公務員面試技巧大全(完整版)
公務員面試技巧大全(完整版)1
(一)全面展現堅定自信
在任何時候,能否擁有堅定的自信,都會對一個人的成功產生重要影響?忌肴〉霉珓諉T面試的成功,就必須充分展現自己堅定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現,外形、語言、姿勢等都可以體現出自信。自信不僅是一種內在的氣質,也是其他氣質存在和表現的依據和支柱?忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠,也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭,結果變成自傲,給考官一種言過其實、行動力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當運用體態語言
體態語言包括兩個方面:一是面部表情,二是身體動作。豐富的面部表情,能帶動傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內容有所變化,尤其是在講述你自己的經歷的時候,不要讓考官感覺只是在背答案;身體動作在進入考場的瞬間就已經被所有考官所關注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹、不放浪?傊砬楹椭w都是語言之外最能直接引起交談對方感情共鳴的表象。對它們的適度把握、恰當運用,一方面可以與語言相輝映,增強說服力、感染力;另一方面可獨立運用,展現個人內心狀況,流露個人感情及情緒。
(三)充分進行眼神交流
面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩重感。面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會讓考官產生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。要主動與考官進行親切有神的眼神交流,在重點照顧主考官的同時,還要對其他考官予以回應。但是考生也要注意適時適度性,不能死盯考官,讓考官產生表情呆板,缺乏生機的感覺。
(四)認真審題
面對考題,認真看清題中每一個字,把握關鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質能力,準確把握命題人出題意圖,并根據平時的訓練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領域引入,從容組織答案,然后用準確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
(五)善舉事例
俗話說“事實勝于雄辯”,事例論證將使你的觀點更加雄辯有力。每個人都想把自己最完美、最真實的一面展示給考官,而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘,泛泛地強調自己有多么強的計劃,不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強的說服力,而在這時,如果能恰當地引用一個生活中的實例,就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題,若用實事論據作為支撐,也可以使自己的觀點顯得更加嚴密和無懈可擊。有工作經歷的考生可以說自己在工作的過程中,曾經組織過一次旅游活動,在談到組織活動時,一定要談到活動組織的成功之處,活動在同事中產生的良好影響。而沒有工作經歷的考生,可以說在學校社團組織過大學生藝術節、書法比賽、歌詠比賽等等,在談到組織活動時,最重要的是要談到活動的舉辦是否成功,是否收到了預期的效果,在同學中的反響如何。 從近年的面試實踐經驗來看,結構化面試具有測評的效度、信度較高的特點,比較適合規模較大、組織嚴密、規范性較強的錄用、選拔性考試,因此,結構化面試已經成為目前公務員錄用面試的基本方法。
(六)凸顯個性
面試試題具有開放性的特征,沒有標準答案。很多考生在備考的時候追求“標準答案”,其實是大可不必的。如果眾口一詞,考官勢必疲憊不堪,不利于選拔人才。考生在答題時應該在將問題做具體化、生活化處理的同時,力求打造亮點。提醒考生需要記。涸囶}也是有生命的,只有將自己的思想、個人的認知、實例和經歷與試題融為一體,才能將題目鮮活、立體地呈現出來。就特質來說,男孩體格強壯的,一定要展示力量和穩重;文弱內向的,則可以發揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強職業色彩的,要回歸率真;稚嫩羞怯的,則要給人以細膩踏實的印象。就經歷來說,有工作經驗的,可以聯系實際工作的體會,把題目答得充實;應屆畢業生,可以從理解認識來談。問題回答沒有特定的模式,考生要在發揮個性優勢的同時,盡可能彌補自身的不足。
(七)實事求是
在回答面試官問題的時候,很多考生往往自作聰明,在自己的答案里用上太多的修飾,對誠實等為人之道和思考的嚴密、答案的客觀卻不太重視,又常常不能自圓其說。在面試時“下套”,把對求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面,是如今國考面試的習慣做法,這時候如果你只是一味迎合,很快會出局。實事求是指在面試中應試者回答考官提問時要從本人的實際情況出發,要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話,充分挖掘并結合自己的人生經歷,把自己真實的閃光點充分展現在考官面前;即使面對自己的錯誤,也要勇于承認,切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應答不是演戲,也不是演講比賽。考生應該明確認識到面試考查的是應試者的真實觀點、看法和水平。所以,考生在作答時應當堅持自己的本色和原則,力求真誠,實話實說。
(八)站在公務員的角度分析問題
公務員是為社會大眾服務的,其看待事情和處理問題都應以人民群眾的利益為出發點,站在人民群眾的立場。所以參加公務員面試的考生作答面試題,都要站在公務員的角度去分析問題,不能僅僅從個人或者某個小集團的利益去考慮問題,更講究的是平衡各種關系。若考生對公務員行業不甚了解,最好的辦法就是多關注國家大事和社會熱點問題;若沒有實際工作經驗,則要在平時對注重搜集與報考職位相關的信息,嘗試思考如何展開一項具體工作,練習寫一些調查、調研、處理問題、制訂策略等公文,積累相關知識和經驗。
(九)用真情實感打動考官
面試既是一種能力的測查,同時又是一種考試的形式。在過去的面試中,考官和考生之間主要是機械問答的關系,考官有如出題機器、考生好比答題機器,雙方通過機械的一問一答來進行面試,這種方式顯然不能選擇出最真實的人才。但現在的實際情況是,我國公務員面試開始向面試的本質——“見真人、看真心、解真情、選真才”——不斷進行回歸,在題目設置上就要求考生能夠用真情實感和考官進行交流,把自己由答題機器轉變為有血有肉、有靈魂、有感情的人,才能引起考官的情感共鳴,最終通過面試。所以考生要挖掘自己人生真實的閃光點,要從內心深處認同公務員職業,從內心深處樹立服務意識、責任意識和仁愛意識,要用質樸的生活化語言來表達觀點,要用真情實感來打動考官。
(十)正確表現任職資格
在公務員考試中,一般來說,各個部門在招聘前都會對本部門所要招聘的崗位提出一些基本條件,考生在
面試中就要針對這些條件把自己的優勢充分展現出來?忌⒁庾龅揭韵聨c:
1.有的放矢。需要考生在面試前做足準備,明白自己所應聘的崗位性質及所需要的人才的特點;卮饡r針對不同的部門或同一部門的不同工作崗位有選擇性地描述自己,推銷自我,千萬不可囿于某種思維定勢,要做到具體問題具體分析,有目標、有對象地突出自我。
2.拒絕浮夸。在闡述自我過程中,是可以進行適當美化和加工的,這是一種策略,但要避免過度,否則,往往會使自己陷入尷尬境地。
3.重點突出。在描述自我優勢時,要突出重點,尤其要突出自己與眾不同的優勢所在。道理很簡單,重點正是你的特點,是你的長項,而過于全面,意味著可能這些都是你的弱項。
4.巧妙回避。每個人都有優點和缺點,有些缺點無傷大雅,而有些缺點則可能會嚴重影響到面試的成功,所以在面試中應對自己的缺點有所修飾,不可過于直言坦白。對于缺點,應當加以適當包裝后再推出,盡量多化劣勢為優勢。說到底,向別人介紹自己正是
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1.平和自在的氣場
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢,情緒即可穩定,臉部表情也就放松了,同時融入我們的真情實感,使我們的演講不僅僅是在表達,更是與考官心與心的溝通交流。
2.自信的表情
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢,情緒即可穩定,臉部表情也就放松了,同時融入我們的真情實感,使我們的演講不僅僅是在表達,更是與考官心與心的溝通交流。
3.清晰的聲音和抑揚頓挫的聲調
在面試中,我們一定要讓自己的聲音達到最佳狀態。一般來說,最佳狀態是:吐字正確清楚,語氣得當,節奏自然;聲音宏亮清越,鏗鏘有力,悅耳動聽;區分輕重緩急,隨感情變化而變化;有傳達力和浸徹力,即聲音有一定的響度的力度,使在場考官聽真切,聽明白。同時,句式短小。教育專家提醒考生演講不宜使用過長的句子。不做過多的精確列舉,尤其是過大的數字,常用約數。這里尤為注意一點的是:絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節,拖泥帶水,磕磕巴巴,這樣便損害了通篇演講的健康美,破壞了面試的完整性。
4.調整心態,降低不必要的高標準
很多考生受到媒體上《我是演說家》等節目的影響,或受到學校里演講比賽的影響,以上述參賽選手的演講,作為演講的范本,認為自己在考場上無論如何也做不到上述演講水平的十分之一,從而畏懼演講,羞于開口。但是我們同時應該看到,在考場上,只有一到兩分鐘的準備時間,而且只有一次嘗試機會,無論內容方面還是形式方面,考生不可能達到真正演講的水平。因此,考生要做好心態調整,降低不必要的高標準,克服畏懼心理,更游刃有余地應對考場演講。我們要做到有感而發,穩定你的情緒,用十足的信心和必勝的信念去戰勝考場演講。
5.知識素養積累準備工作要做到位
演講者的知識積累、興趣愛好、閱歷修養與演講的成功有著緊密的關系。許多考生感到演講的最大困難在于沒有演講材料。這就要求我們平時做有心人,廣泛地閱讀、收集、積累材料,上下、古今、中外的人文科學、自然科學都要學習,同時加強自我的思想、道德、情感等各方面的修養。xx省公務員網專家建議大家重點從以下幾方面入手:①多收集歷史資料,對那些重要的歷史事件、人物的有關情況要熟記,并分門別類地進行整理;②多收集現實資料,對當今國內外發生的重大的政治、經濟、文化、科技等各個領域的事件、人物的有關情況要了如指掌,進行思考;③加強記憶,多記名人名言、俗語諺語、古典詩詞、經典文學、寓言故事等等。
總之,想要做好演講不是一蹴而就的,需要一個積累的過程,考生在備考期間一定要調整好自己的心態,同時做好知識的積累工作,xx省公務員網專家相信每一個考生都會取得令自己滿意的成績。
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一、整體情況分析
(一)各地級市、自治州面試測評要素、題型各有側重
基于云南各地區在組織面試上有較多的自主權,因而其各地級市、自治州在面試的測評要素和題型上也各有側重。
(二)試題表現形式以傳統結構化題目為主
在20xx年云南公務員結構化面試中,大部分地區以傳統的結構化面試題為主,但是大理州和法檢系統則采用了以材料為依托的結構化面試題。此外,玉溪市沿襲了其20xx20xx年的面試命題風格,在20xx年面試中繼續采用傳統結構化面試題和小材料題相結合的形式。小材料題,即一段材料之后設置兩個問題的形式。
二、測評要素分析
(一)綜合分析能力
1.綜合分析能力基本是每個地區的重點測評要素
綜合分析能力幾乎是20xx年云南每個地區公務員面試中的重點測評要素,基本上云南所有地區和部門在每年的面試中,均會有重點考查綜合分析能力的題目,且對綜合分析能力的考查基本上占到所有測評要素的20%及以上,而在昭通市、保山市、曲靖市等地20xx年的面試中,對其的考查比例更是高達40%甚至50%。
2.試題表現形式多樣
在云南公務員面試中,重點考查綜合分析能力的題目,除了以傳統的智能性問題的形式表現以外,還出現了形式多樣的材料題。20xx年面試中,昆明市、大理州均出現了材料題,玉溪市既有傳統的智能性問題,也有小材料題。
此外,在大理州的面試中也考查了材料題,而在玉溪市的面試中還出現了小材料題,即一段材料之后設置兩個問題的形式。這一情況在前面已做過闡述,此處就不再做重復說明。
3.考查類型全面
在云南公務員面試中,重點考查綜合分析能力的智能性問題類型非常全面,既有對時政類的考查,也有對哲理類的考查。時政類中既有社會現象類,也有政策理解類;哲理類主要是涉及對名人名言的考查。
在此,需要提醒各位考生的是,就云南整體而言,重點考查綜合分析能力的智能性問題涉及多種類型,但是具體到每個地級市、自治州,其考查的側重點又有所不同,例如昆明市、臨滄市、德宏州重點考查社會現象類和政策理解類,保山市、昭通市、楚雄州重點考查社會現象類和名人名言類,玉溪市重點考查社會現象類。所以,考生備考前需要認真研讀自己所報考地區近年來的面試真題,總結其測查的重點,做針對性的備考。
4.熱點的時效性很強
在云南公務員面試中,所考查的熱點的時效性越來越強。
【例1】湖北省文理狀元和理科榜眼,頭戴狀元帽、身著狀元服,分騎3匹高頭大馬,在大批群眾的簇擁下巡游古隆中。對于這一事件你怎么看?
【例2】國產動畫片《西游記之大圣歸來》被網友廣泛熱議,請談談你對國產動畫片的看法。
【專家解讀】
第一題中提到的湖北文理狀元巡游古隆中事件,最初被曝光是在20xx年6月23日;第二題中提到的國產動畫片《西游記之大圣歸來》,是20xx年7月份才上映的電影。可見,在云南公務員面試中,對時政熱點的選擇越來越注重時效性。因此,考生在備考面試時,對于考前3個月內發生的時政熱點也要予以關注。
(二)計劃組織協調能力
計劃組織協調能力也是云南公務員面試中考查頻率較高的一項能力,其考查通常是通過情境性問題實現的。具體來說,對這一能力的考查有以下兩方面特點:
1.考查活動類型新穎且豐富
云南公務員面試中的重點考查計劃組織協調能力的情境性問題,既有對調研、宣傳、會議組織等典型活動的考查,又有一些較為新穎的活動類型。
2.注重對活動整體組織流程的考查
綜觀云南近兩年公務員面試真題,發現其重點考查計劃組織協調能力的情境性問題一般問法較為單一,基本都是運用你怎么組織?這種提問方式,很少有對活動組織過程中某個環節或者細節的考查。
3.越來越凸顯對考生實際工作能力的考查
隨著政府職能的轉變,公務員所面對的日常工作越來越繁瑣、多變而復雜,這也導致國家對公務員的素質要求越來越高,這一點表現在公務員面試中,就是所考查的題目越來越接近工作實際。尤其是重點考查計劃組織協調能力的題目,越來越少考查單純組織一個活動這樣類型的題目,而是越來越多地表現為:題中會設置一個存在一定困難或者面臨一定壓力的工作情境,考生在此種情境下會有一個具體的身份,答題時需要考生在設定身份的權限范圍內,先組織協調現有的所有資源將工作中所面臨的困難解決掉,然后繼續按照原有的計劃將工作開展下去。
在近兩年的云南公務員面試中,重點考查計劃組織協調能力的題目,也開始凸顯這種命題趨勢,試題命制更加貼近工作實際,對考生的實際工作能力和技巧提出了更高的要求。
公務員面試的目的就是選拔出能夠勝任工作的優秀人才,因此,注重對考生實際工作能力的考查,將會是未來公務員面試命題的一大趨勢,也是未來云南公務員面試命題的重要方向。因此,考生除了掌握書本上的理論、知識,在平時要注意觀察生活、用心工作,從生活和工作中獲取經驗,為面試答題準備好實踐素材。
(三)人際交往意識與技巧
1.對人際交往意識與技巧的考查比重各地區有所不同
在云南公務員面試中,人際交往意識與技巧并非是每個地區的考查重點,各地級市、自治州對其的測評比重有很大差距。例如,在20xx年面試中,迪慶州、臨滄市、西雙版納州幾乎沒有重點考查人際交往意識與技巧的題目,而在昆明市、楚雄州的面試中,人際交往意識與技巧是重點測評要素,此外,大理州、玉溪市、曲靖市、德宏州等地區也都有重點考查人際交往意識與技巧的題目。所以,考生在備考人際交往意識與技巧前,要以第二節中的20xx年云南各地級市、自治州公務員結構化面試測評要素及題型表為參考,認真研讀自己報考地區的歷年面試真題,把握重點測評要素,針對性復習。
2.涉及的人際主體范圍廣泛
綜觀歷年面試真題,發現云南公務員面試中重點考查人際交往意識與技巧的題目,所涉及的人際主體較為廣泛,涉及領導、同事、群眾、親朋好友以及其他部門和單位。
3.往往與其他能力一并考查
云南對人際交往意識與技巧的考查,還常常與綜合分析能力、計劃組織協調能力、求職動機與擬任職位匹配性相結合一并考查。
(四)應變能力
云南公務員面試中對應變能力的考查,主要是結合日常工作場景出題,重點考查考生在實際工作中面對突發問題時的應變處理能力,更加具有務實性。
(五)求職動機與擬任職位匹配性
求職動機與擬任職位匹配性是以往云南公務員面試的重點測評要素,但在20xx年的面試中,所占比重明顯下降,以往將之當做測評重點的曲靖市、保山市等地,今年都未出現此類題目。但即使如此,仍有一些地區如玉溪市、怒江州、楚雄州等保留著對這一要素的考查,因此這些地區的考生仍應該對這項測評要素予以重視。
在云南公務員面試中,對求職動機與擬任職位匹配性的考查形式多變、題型多樣。不僅存在背景性問題和意愿性問題,有時還會在重點考查綜合分析能力的智能性問題中融入對求職動機與擬任職位匹配性的考查。
備考重點考查求職動機與擬任職位匹配性的題目時,考生需要做好兩件事:一是對自身的基本信息、過往經歷等進行梳理,對生活中、學習中、工作中的自己進行清楚的認識,明了自己的求職動機,找到自己身上與所報考職位相匹配的特點、能力等;二是認真研讀歷年真題,對歷年來重復考查的題目做重點備考,例如為什么報考公務員(這個崗位)?公務員應該具備哪些素質?(你身上有哪些公務員應當具備的素質?)等都是云南公務員面試中的高頻考題,對于這樣經常出現的題,考生完全可以在備考時就整理好答案。
(六)言語理解與表達能力
1.存在專門考查言語理解與表達能力的題目
大部分省份對言語理解與表達能力的考查會貫穿在公務員面試的始終,單獨命題重點考查這一能力的省份相對較少,而云南是個例外,在西雙版納州、玉溪市的面試中都是通過專門命制各種類型的題目來重點測查言語理解與表達能力。
在20xx年云南公務員面試中,西雙版納州、玉溪市都是單獨命題來重點考查言語理解與表達能力的,西雙版納州主要考查了情境性問題中的談話類試題,玉溪市考查的形式比較多樣,智能性問題中的主題演講題、串詞題、編故事題都有考查。在20xx年云南公務員面試中,西雙版納州和玉溪市考查形式與20xx年一致,此外,大理州對此能力也有考查,考查形式以編故事題為主。在20xx年云南公務員面試中,玉溪市、德宏州、大理州、西雙版納州都單獨命制題目來重點考查言語理解與表達能力。
2.題目類型多樣
從20xx20xx年云南公務員面試真題來看,對言語理解與表達能力的考查是通過談話類試題、串詞題、編故事題、主題演講來實現的。其中西雙版納州重點考查談話類試題;玉溪市每年的考查題型較為多樣,既有串詞題,也有編故事題,還有主題演講;大理州在20xx年以編故事題為主,20xx年重點考查串詞題和主題演講。
(七)專業能力
專業能力是云南法檢系統面試中的重點測評要素,對其的考查是通過情景模擬面試(模擬法庭控辯)來實現的,對此,我們會在本章第四節做詳細闡述,在此只做簡單說明,報考法檢系統的考生可以具體查看第四節的內容。
此外,除了法檢系統,大理州在20xx年的面試中,也充分體現了對考生專業能力和素養的考查,尤其是人民警察崗和稅務崗。這些崗位的面試題具有很強的專業性。
公務員面試技巧大全(完整版)4
近幾年,公務員考試是最熱門,與國考、省考相比,鄉鎮公務員考試的競爭雖然會相對小些,但同樣是需要報考人員的慎重對待,在經歷過筆試之后,人們又要抓緊時間準備即將而來的,同樣又是決定自己命運的公務員面試,那么在進行面試時,對于報考鄉鎮公務員的考生們又有哪些技巧呢?
技巧一:儀容儀表方面的技巧
在面試時先展現給面試官的,能給面試人員留下第一印象的就是面試人員的儀容儀表了,合適的服裝搭配對于面試可以起到事半功倍的作用。所以面試時一定要注意自己的服裝搭配,尤其是面試鄉鎮公務人員,男士以西服為主要服裝,顏色以深色為主,內搭白襯衫。鞋子以皮鞋為主,要注意襪子的顏色要與西裝皮鞋的顏色相適應。除此之外男士一定要注意刮胡子,給面試官以穩重、利落之感。女士在穿著方面要以一字裙為首要選擇,顏色同樣以深色為主,如果是夏天一定要穿絲襪,切記不可光著大腿,讓人感覺不重視。除此之外女性還要化淡妝,但香水的噴灑一定要適量。將自己的端莊之感展現給面試人員。
技巧二:禮儀方面的技巧
鄉鎮公務員作為國家機關的直屬公務人員在面試時首先要注意到的就是自己的禮儀,因為作為公民的公仆自身素養必須得高,所以說這也是在面試時必須要展現給面試人員的,比如說進入面試考場之前一定要先敲門,等里面的考官允許之后再進入考場,在進入考場時的一舉一動也要注意,比如說,不論是男性還是女性在走向自己座位時一定要穩穩當當,不能給面試人員以急躁之感,坐下之后一定要自然端坐,不能蹺二郎腿等,在回答面試人員問題時一定要將眼睛直視對方,這是最基本的禮儀,除此之外還要避免一些下意識的小動作如說話時摸摸耳朵,眉飛色舞等等,都是要堅決避免的,一定要將自己有禮貌,懂禮儀的一面展示給面試人員。
技巧三:答題方面的技巧
如果說儀容儀表體現的是一個人的外在,那么答題技巧就是體現面試人員的內在,同樣也是決定面試人員命運的最最關鍵的部分,在參見面試之前可以通過網絡搜索一些關于公務員面試的常見問題,在平時就要多多練習自己理解問題解答問題的技巧與能力,這樣在面試時才能靈活的處理面試人員提出的問題。另外,在面試時一定要認真聆聽面試人員提出的問題,經過慎重考慮后再作答,爭取答出讓自己滿意,讓面試人員滿意的答案。
公務員面試技巧大全(完整版)5
1、面試的考察手段是以談話和觀察為主
談話是面試過程中的一項非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應試者提出各種問題;應試者要對這些問題進行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應試者某一方面情況或素質,而且對于駕馭面試進程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。
觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中,要求主考官善于運用自己的感官,特別是視覺,觀察應試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應試者的非語言行為,而且要能指明應試者的行為類型,進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。
在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強調、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中,具有不同心理素質的人,其身體語言的表現形式各不相同。一個情緒抑揚的人,他可能兩肩微垂,雙手持續地做著某個單調的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應試者,常常會無休止的快速運動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時,往往會出現膝蓋或腳尖有節奏地抖動,手指不停地轉動手里的.東西,擺弄衣服,亂摸頭發等。
在面試過程中,聽覺的運用也十分重要,主考官應傾聽應試者的談話,對應試者的回答進行適度的反應,當應試者的回答與所提問題無關時,可進行巧妙的引導。在傾聽應試者談話時,應邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關鍵之處。對應試者的談話進行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據應試者講話的語音、語速、腔調等來判斷應試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
2、面試的考察是一個雙向溝通的過程
面試是主考官和應試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應試者并不是完全處于被動狀態。主考官可以通過觀察和談話來評價應試者,應試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標準、態度偏好、對自己面試表現的滿意度等,來調節自己在面試中的行為表現。同時,應試者也可借此機會了解除自己應聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應通過面試,從應試者身上獲取盡可能多的有價值信息。應試者也應抓住面試機會,獲取那些關于應聘單位及職位、自己關心的信息。
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一、心態調試
1.正確看待緊張。
緊張是人面對陌生環境的一種正常反應,并非某個個體獨有。適度的緊張可以激發潛能,助推超常發揮。因此,千萬不要因為緊張而焦慮哦。
2.自我肯定。
自我肯定是對自己的認可、欣賞。每次答題前,自我正向激勵,為自己樹立自信,告訴自己“我很棒”、“我很優秀”“我可以面帶微笑講話”、“我可以流暢表達自己的想法”。
二、能力提升
1.提前準備。
充分的準備是從容應對的前提,要想克服緊張,需要提前做好充足準備。就答題來說,提前準備包括兩個方面:一個是充分的內容準備,如熱時政熱點、新聞事件、專業能力等;另一個是突發情況的準備,如情緒控制、表情控制。
2.勤加練習。
勤答題。對于面試常見題型反復練習,通過模擬練習充分熟悉考場情況、面試流程,考試之前形成肌肉記憶,即使面對巨大壓力也能條件反射完成講述。
3.知識儲備。
大部分緊張的主要原因是自身知識儲備不足導致,因此應在日常注重對于專業知識的記憶和理解?赏ㄟ^閱讀相關書籍加強知識積累,如學xxxxxx治國理政的文章、學習主流媒體對于社會事件的評論,例如人民日報、學習強國APP、澎湃新聞網等。
三、脫敏訓練
1.情景想象。
腦海中反復想象造成緊張的場景,如詳盡周到、事無巨細地設想考試情形,從而達到熟悉場景的目的,擺脫緊張。
2.設置情境。
在不同的環境答題,如在人流量多的公共場所答題,在陌生的環境答題,高臺演講等,破除對陌生環境的緊張感,達到在任何場所從容答題的效果。
四、生理調節法
1.深呼吸法。
自我放松練習,在試講之前,站著或坐著,深吸一口氣,幾秒鐘之后慢慢均勻地呼氣,心里默默想像一些平靜的情景,這樣重復幾次來逐步調整心理。
2.注意力轉移法。
學會轉移自己的目光,看向給予自己積極正向反饋的人;將注意力轉向外界,不要只專注于自己的內心;多關注自己已經完成或取得較好成績的事情,不斷增強信心。
五、心理游戲
優點轟炸。找到自己周圍的朋友對自己進行肯定、夸贊,不可重復。內容上,肯定和夸贊不僅限于答題,還可以涉及性格、特長、生活等方方面面,從而讓考生在特定環境(考場環境)中建立自信。
公務員面試經驗:如何提升情景模擬的現場感
面試各題型中,情景模擬類題目經常是讓考生們“又愛又恨”的一類題型,因為感覺作答起來不難,像日常交流一樣,所以“愛”;但又因為想獲得良好的勸說效果很難,所以“恨”。今天就和大家討論一下如何讓情景模擬類題目的作答更有現場感。
1.眼神更自然。
面試考場上,考生經常由于過度緊張,導致頻繁眨眼或者眼睛向上看向下看等問題,因此缺乏現場感。此類問題建議考生可多對照鏡子進行答題練習,日常與周圍的家人、朋友溝通時也要多嘗試注視溝通,避免眼神頻繁躲避的問題,繼而提升考場的交流感。
2.善用肢體語言。
考生進行情景模擬的過程中,肢體語言通常過于貧乏、僵化。建議考生可結合作答內容適當增加一些手勢,如在與群眾進行溝通時,快結束情景模擬的對話時,可將雙手向前呈現遞卡片的動作,模擬語言可同時配套說“這是我們的監督電話,歡迎您隨時監督我們的工作”,繼而讓整體的模擬內容和外在表現更協調一致。
3.語言更靈活。
很多考生在作答情景模擬題目時,語言過于像答題語言,語氣過于僵硬不自然。因此,一方面,建議各位考生把日常溝通時的語氣放在作答當中,真正將考官作為溝通對象進行交流;另一方面,語言本身可以更加接地氣,但是也要注意度,如“我說話呢也比較直,你也別生氣”,“你說是這個理兒不”,將日常交流語用到情景模擬中,提升情景感。
4.多加練習。
說一千道一萬,要想讓這些方法發揮效用,還得靠練習,多利用日常的碎片化時間練習,利用好與陌生人溝通交流的機會,提升情景模擬題目作答的交流感和現場感。
公務員面試綜合分析題開頭如何“一語中的”
綜合分析能力是面試的重要測評要素之一,對于綜合分析的開頭第一句話,決定著考官對考生的第一印象,決定著考生對題目的理解程度,更決定著考生的思想高度和理論素養,而開頭一直是各位考生的難點,如何在面試考場,開頭一語中的,小編給大家分享五個小技巧。
一、技巧一:結合自身感受、經歷,與考官產生共鳴
【例題】微信小程序,是一種不需要下載安裝即可使用的應用,因“用完即走”、不用下載和安裝等特點,被越來越多的人使用,是一種進步,但有人認為小程序亂象叢生,影響惡劣。對此,你怎么看?
【點撥】微信小程序是各位考生相對比較熟悉的話題,在面試考場上考生可以結合自身對于醫療眾籌的了解和感受進行切入。
【示例】談到微信小程序,我們每個人都非常熟悉,廣泛應用在我們的生活中,例如美團外賣、百度網盤、騰訊文檔等,改變了我們生活方式,帶來了新的體驗。但是我們在享受互聯網技術帶來的紅利之時,小程序亂象叢生的問題,也不容忽視。
二、技巧二:名詞解釋法,開門見山
【例題】目前特色小鎮建設中存在政績小鎮和小鎮建設千篇一律的問題,你怎么看?
【點撥】在綜合分析中,話題已經明確為“特色小鎮”中的政績小鎮和千篇一律的問題,若將此題作答清晰,需要明確什么是特色小鎮,因此考生可以通過解釋名詞,開門見山表態。
【示例】特色小鎮是指各具特色、富有活力的休閑旅游、商貿物流、現代制造、教育科技、傳統文化、美麗宜居等小鎮,是國家發展改革委、財政部以及住建部決定在全國范圍開展的培育工作,但在建設過程中出現的政績小鎮和千篇一律的問題,嚴重違背建設的初衷,應給予整治。
三、技巧三:結合當下時代背景,凸顯時政的關注度
【例題】當下精準扶貧過程中,貧困戶“等靠要”思想比較嚴重。對此,你怎么看?
【點撥】談到精準扶貧,各位考生要有時政的敏感度,xxxx是全面實現小康社會的收官之年,各位考生可以結合當下的時代背景,凸顯時政的關注度。
【示例】xxxxxx到湖南湘西考察時首次作出了“實事求是、因地制宜、分類指導、精準扶貧”的重要指示,精準扶貧現在已經成為實現全面小康社會的重要舉措,xxxx年是全面小康的收官之年,然而,卻出現了貧困戶”等靠要“的思想,一些貧困戶“坐在門口曬太陽,等著政府送小康”,甚至還有一些貧困戶認為評上貧困有本事,但一讓脫貧就不干的,“等靠要”現象嚴重阻礙了精準扶貧工作的有效實施,必須扶智扶志相結合,打贏脫貧攻堅戰。
四、技巧四:引用數據破題法,新穎且有說服力
【例題】隨著互聯網的快速發展,網購成為大家日常生活購物的主要方式之一,廣大剁手族在翹首以盼快遞包裹,同時海量的快遞垃圾隨之而來,其中大量快遞存在過度包裝的情況。對此,你怎么看?
【點撥】針對網購,是各位考生非常關注和熟悉的話題,題目中談到“大家日常生活購物的主要方式之一”、“廣大剁手族”、“海量的快遞”,多次談到了表示數量的詞語,如果考生有關注此項話題的數據了解,可以引用數據進行破題表態。
【示例】郵政局監測數據顯示,就“雙11”當日,主要電商企業全天共產生快遞物流訂單8.5億件,同比增長29.4%。媒體記者調查發現,伴隨物流訂單的增加,快遞垃圾量也在增加。為了競爭,各大電商都在包裝上下足了功夫,過度包裝下產生的大量快遞垃圾已成為不可忽視的環保問題。
五、技巧五:引用名言,凸顯知識儲備
【例題】隨著互聯網的普及、文化消費的多元,我國實體書店發展面臨不小挑戰。近日,北京市印發《關于支持實體書店發展的實施意見》,強調要推動全民閱讀、扶持實體書店發展。對此,你怎么看?
【點撥】面試考場中名言的引用體現的是考生的文學素養,當拿到綜合分析題目的話題,可以結合自身積累的名言進行引用,凸顯知識儲備。
【示例】“粗繒大布裹生涯,腹有詩書氣自華”,只有飽讀詩書,學有所成,氣質才華自然橫溢,高雅光彩,強調的就是閱讀的價值及意義,而北京市印發《關于支持實體書店發展的實施意見》無疑為實體書面的發展帶來新的機遇,為推動全民閱讀帶來新氣象。
公務員面試技巧大全(完整版)7
1、不做沉默者
雖然無領導小組討論是高壓下的一種集體面試,但是相較于結構化面試這種多名考官面對一名考生的情況,無領導小組討論面試相對來說要輕松一些,畢竟它是考生之間,地位平等的角色之間的一場較量。在這種情境下,考生需迸出智慧的火花,向考官展示自己,因此必須要說話,有時,沉默未必是金。
2、不做啰嗦者
無領導小組討論的小組人數相對較多,一般有6到8人,加之自由討論時間的限制,因此每個人的發言時間有限。如果一個人長時間壟斷發言權,發言冗長,或者多次重復發言,這都是忌諱。這樣一方面會使小組其他成員無發言機會,對啰嗦者產生厭煩,集體攻之;另一方面,這類考生也會在考官頭腦中留下啰嗦且無深刻見識的印象?忌诎l言時必須表意清楚,語言凝煉,盡量保證每次都是有效發言。
3、不做人云亦云者
所謂人云亦云,即人家怎么說,自己也跟著怎么說,沒有主見,只會隨聲附和。有的考生在自由討論階段,動不動來一句“我同意x號組員的觀點”,之后再無任何自己的觀點,這樣做只能凸顯“x號組員”觀點的正確性,考官并不會對肯定他人觀點的考生有印象,有時甚至還會給考官留下無見解,只會附和的反面印象。
4、不做墻頭草
墻頭草,即風往哪邊吹,就往哪邊倒。這類考生往往觀點反復無常,無主見。無領導小組討論多數情況下要求考生最后達成一致意見,是考生間互相說服、互相妥協的過程,但是這種妥協并不意味考生可以隨意改變自己的觀點。墻頭草更多的是指那種沒有自己見解的考生,只是簡單附和、隨意追隨,因為在討論過程中,考生也可以更改自己原始的觀點,但應當對自己的新觀點進行詳細說明。
5、不做易怒者
無領導小組討論不僅考生間觀點的交鋒,更是考生間情商的較量。無領導小組討論過程中,很容易出現彼此觀點不一致、互相無法說服的現象。如果出現跟其他小組成員的觀點爭鋒相對的情況時,或者其他小組成員對你的觀點提出強烈質疑,甚至惡語相向時,抑或所有小組成員針對你的一時口誤群起而攻之時,考生更要注意控制自己的情緒,始終做到態度自然,有禮有節。
6、不做攪局者
攪局者通常表現為動輒這樣說“我就是不同意你們的觀點,我覺得我的觀點才是對的!痹谧杂捎懻撾A段即將到來時,在大家已經開始民主投票選舉時,在最終一致的觀點經過舉手表決達成時,仍跳出來闡述自己的觀點。不難看出,這類考生并沒有把握無領導小組討論的實質,認為堅持己見就是勝利。實際上,無領導小組討論要求在討論中不斷妥協,如果每個人都“固執己見”,那么最終將無法達成一致意見。堅持自己的觀點沒錯,但也要看自己的觀點是否具有說服力,是否能被其他組員采納和接受。
7、不做看熱鬧者
在無領導小組討論中,有這樣一種考生,全程表情豐富,動作頗多,總是投入地觀看大家“吵架”,但又游離于集體之外。這類考生“太不緊張了”,儼然忘了自己正在參加考試。這樣做往往會給考官留下不穩重、不踏實、做事不專一的印象,因此,“適度的緊張”、“投入的思考”非常必要。
8、不做無禮者
在自由討論階段,考生不應對其他組員表達出的觀點表現出不屑,比如搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神等等。無論是在無領導小組討論中,還是在日常的生活和工作中,人與人之間的交往都應建立在尊重的基礎上,即使他人的觀點聽起來荒謬、不合理,聽者也應表現出應有的禮節。另外,考生輕易不要打斷其他組員的發言,而打斷別人講話是不禮貌的行為,缺乏基本的素質和教養,容易引起他人的反感和不滿。但如果討論中存在攪局者,考生則可以打斷,這種打斷要有禮貌和充分的理由。
公務員面試技巧大全(完整版)8
第一部分:
報出自己的基本信息,姓名、年齡、身份、籍貫、家庭、學歷、專業、興趣愛好等。雖然考官可能早已從你的簡歷上得到了這些信息,但是自己主動提及屬于基本的禮貌,加深考官對你的好印象。
當然,有些單位如果不允許在考場上說出自己的名字,或是對考生透露個人信息有明確要求的,考生要視情況而定。
這部分的陳述務必簡明扼要,抓住要點。例如,談學歷,只需要談本科及其以上的學歷,工作單位如果多,選幾個有代表性的或者你認為重要的介紹就可以了,但這些內容一定要和面試及應考職位有關系。請保證敘述的線索清晰,一個結構混亂、內容過長的開場自,會給考官們留下雜亂無章、個性不清晰的印象,并且讓考官倦怠,削弱對繼續進行的面試的興趣和注意力。
時間控制方面在40秒左右為宜。
第二部分:
介紹自己在綜合及專業理論素質和實際動手能力方面的優勢。自己在學習或工作期間所學的專業知識、考取的證書、獲得的獎項等;自己在學習或工作期間參加的實習或圓滿完成的事情,例如:在學校擔任學生干部時成功組織的活動;或者如何投入到社會實踐中,利用自己的專長為社會公眾服務。
考生尤其注意,在理論內容和實踐事件中最好能體現出內在聯系,比如,學的是會計,實習的也是和會計相關的工作。以此來告訴考官,你已經從理論和實踐兩方面打好了扎實的基礎。
在這里,我們既不能自吹自擂也不能妄自菲薄。當然,大部分還是要傾向于說正面和成績,要輕描淡寫、語氣平靜,只談事實,別用自己的主觀評論。而且要說的具體,不能只是簡單的說“取得優異成績”、“深受領導同事好評”等模糊性語句,優異到底優異到什么程度,好評到底好評什么內容,需要考生做明確的說明。同時也要注意適可而止,重要的、關鍵的,要談,與面試無關的特長最好別談。在此基礎上,考生可以展示自己的謙虛,也就是自我承認自己在某些細微末節方面的不足,并表明自己改正不足的勇氣和方法。
自我介紹也是一種說服的手段與藝術,聰明的考生會以報考職位對求職者的要求與測試重點而組織自我介紹的內容,你不僅僅要告訴考官們你是多么優秀的人,你更要告訴考官,你如何地適合這個工作崗位。而與面試無關的內容,既使是你引以為榮的優點和長處,你也要忍痛舍棄,以突出重點。
時間方面控制在1分鐘為宜。
第三部分:
結合職業理想談談你求職的原因,這一點很重要?梢哉務剬挝坏恼J知,單位的發展歷史、成績;再細到個人崗位的職責和內容,以及自己的職業規劃。讓考官知道你對此并非一無所知,而是有足夠的了解;蚴钦務劚讳浫『笤趺撮_展工作,并不斷的發展和完善自己。當然這些必須緊密結合你的職業觀和價值觀。
時間方面控制在40秒左右為宜。
最后,要提醒各位考生,整個自我介紹,包括整場面試,都要保持自信。自信是你在面試中面對面試官的不卑不亢,是遇到刁鉆提問的沉著冷靜。自信不是自負,面試不需要你的夸夸其談和沒有任何價值的保證,不需要你表決心,他們想要聽到的是你實實在在的價值和優勢。
公務員面試技巧大全(完整版)9
一、拿出最好的狀態
面試答題的過程有多個環節,從敲門、開門、問好、答題、結束離場這幾個環節都必須拿出最好的狀態,也就是精氣神一定飽滿。從細小的方面來講,也就是聲音要足夠的洪亮,但又不至于刺耳。大多時候,考生怕自己的聲音過大,會壓著自己的聲音。但其實這么做,只會讓考官聽起來十分別扭,也會覺得考生精神狀態不佳。那怎么才算精氣神飽滿呢?一則聲音洪亮,讓坐在教室角落的人也能聽得到。二則態度熱情,不拘束,但也不至于過于熱情,謙遜有禮即可。
二、答題自然
面試答題除了拿出好的狀態來,還得具備的一點就是答題自然。答題的時候,不要過度追求語言的高大尚,也不要過分堆積理論知識以及只是按照答題框架答題。更多的是注重表達的時候,理論知識和技巧以及答題框架融合得自然,讓考官聽起來不突兀。那怎么做答題才會自然呢?下面可以通過一道例題來分析一下。
三、例題分析
例如,現階段垃圾分類是關系到群眾生活民生的“小事”,更是保護資源環境的一件大事,請談談對這句話的理解。一般考生常規的答題模式就是先解釋這句話的含義,然后再談現實生活中垃圾分類的問題,接著再談措施。而且開始的解釋通常只是復述一遍,分析一下。雖然答題上面沒有錯誤,但是顯得套路話了?忌鋵嵖梢愿淖円幌麓痤}模式,由自己的所見所聞再加上感悟這樣的方式答題。比如,“看到這個題目,我突然想起來現在上海的垃圾分類,聽說上海的垃圾分類特別嚴苛。那從這也就可以看出垃圾分類看似是生活中的一件小事,也是環境治理的大事,是社會發展的必然趨勢”。如果按照這樣答題,答題上面就會顯得很自然。
綜上所述,答題過程中要想好好表現,就得拿出最好的狀態,答題的時候也要表達自然,不要顯得生搬硬套,避免套路話。希望各位考生都能記住這些方法,合理利用。
公務員面試技巧大全(完整版)10
一、熟悉面試流程
正所謂人對于未知的事物,總會有一種恐懼的心理。有了恐懼,才會有心理壓力。而公務員面試也是同樣如此,因為沒有經歷過,才會緊張害怕。那如何疏緩、調節這種心理壓力呢?第一件要做的事就是了解面試的流程,不僅包括面試的要求,包括禮儀、服裝、考場的布局等等一些要求。只有把這些要求都明白、記住了,心理的壓力自然就疏解了。那步入考場的時候,就不會如履薄冰。
二、展開聯想,理智答題
熟悉完面試流程之后,后面就是正式的答題了。那答題過程中考生該怎么表現呢?題目的形式各種各樣,很有可能抽到自己不熟悉的題目。例如,新兵訓練即將結束,要求考生組織一場文藝匯演,那考生該怎么答呢?其實新兵訓練這對于考生來講是一個陌生的事情,但考生可以聯想到日常生活中的文藝匯演,再加上新兵這個元素放在里面,基本的文藝匯演的形式就出來了。由此可見,很多時候不了解的題目,就可以展開聯想,聯想到與之相似的事物上。這樣才能保持理智,從容的面對各種題目。
三、面試臨場備考的時候怎么做?
在正式面試之前,考生會聚集在候考室,等待面試。而這個時候,可能其他的考生正在準備面試的題型或者是看著復習資料之類的,這種緊張的氛圍就烘托出來了?忌谶@種環境下就容易胡思亂想,更有壓力。那這個時候,考生就可以轉移自己的注意力,想想自己面試完之后該去什么地方玩,或者找朋友出來聚一聚。當然也可以翻一翻復習資料,主要看自己擅長的那部分,給自己增加一點信心。難題就不要看了,不然的話只會更加焦慮。還沒上考場,士氣就弱了。
以上就是公務員面試的技巧,當心理壓力過大的時候可以通過三個方面緩解,一是了解面試流程,二是答題的時候展開聯想,三是了解臨考時的做法。希望小伙伴們能學有所成,通過面試。
公務員面試技巧大全(完整版)11
公務員面試分數其實都是包含兩個層面的,一個是答題內容、另一個是外在的舉止儀表。由此可見,我們的外在儀表還是非常非常重要的。但是值得注意的是,很多同學在舉止儀表方面把握不好分寸,容易用力過猛,導致事倍功半。今天就著重說一下關于“外在”在面試考試中如何取勝?
通過已經過去的20xx年多省面試會發現,目前公務員面試考試越來越靈活。在這樣一種形勢之下,可能不僅僅答題內容需要去模板化,我們的舉止儀表也要做出相應的變化。其實關于我們的舉止儀表,六個字就可以描述其精髓:自然得體大方。大家不要把它當成太過于正式的一件事,考官想看到的還是考生能透過題目本身與他的交流程度。
首先要體現出我們年輕人的青春活力;其次依舊要體現出對考官的尊敬。做到以上兩點就足夠了。
1、著裝上。除非是崗位有特殊要求,不一定非要穿非常正式的白襯衫,只要商務一點的淺色襯衫都可以。尤其是夏天,很多同學會矛盾要不要穿西裝外套,其實也是沒有統一要求的,按照季節選擇合適的搭配就可以。所以上衣的話我們只要著淺色短袖襯衫就可以。下衣的話,男士一般說來是深色褲子,像女生的話就比較靈活一些,可以選用深色套裙,也可以選擇深色褲子。當然套裙也是要選擇正式一點的,長度盡量在膝蓋以下。
2、肢體語言。答題過程中很多同學會有一些肢體動作,有的老師可能會強調答題過程一定不能動,甚至規定好手和腳擺放的位置。其實整體來說的話,要求在答題的時候要跟考官有交流感,交流感不僅僅體現在語言上,眼神上,其實也體現在我們的肢體上。如果我們在答題的過程當中,有一些需要強調的點,其實是可以適當的加一些手勢來強調我們的看法的,進而增進跟考官的一個交流感,也增加考官的認可程度。但是,我們這里所說的手勢不等同與小動作,大部分同學在緊張或者是對自己沒有信心的情況下,手會不自覺的有敲桌子等小動作,這樣其實會給考官一種不穩重、緊張、不自信的感覺,對我們整體的得分也是非常不利的。
公務員面試技巧大全(完整版)12
一、有風格而不華麗
女生不一定穿著套裝,上下裝顏色款式剪裁合適就可以了,襯衫盡量選擇淺色系,色彩得體的同時還可以穿出自己的風格,突出個人的氣質,強調個人的魅力。半截裙使人顯得穩重、自信、大方、干練,給人“信得過”的印象。
整體出現的色彩不要超過3種,也不要運用過于耀眼的顏色如熒光色。如果外套的顏色比較深,則可選擇顏色亮一點的襯衣;而如果外套的顏色很跳,則要選擇深色或白色襯衣進行中和。
二、干凈整潔
你的著裝再得體,也必須保持干凈整潔,這是最起碼的要求。干凈整潔不僅僅是指衣服,頭發的整潔也很重要,無論是穿裙裝還是西褲,鞋子都不應該被忽略。因此,首先要保證你的鞋子是干凈的,其次穿高跟鞋的走姿應當自然大方,而不應是痛苦狀,那樣會讓人覺得缺乏素質與自信。
三、妝容體現氣質
職場女性應當適當化妝,令你更加奕奕有神。妝容淡雅自然為宜,濃妝艷抹的,粉底自然膚色即可,眼線與眼影不宜畫得太重,唇膏要選用自然淡雅的顏色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神!
四、發型順眼得體
發型應該干凈利落,不管長發還是短發,一定洗得干凈、梳得整齊,增添青春的活力。發型可根據衣服正確搭配,要善于利用視覺錯覺來改變臉形,如臉型過長的人,可留較長的前劉海,并且盡量使兩側頭發蓬松,這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人,則可選擇干凈利落的短發來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的發型,也不適合中分頭路,應該適當增加頭頂的發量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據應聘的不同職業,發型也應有所差異。
雖說一個人的內在是最重要的,在職場上能力強經驗足是硬道理,但在當今人與人之間接觸頻繁緊密的全球化發展模式下,外表的大方得體是對合作人的尊重,也能讓人感覺舒適,促成合作愉快!
公務員男生面試著裝技巧
一、套裝是首選
西裝西褲最好選擇套裝,實用又方便。在套裝的選擇上,需要注意兩點。首先,套裝的質量不能很差。襯衫應與西服顏色協調,不能是同一色,白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯。襯衫衣袖要稍長于西裝衣袖0.5~1厘米,領子要高出西裝領子1~1.5厘米,以顯示衣著的層次。
褲子除了要與上身西裝保持色調一致以外,還應該注意不要太窄太緊身,保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。背帶褲、牛仔褲、運動褲、短褲不適宜正式場合。
二、領帶是亮點
領帶的色調、圖案豐富多樣,搭配空間非常大,而領帶在整體所占的面積說大不大,說小不小,決定了領帶可以成為職業裝的亮點!在視覺上領帶占領著相當重要的分隔線作用,因此領帶與襯衫、西裝的搭配就顯得相當有影響力了!搭配得當就能將品味提升。即使身穿經典的西裝襯衫,搭配不同風格的領帶就能將整體風格變換。
三、亮點一個足夠
皮鞋、皮帶、襪子、公文包只要起到最基本的作用就可以了,點綴的功能就讓給領帶吧!皮帶要低調,顏色以黑色為最好,皮帶頭避免過大過亮,花紋與圖案也簡單為宜。
襪子要隱藏,以深色為好,不需要明顯的圖案與花紋,深色的襪子能夠在視覺上隱藏起來。皮鞋要穩重,盡量選擇黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩重、最保險的色調。要注意經常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮,讓人感覺你是個注重形象、值得依賴跟長期合作的人。
公務員面試技巧大全(完整版)13
筆試的階段,主要的對手是考生,而到了面試階段,關鍵的是考官。如果你能把考官的心理想法給搞清楚了,你的面試就順利了一半,所以這里的彼指的是考官。今天我主要講二個方面的內容,一是從考官的角度來分析整個面試過程中,考官的心理狀態,思想感受及正常反應,然后再談談考生如何根據考官的這些特點對自己進行適當調整;二是從考試的內容來分析如何準確的把握答題的方式、方法和技巧。
自國家實行公務員考試制度以來,因公務員薪資較高,工作穩定,社會關系好,有一定的社會地位和身份,漸漸成為大多數大學生擇業的首選。加上高校的不斷擴招,大量的應屆畢業生源源不斷的涌出社會,對他們來說,選擇一個自己相對滿意的職業基本上是不可能。據有關統計,今年的應屆畢業生的就業比例是60%,剩下的40%假如在一年內找不到工作的話,不但要和之前沒就業的搶飯碗,還要面對明年畢業的更多的應屆生的殘酷競爭,情況會越來越糟,所以選擇參加公務員考試是較多大學生的一種擇業途徑。
基于上述原因,包括公務員的人數逐年增加,考試的難度也隨之增強,競爭也日趨激烈,可謂是過五關,斬六將,所以在筆試中脫穎而出的考生,一定要好好把握面試的機會。不止一個考生對我說,筆試成績不是第一名,對面試沒有信心,不想參加了。這些考生經過我耐心的說服,都參加了面試,且有一部分考上了。應該說,經歷過筆試進入面試的考生素質都不錯,但在面試中卻表現各不相同,有的差別甚至很大,其中原因很多,比如緊張、準備不足、沒有面試經驗和技巧、不能正常發揮等等,雖肚子有東西,但卻無法表達出來,最后只好眼睜睜地把來之不易的機會拱手相讓,所有的努力都付之東流。有時候很替這些考生惋惜,如果這些考生能事先熟練掌握面試的基礎和技巧,勝出的機會將增加一半,所以,在此我將一些面試的基礎和巧和大家交流一下。
公務員面試時,每個考官都有一張面試成績評分表,評分內容分為7大部分,分別為:舉止儀表、應變能力和個性穩定、責任感與進取心、組織協調能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養政策水平,總分為100分。
一、舉止儀表(8分)
這項滿分為8分,評分標準分為優7-8分,良5-6分,中3-4分,差0-2分。
舉止儀表是考官對考生最先考察的一項內容,所以第一印象非常重要,其好壞甚至會影響、左右考官對你接下來表現的給分。雖然這項分值只有8分,在所有分值中最小,但其重要性是不言而喻的。有一次招醫師,有一個年輕的考生,穿著很隨意,應該說是比較流行,首先給考官的印象就不是太好,加上考試過程中,犯了些粗心的錯誤,比如在試卷上打草稿,走時把草稿紙帶走等等,這樣的考生怎么能當醫師呢,搞不好做手術時,不是把鉗子掉肚子里面就是把肚子里面的東西多拿了出來,所以一下子就被pass了,不管你題目答的多好。所以永遠不要對這樣的話照單全收能力是第一位的,其他的全都是次要。
1、 儀表。
公務員、事業單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、大方、莊重為主,體現出成熟干練。當然,也不排除有個性、有特點而好看順眼的,但是,參加面試的考生最好以安全系數較大的衣著為主,以獲得大多數考官的認可。一般現在參加考試的大多是年輕的考生,所以也主要以年輕人的特點為主介紹。
、倌锌忌
以簡潔、大方、莊重為主,衣服質地要好。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫,短發(如頭發較長,要梳理整齊,不可披頭散發),衣服顏色最好是純色,也可帶些不是很明顯的暗條紋,另切記身上不要帶任何飾品以裝酷,特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規西裝或夾克、領帶、襯衫(顏色要搭配合理)、皮鞋為主,當然,也可根據個人特點,著毛衣等,但要以正裝為主,最好不要穿過于休閑,過于運動的衣服。
、谂忌。
女孩子的著裝種類比較繁多,但總體上以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如連衣裙,套裙+襯衫,但裙子不能太短,最完美的長度是膝蓋上10厘米,因為考官大多是年紀比較大的,思想會保守些。顏色也盡量以純色,簡單為主,出現在你身上的色彩不要超過3種,也不要運用過于跳躍的色彩搭配。秋冬季節,如在北方,天氣比較寒冷,但盡量不要穿得臃腫不堪,比如穿羽絨服。其實可以穿保暖內衣,加毛衣外套,一般室內都有暖氣,不會冷的。南方就比較好辦了,還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡戴些飾品,但不要多,少而精,比如一條好點的項鏈、手鏈,或者胸針,頭花等等。有的女孩子夏天會穿吊帶衣服來面試,這不合適,畢竟面試的場合還是比較正規和嚴肅的,曾經有坐在我旁邊的考官在看到了對我說,穿著睡衣來面試,可想而知,這個考官肯定不會給你好分數的,其他考官也差不多一樣。
至于儀表穿著,網上有很多好的建議,可以上網去查閱。
2、涵養。
涵養,字面上理解應該是知識與閱歷升華的產物,一般修養好的人涵養也比較好。涵養比較難用語言和客觀事物來表示,更多的是給人的綜合印象,有點類似于常說的氣質,這點是比較難在短期內有較好的提高,但可以從儀容儀表、言談舉止上觀察出來。
3、禮節。
面試整個過程時間短,可以看出禮節的細節也不多,主要有以下幾個關鍵的地方。一是進出考場。進考場時一般要開門、關門,動作、聲音要輕,進來后手中如果有物品(最好不要帶),如包,傘等,最好放在門旁邊,不要放在自己椅子上或旁邊的地上。一般出考場時考官已經在打分數了,大多不會太注意,即使這樣,也不能出差錯。二是與主考官對話。在教短的時間內關門、放東西后走到桌子旁,給考官鞠個躬,同時說句各位考官,**好,其余的話不要多說,然后站直,面帶微笑目視主考官(一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官)。這時候主考官自然會對你說,請坐,你說聲謝謝即可坐下。坐下后,你馬上會看到面試的卷子,據我觀察,99%的考生會爭取時間,馬上偷看考題。嚴格來說,也不算偷看,因為這時候也可以看,但在這里我要說的是,最好不要看,因為你坐下后,主考官會用幾十秒的時間簡要介紹一下考試的紀律和規定,特別是時間上的,所以坐下后,要端坐,雙手交插疊放或自然放在桌子上,目視主考官,讓別人看出你注意在聽他說話,當然,也要認真聽,因為有些時間上的規定如果主考官理解不同,不同考場把握的是不同的,不要因為沒有聽和聽錯了,把整個面試給搞砸了。所以,這幾十秒的時間是不要去貪的,人不可能一心兩用,其實利用這點時間,也考慮不了什么問題,關鍵是還會給考官留下不好的印象:不尊重考官,沒有禮貌,不誠實。
二、理論素養、政策水平 (20分)
馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性,關心國家大事和黨的政策的程度。實際運用能力、原則性和靈活性就不多說了。
例題:請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費,拉動內需,推動經濟發展的觀念和傳統的勤儉持家、艱苦樸素的觀念的理解。
測試要點:理論素養、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。
答題要點:
2、 前者中提到的鼓勵百姓積極消費,是一種理性的消費,而不是和勤儉持家、艱苦樸素相反的奢侈浪費。然后可以從經濟學的角度來說明為何要積極消費,刺激經濟增長;還要說明不能盲目消費,造成不必要的浪費。
3、 后者提到的是我中華民族的光榮傳統,應該要繼續發揚光大。引用現在最流行的八榮八恥 里有一點以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥來說明意義所在。再說明這是一種節約。引用國家現在提倡節約型社會節約型政府等等加以說明。
4、 結束語,既要做到理性消費,使經濟健康發展,又要做到不鋪張浪費,厲行節約,保護資源和環境等做法才是正確的消費觀念。
答題技巧:
這種有2種觀點要你闡述的題目,肯定是會考的,所以必須掌握這種題型的答題技巧。首先要辯證地說明這兩種觀點的關系,是矛盾的,還是相似的,總之都會有一定的聯系;其次再分別說明2種觀點的含義;最后再小結一下,說明你對這兩種觀點的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。
題目中2次引用了國家的政策節約型社會、節約型政府、八榮八恥,這對考官打分很有幫助,應該可以使你的分數提升一檔,一是說明了你的實際運用能力強;二是說明了你的政策水平較高且理論素養好。所以答題時引用領導人講話的精髓、名言警句是很重要的,提倡大家有空研究一下《論語》,半部論語治天下,即使不用在考試,對平時的生活、工作、社交、為人處世都是很有幫助的。如能在面試中說出1、2句孔子的話,那就很不得了了。
一般如果能這樣答的話,可以得17-18分。從多次打分的情況看,一般考生都在中等13-15分,因為大部分考生雖然有準備,但社會經驗不夠豐富,平時少有機會表達,都不可能答的很好,只有原來當老師、經常寫文字材料的才有可能會答的好。
三、綜合分析 思維能力 (20分)
觀察要點:嚴密性、條理性、完整性
例題:在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你將怎么做?
測試要點:思維能力;人際溝通與協調能力;解決實際問題能力
答題要點:
1、原則上會尊重和服從領導的工作安排,同時私下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。
2、如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按照領導的要求認真地去完成這項工作。
3、還有一種情況,如果領導的方式違背原則,應拒絕反對;如果領導固執己見,應向上級領導反映。
答題技巧:這種題目是實際經驗題,有工作經驗的人是比較有優勢的,但也要看人。有的人事不關己高高掛起,所以答這類題目時,要從大局出發,不要去考慮自己現實當中是否能做到,而要去想象自己能做得到。比如答案的第三點,現實中就很少有人能做到向上級領導反映,但考試不同于現實工作。
這題考察的范圍很廣,主要是考察考生的人際溝通和協調能力、解決實際問題能力,這種實際應用的題目一般也會考一題。當公務員,重要的是懂得如何與人相處,做事先做人,這就需要有良好的品德、較強的溝通和協調能力,在平時的工作中才能與領導、同事相處融洽,人緣好、關系好、辦起事情來就順了,心情也好,利于團結,領導自然喜歡,所以考官很注重這點。舉個很常見的例子,日常工作中,經常會向其它部門要些材料、數據什么的,關系好的人,一個電話就解決問題;平時做人差的,即使找關系去要,別人一知道是你要的,搞不好還故意找借口說沒有或者拖一段時間再給你。所以人際溝通和協調能力是非常關鍵的。
答題時,措辭要委婉,低調,比如答題要點中的私下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。,其中的私下、請教、婉轉、看看等關鍵詞都是很好地反映出你是個謙虛、謹慎、沉穩的人;其次考察考生的思維、分析能力中的嚴密性、條理性、完整性。嚴密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來,大多數的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點,比如該題中,如果領導不同意,怎么辦,同意,怎么辦,種種情況都要考慮到。至于條理性,就是看答題時邏輯是否清楚,表達觀點是否明確,觀點逐一闡述,不重復,不混亂。
很多考生問到是否男考生比較占優勢,關于這個問題,我來說明一下:
四、語言表達能力 (14分)
要點:精確性、簡練性、流暢性、生動性
2、簡練性。這個也很容易理解。面試的時間有限,除非你語言表達能力很強,內容很豐富吸引人,不然一般考官都不愿意聽你多羅索的,他們已經聽了那么多遍了,不會感興趣的,所以在表達時一定要記住揀要點說,一般先闡述一下觀點,然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。
3、流暢性。這個也很關鍵。在表達你的意思時,最好不要停頓時間太久,技巧是可以把語速放慢,利用這個時間思考。表達完一個觀點時,再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點。
4、生動性。也許又人平時生活中很會吹牛,很又幽默感,但在面試過程中,要把這個能力表達出來,是不太容易的。因為現在考場紀律越來越嚴格,一般不允許考官和考生在面試開始后對話,所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動性,是指意思表達的方式方法,是否能用生動的語氣,合適的詞語把觀點說活,這里包括發音的語調,該重的要重,該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能太夸張,不能象朗誦那樣,自己體會體會。忌諱的是,不能從頭到尾保持一個語速和語調,考官會睡著的。
技巧:語言靠的是平時的積累,但也可以通過強化來提高。
主要方法:一是模擬訓練,平時自己準備面試題目,模擬答題;二是平時有空多讀些報紙、評論性文章,加強語感,提高語言的表達能力。
五、組織協調能力(14分)
測試要點:組織能力、協調能力、合作能力、溝通能力
這點應該很不用多解釋,就是考察你和領導,同事,下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協調能力,活動的組織能力等。
問題:假如你是公司副總,你分管的市場部新任經理很有開拓創新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經理之間產生了矛盾,而且有激化趨勢。這個副經理業務也相當嫻熟,你該怎么做?
主要測試目的:組織協調能力
對工作任務進行結構化分配,對資源進行合理調劑,有效地協調組織關系和人際關系、控制群體活動的過程。
題目分析:首先遇到這種題目不要緊張,不要把想得太復雜,就是把它當作調解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,應該怎么辦?
一、調查了解事情發生的原因。只有問清楚真正矛盾的原因,才能從根源上解決問題。
二、其實也考察分析能力,只有把問題分析出來,然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。
所以第二步應該把各種可能的矛盾原因都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2 種,一是因公,二是因私。一般來說,因公比較好處理,可能會是制度、分工等方面出問題,導致工作有交叉產生摩擦,通過了解并加以改進和調整一般可以解決問題。如果因私的話,就比較難辦了,這里涉及到個人的性格,修養,品德、利益等等。比如這題,很大的可能就是因為副經理嫉妒新來的經理的能力,而且自己在業務上也較強,本來可能以為自己會被提拔,卻突然殺出個程咬金,不服氣;如果確實2個人能力都很強的話,俗話說一山不容二虎,這種情況下應該根據個人特點,重新安排工作,使個人能力得到最大的發揮,而不是內耗。如果在盡力調解還不能改善他們的矛盾的情況下,只能把他們分開排。
評分參考:
①通過當事人或他人了解情況,確定矛盾的原因。
、谌绻且蚬a生的矛盾,要檢查職責職權的劃分是否合理,規章制度是否健全,工作思路是否一致,鼓勵二人為了共同的工作目標達成一致的工作見解,客觀上形成開明、有序而又鼓勵創造的環境。
③如果是因私產生的矛盾,要明確利益關系,盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求,化解可能引起二人矛盾的障礙。
、苋绻切愿窕蚱渌麩o法調和的因素,根據工作需要,選擇最佳人選繼續留在該崗位,并配備合適副手,并將另一位安排到更合適的崗位上。
組織協調的題目一般都會考一題,要答好這類題目的話,平時自己找點項目虛構一下,演練一下。特別是組織活動,一般要按以下步驟來進行:
建議和啟動
設計和評估
實施和控制
完成和收尾
比如,領導讓你策劃一場大型的應屆畢業生招聘會,你如何安排?(這題是我自己想出來的,曾經有考生看到后去面試,考到了)
時間短,只能揀要點來說。
1、建議和啟動。這是組織活動的最早期步驟,為何要組織這個活動?活動的經濟效益和社會效益的程度?
2、設計和評估。寫出這個活動的計劃書,包括時間,地點,人員,等等的安排。比如工作人員的抽調,招聘公司的確定,相關部門的聯系公安,消防,廣告公司等等,協調會的召開,確定分工和相關責任人,流程等等,再對整個活動的安排進行評估,修正。
3、實施和控制。實施就是整個活動開始進入實際運行階段,也就是招聘會召開的當天,甚至是前一天的會場布置也算是實施的內容。如果整個計劃安排周密,詳細,活動會有條不紊的進行,直到結束。但俗話說,天有不測風云,每個活動總歸會有意外發生,內外部因素的影響都會對整個活動的開展造成致命的影響。所以,控制很重要。要很好的控制活動的意外,比如天氣原因,人員擁擠混亂等等,事先要考慮到可能發生的突發事情,并制定應急措施,如果事件發生,就拿出應急預案,及時解決。
4、完成和收尾。做事要有頭有尾,不能虎頭蛇尾。越是到最后,精神越放松,越容易出事情,所以要認真負責把收尾工作做好。特別是活動完了,要及時總結,把活動的成果拿出來,向領導匯報,一是讓領導放心,二是讓領導知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結一下活動的不足之處,以利于以后改進。
六、責任感與進取心 (14分)
要點:誠實負責、自信進取
此考試要點主要有2點:一是考察你對工作的責任心,對待領導舉辦的任務,自己職責,甚至超出自己職責范圍的,比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務完成和把工作做好,都是考察內容;二是考察你的誠實程度。誰都喜歡誠實的人,好相處。這個等會再舉例說明。
舉例:
如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認為該怎么辦?
答:1、我本意是為公司努力工作,如果造成經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;
2、責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且幫助同事查找原因總結經驗。
3、總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,并在今后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。,
解析這題之前,我先說一點有關誠實和責任感的道理。曾經有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠只替自己推脫責任,經常會說我以為,不承認自己的錯誤,發現不了自己的缺點;另一種人會說我錯了,把責任承擔下來,并勇于承認錯誤,這種人不得了,肯定會有出息的。 希望我們生活中,少說一點我以為多一點我錯了。你們在以后的生活中可以注意觀察,90%以上的人,事情搞砸了,或出了點問題,總是會說我以為,而不是我錯了。
對于此類假設你錯誤的題目,不要去想你錯了,因為這是假設,題目已經假設你錯了,而事實上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責任。工作中出現錯誤,是正常,人非圣賢,孰能無過,當然了,不要犯低級致命的錯誤,所以回答這種題目,要把重點放在體現你的責任心和誠實度上。首先,要遵循出現問題,解決問題的原則,所以答案的第一點就是表明挽救損失的態度,這是責任感的表現;第二,承擔責任,利于團結。事情出了,作為領導最擔心的是損失和對單位造成的影響,特別是團結。所以這里要闡述問題出現的原因在哪里,如何解決,以后如何防范和避免,而不要過多的去指責犯錯誤的同事。第三是表示進取和誠實的態度。承認了錯誤,只代表誠實和責任,總結經驗教訓,是一種進取的表現,公司也才會再給你機會。
舉個例子:某一汽車制造公司,接了一筆大訂單,老板把這個任務交給了公司的一個副總去負責。然而在交貨時,客戶發現有個小部件沒有按照原來的要求設計(但只稍微影響了汽車的外觀),但汽車已經出了海關,要收回是不可能的,且客戶一再強調責任在公司,在協商無望的情況下,該副總只好求助老板,首先承認自己犯了嚴重的錯誤,給公司帶來了嚴重的損失,愿意接受處罰并引咎辭職。老板當初雖然是一肚子氣,但他壓住內心的怒火,平靜的對他的下屬說:你是犯了重大錯誤,給公司造成了損失,公司會對你進行處理,但你能意識到自己的錯誤,并勇于承認,這點是值得肯定的,不過你要求辭職是更大的錯誤,公司好不容易培養了你到了副總的位置,你說辭職就辭職,是一種不負責任的行為,你自己好好反省。說完后,就立即趕去處理汽車的問題。公司對該副總做了些處分和處罰,但沒有辭退他。該副總在以后的數十年內,對公司忠心耿耿,兢兢業業,不但為公司創造了巨大的財富,而且再也沒有出現過任何差錯。
七:應變能力和個性穩定(10分)
要點 適應性、靈敏性、創造性、個性穩定性
標準9-10 7-8 5-6 0-4
這個不難理解,一般考的是執行任務過程中情況發生變化,而且比較棘手,如何沉著應對這種情況變化,順利完成任務。
問題:假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目,你作為主管副總,對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術翻譯在赴談判途中出了車禍,相關技術資料也丟失。此時,外方總裁已到場,你又根本不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?
主要測試目的:應變能力
通過臨場緊急情況的處理,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。
、賹κ挛镒兓磻拿艚菪院颓榫w穩定性;
、谔幚硗话l事件的理智性、周密性與有效性。
參考時限:3~4分鐘
評分參考:
、偈紫染o急向總經理匯報翻譯的情況,并立即派有關人員處理救治工作。
、趯ふ移渌軌蛱娲姆g人員進行談判。如果一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進行參觀,談判改期,給自己留有時間做簡單的準備。
、廴绻鲜鲛k法都不行,你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況,給外方留下充分美好的印象。激發他們繼續合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關資料及你們的意見傳達過去,再次促成談判時機。
、艹鲜龇椒ㄍ,其他切合實際、可行的解決方法。
點評:此類題目有工作經驗的會比較占優勢,因為平時工作中經常會遇到。答此類題目,要把握一下原則:
。、此事是否在自己職權范圍,如果不是,馬上向上級領導匯報,并取得領導的指導意見。
2如果領導能給出意見,就遵照執行;如果沒有,或者給的不過清楚,自己就要思考,及時拿出應急措施。關鍵是要抓住問題的重點,比如這題的重點是,翻譯沒了,材料丟了。象翻譯沒了,這種事情一般平時會有準備,因為現在可以請到臨時的翻譯(按小時收費的),所以這個問題不大。關鍵是資料丟了,如有可能的話,安排人員再去準備一份,當然,不一定能齊全,但總比沒有好。
。场Ψ娇偛脕砹,應該如實告知發生的突發事件,并誠懇的向對方表示道歉,并把你們應急的情況告訴他,希望對方能給你們一個機會,如果條件允許的話,繼續談判,如果資料不全,請求對方再給個機會。
其他可以采取一些對方感興趣的活動,從當中增進和對方的感情交流,比如贈送禮品,最好是知道對方家庭情況,如有女兒的話,就送相應的禮品,當然這要有合適的機會。
公務員面試技巧大全(完整版)14
1、“我”字的使用
在考場上,考生極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業于211重點大學;“我”愛好廣泛……等等不一而足。但“王婆”若只知道“自賣自夸”,將很難賣得好瓜——僅僅推銷“我”的考生也一樣很難取得好的效果?忌淖罱K目的是讓考官承認你并接受你,因此在喋喋不休說“我”的時候,考生一定要考慮考官愛不愛聽。
請大家比較一下這樣的兩種說法:
考生甲:“在我負責銷售部期間,我使部門工作獲得了較大起色,并且在我的嚴格管理下,本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進步,因此我得到了總公司的贊賞,這令我非常欣慰!”
考生乙:“在我負責銷售部期間,部門工作獲得很大起色,不僅銷售額比去年上升了百分之三十,而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進步,總公司對此的獎勵,是對我們全部工作人員的極大的鼓勵。”
應該說,考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。他沒有一連串地使用五個“我”并且未將功勞全部歸為自己,因此同樣的內容,考生乙的表達效果就好得多。
2、借口說話
面試時的很多問題是直接針對于考生提的,需要考生正面做出回答。而其中的有些問題如果考生“借口說話”可能效果會更好。
例如考官詢問:“你認為自己大學期間的成績優秀嗎?那么考生如果正面回答:“我想應該是不錯的吧!”就很難有說服力。而如果考生借用他人的“口”來證實自己,就會有效得多。例如“我本科四年中有三年拿到了一等獎學金,畢業時被評為優秀畢業生。由于在專業上取得了一定成績,我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進入他的實驗室,并對我的工作做了中肯的評價。畢業前,在沈教授指導下,我在刊物上發表了一篇學術報告,該刊物的總編認為這篇報告觀點新穎、內容翔實……”
“借口說話”在具體應用時要注意“借的口”——選擇的人或事物應該是考官能接受,能認可的。如果考生說:“我母親一直認為我很聰慧……”就似乎不太合適,因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。
借口說話,既不能大張旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有,憑空捏造。只要避免了這幾點,“借口說話”的技巧就能恰當地運用。
3、像哲人般地說話
適當地引用一些諺語、名人名言、成語故事會突出考生的文化底蘊,通過所引用內容的深度來襯托自己的成熟。
如考生不小心說錯了話,自我解嘲地說:“的確,正如一個名人所說‘真理往前面走一步,就是謬誤’,我剛才顯然多走了一步!边@樣的引用不僅表現了自己的文化素養,同時也為自己的一時失誤找到了理直氣壯的解釋。
公務員面試技巧大全(完整版)15
技巧1:內容:正確真實
正確、真實是作答自我認知題目的核心?忌欢ㄒ盐涨‘數姆执,不但非常誠懇地說出自身的優勢,同時也要非常客觀地說出自身存在的不足,正確處理好優點和缺點之間的比例關系,向考官展示一個真實的自我。
技巧2:順序:巧妙自然
自我介紹時還要注意介紹的順序,一定要時刻以公務員考錄的要求與測試重點來組織自我介紹的內容;為使答題更有層次,在優點和缺點銜接部分要可加適當的關聯詞或者過渡性的句子。
技巧3:語言:精煉流暢
精煉就是要求考生答題時要做到“三個少說”——暴露自己不足的話少說;與題目聯系不緊密的話少說;不規范的話少說;
流暢就是要做到說話流暢,要做到“四忌”——忌夾冗字、廢話、口頭禪;忌停頓太久;忌嗦重復;忌一口氣說到底;
技巧4:態度:自信大方
自信不僅是面試的要求,更是作為一名公務員應該體現出來的一種氣質、一種高品位。在面試時,大方地進門、彬彬有禮地問候、穩重地就坐、落落大方地回答考官的提問、真誠地與考官交流……順利做好一切流程,自信、嚴謹的心態體現在考生的舉手投足之間。
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