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酒店管理專業(yè)人員簡歷范文
關(guān)于個人簡歷的篇幅問題一直以來都是很多人的爭論熱點(diǎn),有的人認(rèn)為個人簡歷要簡單,有的人則認(rèn)為個人簡歷也需要豐富多彩。于是就出現(xiàn)了一些過于簡單以及過于復(fù)雜的個人簡歷的,其實(shí)個人簡歷在篇幅上不是最為重要的,一般來說就是要求個人簡歷能夠簡單明了的表達(dá)完整的信息。也就是說,個人簡歷講究的不是篇幅,而是完整性。
語言的使用也是很多人經(jīng)常進(jìn)入的一個誤區(qū),個人簡歷是用于文字來表述,也是算的上是文章,但是在寫個人簡歷的時候語言的使用上要得體,不能摻雜太多的感情。如果以個人簡歷作為一種文章, 也是屬于應(yīng)用文的類型。
在個人簡歷上有所選擇的彰顯自我,揚(yáng)長避短是很重要,但是在揚(yáng)長避短上也需要講究一定的度量。所有的人都知道“人無完人金無足赤”的道理,如果在個人簡歷上所體現(xiàn)出來的是一個完美的人,那么,顯然其中就有很多的水分,也就缺少了很大的真誠度,這也是很多人經(jīng)常會進(jìn)入的一些誤區(qū)。
以下是yjbys小編和大家分享的酒店管理專業(yè)人員簡歷范文,更多資料請點(diǎn)擊(www.ruiwen.com/jianli)。
篇一:簡歷范文
個人信息
yjbys
性別: *
年齡: ***
身高: ***
學(xué)歷: ***
工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶口所在地: ***
求職意向
期望從事職業(yè):
領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理
期望月薪:3000元
工作經(jīng)歷
2009/07-2009/12 北京301醫(yī)院附屬酒店 領(lǐng)班主管
角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系;激勵和鼓舞團(tuán)隊成員,營造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量
直接下屬:10位
匯報上司:前廳經(jīng)理
主要業(yè)績:在每個月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù)6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工
2010/01-2010/12 北京301醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理
角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。
直接下屬:50位
匯報上司:酒店總經(jīng)理
主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店
前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展
素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團(tuán)隊協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心;盡管年齡較少,但是已經(jīng)有過獨(dú)立管理50位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨(dú)擋一面的自信和執(zhí)著
自我描述
計算機(jī)技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求
篇二:簡歷范文
個人信息
性別:女
民族:漢
目前所在地:江西南昌
年齡:21
戶口所在地:江西南昌
婚姻狀況:未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:酒店|餐飲|旅游|娛樂、 人力資源類、
人才類型:全職
職稱:
工作年限:0
可到職日期:隨時
求職類型:全職
希望工作地區(qū):廣東 上海 香港特別行政區(qū)
個人工作經(jīng)歷:
高中暑假于彭澤縣小天使幼兒園兼職,當(dāng)過大班及中班老師
高三暑假于杭州市物美連鎖超市當(dāng)服務(wù)生
大學(xué)期間任學(xué)校禮儀隊成員及國際教育學(xué)院禮儀隊成員,任校雜心草文學(xué)社外聯(lián)部干事,學(xué)院發(fā)展部干事
在江蘇省會議中心實(shí)習(xí)期間當(dāng)過江蘇省奧體中心禮儀,江蘇省省政府大會頒獎禮儀,2008年殘奧會禮儀(江蘇省)
實(shí)習(xí):
大一暑假于南昌航空大學(xué)臥龍苑見習(xí)
大二假期于江西省現(xiàn)代永生賓館(四星級)前廳部見習(xí)
大三期間7月---12月在江蘇省會議中心(鐘山賓館)實(shí)習(xí)
大三寒假期間在南昌朋灣商務(wù)會館當(dāng)迎賓
離職原因是未畢業(yè)需返校
教育背景
畢業(yè)院校:南昌航空大學(xué)
最高學(xué)歷:大專
畢業(yè)日期:2009-7
所學(xué)專業(yè):管理類
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
2006年9月——2009年7月:南昌航空大學(xué)國際教育學(xué)院酒店管理專業(yè)
2002年9月——2006年7月:江西省彭澤縣第二中學(xué)
1999年9月——2002年7月:江西省和團(tuán)中學(xué)
1994年9月——1999年7月:江西省和團(tuán)中心完小
大學(xué)主修專業(yè)課程:
計算機(jī)文化基礎(chǔ),體 育,思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ),形勢與政策教育,軍訓(xùn),英語聽力,英語閱讀,英語寫作,英語會話,酒店管理概論,商務(wù)英語(英),客房管理,庫房管理,食品衛(wèi)生檢查,涉外禮儀,客房庫房見習(xí),社會實(shí)習(xí),財務(wù)會計,網(wǎng)頁設(shè)計,辦公自動化,應(yīng)用文寫作,酒店旅游法規(guī),酒店公共關(guān)系,前臺見習(xí),對客服務(wù)與產(chǎn)品促銷(英),財務(wù)管理,人力資源管理(英),食品營養(yǎng)學(xué),酒店前廳管理,餐飲服務(wù)及管理(英),IS09000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培,工作場所監(jiān)測,工作環(huán)境衛(wèi)生安全保障,差異性工作場所管理,員工值勤安排,吧臺酒水服務(wù),大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)
一次性通過國家英語四級、六級(成績未出)
日語初級水平,計算機(jī)一級
語言能力
外語:英語
外語水平:四級
國語水平:精通
粵語水平:一般
工作能力及其他專長
英語基本技能:具備一定的聽說讀寫能力,閱讀能力、翻譯較強(qiáng)
標(biāo)準(zhǔn)測試:一次性通過國家英語四級、六級(成績未出)
日語初級水平,通過計算機(jī)一級,Office辦公軟件操作教熟練,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識, 能熟悉運(yùn)用windows2000及文字處理word2000,能操作Excel,PowerPoint,對Photoshop也有一定的理解本人性格樂觀善良,為人誠實(shí)正直、積極向上。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動上進(jìn),能吃苦耐勞、基礎(chǔ)知識面寬、專業(yè)課扎實(shí)、動手能力強(qiáng)、有較強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。做事踏實(shí),獨(dú)立性強(qiáng),自覺遵守紀(jì)律,善于與人相處,學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng),理論結(jié)合實(shí)際能力強(qiáng)
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