企業(yè)招聘增加心理測試引來求職者質(zhì)疑
心理測試不該是最重要的參考主持人:企業(yè)招聘該不該引入心理測試?
王務(wù)超:的確有很多企業(yè)在招聘人才時采用心理素質(zhì)測評,既有外資企業(yè),也有本地企業(yè)。企業(yè)采用心理素質(zhì)測評,從本質(zhì)上說是為了招聘到更適合企業(yè)需要的人才。比如營銷代表就需要外向的個性。企業(yè)在招聘過程中,會把測評作為選拔人才的工具使用,但不能作為絕對的標準使用,實際上很多企業(yè)也是把它當作重要的參考使用。
曹芬元:現(xiàn)在心理健康常識有所普及,企業(yè)招聘人才時也增加了這項內(nèi)容,這應(yīng)該說是個進步。但因為心理測試是根據(jù)人的行為推測人的心理,它是間接的而不是直接的對人的了解,所以不是絕對的。企業(yè)在招聘人才時增加心理測試內(nèi)容,如果是作為參考,本無可非議,但不能把它作為重要的參考內(nèi)容,更不能僅憑幾百道測試題就決定取舍。
任萬鈞:我認為這種做法值得商榷。一些特殊崗位對人的心理承受能力有較嚴格的要求,是可以理解的。但換個角度看,人的素質(zhì)包括很多,如身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等。這些素質(zhì)共同綜合作用構(gòu)成人的素質(zhì)內(nèi)涵。在一定程度上講,高等教育是大學(xué)生走向社會的最后一道工序,能夠拿到大學(xué)畢業(yè)證書,就證明學(xué)生已具備了“高等教育的學(xué)養(yǎng)和知識標準”,具有了進入社會的心理準備和承受能力。從另外一個角度講,人的心理總是第二性的.,總是隨著客觀世界和環(huán)境的變化而改變的,有良好的心理基礎(chǔ)或現(xiàn)在具有健康的心理狀態(tài)并不代表以后就永遠健康。企業(yè)重視心理健康的意識很先進,但這應(yīng)該表現(xiàn)為,在員工工作過程中,對員工心理健康進行普遍意義上的教育和監(jiān)測,這樣效果可能更好些。
測試體系要科學(xué)健全
主持人:心理測試有哪些利弊?企業(yè)招聘時心理測試的度應(yīng)如何把握?
王務(wù)超:心理素質(zhì)測評可以幫助企業(yè)提高招聘效率,可以幫助企業(yè)找到一批候選人。
當然也可能錯過真正的人才,畢竟目前沒有一家測評能真正保證其信度與效率為100%。
曹芬元:用心理測試考查人只能作為輔助工具,絕不能把它作為唯一的標準。心理測試有專門量表,測試結(jié)果要由專業(yè)人員來解釋,不能草率行事。專業(yè)人員在作測試時,必須征得對方同意,而且要在完全真實的情況下測試,這樣得來的結(jié)果也只是作為輔助參考。用工單位的心理測試,因為被測試者在完成量表時已帶有很強的目的性,因此其真實性就會受到影響。如果企業(yè)負責(zé)招聘的人員不具備專業(yè)心理知識,對結(jié)果的解釋也會受到限制,這樣反而會喪失許多招聘到人才的機會。
任萬均:應(yīng)根據(jù)崗位要求和企業(yè)文化特點對人心理素質(zhì)的要求,有針對性地作心理測試,而且心理測試的方法和體系要科學(xué)健全,才可以將其作為衡量人才素質(zhì)的參考。
學(xué)校亟待加強心理健康
主持人:企業(yè)招聘人才時,增加了心理測試,這對學(xué)校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。學(xué)校在人才培養(yǎng)中應(yīng)如何加強心理健康教育?
王務(wù)超:今年年初我們作過一個調(diào)查,是面向大專畢業(yè)生的,也包括研究生,讓他們自己說最感覺苦惱的是什么?他們認為,首先是團隊協(xié)作比較差,不知道如何進行團隊協(xié)作。其次是總想提升影響力。第三就是缺乏有效的溝通與表達,不知道怎么溝通,怎么表達。很多人對別人有想法、有意見,又不敢提出來,憋在心里。這些如果不及時解決,都會給他們帶來心理壓力。這也反映出這些學(xué)生還缺乏相關(guān)方面的素質(zhì)。企業(yè)在員工培訓(xùn)中還要進行許多這方面的培訓(xùn)。如果學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)過程中就重視基本素質(zhì)層面的培養(yǎng),同時也加強心理健康教育,企業(yè)就不必這么擔心了。所以,企業(yè)真正希望的是學(xué)校加強學(xué)生素養(yǎng)教育,很重要的就是我們一直提倡的最基本的傳統(tǒng)美德。
曹芬元:企業(yè)的擔心并不是沒有道理。80后、90后的年輕人多為獨生子女,家庭中沒有兄弟姐妹之間的矛盾,家里所有的人替他們做所有的事情,這使他們喪失了許多學(xué)習(xí)各種能力的機會。這種先天的不足,更容易使他們出現(xiàn)心理問題。這些應(yīng)該引起社會的關(guān)注,F(xiàn)在學(xué)校的心理健康教育在發(fā)達城市開始受到重視,但在絕大多數(shù)地方還很薄弱。心理教師在學(xué)校的地位也很尷尬。許多學(xué)校片面追求升學(xué)率,也使心理健康教育的開展遇到困難。
任萬鈞:企業(yè)聘人增加心理測試,對學(xué)校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。我認為,高校在人才培養(yǎng)過程中,不僅僅要在普遍意義上加強學(xué)生心理健康教育和心理調(diào)適的基本方法,還要針對崗位要求,分專業(yè)、分行業(yè)對學(xué)生進行有針對性的心理健康教育。西京學(xué)院在人才培養(yǎng)過程中,將企業(yè)文化滲透到日常教學(xué)過程中,增強學(xué)生對企業(yè)文化的認同感和快速適應(yīng)企業(yè)崗位要求的做法,得到了學(xué)生和企業(yè)的認可。
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