應屆客服主管求職簡歷

時間：2024-10-31 05:48:32 求職簡歷模板我要投稿

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應屆客服主管求職簡歷模板（通用5篇）

　　光陰如水，我們找工作的時間越來越近，這時是不是該好好寫一份簡歷了呢？你知道簡歷要如何寫嗎？下面是小編為大家整理的應屆客服主管求職簡歷模板，希望對大家有所幫助。

應屆客服主管求職簡歷模板（通用5篇）

　　應屆客服主管求職簡歷1

　　基本信息

　　姓名：xxx

　　性別：x

　　年齡：xx

　　婚姻狀況：xxx

　　最高學歷：xxxx

　　工作年限：xx

　　政治面貌：xxx

　　現居城市：xxxx

　　籍貫：xxx

　　聯系電話：xxxxxxxxxxxxxx

　　電子郵箱：xxxxxxxxxxx

　　求職意向

　　工作類型：xxx

　　期望薪資：xxx

　　工作地點：xxxxxxxxxxxx

　　求職行業：xxx

　　求職職位：xxx

　　工作經歷

　　工作描述：xxxxxxxxxxx

　　教育經歷

　　專業描述：xxxxxxxxxxxx

　　自我評價:

　　優點：愛崗敬業，吃苦耐勞;心地善良，具有同情心，樂于助人 ;愛學習，能通過各種途徑充實自己。

　　缺點：工作經驗缺乏。

　　應屆客服主管求職簡歷2

　　基本信息

　　姓名：李xx

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢

　　戶籍：xx

　　年齡：28

　　現所在地：xx

　　身高：167

　　聯系電話：158xxxxx

　　電子郵箱：jy135.com

　　求職意向

　　希望崗位：客服主管/經理，客戶經理/主管

　　工作年限：3

　　期望薪資：面議

　　求職類型：全職

　　到崗時間：隨時

　　教育背景

　　畢業院校：華南師范大學

　　最高學歷：大專

　　畢業日期：20xx-01

　　專業一：英語

　　專業二：幼兒教育

　　起始年月終止年月學校(機構) 所學專業獲得證書證書編號

　　1998-09 20xx-07 廣東女子技術學院幼兒教育中專畢業證

　　20xx-02 20xx-01 華南師范大學英語大專畢業證

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　粵語水平：良好

　　國語水平：優秀

　　工作能力及其他專長

　　服務是企業與客戶間的橋梁，是企業足于市場發展必需的資源。本人畢業至今一直從事服務行業工作，多年的工作實踐磨練讓我掌握了客戶服務管理工作流程，擁有良好的客戶服務素質和服務技巧，明確服務的職責及宗旨，樹立了良好的服務態度意識，具有較強的管理能力。

　　自我評價

　　本人從事服務職務多年，熟悉客戶精細化管理(CRM)操作系統，具有較強的管理能力，擅長于數據統計分析，善于總結經驗尋求創新。工作中總以公司的利益為首全力以赴，共創雙贏，迎來發展。

　　個人工作經歷

　　起止年月：20xx-04～20xx-09xx公司

　　公司性質：民營企業

　　所屬行業：教育/培訓/院校

　　擔任職位：客服主管

　　工作描述：新思維教育致力于青少年腦力開發和推廣，我于20xx年4月進入公司新組建客服部。根據公司發展戰略規劃，制定部門制度、工作計劃和目標;培訓客服專員接聽400電話、在線答疑及商城書籍銷售、招生咨詢及簽訂合同審核等。全面負責20xx年“第十九屆世界腦力錦標賽”總體接待工作，此為世界最高級別的記憶力賽事，于1991年在英國發起，截止至目前已經在全球多個國家成功舉辦了二十屆賽事。

　　離職原因：xxxxxxxxxxxxxxx

　　起止年月：20xx-02～20xx-09xx公司

　　公司性質：民營企業

　　所屬行業：醫療/護理/保健/衛生

　　擔任職位：客服主管

　　工作描述：公司總部設在廣州，子公司遍及全國共有40家。我于總公司客戶資源發展部任職CRM主管，負責培訓各子公司客服人員熟練運用CRM系統，提供全國CRM數據分析報表為市場提供銷售資源支持;審核產品退換申請、禮品采購需求，提出處理意見報上級審批;協助經理擬訂客服體系各項管理制度、工作計劃、費用預算及執行抽查;監督指導各子公司客服部開展相關工作。(期間崗位晉升：資料分析員→客服助理→CRM主管)

　　離職原因：xxxxxxxxxxxxxx

　　起止年月：20xx-08～20xx-12xx公司

　　公司性質：外商獨資

　　所屬行業：通信/電信運營、增值服務

　　擔任職位：客服助理

　　工作描述：于客服部任職客服助理，主要負責監控處理投訴信息，特殊情況即時與相關部門溝通制定有效執行方案，妥善處理顧客抱怨保證新老客戶的.穩健發展;對每日收集的各類信息進行統計分析，提出改進建議以完善各環節工作，工作成效深得領導認可。

　　離職原因：尋求更好的發展

　　起止年月：20xx-07～20xx-05xx公司

　　公司性質：國有企業

　　所屬行業：多元化業務集團公司

　　擔任職位：客服代表

　　工作描述：于客服部任職客服代表，主要負責接聽各類客戶的來電，針對客戶提出的產品售前售后等相關問題提供快速、準確、專業的咨詢解決方案，從中培養了良好的服務素質和溝通技巧，熟悉掌握客戶服務工作的開展及管理流程。

　　離職原因：尋求更好的發展

　　應屆客服主管求職簡歷3

　　姓名：張女士

　　性別：女

　　婚姻狀況：未婚

　　民族：漢族

　　戶籍：湖北-宜昌

　　年齡：23

　　現所在地：廣東-廣州

　　身高：157cm

　　希望地區：廣東-廣州

　　希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶服務主管

　　計算機IT類-管理/技術支持-信息技術專員

　　銷售類-管理/商務-商務專員

　　教育經歷

　　20xx-09～20xx-06湖北省長江大學環境資源與環境專業本科

　　培訓經歷

　　20xx-03～20xx-06國家三級網絡資格證書考試培訓網絡更新，編輯等基本課程

　　xx公司(20xx-03～20xx-11)

　　公司性質：外資企業行業類別：生活服務

　　擔任職位：客服主管崗位類別：客戶服務主管

　　工作描述：

　　1.在職期間，帶領團隊取得優秀的業務銷售額，并多次獲得公司嘉獎,自己的自我管理和團隊管理能力得到顯著的提升。

　　2.業務技能上的提高以及辦公軟件上應用能力都有很大的提升，同時工作能力得到領導的肯定以及團隊協作的能力得以增強

　　3.主要從事湖北廣電電視購物頻道的呼叫中心工作，主要負責的內容就是呼入工作，處理客戶咨詢以及促成電話銷售的工作，另外還有售后問題的處理。

　　4.制作團隊業務報表和每個工作階段性的指標達到的數值以及各項分析總結報告。

　　離職原因：希望能力上有更高層次的提升

　　xx公司(20xx-02～20xx-07)

　　公司性質：私營企業行業類別：醫療、護理、保健、衛生服務

　　擔任職位：營業員崗位類別：市場助理/專員

　　工作描述：在職期間，直接的參與到市場營銷，學到了基本的市場工作的流程。增強了與人溝通的能力，開拓了視野和見聞，在陌生環境中的適應能力也大幅提升。

　　針對護膚類的產品外呼銷售，前提開發挖掘穩定客戶資源，后期加以維護和跟進，達成更高的銷售業績。

　　系統性的學習關于呼叫中心的主動營銷的各項細節的工作以及如何運用到實踐工作中。

　　離職原因：返校完成畢業論文答辯

　　xx公司(20xx-05～20xx-08)

　　公司性質：事業單位行業類別：學術、科研院所

　　擔任職位：研究員助理崗位類別：城市規劃與設計

　　工作描述：在職期間，協助研究員從事農業化經濟發展的科研方面實驗，培養了自己嚴謹的`工作作風和探索精神。雖然工作(實習)時間較短，但是卻獲得了單位的一致好評，獲得優秀實習學生的稱譽

　　具體的從事分析化學方面的實驗工作，吃苦，勤奮努力，思想樂觀上進。

　　離職原因：實習結束

　　技能專長

　　專業職稱：計算機

　　計算機水平：高級

　　計算機詳細技能：熟悉基本辦公軟件，擅長Photoshop等圖片文字處理軟件。

　　技能專長：在20xx年自己曾經經營過網店，懂得網站維護等計算機知識

　　語言能力

　　普通話：流利粵語：一般

　　英語水平：口語一般

　　英語：一般

　　求職意向

　　發展方向：希望從事市場工作方面的工作，可以直接接觸客戶發揮自己的聰明才智，在做好市場工作之后可以適當的向管理方面發展，不斷努力，不斷挑戰自己。

　　其他要求：

　　1.有良好的發展空間，能夠發揮自身的溝通技巧和管理能力;

　　2.可以享受國家規定的相關法定節日和福利待遇;

　　3.能夠更多的提升自己的綜合能力

　　自身情況

　　自我評價：為人善良，開朗，樂觀積極向上，做事認真踏實負責任，有較強的適應能力和學習能力，吃苦耐勞，具有很好的團隊協作精神和飽滿的工作熱情。

　　興趣愛好：擅長舞蹈，文字，圖片編輯，愛好交友，旅游，熱愛生活。

　　應屆客服主管求職簡歷4

　　姓名：xxx

　　目前所在：番禺區

　　年齡： 19

　　戶口所在：茂名

　　國籍：xx

　　婚姻狀況：xxx

　　民族：xxx

　　身高：xxx

　　體重：xxx

　　人才類型：在校學生

　　應聘職位：物流專員/助理，倉庫管理員

　　工作年限： 1

　　職稱：xxxx

　　求職類型：實習

　　可到職日期：一個月

　　月薪要求：面議

　　希望工作地區：廣州,深圳,珠海

　　工作經歷

　　學院申通物流配送中心起止年月：XX-04 ～ XX-07

　　公司性質：私營企業所屬行業：物流/運輸

　　擔任職位：客服主管

　　工作描述：主要作為一個與顧客接收貨物的橋梁，或者貨物在流通過程中協助查詢以及追蹤

　　離職原因：學校干部工作需要

　　志愿者經歷

　　廣東省科學中心起止年月：XX-05 ～ XX-05

　　擔任職位：接待員

　　工作描述：協助現場的秩序，顧客玩游戲的紀律

　　祥和陵園起止年月：XX-04 ～ XX-04

　　擔任職位：工作人員

　　工作描述：打掃衛生，協助現場的秩序

　　教育背景

　　畢業院校：xxxx

　　最高學歷：大專

　　獲得學位: xxx

　　畢業日期：xxx

　　專業一： xxx

　　專業二：xxx

　　起始年月終止年月學校(機構) 所學專業獲得證書證書編號

　　語言能力

　　外語：英語一般粵語水平：精通

　　其它外語能力：

　　國語水平：優秀

　　工作能力及其他專長

　　組織能力和領導能力較好，對一些突發事情可以從容處理，在工作上面能夠細心以及踏實應對每一件工作。另外本人對美術一定的基礎，對一些場景布置,貨物擺設等都有一定的觸覺。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。

　　詳細個人自傳

　　本人是在校的`一位學生，在班上成為了一名班長，懂得了如何團結一個班集體，以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事，學院青年志愿者協會干事，學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來，我一直秉承“低調做人，高調做事”的理念去對待校內的每一事一物，在工作力求做到最好，用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面，曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人，校外亞運期間安保人員組長，祥和陵園志愿者組長。在此期間，也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎，管理精英挑戰大賽獲得了優秀獎，代表系部參加學院的環保知識競賽獲得第五名，評為了學院優秀團干以及系部優秀團員，祥和陵園優秀志愿者等榮譽。在未來的日子里，希望自己能與外界更親密接觸，了解更多社會企業的工作經驗，并且會刻苦努力去認真學習，為自己的將來做好一個充足的生涯規劃。