酒店服務員求職簡歷模板
◆基本資料
姓 名: YJBYS.COM
國 籍: 中國
目前住地: 廣州
民 族: 漢族
戶 籍 地: 廣州
身 材: 172 cm 58 kg
婚姻狀況: 離異
年 齡: 31
◆ 求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 銷售、客服及技術支持、證券/金融/投資:
工作年限: 10 職 稱: 無職稱
求職類型: 均可 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 4500~6499元 希望工作地區: 天河區
◆ 工作經歷
公司名稱: 中融擔保 起止年月: 2012-10 ~ 2013-02
公司性質: 私營企業 所屬行業: 會計/金融/銀行/保險
擔任職務: 客戶經理
工作描述: 貸款額度是200萬到2000萬。中小企業貸款融資
離職原因: 達不到業績要求
公司名稱: 廣東九鼎投資公司 起止年月: 2009-10 ~ 2012-09
公司性質: 所屬行業:
擔任職務: 客戶經理
工作描述: 貸款額度10萬到100萬,中小企業貸款融資
離職原因: 達不到業績要求
公司名稱: 禮儀及模特推廣 起止年月: 2008-02 ~ 2008-08
公司性質: 其它 所屬行業: 廣告
擔任職務: 藝員推廣
工作描述: 主要負責活動進度跟蹤,主動在網上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業性,細節跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進行活動,正確評估其工作經驗的真實性,了解其專業性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數參與演員的活動策劃及制定可行性方案。
離職原因: 明白到團體的重要性及更好了解自己不足
公司名稱: 廣州賽弗汽車貿易有限公司 起止年月: 2006-03 ~ 2007-03
公司性質: 私營企業 所屬行業: 汽車及零配件
擔任職務: 客戶服務專員
工作描述: 主要負責工作:1,對4S店優惠政策進行電話推廣及介紹。2,節日及優惠政策短信平臺發送;3,每天對進廠客戶進行電話服務跟蹤,了解客戶對維修服務過程當中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務質量有一個全面了解。對員工之間進行內部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進行及時改進。4,對銷售新車進行售后三天服務跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進服務質量。5,內部溝通協調,使大家達到團結的目的。6,電話中發掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數及各項工作負責人,跟蹤活動進度,使活動能正常進行,活動后效果分析。7,贈品發放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經理)
離職原因: 工作地點遠,東圃,覺得工資不太高
公司名稱: 東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司 起止年月: 2004-03 ~ 2005-03
公司性質: 私營企業 所屬行業: 汽車及零配件
擔任職務: 索賠文員
工作描述: 該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發掘客戶對銷售人員服務態度的滿意度,使員工在服務上有所改進,增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務三天回訪(調查內容為客戶對我司維修人員及服務人員及其他的.滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的意見,加強員工之間內部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進,大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經理)
離職原因: 此公司在番禺,路途覺得遠離職
公司名稱: 海南優美內衣有限公司廣州分公司(黛安芬) 起止年月: 2000-07 ~ 2003-02
公司性質: 私營企業 所屬行業: 服裝/紡織/皮革/鞋業
擔任職務: 倉務助理
工作描述: 倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務登記,次貨處理,執貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管)
離職原因: 辭職
◆ 教育背景
畢業院校: 廣州市第二旅游職中
最高學歷: 中專 畢業日期: 2000-07-01
所學專業: 酒店服務 第二專業: 電子商務大專
培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
1997-09 2000-07 廣州市第二旅游職中 酒店服務 中專畢業證
◆ 語言能力
外 語: 英語 一般
國語水平: 良好 粵語水平: 優秀
◆ 工作能力及其他專長
有良好電話溝通及推廣能力,有成功推銷案例,有良好數據分析能力,對各項事情能正面與負面正確認識,對各項通知及公文能合理撰寫,能對各類型客戶需求能進行有效分析。
能力:電話推廣,客戶資料管理,小型活動策劃能力,推銷能力,公文寫作能力,有非常高的觀察能力,極高的親和力
保險基金外匯勿擾!
◆ 個人自傳
為人禮貌,忠誠老實,有親和力,能站在對方立場考慮問題。
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