- 相關(guān)推薦
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié)（精選13篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 1
據(jù)省聯(lián)社對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行了為期15天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映，火熱軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)了集體主義精神，堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇，樹(shù)立了愛(ài)社如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識(shí)，農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法，強(qiáng)化了三鐵紀(jì)律，為員工盡快進(jìn)入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練，訓(xùn)教結(jié)合，注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉，使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間，全體學(xué)員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不折不扣地聽(tīng)取教官指揮，給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課，大家從中體會(huì)到，任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限，增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校，更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓(xùn)練的課堂，也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們47名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo)，一定要取得優(yōu)異成績(jī)，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過(guò)程中，人與人之間，組與組之間，大家比學(xué)趕幫，相互鼓勵(lì)，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個(gè)奮發(fā)有為的集體，一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí)，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合，在課堂上，學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教，記錄新的金融知識(shí)，相互請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決，特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流，提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)結(jié)業(yè)考核，47名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，準(zhǔn)備充分
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是新時(shí)期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì)，對(duì)農(nóng)村信用面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析，對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的'學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);省聯(lián)社培訓(xùn)工作組從組織到具體實(shí)施，做到了組織有計(jì)劃，管理有方法，培訓(xùn)有步驟，檢驗(yàn)有考核，軍訓(xùn)有活動(dòng)，每天有通報(bào)，最后有評(píng)比，個(gè)人有總結(jié)，生活中關(guān)心員工，紀(jì)律中嚴(yán)格要求，定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排，針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃，選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操，率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng)，教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密，責(zé)任下放，管理到位
參加本次培訓(xùn)的1000多名學(xué)員來(lái)全省各地，互不相識(shí)，xx市47名學(xué)員分編為3個(gè)連隊(duì)，如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長(zhǎng)的重點(diǎn)，我們?cè)诤瓦B長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念，建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制，每天利用休息時(shí)間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫簡(jiǎn)報(bào)，形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍，我們地市領(lǐng)隊(duì)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導(dǎo)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
總之，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)大隊(duì)的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù)，xx學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī)，學(xué)員們紛紛表示，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果，值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 2
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是各位老師強(qiáng)調(diào)的依法合規(guī)操作。銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為。身為一個(gè)綜合柜員，我們面對(duì)的將不只是投入與制度等引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)，還有自身道德等引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)如此多的風(fēng)險(xiǎn)我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，一切都要進(jìn)行合規(guī)操作，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由校園的學(xué)生走向職場(chǎng)人的`心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我學(xué)到了幾種心態(tài)：首先是積極的心態(tài)。無(wú)論是我們自己亦或是我們的企業(yè)都不會(huì)永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總會(huì)有各種磨難與瓶頸，這個(gè)時(shí)候就需要我們發(fā)揮積極正面的思考的力量，以100%負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到工作中去。其次是一顆感恩的心。我們應(yīng)該感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，因?yàn)殡x開(kāi)了公司你將什么都不是;感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們發(fā)展的空間與機(jī)會(huì);感謝父母，朋友給了我們親情與友情;感謝客戶給與的信任與認(rèn)可等等。第三是學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，當(dāng)我選擇銀行作為我們的舞臺(tái)時(shí)，我們就選擇了一條需要不斷學(xué)習(xí)的道路。第四是誠(chéng)實(shí)勤奮的心態(tài)。作為一個(gè)整天都與錢打交的人，誠(chéng)實(shí)是我們必須的，而作為一個(gè)新進(jìn)員工，我們一定要比別人多付出一份才能與那些老員工多縮短些差距，才能比那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多走“一里路”。第五就是學(xué)會(huì)微笑。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，柜員又可以說(shuō)是銀行的前臺(tái)，客戶進(jìn)來(lái)是出于對(duì)我們的信任，我們能夠給與的回報(bào)并不多，除了快捷的操作之外也許只有那“可憐”的微笑與幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候了。
當(dāng)然我們學(xué)到的不只是這些，像點(diǎn)鈔、珠算、翻打傳票等技能都有專門的老師教導(dǎo)，在他們精湛的技藝面前，我們深感自己的不足，大家都認(rèn)真學(xué)習(xí)著，并暗下決心要回去努力加練。除了技能的培訓(xùn)外，我們也有柜面知識(shí)、信貸知識(shí)及一些服務(wù)禮儀的知識(shí)的學(xué)習(xí)，老師們豐富的經(jīng)驗(yàn)與生動(dòng)的演講，讓我們解自己的業(yè)務(wù)與自己的職責(zé)，學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識(shí)和書本知識(shí)。
培訓(xùn)期很短，我們學(xué)到的也十分有限�！暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會(huì)開(kāi)花，結(jié)果”。所以作為溫嶺農(nóng)村合作銀行的一份子，為了合行的發(fā)展，讓我們一起努力。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 3
夏末入秋的時(shí)節(jié)，我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)xx年新員工入職培訓(xùn)。短短而又彌足珍貴的半個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，但是，這一段美好的回憶和所學(xué)習(xí)到的知識(shí)和思想在今后的工作學(xué)習(xí)中是無(wú)論如何也忘卻不了的。這段時(shí)間里我得到了許多感動(dòng)更學(xué)到了許多知識(shí)與技能。我感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)這次培訓(xùn)的關(guān)懷，無(wú)論是舉辦這次培訓(xùn)本身，還是在后來(lái)的培訓(xùn)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)們給予的深切關(guān)懷與殷切的希望；我感動(dòng)于各位老師的辛勤奉獻(xiàn)；我感動(dòng)于帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的細(xì)心關(guān)心；我感動(dòng)于教官們的嚴(yán)格要求；我還感動(dòng)于學(xué)員們的努力，在那么短的時(shí)間里完成了那么優(yōu)秀的培訓(xùn)過(guò)程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡(jiǎn)報(bào)以及出色的文藝匯演。在感動(dòng)的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了許多對(duì)今后工作十分有用的知識(shí)與技能，金融法律基礎(chǔ)、金融營(yíng)銷、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識(shí)別、點(diǎn)鈔技能、農(nóng)信社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)知識(shí)等等課程都給予了我們十分可貴的知識(shí)養(yǎng)分。這些感動(dòng)與知識(shí)的學(xué)習(xí)促我完成如下兩部分心得小結(jié)：
一、培訓(xùn)收獲
毫無(wú)疑問(wèn)，在從學(xué)生生涯到職場(chǎng)過(guò)渡的這樣一個(gè)很有轉(zhuǎn)折意義的時(shí)間點(diǎn)上我得到了許多收獲。
第一，培訓(xùn)讓我更深刻地認(rèn)識(shí)了農(nóng)信。
在未曾參加本次培訓(xùn)以前，我對(duì)農(nóng)信社的認(rèn)識(shí)只能算是作為一個(gè)外人對(duì)農(nóng)信的認(rèn)識(shí)。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象，因?yàn)槌鲎赞r(nóng)村的我，在家鄉(xiāng)中看到的銀行，人們口中所談?wù)摰你y行就是我們農(nóng)信社；我了解到的是農(nóng)信社是一個(gè)根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓(xùn)之后，我更像是一位家庭里的成員對(duì)自己家的熟悉。就比如說(shuō)，我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行”，但是，現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)識(shí)（雙手托起火紅的金融事業(yè)）、二級(jí)法人（省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人）、三種形式（農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行）這樣的一種情況，這樣，我們是服務(wù)農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務(wù)我們廣大農(nóng)民朋友，我們提供大中專院校學(xué)生的助學(xué)貸款，我們幫助發(fā)放各種財(cái)政補(bǔ)助等等，這些都更像是一個(gè)“造福民生的銀行”。因此，我們現(xiàn)在提出的更為準(zhǔn)確的四個(gè)別名應(yīng)當(dāng)是：“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務(wù)三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行”。另外，我還認(rèn)識(shí)到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認(rèn)識(shí)到了我們農(nóng)信社經(jīng)過(guò)了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀(jì)以來(lái)的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構(gòu)架、我們的發(fā)展態(tài)勢(shì)、在全國(guó)農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)中的名次、我們的經(jīng)營(yíng)特色和優(yōu)勢(shì)、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應(yīng)承擔(dān)起的使命與責(zé)任。我想，這些深入的認(rèn)識(shí)，在未參加這次的培訓(xùn)之前我是無(wú)法這么快就能夠認(rèn)識(shí)到的。
第二，培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識(shí)。
《安全保衛(wèi)制度》的知識(shí)讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們，安全保衛(wèi)工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災(zāi)害。如果安全保衛(wèi)工作沒(méi)有做好，金融再好也是有缺陷的；《金融服務(wù)禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務(wù)；《假幣識(shí)別、點(diǎn)鈔技能》更是增加了我們的實(shí)際操作技能；《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡(jiǎn)從繁，因?yàn)橹挥蟹钡倪@樣做才能保證內(nèi)控；《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)及服務(wù)“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識(shí)，讓我知道為什么新規(guī)中要改“時(shí)貸時(shí)存”為“時(shí)貸時(shí)付”；《銀行卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)》更是讓我們學(xué)到了與我們工作密切相關(guān)的內(nèi)容。我們學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務(wù)知識(shí)，還有許多未在列，是因?yàn)榕嘤?xùn)中心為我們這次培訓(xùn)安排了內(nèi)容十分豐富的課程，這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三，培訓(xùn)讓我接受了教育，更加具有紀(jì)律性。
我認(rèn)為這次的培訓(xùn)安排在武警指揮學(xué)院進(jìn)行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學(xué)習(xí)生活讓我更加有紀(jì)律性。半個(gè)月里，我們不能踏出校門半步，要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，早上6:00起床，7時(shí)準(zhǔn)時(shí)吃早飯，晚上上自習(xí)到9點(diǎn)，回來(lái)后10點(diǎn)準(zhǔn)點(diǎn)熄燈。這鍛煉的是我們遵守時(shí)間的意識(shí)，在今后的工作中，這種意識(shí)將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時(shí)間要守時(shí)。除了這以外是嚴(yán)格的紀(jì)律性，吃飯之前要排隊(duì)、集合好了進(jìn)餐廳、未等下命令誰(shuí)都不能坐、坐下后未等下命令誰(shuí)都不能動(dòng)筷、吃飯過(guò)程中不許有一丁點(diǎn)的聲音，而且動(dòng)作要迅速，五到十分鐘吃完飯；去上課時(shí)集合，進(jìn)教室了按順序坐，一排一排地將位子補(bǔ)齊。以上的這些紀(jì)律如果一條沒(méi)做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀(jì)律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個(gè)金融機(jī)構(gòu)如果沒(méi)有紀(jì)律性那將會(huì)有什么樣的災(zāi)難性后果啊。
第四，培訓(xùn)讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。
我們這次的二期培訓(xùn)一共有221人，培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)了許多優(yōu)秀的學(xué)員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強(qiáng)的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，建立出自己的隊(duì)名，選出自己的隊(duì)歌，想出自己的口號(hào)，畫出自己的隊(duì)標(biāo)；有業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的，才幾天的.功夫通過(guò)訓(xùn)練就能掌握單指單張，扇面點(diǎn)鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快；他們中也有學(xué)習(xí)能力很好的，不僅自己天天找時(shí)間復(fù)習(xí)課堂上的課程，還組織其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)討論；也有很細(xì)心的學(xué)員，同宿舍的學(xué)員受傷了，是他帶著去醫(yī)務(wù)室看，如是再三；還有十分富有人格魅力的學(xué)員，不僅自己經(jīng)濟(jì)參加各種互動(dòng)活動(dòng)，還積極鼓勵(lì)其他學(xué)員參加活動(dòng)。這些學(xué)員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學(xué)習(xí)的，從認(rèn)識(shí)到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起，我就決心要向他們學(xué)習(xí)，這些，我也將會(huì)一直學(xué)習(xí)下去。
最后，這次培訓(xùn)讓我提升了自己。
這次培訓(xùn)期間我有幸得到大家的信任，承擔(dān)起了一份責(zé)任，成為延平聯(lián)社的小組長(zhǎng)，并且成為了整個(gè)南平地區(qū)的合唱《精忠報(bào)國(guó)》的指揮。在承擔(dān)這些責(zé)任期間，小組長(zhǎng)一職，我認(rèn)真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務(wù)那天起每個(gè)晚上我都練習(xí)一個(gè)多小時(shí)。然而，由于考試任務(wù)繁重，組織大家一起演練的時(shí)間太少了，導(dǎo)致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣，這樣的過(guò)程讓我增長(zhǎng)了樂(lè)理方面的知識(shí)。所以這次的培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)，還讓我更加了解了樂(lè)理知識(shí)，同時(shí)還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團(tuán)隊(duì)合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在短短的20幾分鐘里，組建了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在表演的過(guò)程中我們的隊(duì)伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。
二、今后工作的努力方向
為期半個(gè)多月的培訓(xùn)，讓我感受到農(nóng)信社會(huì)像極了一本大書，許多知識(shí)在學(xué)校的過(guò)程中并沒(méi)有學(xué)習(xí)到，在這次的培訓(xùn)中卻學(xué)習(xí)到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過(guò)程中，我定會(huì)遵照鄢理事長(zhǎng)對(duì)我們的希望去做，熱愛(ài)農(nóng)信，獻(xiàn)身事業(yè)，堅(jiān)信農(nóng)信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè)，是一個(gè)前景美好的事業(yè)，是一個(gè)成人達(dá)己的事業(yè)，抓住機(jī)遇，不斷進(jìn)取。同時(shí)我會(huì)志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，樹(shù)立好遠(yuǎn)大的理想，對(duì)理想有著正確的追求，并下扎實(shí)的功夫從基礎(chǔ)做起，從身邊的小事做起，不斷進(jìn)取，永不言棄。
最后，我想，經(jīng)歷了這次培訓(xùn)并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步。今天新的機(jī)遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機(jī)遇和環(huán)境面前我們更應(yīng)努力實(shí)踐。我會(huì)珍惜既有的勞動(dòng)成果，也會(huì)繼承我們老一代農(nóng)信人無(wú)私奉獻(xiàn)與吃苦耐勞的精神，樹(shù)立“社興我興，社衰我恥”的意識(shí)。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，今后在農(nóng)信社這個(gè)大家庭里，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真辦好每一件事，努力提高自己的綜合素質(zhì)，將自己塑造成一個(gè)能吃苦耐勞，業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬，富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人，并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 4
一年來(lái)，本人能以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡己所能努力完成各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)
自覺(jué)學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神；積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試。此外，在平時(shí)多留個(gè)心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作認(rèn)真，在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧
在擔(dān)任出納工作時(shí)，能夠堅(jiān)持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫(kù)”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致，確�，F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度，做好庫(kù)房的保管工作，做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
在擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位工作期間，能及時(shí)地編制傳票，填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位，沒(méi)做過(guò)會(huì)計(jì)，所以剛開(kāi)始時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤，在同事幫助和指導(dǎo)下，漸漸地熟練了。到其他分社替班時(shí)，也盡心盡力地站好每一班崗，平等對(duì)待每一位客戶，決不因?yàn)槭翘姘喽R虎應(yīng)付。雖然，路途比較遠(yuǎn)，下班比較遲，來(lái)回比較奔波，但換了不同的環(huán)境，與不同的同事在一起上班，了解了他們面對(duì)同一問(wèn)題時(shí)不同的處理方式，從他們的身上，我學(xué)了不少東西。真的是“三人行，必有我?guī)熝伞�，每個(gè)人都有值得我學(xué)習(xí)的地方。
在安全保衛(wèi)方面，能夠嚴(yán)格遵守“三防一保”的要求，認(rèn)真落實(shí)各種防范措施，熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案，掌握各種防范器械的'使用方法。在當(dāng)班期間，提高警惕，密切注意周邊環(huán)境的變化，遇到可疑情況能及時(shí)匯報(bào)；參加值班守庫(kù)時(shí)，能夠經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖，報(bào)警器運(yùn)行是否正常，做到不離崗，確保集體財(cái)產(chǎn)安全。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，本人在各方面都取得了很大的進(jìn)步，但還存在著很多不足，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，對(duì)信用社整體改革也應(yīng)作進(jìn)一步的了解；作為通訊員，沒(méi)能很好地發(fā)揮作用，也是本的一項(xiàng)不足之處，應(yīng)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 5
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高全員素質(zhì)
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)x、業(yè)務(wù)知識(shí)。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)xx的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲(chǔ)蓄》、《信貸》、《會(huì)計(jì)》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有xx，做到有安排，有總結(jié)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，xx上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺(jué)遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù)，塑造良好的公眾形象
信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們?cè)趦?yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅(jiān)持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。
一是規(guī)范使用文明用語(yǔ)，特別是電話文明用語(yǔ)。
二是對(duì)老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。
三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施，并將各項(xiàng)文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺(tái)等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，xx示了員工;室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的`服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。
四是健全社內(nèi)各項(xiàng)管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請(qǐng)假有登記，辦事有記載，學(xué)習(xí)有記錄，考評(píng)有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急，想方設(shè)法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對(duì)不足。為了保xx廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬(wàn)元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月，我社累計(jì)發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計(jì)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬(wàn)元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達(dá)58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級(jí)法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對(duì)14029.44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶，計(jì)12524.21元。對(duì)無(wú)法清退的924戶，計(jì)1505.23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份28615元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
xx年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署，全面落實(shí)了各項(xiàng)安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對(duì)購(gòu)入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對(duì)新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防xx玻璃，對(duì)東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jī)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會(huì)貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此xx年的工作重點(diǎn)是：
一是繼續(xù)加大攬儲(chǔ)力度，提高存款總量;
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強(qiáng)對(duì)到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強(qiáng)對(duì)核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤;
六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成xx年的工作任務(wù)。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 6
今年以來(lái)，郟縣信用聯(lián)社未雨綢繆、超前規(guī)劃、嚴(yán)格考核、強(qiáng)力推進(jìn)，圓滿完成了市辦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了首季工作“開(kāi)門紅”，為全年工作任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
早在20xx年12月份，郟縣聯(lián)社就多次組織信用社、相關(guān)科室對(duì)20xx年各項(xiàng)工作展開(kāi)廣泛討論，征求合理化的建議和意見(jiàn)，提前安排部署今年的`各項(xiàng)工作。元月初召開(kāi)了20xx年度首季“開(kāi)門紅”工作動(dòng)員會(huì)，安排了首季“開(kāi)門紅”工作，把組織資金工作作為重中之重，加強(qiáng)宣傳，制定措施，全員行動(dòng)，制定了首季工作相關(guān)管理辦法及獎(jiǎng)罰措施，細(xì)化了考核辦法。20xx年伊始，郟縣聯(lián)社就學(xué)習(xí)醞釀改進(jìn)信貸投放模式及客戶經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制，成立了兩個(gè)法人客戶部和四個(gè)個(gè)人客戶部，新推出了惠農(nóng)貸、林業(yè)開(kāi)發(fā)貸、土地流轉(zhuǎn)貸、抵質(zhì)押循環(huán)貸、公薪消費(fèi)貸、POS機(jī)信用貸、商貸通等七個(gè)貸款品牌，詳細(xì)制定了各品牌授信條件和發(fā)放流程，簡(jiǎn)化了手續(xù)，把信貸投放目標(biāo)重點(diǎn)定位在農(nóng)村，堅(jiān)定不移地把農(nóng)戶作為目標(biāo)群體。春節(jié)前后利用資金回籠高峰，開(kāi)展“迎新春”金融特色服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，制定活動(dòng)方案將義務(wù)接送農(nóng)民工返鄉(xiāng)回城、現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶兌換零錢新鈔、喜迎新春贈(zèng)送對(duì)聯(lián)、借助媒體推廣農(nóng)信、深入蘇州全力攬存五個(gè)活動(dòng)計(jì)劃同時(shí)進(jìn)行。3月初啟動(dòng)了在全轄范圍內(nèi)金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)機(jī)關(guān)的“五走進(jìn)”外拓營(yíng)銷活動(dòng)，提高了農(nóng)信社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全線飄紅。
截止3月底，郟縣聯(lián)社各項(xiàng)存款余額45.81億元，較年初凈增6.4億元，同比多增加2.3億元，完成市辦存款任務(wù)6億元的106.6%;各項(xiàng)貸款余額32.27億元，較年初增長(zhǎng)1.87億元，全面實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作首季“開(kāi)門紅”，為全年計(jì)劃順利完成蓄足了后勁，奠定了基礎(chǔ)。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 7
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來(lái)，全縣農(nóng)村信用社在上級(jí)管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末，全縣信用社各項(xiàng)存款x萬(wàn)元，較年初凈增x萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款x萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元，較去年同期增加x萬(wàn)元；總支出x萬(wàn)元，較去年同期增加x萬(wàn)元，品迭后x萬(wàn)元。盡管如此，但全縣經(jīng)營(yíng)比較正常�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后，與國(guó)有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。但全縣信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，切實(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合去年各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到各機(jī)構(gòu)。
二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購(gòu)銷等“黃金時(shí)機(jī)”，各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)，僅春節(jié)期間全縣就吸收存款x萬(wàn)元。
三是大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全縣信用社在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹(shù)立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，保持營(yíng)業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評(píng)。半年來(lái)，通過(guò)全縣員工的不懈努力，全縣存款就以較年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元的好成績(jī)，完成了全年計(jì)劃的，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，全縣信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。
一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開(kāi)了信貸支農(nóng)會(huì)議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過(guò)大力組織存款，積極申請(qǐng)支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購(gòu)回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末，全縣信用社核定貸款額xx萬(wàn)元，發(fā)放小額信用貸款xx萬(wàn)元，小額農(nóng)貸余額xx萬(wàn)元，農(nóng)戶貸款余額達(dá)xx萬(wàn)元，占貸款總額的xx％。
二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動(dòng)性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來(lái)，各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與限額抵押貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營(yíng)效益。截止月底，全縣共投放該類貸款xx萬(wàn)元，利息回收率達(dá)xx％。
三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下，穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展，半年里新增企業(yè)貸款萬(wàn)元，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程，改善了信貸結(jié)構(gòu)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來(lái)，全縣信用社：
一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。
二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于xx月份在全縣范圍內(nèi)拉開(kāi)了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到xx月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的'、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中，我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，由其督促有關(guān)部門主動(dòng)歸還。在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；暫時(shí)還款有困難的也與信用社簽定了還款計(jì)劃。截止xx年月末，已收回個(gè)人不良貸款戶，金額xx萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃xx戶，金額xx萬(wàn)元，合計(jì)xx萬(wàn)元，占行政部門工作人員不良貸款總額的；收回單位不良貸款xx戶，金額xx萬(wàn)元、簽定還款計(jì)劃xx戶，金額xx萬(wàn)元，合計(jì)xx萬(wàn)元，占行政事業(yè)單位不良貸款總額的xx％。尚未落實(shí)的個(gè)人和單位目前正在落實(shí)當(dāng)中。其次，對(duì)企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動(dòng)和和司法、工商等部門配合，對(duì)那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無(wú)法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息；對(duì)那些產(chǎn)品有市場(chǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款；對(duì)那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對(duì)抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。截止月末，共依法起訴xx戶，涉及金額xx萬(wàn)元，強(qiáng)制收回xx戶，金額xx萬(wàn)元；重新完善手續(xù)戶，金額xx萬(wàn)元；處置抵押物收回xx戶，金額xx萬(wàn)元。最后，對(duì)農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過(guò)發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末，全縣已發(fā)支付令戶，涉及金額xx萬(wàn)元，通過(guò)該方式收回貸款xx戶，金額xx萬(wàn)元。全縣累計(jì)收回不良貸款xx萬(wàn)元，不良貸款占比下降個(gè)百分點(diǎn)，占比為xx％，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展，更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為切實(shí)推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革，促進(jìn)信用社發(fā)展，我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求，切實(shí)抓好了以下幾方面工作：
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求，加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo)，以統(tǒng)一的口徑向社會(huì)宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用，將政策說(shuō)清，把工作做細(xì)，增加廣大人民群眾對(duì)信用社的了解和信任。整個(gè)宣傳過(guò)程懸掛宣傳橫幅xx條，制作宣傳筆記本本，柜臺(tái)散發(fā)資料x余份，開(kāi)展便民服務(wù)x次，接受群眾咨詢多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神，我縣高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫作小組，在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了改革實(shí)施方案、增資擴(kuò)股計(jì)劃和央行票據(jù)申請(qǐng)等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置，大力募股。在年初，我縣制定了《招股說(shuō)明書》，設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金，設(shè)定了資格股和投資股，明確了入股社員的優(yōu)惠措施，在全縣范圍內(nèi)開(kāi)始大力募股。截止月末，全縣農(nóng)村信用社股金總額x萬(wàn)元，其中自然人股x萬(wàn)元，占總股本，法人股xx萬(wàn)元，占總股本的；按股金性質(zhì)分，資格股x萬(wàn)元，投資股x萬(wàn)元，分別占和；目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、xx年前元以下的存款化股金、xx年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計(jì)x萬(wàn)元。尚有x萬(wàn)元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換，全縣資本充足率達(dá)，達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的安全閥。半年來(lái)，縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，切實(shí)抓好全縣內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
一是根據(jù)上級(jí)行管部門要求，對(duì)全縣自行社脫鉤以來(lái)的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形勢(shì)制定了新的財(cái)務(wù)、信貸、稽核等文件，進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會(huì)議及文件要求，我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級(jí)包干制，并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。
三是撤并機(jī)構(gòu)，化解風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)我縣x分社長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，尤其是“四雙制度”和“三防一保”工作無(wú)法有效落實(shí)，成為內(nèi)控死角，存在嚴(yán)重安全隱患，縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際，報(bào)經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于x鎮(zhèn)，撤消了x分社，x分社撤并工作正在審核中。
四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計(jì)財(cái)科組成聯(lián)合檢查組，對(duì)信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點(diǎn)清查，對(duì)查出的問(wèn)題形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。
五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一保”責(zé)任書，將保障信用社安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任落到實(shí)處，人人繃緊“安全弦”，確保信用社實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 8
我幸運(yùn)地成為××縣農(nóng)村信用社的一名實(shí)習(xí)生。轉(zhuǎn)眼間，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，從最初進(jìn)社時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在的駕輕就熟，這之間雖然有我個(gè)人的努力，但更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，有太多的事情讓我心懷感激并受益匪淺。由于在大學(xué)里我學(xué)的是法律專業(yè)，農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)完全是陌生的，雖然我有求知的渴望和吃苦的決心，但還是很惶恐和不安：我能做好嗎？到小河信用社報(bào)道的第一天晚上，社里的徐主任和黃主任就給我上了第一課——打算盤。由于現(xiàn)在都用上計(jì)算器和計(jì)算機(jī)了，所以我并不看重算盤的，可在看過(guò)兩個(gè)主任演示一遍之后，我就為自己的無(wú)知感到汗顏：他們的速度比我用計(jì)算器還要快。從那一刻開(kāi)始，我對(duì)古老的'算盤及農(nóng)村信用社有了全新的認(rèn)識(shí)并暗下決心一定要學(xué)好基本功。就是這入門的一課，使我清醒地認(rèn)識(shí)到，今后學(xué)的東西還很多很多……我必須努力向主任和同事們學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能成為一名合格的信用社員工。值得慶幸的是，小河信用社全體工作人員無(wú)論在工作上還是在生活上，他們都把我當(dāng)作親人一樣給予幫助和照顧，在業(yè)務(wù)上手把手地教我，讓我很快就能夠獨(dú)立操作基本業(yè)務(wù)。
要說(shuō)在實(shí)習(xí)期間有什么給我留下的印象最深，那肯定是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線工作了。我很幸運(yùn)，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷了幾輩信合人夢(mèng)寐以求的理想最終實(shí)現(xiàn)的那時(shí)刻，見(jiàn)證了信合事業(yè)一個(gè)全新時(shí)代的來(lái)臨。春節(jié)剛過(guò)，石臺(tái)縣聯(lián)社就進(jìn)入了綜合業(yè)務(wù)上線的最后決戰(zhàn)時(shí)刻，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)移植，到系統(tǒng)試運(yùn)行，并率先成為池州市轄第一個(gè)上線的聯(lián)社。小河鎮(zhèn)是石臺(tái)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口多、業(yè)務(wù)量大，信用社白天要保證正常的營(yíng)業(yè)，根本就沒(méi)時(shí)間做數(shù)據(jù)移植和維護(hù)工作，于是我們自覺(jué)加班加點(diǎn)，晚上經(jīng)常是忙到十一、二點(diǎn)才回家，但大家都任勞任怨，每個(gè)人都憋著一股勁，力往一處使，為的就是要保證順利上線，不給全縣拖后腿。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)農(nóng)村信合事業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融主力軍的重要作用。千里之行始于足下，我相信在邁出了第一步之后，會(huì)有一條更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路等待我去探索和奮斗。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 9
大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽已經(jīng)結(jié)束了，作為其中的一名選手，我有幸參加了省行的集訓(xùn)班及總行的比賽，在集訓(xùn)班的強(qiáng)化培訓(xùn)和比賽中通過(guò)與其他地市乃至其他省市選手的交流與溝通，感覺(jué)從中受益匪淺，學(xué)到了許多東西，這是我人生中難忘的一段經(jīng)歷，特別是在集訓(xùn)的日子里。
通過(guò)這次集訓(xùn)和比賽，對(duì)于大堂經(jīng)理這個(gè)崗位在我們支行前期的培訓(xùn)基礎(chǔ)之上我又有了全面的認(rèn)識(shí)：
首先，大堂經(jīng)理可能不需要每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都十分精通，但一定要對(duì)所有的業(yè)務(wù)有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個(gè)有心的人。我想我這次能在省行、總行的比賽選拔中勝出除了運(yùn)氣的因素之外，更多的是得益于此。所謂有心，是對(duì)業(yè)務(wù)用心、對(duì)產(chǎn)品用心、對(duì)客戶用心!我行的產(chǎn)品豐富、發(fā)行頻繁，這就要求我們每一位在點(diǎn)工作的員工對(duì)此有一個(gè)較為清楚的認(rèn)識(shí)和介紹，大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理更要如此。以往發(fā)行產(chǎn)品，我和我們支行的大堂經(jīng)理都會(huì)主動(dòng)去提前了解這支新產(chǎn)品、新基金，有時(shí)甚至?xí)鹱种鹁涞膶W(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)明書，就為了在發(fā)行時(shí)給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的宣傳推介，以專業(yè)贏得客戶信賴，而這樣留意每期產(chǎn)品則對(duì)我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的'提高也是大有幫助。
其次，大堂經(jīng)理一定要有親和力和號(hào)召力。每天光臨我們營(yíng)業(yè)點(diǎn)的客戶人數(shù)眾多，大堂經(jīng)理做為“第一形象代言人”，是否具有親和力是吸引客戶或者說(shuō)是對(duì)客戶形成良好第一印象的關(guān)鍵所在，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的，要想做到這一點(diǎn)，心態(tài)很重要：要真正樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念和為客戶提供方便的服務(wù)心態(tài)，以對(duì)待親人、朋友、孩子的不同心態(tài)去面對(duì)我們每天遇到的不同客戶，為他們處理來(lái)點(diǎn)需要辦理的業(yè)務(wù)、解決碰到的金融難題。大堂經(jīng)理的一個(gè)重要職能是分流引導(dǎo)客戶，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強(qiáng)的號(hào)召力，積極營(yíng)銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設(shè)備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務(wù)。
第三，也是最重要的一點(diǎn)，大堂經(jīng)理作為點(diǎn)的形象代言人，比外在儀表更重要的是他(她)的內(nèi)涵。這是一個(gè)綜合的素質(zhì)，包括個(gè)人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、語(yǔ)言表達(dá)和綜合運(yùn)用多方面，而要想做好這一切，“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個(gè)人的不斷總結(jié)，這樣才可體會(huì)更深、收獲更大! 這就是我在集訓(xùn)的日子所經(jīng)歷過(guò)的、所收獲的，我寫下愿意與你、與她(他)、與千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)想要為工行和正在為工行奉獻(xiàn)的普通員工一起分享，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，讓我們共同努力，共同創(chuàng)造工行的美好明天!
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 10
20xx年是農(nóng)村信用社改革進(jìn)程中的最關(guān)鍵一年。一年來(lái)，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化改革為動(dòng)力，以加快發(fā)展為目標(biāo)，以強(qiáng)化管理為保證，全社干部職工同心協(xié)力，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
截止12月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，完成了市聯(lián)社分配任務(wù)的xx%。12月底，信用社各項(xiàng)貸款余額達(dá)xx萬(wàn)元，較年初凈投放xx萬(wàn)元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，存貸比例為xx%。今年我社清收盤活不良貸款萬(wàn)元，完成了市聯(lián)社下達(dá)盤活任務(wù)的xx%；在保證股金穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，完成了投資股任務(wù)xx萬(wàn)元，投資股占比達(dá)到了xx%，股權(quán)結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。截止12月底，信用社實(shí)收貸款利息xx萬(wàn)元，比去年增收xx萬(wàn)元，占全年收息任務(wù)的xx%，百元收息率達(dá)xx%，實(shí)現(xiàn)盈余xx萬(wàn)元，比上年同期增盈xx萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)效益逐步提高。
一、20xx年的主要工作
�。ㄒ唬┣迨毡P活工作取得顯著成效。
今年來(lái)，我社把清收盤活工作作為重中之重來(lái)抓，突出盤活重點(diǎn)，實(shí)行全員互動(dòng)，采取多策并舉，全力開(kāi)展清收，取到了顯著實(shí)效。
一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來(lái)，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際，將清收重點(diǎn)確定在了建筑業(yè)冒名頂替貸款、村辦企業(yè)兩種貸款上，針對(duì)這些扯皮現(xiàn)象多、盤活難度大的貸戶，我們及時(shí)制定清收方案，并落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí)，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來(lái)，共完善落實(shí)貸款筆，盤活不良貸款萬(wàn)元。
二是依法承接債務(wù)收。
三是連帶責(zé)任追究收。針對(duì)信用社職工自貸、擔(dān)保形成的不良貸款，我社及時(shí)抓住政府清收“三類人員”貸款機(jī)遇，積極向清收工作組匯報(bào)，實(shí)行了張榜公布，并通知本人限期收回，受到了良好的效果。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對(duì)農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強(qiáng)制清收。今年共起訴貸戶筆，在法院的強(qiáng)制執(zhí)行下，收回不良貸款萬(wàn)元。
�。ǘ�、股權(quán)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。今年來(lái)，我社在保證股金余額穩(wěn)定的前提下。
一是進(jìn)一步做好了股金的宣傳工作，增強(qiáng)了廣大群眾入股的信心。
二是做到了貸款投放與入投資股的有機(jī)結(jié)合，對(duì)今年新投放的貸款在5萬(wàn)元以上的貸戶，將作為投資股的重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行攻關(guān)，使我社的投資股占比達(dá)到了%。
�。ㄈ﹥�(chǔ)蓄存款穩(wěn)中有升。在組織資金工作中。
一是抓好旺季工作的重頭戲。元月初，我社就及時(shí)召開(kāi)了組織資金工作會(huì)議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實(shí)，成效早實(shí)現(xiàn)。并及時(shí)開(kāi)展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，迅速掀起了一場(chǎng)人人為先的組織資金。
二是強(qiáng)化公關(guān)，加大對(duì)公存款的力度。把對(duì)公存款作為一項(xiàng)突出工作來(lái)抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開(kāi)戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對(duì)公存款，努力穩(wěn)老擴(kuò)新，防止了對(duì)公存款的'“跑、冒、滴、漏”，突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過(guò)大額與小額并舉，老戶和新戶齊抓，內(nèi)引外聯(lián)，強(qiáng)力公關(guān)，僅8月份就開(kāi)立基本帳戶2個(gè)，組織對(duì)公存款6多萬(wàn)元。
三是深化服務(wù)內(nèi)涵，提升信合形象。今年來(lái)，為全面提升我社服務(wù)水平，我社抓住全省信用社業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，及時(shí)制定了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營(yíng)業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。同時(shí)，我社利用農(nóng)行營(yíng)業(yè)所機(jī)構(gòu)合并的有利機(jī)遇，及時(shí)安排專人負(fù)責(zé)幫助群眾到市內(nèi)取款。此舉不僅增加了存款，而且增強(qiáng)了信用社與人民群眾的親和力。四是整頓代辦站，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理。今年以來(lái)，我社嚴(yán)格按照上級(jí)行整頓代辦站的有關(guān)精神，對(duì)5萬(wàn)元以下的個(gè)代辦站進(jìn)行了整合、撤并，并實(shí)行了張榜公布。只保留了5萬(wàn)元以上的代辦站個(gè)，并實(shí)行了“五無(wú)”聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)關(guān)系，有效地降低了代辦業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄋ模┬刨J資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
今年來(lái)，我社以各項(xiàng)信貸規(guī)章制度和執(zhí)行為抓手：
一是強(qiáng)化了新增貸款的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省、市聯(lián)社信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二是強(qiáng)化了信貸存量的管理，對(duì)喪失了訴訟時(shí)效的貸款實(shí)行了跟蹤管理，對(duì)一時(shí)拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。
三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了省聯(lián)社《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對(duì)接受所有抵貸資產(chǎn)通過(guò)了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。四是確保了貸款五級(jí)分類的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在貸款五級(jí)分類工作中，我社將貸款五級(jí)分類與日常貸款管理進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格規(guī)范了分類人員的操作行為，保證了客戶信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，做到了人員、任務(wù)、責(zé)任和措施的落實(shí)，圓滿完成了貸款五級(jí)分類工作。通過(guò)實(shí)施貸款五級(jí)分類，使我社樹(shù)立了“第一還款來(lái)源”的信貸管理理念，增強(qiáng)了信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，信貸管理水平得到了較大提高。
（五）支農(nóng)力度進(jìn)一步加大。
今年我社在貸款投放中，以“立足農(nóng)村，支持農(nóng)民，發(fā)展農(nóng)業(yè)”為經(jīng)營(yíng)方向，堅(jiān)持“小額、流資、分散”的信貸原則，找準(zhǔn)信貸支持的切入點(diǎn)，采取了靈活多樣的信貸方式，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供了有力的資金保障。
一是積極支持農(nóng)民增收。今年來(lái)，我社開(kāi)展了以信用戶為內(nèi)容的農(nóng)村信用工程創(chuàng)建活動(dòng)，共考評(píng)信用農(nóng)戶個(gè)，經(jīng)農(nóng)戶申請(qǐng)，在信用社調(diào)查的基礎(chǔ)上，我社共向農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)村個(gè)體運(yùn)輸業(yè)等行業(yè)投放貸款11萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了我轄區(qū)的養(yǎng)豬戶呂x和xxx等比較有規(guī)模、有優(yōu)勢(shì)的養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。特別在今年9月份豬瘟影響時(shí)，信用社及時(shí)組織人員深入農(nóng)戶為他們提供消息、防治知識(shí)，并及時(shí)為1個(gè)養(yǎng)殖戶解決貸款6萬(wàn)元，使他們順利地度過(guò)了難關(guān)。
二是全力支持中小企業(yè)的發(fā)展。大力發(fā)展農(nóng)村中小企業(yè)，對(duì)于吸納農(nóng)村富余勞動(dòng)力，調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展十分重要。我社在做好農(nóng)戶小額農(nóng)貸的同時(shí)，緊緊圍繞我市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，累計(jì)投放企業(yè)貸款37萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了我市的重點(diǎn)工程xxxx等一批經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、效益穩(wěn)定、誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)整體帶動(dòng)作用的骨干企業(yè)，保證了企業(yè)的健康發(fā)展；
三是重點(diǎn)支持建筑業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。先后累計(jì)發(fā)放貸款萬(wàn)元，重點(diǎn)支持了本轄區(qū)2多個(gè)發(fā)展前景廣闊的建筑企業(yè)。促進(jìn)了我鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
�。┙�(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提高。在收息工作中：
一是計(jì)算任務(wù)與實(shí)際下達(dá)任務(wù)相結(jié)合，通過(guò)月初實(shí)際計(jì)算下達(dá)各包片信貸員，堅(jiān)決做到了應(yīng)收盡收;
二是轄區(qū)內(nèi)清收與外出清收相結(jié)合。今年先后組織人員外出xxx等地達(dá)1余次，不僅完善了手續(xù)，外欠利息收回率達(dá)95%以上；
三是任務(wù)與考核相結(jié)合。為了隨時(shí)隨地掌握貸戶與信貸員收息進(jìn)展情況，我社堅(jiān)持實(shí)行了日碰頭制度，督促信貸員每天要有進(jìn)展。主任、信貸主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)收息中的“難戶、大戶”工作，保證了當(dāng)月任務(wù)月底不過(guò)夜。
四是企業(yè)與農(nóng)戶小額貸款收息相結(jié)合。對(duì)農(nóng)戶小額貸款實(shí)行了按季按期收息不留尾巴，收息率達(dá)到了1%。四是收息與收有價(jià)票據(jù)相結(jié)合。針對(duì)一些企業(yè)確因流動(dòng)資金緊張，難以收回現(xiàn)金的，我社采取靈活的收息辦法，以承兌匯票來(lái)償還利息。五是增收與節(jié)支相結(jié)合。今年我社針對(duì)電費(fèi)過(guò)高，嚴(yán)重超支的現(xiàn)象，對(duì)職工實(shí)行了限度使用，超支自負(fù)的費(fèi)用管理，有效地杜絕了鋪張浪費(fèi)不良現(xiàn)象。
�。ㄆ撸﹥�(nèi)部管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)教育兩個(gè)重點(diǎn)，增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識(shí)。
二是深入開(kāi)展了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)，凈化了職工腐朽不良的思想，增強(qiáng)了員工的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
三是深入開(kāi)展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動(dòng)。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，我社本著“暴露問(wèn)題不怕丟面子，經(jīng)濟(jì)處罰不怕受損失，依法處理不怕?lián)?zé)任”的態(tài)度，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格做到了“九個(gè)不漏掉”，并對(duì)存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫(kù)存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對(duì)，對(duì)重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
總之，一年來(lái)，我社在全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題：
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng)，組織資金工作力度需進(jìn)一步加大；
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；
三是信貸管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
二、20xx年工作打算
在7年的工作中，我們要認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，繼續(xù)堅(jiān)持以“三農(nóng)”為服務(wù)宗旨，以市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)。
一是多策并舉，力爭(zhēng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步增長(zhǎng)；
二是繼續(xù)立足服務(wù)“三農(nóng)”，積極支持建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展；
三是強(qiáng)化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的提高；四是進(jìn)一步建立內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 11
為了切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村信用社服務(wù)管理，增強(qiáng)服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，加大營(yíng)銷力度，提高點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求�，F(xiàn)就推行大堂經(jīng)理工作，提出以下指導(dǎo)意見(jiàn)。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
各聯(lián)社要成立推行大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由理事長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由聯(lián)社相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)轄區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理推行落實(shí)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在聯(lián)社綜合部，具體負(fù)責(zé)轄區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理的配備、聘任、培訓(xùn)及營(yíng)業(yè)大廳設(shè)施的配置等工作，相關(guān)部門密切搞好配合工作。
二、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容
�。ㄒ唬﹨f(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
�。ǘ┦占袌�(chǎng)、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
�。ㄈ┯涂蛻�，詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見(jiàn)，化解矛盾，減少客戶投訴。
�。ㄋ模┩平殂y行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議。
（五）保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營(yíng)業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
（六）記載工作日志和客戶資源信息表。
三、大堂經(jīng)理崗位工作職責(zé)和要求。
大堂經(jīng)理是指在營(yíng)業(yè)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式，主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶，并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營(yíng)銷宣傳的銀行人員。其工作職責(zé)是：
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)管理。嚴(yán)格按照《ⅩⅩ市農(nóng)村信用社文明服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，協(xié)助點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)本點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時(shí)糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
�。ǘ┯涂蛻簟崆�、文明地對(duì)進(jìn)出點(diǎn)的客戶迎來(lái)送往，從客戶進(jìn)門時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)迎接客戶，詢問(wèn)客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
�。ㄈI(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
（四）差別服務(wù)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
�。┦占畔�。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。
�。ㄆ撸┱{(diào)解爭(zhēng)議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u(píng)性意見(jiàn)，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對(duì)客戶意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
（八）維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客 戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，充分發(fā)揮自助設(shè)備服務(wù)功能，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。
（九）工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息表；因故請(qǐng)假，各社應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。
�。ㄊ� 定期報(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶信息、客戶需求及客戶對(duì)本點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書面形式每月向點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次（遇重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告）。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。
四、大堂經(jīng)理工作紀(jì)律
1、遵守農(nóng)村信用社職業(yè)道德規(guī)范，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)守秘密、恪守誠(chéng)信，不泄露信用社和客戶資料。
2、遵守農(nóng)村信用社服務(wù)行為規(guī)范，尊重客戶，注意自我形象，言談舉止大方。服務(wù)文明熱情，時(shí)刻維護(hù)信用社信譽(yù)，不得有任何損害信用社形象的`言行。
3、遵紀(jì)守法，對(duì)超越權(quán)限的事項(xiàng)，必須請(qǐng)示上級(jí)主管，不得擅自作出決定。
4、樂(lè)于奉獻(xiàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務(wù)。
五、大堂經(jīng)理工作制度
1、大堂經(jīng)理工作日志制度。大堂經(jīng)理每天必須填寫《大堂經(jīng)理工作日志》（見(jiàn)附件1），將當(dāng)日工作重點(diǎn)、與客戶溝通、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶情況、接受客戶投訴、發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題等情況記錄在工作日志上，便于分析、總結(jié)、交流。
2、信息收集制度。大堂經(jīng)理需對(duì)客戶的需求和周邊同業(yè)的動(dòng)態(tài)保持高度敏感，大堂經(jīng)理應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶或潛在優(yōu)質(zhì)客戶，并應(yīng)盡量收集客戶信息，填制《客戶資源信息表》（見(jiàn)附件2），遞交給點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理。
3、建立客戶滿意度調(diào)查制度。客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷由聯(lián)社統(tǒng)一制定，包括對(duì)信用社點(diǎn)服務(wù)、產(chǎn)品功能等的評(píng)價(jià)、有關(guān)建議和意見(jiàn)等。大堂經(jīng)理必須每季或半年通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞�，協(xié)助聯(lián)社和點(diǎn)對(duì)一定數(shù)量的各類客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷反映的情況和問(wèn)題提出建議和整改意見(jiàn)，匯總后交點(diǎn)和聯(lián)社管理部門。
4、投訴管理制度。大堂經(jīng)理接到客戶投訴，在進(jìn)行投訴處理時(shí)需填寫《客戶投訴記錄表》（見(jiàn)附件3），記錄投訴內(nèi)容及處理情況。相關(guān)責(zé)任人或營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)客戶投訴要及時(shí)給予答復(fù)、處理，并要對(duì)客戶投訴進(jìn)行歸類、分析并提出改進(jìn)措施加以改進(jìn)。
六、大堂經(jīng)理配備、選拔的條件及程序
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理的配備：
大堂經(jīng)理在聯(lián)社、基層信用社的指導(dǎo)下開(kāi)展各項(xiàng)日常具體工作，大堂經(jīng)理崗位人員納入點(diǎn)編制，其日常管理由點(diǎn)負(fù)責(zé)，各縣聯(lián)社可根據(jù)以下要求配備專職大堂經(jīng)理。
1、各縣（市）區(qū)信用聯(lián)社對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)量情況決定是否配備大堂經(jīng)理，原則上營(yíng)業(yè)部必配備。
2、各聯(lián)社視營(yíng)業(yè)點(diǎn)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)、客戶群體、營(yíng)銷等 方面，可以根據(jù)實(shí)際需要配備大堂經(jīng)理。
3、其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)可根據(jù)其所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩�，合理配備大堂�?jīng)理。
�。ǘ┐筇媒�(jīng)理的選拔條件：
1、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力，有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與意識(shí)以及體察客戶的敏感性。
2、熟悉各類金融產(chǎn)品，了解相關(guān)金融政策。具備較好的親和力、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、原則上具備大專以上文化程度。
4、連續(xù)從事本行業(yè)工作3年以上，年齡原則上男不超過(guò)45周歲，女不超過(guò)40周歲。
�。ㄈ┐筇媒�(jīng)理的選拔程序。大堂經(jīng)理的選拔要按照“崗位競(jìng)爭(zhēng)、綜合考核、擇優(yōu)選用”原則，從現(xiàn)有綜合柜員或其他員工中選拔。具體程序?yàn)椋?/p>
本人申請(qǐng)或推薦→考試（筆試、面試）→綜合考核→聘任→崗前培訓(xùn)→上崗。
1、選配工作由各聯(lián)社大堂經(jīng)理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組要向全轄公布大堂經(jīng)理人員選配條件，由全轄員工參照評(píng)選條件，自薦或推薦，由人事部門審查資格。
3、由聯(lián)社統(tǒng)一組織考試進(jìn)行篩選，確定營(yíng)業(yè)點(diǎn)大堂經(jīng)理人員。
4、縣聯(lián)社統(tǒng)一組織對(duì)大堂經(jīng)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其明確工作職責(zé)，熟練掌握大堂經(jīng)理的工作流程、工作方法等實(shí)際操作技能，培訓(xùn)合格后方可上崗。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 12
為扎實(shí)做好20xx年“首季開(kāi)門紅”工作，為全年工作起好步、開(kāi)好局，朔州市農(nóng)村信用社開(kāi)展“以拓展城鄉(xiāng)兩大市場(chǎng)，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加快改革發(fā)展”為主題的首季業(yè)務(wù)“開(kāi)門紅”競(jìng)賽活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)首季開(kāi)門紅，全市農(nóng)信社干部員工全員參加競(jìng)賽活動(dòng)，辦事處從六個(gè)方面入手，多措并舉抓落實(shí)。
一是精心組織早部署。辦事處在20xx年12月總結(jié)年度工作時(shí)，就著手謀劃20xx年首季開(kāi)門紅工作，制定了《朔州市農(nóng)村信用社20xx年、首季開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》，成立首季開(kāi)門紅競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，年初召開(kāi)了全市農(nóng)村信用社20xx年首季開(kāi)門紅動(dòng)員會(huì)，確定了首季業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加14億元，各項(xiàng)貸款投放10億元，不良貸款凈壓1億元，實(shí)現(xiàn)收入4.2億元，做到了早部署、早安排、早落實(shí)。
二是考核激勵(lì)求實(shí)效。辦事處制定了首季開(kāi)門紅考核辦法，把增加存款、貸款投放、壓降不良貸款、提升效益作為考核重點(diǎn)，按照縣級(jí)行社20xx年度工資總額的2%上劃到辦事處用于績(jī)效考核，同時(shí)辦事處對(duì)縣級(jí)行社領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行專項(xiàng)考核，對(duì)完成任務(wù)好的高管人員給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，完不成任務(wù)的給予經(jīng)濟(jì)處罰，季末考核兌現(xiàn)，調(diào)動(dòng)全員積極性。
三是全方位營(yíng)銷抓存款。全市6家行社137個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住春節(jié)期間企事業(yè)單位、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)、經(jīng)商人員資金集中回籠等多方面的有利時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，緊貼客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道營(yíng)銷存款。各行社根據(jù)自身及地域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、各顯其能，營(yíng)銷存款。如朔城區(qū)聯(lián)社春節(jié)期間所有縣城網(wǎng)點(diǎn)全部營(yíng)業(yè)方便廣大客戶辦理業(yè)務(wù);懷仁縣聯(lián)社以建立“三個(gè)商圈”為依托增加存款;右玉縣聯(lián)社實(shí)施目標(biāo)客戶存貸款綜合營(yíng)銷以貸引存;應(yīng)縣聯(lián)社發(fā)揮貸款利率定價(jià)作用，有效提高商戶、企業(yè)貸款客戶貢獻(xiàn)度，達(dá)到客戶“反哺”銀行的目的;山陰農(nóng)商行積極爭(zhēng)取涉農(nóng)資金，延伸服務(wù)觸角，進(jìn)學(xué)校、入社區(qū)、到工廠、走商場(chǎng)營(yíng)銷存款。1月末，全市農(nóng)信社各項(xiàng)存款較年初增加4.25億元，完成省聯(lián)社計(jì)劃10億元的`42.5%，完成辦事處首季營(yíng)銷存款計(jì)劃14億元的30.36%。
四是廣泛宣傳信合品牌。為了廣泛宣傳山西信合新形象、新優(yōu)勢(shì)。全市各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在節(jié)日期間適時(shí)開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)。發(fā)放2萬(wàn)份(張)宣傳掛歷、臺(tái)歷、對(duì)聯(lián)和手提袋，利用儲(chǔ)蓄柜臺(tái)、上門贈(zèng)送等手段廣泛宣傳，懸掛標(biāo)語(yǔ)、放置展架、宣傳冊(cè)頁(yè)等宣傳品。大力宣傳全市信用社存款突破280億元，積極宣傳信合通卡、福農(nóng)卡服務(wù)功能。辦事處在市電視臺(tái)、市報(bào)向全市人民拜年，宣傳農(nóng)信社改革發(fā)展、服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、多種惠農(nóng)惠民業(yè)務(wù)品種等內(nèi)容，受到廣大群眾的歡迎。
五是積極支持春耕生產(chǎn)。為保證春耕備耕資金及時(shí)發(fā)放，全市農(nóng)村信用社改進(jìn)服務(wù)，利農(nóng)便農(nóng)。組織信貸人員“背包下鄉(xiāng)，走村入戶”了解三農(nóng)需求，開(kāi)辟涉農(nóng)貸款“綠色通道”，簡(jiǎn)化辦貸手續(xù)，提高貸款審批效率，實(shí)行限時(shí)辦貸，即辦即走，切實(shí)解決農(nóng)民生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資金需要;同時(shí)突出重點(diǎn)，支持特色農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。緊緊圍繞當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整信貸投向，優(yōu)先扶持集約化生產(chǎn)、規(guī)�；�(jīng)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品精深加工、高附加值的農(nóng)業(yè)企業(yè)。對(duì)市場(chǎng)聯(lián)公司、公司聯(lián)基地、基地聯(lián)農(nóng)戶的產(chǎn)、供、銷一體化項(xiàng)目給予信貸傾斜，推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，一季度計(jì)劃投放各類貸款10億元，支農(nóng)支小貸款7億元。
六是大力開(kāi)展清不良抓增收。辦事處把清不良抓增收作為首季開(kāi)門紅的工作重點(diǎn)，全市農(nóng)村信用社對(duì)清理不良貸款不僅要有緊迫感，而且要把清收工作緊緊放在心上，牢牢抓在手上。廣大信合員工繼續(xù)保持著去年清理不良貸款百日攻堅(jiān)戰(zhàn)的狀態(tài)，繼續(xù)通過(guò)高管包大戶、清理公職人員、農(nóng)村黨員干部、內(nèi)部人員貸款、依法清收等措施，多法并舉清理不良貸款，并與收息工作相結(jié)合。各行社抓大不放小，努力擴(kuò)大增收渠道，千方百計(jì)抓增收，1月末，全市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入0.74億元。
農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié) 13
今年以來(lái)，我社在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十六大為契機(jī)，緊緊圍繞農(nóng)村信用合作金融工作會(huì)議精神，以發(fā)展為主線，以改革為動(dòng)力，以減虧增效為中心，以強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，銳意開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過(guò)全社職工工的不懈奮斗和共同努力，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，基本完成了市聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。回顧一年來(lái)的歷程，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、服務(wù)創(chuàng)新開(kāi)儲(chǔ)源，廣籌資金增實(shí)力
今年以來(lái)，我社始終堅(jiān)持把組織資金工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工作來(lái)抓，樹(shù)立存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導(dǎo)思想，在金融部門競(jìng)爭(zhēng)激烈，保險(xiǎn)部門營(yíng)銷力度加大，國(guó)家大量發(fā)行國(guó)庫(kù)券，導(dǎo)致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難奮進(jìn)，強(qiáng)化措施，廣辟新儲(chǔ)源，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)待人，實(shí)際行動(dòng)感人，優(yōu)良作風(fēng)服人，典型事跡激人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng)，從而增強(qiáng)了信用社資金實(shí)力。在抓好柜臺(tái)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，改變服務(wù)方式，增強(qiáng)服務(wù)手段的同時(shí)，主要采取了以下措施措：
1、抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、僑屬僑眷及個(gè)體工商戶家中吸收存款，寒、暑假開(kāi)學(xué)之際深入學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)吸儲(chǔ)。僅在XX學(xué)區(qū)一學(xué)期就吸收學(xué)費(fèi)近150萬(wàn)元。
2、抓全員攬儲(chǔ)考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了職工吸儲(chǔ)考核辦法，人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力。同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社工資改革的意見(jiàn)，在工資改革推動(dòng)下，職工工作積性和主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個(gè)個(gè)操心存款，人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時(shí)，業(yè)余攬儲(chǔ)已成為他們自覺(jué)行動(dòng)。
3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社利用優(yōu)越的地理位置，狠抓柜面的文明服務(wù)，要求職工尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開(kāi)辟零幣兌換窗口，既方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。x經(jīng)過(guò)全體員工的努力，12月底，我社各項(xiàng)存款余額達(dá)x萬(wàn)元，比年初凈增x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的x%。
二、因地制宜謀發(fā)展，當(dāng)好主力創(chuàng)雙贏
我社牢固樹(shù)立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務(wù)的市場(chǎng)觀念，視農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器。同時(shí)，我們注重因地制宜，結(jié)合我社地處農(nóng)村的特點(diǎn)，用好、用活增量貸款，不失時(shí)機(jī)的盤貨存量，不僅為全市的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，而且我社的經(jīng)營(yíng)效益也得到了前所沒(méi)有提高，達(dá)到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的目的。到年底，我社各項(xiàng)貸款余額達(dá)x萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元。其中農(nóng)戶小額信用貸款余額x萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)x萬(wàn)元，占增量貸款的x%。
1、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)施貸款營(yíng)銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低，經(jīng)營(yíng)虧損的局面，同時(shí)為搶占農(nóng)村市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)黃金客戶，今年以來(lái)，我社把更新觀念，力求開(kāi)拓創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的原動(dòng)力，破除皇帝女兒（信貸資金）不愁嫁和現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)大氣侯不景氣，貸戶難找的惜貸、懼貸思想，結(jié)合聯(lián)社信貸激勵(lì)機(jī)制，大膽引進(jìn)貸款營(yíng)銷機(jī)制，主任、信貸員直到每一個(gè)職工，充當(dāng)貸款營(yíng)銷員，把貸款營(yíng)銷實(shí)績(jī)作為全年綜合考核的重要指標(biāo)。全體員工變壓力為動(dòng)力，變被動(dòng)為主動(dòng)，樹(shù)立效益意識(shí)，從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，想千方百計(jì)積極營(yíng)銷資金，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，變客戶上門求貸為登門送貸款，主動(dòng)深入客戶調(diào)查研究，分析市場(chǎng)行情，尋找效益好的貸款客戶。通過(guò)營(yíng)銷，拓展了市場(chǎng)，壯大了實(shí)力，降低了風(fēng)險(xiǎn)，提高了效益，鍛煉了隊(duì)伍，樹(shù)立了形象。許多內(nèi)勤職工，也利用業(yè)余時(shí)間營(yíng)銷貸款。
2、圍繞居民增收，大力支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模。我社地處沿海地區(qū)，周圍是眾多的養(yǎng)殖專業(yè)戶，我們本著適應(yīng)市場(chǎng)、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展的思路，根據(jù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，積極探索靈活多樣的貸款方式，為他們提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是創(chuàng)新服務(wù)方式，在鞏固和發(fā)展等級(jí)評(píng)定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，今年又?jǐn)U大方便房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務(wù)，將信貸服務(wù)過(guò)程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開(kāi)操作，公開(kāi)承諾辦事效率，得到了相關(guān)職能部門的大力配合，受到了廣大客戶的歡迎和擁護(hù)。目前，我社已辦理此項(xiàng)貸款x筆，金額x萬(wàn)元。這樣，既簡(jiǎn)化了客戶貸款手續(xù)，方便了客戶，有效地解決了農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題，又加大了信用社資金運(yùn)用力度，增大了信貸資金安全系數(shù)。二是支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模，培育業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。工作中，我們積極幫助客戶搞好經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)解決他們生產(chǎn)中遇到的困難，為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策。客戶?，原來(lái)經(jīng)營(yíng)油站的批發(fā)生意，有好幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，在周圍擁有眾多的客戶，在了解到他有增加網(wǎng)點(diǎn)的念頭后，經(jīng)過(guò)考察認(rèn)為項(xiàng)目可行，便支持他大膽的`投資，信用社累計(jì)發(fā)放貸款90x多萬(wàn)元，使其成立了全市最大的加油站邊鎖店，形成了運(yùn)輸-批發(fā)-銷售一條龍，年產(chǎn)值在170多萬(wàn)元，利潤(rùn)達(dá)近百萬(wàn)元。
3、加大投放，積極推行農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動(dòng)。
我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴(yán)格落實(shí)擔(dān)保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。
年初，我們結(jié)合人行經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和政府部門確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測(cè)算資金需求大帳，規(guī)范貸款投放，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，改進(jìn)放款方式，把放款上門，服務(wù)到田間地頭，為群眾辦實(shí)事、辦好事來(lái)抓，積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款，開(kāi)展創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動(dòng)。按照上級(jí)行、社安排意見(jiàn)，我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，積極貫徹執(zhí)行。一是聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行試點(diǎn)。選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好，信用觀念強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)特色濃的?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點(diǎn)，通過(guò)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，，按照實(shí)事求是，量力而行、循序漸進(jìn)、講求實(shí)效的工作原則，以村組為單位，根據(jù)信用狀況，分類排序，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是建立檔案，評(píng)定等級(jí)。按上級(jí)精神和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書記、村主任、組干部和有較好威信，能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定小組，按農(nóng)戶年經(jīng)濟(jì)收入，信用程度，建立檔案，依據(jù)優(yōu)秀（AAA）20000元，較好（AA）10000元，一般（A）5000元評(píng)定信用等級(jí)，核定貸款限額，簽發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑三證一章直接申請(qǐng)貸款。截至目前已評(píng)定信用等級(jí)1村50戶，占總農(nóng)戶數(shù)的x%,授信總額x萬(wàn)元，發(fā)放貸款證550戶,占總戶數(shù)的x%,當(dāng)年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款4萬(wàn)元,占貸款投放總量的x%。
4、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化資產(chǎn)穩(wěn)健運(yùn)行。我社認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關(guān)規(guī)定，不斷完善信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和保障機(jī)制，降低和分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。在新增貸款方面，堅(jiān)持貸款三查制度，實(shí)事求是的搞好調(diào)查，建立經(jīng)濟(jì)檔案，確定貸款金額，做到在辦理貸款手續(xù)時(shí)，嚴(yán)格審查，做到合規(guī)合法，全年累計(jì)發(fā)放貸款x萬(wàn)元，無(wú)一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象，抑制了新增貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在盤活存量方面，始終把盤活不良貸款作為化解金融風(fēng)險(xiǎn)，搞活經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益的硬仗來(lái)打。迎難而上，克難奮進(jìn)，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅(jiān)的措施，多管齊下，多法并舉，取得了一定的成效。通過(guò)依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動(dòng)等方法，共收回不良貸款x萬(wàn)元。
三、增收節(jié)支兩手硬，狠抓經(jīng)營(yíng)顯成效
為把效益興社落到實(shí)處，我社在經(jīng)營(yíng)管理中，把加強(qiáng)管理與提高效益結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度，完善制約機(jī)制，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，強(qiáng)化內(nèi)部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉(zhuǎn)，做到增收節(jié)支兩手抓，兩手硬，從而實(shí)現(xiàn)了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入x萬(wàn)元，支出控制在x萬(wàn)元，帳面盈余x萬(wàn)元，比去年增加x萬(wàn)元。
1、規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序。為規(guī)范柜面職工行為，我社對(duì)聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了細(xì)化，使各個(gè)崗位職責(zé)明確，相互制約，重點(diǎn)做到登記銷號(hào)手續(xù)嚴(yán)密，憑證傳遞及時(shí)，業(yè)務(wù)辦理規(guī)范。實(shí)行主任月月查、主管會(huì)計(jì)旬旬查，隨時(shí)糾正違規(guī)違章行為，使職工時(shí)時(shí)繃緊制度這根弦，將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒(méi)發(fā)生大的違規(guī)違章行為，差錯(cuò)率控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
2、多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款，向貸款存量要收入；二是大力投放貸款，向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息，萬(wàn)元以上貸款按季結(jié)息。全年共收回利息x萬(wàn)元，貸款收息率達(dá)6％；
3、多管齊下抓節(jié)支。注重節(jié)省開(kāi)支，嚴(yán)把費(fèi)用開(kāi)支關(guān)和非生息資金占用關(guān)，最大限度地壓縮非生息資金占用，靈活調(diào)劑資金，提高資金生息水平。對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行民主管理，集體審批，堵絕不合理開(kāi)支，做到一個(gè)儉字，樹(shù)立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí)，堅(jiān)持勤儉辦社宗旨；突出一個(gè)嚴(yán)字，開(kāi)支的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持嚴(yán)格，能不花的錢堅(jiān)決不花，杜絕了違規(guī)開(kāi)支現(xiàn)象發(fā)生，使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。針對(duì)社會(huì)現(xiàn)金流量大的狀況，我們時(shí)刻掌握其變化的動(dòng)向，及時(shí)整理上解現(xiàn)金，準(zhǔn)確匡算頭寸，千方百計(jì)壓縮現(xiàn)金庫(kù)存，全年月均余額保持在聯(lián)社規(guī)定的限額內(nèi)。
四、三防一保抓落實(shí)，安全營(yíng)運(yùn)保穩(wěn)建
為做好三防一保工作，確保全年安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故，我社不斷強(qiáng)化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，防范并舉，清查結(jié)合，從嚴(yán)治理，標(biāo)本兼治，把三防一保工作落到實(shí)處。
一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)。教育職工牢固樹(shù)立一個(gè)觀念，即安全避風(fēng)險(xiǎn)、安全出效益的觀念。堅(jiān)持每周的安全學(xué)習(xí)教育和每月的案件分析教育，尤其是結(jié)合本單位安全保衛(wèi)工作的實(shí)際去對(duì)照檢查，徹底鏟除對(duì)三防一保工作的消極思想，時(shí)刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報(bào)及時(shí)傳達(dá)，反復(fù)學(xué)習(xí)，對(duì)照排查，定期或不定期組織員工進(jìn)行營(yíng)業(yè)期間的操作規(guī)程，防暴預(yù)案和安全規(guī)章制度等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了職工的防范意識(shí)；
二是狠抓兩個(gè)重點(diǎn)x一是重點(diǎn)崗位即出納崗位；
二是重點(diǎn)環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營(yíng)業(yè)期間。x重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)是安全事故的著火點(diǎn)，因此，在工作中，我們要求職工保持高度警覺(jué)，操作手續(xù)必須嚴(yán)密，程序必須規(guī)范，防范必須到位，不給犯罪分子留下任何可乘之機(jī)；
三是做到了三個(gè)落實(shí)。即落實(shí)安全防范責(zé)任、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、落實(shí)防范措施。明確責(zé)任，增強(qiáng)防范能力。按照聯(lián)社的布置，我們對(duì)各崗位確定了防范重點(diǎn)，簽訂了責(zé)任書，制訂了安全防范預(yù)案，各種器械齊全，放置到位，同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識(shí)到位，確保了安全無(wú)漏洞，全年沒(méi)有發(fā)生安全事故。通過(guò)經(jīng)常性的教育，嚴(yán)格的管理，不僅增強(qiáng)了職工的防范意識(shí)，而且使職工的防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收繳假幣多起，計(jì)2000多元，維護(hù)了人民幣正常流通的嚴(yán)肅性。
回顧一年來(lái)的工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
一是各項(xiàng)存款雖有增長(zhǎng)，但職工人均存款量、市場(chǎng)占有量還較低，資金實(shí)力不夠雄厚；
二是注重了新增貸款的質(zhì)量，而不良貸款的盤活進(jìn)度不快，仍然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)；
三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營(yíng)方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、業(yè)務(wù)需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念，強(qiáng)化效益意識(shí)，加大工作力度，完善內(nèi)控機(jī)制，落實(shí)規(guī)章制度，搶住機(jī)遇，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，不斷尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。具體做到打算如下：
1、繼續(xù)抓存款，增存量，以存款浮動(dòng)利率為契機(jī)，加強(qiáng)宣傳工作，發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢(shì)作用，加強(qiáng)調(diào)查研究，努力培植黃金客戶，不斷挖掘和開(kāi)拓新儲(chǔ)源。大力組織基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶存款，努力降低資金成本。通過(guò)組織活期存款和對(duì)公存款，使低成本存款的比例要達(dá)到40%以上。
一是要加大對(duì)財(cái)政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關(guān)力度，要下大力氣采取多種措施把資金組織進(jìn)來(lái)；
二是要繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進(jìn)一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務(wù)。
2、強(qiáng)化資金營(yíng)銷，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益。一是要提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立全員抓營(yíng)銷，搶占制高點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，改進(jìn)放貸服務(wù)，要徹底改變上門求貸為主動(dòng)送貸到戶；
二是豐富創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷品種，不斷拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在確保安全的前提下，對(duì)存單或有價(jià)證券、質(zhì)押、財(cái)產(chǎn)抵押、保證擔(dān)保、農(nóng)戶聯(lián)保等方式的貸款要盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，積極調(diào)查發(fā)放。不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷品種，進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷市場(chǎng)。大力開(kāi)辟再就業(yè)、公務(wù)員、安居工程和小城鎮(zhèn)建設(shè)等新貸款品種，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加快小康建設(shè)步伐，；
三是積極支持農(nóng)村居民消費(fèi)，對(duì)因購(gòu)買耐用消費(fèi)品、子女上學(xué)生活消費(fèi)性貸款要大力支持，積極引導(dǎo)和擴(kuò)大消費(fèi)；
四是繼續(xù)推行全員營(yíng)銷制度。今年，要進(jìn)一步放開(kāi)手腳搞經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)實(shí)行包放、包收、包效益的全員營(yíng)銷制度。充分發(fā)揮信用社每個(gè)員工創(chuàng)造放貸效益和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)的積極性；
五是大力支持發(fā)展沿海養(yǎng)殖經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步加大小額信用貸款的支持力度。
3、規(guī)范貸款管理，主動(dòng)進(jìn)行控險(xiǎn)，以質(zhì)的提高帶動(dòng)量的增長(zhǎng)。
一是嚴(yán)格貸款方式。以聯(lián)戶擔(dān)保和小額信用貸款方式為主。發(fā)放每一筆貸款時(shí)，都要查看貸戶資信檔案，詳細(xì)進(jìn)行登記。同時(shí)要把好三關(guān)，即調(diào)查關(guān)，用途要明確，做到一個(gè)清字；審批關(guān)，限額不能超標(biāo)，做到一個(gè)實(shí)字；發(fā)放關(guān)，手續(xù)要齊全，做到一個(gè)準(zhǔn)字。
二是盤活清非，全力控險(xiǎn)。一是對(duì)轄內(nèi)不良貸款情況要摸清底子，隨時(shí)掌握，做到心中有數(shù)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和有效性。
三是組織好信貸人員對(duì)所有不良貸款貸戶逐戶齊過(guò)，一戶不漏，每年最少上門催收兩次以上，及時(shí)發(fā)送催款通知單，保證貸款法律時(shí)效；同時(shí)對(duì)個(gè)別賴債戶、欠款大戶訴諸法律，能收回的收回，暫時(shí)收不回的積極保全資產(chǎn)。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收控支。
一是認(rèn)真抓好增收節(jié)支、增盈減虧工作。堅(jiān)持一切工作圍繞經(jīng)營(yíng)效益轉(zhuǎn)，年內(nèi)應(yīng)收利息確保全部到帳，通過(guò)財(cái)務(wù)核算分析，嚴(yán)格控制非生息資金的占用，努力將非生息資金占用控制到最低限度。嚴(yán)格控制各類支出，通過(guò)增收節(jié)支兩手抓，努力降低費(fèi)用率水平；
二是狠抓會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，真正發(fā)揮主管會(huì)計(jì)的職能和監(jiān)管作用。實(shí)行坐班制度，對(duì)業(yè)務(wù)操作要全面監(jiān)控。定期開(kāi)展帳務(wù)檢查分析，全面提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì)。
5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好職工的思想政治工作，引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性，樹(shù)立崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能，努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，關(guān)心職工的生活，主動(dòng)幫助解決工作、生活中的困難，促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、青年文明號(hào)、青年崗位能手活動(dòng)，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
6、強(qiáng)化三防一保，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作為頭等大事來(lái)抓，對(duì)安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對(duì)安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位；二是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，提高以人防為本的綜合防范能力。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的安防教育，使廣大職工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力,確保金融安全。
【農(nóng)村信用社新員工培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章：
新員工培訓(xùn)總結(jié)06-21
新員工的培訓(xùn)總結(jié)04-14
新員工培訓(xùn)總結(jié)06-20
，培訓(xùn)新員工總結(jié)09-28
培訓(xùn)新員工總結(jié)11-17
新員工培訓(xùn)總結(jié)模板06-20
[精]新員工培訓(xùn)總結(jié)07-05
超市新員工培訓(xùn)總結(jié)05-23
電力新員工培訓(xùn)總結(jié)03-10
電廠新員工培訓(xùn)總結(jié)03-09