國內旅游合同集合15篇
隨著人們對法律的了解日益加深，合同的使用頻率呈上升趨勢，正常情況下，簽訂合同必須經過規定的方式。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，以下是小編為大家整理的國內旅游合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
國內旅游合同1
xx市工商行政管理局
xx市旅游局
使用說明
一、旅游者參加國內旅游應選擇具有合法經營旅游業務資格的旅行社。旅行社應具有旅游行政管理部門統一頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門統一頒發的《營業執照》。
二、旅游前，旅行社應當與旅游者簽訂書面旅游合同，旅游者在交納費用后，旅行社應開具發票。旅游者與旅行社簽訂合同可采用本合同。
三、旅行社對旅游過程中可能危及旅游者人身安全的項目以及其他須注意的問題，應當事先向旅游者作真實說明和明確警示。旅游者應結合自身身體狀況選擇旅游項目。
四、旅行社委托組團的，須事先告知并征得旅游者書面同意。
五、在填寫本合同第二條“游程與標準”時，旅行社應以準確、明晰的語言表述，不得出現“準X星級”、“相當于X星級”等模糊用語。
六、旅行社在簽訂合同時應真實注明該旅游項目所包含的景點門票及住宿、餐飲、交通標準、導游服務等相關內容。自選項目應安排在自由活動時間，并不得影響旅游整體行程。旅行社不得強制旅游者參加其安排的自選項目。
七、本合同是《xx市國內旅游合同(2004年A版和B版)》合并修改版本，自本通知下發之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延續使用。
八、旅游咨詢與投訴機構：
xx市___________區（縣）旅游部門地址：__________________
旅游質量監督電話：___________郵編：______________________
xx市旅游質量監督所地址：中山西路2525號 郵編：200030
投訴電話：64393615、962020
xx市旅游局地址：大沽路100號 郵編：200003
質量監督電話：962020
國家旅游局地址：北京市建國門內大街甲九號 郵編：100740
質量監督電話：（010）65275315
xx市消費者申（投）訴舉報中心
舉報投訴電話：12315合同編號：_______________
xx市國內旅游合同（2009版）
甲方（旅游者或旅游團體）：____________________________________
乙方（旅行社）：_______________經營許可證編號：_______________
經營范圍：____________________________________________________
為保證旅游服務質量，明確合同當事人的權利義務，根據《中華人民共和國合同法》及《中華人民共和國消費者權益保護法》等有關法律法規的規定，雙方經過協商一致，達成如下協議：
第一條 合同標的
旅游路線名稱______________________________，團號______________________________。
組團方式 □自行組團 □委托組團（被委托方___________________________________）。
行程共計_______________天_______________夜（含在途時間）。
出發日期_______________，出發地點_____________________________________________。
途徑地點______________________________________________________________________。
目的地________________________________________________________________________。
結束日期_______________，返回地點_____________________________________________。
第二條 游程與標準（如附行程單，須含下列要素）
旅行社統一安排的游覽項目名稱__________________________________________________。
游覽時間______________________________________________________________________。
景點名稱______________________________________________________________________。
景點游覽時間__________________________________________________________________。
往返交通______________________________，標準__________________________________。
游覽交通______________________________，標準__________________________________。
住宿天數__________，旅游飯店名稱__________，標準______________________________。
用餐次數__________，標準______________________________________________________。
自選項目名稱____________________，費用________________________________________。
旅游者自由活動時間______________，次數________________________________________。
購物場所名稱__________________________________________________________________。
購物次數______________________________，時間__________________________________。
地接社名稱____________________，導游服務（□全陪；□地陪）____________________。
第三條 旅游者保險
乙方應提示甲方購買旅游意外險。經乙方推薦，甲方____________________（應填同意或不同意，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的旅游意外保險。
保險公司及產品名稱：________________________________________。
保險金額：____________________元 ，保險費_________________元。
第四條 旅游費用及其支付
甲方應交納旅游費用總額____________________________________元。
旅游費用付款期限____________________________________________。
旅游費用支付方式 □現金；□支票；□信用卡；□其他___________。
第五條 雙方的權利義務
（一）甲方的權利與義務
1．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成合同約定的旅游行程；甲方應遵守國家法律、法規，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
2．甲方在履行本合同過程中有權拒絕參加合同未約定的其他旅游消費項目。
3．甲方在本合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，有權要求乙方協助進行索賠。自購物之日起90日內，甲方無法從購物點獲得賠償的，可憑有效憑證要求乙方先行賠付。
4．在旅游過程中，甲方應保管好隨身攜帶的財物。
5．在自由活動期間，甲方應在自己能夠控制風險的范圍內活動，選擇自己能夠控制風險的活動項目，并對自己的安全負責。
6．行程中發生糾紛，甲方應與乙方平等協商解決，采取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。
7．甲方簽訂合同或者填寫各種報名材料時，應當使用有效身份證件，并對填寫信息的真實性負責。甲方不能成行的`，可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，并及時通知旅行社。因代為履行合同增加或減少的費用，雙方應按實結算。
�。ǘ┮曳降臋嗬c義務
1．乙方應如實介紹相關旅游服務項目和標準，向甲方推薦購買個人旅游意外保險，并在合同中予以注明。
2．乙方應按本合同約定的標準提供服務。對在旅游過程中可能危及甲方人身、財產安全的情況，乙方應事先說明或者明確警示，并采取防止危害發生的措施。
3．甲方屬老年人等特殊群體憑有效證件可享受旅游景點門票優惠的，雙方對該旅游景點門票價格可在補充條款中另行約定。
4．因航空、輪船、鐵路運輸費用遇國家政策性調價導致合同總價發生變更的，雙方應按實結算。
5．在行程中，遇到不可抗力或者意外事件無法繼續履行合同的，旅行社在征得旅游團隊多數成員同意后可以對相應內容予以變更，變更后增加或減少的費用，雙方按實結算。
第六條 違約責任
�。ㄒ唬┞糜纬鲂星�，一方當事人因違約不能成行的，按照下列標準承擔違約責任。
1．違約方在出發前72小時通知對方的，應當支付旅游合同總價5%的違約金。
2．違約方在出發前72小時內通知對方的，應當支付旅游合同總價10%的違約金。
3．以上違約責任如涉及航空、陸運、水運票務等損失，可參照相關部門有關條款另行賠償，違約金或賠償金總額不超過旅游費用總額。
（二）旅游途中甲方或乙方承擔的違約責任。
1．甲方違反合同約定造成自身或他人損失的，責任由甲方承擔。
2．乙方未按合同標準提供交通、住宿、餐飲等相關服務，或者未經甲方同意調整旅游行程，給甲方造成損失的，責任由乙方承擔。
�。ㄈ┢渌`約責任 。
第七條 爭議解決方式
雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解；也可提請xx仲裁委員會仲裁（不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去）。
第八條 合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，行程單和補充條款均為合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
補 充 條 款
簽約地點：___________________
甲方簽字（蓋章）：___________
住所：_______________________
甲方代表：___________________
聯系電話：___________________
郵編：_______________________
日期：_______________________
乙方簽字（蓋章）：___________
營業場所：___________________
乙方代表（經辦人）：_________
聯系電話：___________________
郵編：_______________________
日期：_______________________
國內旅游合同2
合同編號：__________
甲方（團體或個人）：________________
乙方（組團旅行社）：________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條：報名與成團
1．甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監制的《廣州市國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱”須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。
2．甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3．如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：
�。�1）要求乙方另行安排出游；
（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4．如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條：內容與標準
1．主要事項
旅行團名
報名人數
出團日期
路線與景點
�。ㄒ娦谐瘫恚�
交通工具及標準
住宿標準
責任保險最高保額
用餐標準
早餐____次，正餐____次，標準：________元/人/天
導游服務
□派全陪，□不派全陪，注：
購物娛樂安排
�。ㄒ娦谐瘫恚�
預付款數額
應交納團費總額
預付款數額
特別說明
2．甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條：違約責任
1．乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
（1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的；
�。�2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2．甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3．不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的'，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4．乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
�。�1）對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
（2）所發生的質量問題已采取了預防性措施；
（3）質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
�。�4）質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條：爭議的解決方式
1．本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2．雙方協商、調解不成的，向廣州仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條：本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1．廣州市國內旅游報名須知及責任細則；
2．旅游發票；
3．行程表。
第六條：本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條：本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款：____________________________________
甲方（簽章）：________乙方（簽章）：________
地址：________________地址：________________
郵編：________________郵編：________________
電話：________________電話：________________
________年____月____日________年____月____日
國內旅游合同3
合同編號：____________
甲方（團體或個人）：______________________
乙方（組團社名稱）：______________________
旅行社經營范圍：__________________________
經營許可證編號：__________________________
為保證旅游服務質量，明確甲乙雙方的權利與義務，依據我國《合同法》、《旅行社條例》等法律法規的規定，本著誠實信用、公平協商的原則，現就有關組團旅游事宜達成協議如下：
一、報名參團
1． 甲方報名參團時應向乙方提供真實的個人身份資料，旅途中須持本人身份證等有效證件。如因甲方提供不實身份資料造成不能成行或行程受阻，乙方不承擔違約賠償責任并有權收取已發生費用。
2． 甲方簽訂合同時應付清全額團費，乙方收取旅游費用時應出具發票。
3． 甲方應當確保自身身體條件適合參加旅游活動，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況（如有無特殊病史等）如實告知乙方。乙方有權根據甲方的身體健康狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4． 乙方應當向甲方提供《旅游行程表》，并在旅游出發前由雙方簽字蓋章確認，作為本合同的附件，對甲乙雙方具有法律約束力。
二、旅游費用
5． 團費一般包括：交通費，住宿費，餐費，包價項目景點（區）的第一道門票費，導游服務費等。
6． 團費一般不包括：個人投保的旅游保險費、航空保險費，合同約定自費項目的費用，合同未約定由乙方支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發生的費用等），行程中發生的甲方個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫療費等）及小費。
三、行程變更或取消處理辦法
7． 發生戰爭、地震、洪水、火災、暴風雪、重大傳染性疫情、政府行為等不可抗力事件可變更或取消行程，但主張不可抗力的一方應及時通知對方，并提供事件詳情及不能履約的有效證明材料。出發前發生不可抗力的，雙方可協商取消行程或者延期出行，如甲方決定取消行程的，乙方應及時辦理有關交通票務、訂房等退訂手續。旅途中發生不可抗力的'，雙方應積極配合，因此而增加的費用由雙方合理分擔。
8．出發前，任何一方因自身原因導致旅游行程取消的，應按下列標準承擔違約責任：（1）甲方違約，造成乙方發生航空、陸運、水運票務、訂房等業務損失的（具體數額可由雙方另行約定），該損失由甲方承擔；乙方違約的，應退回甲方全額團費。（2）違約方在出發前4日以上（不含出發當天，以自然日計算，下同）通知對方的，應支付團費5%的違約金；違約方在出發前3至1日通知對方的，應支付團費10%的違約金；違約方在出發當天通知對方的，應支付團費15%的違約金。
如報名時間在出發前4日以內（含出發當天），違約方通知對方取消旅游行程的，應支付團費3%的違約金。
9．更改旅游行程或出團日期的，更改方應與對方協商，并承擔由此產生的業務損失，協商不成按取消行程處理。
10． 出發前經乙方同意，甲方可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同，因此增加或減少費用的，由甲乙雙方按實結算。
11．出發前經甲方書面同意，同時第三方旅行社承諾承擔乙方全部合同義務，乙方在保證不改變已約定的行程安排、不降低旅游服務標準、不提高團費的前提下，可以將甲方轉至第三方旅行社合并組團出行，乙方對第三方旅行社的違約行為承擔先行賠償責任。如轉團導致合同約定的服務標準降低、行程安排變更或團費提高的，經甲方同意，乙方可以將甲方推薦給其他旅行社組織、接待，并由甲方與被推薦的旅行社重新簽訂旅游合同。如甲方不同意轉團、乙方又不能安排出行的，按乙方取消行程處理。
四、有關責任
12．甲方有責任配合導游工作，遵守有關法律規定，尊重旅游目的地的風土人情和民俗習慣。如甲方的言行嚴重干擾旅游團隊正常運作，乙方有權取消其隨團資格，并由甲方承擔已發生的費用和損失。甲方因違約、自身過錯（如違反法律法規而被拘留或被追究其他法律責任等）、自由活動時間的個人行為、自身疾病等造成的人身、財產損失自行承擔，但乙方應給予積極協助；如甲方因此不能繼續行程的，乙方應作妥善安排，所交團費扣除已發生費用和損失后，按多退少補處理。
13．旅行中，甲方應妥善保管自己的行李物品（特別是貴重物品），未委托乙方代管而丟失的，乙方不承擔責任；發生爭議時，甲方不得以旅游服務質量問題等原因拒絕登機（車、船）；甲方不得自行離團，否則作自愿退團處理，所交團費不予退還。
14． 旅行中發生甲方在入住賓館財產被盜、游覽景點或乘坐公共交通運輸工具時受到人身傷害或財產損失等情形的，如乙方無過錯，則不負賠償責任，但應給予甲方必要的協助。甲乙雙方均應采取適當措施防止損失的擴大，否則，應就自身行為導致擴大的損失承擔責任。
15．乙方應為甲方提供符合保障人身和財物安全需要、符合國家和行業標準的服務，對可預知危及甲方人身、財物安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的必要措施。乙方應提示甲方購買相關旅游意外保險。
16． 乙方因未盡妥善保管義務而遺失、毀損甲方證件、票據，或有關代辦手續因乙方過錯存在瑕疵的，乙方應當積極協助甲方補辦相關手續，并承擔因此而增加的費用；造成甲方損失的，應承擔相應賠償責任。
17． 在旅游行程中，當發生不可抗力、危及甲方人身、財產安全，或者非乙方責任造成的意外情形（如政府重大禮儀活動，飛機、火車、輪船晚點等），乙方不得不調整或者變更旅游合同約定的行程安排時，應當在事前向甲方作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應當在事后作出說明。
18．未經甲方書面同意，乙方不得擅自增加合同約定之外的項目（包括景點、購物點、風味小吃、收費娛樂項目等）。
19． 甲方在乙方安排的購物點所購物品經甲方舉證確認是假冒偽劣商品的，在購物之日起60日內，可要求乙方協助索賠；乙方應當積極協助甲方進行索賠。自甲方舉證之日起60日內，甲方未能從購物點獲得賠償的，乙方應當先行賠付。
五、爭議解決方式
本合同自雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。履行合同發生爭議的，可由雙方平等協商解決；亦可向合同簽訂地的旅游質監所、消費者委員會等部門或機構申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第 種方式解決：①依法向被告所在地人民法院起訴；②提交 仲裁委員會仲裁。
乙方質監部電話：__________________________；所在地旅游質監所電話：__________________________
六、行程內容與標準
團號
旅游線路
名稱
旅行日期
參團人數
旅游行程的出發地、途經地和目的地；乙方安排的游覽項目內容及時間；入住賓館（酒店）名稱及檔次標準；交通工具及標準；甲方自由活動的時間和次數；安排購物次數、停留時間及購物場所名稱；需要甲方另行付費的游覽項目及價格；乙方聯系人及聯絡方式；旅游目的地接待旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話等
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用餐標準
早餐 次，正餐 次；標準為正餐 元/人，早餐 元/人
導游服務
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□派全陪/□不派全陪，備注：
收費標準
大人： 元人民幣/人；小孩： 元人民幣/人
應交納
團費總額
交費方式
是否購買
旅游意外險
保險金額
保險費
補充
約定
甲方（代表）簽字：__________________ 乙方（經辦人）簽字：__________________
�。ㄉw章）：__________________________ （蓋章）：____________________________
聯系電話：__________________________ 聯系電話：____________________________
地址及郵政編碼：____________________ 地址及郵政編碼：______________________
簽約地點：__________________________ 簽約時間：_______年________月_______日
廣東省旅游局編制
廣東省工商行政管理局監制
本合同示范文本自二〇XX年七月一日啟用
國內旅游合同4
合同編號：
本合同文本時管局《中華人民共和國合同法》、《山東省消費者權益保護條例》、《旅行社條例》、《旅行社條例實施細則》及有關法律、法規制定的示范文本，供當事人約定采用，簽訂合同簽請仔細閱讀。
一、定義和概念
第一條 本合同的詞語定義
1、組團社，是指依法取得工商行政管理部門頒發的《營業執照》和旅游行政管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證，從事招徠、組織旅游者旅游活動，并為旅游者提供相關服務的旅行社。
2、旅游者，是指與組團社簽訂旅游合同，參加國內旅游活動的中國公民或者團體。
3、旅游服務，是指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規，組織旅游者赴旅游目的地旅行游覽，并親自或者委托旅游目的地旅行社為旅游者安排交通、餐飲、住宿、游覽等經營活動。
4、旅游費用，是指旅游者支付給組團社，用于購買國內旅游服務的費用。旅游費用包括：交通費、住宿費、餐費（不含酒水費）、行程計劃單所列旅游項目的第一道門票費、導游服務費、行程中安排的其他項目費用等。
5、旅行社責任保險，是指旅行社根據保險合同約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業務經營活動中，致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金的行為。
6、離團，是指旅游者參加了組團社所組織的旅游團隊后，因疾病、證件丟失等客觀原因未能歲團隊完成約定行程的行為。
7、脫團：是指旅游者參加了組團社多組織的旅游團隊后，擅自脫離旅行團隊，不隨團完成約定行程的行為。
8、轉團，是指旅游行程開始前，低于成團人數時，經旅游者書面同意，在出發前將其轉至當地其他旅行社所組織的旅游團隊中，并由旅游者與被推薦的旅行社簽訂旅游合同的行為。
9、散客拼團，是指由于低于成團人數，組團社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，經旅游者書面同意，由旅游者報名后自行前往旅游目的地，由當地的旅行社組織來自國內各地的選擇的相同旅游線路的其它散客旅游者，拼成一個團統一安排旅游服務的行為。
10、不可抗力，是指因極端天氣、自然災害、戰爭、罷工、騷亂、恐怖事件、政府行為、公共衛生事件等原因造成的交通延誤或取消、景區臨時關閉、賓館飯店臨時被征用等旅行社無法預見、無法避免、無法克服的客觀情況。
11、意外事件，是指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。
12、業務損失費，是指組團社因旅游者行前退團產生的經濟損失。
二、報名參團與簽訂合同
第二條 簽訂合同
1、旅游者參加旅游活動應選擇具有《營業執照》《旅游社業務經營許可證》和明碼標價的旅行社�！堵眯猩鐦I務許可證》上的營業地址與實際營業場所應當一致。
2、旅游者應當認真閱讀本合同有關條款、《旅游行程計劃說明書》（一下簡稱《計劃書》）和《自費項目表》，在旅游者明晰本合同條款及有關附件內容的情況下，組團社和旅游者應當簽訂書面合同。
第三條 旅游行程計劃說明書
1、組團社應當向旅游者提供《計劃書》，經雙方簽字或者蓋章確認后作為本合同的組成部分，《計劃書》用語須準確清晰，《計劃書》應當對如下內容做出明確的說明：
（1）旅游行程的出發地、途徑地、目的地，線路行程時間（按自然日計算，含有乘飛機、車、船等在途時間不足24小時以一日計）；
（2）旅游目的地的地接旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話；
�。�3）交通工具及其檔次等級；
�。�4）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、檔次等級（是否有空調、熱水等相關的服務設施）；
（5）景區（點）及游覽活動等（含主要景點停留的最少時間）；
（6）自由活動的時間和次數；
（7）早餐和正餐的次數及其標準；
�。�8）購物次數、購物場所名稱和停留時間；
�。�9）行程安排的娛樂活動（時間、地點、項目）；
�。�10）自費項目（如果安排，組團社應在簽約時間向旅游者提供《自費項目表》，明確自費項目的價格，由旅游者簽字確認后作為本合同的組成部分；自費項目應以不影響《計劃書》行程為主責準則，不得欺騙、脅迫旅游者參加）。
第四條 旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《合同法》要約規定的，視為本合同的組成部分，對組團社和旅游者雙方具有約束力。
三、合同雙方的權利義務
第五條 組團社的權利
1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件是否接納旅游者報名參團。
2、要求旅游者如實提供旅游所必須的個人信息，按時提交相關證明文件。
3、按照合同約定向旅游者收取旅游費用。
4、要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。
5、出現突發公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失。
6、拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。
第六條 組團社的義務
1、按照合同約定的內容和標準，為旅游者提供質價相符的旅游服務。對可能危及旅游者人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向旅游者做出真是說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。
2、如實告知旅游者具體的旅游行程安排、各項服務標準和旅游目的地的風俗習慣；合同約定不派全陪的，應當告知旅游目的地的接洽辦法和聯系方式。
3、為旅游團隊安排的導游應當取得國家旅游局頒發的導游證。
4、妥善保管旅游者提交的各項證件。
5、行程中不得違反合同約定，強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目。
6、旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應當積極協助旅游者進行索賠。
7、向旅游者提供旅游費用發票。
8、旅行社不得向其他經營者或者個人，泄露旅游者因簽訂旅游合同提供的個人信息。
9、積極協調處理旅游者在旅游行程中出現的糾紛，采取適當措施防止損失擴大。
10、由于第三方侵害等不可歸責于組團社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，組團社應當盡協助義務，避免旅游者人身、財產權益損失擴大。
11、制止旅游者違犯法律、法規和違背旅游目的地風俗習慣的言行。
第七條 旅游者的權利
1、依法享有《消費者權益保護法》、《山東省消費者權益保護條例》和有關法律法規賦予消費者的權利。
2、在支付旅游費用時有權要求組團社開具發票。
3、有權要求組團社按照合同和《計劃書》的內容和標準，兌現旅游行程服務。
4、有權拒絕組團社未經事先協商一致的轉團行為和合約約定以外餓購物及自費項目安排。
第八條 旅游者的義務
1、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫報名材料時，內容要真實準確，并對所填的內容承擔責任。
2、提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的。
3、自身身體條件能夠確保順利完成旅游活動，并有義務在簽訂合同時將自身健康狀況告知旅行社。
4、按照合同約定支付旅游費用。
5、遵守合同約定完成旅游想成，配合導游人員的統一管理，不得以個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或者脫離團。
6、遵守法律法規和有關規定，尊重旅游目的地的風俗習慣，舉止文明，不得在旅游工程中從事違法活動。
7、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。
8行程中發生糾紛，，應當本著平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。
四、合同的變更
第九條 合同內容的變更
1、組團社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的旅游內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，組團社應當退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行合同的，組團社可以在征得多數旅游團隊成員同意后對相應內同予以變更。因緊急情況無法征求意見時，組團社可決定內容的變更，但應當就做出的決定提供必要的說明和證據。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，組團社應當退還旅游者未發生的費用，已發生費用的由雙方協商后合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力導致無法履行合同的，組團社按半條第2項的約定實施變更后，造成實際支出的旅游費用減少的，組團社應當將減少的費用退還旅游者，造成實際支出的旅游費用增加的，旅行社可以要求旅游者額外支付。
5、在行程中遇到意外事件導致無法履行合同的，組團社按本條第2項的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退回旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔，但因緊急避險所致的，由受益方承擔。
第十條 組團社轉團
組團社轉團，應當在本合同協議條款中注明，并就受讓出團的組團社和委托的地接社違反本合同約定的行為承擔責任，再行追償。
旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。
五、購物
第十一條 購物責任
1、《計劃書》安排的購物店為大眾購物場所，旅游者夠沒的產品存在質量問題或者價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅行社不承擔賠償責任。
2、《計劃書》安排的購物店以團隊旅游者為主要客戶的，旅游者在該購物場所購物，旅行社應當協助旅游者取得合法的購物憑證；旅游者購買的產品存在質量問題或者價格顯失公平，造成旅游者損失的，旅游者可以請求旅行社承擔協助索賠義務。旅行社未履行協助索取購物憑證義務，旅行社應當承擔旅游者相應的損失。
3、旅行社脅迫、誘導、欺詐旅游者購物，導致旅游者遭受損失，旅行社應當承擔賠償責任。
六、協議條款
第十二條 旅游者與組團社資料
1、甲方（旅游者）： 等 人（名單可附頁，需雙方簽字蓋章確認）；
2、乙方（組團社）： ，經營范圍：國內旅游，業務經營許可證編號： ，地址：，電話： 。
第十三條 旅游內容與標準
1、出發時間： 年 月 日 時 分，集合地點： ，請于 年 月 日 時 分前抵達集合地點。
2、返回時間： 年 月 日，返回地點：
3、旅游行程共計 晚 天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數內）
4、往返大交通：
5、地接車輛：
6、旅游途徑地、目的地和統一安排游覽項目的具體內容及時間；住宿標準、酒店名稱；旅游者自由活動的時間、次數；購物次數、停留時間及購物場所名稱。詳見《計劃書》。
7、旅游者須另付費的游覽項目及價格；詳見《自費項目計劃書》。
8、用餐次數：正餐 次，早餐 次；標準 。
9、旅游費：成人應交旅游費元/人，1.1米以下兒童費用元/人，旅游費共計 元；未按成人標準交納旅游費的兒童，旅行社不提供： 。
10、付款方式及時間：甲方在報名時應繳80%訂金元，余款于 年 月 日一次性付清。
11、導游服務：提供全陪服務□/地陪服務□。
第十四條 不能成團的約定
1、如報名參團的人數不足 人不能成團，乙方應于約定出發日 日前通知到甲方，并按以下方式解決：
（1）甲方（同意/不同意）組團社在 日之內延期出團。
�。�2）甲方（同意/不同意）轉 旅行社出團；若同意轉團，乙方須應與接受委托的旅行社簽訂委托協議，確定接待旅游者的各項服務安排及其標準，約定雙方的權利、義務。
�。�3）甲方（同意/不同意）改為散客團，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
2、甲方如均不同意按前3項約定方式解決的.，自乙方通知起本合同解除，乙方退還甲方全部團款，并承擔由此給甲方造成的損失。因乙方原因不能按前3項方式解決的，視為變更合同協商不成，乙方退還甲方全部團款，并按本合同第十五條第1項約定承擔違約責任。
第十五條 解除合同的約定
1、甲、乙雙方可以在旅游活動開始前通知對方解除本合同，但須承擔守約方為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
（1）在出發前7天（不含當天，下同）之前解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；
�。�2）在出發前6至4天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；
�。�3）在出發前3至2天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；
（4）在出發前1天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金；
�。�5）在出發當天解除合同的，應賠償守約方本合同金額 %的違約金。
2、甲方未在約定時間繳齊旅游費的，經催告后仍未按照約定時間繳齊旅游費的，視為單方解除合同。
3、甲方未按照合同約定出發時間抵達集合點的，也未能在出發中途加入旅游團的，經催告后仍未按照催告通知時間抵達集合地點或中途加入旅游團的，視為旅游者單方解除合同，按照本條第1項約定處理。
4、甲方在行程中脫團的，組團社可以解除合。旅游者不得要求組團社退還旅游費用，如給組團社造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任。
5、甲方在行程中因自身原因離團的，組團社可以解除合同，退還甲方未發生的費用。
第十六條 違約責任
1、乙方非因不可抗力原因造成行程延誤，并造成服務項目減少和服務質量降低的，應承擔因服務項目減少和服務質量降低給甲方造成損失的費用，支付本合同的金額 %的違約金。
2、旅游行程中，乙方無正當原因棄置甲方的，應退還未完成的旅游項目的費用，承擔甲方遭棄置期間支出的必要費用，支付本合同的金額的 %的違約金。
3、因乙方原因致使甲方不能繼續旅游的，乙方應退還甲方旅游費月，支付本合同金額的 %的違約金，疾病情況處理依據《旅行社投保旅行社責任保險》等有關規定。
第十七條 免責條款
乙方在旅游問題發生前后已采取以下措施，可免除責任：
1、2、；3、。
第十八條 爭議的解決方式
本合同在履行中發生爭議，雙方可協商解決；協商不成的，可向乙方所在地旅游行政管理部門或工商行政管理局投訴并提出賠償請求；也可選擇下列第 種方式解決：
1、提交仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第十九條 其它約定
1、旅游意外險：甲方（同意/不同意）委托乙方辦理個人投保的旅游保險。保險產品名稱：旅游意外傷害保險；保險金額： 元/人；保險費： 。
2、《旅游行程計劃說明書》《自費項目計劃單》經甲、乙雙方簽字作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。
3、其它約定事項：
旅游者代表簽字（蓋章）： 組團社簽字（蓋章）：
證件號碼：簽約代表：
聯系電話：聯系電話：
住址： 簽約地點：
簽約時間： 年 月日
國內旅游合同5
合同編號：______________
_________旅游（_____天___夜游）
甲方：_______________（旅游者）
乙方：_______________（旅行社）
甲方自愿購買乙方所銷售的'旅游服務，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
一、游程及景點______________________________________________________。
二、出發時間：_______________；出發地點：___________________________。
三、結束時間：_______________；返回地點：___________________________。
四、供應標準
1、交通___________________________。
2、門票___________________________。
3、車輛__________________________。
4、住宿___________________________。
5、供餐___________________________。
6、旅游保險___________________________。
7、導游服務___________________________。
8、其他_______________________________。
五、團費總價_________元；發票號碼：_______________。
六、組團旅行社或組團聯合體
_____________________（許可證號l—sh—gn）。
“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。
本合同一式____份，合同雙方各執____份，具有同等效力。本合同從簽定之日起生效。
甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議
甲方（蓋章）：_____________乙方（簽章）：_______
法定代表人（簽字）：_______地址：_______________
地址：_____________________郵編：_______________
郵編：_____________________電話：_______________
電話：_____________________
________年____月____日________年____月____日
簽訂地點：_________________簽訂地點：_________________
國內旅游合同6
甲方（團體或個人）：
乙方（組團旅行社）：
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條、報名與成團
1、甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定的《佛山市國內旅游報名須知及責任細則》（以下簡稱"須知"）。同意遵守須知并將其列為本合同附件。
2、甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3、如乙方取消組團計劃，甲方有權提出以下要求（不可抗力因素除外）：（1）要求乙方另行安排出游；（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4、如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
旅行團名報名人數
出團日期路線與景點（見行程表）
交通工具及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐次，正餐次，標準：_____元/人天
導游、司機服務派全陪不派全陪含不含導游服務費元/人天
含不含司機服務費元/人天
購物娛樂安排（見行程表）
預付款數額應交納團費總額特別說明
第二條、內容與標準
1、主要事項
旅行團名報名人數
出團日期路線與景點（見行程表）
交通工具
及標準
住宿標準責任保險最高保額
用餐標準早餐次，正餐次，標準：_____元/人天
導游、司機派全陪不含不含導游服務費元/人天
服務派全陪
含不含司機服務費元/人天
購物娛樂安（見行程表）
排
預付款數額應交納團費總額
特別說明
2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方的統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
第三條、違約責任
1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
�。�1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準，而造成甲方直接經濟損失的；
�。�2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2、甲方違反合同規定，對其自身的損失應責任自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3、不承擔違約責任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
4、乙方在旅游質量問題發生前后已采取以下措施的，應減輕或免除責任：
（1）對旅游質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；
�。�2）所發生的'質量問題已采取了預防性措施；
（3）質量問題的發生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯；
（4）質量問題發生后，乙方及時采取了善后處理措施。
第四條、爭議的解決方式
1、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的旅游質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。
2、雙方協商、調解不成的，向佛山仲裁委員會申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。
第五條、本合同的以下附件，視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：
1、佛山市國內旅游報名須知及責任細則；
2、旅游發票；
3、行程表。
第六條、本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條、本合同從簽訂之日起生效。
特別約定條款
雙方特別約定以下條款：
甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：
地址：地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
日期：日期：
國內旅游合同7
甲方：__________
乙方：__________
通用條款
第一條合同雙方的權利義務
�。ㄒ唬┞糜握叩臋嗬�
1、依法享有《消費者權益保護法》和《重慶市旅游條例》等有關法律法規賦予消費者的各項權利。
2、在支付旅游費用時有權要求旅行社開具發票。
3、有權要求旅行社按照合同的內容和標準，兌現旅游行程服務。
4、旅游者如屬景點門票優惠對象（殘疾人、老年人、軍人、學生等），在得到景點確認后，有權要求旅行社退還已支付的景點門票優惠部分票款。
5、有權拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。
�。ǘ┞糜握叩牧x務
1、如實填寫資料的各項內容，并對所填的內容承擔責任。
2、遵守合同約定完成旅游行程，配合導游人員的統一安排。
3、旅游活動中發生糾紛或安全事故，應當協助調查，配合旅游經營者防止損失擴大。
4、旅游者如屬景區門票優惠對象，應主動出示相關有效證件。
（三）旅行社的權利
1、根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名。
2、有權核實旅游者提供的相關信息資料。
3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
4、有權拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
�。ㄋ模┞眯猩绲牧x務
1、按照合同約定的內容和標準，為旅游者提供質價相符的旅游服務。
2、提供的旅游車、游船應具備旅游客運資質。
3、向旅游者提供旅游費用發票。
4、及時協調、處理旅游者在旅游行程中出現的`問題。發生糾紛時，采取適當措施防止損失擴大。
第二條合同的變更
（一）旅行社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的旅游內容，但應當以書面形式由雙方簽字確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，應退還旅游者或退回組團社。
（二）因不可抗力或者意外事件（意外事件指因當事人故意或者過失以外的偶然因素而發生的事故。如重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點等，下同）。導致無法履行或者繼續履行合同的，旅行社可以在征得過半數以上旅游團隊成員同意后對相應內容予以變更。如無法達成過半數以上多數意見或因緊急情況無法征求意見時，旅行社可決定內容的變更，但應就作出的決定提供必要的說明和證據。合同變更后，旅行社應將未發生的費用退回旅游者，增加的旅游費用由旅游者承擔。
（三）在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社應將旅游費用在扣除實際已發生的費用后退回旅游者。
第三條旅行社轉團
當組團低于成團人數不能成團時，旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，但必須事先征得旅游者書面同意，在本合同協議條款中注明，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。
旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。
第四條合同的解除
�。ㄒ唬┰诼眯猩绲陀诔蓤F人數不能成團時，旅游者既不同意轉團也不同意延期出團的，旅行社應按協議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同，并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的，還應向旅游者支付旅游費用10%的違約金。
�。ǘ┞糜握吆吐眯猩缭谛星翱梢詴嫘问教岢鼋獬贤�
1、在出發的3日前（不含第3日）提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社應向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者的原因解除合同的，旅行社已為旅游者購買了游船票，旅游者應承擔承運部門規定的退票費等船票損失。
2、在出發前的3日以內（含第3日）提出解除合同的，按第五條相關約定處理。
�。ㄈ┞糜握呶窗醇s定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團的，視為旅游者自愿解除合同，按照本合同第五條第一款相關約定處理。
（四）旅游者在行程中擅自離團的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續旅行時，旅行社應積極協助，妥善安排，旅游費用在扣除實際已發生的費用后，剩余部分退還給旅游者。
第五條違約責任
�。ㄒ唬┞糜握叩倪`約責任
1、因旅游者的原因，旅游者在出發前3日內提出解除合同的，應向旅行社支付旅游費用總額10%的違約金，并承擔承運部門規定的退票費和其他實際已發生的費用。
2、因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程，或由于旅游者的故意或者過失，使旅行社遭受損害的，應由旅游者賠償損失。
3、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
4、與旅行社出現糾紛時，應當本著平等協商的原則解決或在行程結束后通過合同約定的爭議解決方式解決，并應當采取適當的措施防止損失擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。
�。ǘ┞眯猩绲倪`約責任
1、因旅行社的原因，旅行社在出發前3日內提出解除合同的，應向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金，并退還全部旅游費用。
2、旅行社擅自將旅游者轉至其他旅行社出團，旅游者有權解除合同，要求旅行社全額退回已交的旅游費用，并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3、旅行社提供的服務未達到合同約定或《旅行社國內旅游服務質量要求》的，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》進行賠償。
4、與旅游者出現糾紛時，旅行社應當采取適當措施防止損失擴大。否則，應當就擴大的損失承擔責任。
協議條款
甲方（旅游者）：______________
乙方（組團旅行社）：__________
第一條旅游內容及安排
�。ㄒ唬┏霭l日期__________________，具體集合時間__________________，集合地點__________________。（二）結束日期__________________，解散地點__________________。
�。ㄈ┞糜尉�路____________________________________。
�。ㄋ模┍敬涡谐逃斡[景點共________個：________________________________________。
�。ㄎ澹┍敬涡谐膛撐话才牛禾氐扰揰_________人。一等艙__________人。二等艙__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。三等艙，其中上鋪_________人，下鋪__________。其它艙位__________人，其中上鋪__________人，下鋪__________人。
第二條個人投保的旅游保險
�。ㄒ唬┞糜握達_________（同意或者不同意，打勾無效）委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。
�。ǘ┍ｋU產品名稱：________________________
�。ㄈ┍ｋU金額：____________________________
�。ㄋ模┍ｋU費：______________________________
第三條旅游費用與支付
（一）旅游費用（旅游費用以人民幣為計算單位）
1、代收費：游船票__________元；景區門票__________元；
保險費__________元；其__________它__________元。
2、綜合服務費（按代收費總額的__________收�。_________元。
3、旅游費用總額（代收費＋綜合服務費）__________元。
大寫：____________________。
4、旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。
�。ǘ┵M用的支付
1、旅游費用支付的方式____________________。
2、旅游費用支付的時間____________________。
第四條成團人數與不成團安排
�。ㄒ唬┞眯猩缱畹统蓤F人數：__________；組團低于此人數不能成團時，旅行社應當在出發前__________日及時通知旅游者。
�。ǘ┤绮荒艹蓤F，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、__________（同意或者不同意，打勾無效）組團社延期出團。
2、__________（同意或者不同意，打勾無效）轉______________________________旅行社出團。
第五條爭議的解決方式
本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決；亦可向有關行政管理部門、消費者協會等申請調解解決。協商或者調解不成的，按下列第_____種方式解決：
1、提交重慶仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
第六條其他約定事項
�。ㄒ唬┍竞贤皇絻煞�，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽字或者蓋章之日起生效。
�。ǘ┤绾贤x填項空間不夠，可附紙張貼于空白處，在連接處需雙方蓋章。
�。ㄈ┪幢M事宜，經旅游者和組團社雙方協商一致，可列入補充條款。
旅游者簽字（蓋章）：_________組團旅行社簽字（蓋章）：_____
證件號碼：___________________簽約代表：___________________
電話：_______________________電話：_______________________
地址：_______________________地址：_______________________
簽約日期：_____年____月____日簽約日期：_____年____月____日
國內旅游合同8
合同編號：
旅游者：等人(名單可附頁，需旅行社和旅游者代表簽名、蓋章確認)
旅行社：
旅行社業務經營許可證編號：
旅行社經營范圍：
杭州市旅游委員會
杭州市工商行政管理局
制定
第一章定義和概念
第一條 本合同詞語定義
1、旅行社，指取得《旅行社業務經營許可證》和《企業法人營業執照》，從事旅游業務經營的企業法人。
2、旅游者，指與旅行社簽訂國內旅游合同，參加國內旅游活動的內地居民或者團體。
3、國內旅游服務，指旅行社依據《旅行社條例》等法律法規，組織旅游者在中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區)旅游，代訂公共交通客票，安排餐飲、住宿、游覽等服務活動。
4、旅游費用，指旅游者支付給旅行社，用于購買國內旅游服務的費用。
旅游費用包括：
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統一安排的景區景點的第一道門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導游服務費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務費用。
旅游費用不包括：
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;
(4)行程中發生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
(5)購物場所，指《旅游行程安排單》中安排的，專門或者主要以購物為活動內容的場所。
(6)自由活動，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
(7)自行安排活動期間，指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結束后旅游者離開住宿設施的個人活動期間、旅游者經導游同意暫時離團的個人活動期間。
(8)旅行社責任保險，指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務的人員依法應當承擔的賠償責任為保險標的的保險。
(9)旅游者投保的個人旅游保險，指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產或者有關利益為保險標的的短期保險，包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
(10)離團，指團隊旅游者經導游同意不隨團隊完成約定行程的行為。
(11)脫團，指團隊旅游者未經導游同意脫離旅游團隊，不隨團隊完成約定行程的行為。
(12)轉團，指由于低于成團人數，旅行社征得旅游者書面同意，在出發前將旅游者轉至其他旅行社所組的國內旅游團隊的行為。
(13)拼團，指旅行社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，在簽訂合同時經旅游者同意，與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團統一安排旅游服務的行為。
(14)不可抗力，指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于因自然原因和社會原因引起的，如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。
(15)意外事件，指因當事人故意或者過失以外的偶然因素引發的事件，包括但不限于重大禮賓活動導致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
(16)業務損失費，指旅行社因旅游者行前退團而產生的經濟損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、飯店住宿費用(含預訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發生的實際費用。如旅行社代購的是團隊包機票，執行的是團體優惠價格，附有嚴格的限制使用條件(不能改、不能轉、不能退)，行前解約后機票價格作為實際損失。
(17)黃金周，指通過調休將春節、“十一”等3天法定節日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節假日。
第二章合同的簽訂
第二條旅游行程安排單
旅行社應當提供帶團號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》)，經雙方簽名或者蓋章確認后作為本合同的組成部分�！缎谐虇巍窇攲θ缦聝热葑鞒雒鞔_的說明：
(1)旅游行程的出發地、途經地、目的地，線路行程時間和具體安排(按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯系人和聯系電話;
(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);
(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地點、星級，非星級飯店應當注明是否有空調、熱水、獨立衛生間等相關服務設施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);
(6)旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時間(明確旅游線路內容包括景區點及游覽項目名稱等，景區點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間和次數;
(8)購物安排(列明旅行社安排的購物次數、購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內容);
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);
(10)另行付費項目(如有安排，旅行社應當在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》，列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導游服務費等，由旅游者自愿選擇并簽名確認后作為本合同的組成部分，另行付費項目應當以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語須準確清晰，在表明服務標準用語中不應當出現“準×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準”、“與××同級”等不確定性用語。
第三條簽訂合同
旅游者應當認真閱讀、理解本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》，旅行社和旅游者應當簽訂書面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則，其內容符合《中華人民共和國民法典》要約規定的，視為本合同的組成部分，對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條合同效力
本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力，自雙方當事人簽名或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權利義務
第六條旅游者的權利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現旅游行程服務。
2、在支付旅游費用時要求旅行社開具發票。
3、拒絕未經事先協商一致的轉團、拼團行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排。
4、在合法權益受到損害時，向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協助索賠。
5、《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律法規賦予消費者的其他權利。
第七條旅游者的義務
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內容，并對所填的內容承擔責任，如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關的個人健康信息，所提供的聯系方式須是經常使用或者能夠及時聯系到的。
2、按照合同約定支付旅游費用。
3、妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品，因保管、保存不善而損壞或者丟失的責任自負。
4、自行安排活動期間，應當在自己能夠控制風險的范圍內選擇活動項目，并對自己的安全負責。
5、按照合同約定隨團完成旅游行程，配合導游人員的統一管理，發生突發事件時，對旅行社的應急處置予以積極配合，采取措施防止損失擴大。
6、行程中發生糾紛時，應當本著平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團。
7、遵守國家和地方的法律、法規及有關規定，不在旅游行程中從事違法活動，不參與色情、賭博和涉毒活動。
8、遵守公共秩序和社會公德，尊重當地的宗教信仰、民族習慣和風土人情，尊重旅游服務人員的人格，舉止文明，不在景觀、建筑上亂刻亂畫，不隨地吐痰、亂扔垃圾。
9、因自身原因，如犯罪、過失行為、自身疾病、自己行為判斷失誤等造成自己人身損害、財產損失的，由旅游者自己承擔全部責任。
10、在合法權益受到損害要求旅行社協助索賠時，提供合法有效的憑據。
第八條旅行社的權利
1、核實旅游者提供的相關信息資料，根據旅游者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅游者報名參團。
2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
3、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合。
4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
5、制止旅游者違反法律、當地風俗習慣的言行。
第九條旅行社的義務
1、按照合同和《行程單》約定的內容和標準為旅游者提供服務。
2、向旅游者提供合法的旅游費用發票。
3、為旅游者發放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應急聯絡方式等)。
4、投保旅行社責任險，提示旅游者購買個人旅游保險。
5、在出團前向旅游者提供《行程單》，告知具體行程安排和有關具體事項，具體事項包括所到旅游目的地的重要規定、風俗習慣、安全避險措施及應急聯絡方式等。
6、對可能危及旅游者人身、財產安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發生;旅游者人身、財產權益受到損害時，應當采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產權益損失擴大。
7、按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目。
8、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應當積極協助旅游者進行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償的，旅行社應當先行賠付。
9、按照合同約定，為旅游團隊安排符合《旅行社條例》、《導游人員管理條例》規定的持證導游人員。
10、積極協調處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現糾紛時，采取適當措施防止損失擴大。
11、采用拼團方式出團的，旅行社仍承擔本合同約定的責任和義務。
12、依法對旅游者個人信息保密，妥善保管旅游者提交的各種證件。
第四章不適宜外出旅游者
第十條溫馨提醒
1、為了確保旅游團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負：
(1)傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人;
(2)心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人;
(5)精神病患者，如癲癇及各種精神病人;
(6)嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手術的恢復期病患者;
(8)孕婦及行動不便者。
2、傳染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全，其本人或者法定監護人應當承擔賠償責任。
第五章老年、未成年旅游者
第十一條老年旅游者特別約定
1、老年旅游者是指年滿60周歲以上、報名參加普通旅游團或者參加由老年人組成旅游團的老年人。
2、老年旅游者報名參加旅游時，應當如實填寫年齡及身體健康狀況，特別須說明根據身體健康狀況不易參加某些特殊游程或者項目(如交通工具、飲食、特殊地域環境限制等)，旅行社應當掌握老年旅游者家屬的聯系方式。
3、老年旅游者因疾病等健康原因無法繼續旅行時，旅行社應當積極協助其就醫或者返回，并在扣除已發生費用及退票費、手續費等合理費用后,退還老年旅游者未發生部分的費用。
4、旅行社須加強導游人員的醫療知識培訓，使之掌握一定的應急救護常識。在游程中，應當經常性地向老年旅游者進行安全提示和提供必要的照顧。
5、76周歲以上的高齡老人須由其家屬陪同參團，并另行簽訂補充協議。
第十二條未成年旅游者特別約定
1、未成年旅游者是指未滿18周歲、報名參加普通旅游團或者參加由未成年人組成旅游團的未成年人。
2、未成年旅游者須由其家屬陪同參團或者征得其家屬同意，并另行簽訂補充協議。
3、未成年人的父母或者其他監護人，應當保護隨行未成年旅游者的安全。
4、未成年人及其父母或者其他監護人共同參加旅行社組織的旅游活動，非因旅行社原因，導致未成年人人身損害，或者未成年人致他人人身損害的，旅行社不承擔責任，但旅行社應當積極協助處理相關事宜。
第六章合同的變更與轉讓
第十三條合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協商一致，可以變更本合同約定的內容，但應當以書面形式由雙方簽名、蓋章確認。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔;由此減少的旅游費用，旅行社應當退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導致無法履行或者繼續履行合同的，旅行社可以在征得旅游團隊50%以上成員同意后，對相應內容予以變更，因情況緊急無法征求意見或者經征求意見無法得到50%以上成員同意時，旅行社可以決定內容的變更，但應當就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經協商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發生旅游費用的，應當由雙方協商后合理分擔。
4、在行程中遇到不可抗力導致無法繼續履行合同的，旅行社按本條第2項的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應當由雙方協商后合理分擔。
5、在行程中遇到意外事件導致無法繼續履行合同的，旅行社按本條第2項的約定實施變更后，將未發生的旅游費用退還旅游者，因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(但因緊急避險所致的，由受益方承擔)。
第十四條合同的轉讓
旅游者在履行合同義務(支付旅游費用)后，經書面通知旅行社，可以將其在合同中的權利轉讓給符合出游條件的第三人，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。
第十五條不成團的安排
當旅行社組團低于成團人數不能成團時，旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十五條中做出約定：
1、轉團：旅行社可以在保證所承諾的服務內容和標準不降低的前提下，經事先征得旅游者書面同意，將旅游者轉至其他旅行社所組的旅游團隊，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的，本合同的權利義務終止。
2、延期出團和改變線路出團：旅行社經征得旅游者書面同意，可以延期出團或者改變其他線路出團，需要時可以重新簽訂旅游合同，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用旅行社予以退還。
第七章合同的解除
第十六條不同意轉團、延期出團和改變旅游線路的合同解除
低于成團人數不能成團時，旅游者既不同意轉團，也不同意延期和改變其他線路出團的，視為旅行社解除合同，按本合同第十七條、第二十條第1項相關約定處理。
第十七條 行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發前7日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上(不含第7日)提出解除合同的，雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的，全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同，如已發生旅游費用的，應當扣除已發生的旅游費用。旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發前7日以內(含第7日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承擔違約責任。
第十八條行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團隊的，視為旅游者解除合同，按照本合同第十九條第1項相關約定處理;
2、旅游者在行程中脫團的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退還旅游費用，如給旅行社造成經濟損失的，旅游者應當承擔相應的賠償責任。
第八章違約責任
第十九條旅游者的違約責任
1、旅游者在出發前7日以內(含第7日，下同)提出解除合同的，應當按下列標準向旅行社支付業務損失費：
出發前7日至4日，支付旅游費用總額50%;
出發前3日至1日，支付旅游費用總額60%;
出發當日，支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失，旅游者應當按實際損失對旅行社予以賠償，但最高額不應當超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業務損失費后，應當在旅游者退團通知到達日起5個工作日內向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，旅行社有權解除合同，并要求旅游者承擔旅行社的業務損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導游的勸告而影響團隊行程，給旅行社造成損失的，應當承擔相應的賠償責任。
4、旅游者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
5、由于旅游者的過錯，使旅行社遭受損害的，旅游者應當賠償損失。
6、與旅行社出現糾紛時，旅游者應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。
第二十條 旅行社的違約責任
1、旅行社在出發前7日以內(含第7日，下同)提出解除合同的`，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：
出發前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;
出發前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;
出發當日，支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應當在取消出團通知到達日起5個工作日內，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務，或者未經旅游者同意調整旅游行程(本合同第十三條第2項規定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標準降低的，應當采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應當承擔相應的賠償責任。
3、旅行社未經旅游者簽名確認，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應當承擔自費項目的費用;擅自增加購物次數的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務的，應當負擔旅游者在被中止旅游服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。
5、與旅游者出現糾紛時，旅行社應當采取積極措施防止損失擴大，否則應當就擴大的損失承擔責任。
第二十一條免責條款
1、由于第三方侵害等不可歸責于旅行社的原因導致旅游者人身、財產權益受到損害的，旅行社不承擔賠償責任。但因旅行社不履行協助義務致使旅游者人身、財產權益損失擴大的，旅行社應當就擴大的損失承擔賠償責任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，旅行社在事前已盡到必要警示說明義務且事后已盡到必要協助義務的，旅行社不承擔賠償責任。
3、在旅游過程中，航空、輪船、鐵路經營者遺失、損壞旅游者托運行李的，旅游者應當向上列經營者主張賠償，旅行社履行協助義務。法律法規對航空、輪船、鐵路經營者的賠償責任有限制的，旅游者不得就其行李損失超過賠償責任限制部分，向旅行社要求賠償。
第九章協議條款
第二十二條旅游時間
出發時間__，結束時間，共天夜。
第二十三條旅游費用及支付
(旅游費以人民幣為計算單位)
成人：元/人;兒童(不滿12周歲的)：元/人;合計元。
旅游費用支付的方式和時間：。
第二十四條個人旅游保險
(保險費以人民幣為計算單位)
1、旅游者_(同意或者不同意，打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產品名稱：保險人：
保險金額：保險費：
2、根據保險公司的規定，三大年齡段(未成年人、成年人、老年人)承保、賠付保險金額是不同的，其中未成年人、老年人保險賠付金額較低，敬請留意。
3、為切實保障旅游者權益，增強旅行社抗風險能力，旅游者(同意或者不同意，打勾無效)旅行社出資為其購買個人旅游保險，當保險事故發生而旅行社負有賠付責任時，此保險金作為旅行社支付給旅游者的賠付;如旅游者已通過協商、訴訟等途徑從旅行社或者旅行社委托的第三人處獲賠，旅游者應當將該保險權益轉讓給旅行社。
第二十五條成團人數與不成團的約定
最低成團人數：人;低于此人數不能成團時，旅行社應當在出發前日及時通知旅游者。
如不能成團，旅游者是否同意按下列方式解決：
1、(同意或者不同意，打勾無效)轉至出團;
2、(同意或者不同意，打勾無效)延期出團;
3、(同意或者不同意，打勾無效)改變其他線路出團。
第二十六條拼團約定
旅游者(同意或者不同意，打勾無效)采用拼團方式出團。
第二十七條黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間，旅游者和旅行社對行前退團及取消出團的提前告知時間、相關責任約定如下：
提前告知時間旅游者行前退團，應支付旅行社的業務損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團，應支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發前日至日
出發前日至日
出發前日至日
出發前日至日
第二十八條爭議解決
本合同履行過程中如發生爭議，由雙方協商解決，或者向有管轄權的旅游質量監督管理所、消費者協會等有關部門投訴;協商或者投訴解決不成的，向合同簽訂地人民法院起訴，或者按照另行達成的仲裁協議、仲裁條款申請仲裁。
第二十九條其他約定事項
1、旅游者代理其他游客簽約的，旅游者有義務將本合同(包括附件、補充協議)約定事項向其代理的游客作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責條款”部分)，如旅游者未履行上述義務導致其代理的游客與旅行社發生糾紛、旅行社被追究民事責任，旅行社在承擔民事責任后有權利向旅游者追償。
旅游者代表(簽名)：旅行社(蓋章)：
份證號碼：經營范圍：
住址：營業地址：
聯系電話：合同經辦人：
手機：聯系電話：
傳真：傳真：
電子信箱：電子信箱：
簽約日期：簽約日期：
簽約地點：___
使用說明
l、本合同根據《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》等法律法規的規定，以國家旅游局、國家工商行政管理總局制定的《團隊國內旅游合同》(示范文本)為藍本，結合杭州市旅游發展要求制定。
2、本合同為示范文本，供住所地在杭州市行政區域內的旅行社與旅游者之間簽訂團隊國內旅游(不含赴港、澳、臺地區旅游及邊境游)合同時使用。
3、本合同文本留有空白行，供雙方補充約定。合同文本中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要變更的內容，應由雙方協商確定。
4、雙方當事人可以書面形式對本示范文本內容予以變更或者補充，變更或者補充的內容，不得減輕或者免除應當由旅行社承擔的責任。
5、本示范文本由杭州市旅游委員會和杭州市工商行政管理局共同制定、解釋，在杭州市行政區域內推行使用。
6、與單位客戶簽約時，“旅游者”空白處填：單位名稱，并注明參團人數及姓名、身份證號碼(附表)。
7、與單位客戶簽約時，在《杭州市國內旅游合同》第29條第2項空白處填寫：本次旅游系旅游者(單位名稱)組織員工、客戶前往xxx旅游，旅行社根據旅游者(單位名稱)要求設計旅游線路或者作出具體的行程安排。鑒于本合同的權利、義務最終歸屆于旅游者(單位名稱)組織的員工、客戶之事實，旅游者(單位名稱)有義務將本合同(包括附件、補充協議)約定事項向其員工、客戶作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責條款”部分)，如旅游者(單位名稱)未履行上述義務導致其員工、客戶與旅行社發生糾紛、旅行社被追究民事責任，旅行社在承擔民事責任后有權利向旅游者(單位名稱)追償。
8、旅游者合法權益受到損害或者對旅游服務質量有異議時，可與旅行社協商解決，也可向有管轄權的旅游質量監督管理部門投訴。
國內旅游合同9
第一條 甲方的權利
（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅游活動，有權要求乙方出示由國家旅游局或江西省旅游局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。
�。ǘ┲ひ曳椒⻊照鎸嵡闆r，并要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知，并告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況，在旅游過程中按照約定內容提供服務。
�。ㄈ┤松怼⒇敭a不受侵害的權利。甲方可自愿購買旅游人身意外保險及其他保險。旅游中發生意外事故的，按有關保險條款處理。
�。ㄋ模┳灾鬟x擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自愿購物，有權拒絕違反約定的購物安排，有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。
（五）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。
�。⿲β眯猩绶⻊者M行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅游過程中，有權監督帶團的導游人員佩戴由國家旅游局印制的《IC卡導游證》；有權要求導游人員按旅游者和旅行社訂立的合同內容和國家行業標準提供服務；有權得到對旅游過程中可能危及旅游者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅游合同約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅游有關的服務，對旅游者造成損失的，有權向有關部門投訴并要求賠償。
第二條 甲方的義務
（一）遵守法律、法規和有關規定；維護國家的安全、榮譽和利益；不得侵害他人的合法權利和利益。
（二）如實提交相關材料，告知相關信息。甲方與乙方訂立合同或者填寫各種報名材料時，內容要真實、準確，并使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況如實告知乙方。
（三）遵守合同約定，自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用，在行程中服從旅行社安排，不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。
�。ㄋ模┡φ莆章眯兴柚R，提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物
，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。
第三條 乙方的權利
�。ㄒ唬┫碛性诔霭l前向旅游者收取約定旅游費用的權利。
�。ǘ┫碛邪凑辗⻊諛藴蔬x擇交通工具、酒店、接待社的權利。
（三）不成團時，有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。
�。ㄋ模┘追皆谛谐踢^程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容，乙方有權不予退還相應旅游費用。
�。ㄎ澹┫碛性诰o急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅游團隊的利益。
第四條 乙方的義務
�。ㄒ唬⿷斚蚣追匠鍪尽堵眯猩鐦I務經營許可證》和《營業執照》。
�。ǘ⿷敯凑铡堵眯猩缤侗Ｂ眯猩缲熑伪ｋU的規定》投保旅行社責任保險。
（三）應當就旅游的行程、服務標準、購物等情況向旅游者作如實陳述，不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。
�。ㄋ模┍仨氃趫F隊出發前向旅游者提供《旅游行程表》和旅游項目具體內容，告知旅游過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容，并向甲方推薦旅游意外保險及其它保險。
�。ㄎ澹⿷敱局斏�、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提供的服務不得低于行業標準。
�。┞糜芜^程中改變行程或安排合同約定以外需要收費的旅游項目，應當征得甲方同意，并出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅游者購物。
�。ㄆ撸┞糜芜^程中甲方與第三方發生糾紛的，乙方應當協助解決。
第五條 責任約定
�。ㄒ唬┻`約責任
1．甲方違約責任
（1）甲方違約或由于自身過錯引起的人身、財產損失的，責任由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。
（2）超出本合同約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的，責任由甲方負責。
2．乙方違約責任
�。�1）未達到合同約定的內容和標準的，乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的，應承擔賠償責任；
丈2）乙方服務未達到行業規定標準的，應承擔賠償責任。
�。�3）乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。
�。�4）乙方擅自增加購物地點和自費旅游項目的，每增加一處購物地點或自費旅游項目，應當支付旅游合同總價5%的違約金，并承擔自費旅游項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1%的違約金。
�。�5）乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的差額。
（6）乙方導游在旅游行程期間，搜：自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，旅行社應當承擔旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
�。ǘ┙饧s責任
1．甲方解約責任
甲方在旅游活動開始前解除本合同，除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失，并按如下標準支付違約金：
�。�1）在旅游開始前第5日（含）以前通知到的，支付旅游費用總額的5%；
（2）在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付旅游費用總額的10%；
（3）在旅游開始前第2日至第1日通知到的，支付旅游費用總額的20%；
（4）在旅游開始日或開始后通知到乙方不參團的，支付旅游費用總額的30%．
2．乙方解約責任
如因乙方原因，致使甲方的旅游活動取消的，除應立即通知申方外，乙方應退還甲方繳納的`費用，并按如下標準支付違約金：
�。�1）在旅游開始前第7日（含）以前通知到的，支付全部旅游費用的5%；
（2）在旅游開始前第7日至第5-日通知到的，支付全部旅游費用的10%；
�。�3）在旅游開始前第4日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的15%；
�。�4）在旅游開始前第2日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的20%；
�。�5）在旅游開始當日通知到的，支付全部旅游費用總額的30%．
�。ㄈ┭a救責任
因一方違約發生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大。由于沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償。
�。ㄋ模┟庳煑l款
任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責任，但應當及時通知對方并應當在合理期限內提供證明。
第六條 旅游投訴
甲乙雙方要保存好旅游行程中的有關票據、證據和資料，以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。
江西省旅游局行業管理處通訊地址：；郵編
江西省旅游質量監督管理所投訴電話：
第七條 本合同《通用條款》一式一份由旅游者保存，《專用條款》一式兩份，雙方各執一份。本合同自雙方簽訂之日起生效。
本合同《專用條款》甲方必須是由旅游者本人或其委托代理人（委托代理人須經旅游者書面委托）簽字；乙方必須是由旅行社經辦人簽字并加蓋旅行社公章，旅行社內設部門或門碘公章無效。
雙方對合同內容的變更或補充應當采用書面形式作為附件，附件與本合同具有同等的法律效力。
專用條款（甲方持有）
_________旅游（_____天_____夜游）
甲方：____________________（旅游者）
乙方：____________________（旅打社）
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務。為保證薄游服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條 時間與費用
�。ㄒ唬┞糜螘r間：共_____日，共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。
（二）旅游服務價款和支付時間
本旅游線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其中成人_____人，兒童_____人�？傎M用為_____元。旅游費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李托運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及_____費、_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方
1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費用在本旅游團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
�。ㄒ唬┲饕斡[景點包括：___________________________________
�。ǘ┳∷迾藴史謩e是：___________________________________
（三）用餐標準分別是：___________________________________
�。ㄋ模┙煌üぞ邩藴史謩e是：___________________________________；
�。ㄎ澹┢骄刻彀才刨徫锊怀^_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。
�。┮曳桨才诺淖再M項目及費用分別是：________________________________________
�。ㄆ撸┍ｋU情況_________________________________________________________________
�。ò耍⿲в畏⻊眨ㄈ�、地陪）___________________________________。
�。ň牛┮曳綉鶕竞贤s定，制作詳細的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發前__________日交甲方。
第三條 本旅游團須有__________人以上簽約方能成團，如人數未達到，乙方應于約定出發前_____日通知甲方解除合同并承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意，乙方可將旅游者轉給其他有權經營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如協商不成物，可以向有管轄權的旅游質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決：
1．向_____仲裁委員會，請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2．任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
第五條本合同從簽訂之日起生效；甲、乙雙方簽字時對夯合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：____________________________________________________________
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字_____________ 乙方簽字（蓋章）________
地址_________________ 地址____________________
電活_________________ 電話____________________
_____年_____月_____日 _________年_____月____日
專用條款
_____旅游（_____天_____夜游）
甲方：____________________（旅游者）
乙方： ___________________（旅行社）
甲方自愿選擇乙方所提供的旅游服務。為保證旅游服務質量，明確雙方的權利、義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議：
第一條 時間與費用
�。ㄒ唬┞糜螘r間：共_____日，共_____晚_____天：自_____年_____月_____日在_____地點出發至_____年_____月_____日在_____地結束
�。ǘ┞糜畏⻊諆r款和支付時何
本旅游線路價格為成人_____元/人；兒童_____元/人。甲方參加本次旅游共_____人，其成人_____人，兒童_____人。總費用為_____元。旅游費用包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李托運和超重費）、餐費（不含交通工具上用餐費用）、住宿費（不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務_____費及_____費_____費、_____費。
甲方應當按下述第_____種方式將旅游費用付給乙方。
1．一次性付款：_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。
2．分期付款：_____年_____月_____日前支付_____元；剩余旅游費用在本旅游團隊出發前付清。
第二條 內容與標準
�。ㄒ唬┲饕斡[景點包括：______________________________
�。ǘ┳∷迾藴史謩e是：______________________________
（三）用餐標準是：______________________________
�。ㄋ模┙煌üぞ邩藴史謩e是：______________________________
�。ㄎ澹┢骄刻彀才刨徫锊怀^______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。
�。┮曳桨才诺淖再M項目及費用______分別是；______；______；______；
�。ㄆ撸┍ｋU情況________________________。
（八）導游服務（全陪、地陪）______。
�。ň牛┮曳綉鶕竞贤s定，制作詳細的旅游行程表，并加蓋旅行社公章，作為本合同的附件，于出發前______日交甲方。約定出發前______日通知甲方解除合同并承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意，乙方可將旅游者轉給其他有權經營的旅行社接待，但乙方必須承擔相應的責任。
第四條 爭議的解決方式
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決。如協商不成的，可以向有管轄權的旅游質量監督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決：
1．向______仲裁委員會，請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有法律約束力。
2．任何一方依法提請人民法院通過訴訟程序解決。
第五條 本合同從簽訂之日起生效；甲、乙雙方簽字時對本合同條款均無異議。
補充條款
雙方約定以下補充條款：
“通用條款”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。
甲方簽字______________ 乙方簽字（蓋章）______
地址__________________ 地址__________________
電話__________________ 電話__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
旅游團隊編號：________ 合同編號：____________
國內旅游合同10
合同編號：_________
甲方：_________（旅游者或參游單位）
住所或單位地址：_________
電話：_________
手機：_________
乙方：_________（組團旅行社）
地址：_________
電話：_________
手機：_________
甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：
第一條 旅游內容
本旅游團線：_________
旅游團號為：_________
旅游人數：_________
旅游團出發時間為_________年_________月_________日，結束時間為_________年_________月_________日，共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程及費用說明表》。《旅游行程及費用說明表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條 服務標準
本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準（或由甲、乙雙方約定）。
第三條 旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計_________元人民幣，分項費用及標準附后。簽訂本合同之日，甲方應預付_________元人民幣，余款應于出發前日付訖。
第四條 項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1．代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3．餐飲住宿費：《旅游行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4．游覽費：《旅游行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6．旅游服務費：乙方提供各項綜合服務收取的費用（不含導游服務費）。
7．專項附加費：經甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風味餐費、游湖費、特殊游覽門票費、文娛費、專業活動費、保險費、不可預見費等。
8．甲、乙雙方約定的其他費用：_________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條 非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1．各地機場建設費。
2．旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅游意外險投保由游客另行自愿選擇。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5．其他非第四條所列項目的費用。
第六條 出發時間地點
甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發。
甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償相應費用。若因乙方原因未能準時出發（不可抗拒因素除外），甲方可以按照本合同第九條的約定要求賠償相應費用。
第七條 人數約定
本旅游團須有一人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。
乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任。
2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。
乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。
甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。兩人以上的游客出游，簽合同時，請至少留兩人的聯系方式。
第八條 甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。
5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。
第九條 乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。
5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。
第十條 合同轉讓
經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條 甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1．甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況如實告知乙方。
3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任由甲方自負。
4．甲方在旅游活動中應遵守國家各項法律、法規和團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程，如因個人原因發生問題，概由甲方自行承擔。
5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條 乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。
2．乙方應當按照有關規定購買《旅行社投保旅行社責任險》，并在接受甲方簽合同時提示甲方是否自愿購買旅游意外保險。
3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4．乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地具體接洽辦法和應急措施。
5．甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔相應的旅行社責任險，并協助游客辦理保險賠付。
6．乙方應當按照《旅游行程及費用說明表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條 合同變更
經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容。
由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第十四條 擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的.，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔相應賠償責任。
第十五條 旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。
第十六條 棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用的30％違約金。
第十七條 中途離團
甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔相應賠償責任。
第十八條 不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。
因乙方原因延遲履行本合同后發生不可抗力的，須承擔相應責任。
第十九條 擴大損失
甲、乙一方單方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求對方賠償。
甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第二十條 委托招徠
乙方委托其他旅游社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條 其他
本合同其他事項
1．_________
2．_________
3．_________
第二十二條 爭議解決
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向規屬管轄權或事發地的旅游質量監督管理所投訴，經協調處理不成的可選擇：
提交烏魯木齊仲裁委仲裁
依法向人民法院起訴
_________
第二十三條 合同效力
本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第二十四條 合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
第二十五條 在行程中景點數量不變的情況下，由于天氣、交通堵塞等原因，乙方經征得甲方書面同意后，可根據實際情況機動調整游覽景點先后順序。
第二十六條 如遇服務質量問題可向新疆維吾爾自治區旅游質量監督管理所及所在地旅游質量管理監督管理所咨詢或投訴。
甲方（簽字）：_________ 乙方（蓋章）：_________
身份證號碼：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
國內旅游合同11
合同編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（旅游者或單位）
住所或單位地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（組團旅行社）
地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
甲、乙雙方就乙方參加由甲方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：
第一條【旅游內容】
本旅游團團號為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
旅游線路為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
旅游團出發時間為＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日，結束時間為＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿日，共計＿＿＿＿＿天＿＿＿＿＿＿夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條【服務標準】本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布布實施的《旅行社國內旅游服務質量標準》（或由甲、乙雙方約定）。
第三條【旅游費用】本旅游團旅游費用總額共計＿＿＿＿＿＿元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付＿＿＿＿＿＿＿元人民幣，余款應于出發前＿＿＿＿＿＿日付訖。
第四條【項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
１．代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
２．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
�。常惋嬜∷拶M：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
�。矗斡[費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
５．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
�。叮糜畏⻊召M：乙方提供各項旅游服務收取的.費用（含導游服務費）。
７．甲、乙雙方約定的其他費用：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
前款第２項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第３項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條【非項目費用】甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
１．各地機場建設費。
�。玻猛局邪l生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒業費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
�。常追阶孕型侗５谋ｋU費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
�。矗p方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
�。担渌堑谒臈l所列項目的費用。
第六條【出發時間地點】甲方應于＿＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿＿日＿＿＿＿時＿＿＿＿分于＿＿＿＿＿（地點）準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
國內旅游合同12
甲方（團體或個人）_______________________合同編號：_______________________
乙方（組團旅行社）_______________________簽約地點及日期：_________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為明確雙方的權利和義務，現就有關事宜達成如下協議：
一、報名及簽約
1、甲方應提供準確的個人信息（含身體狀況等），經甲方簽名確認的報名信息，作為本合同的組成部分。
2、甲方應在簽訂合同時付清旅游費用。旅游費用包括：乙方代訂飛機票或火車票等城市間交通費用；旅游觀光汽車費用；住宿費；餐費；非自費項目景點（區）的第一道門票費；行程中安排的其他項目費用；導游服務費；雙方另有約定的除外。
3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。
4、乙方收取旅游費用時應出具合法的發票。
5、乙方在簽訂本合同時應當向甲方提供列明旅行社經營范圍及經營許可證編號，旅游出發地、途經地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標準，統一安排的游覽項目的具體內容及時間，自由活動的時間和次數，購物次數、停留時間及購物店名稱，自費項目及價格，經辦人及電話，服務監督電話等內容的《行程表》�！缎谐瘫怼繁仨毥涬p方簽字或蓋章確認，并作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認，也視為合同組成部分。
二、合同的履行
6、甲方的權利義務：
�。�1）有權要求乙方按照合同和《行程表》的內容和標準，兌現旅游行程服務。
�。�2）有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。
�。�3）遵守合同約定，配合導游人員完成旅游行程；遵守國家法律法規；尊重旅游目的地的風俗習慣。
�。�4）行程中發生糾紛，應當本著平等協商的原則解決，采取適當措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團（是指擅自脫離旅游團隊，不隨團完成約定行程的行為）
7、乙方的權利義務：
（1）有權拒絕甲方超出合同約定的要求。
�。�2）行程中不得強迫或者變相強迫安排旅游者購物、參加自費項目；甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應當負責為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起30日內，甲方無法從購物店獲得賠償的，乙方應當先行賠付。
�。�3）按照合同和《行程表》的內容和標準，為甲方提供符合約定的旅游服務；對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題，應當事前向甲方作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發生的措施。
三、合同的變更
8、雙方協商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內容，由此增加的旅游費用由變更提出方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應當退還甲方。
9、在行前遇到不可抗力，雙方可協商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費用；已發生旅游費用的，由雙方各承擔50%.
10、在行程中遇到不可抗力無法繼續履行合同的，雙方可以協商變更行程安排，并將未發生的'旅游費用退回甲方；增加的旅游費用，由雙方各承擔50%.在行程中遇到意外事件（如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等）無法繼續履行合同的，雙方可以協商變更行程安排，增加的旅游費用由乙方承擔，減少的旅游費用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定行程的變更，但應當就作出的決定提供必要的說明。
11、在行程中甲方發生人身或財產損害意外事故，按國家有關規定處理；甲方因不可歸責于乙方的原因所致的傷病無法繼續旅行時，乙方應積極協助作出妥善安排，但不負擔其醫療及其它費用。
12、當成團人數不足時，乙方可以在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，將甲方轉至其他旅行社所組的旅游團隊，但必須事先征得甲方書面同意，在本合同“特別約定條款”中作出選擇，并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔責任，再行追償。
四、合同的解除
13、在成團人數不足時，甲方既不同意轉團也不同意延期出團的，視為乙方解除合同，按本合同第14條、第17條相關約定處理。
14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達對方時解除，并由提出解除合同的一方承擔違約責任。
15、甲方未按約定時間到達約定集合出發地點，也未能在出發中途加入旅游團的，視為甲方自愿解除合同；因乙方責任導致甲方未按約定集合出發，視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關約定處理。
16、甲方在行程中脫團的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅游費用，給乙方造成經濟損失的，應當承擔相應賠償責任；乙方在行程中甩團（是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務的行為）的，甲方可以解除合同，乙方應當向甲方退還已交旅游費用，賠償甲方回程所需合理的交通費、食宿費及其他實際損失，并向甲方支付旅游費用20%的違約金。
五、違約責任
17、出發前，任何一方因自身原因導致旅游行程取消的，乙方向甲方退還已交旅游費用，違約方按下列標準承擔違約責任：（1）違約方在出發前4天或以上（按出發日減去通知日之差計算，下同）通知對方的，應支付旅游費用5%的違約金；違約方在出發前3_1天通知對方的，應支付旅游費用10%的違約金；違約方在出發當天通知對方的，應支付旅游費用20%的違約金。（2）違約金不足以賠償對方實際損失的，違約方應當按實際損失賠償。（3）如旅游行程取消有可預見損失的，雙方在簽訂合同時應明確告知對方，并在特別約定中載明，在索賠時還應出具實際損失的證據。
18、乙方未按合同約定提供服務，或者未經甲方同意調整旅游行程（本合同第10條約定的情況除外），造成旅游費用增加的，增加部分由乙方承擔；如旅游費用減少的，減少部分應退回甲方，并由乙方向甲方支付旅游費用20%的違約金。乙方未經甲方簽字確認，安排甲方參加本合同約定以外的自費項目的，應當承擔該自費項目費用；擅自增加購物次數，每次按旅游費用的10%向甲方支付違約金。
19、乙方擅自將甲方轉至其他旅行社出團，甲方在出發前得知的，有權解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費用，并按旅游費用的20%支付違約金；甲方在出發后得知的，乙方應當按旅游費用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實際損失，乙方應當按實際損失對甲方予以賠償。
20、甲方因不聽從乙方及其導游人員的勸諭而影響團隊行程等故意或過失行為，給乙方造成損失的，應當承擔相應的賠償責任；甲方超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔。
21、乙方向甲方退還旅游費用及支付違約金的，應當在行程結束之日起15天內支付款項（進入調解或仲裁、訴訟程序的除外），逾期每日按應付金額萬分之五支付滯納金。
22、由于第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔賠償責任。但因乙方不履行協助義務致使甲方人身、財產權益損失擴大的，應當就擴大
的損失承擔賠償責任。
六、特別約定條款（含選項的欄目，選中的打√，不選的打X）
旅行團名（團號）
報名人數
初定出團日期
旅游費用
單價：成人元/人；小孩元/人；總價元
個人投保旅游保險
□同意□不同意委托乙方辦理個人投保的旅游保險
保險名稱：；保險金額：元；保險費：元
組團安排
□乙方組團□轉旅行社出團
地接服務
□同意□不同意委托旅行社提供服務
�。ǖ刂罚弘娫挘郝撓等耍海�
導游服務
□派□不派全陪
爭議的解決方式
本合同自簽訂之日起生效，如發生爭議，雙方協商不成的，可向合同簽訂地的旅游質量監督管理所或消費者委員會申請調解解決；調解不成的，按下列第種方式解決：
1、提交廣州仲裁委員會仲裁；
2、依法向人民法院起訴。
雙方其他約定
�。ㄈ琰S金周解除合同特別約定、行程取消可預見損失、住房特別要求、小孩服務標準等）
甲方代表簽字（蓋章）__________________________乙方簽字（蓋章）__________________________
國內旅游合同13
甲方（旅游者）：___________________
□本人□法定代表人：_______________
□身份證□護照□營業執照號碼：_____
地址：_____________________________
郵政編碼：_________________________
聯系電話：_________________________
委托代理人：_______________________
乙方（旅行社）：___________________
注冊地址：_________________________
旅行社經營許可證號碼：_____________
營業執照號碼：_____________________
郵政編碼：_________________________
法定代表人：_______________________
委托代理人：_______________________
委托代理機構：_____________________
注冊地址：_________________________
營業執照號碼：_____________________
法定代表人：_______________________
根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規的規定，在平等、自愿、公平協商的基礎上，甲、乙雙方達成如下協議：
第一條 旅游時間
旅游時間為______日游，共______晚______天。自______年_____月_____日_________地點出發至______年_____月_____日___地點結束。
第二條 旅游價格和支付時間約定
甲方參加本次旅游共_________人，總金額為（_________幣）_________元整。包括：交通費（不含機場建設費、機場的行李超重費）、餐費（若在飛機上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費（不含酒店內各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費用）、門票費（不含園中園門票）、導游服務費及_________費。
甲方應當按下述第____種方式將旅游費用直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________（帳戶名稱：________，帳號：________）
1．一次性付款______________________________；
2．分期付款：______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整；______年_____月_____日前支付總金額的______％，計（_________幣）_________元整。
3．其他方式________________________。
甲方在支付全部旅游費用后，乙方應當出具旅游發票。
第三條 旅游有關事項的約定
1．游覽景點包括：_______________________________________。
2．住宿飯店標準：_______________________________________。
3．平均每天安排購物不超過_________次，每次購物時間不超過_________分鐘。
4．交通工具包括：
□（1）飛機，起止地________________________；
□（2）火車：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________；
□（3）汽車：□大型客車□小型客車，□空調□無空調，起止地____________________________；
□（4）輪船：□空調□無空調，□軟臥□硬臥□軟座□硬座，起止地________________________。
5．甲方參加乙方安排的自費娛樂項目包括：_________（每人_________元）、_______（每人____元）、______（每人______元）。自費娛樂項目總金額為（_________幣）_________元整。
6．乙方應根據本合同制定明確具體的旅游行程，作為本合同附件在出發前_________日交給甲方。
7．導游服務內容包括：_______________________________________。
8．乙方提供的服務應符合國家標準和行業標準的規定。
乙方與本次旅游有關的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。
第四條 甲方的違約責任
1．逾期付款的違約責任：甲方逾期付款不超過____天的，自合同規定的應付款限期之第二日起至實際付款之日止，甲方應當支付逾期應付款的`利息，利息按銀行同期貸款利率計算。甲方逾期付款超過____天的，合同終止。甲方應當支付旅游合同總價10％的違約金
2．逾期提供有關材料的違約責任：甲方未按約定時間提供有關真實有效的材料，造成乙方無法辦理相關手續的，應當承擔乙方已支付的直接費用。
3．擅自變更行程內容的違約責任：甲方未經乙方同意，中途擅自離團不歸的，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費用，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。甲方未按合同規定，擅自改變住宿飯店、餐飲、交通工具及購物地點的，費用自負，并不得要求退回相關旅游費用。
第五條 乙方的違約責任
1．乙方擅自減少旅游景點的，每減少一個景點，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還所減少景點的全額門市票價。
2．乙方擅自增加購物地點和自費娛樂項目的，每增加一處購物地點或自費娛樂項目，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并承擔自費娛樂項目的直接費用；擅自延長購物時間的，應當支付旅游合同總價1％的違約金。
3．乙方擅自改變住宿飯店，應當支付旅游合同總價1％的違約金；降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準的，每降低一項，應當支付旅游合同總價5％的違約金，并退還降低標準的門市差額。
4．乙方導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成甲方無人負責的，乙方應當承擔甲方滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用，退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用一倍的違約金。
第六條 終止合同的違約責任
本合同生效后，甲、乙雙方任何一方因不能成行要求終止合同的，應當提前_________天通知對方。違約方在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價_________％的違約金；違約方未在規定時間通知對方的，應當支付旅游合同總價一倍的違約金。一方直接經濟損失超過對方支付的違約金時，直接經濟損失與違約金的差額部分由對方據實賠償。
第七條 旅游安全責任
旅游中因甲方或第三人的責任而造成甲方的人身傷害或財產損失的，乙方應當協助處理，但不承擔賠償責任。
乙方在旅游安全事故前對可能發生危險的情況已向甲方作出明確警示并采取了防范措施的，乙方可以減輕或免除責任。
第八條 爭議的處理
本合同在履行中發生的爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方可以向有管轄權的旅游、工商行政管理部門申請調解。甲乙雙方也可以按下述第_____種方式解決：
1．提交_________仲裁委員會仲裁；
2．依法向人民法院起訴。
甲、乙雙方對旅游服務質量發生爭議時，可以以旅游質量監督管理部門出具的服務質量鑒定意見作為處理爭議的依據。
第九條 本合同未盡事宜，由雙方另行約定，并簽訂補充協議。
本合同及其附件和補充協議均為本合同的組成部分。
第十條 本合同經雙方簽字之日起生效。
第十一條 本合同及其附件共_________頁，一式_________份，具有同等法律效力。甲方_________份、乙方_________份。
甲方（蓋章）：______________
委托代理人（簽字）：________
_________年_________月____日
乙方（蓋章）：______________
委托代理人（簽字）：________
_________年_________月____日
附件 《旅游行程》
團號：______________
導游姓名_________導游證號碼_________聯系電話_________
第一天： （______月______日） 出發地點______________
游覽景點__________________________________
交通工具______________標準___________________
用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________
住宿地點______________標準___________________
購物地點______________費娛樂項目___________________
第二天： （_______月_______日）出發地點_____________
游覽景點_______________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________
住宿地點______________標準___________________
購物地點______________費娛樂項目___________________
第三天： （_______月_______日）出發地點_____________
游覽景點_______________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________
住宿地點______________標準______________
購物地點______________費娛樂項目___________________
第四天： （_______月_______日）出發地點_____________
游覽景點__________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________
住宿地點______________標準______________
購物地點______________費娛樂項目______________
第五天： （_______月_______日）出發地點_____________
游覽景點__________________________________
交通工具______________標準______________
用餐標準（早）_________（中）_________（晚）_________
住宿地點______________標準______________
購物地點______________費娛樂項目___________________
備注：旅游時間超過九天的，乙方按照上述規定，制訂具體行程。
一、本合同文本是根據《中華人民共和國合同法》和《浙江省旅游管理條例》及有關法律、法規制訂的示本，供合同雙方當事人使用。
二、本合同適用于國內旅游。
三、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都留有空白行，供雙方自行約定或補充約定。
四、本合同文本□中選擇內容、空格部分填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定�！踔羞x擇內容，以劃√方式選定，對于實際情況未發生或雙方當事人不作約定的，應在空格部位打×，以示刪除。
五、本合同的乙方必須是持有《旅行社經營許可證》和《營業執照》的企業。委托代理簽訂合同的，應當具有委托書。
六、甲方在簽訂合同前有權要求乙方出示本合同提及的乙方有關證書、證明文件和旅游管理規定。
七、本合同條款由浙江省旅游局、浙江省工商行政管理局負責解釋。
國內旅游合同14
合同編號：______________
甲方：_________（旅游者或單位）
住所或單位地址：______________
電話：________________________
乙方：___________（組團旅行社）
地址：________________________
電話：________________________
甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關事項經平等協商，自愿簽訂合同如下：
第一條旅游內容
本旅游團團號為：_________；旅游線路為：____________；旅游團出發時間為：_________年______月_____日，結束時間為______年_________月_________日，共計_________天_________夜。
前款所列旅游線路、行程安排詳見《旅游行程表》。《旅游行程表》經甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。
第二條服務標準
本旅游團服務質量執行國家旅游局頒布實施的《旅行社國內旅游服務質量》標準（或由甲、乙雙方約定）。
第三條旅游費用
本旅游團旅游費用總額共計________元人民幣。簽訂本合同之日，甲方應預付________元人民幣，余款應于出發前____日付訖。
第四條項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，包含以下項目：
1．代辦證件的手續費：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。
2．交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共交通部門購買交通客票的費用。
3．餐飲住宿費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。
4．游覽費：《旅游行程表》內所列應由乙方安排的游覽費用，包括住宿地至游覽地交通費、非旅游者另行付費的旅游項目第一道門票費。
5．接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。
6．旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收取的費用（含導游服務費）。
7．甲、乙雙方約定的其他費用：__________________________________。
前款第2項的交通客票費，如遇政府調整票價，該費用的退、補依照《合同法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費，如甲方要求提高標準，經乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。
第五條非項目費用
甲方依照本合同第三條約定支付的旅游費用，不包含以下項目：
1．各地機場建設費。
2．旅途中發生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人傷病醫療費；行李超重費；旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費；私人交通費；自由活動費用；尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。
3．甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。
4．雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。
5．其他非第四條所列項目的費用。
第六條出發時間地點
甲方應于_________年_________月_________日_________時_________分于_________（地點）準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發，也未能中途加入旅游團的，視為甲方解除合同，乙方可以按照本合同第八條的約定要求賠償。
第七條人數約定
本旅游團須有_________人以上簽約方能成團。如人數未達到，乙方可以于約定出發日前_________日（不低于5日）通知到甲方，解除合同。乙方解除合同后，按下列方式之一處理：
1．退還甲方已繳納的全部費用，乙方對甲方不負違約責任；
2．訂立另一旅游合同，費用如有增減，由乙方退回或由甲方補足。乙方未在約定的時間通知到甲方的，應按照本合同第九條約定賠償甲方。甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯系到的，否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的，不承擔由此產生的賠償責任。
第八條甲方退團
甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同，但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。
5．在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的，支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。
第九條乙方取消
除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金：
1．在旅游開始前第5日以前通知到的，支付全部旅游費用的10％。
2．在旅游開始前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游費用的20％。
3．在旅游開始前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游費用的30％。
4．在旅游開始前1日通知到的，支付全部旅游費用的50％。
5．在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。
第十條合同轉讓
經乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加，由甲方負擔。
第十一條甲方義務
甲方應當履行下列義務：
1．甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。
2．甲方應確保自身身體條件適合參加旅游團旅游，并有義務在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
3．甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責任自負。
4．甲方在旅游活動中應遵守團隊紀律，配合導游完成本次旅游行程。
5．甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。
第十二條乙方義務
乙方應當履行下列義務：
1．乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款，按照甲方的要求，對有關條款予以說明。
2．乙方應當按照有關規定購買保險，并在接受甲方報名時提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3．乙方代理甲方辦理旅游所需的手續，應妥善保管甲方的各項證件，如有遺失或毀損，應立即主動補辦，并承擔補辦手續費，因此導致甲方的直接損失，乙方應承擔賠償責任。
4．乙方應為甲方提供導游服務；無全陪的旅游團體，乙方應告知甲方旅游目的地的具體接洽辦法和應急措施。
5．甲方在旅游中發生人身傷害或財產損失事故時，乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失，乙方應承擔賠償責任。
6．乙方應當按照《旅游行程表》安排甲方購物，不得強制甲方購物，不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品，如購物為甲方要求的，乙方不承擔任何責任；如購物為行程內安排的，乙方應當協助甲方退還或索賠；如購物為乙方在行程外擅自增加的，乙方應賠償甲方全部損失。
7．非因乙方原因，導致甲方在旅游期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通運輸工具時受到人身傷害和財產損失的，乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。
第十三條合同變更
經甲、乙雙方協商一致，可以以書面形式變更本合同旅游內容。由此增加的'旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方。如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。
第十四條擅自變更合同
乙方擅自變更合同違反約定的，應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付直接損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金。甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費用。因此增加的旅游費用，由甲方承擔。給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。
第十五條旅游行程延誤
因乙方原因，導致旅游開始后行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費用5％的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由乙方承擔。
第十六條棄團
乙方在旅程中棄置甲方的，應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。
第十七條中途離團
甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的，視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如給乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。
第十八條不可抗力
甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。乙方延遲履行本合同后發生不可抗力的，不能免除責任。
第十九條擴大損失
甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用，由違約方承擔。
第二十條委托招徠
乙方委托其他旅行社代為招徠時，不得以未直接收取甲方費用為由免責。
第二十一條其他
本合同其他事項：__________________________________。
第二十二條爭議解決
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可以向有管轄權的旅游質量監督管理所投訴，甲乙雙方均可向法院起訴。
第二十三條合同效力
本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等效力。
第二十四條合同生效
本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方（簽字）：____________乙方（蓋章）：___________
身份證號碼：______________負責人（簽字）：_________
電話或傳真：______________電話或傳真：_____________
通訊地址：________________通訊地址：_______________
_________年______月_____日_________年______月____日
國內旅游合同15
合同編號：_______________
甲方（團體或個人）_________________________
乙方（組團旅社）___________________________
甲方自愿參加乙方組織的旅行團旅游，為保證旅游服務質量，明確雙方的權利和義務，本著平等協商的原則，現就有關事宜達成如下協議。
第一條報名與成團
1.甲乙雙方共同確認：在簽訂本合同前，已詳細閱讀及充分理解由西安市旅游局已定的《西安市國內旅游報名須知及責任細則》和《旅游安全須知》。同意遵守并將其列為本合同附件。
2.甲乙雙方共同確認：乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。
3.如乙方取消組團計劃，甲方有權選擇如下要求（不可抗力除外）
�。�1）要求乙方另行安排出游；
（2）要求乙方按附件1第四條第2款退還全部團款并賠償違約金。
4.如甲方報名后要求退團，乙方可按附件1第四條第1款的標準扣收業務損失費和違約金。
第二條內容與標準
1.注意事項、團號、人數
團號
人數
旅行日期
線路與景點
（見行程表）
交通工具及標準
住宿標準
責任保險金額
用餐標準
早餐次，正餐次
標準元/人天
導游服務
派全陪
不派全陪
注：
購物娛樂安排
預付款數額
應交納團費總額
特別說明
2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方統一安排和要求，乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。
3.本合同的附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力。
4.為保證甲方利益，乙方應按國家規定投保旅行社責任險。
第三條違約責任
1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔賠償責任：
�。�1）因故意或過失未達到本合同規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的；
（2）乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。
2.甲方違反合同，對其自身的損失應自負，給乙方造成損失，應承擔賠償責任。
3.減輕或免除違約責任的情況：
�。�1）甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的互不承擔賠償責任，但應及時通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。
�。�2）乙方在旅游質量問題發生之前已采取以下措施的應減輕或免除責任：
a.旅游質量和安全狀況已給予充分說明了、提醒、勸戒、警告或事先說明。
b.所發生的違約問題非乙方責任或無法預知或已采取了預防性措施。
c.質量問題的發生全部或部分是由于賠償請求人自身的過錯。
d.質量問題發生后，乙方及時采取了妥善處理措施。
第四條爭議的解決方式
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成，甲方可向有管轄權的旅游質量監督管理所提出申訴，也可向被告所在地法院起訴。
第五條本合同的附件
1.西安市國內旅游報名須知及責任細則。
2.行程安排表。
3.旅游安全須知
第六條本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方（簽章）_________乙方（簽章）_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件1西安市國內旅游報名須知及責任細則
一、報名須知
1.游客參團應提早報名，報名時應與旅行社簽訂旅游合同。旅途中須持本人身份證或其它有效證件。
2.報名時須交納不少于總團費30％的預付款，余款在啟程前7天（不含出發當天）付清；逾期未付清者，作自動退團處理。
3.游客報名后要求更改行程或出發日期，旅行社須收取由此而產生的額外費用和業務損失費。因客觀條件不允許更改而游客提出退團時，按本細則第四條第1款的辦法處理。
4.有特殊病史的游客報名時須如實說明。鑒于游客的健康狀況或其它原因，旅行社有收客與否的權利。
5.小孩收費標準：不滿2歲收總團費的10％；2-11歲由旅行社根據所提供的服務項目和標準與游客商定；12歲（含12歲）以上按成人收費。未按成人收全額的小孩不提供酒店床位，機、車、船票及景點門票費（旅行社事先特別注明的除外）
二、團費包括
1.行程表所列的城市商交通費、各地瀏覽汽車費和每人一件行李的運費（其重量和體積以交通部門的有關規定為準）
2.行程表所列的酒店或星級酒店的住宿。
3.行程表所列的膳食費（不含酒水）
4.征程表所列各游覽項目第一門票費（不含“園中園”門票）
三、團費不包括
1.旅途中火車或輪船上的餐費（另有約定的除外）
2.各地機場管理建設費及航空人身保險費。
3.超得（件）行李托運費。
4.酒店內的酒水、洗衣、通訊等一切私人開支。
5.行程表以外活動項目所需的一切費用及小費。
四、退團和取消行程處理方法
1.游客報名后退團時，旅行社按以下標準扣收業務損失費（包括飛機、車船退票費、退房損失等。下同）和違約金：出發前7天以上，扣總團費的10％；出發前6-4天，扣總團費的20％；出發前3-1天，扣總團費的50％；出發當天，扣總團費的80％。
2.游客報名后因不可抗力因素（不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等，下同）造成團隊無法成行時，旅行社不承擔賠償責任
，但應將未發生的旅游費用退還游客。因其他情況必須取消團隊行程時，旅行社應如實向游客說明原因，并盡早與游客協商另行安排出游，或全額退還游客已交團費并按下列標準賠償游客違約金：出發前7天以上，賠償已交團費的2％；出發前6-4天，賠償已交團費的5％；出發前3-1天，賠償已交團費的15％；出發當天，賠償已交團費的30％。
五、有關責任問題
1.旅行社應為游客提供符合保障人身、財物安全需要服務，對有可能危及游客人身、財物安全的項目，應當事先向游客作出說明和警示。
2.游客應妥善保管好個人財物，未委托旅行社代管而丟失的，旅行社不承擔賠償責任。
3.參團人數不足16人時，旅行社可在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下，與其它旅行社共同組團，但須重復游客同意，并由簽約旅行社承擔責任。對16人以上團隊，由負責出團的旅行社提供全程陪同服務，不足16人的團隊不派全陪（雙方另有約定者除外）
4.因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況作全權處理如發生費用增減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。
5.游客交費后如遇國家政策性調價，按（合同法）第六十三條規定的原則處理。
6.旅途中因故不能按約定行程進行時，旅行社與游客協商后可對行程表內各項安排臨時作適當調整，增加的費用由旅行社承擔如因高速造成服務檔次降低或活動內容減少，旅行社按（旅行社質量保證金賠償試行標準）的規定賠償游客的經濟損失。游客應服從旅行社的安排，否則因此而擴大的損失由游客承擔。
7.游客在旅途中自行離團或不參加計劃內的某項活動均作自動棄權，所繳費用概不退還。因游客的責任造成其本人不能隨團旅行，所造成的損失由其本人承擔。在旅行中增加合同約定外的項目（包括景點、購物、娛樂項目等），應當事先征得游客的書面同意。
8.導游應為游客提供符合國家和行業標準的服務，游客有責任配合導游工作，遵守團隊紀律。如游客故意不守紀律，嚴重干擾團隊正常運轉，且不聽勸誡者，旅行社有權取消其隨團資格，并扣除已發生的費用和損失費。
9.游客在旅途中因病無法繼續旅行時，旅行社應積極協助作出妥善安排工作，其所交團費，扣除已發生的費用和損失費。
10.旅行社應按國家規定摧促旅行社責任保險。因旅行社責任造成游客人身、財產損害時時，按《旅行社投保旅行社責任保險規定》處理。此外，旅行社應向游客推薦購買相關的旅游者個人保險。
11.旅行社的旅游服務質量受旅游質量監督管理所監管，如因團隊的服務質量問題造成游客的合法權益受到損害，按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》賠償，游客可向旅游質量監督管理所申訴，也可向法院提起訴訟。
附件2行程安排表
旅游團隊名稱
旅游線路及名稱
自起，途經、到達，
自起，途經、返回
乘坐交通工具及接送站
飲食安排及標準
住宿安排及標準
導游安排
購物安排
娛樂安排及自費項目
出團日期及返程日期
行程更改的通知及聯系方式
備注：
附件3安全旅游須知
為了增強游客安全意識，普及旅游安全基本常識，使游客參加活動的計劃圓滿、愉快、發生順利地完成，請游客認真總計并切實遵守。
一、乘車（機、船）安全事項
1.游客在機、車、船停穩后方可下機、車、船。按先后秩序排隊上下機、車、船；要講究文明禮貌，先照顧老人、兒童、婦女；切勿擁擠，以免發生意外。
2.游客在乘車途中，請不要與司機交談和催促司機開快車，聲音超速和超車行駛；不要將頭、手、腳或行李物品伸出窗外，以防意外發生。
3.游客下車瀏覽、就餐、購物時，請注意關好旅游車窗，拿完自己隨身拾的貴重物品；若出現遺失被盜旅行社概不負責。
4.游客乘坐飛機時，應注意遵守民航乘機安全管理規定，特別是不要在飛機上使用手機等無線電通工具或電子游戲等。
5.不要向車窗外扔廢（雜）物品（特別是硬質物品），以免傷害他人。
二、住宿安全事項
1.游客入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉酒店的太平門、安全出路、安全樓梯的位置安全轉移的路線。
2.注意檢查酒店為你所配備的用品是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游報告。
3.貴重物品應存放于酒店服務總臺保險柜，不要隨身攜帶或放在房間內，若出現跌后果自負。
4.不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人；不要讓陌生人或自稱酒店的維修人員隨便進入房間；出入房間要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上；物品最好放于身邊，不要放在靠窗的地方。
5.游客入住酒店后需要外出時，應告知隨團導游；在酒店總臺領一張飯店房卡，卡片上有飯店地址、電話；如果您迷路時，可以按卡片地址底部或搭乘出租車，安全順利返回住所。
6.遇緊急情況千萬不要慌張。發生火警時不要搭乘車電梯或隨意跳樓；鎮定地判斷火情，主動地實行自救。若身上著火，可就地打滾，或用重衣物壓火苗；必須穿過有濃煙的走廊、通道時，用浸溫的衣物披裹身體，捂著口鼻，貼近地、順墻爬走；大火封門無法逃出時，可采用浸溫的衣物披裹身體被褥堵門縫或潑水降溫的辦法等待救援或搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。
三、飲食衛生安全事項
1.在旅游地購買食物需注意商品質量，不要購買“三無”（無生產廠、生產日期、廠家地址）商品；發生食物不衛生或有異味變質的情況，切勿食用
2.出門旅游，應隨身帶上礦泉水及干糧等食品，以備不時之需。注意請勿喝生水和不潔凈之水
3.不要失道接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。
4.旅游期間要合理飲食，不要暴飲、暴食或貪雜食。
5.為防止在旅途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備不時之需。切勿隨意服用他人所提供之藥品。
6.喜歡喝酒的游客在旅途中應控制自己的酒量，飲酒時最好不超過本人平時的三分之一；若出現酗酒鬧事、擾亂社會秩序、侵犯他人或造成第三方財務損失的一切責任由肇事者承擔。
四、瀏覽觀景安全事項
1.聽取當地導游有關安全的提示和忠告，主要應預防意外事故和突發性疾病的發生。
2.經過危險地段（如陡峭、狹窄的同路、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠；前往險峻觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理。
3.登山或參與活動中應注意適當休息，避
免過度激烈運動；同時做好防護工作。
4.在水上（包括江河、湖海、水庫）瀏覽或活動時，注意乘船安全要穿戴救生衣；不單獨前往深水水域或危險河道。
5.乘坐纜車或其他土載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或其他異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。
6.瀏覽期間游客應三兩成群，不要獨行。如果迷失方向，原則上應原地等候導游的到來或打電話求救、求助，千萬不要著急。自由活動期間游客不要走的太遠。帶小孩的游客，請管好自己的`小孩，不能讓小孩單獨行動，并注意安全。
五、購物娛樂安全事項
1.不要輕信流動推銷人員的商品推薦。
2.無意購買時，不要向商家問價或還價。
3.不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物。
4.要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。購物時應向商家索取正式發票。
5.在熱鬧擁擠的場所購物或娛樂時，注意保管好自己的錢包、提包、貴重的物品及證件；不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。游客在購物、娛樂時、主要應附上被詐騙、盜竊和搶劫事故的發生。
6.在景點內娛樂時，應根據自身的條件參與適應的項目；在自由活動期間外出娛樂活動不要單獨行動，不要前往管理混亂的娛樂場所。
六、其他安全注意事項
1.注意聽從導游的安排，記住集中的時間和地點；認清自己所乘從的車型、車牌號及顏色；不要遲到，因遲到千萬的后果由個人負責。
2.在旅游活動中，為了防止火災事故的發生，請不要攜帶易燃、易爆物品；不要亂扔煙頭和火種；遵守各交通運輸部門、酒店等有關安全管理規定及各種法律、法規。
3.游客乘從的機、車、般在行駛的途中，若遇有交通事故發生時，應聽從導游的安排及指揮，不要慌張；發生人員傷害的應盡力施救或自救；同時注意保護現場，避免損失擴大。
4.游客乘坐飛機旅游時，應帶好自己的有效身份證（小孩應帶戶口本原件，滿16歲未辦理身份證的客人需持派出所證明原件），并注意保存好，導游發給你機票時應核對自己機票上的姓名、往返時間、抵離目的地、航班號是否正確；請注意保存好機票和火車票并配合導游把票收回。如因游客原因造成不能登機，旅行社概不負責。
5.游客在旅途中發生人身或財產意外事故時，按有關機構（如交通運輸部門、酒店、保險公司、風景區管理單位）訂閱的條例或合同規定處理或公安部門查處。本旅行社盡力提供必要的協助。
6.游客應遵守國家的法律、法規，尊重旅游途徑地區當地的民族、民俗習慣。
旅游安全是旅游活動的頭等大事，搞好旅游安全是本旅行社與全休游客的共同責任尊敬的游客，為了您和他人的幸福，請注意旅游安全。
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