應聘售樓員面試技巧
1、過去參與過哪些項目銷售?你是如何展開工作的?
這類問題主要考查應聘者表達是否流暢、思路是否清晰、是否能把握重點的敘述。在回答上述問題時切勿造假。企業對項目操作非常清楚。如果沒有參與過卻捏造事實,那么幾個細節問題就能使造假者原形畢露。有的信息一個電話就能確認了,所以不要做偷雞不成反蝕把米的蠢事。
卓越未來房地產策劃公司的項目總監Sandy提醒應聘者:不要對過去成績夸夸其談有沒有能力不是靠說出來的;更不要試圖吹噓,有沒有真正做過大項目,很容易調查到;建議實事求是地去回答問題,措辭不是最重要,主要是思路,細心否?全面否?從公司利益出發否?
2、請談談失敗的經歷。
每個人都會有成功或者失敗的經歷,面試時會被聞到這類問題可謂司空見慣,在應聘售樓員時,您同樣有可能會被問到此類問題。
東方冠郡的銷售經理楊先生有一次為南京江寧某項目招聘招商人員時,當他看到一位應聘者的簡歷上有很多成功案例,便突然問他“哪一次失敗過?”用楊經理的話說“成功的路差不多,失敗的路千萬條”,經歷過失敗,便能從失敗中得到處理問題的經驗,對今后的`發展有好處。
3、你認為自己的業務風格是什么?
每個人必須要對自己有適當準確的定位,才能找到自己該做的事業。 策源機構總裁徐曉亮說過“入對行,才能跟對人,才能做對事”,前提是自我定位,如果應聘者連自己的風格都不能確定的話,要想靠別人替他定位,只能如盲人點燈
4、能否接受一周“做六休一”?
在房地產行業這規定已不新鮮,有的求職者仍不能接受。如果想從事房地產銷售,對這一作息制度勉強,那就沒有必要應聘這一職位了。
5、其他問題
“現在市場競爭激烈,難免行情不好,如果公司代理的房地產因此賣得不好,你會怎么辦?”
“如果你是新上任的主管,前任調到其他部門,你會怎么處理下屬的關系?”
“公司里大部分是80年代出生的人,說話不注意有時會無心傷人,你能接受嗎?如果你遭遇到,你怎么處理?”
“你對同事之間的競爭怎么看?”
這類問題沒有標準答案,而是日常工作、生活中的積累,以及考察對于工作中具體事物及氛圍的態度,回答中需要展現你的思路。
卓越未來房地產策劃公司的項目總監Sandy認為關鍵不是答案,而是看答題思路怎么樣!澳闶欠窨紤]得多且全,是否總是從大局出發,從公司立場出發,這是HR想從你的回答中了解到的。”
6、你期望的薪資是多少?
每個面試官在問到此類問題時的目的是不一樣的,但如果應聘售樓員,那么不要避諱說出自己對金錢的要求,要談到期望回報是什么,這是會“銷售自己”的表現。
【游戲測試】
在應聘售樓員時,有可能還被要求做一些多人的小游戲,測試應聘者其他方面的能力,如很多房地產公司會使用到的一個測試記憶力的小游戲:大家圍坐成一圈,輪流自我介紹,后一個人要在介紹自己的同時說出前面幾人的名字,在一圈完畢后,再由最后一人開始反推。
面試官向小編解釋了進行此類游戲測試的原因:售樓員每天要接待很多客戶,必須要記住他們,張冠李戴是對客戶的大不敬,因此對于一名合格的售樓員來說,迅速記住客戶的名字以及相應的特征是非常必備的。在此類游戲中,假如能用既簡潔又能令人快速記住的方式介紹自己,能為這個環節加分不少。
【提醒】
企業都有讓應聘者提問的環節,各位應聘者切不要急功近利。有些人開口就問:“將來會在哪個案場工作,現在開盤了嗎?人員有多少?銷售情況怎么樣?”企業要求的是能把工作作為事業來做的人,講究細水長流,切勿讓面試官覺得你是一個短視之人。
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