面試中“說”的學問
只有恰當的、準確、誠懇地用語言表達出你的思想、才智、修養來,才能最終讓主考人確信你是本部門職位的合適人選。“說”是表現自我的重要手段。那么,怎樣說話才能達到表現自我的目的呢?
(1)說好第一句話。據不完全統計,有70%的應試者參加面試時,不主動說第一句話,沉默地等待主考人發問,或雖然主動說話但不得體,如:“嗅,我來了”“我準備好了,請提問題吧”。只有30%的人能有禮貌、得體地說好第一句話。一般來說,第一句話可以是問候、請示或自我介紹,如:“您好,我是X X X,來參加面試廠等,要根據當時的實際情況靈活掌握,不能弄巧成拙。創造良好的開端,可以給主考人留下良好的印象。
(2)積極參與。大多數主考人都喜歡積極參與、開朗的人。因此,應試者不能消極被動地坐在那里等著回答問題。應試者要積極主動地參與交談,適時調控面談的進程,達到說服對方的目的。當然,交談要掌握分寸,不能喧賓奪主。講話在精而不在多,說話過多就難免失之輕率。說話要力求把握要點,說一些無關的事于己不利。
(3)采用呼應式交談。面試既不同于當眾演講,又不同于自言自語,而在于相互之間的呼應。成功的對話是一個相互應答的過程,自己的每一句話都應該是對方上一句話的繼續,并給對方提供發言的余地。對于主考說話中的風趣幽默之處,可以報以微笑。
(4)弄清提問的內容。面試中,主考人提出的問題過大,以致不知從何答起,
或對問題的意思不明白,是常的有事。這時不能想當然地理解,答非所問。如果對方問的問題過大,你不應該當面指出“您的問題很模糊,不可能知道您想問什么”,最好是婉轉一點表示自己不太明白要求哪一方面的答案。說“不知道您想問的是不是……”。對于沒有聽清的問題,可以要求對方重復問一次。不能胡亂猜測,信口開河。
(5)恰當處理說錯話。應試者在面試時由于緊張,容易脫口而出說出錯話。這時,不應該懊悔萬分,心慌意亂,這樣只能越發緊張,接下去的表現更糟糕。最好的辦法是保持鎮靜。若說錯的話無關緊要,可以若無其事,專心繼續應答。因為主考人不會因一點小錯誤而放過合適的`人才,且主考人也會理解你因為心情緊張說錯。若說錯的比較重要,應該在合適的時間更正并道歉。例如說:“對不起,剛才我有點緊張,好.像講錯了,我的意思是……,不是……,請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣,但主考人往往會欣賞應試者的坦誠態度。
(6)重視最后的道別。這是給人好印象的要點之一。雖然最后的動作并不能代表他所有的表現都很好,但不可諱言的是,最后的道別的確會使對方的印象不同。
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