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國稅教育培訓工作總結(jié)范文
××市國稅局教育培訓工作以“三個代表”重要思想為指導，以“建基層抓干部、抓干部強素質(zhì)”為指導思想，以創(chuàng)建“學習型單位”為載體，加強干部業(yè)務培訓，優(yōu)化教育培訓機制，開展崗位練兵，提高干部一專多能本領，大興學習之風，全力打造學習型國稅系統(tǒng)，努力使教育培訓工作科學化、規(guī)范化、制度化，全系統(tǒng)干部的整體素質(zhì)有了明顯的提高，國稅學習型系統(tǒng)已初步形成。
一、制定規(guī)劃，達到全員培訓科學合理
在順應時代發(fā)展，注重以人為本的今天，國稅部門以人為本就是重人才、育人才、愛人才、用人才，用人才的不斷涌現(xiàn)推動國稅事業(yè)的不斷發(fā)展。教育培訓工作就是孕育造就人才的最好途徑。年初，市局黨組把干部教育培訓工作提到重要的議事日程上來，成立專門工作領導小組，由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，教育處掛帥、各處、室等部門負責人為成員的教育培訓領導小組。確保了教育培訓工作有領導、有組織、有計劃的進行。根據(jù)《國家公務員暫行條例》、《江蘇省國稅系統(tǒng)國家公務員培訓管理實施意見》文件精神，結(jié)合××國稅實際情況，有針對性地制定了教育培訓工作實施規(guī)劃。按照教育培訓規(guī)劃的要求，教育培訓的重點由學歷教育轉(zhuǎn)向公務員崗位技能和知識更新上來，由補課式、應急式培訓向系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓轉(zhuǎn)變，在提高干部的業(yè)務知識水平和工作能力上下功夫。教育培訓規(guī)劃鼓勵干部結(jié)合本職工作和興趣愛好搞好自學，利用業(yè)余時間參加各類培訓班的學習，努力使全系統(tǒng)形成“工作學習化、學習工作化”和全員學習、終身學習、團隊學習的良好氛圍。在培訓系統(tǒng)化的同時，注重難點、弱點的培訓和專業(yè)性強的知識培訓，通過集中培訓、互幫互助、現(xiàn)場演練、考試考核等方式，做到突破難點、克服弱點，把加強教育培訓作為解決干部素質(zhì)與當前信息化稅收征管要求不相適應這一矛盾的著力點，突出抓好基層干部崗位技能和專門業(yè)務培訓，培養(yǎng)專才。同時加強對培訓需求的調(diào)查與分析，科學設計培訓項目，堅持按需施教，按照“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，調(diào)整和規(guī)范培訓內(nèi)容，增強培訓的針對性和有效性，做到人員、時間、內(nèi)容、效果四落實。
二、構(gòu)筑載體，促進學用結(jié)合互動效應
�。ㄒ唬┚拇蛟煳镔|(zhì)載體。今年全市國稅系統(tǒng)進一步加大投入，豐富各基層單位圖書室、學習室、閱覽室，添置各類學習書籍。統(tǒng)一購買創(chuàng)建學習型組織、人才戰(zhàn)略、稅收業(yè)務等書籍，讓所有國稅干部領會學習就是進步、進步才能勇立潮頭、免遭淘汰；同時讓大家更全面系統(tǒng)地學習和了解學習型組織的含義和特點、創(chuàng)建學習型組織的目標和原則、創(chuàng)建學習型組織的策略和方法，學習重點為提高相關法律知識和稅收業(yè)務知識。加強遠程教育的投入。進一步添置新型辦公電腦，基本上達到人均一臺電腦，積極依托局域網(wǎng)和國稅網(wǎng)站，設置網(wǎng)上題庫在線練習、每日一題、業(yè)務等專欄，使大家可以適時訪問，隨時查閱各類信息資料，隨時進行在線學習和考試，為國稅干部提供了一個開放的、自由的學習交流空間，為干部的學習創(chuàng)造了較好的物質(zhì)基礎。
�。ǘ┚脑O計活動載體。圍繞學習貫徹黨的十六屆四中全會精神，深入開展了“三個代表”重要思想的學習教育活動，使全體干部樹立全心全意為人民服務的宗旨，深入學習貫徹《征管法及其實施細則》，加強稅收法制建設，強化稅收執(zhí)法監(jiān)督，嚴厲打擊各種涉稅違法活動。深入學習貫徹《行政許可法》，繼續(xù)整頓和規(guī)范稅收秩序，全面清理不符合行政許可法規(guī)定的稅務行政許可；通過學習，切實提高執(zhí)法水平，時刻做到執(zhí)法為民、奉獻社會。圍繞政風行風測評，開展“嚴肅工作紀律，改進工作作風”專題教育活動，引導干部轉(zhuǎn)變服務理念，提高自身素質(zhì)，為納稅人提供高效服務；圍繞提高干部的綜合素質(zhì)，在全系統(tǒng)開展“創(chuàng)建學習型機關，爭做學習型干部”為主題活動，采取理論研討會、經(jīng)驗交流會、知識競賽、述學、評學、考學、專題等多種形式，增強國稅干部學習的參與性、積極性和自覺性，營造了濃厚的讀書氛圍；圍繞“依法誠信納稅，共建小康社會”主題宣傳月活動，開展“稅法學習從自我做起”活動，促使干部自覺養(yǎng)成愛學習的習慣，逐步把國稅干部培訓成為“稅法通”。為了最大為了最大限度的調(diào)動干部工作積極性、學習積極性、創(chuàng)新積極性，激發(fā)干部熱愛稅收、奉獻稅收，立足本職建功立業(yè)的內(nèi)在動力，開展了以“爭當人民滿意公仆，爭創(chuàng)群眾滿意窗口”為主要內(nèi)容的“雙爭”大討論活動，使干部在學習上、工作創(chuàng)新上、抓工作落實上有了新的加強；圍繞全年工作重點和目標任務的落實，開展了“興四風”活動，在全系統(tǒng)大興創(chuàng)新之風、實干之風、讀書之風、表率之風，形成了領導帶頭，人人爭先的良好氛圍。通過開展一系列活動，促使干部提高學習興趣、提升學習能力，努力在全局上下營造比學習、賽業(yè)務、共提高的學習氛圍。
�。ㄈ┚慕⒔M織載體。根據(jù)征管改革、信息化、專業(yè)化管理的新要求，按照省局編發(fā)的四類崗位培訓系統(tǒng)教材，繼續(xù)組織開展全員專門業(yè)務培訓，采取組織指定、自愿組合等形式，進行“強幫弱、傳幫帶”，促進全員業(yè)務素質(zhì)的共同提高。組建各具特色的學習型組織。為了更好地發(fā)揮團隊精神，今年成立了稅收調(diào)研小組，定期下達調(diào)研課題，組織經(jīng)驗交流，成果評比。為及時多角度、多層面、全方位反映各項國稅工作，培養(yǎng)干部勤學、多思、常練的習慣，還成立了稅收信息小組，在全系統(tǒng)建成了稅收信息網(wǎng)絡，大力倡導務實、創(chuàng)新之風，并最大限度地吸收國稅干部參加，以周五學習日為核心，形成嚴密的學習網(wǎng)絡，共同構(gòu)劃全員學習、全過程學習的良好愿景，努力使每個學習型組織成為同志們相互學習的課堂、交流思想的精神家園和團結(jié)前進的戰(zhàn)斗集體。通過各種學習組織的建立，為干部搭建了學習、交流的平臺,改善了人員心智模式，提高了個人和團體的競爭能力，為實現(xiàn)共同提高營造了“共享環(huán)境”。
（四）精心組織主題教育活動在開展“三強化一弘揚”活動中，市局注重把握教育、管理、監(jiān)督三個環(huán)節(jié)，突出理論學習、作風轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高、創(chuàng)新發(fā)展四個重點。
1、抓教育，強化理論學習，確保教育活動高質(zhì)量、高標準。一是加強領導，健全學習制度。專門成立了領導小組，分別制定實施方案，做到長計劃、短安排，黨組書記、支部書記、處長層層抓落實。二是明確學習內(nèi)容，提高針對性和時效性。以學理論為先導，提高隊伍的思想政治素質(zhì)，聘請專家來局做“三個代表”重要思想專題講座，通過學習使干部提高了思想政治理論水平；以學法律為重點，提高依法治稅、公正執(zhí)法的綜合能力，開展“兩無四優(yōu)”（辦理業(yè)務無差錯、無投訴，爭當稽查能手、征管能手、服務明星、學習標兵）競賽；定期出題，對干部進行國稅業(yè)務測試、案例討論、交流等多種形式促進業(yè)務學習；三是采取靈活多樣的方式，增強學習效果。專門邀請省局和稅校業(yè)務部門領導進行公文寫作、信息宣傳專題講課、培訓，提高干部寫作水平；并將讀書、學文件、開座談會、討論會、授課、觀看電教片、寫心得體會等形式有效地結(jié)合起來。四是加強督促檢查和宣傳工作，教育部門及時總結(jié)宣傳教育活動的進展情況及成效，注重輿論的引導，局領導深入到各處室與干部一起進行討論，同時采取一階段一小結(jié)的辦法，使學習教育深入扎實。
2、抓管理，完善制度出實效�！痢潦芯质冀K把制度建設作為治局之本，做到制度制定規(guī)范、合理、公開、透明，先后健全和完善了4類76項495條規(guī)章制度，編印了《××市國稅局三化建設制度匯編》，形成一套較完備的獎懲激勵制度體系，在實踐中具有較強的規(guī)范性、實用性和操作性。人員從局領導到一般干部，無一例外；全方位地用制度管人管事，形成了國稅業(yè)務與目標管理、隊伍建設與行政管理的系統(tǒng)網(wǎng)絡，達到了獎勤罰懶、爭先創(chuàng)優(yōu)的預期效果，最大限度地調(diào)動了干部工作積極性。尤其是今年初市局針對國稅工作中出現(xiàn)的新情況、新問題和面臨的新任務，進一步修訂、完善了《目標管理考核細則》，量化、細化了處室、個人的崗位職責和目標任務，并將“三強化一弘揚”的落實與目標考核任務結(jié)合起來，考核成績與處室及干部個人的評先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，營造了處室有指標，個個崗位有職責，人人心中有壓力，全員拼搏爭一流的良好工作氛圍。
3、抓查擺，解決突出問題。一是領導重視，班子成員帶頭查擺在理論建設、政治意識、領導工作水平及領導作風方面存在的問題。二是突出主題，以“立黨為公、執(zhí)法為民”為本質(zhì)要求，從三方面深挖細查、認真剖析：從黨和群眾的希望和要求中查差距，重點解決執(zhí)法思想和執(zhí)法觀念存在問題；從履行職責中查不足，重點解決執(zhí)法活動和執(zhí)法作風存在的問題；從具體的事件和暴露出來的問題中查教訓，重點解決執(zhí)法行為中存在的問題。三是結(jié)合本單位實際，采取“五會兩考一查”的形式，進行自查自糾和互查互幫，即：召開黨組會、局務會、黨支部會、處務會、民主生活會進行全方位、多角度地討論、梳理，著力解決稅收執(zhí)法和征管業(yè)務工作中存在的突出問題；對處室和干部實行目標管理考核和精神文明考核，并要求每人都寫自查自糾小結(jié)，剖析自身存在的問題，在網(wǎng)上公布交流；四是把查擺問題與改進工作有機結(jié)合，做到教育活動與業(yè)務工作兩不誤、兩促進，邊查邊改，積極探索隊伍管理、業(yè)務工作及征管流程管理“三位一體”的長效管理機制，真正使教育活動取得實效。
4、抓監(jiān)督，狠抓干部作風的轉(zhuǎn)變。繼續(xù)落實黨風廉政責任制，層層簽訂責任書，把軟任務變成硬指標，將教育監(jiān)督的時間和空間延伸至八小時以外和干部的家庭；完善獎懲激勵保障機制，通過實行執(zhí)法評查、業(yè)務測試、目標考核等措施，將考核成績與處室和個人年終評先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，充分調(diào)動干部的工作熱情，完善局域網(wǎng)、資料室的建設，為創(chuàng)建活動提供技術支持和物質(zhì)保障。加強內(nèi)外監(jiān)督，采取走出去，請進來的方式，聘請行風監(jiān)督員，今年先后召開三次座談會，走訪了1xxxx企業(yè)，征求社會各界對市局在執(zhí)法方面的意見和建議；對內(nèi)抓住突出問題查擺整改，從而使隊伍呈現(xiàn)“三多三少”的可喜變化：一是學習“充電”的人多了，聊天“扎堆”的少了；二是顧大局、守紀律的多了，不遵守制度、犯自由主義的少了；三是講奉獻、忙工作的多了，不思進取“混日子”的人少了；涌現(xiàn)出了許多無私奉獻、忘我工作的先進典型。在干部中比學習、比征管、比貢獻，敬業(yè)進取精神成為主流。5、抓創(chuàng)新，促進國稅工作整體推進。以人事制度改革為契機，創(chuàng)新用人機制，全面推行中層干部競爭上崗，一般干部雙向選擇。競崗的1xxxx中層領導干部中有xxxx是從一般干部走上領導崗位的，新提拔人員占近5xxxx。激發(fā)了隊伍內(nèi)在活力。
同時以“三四六”（三個爭當：爭當學習型國稅系統(tǒng)、學習型班子、學習型國稅干部；堅持四抓：抓鞏固、抓管理、抓深入、抓提高；六個目標：實現(xiàn)班子建設有新氣象、國稅工作有新局面、隊伍建設有新提高、管理機制有新舉措，信息強稅有新進展、機關面貌有新形象）工作思路為目標，突出抓好績效考核激勵機制和工作流程管理的建立與完善，全面促進各項國稅業(yè)務的開展。做到五個結(jié)合：即把“三強化一弘揚”與深入學習“三個代表”重要思想緊密結(jié)合起來，增強為全面建設小康社會服務的自覺性，保證創(chuàng)建和教育活動扎實深入地開展；把“三強化一弘揚”與保持共產(chǎn)黨員先進性教育結(jié)合起來，將全體黨員的先鋒模范作用調(diào)動發(fā)揮出來；把“三強化一弘揚”與執(zhí)法結(jié)合起來，提高干部公正執(zhí)法、文明辦稅的自覺性；把“三強化一弘揚”與制度建設結(jié)合起來，加大教育和培訓力度，探索隊伍的管理機制；把“三強化一弘揚”與推進國稅改革工作結(jié)合起來，在高起點上創(chuàng)造出新的業(yè)績，努力推進市局各項建設再上新臺階。同時堅持“六個衡量”：衡量學習貫徹“三個代表”重要思想是否到位，衡量執(zhí)法思想是否進一步明確，衡量服務意識是否進一步深化，衡量執(zhí)法中存在突出問題是否得到解決，衡量征管質(zhì)量和執(zhí)法水平是否得到提高，衡量隊伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力是否增強。用以上標準來衡量和檢驗教育活動的實效。
三、完善機制，支撐長效管理良性運作完善的制度，良好的運行機制，是激發(fā)廣大干部不斷增強自身綜合素質(zhì)、適應形勢發(fā)展和稅務工作需要的動力
年，××市局重點完善考用結(jié)合機制，在綜合考評中力戒形式主義、表面文章，努力發(fā)揮考評工作應有的效果。
一是完善政治業(yè)務學習制度。為了進一步明確學習內(nèi)容、考評方式、獎懲等內(nèi)容，今年統(tǒng)一出臺了《××市國家稅務局業(yè)務培訓考核暫行辦法》。另外，各縣局還通過制定學員須知、作息制度、考勤制度、課堂制度和請假等多項制度，以嚴格的培訓管理來保證培訓的整體效果。
二是完善考評培訓制度。市局和各縣區(qū)局每月確定一個學習主題，實行“每月一考”制度。根據(jù)國稅工作實際，采取不同的培訓方式，所有在職公務員和事業(yè)編制的稅務干部均應按規(guī)定參加業(yè)務培訓考核。每月月初，從各級機關和基層分局隨機抽出參考人員，根據(jù)每月確定的學習主題命題考試。對在各類業(yè)務競賽中取得前1xxxx的，予以通報表彰，同時給予物質(zhì)獎勵，并把每次考試成績存入干部教育培訓檔案。
三是完善教育培訓聯(lián)絡制度。教育處主動參與有關職能單位及專業(yè)條線的各類業(yè)務培訓的組織、協(xié)調(diào)和管理工作，加強教育培訓工作的歸口管理。經(jīng)常了解和掌握各單位、各部門組織開展教育培訓的實情，加強對基層教育培訓工作的檢查指導。及時做好各級各類培訓資料的整理歸集、檔案登記、匯總上報等事務性工作，確保培訓檔案完整、準確。
四是強化學習成果的使用，體現(xiàn)知識的價值。一是健全獎罰制度，強化考核，增強學習動力。我們在年初開展創(chuàng)建“三型”國稅機關活動中明確規(guī)定對取得全國高等教育自學考試和參加全國統(tǒng)一成人高考取得大專以上文憑、取得注冊會計師、注冊稅務師、律師資格的人員給予重獎，大大激發(fā)了干部自主學習的熱情。二是激活競爭機制，體現(xiàn)知識的價值。在人才使用上，全面推行競爭上崗。
在今年機構(gòu)改革和干部競爭上崗中，我們增加了筆試和論文答辯的計分比例，讓許多學習表現(xiàn)突出，業(yè)務能力強的同志走上了基層領導崗位，改變過去論資排輩的觀念。讓國稅干部懂得知識的價值，體會到學習能使自已有大展身手的舞臺，增強了學習的積極性。
四、講求質(zhì)量，確保教育培訓實際效果
××市局著眼于提高國稅干部的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，堅持從嚴治學。培訓工作考核的重點是培訓質(zhì)量，而培訓質(zhì)量在很大程度上取決于各單位、各部門負責人對培訓工作的重視程度。我們把加強考核管理作為保證培訓質(zhì)量的一個著力點來抓，認真落實教育培訓“一把手”負責制，結(jié)合年度目標管理綜合考核辦法，把教育培訓工作納入目標管理考核中，按季進行考核，把干部考試成績納入目標考核。同時還與考核中層干部政績掛鉤，全面考察各單位、各部門負責人抓培訓工作的政績，把現(xiàn)有干部任期內(nèi)，每年干部培訓考試、等級考試等業(yè)務考試增長率作為衡量各單位負責人的硬指標，對培訓工作開展不力，考試評估不合格的單位和部門，進行責任追究�；仡櫼荒陙淼慕逃嘤柟ぷ鳎覀冸m然取得了一些成績，但也有許多要改進的地方：
一是教育培訓的系統(tǒng)化有待進一步完善。
二是基層稅務干部的業(yè)務技能較差，不能適應稅收工作發(fā)展需要，但基層工作量大面廣，人員緊缺，特別是某些業(yè)務性很強的崗位一個蘿卜一個坑，離崗培訓更新知識與工作矛盾不能有效解決。
三是干部年齡和知識結(jié)構(gòu)老化，四五十歲的干部較多，接受新知識能力較差，自我學習的意識不強，影響整體干部隊伍素質(zhì)的提高。
四是思想工作還不夠細致，針對一小部分學習不思進取的人員，學習方面的競爭淘汰機制有待進一步完善。針對上述情況，2005年我局教育培訓工作的努力方向是：一是加強教育培訓工作的系統(tǒng)化，持久加強學習型組織的建立和完善，以精通業(yè)務、嚴格執(zhí)法、樹好形象為出發(fā)點，進一步強化培訓工作。二是重點提高基層稅務干部的業(yè)務素質(zhì)。
梳理現(xiàn)有的崗位職責，以崗位知識培訓為重點，做好崗位分類培訓，加大對“納稅評估”、“稅務稽查”等崗位人員的技能培訓，求得專才。三是要抓好復合人才培訓，從全系統(tǒng)選拔業(yè)務尖子作為復合人才，系統(tǒng)進行培訓。四是抓好年齡偏大同志的專門培訓。四是重點抓好計算機、英語培訓，鼓勵干部參加全國計算機等級考試和公共英語等級考試。
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