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2023年精選管理理念的語錄65條
發(fā)散創(chuàng)新思維;發(fā)散創(chuàng)新思維是指在一個問題面前,能提出多種方案和多種設(shè)想,擴(kuò)大選擇余地的一種思維方式,它能夠超出常規(guī)地進(jìn)行思維。以下是小編為大家收集的管理理念的語錄65條,大家快來看看吧。
1、大學(xué)生們?nèi)羰菫榱颂颖芫蜆I(yè)之難而選擇了去創(chuàng)業(yè),那倒不如去選擇一份無薪或低薪的工作,因為相對創(chuàng)業(yè)來說,就業(yè)要容易得多了。擇業(yè)之苦都經(jīng)受不起,又何談能承受得了創(chuàng)業(yè)路上的酸甜苦辣咸。
2、對于企業(yè)長期發(fā)展而言,戰(zhàn)略管理絕非小事。做事之前沒有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)就這么盲目的前進(jìn),當(dāng)遇到問題時,只會是手忙腳亂,手足無措。
3、其實事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情,只要對將來的趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測,同時做出應(yīng)對的準(zhǔn)備,那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險的發(fā)生。策中管理者的預(yù)見性要經(jīng)得起檢測,否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲,這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預(yù)測時段的長短因素變化,這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限,預(yù)測不準(zhǔn)確,也會導(dǎo)致決策失敗。以管理者要做好預(yù)測工作,更好地服務(wù)于決策。
4、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公,私就是私,要分得清,如果管理者在處理事務(wù)時無法做到公私分明,那么他在員工心里的威信必將降低。
5、創(chuàng)業(yè)者膽略第一,情商第二,智商第三。
6、在你成功之前,你會失敗無數(shù)次。記得在你失敗的時候,寫下對你有用的東西。結(jié)經(jīng)驗,教訓(xùn),在你再次起航后,才不會重蹈覆轍。
7、做一名偉大的溝通者;美國著名學(xué)者約翰·奈斯比特說過:"未來競爭將是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通。"而日本著名企業(yè)家松下幸之助也有一句名言:"偉大的事業(yè)需要一顆真誠的心與人溝通。"由此可見,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否做到與員工互動溝通,對企業(yè)的發(fā)展會起到至關(guān)重要的作用。
8、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說:"對于企業(yè)來講,制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計劃,如果沒有化為實際行動,只能算是紙上談兵,只有真正執(zhí)行了,才能將計劃轉(zhuǎn)化為效益,才能真正體現(xiàn)出計劃的價值。在這個世界上,改造世界的直接動力是行動而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理,只有通過強(qiáng)有力的行動才能夠變成現(xiàn)實。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個步驟是:
9、以穩(wěn)為主,穩(wěn)中求快;古希臘哲學(xué)家德謨克利特曾說過:"一切都靠一張嘴來做而絲毫不實干的人,是虛偽和假仁假義的。"這句話的意思是說,一個人要想獲得成功就必須走穩(wěn)每一步,如果好高騖遠(yuǎn),注定會失敗。
10、創(chuàng)業(yè),有多難!我們上路的理由各不相同,但對夢想和未知都懷著同樣的渴望。們選擇的生活,必是輝煌的生活;我們堅持的信仰,必是正確的信仰,我們竭盡全力,也必能奔向那應(yīng)許之地。上路吧!死氣沉沉的人生,再見!
11、諾貝爾獎從1901年頒發(fā)到1983年,獲物理學(xué)、化學(xué)、生理學(xué)和醫(yī)學(xué)獎的330多人,其中三分之一是[xx]歲以下的年輕人。所以說,一家企業(yè)不應(yīng)該把注意力全部集中在其他公司的精英身上,千方百計地想挖他們過來。應(yīng)屆生有一定的可塑性,只要能出色地完成自己的工作,那么就說明你選對了人,用對了人。而且應(yīng)屆生一步一個臺階走上去,會對公司充滿感激之情,有較高的忠誠度;而跳槽者沖著高薪而來,遇到更高的薪水完全可能再離職。
12、管得好的人往往都是管得少的人;很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對于這樣的管理者,他們總是找不到自己認(rèn)為最能勝任的員工,因為在他們眼里,他們的下屬越來越無能。其實,企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無可替代的,不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù),事實上,每一個人都能夠完成自己的任務(wù),關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。
13、一個人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多優(yōu)秀。一個人的知識,通過學(xué)習(xí)可以得到;一個人的成長,必須通過磨練。一個人,敢聽真話,需要勇氣;一個人敢說真話,需要魄力。一個人想要創(chuàng)業(yè),先要學(xué)會打工。一個想獲得快樂,必須懂得付出。
14、管理者既要嚴(yán)格管理,又要關(guān)心人、理解人、尊重人;既要加強(qiáng)思想教育,又要耐心說服,講清道理,這樣才能調(diào)動職工的積極性。
15、一個公司為什么要有自己的制度呢?那是因為制度可以減少溝通的成本,讓所有的人更容易就某個工作或觀念達(dá)成一致,以提高工作效率;制度還可以把管理者從繁雜的日常工作中解脫出來,使管理者有更充足的時間去解決其他的事情;最重要的是,制度不僅可以對員工有制約作用,還會對管理者形成制約,防止他濫用職權(quán),做一些違法的事,保護(hù)公司不受到損失。
16、如果一項制度能夠促進(jìn)公司的發(fā)展,對公司的發(fā)展有好處,那它就有存在的基礎(chǔ)和價值,就一定要堅持。于這樣的制度,管理者絕對不能輕易改變,應(yīng)該堅決地貫徹到底。果情況不允許堅持以前的制度,那么也應(yīng)該拿出一個可行的替代方案,在不傷害員工利益的基礎(chǔ)上執(zhí)行新的制度。
17、贊美的時間要恰當(dāng);贊美是一種藝術(shù),要符合當(dāng)時的時間、環(huán)境,還要控制贊美的度,只有恰到好處的贊美才會給員工帶來正面的肯定、引導(dǎo)和鼓勵。切不可為了贊美而贊美,不然就會適得其反。
18、一個管理者,之所以能夠坐在主管的位置,往往不在于他個人的能力有多么突出,而在于他有全局的意識、正確的價值觀、敏銳的洞察力以及卓越的管理能力。
19、作為管理者,如果不能了解每一個員工的真實情況,不能發(fā)現(xiàn)每一個員工的長處,不能充分發(fā)揮每一個員工的價值,時間一長,那些表現(xiàn)一般的員工就會產(chǎn)生心理惰性,他們會認(rèn)為,反正不管自己怎么做,老板都看不到我的價值,那我還努力干嗎呢?
20、做事要真誠實在;你真誠實在地對待下屬,自然能得到他們的認(rèn)可,能更容易取得他們的信任。但是切忌說實話傷害別人的感情,這樣會得不償失。
21、要想從失敗中走出來,就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。因此,管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度,以積極的心態(tài)來面對人生,面對每一次失敗,要懂得總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),以免再犯同樣的錯,不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中,只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
22、在工作中,時刻保持積極向上的態(tài)度,并且積極主動地交流、互動,這樣才能做出好的業(yè)績。所以,每個管理者都要努力克服各種消極因素和障礙,并積極地面對生活中的各種挑戰(zhàn),只有這樣,才能擺正自己的位置,在工作中獲得成功。
23、一個人要想獲得成功,就應(yīng)當(dāng)具備真誠的品質(zhì),也只有真誠,才能使一個人的行為和信仰一致。一個人的人格魅力,就體現(xiàn)在真誠方面,而待人真誠,恪守信義亦是管理者贏得人心應(yīng)當(dāng)做的。待人真誠一點,守信一點,就可以獲得他人的理解和依賴,就可以得到更多的支持和合作,獲得成功的概率就更大一些。
24、作為公司的管理者,應(yīng)當(dāng)有這樣的意識,員工是企業(yè)的根本所在。員工的付出是企業(yè)取得成就必不可少的因素,在企業(yè)的存在和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。作為管理者應(yīng)該充分尊重自己的員工,不要瞧不起他們,要把自己和員工放在一個平等的位置,并經(jīng)常跟員工進(jìn)行開放式的溝通。作為管理者,應(yīng)當(dāng)時刻強(qiáng)調(diào)對員工的尊重,使員工感受到自己在企業(yè)里的重要性,只有這樣,員工才能全心全意地為企業(yè)工作,這樣企業(yè)才可以健康地發(fā)展。
25、如果管理者善于用人情管理的激勵藝術(shù)來領(lǐng)導(dǎo)員工、教育員工,對員工多一些關(guān)心和體貼,就能產(chǎn)生"潤物細(xì)無聲"的神奇功效。
26、"放棄"、"不放棄"缺一不可!
27、周圍盡是只顧"當(dāng)下"的人!"工作計劃"可把"?來"轉(zhuǎn)為"當(dāng)下"!
28、大小企業(yè)在人才教育上如此的不同!
29、擁有一顆相互謙讓的心,"行車社會"交通安全無事故;只有一顆"相互謙讓"的心,"現(xiàn)實社會"中的蹩腳公司,"事故不斷,自我傷害"。
30、企業(yè)發(fā)展,前期靠愿景、中期靠團(tuán)隊、后期靠客戶。企業(yè)爆炸式增長的前提,是企業(yè)的組織系統(tǒng)健全和發(fā)揮作用,能夠激活并驅(qū)動團(tuán)隊共同實現(xiàn)夢想。企業(yè)里要團(tuán)隊協(xié)作,才能做到最好。
31、人開始時往往為夢想而忙,后來卻因忙碌失去夢想。久利之事勿為,眾爭之地勿往。學(xué)會用真誠的簡單,對付虛偽的復(fù)雜。一個人思慮太多,就會失去做人的樂趣。一個人的努力是加法效應(yīng);一個團(tuán)隊的努力是乘法效應(yīng)。
32、如果你是一個屬于單打獨(dú)斗個性的人,想要挑戰(zhàn)升職可能時,要記得盡可能的從協(xié)助周遭有需要的同事開始,這代表著你可以承擔(dān)更多的責(zé)任與壓力,以及有協(xié)助團(tuán)隊度過困難的能力,讓團(tuán)隊成員為你的協(xié)助成為口耳相傳的部隊,一旦博得老板的信任,加薪就靠近你一步了。
33、如果你需要傾吐自己的感受,那就向你的家人和密友吐露。沒必要讓整個辦公室的人都知道你苦不堪言。這只會為你和你的團(tuán)隊帶來負(fù)面影響。
34、若是你身為領(lǐng)導(dǎo)者,一味回避與你意見相左的人、閃躲棘手情況,是不負(fù)責(zé)任的行為。善待反對者,有時候,吸納別人,讓他們成為你團(tuán)隊中的一員,可以讓他們產(chǎn)生休戚與共的利害關(guān)系,化解敵對。
35、市場營銷崗位的勝任力模型是由:成就意愿、主動性、信息獲取能力、人力理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、團(tuán)隊合作、自信、專業(yè)知識技能八項勝任特征組成,這些就是對于市場營銷人員的勝任力模型。
36、管理者最大的失誤就是把不能勝任的人放在了重要的崗位,這是最大的浪費(fèi),也是極其有害和危險的。由于他的不能勝任,崗位的目標(biāo)就難以達(dá)成,崗位責(zé)任就會落空。更為可怕的是,一到關(guān)鍵時刻,他就往后退,不是尋求解決問題的方法,而是千方百計找理由推脫責(zé)任。更糟糕的是還把手下帶壞,把團(tuán)隊帶糟糕。
37、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度,你的能力是慢慢體現(xiàn)的,而你的態(tài)度是當(dāng)下的,人一輩子都是在經(jīng)營自己。我非常感慨,我們很多人都沒有注意到這一點,只懂得管理自己的能力,卻沒有好好管理自己的態(tài)度,這是最大的失誤。
38、工作精神。猶太人曾經(jīng)如此歌頌工作精神:"工作是寶貴的,上帝創(chuàng)造的物種不計其數(shù),他卻只將工作賦予了人類。"
39、小公司精神。團(tuán)隊在只有幾個稻草的約束下的合心與合力,沒有寫在紙上的企業(yè)價值觀,也愿意"和你在一起"的愉快江湖氣,大家在一團(tuán)稀泥玩平衡時的哪怕流血也要改變的勇氣,以及源自真實生活的一個個小夢。夢太大了實現(xiàn)不了,公司太大了長不了。沒有基業(yè)常青,沒有境界頂峰,只有小公司精神,才美。
40、舍己從人,助人達(dá)己。以大局為重,顧全大局,就必須要有一點犧牲精神,至少要能夠放棄本位主義的小我,而能夠做到舍己從人,助人達(dá)己,則是需要更好的修煉的。團(tuán)隊成員的選擇必須是互補(bǔ)的,一定也是更為優(yōu)秀的。似乎更需要明白,不需要勉為其難地培養(yǎng),而是更多地選擇,有所舍才會有所得。只有不為一己私利,組織才會雄起。
41、管理和技術(shù)的結(jié)合須依靠團(tuán)隊力量,須團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致,圍繞共同的目的,實現(xiàn)共同的目標(biāo),達(dá)成共同的結(jié)果,同心同德,求大同存小異.閃為寸有所長,尺有所短,你中有我,我中有你,相互依存,互為需要,這才是生存的法則,發(fā)展的根本,做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)。八仙過海各顯神通,各路英雄各顯神威,則不敗。
42、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。團(tuán)隊成員之間的能力互補(bǔ)是必需的,因為這樣方有了這句話:沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。除了這個素質(zhì),必要的是每一個成員必須主動工作,甘為人梯,為他人作嫁衣,甘做人梯,主動補(bǔ)臺,這樣團(tuán)隊才會有價值,團(tuán)隊才會強(qiáng)大。如果做不到這些,就不可能成為強(qiáng)大的團(tuán)隊,即便是也是極其脆弱的不堪一擊。
43、團(tuán)隊需要領(lǐng)袖,需要協(xié)作。素質(zhì)是什么?它是為人做事過程的具體行為,不光是說得漂亮,更要干得扎實。不只是個人,更應(yīng)是群體、團(tuán)體、團(tuán)隊。從一條龍到一條蟲的劣根,就是個人主義和英雄主義。團(tuán)隊需要領(lǐng)袖,更要團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持必勝的信念,則無所不勝,無所不成,這就是素質(zhì)的力量,我相信是這樣。
44、理念認(rèn)同,劉勛《人物志》云:凡人之質(zhì)量,中和最貴矣。中和之質(zhì),必平淡無味,故能調(diào)成五材,變化應(yīng)節(jié)。足故,觀人察質(zhì),必先察其平淡,而后求其聰明。我們選人、育人、川人、留人,其關(guān)鍵就是看其是否認(rèn)同組織的理念文化,是不是我們所需要的人才,如果在公司方面無法達(dá)成統(tǒng)一,再有才干,也是不能為我們所用。
45、人才培訓(xùn)體系。美國西點軍校培養(yǎng)了2位總統(tǒng),3700多位將軍,為世界500強(qiáng)輸送了1000多名董事長,5000多名高級管理者。中國的"將帥搖籃"黃埔軍校,為國共兩黨培養(yǎng)了超過5位開國元帥,1000名將軍。值得我們學(xué)習(xí)和效仿的是他們的人才培養(yǎng)體系,必須建立在企業(yè)自身的基礎(chǔ)上,內(nèi)訓(xùn)是必要的,分層分級,實戰(zhàn)演練是必需的。
46、以人才求生存,以人才求發(fā)展。中小企業(yè)面臨困局,走出困境的根本不僅僅是好環(huán)境,更重要的還是人才,需要有開拓性的人才。好想法,好戰(zhàn)略,都需要有好的人才來執(zhí)行,沒有人才就不會接地氣,不接地氣就是神馬全是浮云,不會有生產(chǎn)力。只有創(chuàng)造性的行為才能有生產(chǎn)力的提升,中小企業(yè)的生存與發(fā)展更需要。
47、計劃=工作任務(wù)+方法。太多的人做不好計劃,是因為他們對自己的工作任務(wù)不明確,執(zhí)行任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不清楚,也就是缺乏對任務(wù)必要和充分的認(rèn)知。完美的完成任務(wù)需要良好的方法,方法大于努力,它是一個資源配置的過程,成本管控的過程,效率實現(xiàn)、利潤創(chuàng)造的過程,價值實現(xiàn)的過程,我們卻缺乏必要的研究。
48、世界上可怕的兩種人。堅持不懈是一種素質(zhì),是一種力量。我聽人說世界上有兩種人是比較可怕的,一種就是早上堅持鍛煉身體的人;一種就是晚上堅持學(xué)習(xí)的人。他們有目標(biāo)有方向,在不斷地進(jìn)行自我投資,投資于自己的健康,強(qiáng)化硬件;投資于自己的大腦,改善軟件。想想就是這個道理,持之以恒的成長,做企業(yè)又何嘗不是這樣呢?
49、領(lǐng)導(dǎo)班子。企業(yè)組織是領(lǐng)導(dǎo)決定成敗,特別是領(lǐng)導(dǎo)班子必須強(qiáng)大,有領(lǐng)導(dǎo)能力。由于一些老板沒有進(jìn)行管理的規(guī)范,沒有建立起自己的班底,完全依靠個人的能力來指揮和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),結(jié)果就加大了企業(yè)的運(yùn)作風(fēng)險,也讓自己感到疲憊不堪。于是,便尋求各種各樣的精神解脫,學(xué)這學(xué)那的,缺少選擇。管理是實踐,智慧不是心計。
50、判斷。管理者必須要學(xué)會判定事物,任何時候任何地點對事情都要有一個明確的清楚無誤的判定,自己心里要有譜,才知道如何向外尋求支援,尋求別人的幫助,也只有這樣我們的內(nèi)心才是強(qiáng)大的,才是堅定的。謀定而后動,永遠(yuǎn)都是思路決定出路,思想決定行動。在我們生活的時空里,我們是主導(dǎo)者,我們是責(zé)任者。
51、管理者要學(xué)會服從。執(zhí)行上級的命令是下級管理人員的職責(zé),如果抗命不執(zhí)行就是一種破壞行為,如果不能完成任務(wù),耽誤時機(jī)就不是簡單的浪費(fèi),可以看做一種犯罪。對自己負(fù)責(zé),就必須執(zhí)行命令,聽從指揮。服從是管理的前提,管理者首先要學(xué)會服從,自己制訂游戲規(guī)則又破壞規(guī)則,就不是一個合格的管理者,是不能夠服眾的。
52、成就自己。經(jīng)理人獲取物質(zhì)報酬,一分付出一分收獲,君子愛財取之以道,得道者多助失道者寡助。同時經(jīng)理人在企業(yè)平臺上也在獲取無形的價值,一部分是好企業(yè)自身帶給的,一部分是經(jīng)理人自身的努力帶來的,需要付出更大的努力,創(chuàng)造性思維方可成就自己,需要有格局,有境界,有出神入化的行為模式,一切價值是創(chuàng)造。
53、管理者必須要成為員工的優(yōu)秀代表,成為員工的學(xué)習(xí)榜樣,這是員工的期望。所以,管理就是管好自己,理好他人。管理者為員工服務(wù),為上級負(fù)責(zé)。管理靠流程管事,靠制度理人,靠高效的執(zhí)行力保證結(jié)果,依靠結(jié)果來證明自身的價值。我們一直是這樣的宣導(dǎo),我們同樣也要求按照這樣的理念進(jìn)行管理,管到位。
54、拖延絕對不是一個好習(xí)慣。管理人員的拖延會把好事情變成壞事情,把小事情變成大事情,把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營者的拖延就會損失機(jī)會,使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地,難以穩(wěn)坐潮頭,成為榜樣和典范。一個人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落,足缺乏激情的表現(xiàn),就是對自己沒有足夠的信心。
55、管理者要學(xué)會抓主螫矛盾。管理者就是要學(xué)會抓主要矛盾,解決主要問題,打破制約瓶頸,只有這樣才能做到事半功倍。在服務(wù)客戶企業(yè)的過程中,充分利用我們々業(yè)的技能,協(xié)助企業(yè)管理者,分析環(huán)境,梳理問題,判斷資源的運(yùn)用狀況,協(xié)同作業(yè)大大提高了企業(yè)的管理水平。這既是我們的事業(yè),也是我們的責(zé)任,更是管理者的價值體現(xiàn)。
56、工作態(tài)度。.個人的工作態(tài)度決定了他的工作成就。只是完成任努卻不能保證結(jié)果,那是為工作而工作,還有那些踏著鐘點而來,踩著鐘點走人,甚至遲到早退的人,那就l衛(wèi)足為時問而工作,小足為了目標(biāo)而工作。諸如此類的人物,聰明過頭,卻也足為聰明而誤,因為這種習(xí)慣的養(yǎng)成,最終會決定一生的命運(yùn),更何況還有職業(yè)道德.
57、創(chuàng)業(yè)固然需要激情,更為重要的還是合作伙伴的選擇。合作伙伴選擇的好,就可以起到互補(bǔ)的作用,實現(xiàn)1+1:2的效果。需要留意的是人品,人品則是要考慮如何對待人,如何對待事情。如果只想個人利益,但卻不顧整體死活,只可同甘不能共苦。那就不是好的伙伴,創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險,合作需謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎在人品。
58、經(jīng)濟(jì)學(xué)家談到過去三十多年中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展時,無一例外地會歸因于投資與出口的拉動。其實比這兩大因素更加重要的是體制改革與創(chuàng)新所帶來的巨大活力。從東部沿海到中西部,就業(yè)、稅收等重要指標(biāo)中,國有與民營的比例關(guān)系能充分折射出體制創(chuàng)新對發(fā)展的根本性作用。"國進(jìn)民退"之后,發(fā)展的活力還夠嗎?
59、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重個性化。文化是企業(yè)的核心價值觀,是事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,是團(tuán)隊建設(shè)的巨大黏合劑。企業(yè)所在的專業(yè)領(lǐng)域不同,客戶和消費(fèi)群體不同,發(fā)展階段不同,所處環(huán)境不同,文化必然不同。企業(yè)文化就是企業(yè)的哲學(xué)思想、個性魅力,沒有個性就沒有文化、沒有氣質(zhì)。在塑造文化的時候切忌趨同。
60、世紀(jì),沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)!榈隆づ了箍
61、管理變革的第一步是:達(dá)成共識!變革的過程必須是雙贏!否則你的變革很容易失。
62、問題就是商機(jī),企業(yè)的問題,就是管理者的商機(jī)!抱怨是最不應(yīng)該的!
63、商品經(jīng)過顧客的挑選和購買之后,易會造成減少和紊亂的情形,如果營業(yè)員無視這種情況,而老是讓顧客買不到他所需要的東西,或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西 ,那么顧客一定會厭煩。
64、最好的管理方法往往是最簡單的管理方法,因為它容易操作,容易被多數(shù)人所接受。
65、領(lǐng)導(dǎo)者只有心中銘記著競爭,腦里思考著競爭,口里體味著競爭,腳下履行著競爭,才能在競爭中永 遠(yuǎn)立于不敗之地。
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