市場營銷的面試技巧
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編收集整理的市場營銷的面試技巧,歡迎大家分享。
市場營銷的面試技巧1
面試技巧一、
在準(zhǔn)備階段,需要注意的一點(diǎn)就是“自我評價(jià)”,對于這一個(gè)面試必問的問題,求職者一定要事先做好準(zhǔn)備,將自己的優(yōu)勢簡潔明了的概括出來。
面試技巧二、
給人第一印象要留好
在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求,發(fā)型、衣服是否整齊,頭發(fā)、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
面試技巧三、
注意面試禮儀細(xì)節(jié)
在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動出擊。
面試時(shí)主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:
1、進(jìn)辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);
2、走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;
3、根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;
4、未得許可不得抽煙;
5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài);
6、主試者示意面試結(jié)束時(shí),可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài);
7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時(shí),不用主動伸手來握;
8、交談當(dāng)中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);
9、離開時(shí),也要順手關(guān)門。
面試技巧四、
千萬不要緊張
很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會很緊張。緊張的心情更多時(shí)候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經(jīng)驗(yàn)并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現(xiàn)出自己強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和提升愿望。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員個(gè)人的修為和內(nèi)涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因?yàn)槟阒灰袧摿,那么?jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人的努力,也可以成為一個(gè)很出色的銷售人員。
如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進(jìn)行調(diào)整:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
面試技巧五、
簡潔有重點(diǎn)的自我介紹
這是面試的開場白,也是面試時(shí)你對自己以前工作的總結(jié),在這時(shí),面試官主要考察你的語言表達(dá)能力和個(gè)人總結(jié)能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個(gè)完整的表述自己的經(jīng)歷可以為你的面試加大籌碼。
求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時(shí),考官也會抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。
面試技巧六、
面試臨場反應(yīng)很重要
面試時(shí),求職者的`臨場反應(yīng)能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時(shí)想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時(shí)間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關(guān)的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現(xiàn)出來的反應(yīng)能力一定得到面試官的認(rèn)可。
面試技巧七、
注意肢體語言的運(yùn)用
很多時(shí)候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們在和面試官接觸時(shí),會害怕與他人有目光的接觸,此時(shí)身體所發(fā)出的信號會是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發(fā)出更為篤定的聲音,我們的自信就會增加。
在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極。
市場營銷的面試技巧2
一、先說下市場認(rèn)識:你可以從客戶群定位、競爭對手分析、廣告宣傳力度三方面進(jìn)行市場綜合分析。
1、說一下你對市場的認(rèn)識。
2、如果你是營銷員,你會怎樣去做市場。
3、你對營銷和管理有什么獨(dú)特的見解。
二、如果你是營銷員,結(jié)合營銷管理提出以下建議:
1、首先要鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場定位,目標(biāo)市場即是對酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶群,也是酒店能力所及的客戶群體。
酒店要有針對性的研究目標(biāo)市場,做出詳細(xì)的分析,確定后采取主動深入營銷戰(zhàn)略,爭取更為廣闊的目標(biāo)市場。我們在鎖定目標(biāo)市場的同時(shí),要竭盡全力維護(hù)客戶的`忠誠度,維護(hù)的這些客戶是最好的免費(fèi)的口碑宣傳,也是其它競爭對手比較難爭取的客戶群。
2、培養(yǎng)客戶群、減少營業(yè)成本。
一個(gè)酒店只有具有特色、良好的服務(wù)、具有新穎的賣點(diǎn)、與之產(chǎn)品相匹配的價(jià)格體系,真正實(shí)現(xiàn)客我共贏,方能維系良好的客我關(guān)系,才能談及客戶的忠誠度。忠誠的顧客其自愿花錢購買酒店的產(chǎn)品與服務(wù),其消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出隨意性客人,并且產(chǎn)生的口碑效應(yīng)是對酒店最好且免費(fèi)的宣傳。
3、節(jié)日營銷與大席營銷。
中國作為一個(gè)禮儀之邦,每年節(jié)日在60余個(gè),大家普遍比較重視的也有20多個(gè),基本每個(gè)月都有節(jié)日,對于酒店來講可根據(jù)本地市場環(huán)境,根據(jù)不同的節(jié)日做出相應(yīng)的營銷策劃與推廣。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
酒店要根據(jù)現(xiàn)狀制定服務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)程序,規(guī)范技能操作。在對客服務(wù)過程中靈活的按其標(biāo)準(zhǔn)方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量優(yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意,我們也只有通過嚴(yán)抓培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、靈活運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)客人最大滿意率。
5、執(zhí)行力度、督察力度。
酒店管理者的通病大都集中在落實(shí)問題上,如若沒有執(zhí)行到位總是有很多借口。但若換個(gè)角度去思考問題、去解決問題、協(xié)調(diào)尋求解決方案,那么問題就迎刃而解。只有執(zhí)行力度上去了,工作質(zhì)量才能隨之提高。酒店業(yè)的發(fā)展壯大,服務(wù)質(zhì)量要不斷提升,因?yàn)槊鎸Φ氖歉咭蟮目腿恕>频陿I(yè)都強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理,提升細(xì)節(jié)管理就要加大督查力度,無問題—督導(dǎo)檢察可避免問題;有問題—可及時(shí)發(fā)現(xiàn)給予補(bǔ)救。
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