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堅決不做職場“含羞草”
職場含羞草是職場花草族中的一種,特指一些職場新人出現的一些人際關系問題,遇到同事或領導的指責總是緊緊包裹自己。以下是小編整理的堅決不做職場“含羞草”,希望對大家有所幫助。
堅決不做職場“含羞草”
據CFW人才資源調研中心了解,職場上有著很多“含羞草”類型的員工,面對同事或上司的批評,他們總覺得是別人在故意“冒犯”自己,于是就緊緊地包裹自己,拒絕接受別人的批評和建議,從而錯失了許多提升能力、使自己不斷進步的機會。
有錯就改
不為犯錯找借口
小李大學畢業后進入北京一家外資電子商務公司上班。上班以后,由于還沒有適應公司的工作節奏,她總是受到老同事或者頂頭上司的批評。
上班的第三天,因為堵車,她早晨上班遲到了十分鐘,她的部門經理生氣地說:“你才上班幾天?怎么就開始遲到了?”小李小心地解釋道:“因為堵車!苯浝韾阑鸬赜柍獾溃骸氨本┒萝囈呀洸皇鞘裁疵孛芰,不要拿這個當借口,別人為什么不遲到?你就不可以早點出發?”小李感覺經理批評得很對,就不吭聲了。
從此,小李就把自己早晨起床的時間提前四十分鐘,每天臨睡前,她用手機調上鬧鈴。為了防止自己睡得沉不能被手機鬧鈴叫醒,小李還專門買了個鬧鐘。有了“雙保險”, 小李從此都是準時起床。因為提前出發上班,避開了上班高峰,就再也沒有遲到過。
外企的很多工作需要同事之間發郵件溝通,因為一些同事是外國人,于是外企員工的很多電子信件的來往都是用英語。小李上班一個月后,就被一個資深同事嘲笑:“小李,你看你的電子信件,不但一些句型是錯誤的,有些單詞居然還拼錯……”這個資深同事畢業于北大英語系,英語水平相當高,自然能看出小李信件中的一些瑕疵。
小李虛心接受同事的“嘲笑”,開始在工作之余認真自學英語以提高自己的水平。三個月后,那個北大英語高手再也不嘲笑她了,因為小李的英文電子信件再也不出現錯誤了,而且寫得越來越好。
虛心學習
批評是一種“鞭策”
作為公司的電子商務專員,小李的工作包括產品報價、客戶跟蹤、客戶信用管理、合同的起草、訂單處理、返款核算等等。
剛工作的時候,小李缺乏與人打交道的經驗,工作也不得法,使得工作效率非常低,受到了領導的批評,她的工作能力還受到了大家的質疑。
小李向部門那些資深商務專員學習。別人打電話和客戶交流的時候,她用心傾聽,以學習資深同事說話的技巧以及語氣。不僅如此,她還虛心向老同事學習其他技能,使得自己起草的合同更加嚴謹,訂單處理得更加迅速,返款核算得更加精細……
一年后,小李迅速成長,成為市場部的骨干員工。又過了一年,由于發展壯大,公司在南京成立了一個分公司,功夫不負有心人,剛有兩年工作資歷的小李被任命為南京分公司經理。
在自然界中有種植物叫含羞草,這種草受到外界哪怕是一點點的觸碰和刺激,就緊緊地包住自己。職場上有很多“含羞草”類型的員工,從而,“職場含羞草們”還千方百計想著和自己的領導或者同事斗智斗勇,從而忽略了在職場上不斷提升自己的能力。
把來自職場上的批評和“觸碰”當作是對自己的幫助和鞭策,不斷修煉自己的“職場功夫”,不做職場“含羞草”,這是小李職場上成功的法寶。
職場“含羞草”表現
新的工作環境、陌生的人際關系、無法捉摸的領導、看不完的管理制度等,使得這些新人帶著一種極大的壓力面對人生的第一份工作。而此時的種種壓力,新人還無法將其轉變為動力,因此,遇到困難容易退縮,遇到麻煩習慣逃避,遇到不理解容易鉆進牛角尖;害怕上司,逃避同事,畏懼工作,既羞于和上司、同事正面交流,也不能獨立處理日常工作。
方法
入職培訓
職場含羞草大多是因為對門店的職場環境還不了解而心生不安。公司應將每位新人納入入職培訓,尤其是“含羞族”,主要內容包括公司的各項管理制度,以及人事組織結構。前者是為了讓新人清楚自己的崗位職責及工作環境,后者是為了讓新人知道自身崗位和隸屬關系,知道出現問題和誰溝通,向誰匯報。當新人對以上情況有所了解之后,就會由入職時的不安,變為入職后的循規蹈矩。
心理輔導
“含羞草”與一般植物不同,它在受到外界觸動時,葉柄下垂,小葉片合閉,故而得名。但實際上,“含羞草”喜光,適合在溫暖環境下生存。面對職場含羞草,領導要多給予正面的鼓勵和引導,比如在辦公室遇到他們的時候,可以頷首微笑,以示尊重和友好;也可以走到他們身邊,拍拍其肩膀;當他們遇到困難時,單獨找其談心。
塑造自信性格
職場含羞草因為懷疑自己的能力、對工作沒有掌控力才變得謹小慎微,不敢與外界接觸。因此,領導應幫助其塑造自信的性格,比如在工作中要多肯定他們做得好的一面,并通過培訓補齊他們的短板,助其找到自信的一面。需要注意的是,自信的培養和塑造是一個長期的過程,店長必須多關注新人的職場心態和職業發展軌跡,才能有的放矢地對其進行培訓和塑造。
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