面試提問的八種方式

面試提問的八種方式

　　在面試環節中，主考官要獲得關于應試者的不同方面的情況，如行為特征、能力素質，由于要測評的內容是多方面的，這就要求人事主管根據評定內容的不同來采取相應的提問方式。以下幾種提問方式是面試中常用的，大家敬請閱讀！

　　1、封閉式提問

　　這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規，涉及范圍較小。關于下面的一些情況常用封閉式提問：工作經歷：包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷：包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設置等。早期家庭狀況：包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求：包括性格、愛好、愿望、需求、情緒、目標設置與人生態度等。

　　對于這類問題，應試者一般不需要像回答開放式問題那樣有充分發揮的余地，因為這類問題一般都是有具體而明確的回答，應試者只要根據自己的實際情況加以回答即可。

　　2、引導式提問

　　引導式談話中，一方問的是特定的問題，另一方只能做特定的回答。主考官問一句，應試者答一句。這類問題主要用于征詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。

　　舉例來說，主考官：“你擔任車間主任期間，車間有多少工人？主要生產什么產品？”這就是典型的引導式提問，應試者只要回答一個數字，說出產品名稱即可，而不必發表其他任何解釋。

　　3、清單式提問

　　這類提問中，主考官除了提出問題外，還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵應試者從多種角度來看這個問題，并提出了思考問題的參考角度；比如，“你所在的企業中最主要的問題是什么？營業額、缺勤、產品質量差還是其他？”這樣就為應試者提供了思考問題的參考，使問題易于回答，不致讓應試者錯誤理解主考官意圖，不至于讓應試者回答離題萬里。

　　4、假設式提問

　　在這種提問中，主考官為應試者假設一種情況，讓應試者在這種情況下作出反應，回答提出的問題。進而來考察應試者的應變能力、解決問題的能力、思維能力。如：“如果你是那個肇事的司機，你會怎樣處理？”“如果你是辦公室主任，你將如何處置這個秘書？”回答這些問題，應試者首先應該把自己置身于主考官為其設定的一個特定環境，然后用這個環境中的人的身份來思考主考官的提問，所以這種提問要求應試者具備一定的想象能力。

　　5、壓迫式提問

　　一般來說，主考官要盡力為應試者創造一個親切、輕松、自然的環境，以使應試者能夠消除緊張、充分發揮。但有些情況下，主考官會故意制造一種緊張的氣氛，給應試者一定壓力，通過觀察應試者在壓力情況下的反應，來測定其反應能力、自制力、情緒穩定性等等。

　　例如：“這次公務員考試，很多人都托了關系，聽說你也走后門了�！薄皬哪愕膶�業來看，你似乎不適合這項工作，你認為呢？”“這個問題你沒有給我們滿意的答復，你被錄用的可能性很小。”只要你明白了這是主考官故意對你施加壓力，就能夠迅速調整自己的心態，泰然的應付主考官的提問。另外，千萬不能面對主考官的“刁難”的而發怒，甚至指責主考官。

　　6、重復式提問

　　重復式提問是主考官向應試者返回信息以檢驗其是否是對方真正意圖；或檢驗自己得到的信息是否準確。例如：“你是說……”“根據我的理解，你的意思是……”對于這類問題，應試者可以給出簡單的回答“是”或“不是”。如果主考官有誤解，應試者應該再說明一遍。

　　7、確認式提問

　　確認式提問表達出主考官對應試者提供的信息的關心和理解，目的在于鼓勵應試者繼續與之進行交流。比如，“我明白了，這很有趣�！敝�類的話。對于這類問題應試者可以不直接作出反應，按原來的話題繼續往下講。

　　8、投射式提問

　　投射式提問式讓應試者在特定條件下對各種模糊情況作出的反應。這種方式又可以分兩種：一是圖片描述式，對面試者展示各種圖片，然后讓應試者說出他們個人的反應。由于這些圖片形象朦朧，主體模糊，應試者對圖片的感受、想象和反應各有差異，任何描繪都可能，這樣可以從應試者的描述中，分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈現給應試者僅有句首而沒有句尾的句子，讓應試者按照自己的感覺、思維來完成整個句子。例如：我們希望……我不相信……我最難容忍的是……對于陌生人，我通常的態度是……

　　由于應試者的心理素質各有差異，因此完成的句子也彼此不同，通過對應試者所完成的句子進行分析，可以了解到應試者的一些心理特征。

　　面試提問時常見的方式

　　1.封閉型提問

　　封閉型問題要求應試者人員做出簡單回答的問題。這是一種只要求應試者做“是”、“否”一個詞或一個簡單句的回答。

　　例如：你是什么時候參加工作的？你在大學學的是管理專業嗎？

　　2.開放型問題

　　開放型問題時提出的問題要求應試者不能只用簡單的一詞或一句話來回答，而必須另加解釋、論述，才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應該用開放試問題，以啟發應試者的思路，激發其沉睡的潛能與素質，從大量輸出信息中進行測評，真實地考察其素質水平。

　　例如：你在原單位的工作，要求經常與哪些部門的人打交道？有些什么體會？

　　3.假設型問題

　　假設型問題是以虛擬式的提問了解應試者的反應能力與應變能力、解決問題能力和思維能力等。有時為了委婉地表達某種意思，也可用此提問方式。

　　例如：假如我現在告訴你因為某種原因，你可能難以被錄用，你如何看待呢？

　　4.連串型問題

　　連串型問題提問一半用于壓力面試中，主要考察應試者人員的反應能力，思維的邏輯性和條理性等，但也可以用于考察應試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩定性、分析判斷力、綜合概括力等。

　　例如：我想問三個問題，第一，你為什么到我們單位來？第二，到我們單位后有何打算？第三，你報道工作幾天后，發現實際情況與你原來想象不一致你怎么辦？

　　5.壓迫型問題

　　這種提問方式帶有某種挑戰性，其目的在于創造情景壓力，以此考察應試者的應變力與忍耐性。一般用于壓力面試中。這種提問多是“踏應試者的痛處”或從應試者的談話中引出問題。

　　例如：應試者表示如被錄用愿服務一輩子，另一方面卻知道他工作五年已換了四個單位情況，此時可向他提問：“據說你工作五年已換了四個單位，有什么可以證明你能在我們單位服務一輩子呢？”

　　6.引導型問題

　　這類提問主要用于征詢應試者的某些意向、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題，宜采取此種提問方式。

　　例如：到單位兩年以后才能定職，你覺得怎么樣？7.反稱型問題(迂回型問題)

　　當主試者覺察應試者不太愿回答某個問題而又想有所了解時，可以采取聲東擊西的策略。

　　7.背景型問題

　　背景型問題目的用于初步了解應試者的志向、學習、工作等基本背景，并為以后提問搜集話題的問題類型。問題特點是讓每位應試者都有話可講，且能自由發揮，使應試者輕松、自然地進入面試情景;同時也考察應試者能否在短短的幾分鐘內盡可能多地展現自己的優勢，又做到簡明扼要，重點突出，能考察應試者的言語表達和思維的邏輯性。

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