有關個人培訓總結范文集錦九篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？下面是小編精心整理的個人培訓總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人培訓總結 篇1
質量是什么？質量是一個企業賴以生存的保障，如果說一個企業所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業，可謂成也質量，敗也質量，質量關乎企業的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產品質量，如何提升我們公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。
我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求；二是不斷對產品進行持續改進，獲得創新。有人說質量管理體系約束了企業的發展，給企業帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響，統一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。很多企業或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續改進，創新也就失去了動力。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任；要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道,質量是企業的生命。在現代國際社會中，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發展新技術，從而生產出質量更高的產品。如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要.
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業文化建設，實現自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
企業管理包含著質量管理，質量管理是企業管理的保障，只注重其他的管理，忽略質量管理，產品質量得不到保證，企業將無法生存。所以必須把質量管理放在企業的重要工作來抓，加強企業的`的綜合管理，才能保證企業的長期健康的發展。
近來，通過全面質量管理知識的學習，我對PDCA循環、八個原則、質量信息工作等有了較為深刻的印象�，F結合公司質量管理現狀，談談自己的一些認識：
首先，我們要弄清什么是質量？質量管理是做什么的？質量是包含在產品或服務中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度；所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產品的質量取決于生產過程，包括工作質量、設計質量、工藝質量等。質量管理的目的是通過組織和流程，確保產品或服務達到內外顧客期望的目標，確保企業以最經濟的成本實現這個目標，確保產品開發、制造和服務的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標，企業要建立起質量保證體系，使產品和服務在可預見的范圍內，滿足內外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現企業的經營戰略目標。而質量管理重要的準則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結果，有始有終，才有效果。
通過學習，我認為我們現在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經驗處理問題，沒有經過系統科學的PDCA循環，因而不能徹底解決問題。在質量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對PDCA循環，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應用到工作中，以解決好生產過程中遇到的各種難題。
質量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標，也是我們每位員工的責任，讓我們落實于行動，推動全面質量管理再上新臺階，促進企業更好更快發展。
個人培訓總結 篇2
時間猶如白駒過隙，學習Accp 5.0課程已經一個月有余了。在這一個多月的時間里，我學習了計算機基礎、進入軟件編程世界和使用Java語言理解程序邏輯三門課程。其中最重點的就是使用Java語言理解程序邏輯這門課程，這可以說是我第一門正式接觸的編程語言，雖然以前學過CC++，但這僅限于淺嘗輒止而已，根本就沒有去深層次的了解過，連一個簡單的程序背著書都不會編寫。Java這門課程是我進入軟件編程世界的第一道坎，因此我必須要發揚笨鳥先飛，持之以恒的精神來學習它，爭取把第一只攔路虎給消滅了。
為了學好Java語言，我自認為還是比較刻苦的，基本上每天九點之前就來到了中心機房上機，把書上的代碼反復地練習，書上的代碼看似簡單，但是有時候照著書敲上去一編譯運行卻不是這里出錯就是那里有問題，高的焦頭爛額的';更令人郁悶的是，有時候編譯沒有問題，但是運行的時候卻報錯了，這種情況十有八九是因為一些情況沒有考慮清楚：有時候我們定義的是整型變量，輸入卻輸入了非整型變量;有時候是因為數組的下標越界;有時候是什么空指針異常……這些情況使得初學編程的我痛不欲生，有好幾次一沖動差點把機器給砸了，但是一想到把電腦砸壞了還得賠償就忍住了，所以大家有時候遇到問題不能解決的時候千萬不要沖動。
個人培訓總結 篇3
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在XX市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的`基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，工作時間沒有合理的分配，工作局面混
亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。
二.20xx年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務能力。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局 服從公司戰略。
今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經�？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!
個人培訓總結 篇4
通過這個學期服務技能的學習，學到了許多餐飲服務的實際操作技能，如：餐桌禮儀、擺臺、疊杯花、盤花等等。上課老師認真且耐心的講授、演示，讓我知道從事這些工作是個認真的活計，也許其他的工作也得認真對待吧。同學之間的無私幫助，讓我感覺到，團隊合作除了在考試時事半功倍，在學習時也是能起到意想不到的效果的！
細心是我印象最深的。在擺臺的時候、在托盤的時候、在鋪桌布的時候、、、在這些實際操作中，只要有一個環節粗心大意，影響是很大的。如中餐擺臺的時候，當口碟之間距離不均時，看上去是很折磨人的，因為口碟的擺得不均，其他的如酒杯之類就跟著徐徐歪歪的，很是影響美觀；再如在托盤行走的過程中，如果不細心，是很危險的事，輕則杯翻酒灑，重則全碎在地上，甚至濺到到客人身上。這只是在課堂學習時注意這些，擴展到我們生活中以及以后的工作中，細心應該也是很重要的。這點是不容置疑的。
耐心。說到這個詞，不得不提斟酒那一幕。左手托著盤，盤里三瓶水，分別代表白酒、啤酒、紅酒。桌上一堆杯子，有紅酒杯、白酒杯、啤酒杯。啤酒杯與紅酒杯各一支，其余的都是小白酒杯。倒酒時講究不讓酒濺起來以及溢出來，當然了，動作要求還有一些非�，嵥榈�，我這里就不提，我就光抓不讓酒濺起來這點就行。面對的是不同的杯子，這里的不同包括了大小的不同以及外形的不同。所以每倒一個杯子的時候，力度掌控非常重要，神經是一直緊繃著，可是面對的不是一兩支杯子，而是一連串杯子，而且是越來越小。要是性子急了，那只能說抱歉了，因為那很容易出現錯誤。我倒啤酒時就濺了起來，因為我有點等不及了，感覺那樣慢慢的動作是在浪費時間。但實際上酒水濺起來了，的確是不規范的操作，這當然逃不脫被扣分的“厄運”。要是我當時有點耐心，也不至于犯這樣的錯誤，畢竟那些小白酒杯我都沒事。所以耐心是很重要的'。都說我們是生活在浮躁的年代，做什么事都沒耐心，可什么事又是一蹴而就的呢？無論是在生活中還是在學習中，也許我們都是因為缺乏耐心而被扣了不少分，本來就沒幾分，再以這樣讓人“惡心”的方式被扣分就真的很不劃算了。
最后說說恒心。這得從疊盤花和杯花說起。那是在課堂上發生的趣事。一次上課，老師發給每人一塊布。她演示一種“花”的疊法，我們就跟著做。然后她四周走一走，看看誰不熟練就指導一下。但當她到我們那里時，就很難前行了。因為我們那里是幾個大老爺們兒，說是笨手笨腳應該不為過。她是挨著講解，接近手把手的教，但是，她走后，我們又開始問別的女同學怎么疊，開始我們“新的”學習。在細心以及耐心的支配下，我們幾個男生好歹在下課前弄個型放在桌上了，至于像什么，可能只能意會了。你也許會說這與恒心有什么關系啊?可你要是知道我們為了弄那個什么型的出來可是沒玩手機啊，也許課堂上不玩手機對你們不算什么，可對于我們這樣的男生，真的很不容易，把課堂時間全投入到學習（學習疊花）中那更是不容易了。也許我們會笨一點，但只要我們堅持，還是有可能成功的。疊“花”就是最好的佐證。
以上“三心”就作為這堂課的總結了，這堂課給予我的不只是那些服務技能，在此向老師和同學們說聲謝謝。
個人培訓總結 篇5
20xx年4月26日至28日，我在華南師范大學網絡學院參加了全國高校教師網絡培訓——同濟大學龔沛曾教授團隊主持的《大學計算機基礎》全國精品課程網絡培訓，受益匪淺。龔沛曾教授講授的《大學計算機基礎》之計算機基礎課程體系、計算機與信息社會、計算機系統、數據庫基礎、多媒體基礎、數據在計算機中的表示和楊志強 教授講授的《大學計算機基礎》之操作系統、網絡基礎、信息安全等內容使我對本門課程的指導思想和授課理念有了新的認識，尤其是龔沛曾教授講授的《大學計算機基礎》課程建設和楊志強教授講授的《大學計算機基礎》操作系統及網絡基礎等內容貫穿著整個《大學計算機基礎》這門課程的全部教學內容，讓我對這門課程今后怎么更好的教學產生了極大的興趣。以下是我這次培訓的感想，與對這門課程教學感興趣的老師共勉。
1．體系清晰，重點突出，學時分配合理
作為《大學計算機基礎課程》的授課教師在講授這門課程之前必須首先搞清楚這門課程的歷史沿革，這樣才能有助于作為教師的我們清晰的把握該課程的宗旨和終極目標。另外一個很重要的問題就是要搞清楚我們所教的是什么樣的學生，也就是學生的來源（文科還是理科）、學生所學的專業及其專業方向、學生的層次（是否已經具備基本的計算機知識，主要看生源地和就讀過的高中是否開設信息類課程），結合不同層次的高校，課程針對的不同專業，不同專業方向確定不同的教學側重點，真正做到有的放矢，學以致用。
2．明確課程的定位、確定適合自己學院的計算機教學體系
《大學計算機基礎》這門課程是我們學院非計算機專業的'公共必修課程，也是各專業核心課程，對后續的專業課程影響重大。
由于我們學院定位是培養實用型人才，所以要求非計算機專業四年不間斷學習計算機的課程（ps:計算機專業只是在大學第一學期開設，其后就進入到計算機專業課程的學習），也就是大學一年級第一學期進行《大學計算機應用基礎》的教學，一年級第二學期進行《大學計算機網絡基礎》的教學（在這個環節包含網頁的制作，涉及到dreamwaver等工具軟件的應用），隨著internet的迅速普及，非計算機專業的學生也有學習此課程的需求，大學二年級針對經濟和管理類專業的學生開設程序設計語言類和數據庫技術類課程（包括vb、vfp、access等課程），大學三、四年級進行管理軟件的學習（包含管理信息系統、各專業相關管理系統應用等課程，比如會計系的u8、經濟系的erp類課程和實驗）。
可見《大學計算機基礎》課程會和后續的一些課程內容上有部分的重疊，這就需要對其內容有所取舍。因為定位面向的學生不同，我認為對計算機專業學生在側重基礎理論的同時加大實驗力度，對非計算機專業學生應側重于實踐操作和網絡應用。
3．驗證性實驗的取舍
現在很多課程都開始設置實驗，而且多是綜合設計型實驗，驗證性的實驗反而越來越少了，這樣做的目的就是要培養學生自己獨立思維和動手的能力。由于我院即將進行該門課程的導學式教學，而本門課程里面理論性的東西太多了，我認為給學生開展驗證性的實驗比較合適一些。這樣更能叫學生通過驗證性實驗的學習，通過“通過性”考試（即”廣東省高等院校計算機等級考試）獲得相應學分。
4．課程中關于教學安排和實驗安排的問題
在本次培訓中我最感興趣的就是《大學計算機基礎》教學和實驗的安排。此次培訓中，兩位教授都說到了在《大學計算機基礎》課程中應該介紹“大學計算機網絡基礎”的基本應用，作為后續課程的基礎，我院計算機專業學生在《大學計算機基礎》課程中會介紹到一些大學計算機網絡基礎的應用，學生對這部分內容也比較感興趣，但非計算機專業學生在《大學計算機基礎》課程中所涉及到的網絡應用的知識比較少，在后續《大學計算機網絡基礎》課程中興趣不高，在聽了這次培訓中各位教授的講座后，深有感觸，對非計算機專業的計算機網絡教學和實驗安排有了新的思路。首先，應從應用入手，在授課過程中增加和學生的互動，以應用為主線，從基本的網絡應用入手，在講課過程中增加應用實例，理論教學貫穿于應用實例中，提高學生的學習興趣，增加實驗內容，實驗內容也偏重于網絡應用，讓這類學生真正可以通過這門課程學以致用。
5．總結
精品課程的培訓雖然只有三天（實際上就是集中兩天培訓），但收獲是豐富的。在《大學計算機基礎》這門課程的培訓中，來自不同的學校教師通過討論學習，形成了一些新的授課理念，不管培訓的目的是在課程上還是在精品上，我們的目標只有一個，通過大家不懈的努力把我們這門課程教好，讓學生們更容易、更有興趣的愛上這門課程、學好這門課程。
個人培訓總結 篇6
作為學院的一名青年教師，我清楚地認識到，當前最基本的任務就是努力鉆研業務知識，盡快提高自身的教學科研能力，把自己鍛煉成為一專多能的骨干教師，使自己有能力為學院的建設和發展多做貢獻。通過第一期入黨積極分子培訓，我有以下幾方面的體會：
一、端正思想作風、事事愛崗敬業
只有端正了思想作風、才會用良好的心態對待自己的工作，才會愛崗敬業。只有我們愛崗敬業了，才會愛生如子，循循善誘，寓教于樂，努力探索教研教改的新路子，新方法，新起點。努力提高自己的教育教學藝術，提高教育質量。事事不忘自己是一名光榮的入黨積極分子及人民教師，事事體現自己愛崗敬業的品質，用愛崗敬業的精神來禪釋著師德修養的深刻內涵。
二、要有學習爭優創優意識
對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，要積極、主動、勤懇、責任性強，樂于接受院系及各部門布置的'各項工作。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。尤其我們作為人民教師，這一神圣的職業更肩負著教書育人的光榮使命，面對一群群充滿求知欲的可愛的孩子，我們更要通過不斷學習，來為自己充電，努力提高自身的業務素質水平。
個人培訓總結 篇7
別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環境，未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月，我從一名大學生正式轉換為一位企業人員，成為xx供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經正式踏入社會。或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恒的，這種對實現自我價值的孜孜追求，將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓、入局培訓還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓，確實收獲不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況，各專業理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外，對于新員工來說工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結合，讓我們認真學習。可見，局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的大家庭。在xx局短暫的培訓中，局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來情況，讓我深感xx局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，并以優質化服務為經營理念，為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優于管理、優于經營、優于理念的學習型企業中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實，工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受著樂趣，先是整理簡單的客戶檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客戶，為他們打出電費表，看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時，心里油然而生的`那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到的東西，進步得更快。
好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。
個人培訓總結 篇8
3月30日，我有幸參加了為期三天的“市直事業單位新招聘工作人員崗前培訓班”。在這三天的時光里，我理解了“以人為本、執政為民”的思想教育，了解了紹興基本狀況及發展規劃，學習了政務禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識，明確了機關工作的基本要求和特點、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能，還去余姚黃湖監獄進行警示教育，增強了為民服務的使命感、忠誠感和職責感。
在這緊張、充實的培訓中，不但學到了知識，提高了認識，更得到了很多啟發：
第一，政治鑒別力是前提。透過對這一課程的學習，我明確了今后工作的方向，堅定了理想信念，進一步增強了全心全意為人民服務的.宗旨意識。
第二，溝通協調潛力是基礎。事業單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內部的相互支持、配合和協作，這就使得溝通協調潛力顯得尤為重要。
第三，公文寫作潛力是保障。公文寫作潛力是機關事業單位的看家本領，是事業單位人員素質的綜合反映，既是對機關人員的基本要求，也是其務必具備的基本技能。
第四，應對突發事件的潛力是關鍵。隨著社會轉型，體制轉軌，社會矛盾凸顯，各種突發事件頻發，這使得處理突發事件的潛力是機關人員務必具備的潛力。
第五，心理調適潛力是必要補充。作為一名事業單位人員，不僅僅要用心構建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，持續身心愉悅和諧，這就要求機關人員要具備良好的心理素質。
我要以這次培訓為起點，在以后的工作中養成良好的工作、學習和生活習慣，構成正確的人生態度，發揮應有的作用。有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”，既然我們選取了這個工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、用心開拓創新、注重培養創新潛力，以一種嶄新的姿態投入工作中，不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養，為xx完美的明天做出自我應有的貢獻。
個人培訓總結 篇9
回顧20xx年培訓工作，我們持之以恒貫徹建設學習型公司，培訓學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展做出了積極貢獻。下面對一年的培訓工作進行總結：
一、培訓工作
本年度共計培訓54次，其中全體員工培訓9次，經營部需求培訓15次，工程部需求培訓3次，生產部需求培訓6次，財務部需求培訓8次，企管部需求培訓13次。在20xx年公司除完成計劃中的54次培訓外還超額完成了11次培訓。
全年6次培訓中針對公司支持性培訓占據總數的10%左右，占據總數50%以上的全部是專業知識技能培訓，公司員工通過此類培訓大幅度的提高和增強了自身的專業技能，幾乎能夠做到學以致用。
二、培訓工作分析
1、本年度照以往年度相比不論是培訓數目還是培訓授課程度上都有所增強。
2、建立制度性培訓體系，以往公司的培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理和力度并不是很大，員工培訓意識比較薄弱，培訓工作開展的十分困難，今年通過企管部投入大量的經理，通過公司領導的.大力支持，在總結公司以往培訓經驗的基礎上，優化培訓教程，完善培訓制度，重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，全面提升了公司培訓工作的制度化管理。
三、存在的問題與不足
1、培訓效果評估缺乏有效的方法和管理。當前，公司在培訓效果評估方面方式方法單一，僅進行了學院對培訓師、培訓組織過程的評價，對學院在學習期間表現、培訓對其后續工作行為產生的影響缺乏有效地評價和跟進辦法，致使培訓前后員工的工作績效提升與否無法衡量，對培訓工作的持續改進產生了一定的影響。
2、公司個別員工參加培訓的主動性有待于提高，按照公司培訓計劃，個別部門對內部的培訓需求調研、培訓過程監督控制、重點和急需培訓課程，開發組織實施等方面缺乏主動性，在落實公司培訓任務及執行內部培訓過程中，重形式而略時效的情況個別存在。
四、整改措施
1、做好培訓基礎工作
在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面的補充，還要進一步加強培訓資料的收集和培訓計財的配置，加強相關人員的專業素質培訓。
2、建立一個富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊
建立一個富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊時至關重要的，培養自己公司的講師團隊，首先大大結約了培訓成本，其次，為公司培養了一批專業的人才，再次，也可以在員工樹立學習的榜樣，培養員工的自主學思想。以往的時間表明，通過公司內部領導講課的員工都能夠覺悟出公司的管理經營理念和意識，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師，并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
我相信，在20xx年通過企管部的積極努力，將使我公司的培訓工作效果越來越顯著。
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