員工職業(yè)規(guī)劃新模式
銀監(jiān)會(huì)的組建，是中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)管理念的全面創(chuàng)新和發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這一重大轉(zhuǎn)變，靠的是真正建立起一支穩(wěn)定高效、素質(zhì)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)的人才隊(duì)伍。這就要求銀監(jiān)會(huì)系統(tǒng)組織人事部門(mén)必須適應(yīng)銀行業(yè)監(jiān)管形勢(shì)和任務(wù)的需要，充分運(yùn)用現(xiàn)代管理和以人為本的理念，大膽實(shí)踐、勇于創(chuàng)新，積極推進(jìn)人事制度的改革，建立起具有銀監(jiān)會(huì)特點(diǎn)的激勵(lì)約束機(jī)制。因此，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，各級(jí)銀監(jiān)部門(mén)就需要研究解決在銀行業(yè)監(jiān)管組織內(nèi)部如何培養(yǎng)和使用人才，如何吸引和留住人才等至關(guān)重要的問(wèn)題。富有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、福利、職位、待遇和榮譽(yù)固然重要，但這僅是一種單純的激勵(lì)方式，與之相比，切實(shí)針對(duì)員工深層次職業(yè)需求，結(jié)合組織發(fā)展方向和員工意愿，最大限度地為其提供成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)的職業(yè)生涯規(guī)劃就具有更為現(xiàn)實(shí)的意義。
一
天津銀監(jiān)局在開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過(guò)程中，首先要求員工應(yīng)初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識(shí)，明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開(kāi)發(fā)需求，從而清楚地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的.優(yōu)勢(shì)及不足。與此同時(shí)，該局的管理者在開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃的不同階段，也承擔(dān)起了教練、評(píng)估者、顧問(wèn)和推薦人的角色。
開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，組織是策劃者和監(jiān)督者，并扮演著重要的角色。為此，該局組織人事部門(mén)除了做好咨詢幫助和信息支持外，還從組織和制度上給予了保證：承擔(dān)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作;授予人力資源部門(mén)崗位的權(quán)利，使其承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。這主要包括基礎(chǔ)制度和監(jiān)管制度。基礎(chǔ)制度保證組織實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃中策劃者的角色。監(jiān)管制度主要是對(duì)各部門(mén)、各級(jí)管理人員以及員工在職業(yè)生涯規(guī)劃過(guò)程中分配的權(quán)利、承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)督。
加大員工崗位輪換，率先嘗試與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)雙向交流。為進(jìn)一步將銀監(jiān)會(huì)“四四六”新型監(jiān)管理念貫徹落實(shí)到監(jiān)管工作中來(lái)，該局針對(duì)機(jī)關(guān)員工隊(duì)伍年紀(jì)輕、學(xué)歷高、監(jiān)管實(shí)踐相對(duì)不足的特點(diǎn)，在進(jìn)行內(nèi)部崗位輪換的同時(shí)，將銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為培養(yǎng)人才、鍛煉隊(duì)伍的平臺(tái)和充分體現(xiàn)高效、良好監(jiān)管的窗口，與其開(kāi)展雙向交流。從去年2月起，該局18名派出員工和14名金融機(jī)構(gòu)派入員工進(jìn)行了為期一年的交流工作。組織人事部門(mén)對(duì)每一位被交流員工進(jìn)行分析，根據(jù)本人的具體條件、所在崗位，結(jié)合監(jiān)管工作需要進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。在18名派出員工中，6名業(yè)務(wù)骨干被安排在基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上掛職鍛煉;12名參加工作不滿兩年的青年員工在業(yè)務(wù)一線學(xué)習(xí)、工作。對(duì)金融機(jī)構(gòu)派入天津銀監(jiān)局交流的員工，盡快使其融入團(tuán)隊(duì)，2名副處級(jí)干部被任命為同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，明確職責(zé)分工;12名處以下干部分別安排在相關(guān)室處，派任務(wù)、壓擔(dān)子，落實(shí)具體崗位。
這種雙向互動(dòng)交流不僅鍛煉了天津銀監(jiān)局的員工，同時(shí)也縮短了監(jiān)管者與被監(jiān)管者之間的距離，實(shí)現(xiàn)了“雙贏”。
二
為進(jìn)一步了解每一位員工對(duì)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的需求，充分發(fā)揮組織的資源優(yōu)勢(shì)，幫助他們?cè)谥\求職業(yè)成功的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)性發(fā)展，2004年5至6月，天津銀監(jiān)局組織人事部門(mén)面向全體員工進(jìn)行了《我的個(gè)人職涯規(guī)劃》問(wèn)卷調(diào)查。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷161份，收回有效問(wèn)卷142份，回收率達(dá)88.2%。員工都很珍視這個(gè)就職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)問(wèn)題與組織溝通、交流的平臺(tái)，許多部門(mén)問(wèn)卷調(diào)查回收率達(dá)到100%。在收回的問(wèn)卷中，幾乎所有的被調(diào)查員工，針對(duì)個(gè)人的工作特點(diǎn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和掌握技能等方面情況，都提出接受再教育或短期培訓(xùn)的方式提升自我、彌補(bǔ)不足的需求。
去年9月份，針對(duì)天津銀監(jiān)局本科學(xué)歷的中青年業(yè)務(wù)骨干對(duì)掌握現(xiàn)代金融監(jiān)管知識(shí)和技能、熟悉商業(yè)銀行運(yùn)作、熟練掌握外語(yǔ)和精通法律表現(xiàn)出的強(qiáng)烈求知欲望，天津銀監(jiān)局黨委經(jīng)過(guò)慎重考慮、反復(fù)研究，從提高員工監(jiān)管能力的角度出發(fā)，本著工作、學(xué)習(xí)兩不誤的原則，與天津財(cái)經(jīng)大學(xué)聯(lián)合舉辦了碩士研究生學(xué)位課程進(jìn)修班。經(jīng)與校方多次交流協(xié)商，最終確定了符合行業(yè)特點(diǎn)、理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)方案，30名具有學(xué)士學(xué)位的青年業(yè)務(wù)骨干成為首期進(jìn)修班學(xué)員。這次辦學(xué)是天津銀監(jiān)局實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)踐員工職業(yè)生涯規(guī)劃的一次重要嘗試。
經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐，天津銀監(jiān)局開(kāi)展的職業(yè)生涯規(guī)劃工作取得了初步效果。去年7月以來(lái)，銀監(jiān)會(huì)提出了以職務(wù)崗位工資分配制度實(shí)施為契機(jī)，統(tǒng)籌考慮，積極推進(jìn)銀監(jiān)會(huì)系統(tǒng)人事制度的整體配套改革，突出強(qiáng)調(diào)科學(xué)崗位(職位)劃分和嚴(yán)格績(jī)效考核兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這為天津銀監(jiān)局下一步探索實(shí)踐員工職業(yè)規(guī)劃提出了新思路。
三
借鑒國(guó)際上通行的職業(yè)生涯規(guī)劃原則中的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，天津銀監(jiān)局又提出了今后的設(shè)想：積極推行職位分類(lèi)管理的改革嘗試。建立職業(yè)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)提供組織內(nèi)部空缺職位的信息及組織內(nèi)部各職位的任職資格要求，為進(jìn)行下一步職業(yè)生涯規(guī)劃工作打基礎(chǔ)。
運(yùn)用柔性職位設(shè)計(jì)理論，建立多重職業(yè)生涯發(fā)展路徑。多重職業(yè)生涯發(fā)展路線體系可以讓員工自行決定職業(yè)發(fā)展的方向，為其提供一種選擇的機(jī)遇。
建立360度全方位考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與績(jī)效改進(jìn)之間的互動(dòng)發(fā)展。根據(jù)組織實(shí)際，將職業(yè)生涯規(guī)劃執(zhí)行程序中的目標(biāo)設(shè)置、評(píng)估與反饋和行動(dòng)計(jì)劃等步驟與員工的績(jī)效管理工作結(jié)合在一起，特別是將績(jī)效信息充分加以運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)和績(jī)效改進(jìn)之間的互動(dòng)發(fā)展。
實(shí)施針對(duì)性的員工培訓(xùn)計(jì)劃。教育培訓(xùn)工作是開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃的重要手段，也是組織引人留人的重要一環(huán)。為了避免教育培訓(xùn)工作流于形式、走過(guò)場(chǎng)，必須建立有效的教育培訓(xùn)體系，對(duì)員工實(shí)施針對(duì)性的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
逐步實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的網(wǎng)絡(luò)化、電子化。進(jìn)一步加快局域網(wǎng)建設(shè)，充分利用科技手段，保證組織和個(gè)人能夠及時(shí)了解和掌握職業(yè)生涯發(fā)展的信息，實(shí)現(xiàn)員工的最佳能力。
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