面試如何看待人際關(guān)系
人際關(guān)系技能也是在面試中雇主很關(guān)注的問(wèn)題,相關(guān)的問(wèn)題大致有:如何處理工作中的人際沖突?當(dāng)你跟上司發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí)你如何處理?你怎樣回應(yīng)別人的批評(píng)?團(tuán)隊(duì)合作對(duì)你意味著什么?下面和小編一起來(lái)看看吧!
面試如何看待人際關(guān)系
第一個(gè)問(wèn)題千萬(wàn)不要回答我從來(lái)沒(méi)有跟同事之間發(fā)生過(guò)沖突,這就像你講自己沒(méi)有缺點(diǎn)一樣,從沒(méi)犯錯(cuò)一樣,沒(méi)人會(huì)信。人際沖突未必是壞事,有時(shí)只是人與人之間的不同觀點(diǎn)和意見(jiàn),當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候,唯一需要注意的是不能沖動(dòng),要冷靜,找合適的時(shí)間和地點(diǎn)與當(dāng)事人直接溝通,記住溝通的三個(gè)關(guān)鍵詞,認(rèn)真聆聽(tīng)、良好理解、友善表達(dá),有時(shí)要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)理解他人。在處理人際沖突的時(shí)候,一定要就事論事,不要感情用事。如果通過(guò)溝通還是解決不了的問(wèn)題,則要尋求上司的幫助。
關(guān)于跟上司有意見(jiàn)分歧,原則是可以表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn),但如果上司堅(jiān)持的話,還是服從,因?yàn)檫@是尊重,而且上司有決定權(quán),也會(huì)負(fù)責(zé)承擔(dān)錯(cuò)誤決定帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
至于回應(yīng)別人的批評(píng),我個(gè)人的建議是不要馬上反駁,盡量聆聽(tīng),感激別人能指出你的不足,有則改之,無(wú)則加冕。
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)你意味著什么,跟回答成功對(duì)你意味著什么的方法一樣,先解釋你對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的定義,然后舉例說(shuō)明。
加拿大雇主不喜歡工作狂似的個(gè)人英雄主義,無(wú)論你的工作能力多強(qiáng),如果你無(wú)法很好地融入團(tuán)隊(duì),不能很好地與團(tuán)隊(duì)合作,這都不是加拿大雇主眼里理想的雇員。因此在回答人際關(guān)系的面試問(wèn)題時(shí),要多強(qiáng)調(diào)你的容易相處,能與團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作,遇到矛盾能妥善處理和解決的技能。不要總數(shù)落別人的不是,如果你開(kāi)口閉口都是:我老板很難搞定,我同事很麻煩,我的客戶很難纏,用了很多tough來(lái)相容你身邊的人,那你其實(shí)在告訴別人:你是個(gè)難相處的人。
要想順利成為公務(wù)員,單純從考試角度上來(lái)講,需要通過(guò)筆試,決勝面試?忌膲毫Σ粌H僅來(lái)源于強(qiáng)烈的求職意愿和考場(chǎng)上的壓力,還有就是看似比較變態(tài)的面試題目。下面專(zhuān)家選取了三道人際關(guān)系題目為大家進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
第一題:局長(zhǎng)派你去醫(yī)院看望生病的處長(zhǎng)。恰巧退休的老局長(zhǎng)也正好住在這家醫(yī)院,退休局長(zhǎng)夫人看到你之后,特別高興,并接過(guò)了你手中的禮品,請(qǐng)問(wèn)你打算如何要回?
此題是典型的陷阱題。在面試中,尤其是聽(tīng)題考試中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這種誤導(dǎo)性的提問(wèn)方式。與之類(lèi)似的'還有“你和小王共同完成了一項(xiàng)工作。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),小王把你做的事情統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)成了是他一個(gè)人的功勞,領(lǐng)導(dǎo)很高興,當(dāng)眾表?yè)P(yáng)了小王。請(qǐng)問(wèn)你打算用多少種方式舉報(bào)他?”在這兩道題中,如果考生沒(méi)有認(rèn)真思考,而是簡(jiǎn)單的根據(jù)考官的提問(wèn)做順向思維,則很容易被考官誤導(dǎo)。第一題的簡(jiǎn)單解讀如下:
1.會(huì)順勢(shì)進(jìn)入老局長(zhǎng)的病房,看望老局長(zhǎng),并表達(dá)局長(zhǎng)對(duì)老局長(zhǎng)的關(guān)心;
2.看望過(guò)老局長(zhǎng)后,到醫(yī)院附近再買(mǎi)一份禮品,去看望處長(zhǎng);
3.看望過(guò)后,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處長(zhǎng)的病情,告訴局長(zhǎng),老局長(zhǎng)也在這家醫(yī)院,并且將事情經(jīng)過(guò)告訴局長(zhǎng)。
4.反思自己工作的不夠仔細(xì),沒(méi)有及時(shí)關(guān)注老局長(zhǎng)的生活,以后要多加關(guān)心老干部生活。
第二題:領(lǐng)導(dǎo)上班玩偷菜游戲,你看見(jiàn)了會(huì)舉報(bào)嗎,請(qǐng)立即回答。
追問(wèn):(兩個(gè)情況)
(1)(如果舉報(bào))由于你舉報(bào)的事,單位領(lǐng)導(dǎo)和同事都說(shuō)你不會(huì)辦事,我們也覺(jué)得你不會(huì)處理人際關(guān)系,不適合在我們這樣的單位工作,你是怎么想的?
(2)(如果不舉報(bào))你為什么不舉報(bào),請(qǐng)說(shuō)說(shuō)想法。
此題就是傳說(shuō)中的兩頭堵。除了考查學(xué)生的人際交往意識(shí)與技巧外,也是對(duì)于考生應(yīng)變能力的一個(gè)考查。在這類(lèi)問(wèn)題中,考官所重點(diǎn)關(guān)注的一般不是第一問(wèn)的回答,而是追問(wèn)里的解釋?zhuān)詢煞N回答都不能算錯(cuò)誤,關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì)追問(wèn)。當(dāng)然,在本題中,由于本題是材料題。材料具體內(nèi)容是關(guān)于“公務(wù)員工作紀(jì)律”的相關(guān)內(nèi)容,所以回答舉報(bào)相對(duì)而言比較好答。第二題簡(jiǎn)單解讀如下:
1.我會(huì)選擇舉報(bào)。
2.面對(duì)同事的指責(zé),我非常理解。在機(jī)關(guān)單位,處理人際關(guān)系十分重要。
3.但是處理人際關(guān)系前提是堅(jiān)持原則性。在具體問(wèn)題中則表現(xiàn)為原則性與靈活型的統(tǒng)一。
第三題:小王是剛來(lái)單位的新人,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常叫小王一起去打乒乓球,但是領(lǐng)導(dǎo)每次輸球之后,就會(huì)摔拍子罵人,這讓小王很郁悶。假如你是小王的好朋友,你會(huì)怎么安慰他?
此題理解起來(lái)并不難,關(guān)鍵是如何表達(dá)。小王的郁悶主要癥結(jié)點(diǎn)就在于領(lǐng)導(dǎo)的摔拍子罵人。但是在面試題目回答中,我們又不能過(guò)多地強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn),所以如何看待和解決這一問(wèn)題就變得尤為棘手。第三題簡(jiǎn)單解析如下:
1.告訴小王珍惜和領(lǐng)導(dǎo)私下交流的機(jī)會(huì);
2.正確看待領(lǐng)導(dǎo)摔拍子罵人,正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)小王的熟悉,很多事情才沒(méi)有注意到;
3.要認(rèn)識(shí)到打乒乓球只是放松娛樂(lè),不要那么在乎輸贏,關(guān)鍵是雙方開(kāi)心。
綜上所述,這些面試題目雖然看似比較變態(tài),但是更多的是考查我們?cè)趯擂吻榫诚碌娜穗H關(guān)系處理能力。正所謂面試虐我千百遍,我待面試如初戀。只要我們放平心態(tài),充分把握住命題人的意圖就能夠輕松應(yīng)對(duì)。
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