訓讓我更加深刻的了解,尤其是在和領導一起坐車的商務禮儀,它分情況而定,有很大的差別,這都需要我們耐心去學習。
在團隊合作上,需要團隊成員有共同的目標;成員在不同的領域具有特殊的專才;有容易溝通,互動的環境;還要有共同的價值觀及遵守的規范;以及成員對團隊的歸屬感。團隊中都會需要成員來扮演協調者,決策者,策劃者,監督評估者,外聯者,支柱者,實施者和執行者這些角色,每個人的性格愛好,以及處事能力都決定了他們的角色。每個人都是自私的,但為了共同的利益,團結起來的好處大于個人單方面的努力,就像螞蟻軍團一樣,它是一種食人蟻,它們單個的個頭很小,但團結起來能嚇走非洲野象群,但是若為了各自的利益,就會是一盤散沙。我覺得我個人在團隊合作方面還比較欠缺,自己的性格喜歡自己獨立的解決一件事情,不喜歡依靠別人,雖然在某些方面這樣是有好處了,能夠獨當一面,但是在團隊合作上,今后我要多與隊友溝通協商,培養共同解決問題的意識,這樣不僅有利于減輕個人的負擔,還能從全局考慮,提高了工作效率,有利于企業的發展。
通過這次培訓,我還知道了一些工作中應注意的問題。比如說,向領導提出工作中遇到的一些問題時,我們應該自己先想幾條可行的辦法,給幾個建議,這樣不僅解決了領導突然遇到這些問題不知如何處理的尷尬,而且減少了解決問題的時間,有效地提高了工作效率。還有我們在說明一件事情時,思路應清楚,最好分點說明,方便他人快速的明白事情的概要。在領導交代任務時,我們要細心聆聽,之后分點重復領導所交代的事項,等待領導確認,這樣有利于信息的有效傳達。對于剛開始工作的我們,要多聽多問,盡早熟知公司的基本情況以及事物的有效處理方法,學會勤于報告,當說則說,力求在工作中能說能做。在為人處事方面,我們要多看看別人的優點,而不是缺點,這樣自己才能不斷地進步,我們要用心的處理好周圍同事間的關系,做好自己本職的工作,多虛心聽取別人好的建議,盡快適應從學校邁入社會的不適,調整好心態,盡快的融入明凱這個大集體中,在自己的所在崗位上為公司效一份力,也是對自己價值觀的實現。
培訓結束前,我們每個人都說了入職以來的感受以及對以后追求,我覺得多回顧過去,能發現在我們不知不覺中成長,知道了學到了什么,吸取過去的經驗教訓,在過去的基礎上繼續努力,為自己的目標而奮斗。我覺得我們在對待人或事務上應懷著一顆感恩的心,這樣你才能發現他的好,他對自己的幫助,才會覺得生活處處充滿了希望,你才有前進的動力。
最后史書記的講話讓我學到了四點。一是要勤奮學習。這個學習不是書本上單純的學習,它是對社會靈活的學習,需要我們靈活的去掌握;而是要努力工作,在勞者多能的基礎上做到能者多勞,所以我們應該積極的多處理一些事物,學到許多技能,才能能者多勞;三是要珍惜現在,F在我們處于一個為自己未來打拼的階段,珍惜現在的每一分鐘,多做有意義的的事;四是要向實踐學習。俗話說,實踐出真知,只有通過實踐,我們才能知道一些事物的具體運作方式,書本上的知識是死的,對于剛出校園的我們,實踐正是我們所欠缺的,我們要理論聯系實際,積累經驗,做到不恥下問,才能造福于社會。
對于我來說,這僅僅是一個開始,一個走入社會的開始,一個學習實踐的開始,一個為自己事業打拼的開始,也是一個面對更多陌生事物的開始,這都需要我去適應,去學習,去改變自己,讓自己去適應這個社會;這也需要我去感懷,在過去的腳步中前進,在未來的希望中不但努力,超越自我,為明凱,為社會做出更大的努力!
領導對新員工培訓總結 篇3
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。
公司組織新員工認真學習了嘉德企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓
通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業理論培訓
責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓
平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業知識還不夠,需要多學習。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
領導對新員工培訓總結 篇4
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的前兩天,由人事部周經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了有聲微笑服務與酒店行體規范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態決定一切!我們應懂得“批評是金,表揚是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待!叭巳藶槲遥覟槿巳恕。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到``````
培訓的第三天,人事部周經理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環境里,可以在新的環境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我帶來多少快樂,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
領導對新員工培訓總結 篇5
公司調動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規劃—計劃—實施—結尾。
規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規模、培訓時間等的規劃。
計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續課件設計上的優化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:
1、答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2、考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、IP理論基礎等客觀原因導致。對于成績考核較差的員工,通過上述總結,提供必要幫助,并持續追蹤后續學習情況。
3、對于本次優秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
領導對新員工培訓總結 篇6
熟悉的會場,陌生的面孔,這是新進大中專畢業生入職教育培訓的第一天。對于我這個“老人”來說,來到中冶建工實習已有余月了,相較其他剛來的新員工,更為熟悉一些這里的環境,然而為期十天的培訓,仍讓我充滿期待。
入職培訓的第一節課是姚董事長主講的《企業文化與企業追求》。剛來實習的時候,我接到的第一個任務就是熟悉公司的.展示廳解說工作,展示廳可以說是企業文化、企業追求、企業歷史的一個瞭望臺。初次來到這里,我就被這穩重、大氣的展廳所震撼了,并開始熟悉解說工作。由于學校公司兩頭跑,豐富的文化精神與近半世紀的企業歷史漸漸只是成為了我的口中的解說詞而已,我并沒有很深入地去理解與領悟。
姚董事長的第一課,讓我重溫了中冶建工這么多年的發展歷史與精神走向,重新去感悟這個建筑施工企業的文化內核。曾經聽過這樣一句話:"制度是磚瓦,再好的設計也會有縫隙;文化是泥漿,見縫插針,無處不在。"隨著世界市場經濟的發展,一個企業的成功之處在于它們能夠運用各自強大的企業文化來經營每個員工,讓企業內每一個員工都能與企業共同發展而努力奮斗,F代企業的競爭,歸根到底是企業文化的競爭。
從這個角度看,企業不僅是一個經濟組織,也是一個文化組織,企業的生產經營活動不僅是產品競爭,而且也是文化競爭。姚董事長的講課讓我深深領悟到企業文化的重要性,從第一課起,這將是我在中冶建工新的起點,我將以一個中冶建工人的標準來要求自己,努力奮斗,為企業的發展加磚添瓦。
今年的培訓還安排了戶外拓展訓練,“團隊精神,眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的兩人三足,挑戰60秒和翻越畢業墻等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。
在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。當我們完成項目筋疲力盡的時候,最后一項翻閱畢業墻,完成了我們最后的心靈洗禮。當我踩著一個個隊友搭成的梯子,握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂,這些甘愿為團隊犧牲奉獻的正是我以后即將共事的同事,也許他們就是我以后翹起地球的一個支點,給許我無私的愛與幫助。我很感謝這一幫隊友、同事,團隊是我們成長那個路上不可或缺的支點。
十天的收獲遠不止這些,作為職場新的起點,前行路上重要的支點,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,在中冶建工的大舞臺上,我將從小事做起,從每一件事做起,從自己做起。
領導對新員工培訓總結 篇7
不覺來__已四年多了,最近省聯社渭南辦事處的領導同志對我們全市2014-2014年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要資料為:國內外經濟金融形勢及其發展預測、我國農村信用社改革與業務發展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業操守及職業道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導教師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,進取實踐,培訓工作取得了良好效果。經過十天左右有針對性的業務培訓,不僅僅提高了新員工的業務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發展現狀及速度,激發新員工愛崗敬業的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應當找過好單位,干一份體面的工作?涩F實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了;仡^看看我所經歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創新,才有發展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創新和應變本事已成為推進發展的核心要素。所以我們更應當隨著時代的前沿前進,與時俱進。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會,農村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養,嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業的興旺發達做出自我應有的貢獻!
領導對新員工培訓總結 篇8
為了讓我們更快地了解公司、認識公司,公司特地從8月18日開始對我們進行了為期四天的新員工入職視頻培訓,是由xx地產集團人力資源中心的副總及其他相關領導全面闡述了xx的概況、發展戰略和歷程、核心競爭力、企業文化、遠景目標、規章制度、人事管理、財務管理、監察管理和xx人的工作作風、服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容。四天充實的學習使我對xx集團有了進一步的了解,使我們新員工盡快地實現角色的轉變,盡快地適應新的工作環境和工作崗位;并堅定了我們作為一名新xx員工的自豪感與歸屬感,堅定了我們對xx的信念。
能夠擁有這次培訓的機會,我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發展”的基本路線,愿意花時間和精力來培養我們這批對公司還很陌生的新員工,幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當中去、為公司的持續繁榮發展施加一些微薄之力。
通過這次培訓,經歸納概括有如下幾點體會。
一、在入職培訓中讓我感受最深的是xx的企業文化,企業文化是一個公司發展壯大的根基,我們選擇了一個公司,從某種意義上來說就是選擇了一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它堅持的企業文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而xx的“艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、開拓進取”的企業精神,和“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風正是xx先進的企業文化,是xx得以高速發展的主要動力。
二、xx的發展戰略、“規模+品牌”的發展模式、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深刻的教育了我們。讓我們真正體會了一個成熟的現代化大公司的核心競爭能力和憂患意識,讓我們認識到了xx公司的成功不是偶然的,是因為有了英明的核心領導及科學高效的管理團隊,讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力,更有信心。
三、緊密型集團化的管理模式達成了xx的三個“確保”,就像培訓中說的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持xx作風。這是xx集團得以實現高速發展的基礎,是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
四、公司發展的過程離不開集團公司最高領導的英明決策?梢哉f,xx地產公司的發展離不開許主席。xx地產是由許主席一手創辦起來的,是白手起家的。冒著97年金融危機的風險,頂風作浪,逆流而上,創建了xx地產公司。走著與萬科等其他房地產公司不同的發展模式,沒有經驗可借鑒,其中的困難有多大,壓力有多大,也只有許主席知道。
五、艱苦奮斗精神,從許主席身上以及公司高速發展的過程,體現的很明顯。課上培訓老師為我們詳細解說了許主席從小所吃的苦,并不斷拼搏,鍛煉出堅韌不拔的精神,以及創辦企業之前所走的路以及之后所走的路,充分體現了這種精神。
六、xx公司的行為禮儀,教會了我們如何學會待人處事。中國是一個禮儀之邦,作為一個企業,也應該有它的禮儀。我在以前工作的單位,對禮儀一事體驗的不是很明顯。而到了xx這家很正規的公司,就體會的很明顯。掌握住禮儀規則對我們個人修養的提高很有好處。所以我和其他同事都聽得很認真。
到現在為止我已經在公司工作2個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作中、生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質!熬牟邉、狠抓落實、辦事高效”的xx工作作風,我作為公司的一員,必須嚴格要求自己,把自己鍛煉成一名善于運籌帷幄、辦事雷厲風行并嚴把落實關。
這次培訓我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。這是個知識大爆炸的時代,不學習很快就會被落下的。進入新的公司很多都要學習,才能很快勝任本職工作,才能夠給企業出一份力,而不是起到負作用。
我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中。這次的新員工入職培訓讓我對xx地產集團有了深入的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的素質。為適應集團公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!
相信自己能行,證明自己真行!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規范,安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
八月之初,大多剛畢業大學生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業新員工入職培訓結束的時候,培訓結束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓總結。世界工廠網小編希望以上新員工培訓總結范文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓總結。
領導對新員工培訓總結 篇9
為了讓新員工迅速了解工作環境、組織文化以及新崗位所需具備的知識和技能,管理部于3月30日、31日組織53名新入職員工在集團總部參加培訓,本次主要培訓了企業概況、企業文化、組織架構、物業管理、積極心態共5個方面,整個培訓參訓員工學習熱情飽滿、態度認真、學有所獲、學有所用,培訓取得了預期的效果。但也存在很多不足之處,為將培訓工作開展得更好,特總結如下:
一、本次存在問題
1、每一輪的培訓無簽到表。無法為后續“培訓素材基礎臺賬”的建立提供信息。
2、培訓結束只有“培訓反應評估”,即只有對培訓師滿意度的評估,造成培訓學好學壞一個樣的消極局面。
3、培訓形式缺乏創新,只是一味的采用“上面講,下面聽”的形式,呆板、枯燥,導致部分學員注意力不集中,影響培訓效果。
4、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律,培訓過程中出現部分學員手機響鈴、外出接電話等現象。
5、有部分員工入職后并已轉正,但目前才接受新員工培訓;
培訓不及時、意識欠缺。
6、授課技巧有待提高,培訓時間把握不好,制作課件水平不足,自主研發課件能力有所欠缺。
7、互動偏少,學員參與度不高。
二、改進措施
1、集團制度再建,改制員工綜合素質和工作技能的提高,必然是下一階段的工作重點,培訓工作任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、在新員工培訓結束后增加筆試考核,而三個月后的轉正考核各部門采用行為評估的方式進行。
3、對各級管理人員,培訓下級是其職責之一。將培訓目標與責任人緊密結合。
4、完善目前的培訓管理制度,方便以后培訓工作的開展。
三、具體措施
1、做好年度培訓計劃方案擬定工作;
培訓計劃性不夠便會間接地影響培訓的效果,而且缺乏計劃的培訓不僅容易在培訓目標上出現諸多偏差,而且還容易導致資源應用不合理、分布不均勻等后果。最為重要的是,只有當培訓計劃是成長性的培訓管理計劃時,才能夠使培訓管理水平不斷得到提高;
2、在完善《培訓管理制度》的基礎上,在培訓方面擬制《員工培訓考核辦法》、《企業內部兼職授課人員管理規定》等,在激勵方面擬定《自學成才獎勵辦法》等;
一方面是培訓工作規范化,一方面的鼓勵員工養成自覺學習的氣氛。
3、建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形,高素質的企業內部培訓師隊伍。培訓需求的多元性(本次收集的培訓需求共計20項,頻次較多的有:專業知識、人際關系、管理知識、規章制度、心理知識。
談判技巧、市場營銷、現代資本管理等)和企業內培訓資源的有限性的矛盾,培養自己的內部培訓師隊伍,大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了各個領域的專家,再次也可以在員工中樹立學習的榜樣,培養員工的自主學習的思想。
領導對新員工培訓總結 篇10
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業廳實習及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業廳的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業廳實戰經驗的人,憑著對營業廳管理及服務的理解,在暗訪過程中發現很多問題,包括廳內外環境方面、服務規范執行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;
新裝修環境,設施較好,但廳內整潔度一般;
宣傳單排放散亂;
廳內背景色調各個廳不統一,讓人有不規范的感覺;
有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務規范執行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務;
不主動,不熱情;
存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;
T恤衫不整潔;
新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;
宣傳服務具有多樣性,但是不醒目,無亮點;
沒有對家庭上網套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務的能力較差;
新進員工業務不熟練;
營銷口徑不統一,存在各個營業廳各說各話,各自理解套餐內容的情況。
在七天的暗訪結束后,我們感覺電信營業廳的服務和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后,我們進行了為期十天的營業廳實戰演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復雜的問題都需要我們去耐心處理,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現在,我們站在營業廳的角度親自去體驗營業員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業員素質的提高可以從兩個方面入手,一是培訓機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業發展而言確實有很大的幫助。
領導對新員工培訓總結 篇11
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現間轉瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們人生中的第一次培訓,這一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電網精神,融入電網文化,增強團隊精神,學習電網人愛崗敬業,勇于奉獻的精神;
傳承和弘揚貴州電網特有的企業文化和價值觀;
樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀、成才觀、職業意識和發展目標,提高對組織環境的適應能力,積極轉變角色、規范行為,為個人職業生涯創造良好的開端,已經成了我們學習的方向和奮斗的目標。
這次的培訓內容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們為南網貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責任,用忠誠為南網添彩;
他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳,是的,這就是我們常!罢勚儭钡能娪,一個個的動作,一遍遍的重復,單調而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍,培養了我們的團隊意識、配合意識,為增強團隊默契的配合奠定了基礎,總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會。“千磨萬擊還堅勁,任爾東南西北風”則體現了軍訓的結果。
轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網人,我們正值青春年華,我們要認真學習“電網人”人民利益至上、全局利益至上、南網事業至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的企業,我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。
領導對新員工培訓總結 篇12
公司調動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規劃-計劃-實施-結尾。
規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規模、培訓時間等的規劃。
計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續課件設計上的優化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:
1.答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2.考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、IP理論基礎等客觀原因導致。對于成績考核較差的員工,通過上述總結,提供必要幫助,并持續追蹤后續學習情況。
3.對于本次優秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
領導對新員工培訓總結 篇13
為期一個月的培訓,內容非常豐富:首先,介紹了公司的發展歷程與企業文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產險的基礎知識;其次,學習了運營中心的基本概況,掌握了質檢、核保、回訪的專業技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
一、培訓心得
在培訓期間,領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業文化。xx的企業文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現在xx員工的一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1.公司是學校,教人要育
在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經入職的員工,公司同樣提供很多培訓機會,包括崗位技能的培訓、業務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參加專升本,為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續發展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入xx的決心更加堅定。
2.公司是軍隊,治司要嚴
xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最后一段時間里,我們被分到各個片區,紀律稍有松懈,立刻受到張總和李經理的嚴慈教導,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規矩不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3.公司是家庭,同仁要愛
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業管部精心策劃的業務知識競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。
二、培訓展望
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業和業務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1.盡快完成角色轉換
離開大學校園踏上工作崗位,環境、生活習慣、角色要求都發生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環境,必須忘記之前在學校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態,給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2.盡職盡責,有認真的工作態度
運營中心現在正處于蓬勃發展的快速上升期,公司為我們的發展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養成認真的工作態度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
3.時刻謙虛謹慎、虛心學習
作為剛出學校的大學生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創造性地學,這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現自身的快速成長。
培訓結束了,但我的職業生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業務素質和專業技能,在公司“二次創業三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!
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