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求職中的面試技巧
在整個應聘過程中,面試無疑是具有決定性意義的一環。對用人單位來說,越來越看重人員的綜合素質,諸如自信心、樂群性、人際交往溝通的能力、分析解決問題的能力等。如何在面試的短時間內,對應聘者以上各方面素質做一個綜合評判,對于面試官來說也是一個挑戰。從另一個角度講,面試也是求職者全面展示自身素質、能力、品質的最好時機,面試發揮出色,將會左右考官對求職者的印象,可以彌補筆試或者其他條件上的一些不足,最終獲得成功。在求職的幾個環節中,面試是難度最大的,尤其是對于初入職場的畢業生來說,因為缺乏人生閱歷、工作經驗和與人溝通的技巧,面試中問題頻現,最終失掉了工作機會。
面試是用人單位經過精心設計,以交談與觀察為主要手段,了解應聘者綜合素質相關信息為目的的一種測評方式。俗話說“久聞不如一見”。面試不單單是對應聘者綜合知識和臨場應變能力的考察,同時也是對應聘者形象、心理等多方面的考察。因此,要應聘成功,面試這一關是必須要過的,花些心思去了解面試、準備面試,是每一個積極求職的大學生的必備功課。
相傳諸葛亮著有《心書》一冊,把了解僚屬的方法概括為七大要點:一曰:問之以是非而觀其志;二曰:窮之以辭辯而觀其變;三曰:咨之以計謀而觀其識;四曰:告之以禍難而觀其勇;五曰:醉之以酒而觀其性;六曰:臨之以利而觀其廉;七曰:期之以事而觀其信。根據以上七點,他對僚屬的才能、品德、個性等做全面了解,然后委以適當的職務。諸葛亮的這種概括可以說較為完整地總結了面試所要測試的內容。在人員甄選實踐中,往往并不是以面試去測評一個人的所有素質,而是有選擇地用面試去測評它最能測評的內容。面試所能測試的內容十分廣泛,大體可以分為:基本素質類、專業素質類、品德品性類和職位相關類等。根據職業的需要,面試常采用不同的方式。考官可根據需要采取一種或多種面試方式,主要有以下幾種:按應聘者的行為反應,有言談面試和模擬操作面試;按操作方式,可分為結構化面試和非結構化面試兩種;按面試對象的人數,可分為單獨面試和小組面試;按面試的進程,又有第一次面試,第二次面試,第三次面試,直至第五次面試,一般常用的是三次以內,稱為三級面試方式;按照面試內容,有主題式面試和無主題面試。
面試過程一般分為四個階段:預備階段、引入階段、正題階段和結束階段。預備階段主要是以一般的社交話題進行交談,使應聘人員自然地進入面試情景之中,以消除他們的緊張心理,建立和諧、友善的面試氣氛。應聘人員的情緒逐漸穩定下來之后,開始進入第二階段,即引入階段。這個階段主要圍繞其履歷情況提出問題,給應聘者第一次真正發言的機會。第三個階段進入面談的實質性正題,主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特征,以及能力素質等。因此,提問的范圍也較廣,主要是為了針對應聘人的特點獲取評價信息,評價的內容基本是面試“評價表”中所列的各項要素。面談的最后一個階段是結束階段。在這一階段,一般會交代應聘者一些后續的事宜,而通過這一階段的過程,一般應聘者可以判斷自己的面試結果。
應聘者應該首先明確自己適合什么樣的崗位,該崗位需要應聘人員具有什么樣的素質;其次理解什么是面試,面試的考察目的是什么,面試的類型有哪些等等。應聘者要針對這些問題來正確地剖析自己,選擇適合自己的職業,了解面試方式,在知識能力、形象禮儀、臨場應對等方面做好充分的面試準備工作,掌握面試技巧,輕松應對面試,從而在面試中脫穎而出。
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