如何提高面試效率
許多企業(yè)的人力資源主管和技術(shù)主管都有一種深深的體會(huì)，這就是很難控制面試時(shí)間，尤其是馬拉松式的集中面試，往往使人疲憊不堪。如果你也遇到類(lèi)似的問(wèn)題，不妨嘗試一下以下的面試方法，但愿它可以幫助你提高面試效率。
1.充分準(zhǔn)備，以誠(chéng)待人
首先對(duì)多位應(yīng)聘人的簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職務(wù)和薪資要求等材料進(jìn)行仔細(xì)研究、篩選，然后與初選人約好面試的時(shí)間、地點(diǎn)和需要攜帶的有效證書(shū)和證件等，寫(xiě)出面試的時(shí)間安排表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
其次，根據(jù)應(yīng)聘人的特點(diǎn)確定一下主試人，如果應(yīng)聘者應(yīng)聘的崗位比較重要或者專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，一般不宜只安排一個(gè)主試人，由人力資源部和崗位主管部門(mén)各派一人來(lái)共同主持面試是一種行之有效的辦法。不過(guò)這里要注意兩點(diǎn)：一是要把主試人的名單列在上述時(shí)間安排表中，二是兩位主試人應(yīng)當(dāng)提前商量一下分工合作問(wèn)題，即由誰(shuí)來(lái)發(fā)問(wèn)哪一類(lèi)別的問(wèn)題。輪流發(fā)問(wèn)和做筆記。當(dāng)其中一位主試者在總結(jié)和記錄自己負(fù)責(zé)發(fā)問(wèn)的問(wèn)題時(shí)，可以邀請(qǐng)另一位發(fā)問(wèn)額外的問(wèn)題，這樣可以防止錯(cuò)漏，或未能深入探討所關(guān)注的問(wèn)題。如果主試者超過(guò)一人，負(fù)責(zé)開(kāi)場(chǎng)白的與作結(jié)的應(yīng)為同一人，大家就明白面試已經(jīng)結(jié)束，來(lái)應(yīng)聘的人可以告辭，主試者可以進(jìn)行下一項(xiàng)面試。
最后，強(qiáng)調(diào)一下面試前的充分準(zhǔn)備無(wú)論是對(duì)本公司、對(duì)自己，還是對(duì)應(yīng)聘者，都是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)聘者在感覺(jué)到主試者的誠(chéng)意的同時(shí)也對(duì)公司留下了良好的第一印象。
2.注意程序，提高效率
1)歡迎應(yīng)聘人，并復(fù)核來(lái)者是否其人。通過(guò)簡(jiǎn)單的禮儀如握手、點(diǎn)頭微笑、或談?wù)撘粌删涮鞖馊绾稳绾危伎梢誀I(yíng)造一種令雙方都感到輕松愉快的談話氣氛。
2)介紹面試的目的、目標(biāo)以及公司規(guī)定的面試程序。如果主試者有兩人，說(shuō)明一下各自負(fù)責(zé)問(wèn)題范圍。告訴應(yīng)聘者你還要面試其他人，所以在面試過(guò)程中，你要做筆記，以準(zhǔn)確記錄談話內(nèi)容，作為試后估評(píng)的主要材料之一。
3)利用事先擬好的面試時(shí)間安排表，逐一討論有關(guān)題目。先談?wù)剬?duì)方目前的工作和嗜好，有利于其暢所欲言。把你想深入探究的敏感問(wèn)題先壓一下，待應(yīng)聘者情緒放松，樂(lè)于發(fā)言時(shí)才提出。應(yīng)當(dāng)注意：
保持開(kāi)放平靜的心態(tài);
提問(wèn)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明，讓對(duì)方容易回答;
保持目光接觸，讓對(duì)方知道你對(duì)他所講的話很感興趣;
留心聆聽(tīng)，不但要注意對(duì)方講出來(lái)的話，還要留意對(duì)方的暗示等弦外之音;
仔細(xì)觀察，注意對(duì)方的衣著、面部表情和手勢(shì)等形體語(yǔ)言與他所談話之間的一致性或矛盾性，引導(dǎo)對(duì)方暢所欲言，并記錄要點(diǎn);
面試結(jié)束前，提示對(duì)方需要提出的.問(wèn)題，并做出簡(jiǎn)明扼要的回答，但務(wù)必說(shuō)明本公司的性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、崗位要求、薪資和福利待遇、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)、假期、工作時(shí)間等。切記：在你侃侃而談時(shí)候，對(duì)方至少是出于禮貌起見(jiàn)而洗耳恭聽(tīng)，但是千萬(wàn)不要以為對(duì)方是一個(gè)好的聽(tīng)眾，你就可以口若懸河、漫無(wú)邊際地談?wù)撆c面試無(wú)關(guān)的話題，降低面試質(zhì)量和效率，或者無(wú)意中泄漏商業(yè)機(jī)密，給公司和自己帶來(lái)無(wú)謂的損失。
3.慎于做結(jié)，留有余地
在做結(jié)時(shí)，應(yīng)感謝對(duì)方前來(lái)應(yīng)聘，并告訴對(duì)方何時(shí)會(huì)通知結(jié)果，一定要記錄下準(zhǔn)確的通知時(shí)間并記住要言出必行，千萬(wàn)不要在做結(jié)時(shí)告訴或暗示對(duì)方是否受聘。即使其中某一人明顯的脫穎而出，你仍要在試后花時(shí)間全面評(píng)估所有的應(yīng)聘者之后，再做最后決定。面試時(shí)間短、氣氛比較張，不宜當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，否則悔之莫及。
每一項(xiàng)面試之間，主試人應(yīng)留有5分鐘左右的間隙，讓自己整理一下思路和筆記。“好記性不如爛筆頭”，準(zhǔn)確和詳盡的筆記對(duì)于面試后的討論評(píng)價(jià)、比較和選擇將起到舉足輕重的作用。所以，對(duì)于面試的每一個(gè)人都必須認(rèn)真做好面試筆記。
有些公司的主試人習(xí)慣于一邊面試一邊填寫(xiě)評(píng)分表，筆者認(rèn)為這樣做不夠全面。首先，在應(yīng)聘人當(dāng)面對(duì)其評(píng)分不夠禮貌，同時(shí)會(huì)影響面試的氣氛;第二，一般的評(píng)分表都比較抽象，不可能像面試筆記那樣詳細(xì)和準(zhǔn)確。第三，這樣做很難全面和公正地評(píng)估應(yīng)聘者。正確的做法是，在完成所有面試之后，先再次對(duì)比應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘談話記錄，回憶當(dāng)時(shí)的情景，再結(jié)合事先規(guī)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面評(píng)估，給予分?jǐn)?shù)，并按其符合條件的程度，依次排列。例如：
20——59分，基本落選;
60——79分，可能當(dāng)選;
80——95分，確定當(dāng)選。
求職者面試結(jié)束后，再做五件事可以提高求職效率!
許多求職者只留意面試時(shí)的禮儀，而忽略了面試后的善后工作。以下是五點(diǎn)建議，僅供求職者參考。
寫(xiě)信感謝。旨在加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名及簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝等。
不要馬上打聽(tīng)結(jié)果。一般情況下，招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時(shí)間。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
收拾心情。如果同時(shí)向幾家公司求職，在一次面試結(jié)束后，則要注意調(diào)整自己的心情，全身心投入應(yīng)付第二家單位的面試，不應(yīng)該放棄其他機(jī)會(huì)。
查詢(xún)結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，如果求職者在面試的兩周后，或主考官許諾的時(shí)間到來(lái)時(shí)還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí)，就應(yīng)該寫(xiě)信或打電話給招聘單位，詢(xún)問(wèn)面試結(jié)果。
做好再?zèng)_刺的準(zhǔn)備。如果在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了，不要?dú)怵H，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備，以謀求“東山再起”。
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