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      2. 客服個人求職簡歷

        時間:2024-10-22 11:46:10 個人簡歷范文 我要投稿

        客服個人求職簡歷范文

          時間流逝得如此之快,相信很多朋友又忙著找工作呢吧,需要為此寫一份簡歷了哦。那么優(yōu)秀的簡歷都是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的客服個人求職簡歷范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        客服個人求職簡歷范文

          基本信息

          姓名:

          性別:女

          工作年限:2年

          民族:漢族

          最高學(xué)歷:大專

          出生年月:

          所學(xué)專業(yè):電子營銷

          籍貫:浙江

          現(xiàn)居住地:浙江

          婚姻狀況:未婚

          手機:

          郵箱:

          求職意向

          期望職位:淘寶客服

          期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)

          期望地點:寧波

          期望月薪:2500以上

          工作性質(zhì):全職/兼職

          到崗時間:隨時

          工作經(jīng)驗

          (1)20xx—11—01至20xx—03—01

          公司:寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))

          職位:淘寶售前客服

          工作描述:通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。

          (2)20xx—09—01至20xx—08—01

          公司:寧波xxxxx有限公司(民營/私營企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

          職位:淘寶售前售后客服(全職)

          工作描述:工作內(nèi)容:

          通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

          (3)20xx—04—01至20xx—07—01

          公司:xxx寧波分公司(民營/私營企業(yè)/500人以上/計算機服務(wù))

          職位:銷售部門—業(yè)務(wù)拓展專員(全職)

          工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團,提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服務(wù)。

          教育經(jīng)驗

          20xx—09—01至20xx—06—01

          xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

          所學(xué)專業(yè):電子營銷

          學(xué)歷:大專

          專業(yè)描述:市場調(diào)查與預(yù)測,營銷策劃理論與實踐,市場營銷。企業(yè)管理概論,營銷師,廣告學(xué),Protel,AutoCAD,EDA,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績:前30%。

          語言能力/技能證書

          證書:AutoCAD

          自我評價

          性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固,并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際,細心,自信樂觀,具有很強的上進心,善于發(fā)現(xiàn)解決問題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠,擅長交朋友。人際關(guān)心良好,對事認真負責,有很強的責任心和團隊意識,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

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