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面試時(shí)兩個(gè)問題幫你“讀人”「ＨＲ秘籍」
想要招聘到優(yōu)秀人才無異于海底撈針。作為面試官，從簡(jiǎn)歷到一小時(shí)左右的面談都可以讓你對(duì)某人形成初步印象，然而印象不一定準(zhǔn)確，只有通過幾個(gè)月的實(shí)踐后你才能知道自己是否選對(duì)了人。
對(duì)面試官而言，“讀人”的能力很重要，我通常讀關(guān)于肢體語言的書籍或者與其他企業(yè)家探討訣竅來提高這種能力。
在我還是個(gè)藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生時(shí)，每年我都會(huì)幫忙招生。申請(qǐng)入學(xué)的數(shù)千人必須通過由兩名老師和一名學(xué)生(也就是我)負(fù)責(zé)的面試。
我很喜歡面試別人，因?yàn)檫@要求我在短時(shí)間內(nèi)分析并記錄下別人的特點(diǎn)，而且我的看法會(huì)影響最終決定——影響他人生活的決定。當(dāng)然老師的看法要比我的重要的多，多數(shù)情況下我扮演調(diào)節(jié)老師和被面試學(xué)生間氣氛的角色。
在分析面試者的時(shí)候我從不馬虎，而且很負(fù)責(zé)。但這不代表我死板，我懂得使用些小訣竅(其中一些還在用)，它們?cè)诿嬖嚂r(shí)總能達(dá)到預(yù)期效果。我的兩個(gè)關(guān)鍵問題是：“假如你被錄取后有什么計(jì)劃?”然后緊接著又問“假如你沒被錄取，又會(huì)怎么辦?”。
這兩個(gè)問題總是效果顯著。在面試快結(jié)束時(shí)，我裝作突然想到這個(gè)問題的樣子來詢問他們的想法，使他們放松下來，吐露真實(shí)想法。
這些問題使我看清了他們申請(qǐng)入學(xué)的想法。一些人會(huì)說“我會(huì)時(shí)不時(shí)的來這里，因?yàn)檫@里有工作可以讓我打發(fā)時(shí)間”或者說“我會(huì)在這里學(xué)習(xí)一年然后轉(zhuǎn)入其他學(xué)校。”從中我看出他們并沒有考慮好在藝校學(xué)習(xí)的真正意義。
第二個(gè)問題的回答往往更有趣。我記得一個(gè)年輕的小伙，他很有天賦但準(zhǔn)備的不是很充分。我拿不定主意，所以我問他如果自己沒被錄取會(huì)干什么。他聽了以后很興奮地告訴我，他準(zhǔn)備用存好的幾千歐元去找十二年未見的、遠(yuǎn)在非洲的父親。
他說：“我回來之后一定會(huì)好好準(zhǔn)備，再來申請(qǐng)的!”他的話打動(dòng)了我和老師，我們覺得錄取他反而變得不人道，所以我們把自己的想法和拒絕理由告訴了他。老師們敦促他明年回來后再來試試，他微笑著離開了。
作為The Next Web(美國著名科技網(wǎng)站)的面試官，我對(duì)申請(qǐng)者提出了相同的問題。一些人直白地說他們還向其他更好的公司提出了申請(qǐng)，不過希望被這里錄用。也有人告訴我這是他們最后一次找工作，否則就打算轉(zhuǎn)行。還有人說了自己被錄用后的計(jì)劃，可惜的是他們的計(jì)劃和我的期望完全相反。
當(dāng)然也有人設(shè)法對(duì)此做了充分準(zhǔn)備，以便回答出我們期待的答案。不過這沒有用，一旦你和他們輕松的探討未來，他們就毫無戒備的吐露了自己的理想和期望。這些比任何簡(jiǎn)歷都奏效。
面試官必問的3個(gè)問題
1)請(qǐng)描述上份工作的主要工作內(nèi)容，要求達(dá)到的績(jī)效結(jié)果?(可判斷求職者過去的工作內(nèi)容及經(jīng)歷是否與招聘崗位的要求相匹配);
2)在上份工作中，主要工作業(yè)績(jī)或貢獻(xiàn)都有哪些?是如何達(dá)成的?(運(yùn)用STAR);
3)離職原因?(可從中得到許多深層次的信息)。
面試經(jīng)典7問
1)以往工作的職責(zé)是什么?
2)請(qǐng)講一下您的工作經(jīng)歷;
3)工作中最得意最成功的一件事是什么?
4)有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升?
5)對(duì)于新的工作您有什么設(shè)想?
6)您離職的原因是什么?
7)您對(duì)薪金待遇和福利有什么要求?
面試從來只問三個(gè)問題
1)你能不能?(能力);
2)你愿不愿?(動(dòng)機(jī));
3)和你處得來嗎?(合適度)。。。
不論你是面試官還是應(yīng)聘者，碰到的問題也無非是這三者的各種演繹罷了。
寶潔面試經(jīng)典八大問題
(1)Describe an instance where you set yoursights on ahigh/demanding goal and saw it through completion.(請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說明你給自己確定了一個(gè)很高的目標(biāo)，然后達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。)
(2)Summarize a situation where you took theinitiative to getothers on an important task or issue, and played a leadingrole to achieve theresults you wanted.(請(qǐng)舉例說明你在一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何團(tuán)結(jié)他人，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)最終獲得所希望的結(jié)果。)
(3)Describe a situation whereyou had seek out relevantinformation, define key issues, and decide on whichsteps to take to get thedesired results.(請(qǐng)你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題事項(xiàng)，并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結(jié)果。)
(4)Describe an instance whereyou made effective use of factsto secure the agreement of others.(請(qǐng)你舉一個(gè)例子說明你是怎樣通過事實(shí)來說服他人的。)
(5)Give an example of how youworked effectively with peopleto accomplish an important result.(請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說明在完成一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。)
(6)Describe acreative/innovative idea that you producedwhich led to a significantcontribution to the success of an activity orproject.(請(qǐng)你舉一個(gè)例子，說明你的一個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對(duì)一項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。)
(7)Provide an example of howyou assessed a situation andachieved good results by focusing on the most important priorities.(請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說明你是怎樣評(píng)估形勢(shì)，將精力集中在最重要的事情上從而獲得你所期望的結(jié)果。)
(8)Provide an example of howyou acquired technical skillsand converted them to practical application.(請(qǐng)你舉一個(gè)具體的例子，說明你是怎樣獲得一門技能并且將它用于實(shí)際工作中的。)
有沒有發(fā)現(xiàn)，HR幾乎都無一例外地詢問候選人：“你為什么要離職?”可這樣問，你知道候選人會(huì)怎么回答嗎?他會(huì)立馬不假思索地拋出爛熟于胸的答案，這個(gè)答案他在來公司面試之前已經(jīng)考慮過N多次了：感覺發(fā)展空間不夠啊。
其實(shí)，到底是不是呢?相信你也會(huì)犯嘀咕。。。
您不妨問他一下幾個(gè)問題：
1、與上司相處經(jīng)歷：你最不喜歡現(xiàn)在上司的什么特點(diǎn)?
2、對(duì)工作環(huán)境的滿意度：你在這家公司工作時(shí)，生活上有哪些不便?
3、對(duì)崗位工作本身的滿意度：你在現(xiàn)在這個(gè)崗位上工作時(shí)，從事哪些任務(wù)讓你提不起興趣?
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的滿意度：在你和部門其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作時(shí)，你經(jīng)歷的最糟糕的一次合作是什么?
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