酒店應(yīng)聘個人簡歷15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又到了尋求新的工作機(jī)會的時候,現(xiàn)在這個時候,寫好一份簡歷就十分有必要了!那么怎樣寫好簡歷呢?以下是小編整理的酒店應(yīng)聘個人簡歷,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店應(yīng)聘個人簡歷1
姓 名:白xx
性 別:女
學(xué) 歷:大專
工作年齡:2 年
出生年月:1992-3
民 族:漢
籍 貫:xx
登記時間:20xx/3/26 21:56:03
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)學(xué)校:xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):酒店管理
掌握外語:英語(一般)
政治面貌:中共黨員
登記時間:20xx/3/26 21:56:03
教育經(jīng)歷:
20xx.9——20xx.6;xx縣第二中學(xué)
20xx.9——20xx.6;xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院;工商管理主修酒店管理
工作年齡:2 年
能力與專長:
較強(qiáng)的工作能力,良好的溝通能力,強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,品行端正具有親和力,會顧全大局
全方面思考。
工作經(jīng)歷:
20xx.6——20xx.6;文成“心連心”暑期社會實(shí)踐;調(diào)研隊員、支教教師
20xx.6——20xx.6;xx移動公司xx銷售部;銷售員
20xx.6——20xx.2;xx市私營女裝店;管理
個人簡介:
父親;白洪庚;個體戶
母親;金愛綠;個體戶
弟弟;白植鑫;南雁鎮(zhèn)交警大隊
希望工作類型壹:職業(yè)教育/培訓(xùn)/家教
希望工資待遇:3000-5000元(¥)希望工作類型:全職希望工作地點(diǎn):xx鎮(zhèn)意向提交時間:20xx/3/26
其它工作要求:無
我的自薦書:
我畢業(yè)于xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院,所學(xué)是工商管理主修酒店管理專業(yè)。在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)期間系統(tǒng)
學(xué)習(xí)了工商管理各項課程。
在思想方面,我特別注重思想的發(fā)展和成熟,培養(yǎng)正確的`人生觀、世界觀和價值觀,提高自己
的思想覺悟。積極參加活動,團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)愛集體,有著較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
在學(xué)習(xí)方面,掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,認(rèn)真學(xué)習(xí)投入每一門課程,在學(xué)習(xí)上取得了一定的成績。
在工作方面,積極樂觀,相信努力會有成果的。
千里馬因伯樂而馳騁,我需要您的賞識和認(rèn)可,如果您能給我一個機(jī)會,我會更加嚴(yán)格要求
自己,以全新的面貌迎接。
最后,衷心祝愿貴公司事業(yè)發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
酒店應(yīng)聘個人簡歷2
基本信息
姓名:
出生年月:
居住地:
電話:
E-mail:
求職意向
到崗時間:一個月內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):酒店/旅游
目標(biāo)地點(diǎn):
期x薪:面議/月
目標(biāo)職能:行政主廚/廚師長
工作經(jīng)驗
20xx/8—至今:xx大酒店
所屬行業(yè):酒店/旅游
餐飲部行政主廚/廚師長
1.負(fù)責(zé)酒店餐飲部的籌備籌建工作,制定符合酒店品味的菜單;
2.負(fù)責(zé)制定部門運(yùn)營計劃和管理方案;
3.協(xié)調(diào)和配合酒店其他部門的.工作;
4.了解顧客所需,與前臺進(jìn)行溝通,推進(jìn)各種活動,促進(jìn)顧客消費(fèi);
5.教授員工有關(guān)廚師禮儀、烹飪技巧方面的知識。
20xx/7--20xx/7:xx旅游有限公司
所屬行業(yè):酒店/旅游
食品部行政主廚/廚師長
1.了解員工特長,妥善安排員工工作,提高工作效率;
2.控制廚房成本,包括菜品、廚房用具等;
3.時常與客戶溝通,提高菜品質(zhì)量,提升客戶滿意度;
4.參與餐廳風(fēng)格設(shè)計、為各種活動設(shè)計菜品;
5.保證廚房安全與機(jī)械設(shè)備的衛(wèi)生。
教育經(jīng)歷
20xx/9--20xx/7 xx師范大學(xué)酒店管理 本科
語言能力
英語(精通)聽說(精通),讀寫(精通)
自我評價
精通餐飲管理并具備深厚的廚房成本控制經(jīng)驗和理論知識;擅長蘇、川、杭幫、烤肉、西餐、鐵板、火鍋、家常菜、東南亞地區(qū)等菜式。能獨(dú)立安排制作各種高檔宴席,有著接待大型宴會、會議餐、自助餐的經(jīng)驗。喜好研究新菜式,熱愛廚房,忠誠勤懇,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠想客戶所需,具有良好的團(tuán)隊合作精神。
酒店應(yīng)聘個人簡歷3
個人簡歷
基本資料
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團(tuán)隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績:在每個月的'領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
酒店應(yīng)聘個人簡歷4
姓 名: 蔣小姐
性 別: 女
民 族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1988年1月
籍 貫: 江西南昌
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 大專
技術(shù)職稱: 中級
畢業(yè)院校: 江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)時間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè): 酒店管理
工作年限: 2年
聯(lián)系方式: 15999999999
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 旅游、酒店、餐飲服務(wù)
期望職位: 接待/禮儀/接線生、前臺/總機(jī)、部門助理/秘書/文員
工作地點(diǎn): 下城區(qū)、濱江區(qū)
期望月薪: 1000-20xx
教育經(jīng)歷
20xx.9-20xx.6 江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院 酒店管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx.11-20xx.6 廣東汕頭金海灣大酒店 客房服務(wù)員
工作經(jīng)驗
20xx.11-20xx.6 廣東汕頭金海灣大酒店 客房服務(wù)員
20xx.10-20xx.1 杭州長航航空服務(wù)有限公司 銷售
自我評價
性格開朗、樂觀,在校期間擔(dān)任團(tuán)總支副書記,組織各類活動,具有一定的管理組織能力。
酒店應(yīng)聘個人簡歷5
基本資料
姓 名: 某某某
性 別: 男
民 族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1981年09月
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 中專
畢業(yè)院校: 某某學(xué)校
畢業(yè)時間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè): 酒店管理
外語水平: 英語 (一般)
電腦水平: 熟練
工作年限: 8年
聯(lián)系方式: 13888888888
電子郵箱: www@****.com
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理
期望職位: 物業(yè)管理、酒店管理
工作地點(diǎn): 不限
期望月薪: 面議
教育經(jīng)歷
19**年9月至于20xx年7月 某某學(xué)校 中專 酒店管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx年7月參加某某酒店體驗式管理培訓(xùn)公司的關(guān)于團(tuán)隊意識及團(tuán)隊建設(shè)的培訓(xùn)
工作經(jīng)驗
20xx年3月至20xx年8月 某某大酒店 后勤部主管
負(fù)責(zé)酒店后勤部日常的經(jīng)營安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的安排與檢查,部門員工的工作安排等
20xx年10月至20xx年7月 某某酒店 康體部主管
負(fù)責(zé)酒店康體部前期籌建工作及營業(yè)前的衛(wèi)生清潔安排,日常的經(jīng)營安排、部門成本的核算、部門衛(wèi)生的安排與檢查,部門員工的工作安排等
自我評價
本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年,有良好的.服務(wù)心態(tài)及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗,較好的服務(wù)意識,熟練運(yùn)用辦公軟件。
酒店應(yīng)聘個人簡歷6
本人概況
姓名:
性別:女
學(xué)歷(學(xué)位):大專
專業(yè):酒店管理
聯(lián)系電話:
手機(jī):
Email:
教育背景
畢業(yè)院校:xx年09月—xx年07月:xx大學(xué)酒店管理專業(yè)
x通過國家英語六級考試,聽說讀寫熟練
x熟練掌握計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用
工作經(jīng)歷
xx年10月—xx年03月:xx酒店客房部經(jīng)理
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有管家部各項事宜。
3、編寫各級員工崗位職責(zé),工作程序。
4、控制部門內(nèi)各項費(fèi)用開支及成本。
5、負(fù)責(zé)整個酒店范圍處于x佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓(xùn)使其成為合格的員工。
7、負(fù)責(zé)評核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。
自我評價
1.本人熱情但不乏穩(wěn)重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問題,有很強(qiáng)的'適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
酒店應(yīng)聘個人簡歷7
姓名: xxx 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣州 身材: 160 cm kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 酒店
工作年限: 4 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 1500--20xx 希望工作地區(qū): 廣州
個人工作經(jīng)歷: 20xx年3月-20xx年3月 廣東國際大酒店 xxx中餐服務(wù)員(實(shí)習(xí)生) 實(shí)習(xí)期到
20xx年6月-20xx年9月 白云區(qū)勞動局 xxx 兼職(文字錄入)xxx 工作任務(wù)完成
20xx年1月-20xx年3月 專賣店G20xx xxx 兼職
20xx年5月 xxx 博士倫 xxxxxx 促銷員
20xx年10月-20xx年10月 康輝旅社 xxxxxx前臺營業(yè)員
20xx年3月-20xx年1月 廣州博溙貿(mào)易有限公司 跟單員
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市白云區(qū)技工學(xué)校
酒店應(yīng)聘個人簡歷8
姓 名:黃永生
出生年月:1986年06月10日畢業(yè)院校:廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校 最高學(xué)歷:高中
工作經(jīng)歷:從事服務(wù)行業(yè)多年性 別:男健康狀況:健康 籍 貫:廣西·昭平 所修專業(yè):文化
入職時間:隨時
求職概況/求職意向
職位類型:全職
期望月薪:20xx—2500(可面議) 期望地點(diǎn):廣東·東莞
期望職位:酒店服務(wù)員/領(lǐng)班意向概訴:我很希望得到這份工作,用我的服務(wù)和微笑,給客人帶來更多的微笑和滿意!工作經(jīng)歷
公司名稱:新順興酒樓 公司性質(zhì):民營企業(yè) 工作職位:中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè):餐飲 時間范圍:20xx年3月到20xx年7月 離職原因:謀求發(fā)展工作描述:
在酒樓中曾擔(dān)任過多種職位,宴會服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位,期間受到多次培訓(xùn),大大增長了自己的實(shí)踐技能。 公司名稱:山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì):民營企業(yè) 工作職位:服務(wù)員/收銀員/出品部長 所屬行業(yè):餐飲 工作描述:
從事此項工作讓我學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識,真正做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,加上之前的工作經(jīng)驗,大大的提高了我的`工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更好的收益。自我評價:忠實(shí)誠信,講原則,有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
酒店應(yīng)聘個人簡歷9
姓 名: 應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng) 性 別: 女
民 族: 漢族 政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1986年09月 戶 口: 安徽
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 初中
畢業(yè)院校: 安徽界首五中
畢業(yè)時間: 20xx年07月
所學(xué)專業(yè): 酒店管理
外語水平: 英語 (一般)
電腦水平: 一般
工作年限: 4年
聯(lián)系方式: 15999999999
求職意向
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)
期望職位: 業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師工作地點(diǎn): 杭州市
期望月薪: 不限/面議
教育經(jīng)歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學(xué)
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)(管理),
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負(fù)責(zé)酒店會議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待20xx年11月-20xx年1月 學(xué)過幾天美容知識
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
自我評價
為人正直責(zé)任心強(qiáng),處事細(xì)心,有頭有尾,根據(jù)工作經(jīng)驗?zāi)軌蛱幚硪欢ǖ耐话l(fā)疑難問題。
酒店應(yīng)聘個人簡歷10
姓 名: xxx
性 別: 女
民 族: 漢族
政治面貌:
出生日期:
戶 口:
婚姻狀況:
學(xué) 歷:
畢業(yè)院校:
畢業(yè)時間:
所學(xué)專業(yè):
外語水平:
電腦水平:
工作年限:
聯(lián)系方式:
求職意向
工作類型:
單位性質(zhì):
期望行業(yè):
品、皮具)
期望職位:
工作地點(diǎn):
期望月薪:團(tuán)員 年09月 安徽 未婚 初中 安徽界首五中 年07月酒店管理 英語 (一般)一般 年 全職不限服務(wù)業(yè)、旅游、酒店、餐飲服務(wù)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用業(yè)務(wù)拓展專員/助理、銷售代表、娛樂/餐飲管理、美容導(dǎo)師杭州市不限/面議 1986 20xx 4 15999999999
教育經(jīng)歷
93年9月-98年7月 界首市程堂小學(xué)
98年9月-01年6月 安徽界首五中
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
培訓(xùn)經(jīng)歷
從05年3月份-08年年底 在新世界國際大酒店接受過各種相關(guān)技能培訓(xùn)(管理),
08年5月-08年5月 杭州黃埔企業(yè)軍校 軍事化管理
工作經(jīng)驗
20xx年3月-20xx年11月 臺州溫嶺新世界國際大酒店 西餐廳主管主要負(fù)責(zé)酒店會議室和自助早餐,西餐廳員工管理和旅游團(tuán)接待20xx年11月-20xx年1月 學(xué)過幾天美容知識
專業(yè)技能
酒店餐飲擺臺
工作業(yè)績
獲得由溫領(lǐng)市新世界大酒店舉辦的餐飲行業(yè)技能比賽第一名
酒店應(yīng)聘個人簡歷11
個人基本信息
姓 名:黃永生
出生年月:1986年06月10日
畢業(yè)院校:廣西昭平縣中等職業(yè)學(xué)校
最高學(xué)歷:高中
工作經(jīng)歷:從事服務(wù)行業(yè)多年
性 別:男健康狀況:健康 籍 貫:廣西·昭平 所修專業(yè):文化 入職時間:隨時
求職概況/求職意向
職位類型:全職
期望月薪:20xx—2500(可面議)
期望地點(diǎn):廣東·東莞
期望職位:酒店服務(wù)員/領(lǐng)班
意向概訴:我很希望得到這份工作,用我的服務(wù)和微笑,給客人帶來更多的微笑和滿意!
工作經(jīng)歷
公司名稱:新順興酒樓 公司性質(zhì):民營企業(yè)
工作職位:中餐廳服務(wù)員/領(lǐng)班 所屬行業(yè):餐飲
時間范圍:20xx年3月到20xx年7月 離職原因:謀求發(fā)展
工作描述:
在酒樓中曾擔(dān)任過多種職位,宴會服務(wù)員、包廂服務(wù)員、中餐服務(wù)員、傳菜員、餐飲領(lǐng)班等多種職位,期間受到多次培訓(xùn),大大增長了自己的實(shí)踐技能。
公司名稱:山天飲食連鎖 111野山菌 公司性質(zhì):民營企業(yè)
工作職位:服務(wù)員/收銀員/出品部長 所屬行業(yè):餐飲
時間范圍:20xx年10月到20xx年3月 離職原因:謀求發(fā)展
工作描述:
從事此項工作讓我學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識,真正做到了理論與實(shí)際相結(jié)合,加上之前的工作經(jīng)驗,大大的提高了我的工作效率和工作質(zhì)量,為公司創(chuàng)造更好的.收益。
自我評價:
忠實(shí)誠信,講原則,有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
聯(lián)系方式:
手 機(jī):15989626810
電子郵箱:284672542@qq.com
QQ / MSN: 284672542
酒店應(yīng)聘個人簡歷12
基本資料
姓名:xxx
性別:x
年齡:xxx
身高:xxx
學(xué)歷:xxx工作年限:xxx
居住區(qū)域:xxx
戶口所在地:xxx
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班|大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團(tuán)隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績:在每個月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的'與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團(tuán)隊協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過獨(dú)立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨(dú)擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求
酒店應(yīng)聘個人簡歷13
基本資料
姓名: ***性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
20xx/07-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員工作,及時而有效和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團(tuán)隊成員,營造良好工作環(huán)境;承接和處理客戶抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績:在每個月領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月工作,本小組零投訴效,卓越服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
20xx/01-20xx/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出與年齡所不相符成熟和干練,得到酒店管理層一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職前廳經(jīng)理職位;做為酒店前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理管理層會議,貫徹總經(jīng)理管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系深化建設(shè)。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績:干練職業(yè)形象很好在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店
前廳業(yè)務(wù)正常順暢開展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團(tuán)隊協(xié)作精神、具備較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過獨(dú)立管理50位下屬人員經(jīng)驗,具有獨(dú)擋一面自信和執(zhí)著
自我描述
計算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件.
禮儀形態(tài):受過專業(yè)禮儀培訓(xùn),具備良好禮儀技能.
溝通技術(shù):具備良好溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確理解溝通需求.
酒店應(yīng)聘個人簡歷14
所學(xué)專業(yè)一: 酒店管理與計算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 1991年9月-1997年7月 xxx廣州市芳村區(qū)東漖僑聯(lián)小學(xué) xxxxxx 小學(xué)畢業(yè)證
1997年9月-20xx年7月 xxx廣州芳村區(qū)東漖中學(xué) xxx xxxxxx初中畢業(yè)證
20xx年9月-20xx年5月 xxx廣州市白云區(qū)技工學(xué)校xxx酒店管理 xxx中技畢業(yè)證、
餐飲中級證
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 良好 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
不斷更新充實(shí)自我,善于學(xué)習(xí),以適應(yīng)信息化時代對創(chuàng)新者的要求,理性智慧。
具良好的心理素質(zhì),職業(yè)操守,個人修養(yǎng)及人際關(guān)系,胸襟坦蕩,應(yīng)變能力,反應(yīng)能力強(qiáng),能處理各種復(fù)雜的關(guān)系及局勢;工作及適應(yīng)能力強(qiáng),踏實(shí)勤奮,穩(wěn)健深謀,創(chuàng)新務(wù)實(shí),節(jié)奏快,效率高;善于溝通,具親和力,并能率領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo)。
詳細(xì)個人自傳
我在廣東國際大酒店的中餐廳實(shí)習(xí)的一年中,學(xué)到了過硬的基本功,以及酒店中餐的一些管理知識。我還從中總結(jié)了幾點(diǎn):(雖然這幾點(diǎn)是我在酒店實(shí)習(xí)中總結(jié)出來的,但我覺得這幾點(diǎn)無論在什么地方都能用得上的。)
一、要注意儀表儀容。面對客人不要害怕,不要害羞,遇到任何事都要鎮(zhèn)定。
二、服務(wù)行業(yè)的招牌——微笑和禮貌。僅僅一個微笑就足以抵擋千言萬語。當(dāng)然熱情的主動也
相當(dāng)重要。
三、是要細(xì)致觀察多留意,做到周到的'服務(wù)。在灑淚里什么人都有,什么事都會發(fā)生,我對
每樣?xùn)|西都應(yīng)該多只眼,多只耳目朵,多個鼻子,就是多留意,不可以粗心大意。
四、和同事要有團(tuán)結(jié)精神。
五、我覺得最重要的一點(diǎn),就是靈活應(yīng)變。
在旅行社做果時也令我深深感到,無論在做哪一件事時,都要認(rèn)真細(xì)心,就算是做錯了一步都會全部錯,造成好嚴(yán)重的后果。
酒店應(yīng)聘個人簡歷15
姓名:xxx 性別:女
學(xué)歷(學(xué)位):大專 專業(yè):酒店管理聯(lián)系電話:xxx 手機(jī):xxx教育背景
畢業(yè)院校:1999年09月—20xx年07月: **大學(xué) 酒店管理專業(yè) *通過國家英語六級考試,聽說讀寫熟練 *熟練掌握計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用 工作經(jīng)歷
20xx年10月—20xx年03月:xxxx酒店客房部經(jīng)理 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有管家部各項事宜。
3、編寫各級員工崗位職責(zé),工作程序。
4、控制部門內(nèi)各項費(fèi)用開支及成本。
5、負(fù)責(zé)整個酒店范圍處于最佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓(xùn)使其成為合格的員工。
7、負(fù)責(zé)評核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。自我評價
1.本人熱情但不乏穩(wěn)重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。能獨(dú)立處理問題,有很強(qiáng)的.適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。 本人性格溫和、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。 附言: 最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的適合人選!
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