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如何應(yīng)對(duì)面試的五大棘手問(wèn)題
百八十份簡(jiǎn)歷遞出去，好不容易盼來(lái)幾個(gè)面試機(jī)會(huì)，全靠自己把握。簡(jiǎn)歷制作是技術(shù)活兒，面試也是，可不是老老實(shí)實(shí)往那一坐就能過(guò)關(guān)的。
要找到合適的人才，HR在面試中的重要任務(wù)就是，為企業(yè)排除那些只會(huì)給工作帶來(lái)麻煩而非效益的人。所以，對(duì)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，面試可謂是難關(guān)重重，如何巧妙地避開(kāi)"障礙"和"陷阱"，順利通過(guò)重重考驗(yàn)?近日，向陽(yáng)生涯專家團(tuán)隊(duì)總結(jié)分析了面試中最讓?xiě)?yīng)聘者為難的五大棘手問(wèn)題，并提出應(yīng)對(duì)之策。
1、"你這兩段工作經(jīng)歷之間，好像有近三個(gè)月沒(méi)工作，是么?"
應(yīng)聘者答：恩……不是，沒(méi)有啊。只是回家呆了一段時(shí)間，又再出來(lái)找工作，最近一直都在投簡(jiǎn)歷，面試，想找一份適合自己的工作。
專家點(diǎn)撥：
職場(chǎng)空白期是面試時(shí)最敏感的問(wèn)題。如果你回答得連自己都覺(jué)得是個(gè)問(wèn)題，并且支支吾吾說(shuō)不出個(gè)所以然，又如何打消HR的疑慮?
不管是什么原因造成的空白期，關(guān)鍵是不能把答案引向那些可能會(huì)對(duì)下一份工作造成負(fù)面影響的方面，例如不能說(shuō)因?yàn)檎也坏焦ぷ�，這會(huì)讓HR懷疑你的工作能力;也不能說(shuō)自己沒(méi)有認(rèn)真找，HR又讓?xiě)岩赡愕墓ぷ髦鲃?dòng)性。你可以換一種更積極的表述方式：工作了一段時(shí)間，離職后，短期內(nèi)想給自己一個(gè)機(jī)會(huì)沉淀和反思，總結(jié)得失，再進(jìn)取;我還利用這段時(shí)間做了相關(guān)學(xué)習(xí)，參加了一個(gè)培訓(xùn)班，收獲了……(結(jié)合自己實(shí)際情況準(zhǔn)備話術(shù))。
2、"為什么離開(kāi)上一家公司?工作不開(kāi)心么?"
應(yīng)聘者答：和同事的關(guān)系不好，都喜歡拉小群體，不好相處;還有上司總喜歡在下班前布置任務(wù)，害大家加班。常常加班讓我吃不消，只能辭職。
專家點(diǎn)撥：
這個(gè)問(wèn)題在面試中幾乎是不可避免都會(huì)被問(wèn)到。這種時(shí)候，很多應(yīng)聘者都心懷忐忑，畢竟離職多多少少會(huì)夾雜著一些敏感的原因，甚至自己的負(fù)面情緒都還未完全消除�；卮疬@樣的問(wèn)題，切忌把自己對(duì)前一份工作的不滿做為答案，這樣直接暴露了你的問(wèn)題，讓HR將你列為"問(wèn)題人物"排除在外。
顯然，這樣的問(wèn)題需要委婉作答，切忌抱怨公司、老板、上司和同事的問(wèn)題，雖然比較中庸但卻不會(huì)出錯(cuò)的說(shuō)法，可以表達(dá)因個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的需要而尋求新的平臺(tái)，或者用"個(gè)人原因"加以籠統(tǒng)概括。
3、"你對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么樣的計(jì)劃?"
應(yīng)聘者答：我喜歡這個(gè)行業(yè)，想在這里好好干，要是能做到管理層最好。我希望自己將來(lái)能成為一名管理者。
專家點(diǎn)撥：
這是一個(gè)關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題，類似的問(wèn)法還有"你將來(lái)的打算是什么?"、"你的職業(yè)目標(biāo)是什么?"，或者更直接的問(wèn)題即是"請(qǐng)談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃。"面對(duì)這樣的問(wèn)題，只要你清楚自己的職業(yè)定位，有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，那么就坦誠(chéng)地簡(jiǎn)要敘述即可。即使是轉(zhuǎn)行、轉(zhuǎn)崗，只要你有清晰的發(fā)展思路，也會(huì)取得HR的信任。
而在上述回答中，若此人本來(lái)應(yīng)聘的是一個(gè)技術(shù)含量較高的崗位，和管理崗位的工作內(nèi)容大不相同，他這樣回答則讓HR懷疑他的穩(wěn)定性和專業(yè)性。
此外，切忌不切實(shí)際地夸夸其談，不管自己的職業(yè)規(guī)劃多么遠(yuǎn)大，眼前還是要踏踏實(shí)實(shí)地做好這份工作。態(tài)度上需要低調(diào)、謙虛，給人留下靠譜、踏實(shí)的印象。
4、"你認(rèn)為在之前的工作中，你有哪些不足?"
應(yīng)聘者答：因?yàn)樽约旱墓ぷ鲿r(shí)間不長(zhǎng)，所以經(jīng)驗(yàn)上和對(duì)行業(yè)的了解上還不是很充足，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
專家點(diǎn)撥：
小心了，這很可能是一個(gè)帶有"陷阱"的問(wèn)題。表面上看是讓你總結(jié)一下前一份工作，其實(shí)HR是在發(fā)掘你的潛在問(wèn)題，這可不是反躬自省的時(shí)候，畢竟，人無(wú)完人，而你的目的，是說(shuō)服HR，讓他認(rèn)定你是這個(gè)崗位上最合適的人，必要的表達(dá)技巧是必須的。
因此，在面試前，請(qǐng)想好一些不至于嚴(yán)重影響工作的"缺點(diǎn)"，且向HR表述時(shí)，務(wù)必同時(shí)附上自己對(duì)這個(gè)缺點(diǎn)的改進(jìn)方法和克服該缺點(diǎn)的成果。能將"缺點(diǎn)"和"不足"變成自己進(jìn)步的亮點(diǎn)，豈不是更好么?
5、"你還沒(méi)結(jié)婚吧，有男朋友么?"
應(yīng)聘者答：沒(méi)有(其實(shí)有)。
專家點(diǎn)撥：
按相關(guān)法律規(guī)定，例如像"你結(jié)婚了么?"、"有小孩了么?"此類涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題，雇傭方是不能在面試中提問(wèn)求職者的。但現(xiàn)在職場(chǎng)上，企業(yè)處于對(duì)某些崗位和工作內(nèi)容的特殊考慮，還是會(huì)詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。
對(duì)于此類問(wèn)題，向陽(yáng)生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師王紅琳建議求職者如實(shí)回答。大部分的HR只是了解下個(gè)人的基本情況;即便他的確對(duì)你的婚姻、戀愛(ài)狀況有所顧慮，也不能因?yàn)榍舐毿那卸鲋e，這很可能成為一個(gè)"定時(shí)炸彈"，將來(lái)為了繼續(xù)撒謊很可能要處處小心，稍有不慎就會(huì)被認(rèn)為是個(gè)人誠(chéng)信有問(wèn)題，繼而導(dǎo)致更大的麻煩。因此，在不了解HR真實(shí)用意的情況下，如實(shí)回答最好。
如果非常需要這份工作，那么可以強(qiáng)調(diào)自己目前會(huì)以工作為重。其實(shí)，如果一家用人單位因?yàn)檫@種問(wèn)題而拒絕錄用你，可以想見(jiàn)將來(lái)入職后的工作恐怕也會(huì)讓你難以平衡工作和家庭，還是趁早放棄另尋機(jī)會(huì)。
總之，競(jìng)爭(zhēng)激烈，面試也是一個(gè)技術(shù)活兒。面對(duì)上述棘手問(wèn)題，千萬(wàn)別掉以輕心。如果過(guò)往的面試經(jīng)歷不甚理想，在面試技巧上缺乏信心，不妨盡早向?qū)I(yè)的職業(yè)生涯咨詢機(jī)構(gòu)尋求面試培訓(xùn)和咨詢，否則，錯(cuò)失良機(jī)，耽誤的是大好未來(lái)。
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