銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃
通常，每個員工在初次進入職場或工作到某個階段時，都會展望或回首自己的職業(yè)生涯，以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對銀行員工來說，尤其是初入職場的員工們，規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進銀行網(wǎng)點的員工都會先從柜員崗位開始做起，時間短的會在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺，開始換崗并嘗試其它職位的工作，長的會在柜臺呆上五年、十年，甚至更久，才能轉崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以，職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對的重要問題。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是不可回避的問題，那么銀行的員工們總會提前去考慮自身的職業(yè)計劃，有些人會在剛入職場就規(guī)劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生，有些人可能只會規(guī)劃最近一到三年的職業(yè)計劃，有些人…。無論如何規(guī)劃自己的銀行職業(yè)生涯，行員們(尤其是身處柜臺的柜員們)都需要清楚地掌握自己應該做出什么樣的決定?什么時候才是做出改變的最佳時刻?
職業(yè)角色轉換的決定在職業(yè)生涯中隨時都可以做出，有時候也必須做出。而且這個決定越快，越實際、越正確，職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當改變職業(yè)角色的機會來臨的時候，或者說當通過自己的努力打開了職業(yè)角色轉換之門的時候，作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住，才是最能考驗一個優(yōu)秀員工能力的事情。
因此，每一個職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮，積極對待。只不過，若有可能的話，做出職業(yè)轉換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的狀況、未來發(fā)展的目標做一次詳細的評估。具體來說，在做職業(yè)決定前要對自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術方案等進行具體、深入、細致的論證和評價，以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟上合算的優(yōu)化方案，選擇在發(fā)展過程中進、緩、退的有利時機，確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預期的效果。
當然，職業(yè)生涯的決定不是即興而為，而應該是在看透自己、看清環(huán)境、看準機會之后做出的，任何盲目的決定都不利于個人職業(yè)生涯的發(fā)展，個人職業(yè)生涯的決定是個連續(xù)的過程，要在職業(yè)生涯發(fā)展過程中不斷地分析總結后分段決定，根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進。
案例對比：讓自己掌握主動，對職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工，一開始進入銀行的時候，擔任的是柜員的工作，勤勞辛苦，工作始終如一，十幾年在同一個崗位上工作，絲毫沒有了工作熱情。對于這個柜員來說，她并不是業(yè)務不精，也不是不想離開柜臺，而是因為領導一直沒有讓她從柜面的崗位上出來，因而她對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽命于領導，領導讓她干什么她就干什么工作，沒有主動和積極尋求通往另一扇門的機會，也缺乏工作的熱情。因此，領導并沒有給她更多的機會，而她也未爭取換崗和晉升的機會，就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了，未來她的職業(yè)生涯還可能會一直處在柜臺的工作。
另外一位銀行的新員工則不同，從一加入該銀行以后，便積極努力表現(xiàn)，發(fā)揮自己喜愛與人溝通交流的優(yōu)勢，和新老同事的關系處理的非常融洽，尤其是在柜員的崗位上工作非常賣力，而且為人處世和營銷服務都很有技巧，很受領導和同事的喜愛。兩年工作之后，該員工和領導都有意向希望能轉崗理財經(jīng)理，于是，不久之后從柜臺出來，走向理財崗位，專注服務和營銷客戶，并經(jīng)常帶領新員工營銷，經(jīng)營團隊;三年之后，通過她自己的努力晉升成為網(wǎng)點副經(jīng)理，此后的職業(yè)之路越來越好。
在上面兩個案例中，老員工沒有充分認識自己，沒有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也沒有看清楚銀行崗位的競爭環(huán)境，更加沒有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機會，所以才會出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此，她們的案例值得每一個從柜員崗位開始工作的銀行職員們反思，如何才能讓自己在工作中更加受到重視，如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過反思，銀行基層柜員們在實際工作中務必要認清自己所處的環(huán)境、認清自己的能力，更加要學會善于看準機遇，實現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些，柜員們的職涯之路才會更加清晰。
看透自己
基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時首先要看透自己，對自己的素質和能力有一個基本的了解和把握，對自己的素質和能力來確定自己的未來發(fā)展。對自己看得越透，越容易確定自己向哪兒走，越容易知道自己能走多遠�？赐缸约翰拍芨玫貞{借自己的素質和能力在銀行職場上拼爭，才能不遺余力，又不做非分之想，實現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個人生涯的平衡，享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過程和所取得的成果。
同時，看透自己的目標是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認為，通常一個基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展狀況是由組織和領導決定的，工作崗位、職務責任等都是領導給的，表現(xiàn)出個人在職場中無能為力的情緒，從而對自己缺乏信心，這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個人一旦看透了自己，知道自己能做什么，有多大的潛力，能發(fā)揮到什么程度，自己就能主宰自己的未來，自己就能給自己的一生做出一個合理的安排。因為只有自己才是是職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因，組織、領導等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過得硬，組織和領導就能給你創(chuàng)造適宜于個人發(fā)展的環(huán)境條件，從這個意義上講說，自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現(xiàn)在都講定位，只有看透自己才能給自己一個準確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意，很重要的原因就是自己的定位不夠準確，自己能干的事沒有去干，自己干不了的事卻勉強從事，耽誤了自己的時間和精力，影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進程。
看透自己才容易實現(xiàn)個人素質能力與崗位任務的匹配，適應自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實際生活和工作中，人們?nèi)菀赘吖雷约�，導致自己的素質能力與自己的發(fā)展任務不匹配，最后還可能埋怨組織和領導對自己不重視�？赐缸约�，就是真正確認自己的素質能力與職業(yè)責任是否相互匹配，真心實意地去彌補自己素質能力上的不足，靠自己的內(nèi)在素質去推動自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟社會以及政策環(huán)境對銀行的影響非常大，一個銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大，職業(yè)生涯發(fā)展才會越好。準確了解外在環(huán)境能允許自己干什么，自己的職業(yè)生涯活動是否與外在環(huán)境相融合，當外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時應該做什么樣的調(diào)整，以保持職業(yè)生涯發(fā)展狀態(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。
除了外在大方向的經(jīng)濟政策、社會環(huán)境因素以外，還涉及管理因素、崗位因素、領導風格因素、家庭因素等等。所以，職業(yè)生涯不僅僅是個人問題，同時也是銀行網(wǎng)點的發(fā)展問題。如何面對這些問題，并重視它，利用它，改變它，才能更好地為自己的職業(yè)生涯發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，推動自己的職業(yè)生涯順利發(fā)展。
在職業(yè)生涯發(fā)展中，有許多不由自主或是不得已的事情讓你左右為難，環(huán)境成為重要的約束條件。這就是說，職業(yè)生涯的決定不可能單單從主觀出發(fā)就能解決問題，還必須充分顧及與自己職業(yè)生涯發(fā)展相關的各項約束條件。只有職業(yè)生涯決定不與客觀環(huán)境產(chǎn)生大的沖突，把約束條件變?yōu)檫m宜條件，讓客觀環(huán)境朝著有利于自己職業(yè)生涯發(fā)展的方向改變，這樣的職業(yè)生涯決定才是可行的，才能把職業(yè)生涯發(fā)展的想法變?yōu)楝F(xiàn)實。如互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，給銀行的金融服務帶來了挑戰(zhàn)，對于基層柜員來說，如能更多地了解互聯(lián)網(wǎng)金融方面的知識，那么在領導方面也能有更多地話題，在向客戶的產(chǎn)品推薦方面也能更加了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品和銀行產(chǎn)品的差異，也會在領導和同事面前展現(xiàn)更多的能力，打下良好的印象。所以，在職業(yè)生涯發(fā)展中，職業(yè)生涯環(huán)境利用的越好越充分，對職業(yè)生涯的發(fā)展越有利。
此外，在日常工作中，人際關系也是職業(yè)生涯環(huán)境中的重要一環(huán)。首先最好是能了解上司和上司的領導的基本情況，如了解領導們的工作經(jīng)歷、職業(yè)升遷過程、在銀行內(nèi)的重要貢獻等等，這些不僅能幫自己了解人際關系背后的東西，也能發(fā)現(xiàn)一些職業(yè)升遷的素質和個人能力，并且還能為深入這些人際網(wǎng)絡中打下基礎。其次，最好能了解一個單位中核心人物的人脈關系，以期在日后的職業(yè)生涯發(fā)展中創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。最后，盡可能地了解自己的上司和周圍同事的人格特點，與他們建立和發(fā)展良好的關系。
看準機會
職業(yè)生涯管理是否能解決個人職業(yè)生涯發(fā)展問題，關鍵是能否看準發(fā)展的機會。職業(yè)生涯發(fā)展之路是不是有更多的機會適合自己的發(fā)展，看準機會、找到機會、及時利用機會，便成為職業(yè)生涯決定的重要一環(huán)�？吹胶驼业綑C會才是是整個職業(yè)生涯發(fā)展過程中的連續(xù)工作，機會找準，找的合適就會成為自己職業(yè)生涯發(fā)展的跳板，收到事半功倍的效果。
很多時候，職業(yè)發(fā)展機會常常比較隨機，很多時候會在苦苦尋找的它業(yè)不出現(xiàn)，卻常�？吹狡渌丝偸悄苡泻玫臋C會。其實機會經(jīng)常隱藏在繁復的事物背后，它更偏向那些有韌性的人，忙亂而粗糙的人是難以得到機會偏愛的。最好的辦法就是做某一專業(yè)的行家里手，把手上的事情做得精確到位，機會就隱藏在這種精確和到位的背后。自己的專業(yè)水平達到什么程度，職業(yè)生涯發(fā)展的機會就會在不同的時間里或快或慢地走近。只要對自己的專業(yè)了解的越透徹，業(yè)務能力就越強，就越容易解決更多的專業(yè)和工作中的問題，就會有更多的人與自己共同分享精確到位的專業(yè)能力給大家?guī)淼暮锰�，就會得到大家的認可，對自己職業(yè)生涯發(fā)展有舉足輕重影響的人就會注意到自己，機會就會主動找上門來，甚至有時想推都推不掉。
總之，基層柜員如果能夠看透自己、看請環(huán)境、看準時機，在做職業(yè)決定的時候就會更容易，更主動;而越是看得透、看得清、看得準，決定就會越正確，越具可行性。
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