醫(yī)藥銷售培訓(xùn)總結(jié)范文
銷售培訓(xùn)員工了解藥品。藥店的所有藥品營業(yè)員都要熟悉熟知。要熟知每一種藥品的功效,熟悉同類型藥品的哪一個品種的利潤比較大。爭取給顧客推薦適合他的藥品的同時,也給藥店帶來利潤。下面由yjbys小編整理的銷售培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家閱讀!
【醫(yī)藥銷售培訓(xùn)總結(jié)范文一】
上周公司專門請了銷售培訓(xùn)團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓(xùn),這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質(zhì)的機會。此次培訓(xùn)主要闡述了以下幾方面的技巧:
一、換位思考
我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產(chǎn)品以及買了之后會起到什么樣的作用,簡言之就是“換位思考”,以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。
二、共贏目標(biāo)
這次培訓(xùn)給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標(biāo),只有這樣才能與客戶建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。
要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
三、要有行動力
作為一名銷售人員,一定要有嚴(yán)格的行動力,凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
四、注重團隊建設(shè)
深圳市新泰醫(yī)藥是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的'專業(yè)培訓(xùn),提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓(xùn)隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
通過這為期三天培訓(xùn)是我懂得:銷售人員就需要堅強的意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
【醫(yī)藥銷售培訓(xùn)總結(jié)范文二】
拓展培訓(xùn)早就結(jié)束了,我還時;貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當(dāng)時是怎么挺過去的。七月,頂著火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請求放棄的時候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法,最終成功地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯。
其它的拓展項目開展之前,我也總是認(rèn)為太難,但最終都成功完成了,并且有些項目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強大力量。
銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場經(jīng)濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結(jié)的一個公式為:勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣,勤奮踏實的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報也比其他的行業(yè)高,工作時間也相對自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了;蛟S還會整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報更是有限。也有的人進入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。
其實這就是一個心態(tài)問題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事,好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績,也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。
拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。
周誠忠老師在培訓(xùn)時說過“希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人”,不錯,投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險,但是世上有什么事沒有風(fēng)險呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。
但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,新員工到公司,應(yīng)該專注做事,是良才,公司會給你發(fā)展空間,一個新員工公司要委以重任,是需要時間的!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
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