HR如何面試應聘人員

HR如何面試應聘人員

　　HR面試方法推薦

　　一、 聊

　　面試官聊與招聘職位相關的內容，聊三分鐘。

　　為什么面試官要采用聊的形式呢?應聘者沒有正式錄用之前，和面試官沒有隸屬關系，是相互選擇的對等關系，不是誰求誰的關系。聊，不同于講，聊是兩個人或少數幾個人之間的非正式交流，聊是在小范圍內輕松氣氛中進行的，聊顯得非常自然，讓應聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正經地，讓應聘者感覺特別別扭，不易發(fā)揮正常水平。

　　二、講

　　給應聘者講的時間，也是三分鐘。

　　為什么說應聘者是講而不是聊?因為，盡管面試官采用的是聊天的形式，但應聘者表述自己看法時一般都是在講，這是由于應聘者和面試官的心理狀態(tài)不對等以及信息不對稱造成的。應聘者一般都急于展示自己與應聘崗位相宜的才能與品質，處于表現自己的心理狀態(tài)，不可能平靜地聊，所以只能是講，甚至是演講。如果應聘者能夠和面試官輕松地聊，說明應聘者的心理素質特別好，或者心理優(yōu)勢特別明顯，這一般是久經職場的高級別職業(yè)經理人。

　　如果沒有前期的面試官放松地聊，應聘者不知道該講什么，只有通過開始時的聊天，才能讓應聘者圍繞所要應聘崗位的內容積極地展開思維，去掉戒備心理，打破事先準備好的臺詞，展示自己各方面的智慧和才能。應聘者的這段演講是應聘過程中最關鍵的部分，因為，作為面試官據此可以看出應聘者的基本內涵，不僅看出應聘者從業(yè)經驗和相關行業(yè)經歷以及資源背景，更重要的是了解到應聘者的知識總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語言的組織能力、邏輯能力、概括總結能力、化繁為簡的能力、應變能力等等，而這些是在應聘者簡歷中很難體現出來的，甚至在筆試和測試中都很難試出來。即使經驗、資歷和背景在前期翻閱簡歷時面試官都知道了，但看他寫和聽他說則是完全兩個不同的測試角度。有經驗的面試官根據應聘者上述三分鐘的陳述演講，基本上就會有一個清晰的看法——應聘者與應聘崗位的關聯程度和對應聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。

　　當應聘者作三分鐘的陳述演講時，面試官應認真聽講，并不時給予微笑式的鼓勵和肯定，切記不要輕易地打斷應聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應聘者的陳述來考察應聘者受挫后的應變能力，也不是不可，但此時的打斷效果不好，一是應聘者陳述的主題思路會丟失;二是延長面試時間，進而影響到后面其他面試的人，造成整體面試時間遲延和浪費。

　　三、問

　　面試官發(fā)問，要問關鍵內容和相互矛盾的地方，剛柔并濟。

　　主要問三方面內容：問面試官應該了解但在簡歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題;問應聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡歷矛盾的地方;問應聘者陳述的事實以及簡歷中反映出來的內容與應聘職位不相宜的地方。

　　問話的語氣方式也要因人而異，對性格直爽開朗的應聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些，對內向的人可以適當委婉一些，但無論如何都不要傷害應聘者，或者以教訓的口吻對待應聘者，時間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點和看法。但不論怎么問，都要問到點子上，柔中帶剛，曲中顯直。只有問到矛盾處，才能真正發(fā)揮問的效果，通過面試官發(fā)問，一是補充需要了解的關鍵信息，二是就矛盾問題看應聘者的應變能力、誠信問題等。

　　四、答

　　在招聘過程中，應聘者在回答面試官的問題后也會主動反問面試官，而應聘者問的一般都是關系到所應聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時間、業(yè)務程序，崗位之間的關系、公司背景以及與競爭對手的關系等問題。面對應聘者的反問，作為面試官應該實事求是地回答，但回答要有藝術性。

　　面試官和應聘者相互之間的問答，總體時間掌握在四分鐘之內。時間長了，就成了談話和討論。

　　綜上，面試一位應聘者的總計時間是10分鐘。時間太少，面試不出效果來，時間太長，不僅加大了面試成本，而且面試效果也會降低。當然，對明顯不相宜的應聘者，可以在短短五分鐘之內結束面試，但要客氣禮貌地結束。

　　求職如何面試?

　　一、心態(tài)。應聘者首先要知道自己在應聘這個崗位時自己所處的位置，既不能過度委屈自己，也不能太自負。作為應聘者在人格上與面試者是平等的，只是彼此所處的位置不同，所以要積極地去爭取，自信而不失風度。有的人應聘時為了得到這個崗位，面試官說什么就是什么，自己一點主見都沒有，不敢正視面試者，說話聲音很小，面試官問個什么問題都不敢回答，或是遮遮掩掩。這樣很容易給面試者一種錯覺，就是你這個人不自信，做事畏畏縮縮，而且不敢正面回答問題，可能有不良記錄等等，這樣很容易被面試官卡掉。有的人應聘時盛氣凌人，認為自己在專業(yè)領域里非常成功，對面試者不放在眼里，說話透露出不屑和輕蔑，給面試者小鞋穿，使面試者很難受。面對這樣的應聘者，面試者如果心情好可能會客氣的把你打發(fā)掉，如果心情不好肯定把你晾個半天，然后沒好氣地把你打發(fā)，也許剛出門，你的簡歷就進了碎紙機。

　　二、目標明確。應聘者要明確自己的目的，即要了解你所應聘的崗位需求，了解崗位對從業(yè)者的素質要求。在短短的幾分鐘或半個小時的時間里，面試官根本不可能徹底了解一個人是否真正適合該崗位，但是他/她了解崗位需要什么樣的人，所以只能從應聘者的自我介紹和言行里去尋找是否有與崗位需求匹配的素質，匹配的內容越多就越容易被通過。所以應聘者在面試時要展示的不是你有多優(yōu)秀，你曾今多么優(yōu)秀，最關鍵的是讓面試官感覺到你具備的素質和能力與你所應聘的崗位很匹配。因為任何一個面試官都不會用瞎子去開車或用聾子去接電話。

　　三、禮節(jié)。人都有自尊，都希望得到別人的尊重。如果面試的時候表現出很好的禮貌禮節(jié)，會給面試官感覺你很有修養(yǎng)，他/她會很愿意去了解你，在第一直覺里接受你。當然我并不是叫你去拍面試官的馬屁，因為在這時一個人最基本的素質。但是很多人在面試的時候由于緊張或其他原因而忽略了這個，最典型的例子就是在面試時使用了面試官的筆，用完后不會及時還給面試官或隨便往旁邊一扔，有的甚至隨手拿走。

　　四、言行一致。有的人往往在面試的時候表現的很出色，但是面試完以后就原形畢露，很多惡習表現的淋漓盡致，然而殊不知面試官此時也在關注著你，因為這個時候你的表現才是最真實的，所以很多人在面試時已經成功，卻在這個時候被廢掉。其實這也是做人的一個基本，不要當面一套背后一套。

　　五、耐心。不同的公司招聘的流程都是不一樣的，每個公司都有自己的一套招聘體系和流程，由于公司的結構和管理權限設置的不同，流程的長短就不一樣，這就造成有的公司面試流程很簡捷，有的就相對漫長。但是不管流程的長短，作為應聘者，你是希望得到這份工作的，因此你就得付出，這同時也是對你個人的考驗，如果連面試過程的一點繁瑣都不能接受，那你還能勝任這個公司里的工作嗎?所以如果沒有耐心，那就請你珍惜你自己和別人的時間。有句話說，浪費別人的時間就是間接謀殺。

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