HR提問(wèn)技巧及面試問(wèn)題
該問(wèn)哪些問(wèn)題才算專業(yè)，哪些面試問(wèn)題既能考察應(yīng)聘者，又不會(huì)“嚇跑”他們?下面小編就整理了面試提問(wèn)技巧及“正常”的面試問(wèn)題，供HR們參考。
面試提問(wèn)技巧
1、連串式提問(wèn)
即向求職者提出一連串相關(guān)的問(wèn)題，要求求職者逐個(gè)回答。這種提問(wèn)方式主要是考察面試者的反應(yīng)能力、思維的邏輯性和條理性。
例如：“你在過(guò)去的工作中出現(xiàn)過(guò)什么重大失誤?如果有，是什么?從這件事本身你吸取的教訓(xùn)是什么?如果今后在遇到此類情況，你會(huì)如何處理?”
2、開放式提問(wèn)
所謂開放式提問(wèn)，就是指提出的問(wèn)題應(yīng)試者不能使用簡(jiǎn)單的“是”或“不是”來(lái)回答，而必須另加解釋才能回答圓滿。因此，HR提出的問(wèn)題如果能引發(fā)面試者給予詳細(xì)的說(shuō)明，則符合“開放式提問(wèn)”的要求。
3、非引導(dǎo)式提問(wèn)
對(duì)于非引導(dǎo)式提問(wèn)，求職者可以充分發(fā)揮，盡量說(shuō)服自己心中的感受、意見(jiàn)、看法和評(píng)論。這樣的問(wèn)題沒(méi)有“特定”的回答方式，也沒(méi)有“特定”的答案。
4、封閉式提問(wèn)
這是一種可以得到具體回答問(wèn)題。這類問(wèn)題比較簡(jiǎn)單、常規(guī)，涉及范圍較小。關(guān)于下面的一些情況常用封閉式提問(wèn)：工作經(jīng)歷：包括過(guò)去的工作職位、成就、工作成績(jī)、個(gè)人收入、工作滿意與否以及調(diào)動(dòng)原因等。
5、引導(dǎo)式提問(wèn)
引導(dǎo)式談話中，一方問(wèn)的是特定的問(wèn)題，另一方只能做特定的回答。HR問(wèn)一句，求職者答一句。這類問(wèn)題主要用于征詢求職者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。
6、清單式提問(wèn)
HR除了提出問(wèn)題外，還給出幾種不同的可供的選擇的答案。
7、假設(shè)式提問(wèn)
HR為求職者假設(shè)一種情況，讓求職者在這種情況下作出反應(yīng)，回答提出的問(wèn)題，進(jìn)而考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力、思維能力。
8、壓迫式提問(wèn)
HR故意制造一種緊張的氣氛，給求職者一定壓力，通過(guò)觀察求職者在壓力情況下的反應(yīng)，來(lái)測(cè)定其反應(yīng)能力、自制力、情緒穩(wěn)定性等等。
9、重復(fù)式提問(wèn)
HR向求職者反問(wèn)信息以檢驗(yàn)其是否是對(duì)方真正意圖;或檢驗(yàn)自己得到的信息是否準(zhǔn)確。例如：“你是說(shuō)……”“根據(jù)我的理解，你的意思是……”對(duì)于這類問(wèn)題。
10、確認(rèn)式提問(wèn)
HR表達(dá)對(duì)求職者供的信息的關(guān)心和理解，目的在于鼓勵(lì)應(yīng)試者繼續(xù)與之進(jìn)行交流。比如，“我明白了，這很有趣。”之類的話。
11、投射式提問(wèn)
讓求職者在特定條件下對(duì)各種模糊情況作出的反應(yīng)。這種方式又可以分兩種：
一是圖片描述式，對(duì)求職者展示各種圖片，然后讓求職者說(shuō)出他們個(gè)人的反應(yīng)。由于這些圖片形象朦朧，主體模糊，求職者對(duì)圖片的感受、想象和反應(yīng)各有差異，任何描繪都可能，這樣可以從應(yīng)試者的描述中，分析出人格特性。
二是句子完成式，是指呈現(xiàn)給求職者僅有句首而沒(méi)有句尾的句子，讓求職者按照自己的感覺(jué)、思維來(lái)完成整個(gè)句子。例如：我們希望……我不相信……我最難容忍的是……對(duì)于陌生人，我通常的態(tài)度是……
由于求職者的心理素質(zhì)各有差異，因此完成的句子也彼此不同，通過(guò)對(duì)求職者所完成的句子進(jìn)行分析，可以了解到求職者的一些心理特征。
12、案例分析式提問(wèn)
HR給求職者提供一個(gè)案例，要求有求職者對(duì)案例進(jìn)行分析判斷，進(jìn)而測(cè)定求職者的'思考、分析和解決問(wèn)題的能力等等。
面試問(wèn)題范例
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，所有面試問(wèn)題的設(shè)置都可以總結(jié)為五個(gè)問(wèn)題：
你為什么到這兒來(lái)?
你能為我們做什么?
你是什么樣的人?
你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的人有何區(qū)別?
你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?
具體的面試問(wèn)題如下：
1、請(qǐng)你做一下自我介紹
2、你現(xiàn)在主要做什么工作?
3、是什么原因讓你選擇這個(gè)行業(yè)?你如何看待我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景?
4、當(dāng)你覺(jué)得沒(méi)激情的時(shí)候，你會(huì)做什么來(lái)改變狀態(tài)?
5、你有哪些興趣和愛(ài)好?
6、說(shuō)說(shuō)你有什么優(yōu)缺點(diǎn)
7、你五年內(nèi)有哪些職業(yè)規(guī)劃?
8、你什么時(shí)候可以入職?
9、你對(duì)薪資的要求?
10、你為什么來(lái)我們公司/你為什么想離開現(xiàn)在的公司?
11、你喜歡什么樣的工作環(huán)境?愿意跟什么樣的同事共處?
12、什么時(shí)候會(huì)讓你覺(jué)得是時(shí)候跳槽了?
13、關(guān)于**(招聘崗位)，你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
14、你認(rèn)為什么樣的人有好人緣?
15、喜歡你的同事會(huì)怎么評(píng)價(jià)你?
16、不喜歡你的同事會(huì)怎么評(píng)價(jià)你?
17、你有沒(méi)有過(guò)不同意老板決定的時(shí)候?你是怎么處理的?
18、你是怎么利用自己的優(yōu)勢(shì)的?
19、你怎么去彌補(bǔ)自身的不足?
20、你受到過(guò)的最有用的批評(píng)是什么?
21、我們公司什么地方令你感到興奮?
22、工作以外有什么東西讓你感到興奮?
23、你的同事聽(tīng)說(shuō)你要走會(huì)不會(huì)覺(jué)得很突然?
24、你之前并沒(méi)有做過(guò)美容行業(yè)，你打算從哪里入手/如何開展工作?
25、你知道這個(gè)崗位的要求是什么嗎?
26、你認(rèn)為做好這份工作，最重要的是什么?
27、你現(xiàn)在是在職還是已離職?
28、在上一份工作中，你認(rèn)為收獲最大的是什么?
29、你最想在這份工作中獲得什么?
30、我們公司業(yè)務(wù)有時(shí)候比較多，所以可能需要加班，你能接受嗎?
31、我們公司是全國(guó)市場(chǎng)，需要不定期出差，可以接受嗎?
32、你能為我們公司做什么呢?而你想在我們公司獲得什么?
33、你的期望薪資是多少?
34、低底薪高提成和高底薪低提成，你比較傾向哪種?
35、你還有什么需要問(wèn)我嗎?
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