職場(chǎng)修煉7法 助你平步青云
為什么同樣進(jìn)一家公司,同樣的環(huán)境,同樣的培訓(xùn),同樣的上級(jí),一些人在過(guò)了幾年后發(fā)展的很好,而有些人就一直不得意。深而究之,都在于對(duì)工作的認(rèn)知和職業(yè)基本意識(shí)的不同。以下職業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)的“七項(xiàng)修煉”,有這7法,一定能助你在職場(chǎng)上平步青云。
第一步 問(wèn)題意識(shí)
養(yǎng)成問(wèn)“為什么”的習(xí)慣是優(yōu)秀職業(yè)人的殺手锏,他代表了精益求精,代表了追求完美,代表了一種敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。那如何培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)能力呢?第一、對(duì)待工作要敬業(yè),在不明白的時(shí)候,當(dāng)前的工作就是最好的,全身心的投入;第二、不斷的學(xué)習(xí)本行業(yè)的基礎(chǔ)和前沿知識(shí),成為本行業(yè)的專家;第三、對(duì)工作的問(wèn)題和公司的問(wèn)題和行為,要用心思考,不能視而不見(jiàn),充耳不聞,要注意觀察;第四、碰到任何問(wèn)題養(yǎng)成問(wèn)五個(gè)為什么的習(xí)慣,俗話就是打破沙鍋問(wèn)到底,找出解決方案。
第二步 時(shí)間意識(shí)
時(shí)間對(duì)于我們每個(gè)職業(yè)人都是公平的,我們?cè)鯓硬拍芨玫睦脮r(shí)間讓我們的成長(zhǎng)速度更快?一是在上班時(shí)間之外計(jì)劃一個(gè)集中的時(shí)間(比如晚8:00-10:00,或早5:00-7:00)抓緊學(xué)習(xí)本行業(yè)、本職業(yè)有用的知識(shí)和技能,比如做營(yíng)銷的系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下?tīng)I(yíng)銷的理論,隨時(shí)關(guān)注《銷售與市場(chǎng)》雜志,上中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)下載有用的文章進(jìn)行學(xué)習(xí)等等;二是在公司中(或者社會(huì)企業(yè)中)樹(shù)立你自己努力的一個(gè)標(biāo)桿,向他學(xué)習(xí),以他為榜樣,學(xué)習(xí)他的思考模式、行為方式等;三是在我們的客戶中要培養(yǎng)幾個(gè)你的鐵桿客戶,真正的朋友,經(jīng)常的傾聽(tīng)他們的聲音,這會(huì)對(duì)你的幫助很大;四就是建議大家經(jīng)常去圖書(shū)館。讀書(shū)可以改變命運(yùn),我們這些從農(nóng)村讀書(shū)出來(lái)的新城里人應(yīng)該要明白這個(gè)道理。
第三步 目的意識(shí);成果意識(shí)
花開(kāi)的再漂亮,也沒(méi)有果實(shí)豐滿。你的崗位是做什么的?崗位的真正價(jià)值是什么?我做這項(xiàng)工作的意義和含義?做了這件事對(duì)公司會(huì)產(chǎn)生什么后果呢?基本上企業(yè)經(jīng)營(yíng)到最后都是以結(jié)果說(shuō)話的,IT行業(yè)尤其重視結(jié)果導(dǎo)向,如果公司招不到人,那一定是人力資源的責(zé)任。我們一定要養(yǎng)成結(jié)果導(dǎo)向的思維,這可以使我們少走很多彎路。
我們要避免象電影《誘惑》的女主角一樣,在瘋狂的進(jìn)行著婚外戀的時(shí)候,沒(méi)有考慮后果(目的),最后導(dǎo)致了情人、自己、丈夫三敗具傷的悲劇的收?qǐng)。?qǐng)看下回的責(zé)任意識(shí)。
第四步 責(zé)任意識(shí)
逃避是人的的.天性,為什么?那是因?yàn)槲覀兒ε,害怕死亡、害怕失去、害怕被上?jí)罵!這是我們?nèi)诵缘娜觞c(diǎn)!我們要對(duì)我們的行為負(fù)責(zé)。我從報(bào)紙上看到很多杭州一個(gè)26歲的撞死人的肇事富家子弟逃逸,后來(lái)被抓。有記者問(wèn)為什么要逃,他的回答讓我噴飯:“我想叫我媽媽來(lái)處理!”每一位父母都要引以為戒,思考我們的教育問(wèn)題。
我們要時(shí)刻樹(shù)立:我是責(zé)任人,這事我負(fù)責(zé)!凡事到我為止的意識(shí)。我開(kāi)句玩笑說(shuō):“檢驗(yàn)一個(gè)男朋友是否可以成為丈夫,不在于他對(duì)你態(tài)度如何,如何哄你開(kāi)心,是否處處照顧你,而是他的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)嗎?負(fù)責(zé)任嗎?”可惜我往往看到報(bào)紙上登出來(lái)的很多傻女人都是婚前十分浪漫,婚后狂風(fēng)暴雨,最后只落得一聲嘆息:“子是中山狼,得志便猖狂”“無(wú)可奈何花落去,何時(shí)才得良人歸!”
第五步 客戶(服務(wù))意識(shí)
“臉笑、嘴甜、腰軟”,這是服務(wù)意識(shí)的具體體現(xiàn),我們的工作就是服務(wù)于他人,是工作價(jià)值的體現(xiàn),你基本上為越多人服務(wù),你的個(gè)人價(jià)值就越高,而服務(wù)的質(zhì)量體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值所在。如果在公司中,沒(méi)有人對(duì)你提需求了;如果外部的客戶再也沒(méi)有電話給你了,那你就應(yīng)該好好考慮一下你的工作是否有存在的必要性。謙卑、禮貌不代表我們的低下,而是內(nèi)心強(qiáng)大的一種表現(xiàn)。
服務(wù)意識(shí)是職業(yè)人最基本的職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
第六步 團(tuán)隊(duì)意識(shí)
鼓勵(lì)、相互的鼓勵(lì)可以產(chǎn)生莫大的力量,1+1??2,魔戒中的哈比特人佛羅多和山姆之間真誠(chéng)的鼓勵(lì)、肯定、相互的協(xié)助是最終他們完成毀滅魔戒的最重要力量,記憶中最深刻的一句話是佛羅多在第二集中快結(jié)束時(shí)說(shuō)的一句話:“山姆,你真是一個(gè)勇敢的人,沒(méi)有你,我早已支撐不下去!”因此,團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)就是:融入,合作、鼓勵(lì)、建設(shè)性的意見(jiàn)、相互協(xié)作。
第七步 成本意識(shí)
自己當(dāng)過(guò)經(jīng)營(yíng)者的人都應(yīng)該有成本意識(shí)。“自己當(dāng)老板”是很多職業(yè)人的夢(mèng)想,成本意識(shí)就是分析自己盈利模式,你在崗位上一天的盈虧平衡點(diǎn)在哪里,今天我給公司賺錢(qián)了嗎?虧的話虧了多少?應(yīng)該時(shí)刻記在心中。我們講要做好一件事,除了目標(biāo)、思路、方法以外,還需要成本意識(shí),檢驗(yàn)一個(gè)方案是否是一個(gè)好方案,除了結(jié)果、思路、方法如何以外,很重要的一環(huán)就是成本,投入產(chǎn)出如何?得到同樣的結(jié)果可以采用更節(jié)約的方式嗎?去一個(gè)地方進(jìn)行銷售活動(dòng),我能多拜訪和聯(lián)系一家客戶嗎?
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