“宿敵”難防 職場(chǎng)人如何制勝
當(dāng)你看見(jiàn)過(guò)去陰魂不散的死對(duì)頭正坐在你現(xiàn)在雇主的接待室中，填寫(xiě)職位申請(qǐng)資料時(shí)，你該怎么辦？閉嘴不言裝作若無(wú)其事，還是說(shuō)他壞話(huà)阻止他得到這份工作？不少職場(chǎng)人都有這樣的“宿敵”，他們是你天生的對(duì)手，命中注定的敵人，我們?cè)撛鯓討?yīng)對(duì)？
你為什么會(huì)“樹(shù)敵”？
不少職場(chǎng)人會(huì)感覺(jué)困惑：自己明明每天都在踏實(shí)工作，安分守己，自問(wèn)也沒(méi)有和別人產(chǎn)生過(guò)太大沖突，卻在不知不覺(jué)中成為了同事眼中的“討厭鬼”，這是為什么呢？
廣州市仕博企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司創(chuàng)始人、首席獵頭顧問(wèn)邱軍濤在接受本報(bào)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，很多時(shí)候，“樹(shù)敵”的原因與性格有較大關(guān)系，例如主觀(guān)性比較強(qiáng)的人，他們看待事情只會(huì)一味地“我認(rèn)為……”較少站在客觀(guān)的立場(chǎng)去分析事物，容易引起其他人的反感。
此外，個(gè)人的言行也很重要。“說(shuō)話(huà)比較直接的人也不討同事喜歡，因?yàn)樗麄兺f(shuō)話(huà)無(wú)遮攔，不分場(chǎng)合、時(shí)機(jī)，不講策略，脫口而出，有時(shí)雖然無(wú)惡意，但暗地里其實(shí)已經(jīng)樹(shù)敵。言行把握得當(dāng)，容易與他人變成知心朋友，但若失了度，就可能變成敵人了。”他說(shuō)，“具有不良生活習(xí)慣的人，比如抽煙、亂丟垃圾等等，如果在工作環(huán)境中不注意照顧其他人的感受，也比較容易樹(shù)敵。”
除了這些主觀(guān)因素，一些客觀(guān)的因素也容易招來(lái)“敵人”。邱軍濤補(bǔ)充說(shuō)，特殊部門(mén)和職位的人，比如HR、品質(zhì)監(jiān)管、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)控、法務(wù)等，由于工作性質(zhì)，若處理失當(dāng)，也比較容易得罪人。
實(shí)錄：無(wú)奈的“巧遇”
今年35歲的阿力是一名律師，今年年初搬到珠江新城附近的事務(wù)所。這里比以前的租金貴，但事務(wù)所在業(yè)內(nèi)名號(hào)響，并且辦公室比較新，一切都令他感覺(jué)挺滿(mǎn)意。“這個(gè)地段不錯(cuò)，很快就來(lái)了幾個(gè)新律師，但最讓我郁悶的是竟然遇到了老陳。”
老陳是阿力以前的拍檔，共事了好些日子。然而，老陳這個(gè)人做事情不專(zhuān)注，不靠譜，為團(tuán)隊(duì)惹了不少麻煩。“就在去年，我們幫一個(gè)東莞網(wǎng)吧的客戶(hù)打官司。偏偏他在東莞有些資源，每次跟網(wǎng)吧老板談案子的時(shí)候，總會(huì)跟人家胡扯，問(wèn)那些老板能不能接一些點(diǎn)卡的充值服務(wù)，搞不搞一些成衣的投資。結(jié)果官司打輸了，老板就把失敗的原因全都?xì)w咎為我們不專(zhuān)業(yè)，老陳那些所謂的‘合作’自然也沒(méi)戲了，他還把責(zé)任全部歸咎于事務(wù)所。我當(dāng)然很火，后來(lái)也散伙了。”
這次重遇老陳，阿力心中很不是滋味。現(xiàn)在他們每天都會(huì)見(jiàn)面，甚至還會(huì)有些業(yè)務(wù)來(lái)往，但想起過(guò)去那些不愉快的經(jīng)歷，他便心煩。“我不想再跟他有什么接觸和交流，但又怕他在背地里說(shuō)三道四。我也沒(méi)有理由為了這樣一個(gè)人，再次搬事務(wù)所，真的很無(wú)奈。”他嘆氣道。
你的職場(chǎng)敵人
是哪種類(lèi)型？
職場(chǎng)猶如人生大舞臺(tái)，在處理人際關(guān)系的時(shí)候，稍不留神就會(huì)和別人形成敵對(duì)狀態(tài)，而這種敵對(duì)狀態(tài)不但會(huì)給你帶來(lái)很大的心理壓力和精神負(fù)擔(dān)，還會(huì)影響工作情緒，甚至降低績(jī)效。而越是工作能力強(qiáng)、鋒芒畢露的職場(chǎng)人，就越容易產(chǎn)生“宿敵”，就連八面玲瓏的社交人也不能例外。然而，在職場(chǎng)中，“與敵共存”并不見(jiàn)得就是一件多么糟糕的`事情，對(duì)手不但是一面鏡子，能照出自己的缺點(diǎn)和不足，還可能是工作動(dòng)力的來(lái)源之一，警示和刺激自己不斷向前，因此，正確對(duì)待對(duì)手和敵人很重要。邱軍濤介紹，職場(chǎng)中存在各種性質(zhì)的“敵人”，總的來(lái)說(shuō)，包括以下幾種類(lèi)型：
管理見(jiàn)解不同型：
主要是源于以往的工作背景等因素，造成大家對(duì)管理模式、管理方向的見(jiàn)解不同，從而變成“敵人”。他們對(duì)于工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)背道而馳、意見(jiàn)相左等不好的負(fù)面事項(xiàng)，造成比較多的內(nèi)部溝通消耗。
性格不同型：
主要源于做事方法、說(shuō)話(huà)快慢、性格取向等因素，造成大家對(duì)工作方法和團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)知不同，從而變成“敵人”。他們?cè)诠ぷ魃先菀壮霈F(xiàn)對(duì)人不對(duì)事的情況，因?yàn)椴幌矚g一個(gè)人，所以工作很難互相配合。
興趣取向不同型：
主要源于飲食習(xí)慣、娛樂(lè)、消費(fèi)觀(guān)等個(gè)人興趣取向等因素，造成大家在工作之外形同陌路，甚至變成敵對(duì)狀態(tài)，如果他們能夠把工作和生活分開(kāi)來(lái)對(duì)待，也就不會(huì)造成太大的影響。
團(tuán)隊(duì)對(duì)立型：
在部分企業(yè)，是有可能存在不同的小團(tuán)隊(duì)的，因?yàn)椴煌瑘F(tuán)隊(duì)之間有一定的利益對(duì)立或者矛盾，也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員間的對(duì)立。
職責(zé)不同型：
因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)不同而變成“敵人”。比如，HR根據(jù)公司的要求炒掉相關(guān)員工；財(cái)務(wù)因?yàn)榱鞒滩灰?guī)范，拒絕員工的報(bào)銷(xiāo)；銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)之間的配合出現(xiàn)矛盾……
假公濟(jì)私型：此類(lèi)人往往打著工作的旗號(hào)，刁難、惡意中傷、報(bào)復(fù)其他員工，從而達(dá)到個(gè)人目的。
支招
理智看待“敵我”重逢
所謂“不是冤家不聚頭”，如果有一天，自己在工作上的“宿敵”即將或有可能來(lái)到自己正在就職的公司工作，和自己重新成為同事，甚至是上司下屬的關(guān)系，又該如何應(yīng)對(duì)？
客觀(guān)分析“敵人”性質(zhì)
在邱軍濤看來(lái)，對(duì)待宿敵，首先要搞清楚你們之間的敵對(duì)關(guān)系是什么原因造成的，可能環(huán)境不同，“敵人”也能夠變成友人。有些“敵人”在新的工作環(huán)境當(dāng)中有可能變成很好的合作伙伴，因?yàn)槟懔私馑臑槿颂幨�，不需要再花精力去揣摩彼此�?/p>
另一方面，“以和為貴”固然重要，但是否要敞開(kāi)胸懷，歡迎職場(chǎng)宿敵一起共事，要根據(jù)公司的現(xiàn)狀來(lái)決定。邱軍濤舉例說(shuō)，在一個(gè)需要快速發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，我們只需要一種聲音、一種文化的時(shí)候，具有不同管理見(jiàn)解的人會(huì)是我們團(tuán)隊(duì)的毒藥；反之，如果在我們的團(tuán)隊(duì)處在迷茫期、創(chuàng)新期的時(shí)候，這種原來(lái)持不同見(jiàn)解的“敵人”就有可能成為我們突破的得力助手。
值得注意的是，以下這些類(lèi)型的“敵人”是不能令人接受的：那些不能照顧身邊人的感受、只顧自己方便、具有不良生活習(xí)慣的人；說(shuō)話(huà)比較直接，不注意分寸，自己過(guò)多的隱私掌握在他手里的人。此外，假公濟(jì)私型的“敵人”，也是堅(jiān)決不能夠接受的，這種人對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)都是有百害而無(wú)一利的。
時(shí)機(jī)合適，亦可化敵為友
如果遇到以上自己特別不能夠接受的職場(chǎng)宿敵， 邱軍濤建議，應(yīng)該本著對(duì)自己和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，找相關(guān)部門(mén)或者領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)事求是地闡述“敵人”本身的優(yōu)劣勢(shì)以及自己對(duì)此人的判斷和態(tài)度。但最好不要添油加醋，胡編亂造，如果公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn)情況不屬實(shí)，你不但難以影響職場(chǎng)“敵人”的入職，反而會(huì)使自己陷入被動(dòng)。
“如果遇到某些‘敵人’，他們可以做朋友但不適合做同事的，可以直接私下跟他分析公司的現(xiàn)狀和他來(lái)之后可能會(huì)遇到的困難，讓其知難而退，這對(duì)朋友來(lái)說(shuō)也是一種幫助。”他分析說(shuō)，“當(dāng)然，如果遇到某些對(duì)現(xiàn)在的公司特別有利的職場(chǎng)宿敵，他到新公司跟自己做同事可能會(huì)合適，則不妨主動(dòng)找這個(gè)‘敵人’好好推薦一下新公司，并好好向公司引薦一下，這樣不但能化解你們以前的敵對(duì)身份，也有可能贏得公司對(duì)你的高看和宿敵的尊重。”
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