春節出行,這些旅游法律常識,你打包放進旅行箱了嗎?
正所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,外出旅游既可以欣賞美景、愉悅身心,還可以增長見聞、開闊眼界,好處不勝枚舉。當下大多數旅游者仍然會選擇 “跟團游”,而在旅游途中,消費者與旅行社之間難免會出現一些不愉快的糾紛。旅游者該如何避免旅游過程中出現的糾紛,或在出現旅游糾紛后又該如何理性維權呢?
♦ 旅行社的選擇——注重核實旅行社的資質與信譽
消費者可以要求旅行社出示營業執照和經營許可證,如果是出境游,一定要注意旅行社是否有出境游經營權,尤其是提防違規承包或是超出經營范圍的“黑社”;對于旅行社的信譽鑒定,可以撥打當地旅行社協會或是旅游局質量監督所電話咨詢。
♦ 保險的購買
跟團游中包含了旅行社責任險和旅行險,然而旅行社責任保險并非旅游過程中的意外保險,其只為旅行社因疏忽或過失而引發的游客人身、財產的損失負責,非旅行社原因所導致的意外事故則不在承保范圍內。因此,外出旅行之前投保一份人身意外險仍然很有必要。
另外,建議消費者注意一下保險合同中“責任免除”的內容,常規的意外險中往往不包括滑雪、潛水、蹦極、登山等項目。因此,若旅行計劃中有類似高風險運動,應選擇能夠承保此類運動項目的險種,避免因不知情而導致不必要的'糾紛。
♦ 旅游合同的簽訂
對于旅游合同的簽訂,建議消費者不要僅僅是找到簽字欄,簽字了事,要仔細閱讀合同條款,加強風險防范意識,尤其注意以下事項:
1、特別關注旅游行程與標準的相關約定,如日程、觀光娛樂、交通工具及標準、食宿標準、旅游取消行程補償標準、旅行社取消行程計劃補償標準、自費景點的數量及購物次數、保險金額、預付金額、導游服務、應繳納旅游費總額等;
2、合同必須詳細列出旅游行程與標準、雙方違約責任、爭議解決辦法等;
3、格式合同條款中未明確的內容,應通過補充條款來實現;
4、旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒簽;
5、對旅行社的口頭承諾也應在合同中予以注明,有必要時要同時注明違約責任,這樣可以在萬一發生服務問題時,方便索賠;
6、對標準的旅游合同一式兩份,旅游者和旅行社各存一份;
7、交付費用后,要讓旅行社出具正規發票。
♦ 旅游安全的風險提示
1、出行前,應仔細審閱旅游合同。簽訂合同時,仔細檢查旅行社是否已經替游客交納了各種保險;
2、在外游玩時,應注意聽從導游的安排,文明、安全出游,尊重當地風俗習慣,愛護環境,不破壞景區文物或設施,不要獨自去一些不熟悉或導游已明確告之不安全的地方,以免發生安全事故;
3、如果發生事故,應及時將傷者送往醫院治療,注意保存期間所有的支出票據等憑證,以便向律師咨詢時作為證據提供。
【春節出行,這些旅游法律常識,你打包放進旅行箱了嗎?】相關文章:
這些職場面試禮儀你注意了嗎12-22
英文簡歷這些詞匯你都用對了嗎03-21
英文簡歷這些詞匯你都用對了嗎?01-21
拿offer你聽懂面試官這些話了嗎08-14
又到求職簽約季這些權益你享受到了嗎04-09
旅游行李打包英語對話情景11-05
旅游出行指南08-10
春節出行指南04-15
求職故事:你“坐”對了嗎08-17