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名企面試:雀巢公司的面試經(jīng)歷
我是名04年畢業(yè)的學(xué)生,本科就讀于省級(jí)師范大學(xué)中文系漢語言文學(xué)專業(yè)。在上大學(xué)時(shí),為了將來能有一個(gè)更好的發(fā)展空間,我選擇了考研,然而,在投入大量的時(shí)間、精力與物力后,自己并沒有體會(huì)到天道酬勤這四個(gè)字的魅力。
第二次考研又失敗后,我心中的苦痛難以用言語來表達(dá)。將近用了兩個(gè)多星期來調(diào)整自己的心態(tài),走出情緒的低谷。
慢慢調(diào)整好心態(tài)后,自己在網(wǎng)上與平面媒體查找招聘的信息。然而,很多學(xué)校無一例外也都列出一個(gè)我邁不過坎的條件:教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。幾乎所有的學(xué)校在職稱方面都要求招聘特級(jí)教師、一級(jí)教師、至少也要中教二級(jí)職稱。但自己也還是有選擇性地從中挑出一些與自己條件比較接近的學(xué)校,鼓起勇氣投遞 簡歷 ,基本上是沒有回音。打電話詢問簡明地說明自己情況時(shí),都得到差不多的回答:“你的情況有一些特別,一是你不是應(yīng)屆生,二是你是去年畢業(yè)的,但又沒有參加工作,沒有經(jīng)驗(yàn),所以不符合我們的條件與規(guī)定。”每每聽到這種類似的回答時(shí),心總是一點(diǎn)點(diǎn)地往下沉(遇上對方心情不好時(shí),還沒有等你說上兩句,人家就把電話掛了)。
趕緊調(diào)整找工作的思路,并不局限于學(xué)校這個(gè)選擇層面上,不作繭自縛。于是就南下廣東,在廣州與深圳兩地奔走,既在網(wǎng)上投 簡歷 ,又是在報(bào)紙上篩選 求職信 息,當(dāng)然也會(huì)去人才市場。其中的辛酸就不多說了,當(dāng)親歷后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)描述這類心酸的文字是如此的蒼白,唯能做到的是,天行健,君子以自強(qiáng)不息。
終于接到一個(gè) 面試 電話!而且是雀巢公司的!當(dāng)時(shí)興奮得不知說什么好!于是,接完電話后,就馬不停蹄地準(zhǔn)備。上網(wǎng)進(jìn)雀巢公司的主頁,看公司的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化理念。因?yàn)槟菚?huì)正好有新聞報(bào)道說雀巢的奶粉有問題,所以上網(wǎng)特別留心了雀巢公司如何應(yīng)對這場危機(jī)的相關(guān)文章,并且把 面試 時(shí)主管會(huì)問哪些問題也列出來,并試著模擬了一遍。總之能做到的就盡量做到,畢竟機(jī)會(huì)只有一次,錯(cuò)過后悔都來不及,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
次日,雖然公司說九點(diǎn) 面試 ,但擔(dān)心那時(shí)上班高峰會(huì)堵車,于是提前半個(gè)小時(shí)到公司。說實(shí)話,在等的過程中一直都有些許緊張,畢竟是一個(gè)如此出名的公司,總擔(dān)心會(huì)怯場會(huì)在面試過程中卡殼。直到我前面那個(gè)人走進(jìn)去面試時(shí),我才深深地吸氣告訴自己說不要緊張,即使真的失敗了,這種面試的經(jīng)驗(yàn)也是非常寶貴的,想到這心情舒緩了不少。
當(dāng)自己走進(jìn)主管辦公室時(shí),很有禮貌地并微笑著向主負(fù)責(zé)人問好。當(dāng)按面試主管的要求用 英語 簡要介紹自己后,主管隨即就問了一個(gè)很尖銳的問題:“我看過你的 簡歷 了,你的專業(yè)是師范類的,為什么不去學(xué)校做老師,卻要選擇進(jìn)入公司?”
我很快就答道:“教師行業(yè)與企業(yè)一樣,都是為了社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。不同的是,教師是在課堂上傳授知識(shí),是為社會(huì)提供知識(shí)與精神財(cái)富;而企業(yè)則是為社會(huì)直接提供物質(zhì)財(cái)富,對于我們剛走出校門的人來說,只要能做出成績的職業(yè),都會(huì)十分的努力,我也相信自己能夠做好。”
答完時(shí),主管那一直嚴(yán)肅的表情露出一絲微笑又問道:“你覺得與同來面試的那些有經(jīng)驗(yàn)者相比,你有優(yōu)勢嗎?”
當(dāng)看到主管的笑容時(shí),緊張的心稍微跳得不那么快了,接過話頭就說:“與他們相比,我缺的是相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我不可否認(rèn)。但對于我們新人,能不能更多關(guān)注我們的發(fā)展空間與潛力?確實(shí)一些崗位必須要具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)當(dāng),但一些崗位也完全可以讓一些沒有經(jīng)驗(yàn)的人來擔(dān)任,因?yàn)橐粋(gè)企業(yè)的梯隊(duì)與后備力量同樣很重要,這樣才會(huì)有一個(gè)健康、持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力,經(jīng)驗(yàn)是我們身后的輝煌。”
頓了頓我繼續(xù)說道:“對我們沒有經(jīng)驗(yàn)的人而言意義在于:我們的光輝在我們的前面,在于我們的拓展能力。正如一句英文所說的:there is only one difference between an experienced man and me:the experienced man has a splendid future behind him and I have a glorious future before me。我作為一個(gè)新人,更有一種工作的熱情與銳氣、會(huì)為推動(dòng)某些變革帶來新的視角與動(dòng)力;也更能適應(yīng)一個(gè)企業(yè)的文化與理念,并且讓自己迅速融入其中成為一個(gè)忠誠與優(yōu)秀的員工。”
主管接著笑問道:“你覺得你的性格適合這個(gè)職位嗎?”
我認(rèn)真地說道:“想做什么和能做什么是兩碼事,但我想試試。剛才您也提到了我的專業(yè)是師范類的,所以,除了具備做老師所特有的耐性、細(xì)心等特征,我還是一個(gè)做事有恒心、有毅力且負(fù)責(zé)的人。這些特征是做好任何事情的必要條件,而經(jīng)驗(yàn)只是一個(gè)充分條件。這些良好的性格會(huì)使我很快地從一個(gè)‘學(xué)習(xí)人’向‘工作人’轉(zhuǎn)變。”
當(dāng)說完這些話時(shí),主管贊許地點(diǎn)點(diǎn)頭,見此,我反問主管一句:“您平時(shí)喜歡喝茶嗎?”
之所以會(huì)問面試主管,是因?yàn)閺V東這邊有這樣喝茶的風(fēng)俗,茶文化也是嶺南文化的一部分,在珠三角工作的人特別是高層管理人都會(huì)邊喝茶邊談業(yè)務(wù)。主管當(dāng)時(shí)沒料到我會(huì)反問他,愣了不到半秒后微笑說道:“平時(shí)還是比較喜歡喝茶。”
于是我又接著說道:“喜歡喝茶的人都知道,一個(gè)好茶的形成有四個(gè)條件:一是空氣新鮮的高山濕潤氣候;二是優(yōu)良的品種;三是悉心的栽培;四是精細(xì)的科學(xué)加工。但最重要的還是后面精細(xì)的加工。我相信那些在自己職業(yè)做出成就的人也是由一個(gè)新人成長起來的,也相信在自己喜歡與適合的職位中才會(huì)做出好的成績。”
主管接著問:“如果你在這個(gè)職位上,你今后希望達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)?并且期望有薪水是多少?”
當(dāng)時(shí)聽到主管這么問時(shí),心里覺得第一個(gè)問題有些寬泛,于是,老實(shí)說道:“因?yàn)樽约簩@個(gè)工作 流程 不熟悉,而且對工作的具體內(nèi)容也沒有一個(gè)全面的了解,在沒有透視了解的基礎(chǔ)上,自己很難說要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。只有當(dāng)自己深入了解這個(gè)職位的內(nèi)容時(shí),才會(huì)有一個(gè)明確的業(yè)績目標(biāo)。對于薪水,我相信公司會(huì)根據(jù)員工創(chuàng)造的價(jià)值給予其相應(yīng)的薪水報(bào)酬,也相信在公司這方面會(huì)有一套科學(xué)的工資及福利待遇標(biāo)準(zhǔn)。”
當(dāng)主管問完后,他很禮貌熱情地對我說:“你有什么問題要問我的嗎?”
我覺得這可能是面試最后一次對話了,我把準(zhǔn)備好的臺(tái)詞說出來:“如果因?yàn)槲覜]有工作經(jīng)驗(yàn),只達(dá)到雀巢公司59分的應(yīng)聘條件,我真誠地希望雀巢公司能借1分給我,讓我以60分及格成為雀巢公司的一名員工,那么,在以后的工作中,我將會(huì)以借一還十,借一還二十的態(tài)度投入到這份工作中去!”
主管非常滿意我的回答,說道:“我們公司會(huì)考慮你,你的思維與口才都不錯(cuò),等有消息了,我們會(huì)打電話聯(lián)系你的!”
當(dāng)與主管握完手走出辦公室時(shí),心里非常的開心與輕松,至少把要說的很好地表達(dá)了。但是回去好友住處時(shí),我把這位面試主管的最后一句話講給好友聽,好友說,一般讓你回去等消息的,可能都不會(huì)被錄用,這只是一種比較委婉的說法,當(dāng)時(shí)聽了,我就焉了。
且慢,一個(gè)星期后,雀巢公司打來電話,說我被錄用了!
由于其中一些原因,我最終還是離開了雀巢公司,并且找到自己更為合適的工作,但這次面試的經(jīng)歷對我來說卻是彌足珍貴的:只要你充分準(zhǔn)備、只要你充滿信心,你就會(huì)成功!
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