銷售員態度不好檢討書
在不小心犯錯后,為了表明自己悔改的決心,往往要寫檢討書來自我悔悟,請注意寫檢討書要注意正確的格式。那么正式、規范的檢討書是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售員態度不好檢討書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的單位領導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發生的爭執向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的`原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產生了爭執。
通過這次錯誤經歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業規范,尤其是對于顧客的服務態度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態度,二來情緒也比較激動,對客戶態度比較不好。
在領導的批評教育下,我已經醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質狀況。
此致
敬禮
檢討人:
20xx年xx月xx日
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