最新的客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
導(dǎo)語:個(gè)性開朗,充滿活力,意志力堅(jiān)強(qiáng),原則性強(qiáng),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。下面小編帶來了最新的客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文,歡迎參考借鑒!
客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
基本資料
姓名:
郵箱:
性別:
年齡:
學(xué)歷:
畢業(yè)院校:
電話:
薪資要求:
教育背景
20xx.09-20xx.07 xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院 行政專業(yè)
專業(yè)成績(jī)出色,所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%;
在校期間,擔(dān)任校志愿者,組織并參與了敬老院獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
工作技能
CET-4,具有一定聽說寫能力;可熟練操作OFFICE系列辦公軟件;具有一定文字功底。
工作經(jīng)歷
20xx.06-20xx.09 xx行知培訓(xùn)學(xué)校 實(shí)習(xí)文員
負(fù)責(zé)來訪家長(zhǎng)的登記與接待,接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄;
對(duì)老師及所負(fù)責(zé)學(xué)生的上課情況進(jìn)行整理記錄,并協(xié)助老師及時(shí)反饋信息給家長(zhǎng);
兼任小學(xué)語文科目的輔導(dǎo)老師;
20xx.06—20Xx.08 xx信息有限公司 助理文員
負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;
對(duì)公司來電和訪客信息及時(shí)記錄登記;
公司相關(guān)文件的整理歸類,各類會(huì)務(wù)的組織協(xié)調(diào);
查學(xué)生考勤,協(xié)助老師督促學(xué)生上課;
幫助維持學(xué)校組織活動(dòng)的紀(jì)律;
個(gè)人性格
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎;
2、責(zé)任心強(qiáng),敢于拼搏奉獻(xiàn),有獨(dú)立工作能力強(qiáng),吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng);
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點(diǎn)同樣存在,尚需在工作中努力完善。
自我評(píng)價(jià)
個(gè)性開朗,充滿活力,意志力堅(jiān)強(qiáng),原則性強(qiáng),有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有計(jì)劃性,有時(shí)間和效率觀念,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,并且善于與人交流,樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結(jié)與反思,不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。本人具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì),既有文字處理、策劃等扎實(shí)的專業(yè)技能,也具有團(tuán)隊(duì)組織、管理能力的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng)。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,使我掌握了較好的文字功底,敏銳的觀察力,優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會(huì)熱點(diǎn)的能力。我做事條理性強(qiáng),樂于與人合作,平時(shí)喜愛讀書、音樂等。
腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、適應(yīng)力強(qiáng)、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)是我的個(gè)性特點(diǎn)。有一定的組織能力、活動(dòng)策劃能力。如組織同學(xué)們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會(huì)等有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系。
非常熱愛市場(chǎng)銷售工作,有著十分飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。在工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。與省內(nèi)主要的二十多家陶瓷經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系,并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。
客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文
個(gè)人資料
姓名
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:惠州。
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類。
工作年限:3。
職稱:中級(jí)。
求職類型:全職。
可到職-隨時(shí)
月薪要求:
希望工作地區(qū):廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州xxxx有限公司(服裝)。
起止年月:20xx-06~20xx-07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度?蛻艋卦L以及輔助銷售。服務(wù)建議以意見反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
教育背景
畢業(yè)院校:廣州xx學(xué)院。
最高學(xué)歷:中專。
畢業(yè)時(shí)間:20xx.07.01
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專業(yè) 獲得證書
20xx.09 20xx.07 xxx紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證。
語言能力
外語:一般。
國(guó)語水平:精通。
粵語水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的`技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
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