營銷活動總結通用15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的營銷活動總結,歡迎大家分享。
營銷活動總結1
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強學生營銷策劃制作能力,引導積極向上大學生活,第二屆校園市場營銷大賽從20xx年X月X日開始,到20xx年X月X日落下帷幕,F就大賽的有關情況總結如下:
一、本次大賽的主題是“激昂青春,營銷創業”,其目的是為廣大學生提供一個進行實際商業運作的平臺。借助這個平臺,自己組建參賽團隊,進行實際的銷售策劃、銷售運作,克服實際營銷過程中遇到的各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機處理能力,培養分工協作和互助共進的團隊意識。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到20個團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營銷策劃書,經過帥選,在復賽階段有5支團隊進行銷售,最后5支團隊進入了決賽,各團隊展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經過初賽、復賽、決賽,最后決出一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊,三等獎是11經管301區隊的團結就是力量團隊。
四、大賽所得成績:此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,形式創新,內容積極,貼近學生生活,符合在校大學生對體驗實際商業運作、提高社會實踐能力的要求,在豐富同學們課余生活的同時,更為同學們提供了一個實現自我、鍛煉自我的'機會,贏得了廣大同學的認可和贊譽。
總的來說,湖南司法警官職業學院“第二屆校園市場營銷大賽”取得圓滿成功,得到學院領導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
營銷活動總結2
(一)、國慶銷售計劃及完成情況
xx店空調課國慶銷售任務為73萬元(去年同期),實際完成41.6961萬元。銷售數量為152臺,銷售金額完成任務56%。
(二)、市調,xx店空調數量占比25%,金額22%,國美1店數量占比23%,金額占比28%(含格力空調),xx店數量25%,金額24%,(含格力空調)
(三)A,B,C卡,現金卡和抵值券使用,A卡三菱電機使用500元屬于廠家的電費補貼,B卡未使用,C卡合計使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,C卡使用權限是銷售總金額2%,C卡除去系統控價高和美的廠家國慶政策補差實際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷售占比6%,國慶C卡權限為10%,有結余。希望采購部以后增加美的C卡權限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價格,庫存,價格沒有問題,只要對比顧客價格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒有預定。
(五)、國慶年主要銷售特點
國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調,同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長260%,增加40508,海信增長32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調有7.7萬工程)
國慶銷售呈現下降的原因,主要由以下原因購成:
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產品,對大家電帶動不大。小家電專屬產品的送券國慶期間沒有用在空調上,對空調銷售無帶動作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,國慶機期間的銷售,沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動比較成功,送出495份。顧客得到了實惠,反饋較好。
2、銷售人員問題
美的空調兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬,這次十一xx地區我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,切高端機型銷售占比高,我們銷售159386萬,59套,松下空調,導購人員銷售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個產品的喜歡,對海爾的銷售增長也有一定的幫助。
3、課長對國慶預估不足
國慶前夕雖對美的空調導購培訓,但還是造成國慶美的空調銷售嚴重下滑,沒有對國慶做一個很好的銷售預估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領導沒有更好地灌輸公司政策,和及時反饋別的商場的活動信息,需要檢討。
4,國慶市場占比
國慶期間我們空調在整個是xx的空調市場產比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問題
國慶期間物流配送,售后安裝未出現嚴重投訴問題,一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,沒有出現重大投訴。
接下來的
一、經營方向和目標
銷售任務。接下接個月是空調傳統的'淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監督,檢查,每周做一次銷售技巧培訓和市調反饋課長負責,,店長監督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動,保證整個空調的年度銷售和去年同期持平。
二、嚴格要求自己。
作為課長我們要嚴格要求自己的行為規范,提升自己的業務水平,關注銷售的變化,多學習,對競爭門店每周五要進行市調,對于員工反饋問題要及時的解決,對跟上任務進度的品牌進行溝通,找出原因,促進銷售。
三、希望公司加大促銷,促進年底的銷售。
進入十月份內地顧客來xx過冬,也進入三亞銷售的旺季,通過十一的銷售發現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉鎮,顧客明顯減少。
公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤項目側重的宣傳,可以對他們進行活動贊助,或發放印有我司名稱,電話,地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。
四、圍繞以顧客為中心,提升服務水平。
繼續提升服務、管理水平。要微笑待客,使用文明用語,更快捷高效的問顧客服務,遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復。
(2)企業營銷工作總結
人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當初偶然的發生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫的時候自然與別個不同儲存柜中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞小具規模內心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。
在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進出存報表材料消耗考核、工資報表等。
當所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現屬于自己的那個的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰斗在鐘愛的財務領域而欣欣然因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數在度過了那段熟悉陌生環境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
作為營銷的一員自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現便是明證?纯垂裰辛舸娴哪切┎牧衔蚁胨鼤絹碓胶瘛N覀兇嬖诘睦碛删褪鞘棺约翰粩鄰姶蠛筒豢商娲娲氖巧。
營銷活動總結3
一、活動背景及目的
1、背景:時值大一新生入學,而大三學生即將走入社會,入學的大一新生們肯定需要校園卡,大三學生們體驗進入社會的感覺。
2、目的:豐富大三學生的市場營銷知識,為營銷專業的學生提供一個逼真的實訓環境,提高學生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓環境,提高學生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務。
二、活動時間、地點
地點:馬鞍山職業技術學院校園內
三、活動內容
大三學生針對大一學生的需要為他們提供不同套餐類型的聯通校園卡,大三學生針對大一學生的需要為他們提供不同套餐類型的聯通校園卡,為他們不同套餐類型的聯通校園卡提供優質服務的同時獻上最完美的微笑。
提供優質服務的同時獻上最完美的微笑。
四、具體實施
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1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個人各負責一個通信、分組:首先,人做了分組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯通組,運營商。這樣,每個人就都有一個目標了。我正好屬于聯通組,所以要對聯通校園卡的各種套餐類型作一個詳細的了解。
2、小組討論:分組完成之后,我們聯通小組又連續召開了幾次會議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯通小組又連續召開了幾次會議,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢,了一下活動時的具體工作,這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢,不會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,會慌亂,遇到疑難問題要及時溝通及時處理,要樹立一個良好的聯通校園卡銷售團隊形象。
(二)活動中的情況
在實際的營銷實踐活動中,當在實際的營銷實踐活動中,踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因為我們沒有學校發放的正規的志愿者牌子,放的正規的志愿者牌子,所以我們的活動遭到了校衛隊的嚴密監視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會討論過了這些情況,所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決,情況,所以在當這些問題出現的時候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關系,在迎新中打開個通道。
由于聯通卡本身確實在價格上有著相當的優惠,關系,在迎新中打開個通道。由于聯通卡本身確實在價格上有著相當的優惠,所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的,所以相當一部分新生對聯通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來了一定的便利。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結識了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結識了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學三年。
一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學三年。突然間又想到了自己入學學長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學長接我們的時刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開這熟悉的校園。
(三)活動結束
短短兩天,實訓活動便結束了,我們組又開了一次會議,短短兩天,實訓活動便結束了,我們組又開了一次會議,總結了整個活動過程中優秀的地方與不足之處?傮w來說,我們這組基本上完成了任務,中優秀的地方與不足之處?傮w來說,我們這組基本上完成了任務,每個人也都是很努力的。
五、活動結果分析
整體來說校園卡的銷售結果是不理想的.,整體來說校園卡的銷售結果是不理想的,我們對比了三大通信運營商的校園卡也發現了一些問題。學生們購買聯通卡基本上都是因為價格上的優惠價格上的優惠,后,也發現了一些問題。學生們購買聯通卡基本上都是因為價格上的優惠,也是因為贈送的東西也多,而不買則是因為聯通卡的信號太差。
聯通卡的信號是非常好的,大家都習慣了固定思維了。所以以后也要在信號問題上多宣傳一下。
六、活動總結
1、這次營銷實訓模擬活動是我們大三學生走向社會參加營銷工作的一個縮影、也是一個前奏,也是一個前奏,它讓我們認識到了理論必須要與實踐結合才能發揮它最大的效力;同時這一次實踐活動也告訴了我們學習的知識要活學活用,同時這一次實踐活動也告訴了我們,效力同時這一次實踐活動也告訴了我們,學習的知識要活學活用,不能學的都是死知識。
2、這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實踐活動也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內接受你信任你以及從而購買你的產品而購買你的產品?一個陌生人,你怎樣讓他在短時間內接受你信任你以及從而購買你的產品?有效地溝通是關鍵,以后在更多的實踐中要加強溝通能力的提升。
營銷活動總結4
根據公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中,我主要負責根據用戶的各項需求提供的工作,如用戶裝機(、寬帶、小通達)、拆機、報修等各方面服務。在為期半月的體驗中,我學習到很多內容,為我在平常工作中幫助很多。
體驗活動:多業務知識學習的好園地
我體驗的崗位是社區經理,實踐使我改變了社區經理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會兒腿就酸了,可社區經理為了查修電路常常要一個一個的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛勞。在為社區內孤寡老人裝電話時,體驗到裝電話的辛勞和快樂。一部電話從主干到用戶家里,經過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序,裝通了以后,感覺很有成績感。
一天夜里維護的阜王路上一個用戶家里電話通話時忽然發生故障,社區經理接到維修電話后,通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進行維修。在維修電話線路故障時,我們還對該路散亂的電話線進行了梳理和抬高,以確保居民電話的正常使用。
在體驗活動中,我學習到了adsl線路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來的電話線上,所以它的通訊質量就取決于電話線了。對那些新建的小區或是電話線在近期進行過改造的地區發生線路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話線的地區產生線路故障的`可能性就很大了。檢測電話線質量有個很方便的方法,那就是拿起電話,仔細聽撥號音,聽聽聲音是不是純凈沒有雜音,假如撥號音非常純凈,那就說明電話線質量很好,反之就說明電話線質量不好了,如懷疑是電話線質量題目,可以通過分段進行電話測試來幫助查找題目。在排除外部線路題目后還應當檢測一下用戶家里的電話線是不是有損壞,如有的話應當將其換成新的電話線。
體驗活動:為社區經理的工作注進活力
工作中,我和社區經理打成一片。跟他們學習,他們的工作干勁很足,對一些技術題目,耐心的講授,直到我把握為止。在工作中他們更加重視服務質量,把社區內的用戶視為一個大家庭,建立良好的企業職業道德和服務標準,專心服務好用戶。
通過學習,使我進一步熟悉到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還體現了良好的職業道德和服務規范。在平時的營銷工作中,我也深入體會到了服務工作的重要性,常常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務質量進行比較評價。針對我們的adsl業務,用戶的評價就比較高,F在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。
與用戶的各方面要求都有所接觸,因此在活動進程中學習到如何做好用戶的服務工作。我內心里很感謝公客一部部分領導和帶我學習的社區經理,他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支持、快速響應”,為前端部分提供優良服務,在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場競爭的意識貫串其中,服務前端,保證做好本職工作,進步本企業的核心競爭力。
以下是我體驗活動后個人不成熟的建議:之前的服務目標是讓用戶滿意,現在我們應到達讓用戶感動的目標,將服務提升到了更高的檔次。社區經理上門裝電話,不單安裝電話,還應增加了一些額外的服務,比如上門打眼時,我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼以后把灰塵清算干凈;比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們把握一些基本的電話操縱方法,有些老年用戶有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶開通業務;當維修電話機時,我們帶上備用電話機,以解用戶迫在眉睫!凹毠潧Q定成敗”,在細節方面出其不意的做法常常能獲得較好的效果,為我們牢固占據市場打好基礎。顧客也會滿意我們周到貼心的服務。
營銷活動總結5
時間依舊遵循亙古不變的規律延續著,在此做一份營銷工作總結,國家對白酒消費稅的調整,在業界引起了騷動,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協調、業務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1。處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
2。心態的自我調整能力增強了;
3。團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升;
4。對整體市場認識的高度有待提升;
5。學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業績回顧與分析
這一年的業績還是很不多的:1。奠定了公司在___,以__為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;2。成功開發了___個新客戶;3?偓F金回款___萬,超額完成公司規定的任務。
對于我取得的的業績我分析為以下幾點:
1。我公司在__已運作了整整三年,所以吸取前幾年的.經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以XX為核心運作__市場,通過_個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗;
2。新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量;
3。雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:a。公司服務滯后,特別是發貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;b。新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;c。重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;2。沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:
1。注重品牌形象的塑造;
2。完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3。加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
營銷活動總結6
作為銀行的一份子,我們要把我行的網上銀行、手機銀行業務更好的推薦給有需要的客戶,給他們帶來更便捷、有效的服務方式。以下是我對網上銀行、手機銀行的一些營銷工作心得:
一、 對產品的了解。首先,我們要對我們所營銷的產品進行全面了解,突出它的優勢。將產品的好處、用途、功能講給客戶。如,我行的網上銀行、手機銀行是無使用費,功能費;轉賬不論跨行、異地都全免手續費;功能豐富,可以充值話費等。在營銷前,必須要了解其內容,如何使用及其好處。
二、 將產品推薦給需要的客戶。首先,針對不同人物,不同群體的營銷,院校的學生和年輕的.人群比較容易接受新事物,這個群體一般是話費用得多,但有時候又沒時間到營業柜臺繳話費,手機銀行有這種功能,無疑是對他們的一種方便,再加上年輕的多在使用移動qq等移動網絡業務,更容易接受向手機銀行這類產品。缺點是這類人群消費水平和方式有局限性,當前使用手機銀行僅限于交話費,建議適當拓寬使用范圍,比如增加充游戲點卡、網上購物等新服務項目。其次,還有一種群體是是經常轉賬或者接收賬款的,他們時刻總希望身邊有臺電腦或者手機可以方便攜帶,隨時可以查看賬號余額和
轉賬的,網上銀行、手機銀行滿足了他們的需求,可以幫助他們完成這個心愿,促成手機銀行的營銷。對不同性格的人要用不同的語言來服務,要真正做到想客戶之所想,急客戶之所急,這樣客戶也會有口碑,自然成為一個活廣告,自然會有人找上門來咨詢了。最后,很多銀行卡客戶開通網上銀行、手機銀行是方便購物,查賬單等,也可以給予客戶推薦開通網上銀行、手機銀行,向客戶說明開通網上銀行、手機銀行隨時可查詢賬戶的交易明細,確定是否消費等,可不用來網點排隊辦業務。
三、 營銷技巧。真誠的詢問客戶是否需要開通網上銀行、手機銀行,可以強調開通網上銀行、手機銀行是免費的。中肯的建議客戶使用此種產品,可以給客戶免去許多麻煩。
以上只是我個人在辦理網上銀行、手機銀行業務中的一點小小心得體會,跟大家交流下。有什么不足之處,還需指出,相互學習。
營銷活動總結7
時間飛逝,轉瞬間就到了5月的中旬,我們為期半個月的訓練加比賽也告一段落。記得4月份剛剛接觸市場營銷沙盤的時候,還什么都不懂,還在為操作暈頭轉向,還在為規則抓耳撓腮,從無知到運用自如,時間見證了我們的成長。
通過5月眾多的網賽以及后面的省賽,讓我們真正見識到人外有人、天外有天。也讓我們認識到與強隊之間的差距。其中,主要以以下幾個方面為主。首先,在比賽過程中每個小組成員原則上來說是分擔公司中的重要職務,應該各司其職,做好溝通,群力群策,通力合作。但是我們在比賽中并沒有表現出很強的凝聚力,雖然小組成員出發點都是想凱旋而歸。但是實際操作的時候,都各抒己見,沒有領導核心,這就是導致我們止步國賽的重要原因之一。但是這和我們平時練習的方式是分不開的,因為我們訓練是以單人操作為主,并沒有太注重團隊合作,導致我們比賽的時候缺乏團隊合作精神。這也告訴我們,團隊的力量是不容忽視的,不但要發揮團隊中每一成員的主觀能動性,還應該確立出團隊的核心思想。只有這樣,在關鍵時刻才不會亂。
其次,就是市場的地位,市場決定著企業進入市場的姿態以及未來的發展。根據市場調研報告給出的數據,銷售渠道有直銷、批發、零售三個,零售人群有習慣型、沖動型、理智型、情感型、經濟型、不定型六大類,而不同的人群購買產品的出發點都是不一樣,習慣型主要以媒體廣告投放、沖動型以產品的功能、理智型以企業綜合指數、
情感型則是忠誠度、經濟型則是商品價格、不定型注重的則是優惠政策。我們的企業主要針對哪類人群或者哪幾類人群,都必須要做好分析和定位,而不是盲目的去做。比如說我們高廣告投入抓習慣型消費人群,但是廣告只是針對習慣型人群,競爭又非常大。因此花大成本去抓單一消費人群是不劃算的。如何抓消費人群,包括后面的定價策略、促銷策略,媒體廣告投放,都是需要嚴謹分析得出的數據作為強有力的后盾支持。而我們在比賽的時候,并沒有細心嚴謹去計算,依據數據做下一步的決策。在比賽中,我們的定價和配貨中出現很多問題,對于定價和配貨我們應該考慮到市場覆蓋率、市場反應周期、銷售周期、便利指數、到貨周期、回款周期等諸多因素。但是我們并沒有考慮得太多,都是根據平時訓練的時候積累的經驗而隨意定價、隨意配貨。主要原因是因為我們平時訓練的時候一個人經營一個企業是忙不過來計算,形成了慣性思維,比賽的時候,四個人就不知道該做什么,感覺特閑。這也是我們不能進軍國賽的重要原因之一。
再者,企業在激烈的市場競爭中,或多或少的都會面臨著設備老化、市場單一以及產品單一等各種挑戰。所以做好經營計劃至關重要,這是整個企業經營的重中之重。經營計劃包括廠房和生產線購買計劃、原材料的采購計劃、產品的研發計劃、市場的開發計劃和零售合作計劃等。而這些都不是一成不變的,每個企業的決策都必須根據企業自身的經營現狀采取不同的戰略并根據對手所占市場份額及時調整經營戰略。在決賽的時候,我們制定非常詳細的經營計劃,比賽的時候就是按照制定好的計劃進行經營,包括產品的組合、廣告的投放、
產品的生產等,我們都計劃得很好。但是計劃真的是趕不上變化,市場狀況瞬息萬變。所以說,計劃沒有必要制定得太詳細,只需制定大體的經營策略,而且還要多制定幾套備用計劃和應急預案。更重要的是,在企業經營過程中,不能按照常理出牌,按部就班的經營,這樣做的.話對手很快便分析出我們的經營戰略。我們要時不時變換經營策略,制造些小驚喜出來,讓對手猜不出我們下一步要做什么;煜暵,掩人耳目,從而達到瞞天過海的目的。在這次省賽的時候,比賽太過于實在也是我們輸掉決賽的重要因素。
最后,還有一個很重要的因素,在平時的訓練的時候,我們沒有自己的操作軟件,只能依靠別人,自己不能組織網賽。其實組織網賽有一個很大的優勢就是,可以通過主控端口分析其他小組的經營策略,從而優化自己的策略。這是參賽小組所不能看到的信息。在此我們也提一個小小的建議,希望學院可以采購這個軟件。不僅僅是為了組織網賽分析數據,而是為了讓營銷類專業的同學們學到更多的知識。
通過這次比賽我們學習到了許多,通過這個模擬經營的企業,我們熟悉了企業經營的流程。同時,也在比賽中發現了我們自身的諸多不足之處。在以后的學習和生活中,我們會努力的解決自己的問題,改正自己的不足,為以后的人生做一個好的鋪墊。
營銷活動總結8
我做客戶經理已經快一年了,當初行里的領導把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學習,對此非常感激,下面我就說說我在客戶經理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進?蛻艚浝淼墓ぷ鞣绞骄褪峭ㄟ^打電話主動聯系客戶來購買理財產品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候對客戶進行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產品,這些產品的特點是風險低,期限短、收益固定,客戶比較容易接受。如果客戶對這些產品有興趣并且愿意來網點購買理財產品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復幾次客戶經理對客戶就應該有一個比較深入的了解,包括客戶的風險承受能力和投資偏好等,可以有針對性的向客戶推薦產品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導客戶將一部分資產轉移到基金、黃金等產品上來。對于新客戶的營銷要謹慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的.積累和財經信息關注,F階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關的財經信息了解的都不多,客戶經理就應該在這些方面表現的專業一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經歷,比如投資基金被套,那我們就轉變思路向他介紹黃金;股票型基金被套就向他介紹債券型的;大盤指數基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金;如果以上投資產品都別套,就換個人營銷,原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經理應該具備良好的溝通能力以及人際交往能力,注重培養和客戶之間的感情,F在銀行業的競爭越來越激烈,金融產品同質化現象嚴重,同時隨著電子銀行的快速發展,物理網點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了
客戶的資產放在哪家銀行都一樣,買誰家的產品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心?蛻艚浝硭鎸Φ馁F賓客戶是一個相對固定的群體,數量有限,要想持續地取得出色的業績,需要經常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產品。這就要求客戶經理要取得客戶的信任,包括職業道德方面和理財投資的能力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產保值增值,滿足客戶的理財的需求。
以上是我在客戶經理崗位工作一年來的一些心德體會,希望在今后的工作中,通過自己的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
營銷活動總結9
今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓“兩節”資金回籠旺季,強力實施以“伴你成長 金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到 億元,比年初凈增 億元,其中個人儲蓄存款總量 億元,比年初凈增 億元;貸款余額 億元,比年初增凈 萬元;中間業務收入 萬元,其中銀行卡實現收入 元。
一、強化領導,精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在于春,“兩節”期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好“兩節”期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的'戰略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長 金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對“春天行動”各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對“春天行動”的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行20xx年“伴你成長 金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》,對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發動。在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動 全員出擊 搶抓商機,實現二00七年“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行“春天行動”市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施,迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線,靠前指揮,率先垂范。二是窗口開足,實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷,搶挖他行優質客戶。四是加大宣傳力度,在支行統一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時,各網點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區等人流聚集區設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,五是做好優質服務工作,確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準,努力給顧客營造一種舒心的環境。對高價值客戶實行差異化服務,盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵,努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養,努力提高服務水平;通過狠抓獎優罰劣,努力提高服務水平,對優質服務好的重獎,對與顧客爭吵、態度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯動,整體營銷的功能,對優質客戶實行資產、負責、中間業務,本外幣業務一體化營銷,全方位放大客戶價值。
三、強化督辦,將“春天行動”向縱深推進
期間,支行分別召開行務會,城區、鄉鎮主任會議,聽取市場營銷工作匯報,分析、協調解決存在的問題,促進“春天行動”,迅速擴大戰果,向縱深全面推進。針對元月中旬,營銷工作整體放緩的趨勢,支行實地調研究后,及時印發了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》,提出了加快營銷進度的6項具體措施,由包片行領導和包點部室,親自送到各網點,親自組織員工進行學習,親自抓落實,迅速扭轉了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包點部門要切實加強對網點的聯系指導,實實在在幫助網點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題,能現場解決的要現場解決,確實不能解決的收集起來,向分管行領導及時匯報,爭取創造條件,及時解決。
營銷活動總結10
人間芳菲四月天。四月份的天氣恰是最好的,讓人感到溫暖又充滿著希望。就在此月中旬,導師鄭云翔先生通知我們,學校經管系將與錦豐集團聯合舉辦的“心島一面”校園營銷創意大賽,并給我們看了參賽的具體要求和大賽的獎項設置。毫不隱瞞的說,促使我們有欲望參與此次比賽的是那豐厚的獎金。至少我是這樣。所以,說什么是為了鍛煉啊,也就“打打醬油”啊,都是混話。獎品挺豐厚的。但我們知道“臨淵羨魚,不如退而結網”。組隊,報名。隊名確定了——“伍星戰士”。我們無非想從名字傳達給評審者們一個理念:我們團隊五個人,都有著“五星級”(高級別)的營銷策略,還有像戰士們那種縱觀全局的分析能力。剛開始,取之為“五星戰士”。但覺得容易讓人望文生義,不免有失深度。思前顧后,便加了個單人旁。畢竟是由“五個人”組成的團隊。
之后,我們匆匆的把隊名和團隊成員名報上去后,開始了為期一周的營銷方案策劃。對于此次營銷方案的策劃,在“開工”之前我們便達成共識:要么不做,要做,就理應全力以赴把它做好。就我個人而言,此次比賽的過程帶給我的經驗教訓,遠勝于比賽結果所帶來的各種榮耀和贊賞。一個團隊懂得合作與否,直接關乎到這個隊的賽績。每個人都有自己獨特的優勢,沒有誰樣樣都出眾的,這點毋庸置疑!懊讽氝d雪三分白,雪卻輸梅一段香”講的大概也就是這一道理。故我們只有上下一心,少計較多做事,才能在“粥少僧多”的困局里“斬荊披棘”勇往直前,百戰不殆,F在談談這份讓我們得以進入實戰賽的營銷方案罷。我們可謂費盡心血,盡自己所能,全力以赴。校對了一次又一次,改了又改。后來自己想了想,其實比賽的過程就如同是奮斗著的人一生的“簡略版”,需要有個目標,也需要有達到目標不懼一切困難挫折百折不撓的勇氣。我認為在我們策劃營銷方案的過程,可借用國學大師王國維的三種境界。
其一“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路”…… 雖然知道比賽很殘酷,優勝劣汰。也清楚我們沒有學企業管理、電子商務、會計這些專業的同學那樣,有足夠的專業知識來支撐。我們只是敢于在競爭激烈的環境中齊心協力挑戰群雄,敢于登高遠望從而尋找自己要達到的目標,勇于嘗試探索,不怕寂寞。
其二“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”…… 在目標明朗后,我們開始策劃了。首先,搜集資料、圖案設計、版面設置…… 其實,對于一周就要策劃一個比較理想的營銷方案,我個人覺得,沒有足夠的耐力與定力是很難完成的。目標明確后,開始動手做的時候,卻發現,原來要在50多支隊伍中突圍是很有難度的,并不是我們當初想的那么美好。
目錄得分成幾部分較好?市場分析怎么樣做?SWTO分析又該如何?團隊要怎么分工才合理?歌詞改編、宣傳單設計、宣傳營銷的策略是否有建設性等等的問題接踵而來。我也曾經彷徨過,因為不知道大家這么努力到底最后能不能進實戰賽,至少拿個優秀也行罷,那種惴惴不安的感覺總是不時地襲來,還好有時候隊友會開玩笑似地互相鼓勵:“哎喲!這部分做得!瞧我們這方案做的,要是一不小心拿了個大賽的冠軍那也不為過”。接著大家就會歇息一會兒,這一小會兒經常在發“白日夢”,至少當時給人感覺是這樣。就五個人在那兒七嘴八舌的議論著如果拿了獎金要怎么樣瓜分,要怎么樣利用它。我們團隊不是夜郎自大。而是大家心照不宣,都知道這么一個道理:為了使磨能夠轉得快且磨出的東西質量好,通常在推磨的驢眼前放些它們感興趣的東西,它們才會繼續努力,不斷前進,絲毫不會懈怠。即使這些東西可望而不可即。永遠只在眼前卻是夠不著的,但是驢依然還會因此不斷前進。這也許就叫“無形的.鞭策”吧。還有,我們經常忙到沒吃午餐抑或只是草草了事。因為追求自己的目標,廢寢忘食、夜以繼日,就是累瘦了也不覺得后悔。
其三,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”…… 其實越往后,我們就越發疲憊甚至開始喪失“戰斗力”;有時會忘了把剛做好的小部分文書保存而拍桌大嚷;會期待比賽結果同時也伴隨著擔憂。但是,我們深信只要堅持、再堅持,要善始善終。沒有永遠的勝境,也沒有永遠的絕境,一切皆有轉機,一切都在改變。 …… 最后,我們獲得了亞軍。我在此次比賽的過程中,受益良多。例如:知道了單有目標而不懂如何努力是不行的,而且還要練就一股堅韌不拔的意志。
還有,就如何合作才能成為一個優秀的團隊,我總結了以下5個經驗,簡單來說可以用4個C和1個S表示。 4個C就是Caring(體貼)、Cheerful(開朗)、Confident(自信)、Creative(創意)
第一,體貼。一個合作的團隊,在剛開始合作的時候鐵定少不了摩擦的,但是隨著時間的推移,隊員們會漸漸了解各自的個性與其行事的方式。那么在這過程中,隊員之間應該互相諒解包容,最重要的還要體貼他人。當然這一點不是說,所有事都攔自己去做就是體貼他人。而是在大家工作的時候,遇到什么難題大家一起解決,有什么疑問大家一同分析、討論從而把它解決掉。關心、體貼對方,整個團隊共進退,齊發展。
第二,開朗。一個死氣沉沉,絲毫沒有活力的團隊是難以進步的。就像生活需要樂趣,才能活得更好一樣,枯燥的策劃團隊的生活也需要“調料”進行“調味”。而這調料恰恰是隊員們的“開朗”。工作累的時候偶爾幽上一默,不僅能夠減少疲勞活躍氣氛,還能增進彼此之間的感情。
第三,自信。在一項繁重艱難的任務面前,團隊最不能少的是自信。就像蒲松齡寫下的那句話一樣:有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關終屬楚。即使對手再強大,只要大家不要畏懼,相信“天生我材必有用”,在有足夠的自信下努力,肯定會事半功倍。第四,創意。生活在不斷的變化,社會的發展,夸張點的說可謂是以光的速度。所以,管理的制度要新,觀念也要與時俱進。這樣才不會落在他人之后。“好的創意便成功了一半”這道理放在任何地方都適用。那么很顯然,最后那個S就是Sincere(真誠)。像海爾兄弟的廣告詞說的那樣:真誠到永遠。隊員彼此之間互相信任,真誠待人,不但可以使隊員在合作過程中減少互相猜疑,減少矛盾,而且能夠一心一意,專心地向目標一步步邁進。就像這次比賽,我們商量后,決定把財務管理這重任交給xx同學主管,xx同學協助。期間,他們做得井井有條。我們也從沒多說些什么。更多的是關心我們當天的“戰績”。我們相互信任,真誠待彼此。這也是我們團隊能夠合作愉快的重要原因之一。
經過這一次校園營銷策劃大賽,我們不僅學會了策劃營銷方案,而且得到了許多關于團隊該如何合作的寶貴“經驗”,是那用再多的金錢也買不來的“經驗”——5個C和一個S。
營銷活動總結11
xxxx年以來,結合個人金融業務特點,我部著重在相關業務品種的業務流程整合、相關制度建設、業務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署,F將我部近期內控工作報告如下:
一、銀行卡業務。我部對信用卡業務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
二、加強了內控合規建設。對內控合規員進行了調整和落實,根據個人金融部實際情況,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內控合規員。并計劃部門內每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風險及自身風險的認識。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會上提出建設性意見,在會議上評估。
三、強調業務學習和規章制度學習的重要性。每月至少安排2天時間開展部門全體員工集中學習業務知識、政策法規和規章制度,營造良好的學習氛圍。加強對員工的思想教育工作,培養員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。
四、對外圍系統的柜員進行全面清理。因近期全轄業務人員變動較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時進行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
一是加強內控精細規范化管理。在認真總結經驗,查找工作不足和內控管理漏洞的基礎上,由內控合規部牽頭制定了《臨沂分行加強內控精細規范管理的實施方案》,并在全行進行實施。方案要求全行內控管理工作必須從基礎工作做起,并嚴格按照上級行的內控管理、操作規范標準,細化控制管理環節,規范監督檢查程序,完善內控管理中發現問題的整改、處罰措施,力求做好內控管理的'每一項工作,實現科學管理目標。依此方案各專業部室結合自身實際也制定了內控精細規范管理的工作計劃。
二是加大對市行部室內控管理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室落實內控管理職責,從今年起,把上級行及外部監管部門的各類檢查發現的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經營績效考評得分?己藭r,根據發現問題的性質嚴重程度將問題分為一般問題、較嚴重問題、嚴重問題、重大違規問題四個層次及檢查發現問題整改率進行考核,按項目分別統計,累計扣分。
三是加大對信貸業務、銀行卡業務、電子銀行等重點業務的檢查力度,進一步規范操作程序,特別是力求信貸業務管理工作有一個新的突破,全面扭轉管理粗放的被動局面,提高風險防控能力,并實現全年無案件、無事故的總體目標,確保信貸業務和其他各項業務全面、健康、穩定、持續發展。
營銷活動總結12
今年以來,工行支行把發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優質特約商戶,擴大發卡規模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至x月10日,信用卡發卡量4500張,是去年總發卡量的5倍,位居工行分行信用卡發卡量榜首,實現銀行卡中間業務收入66萬元。
一是明確市場定位。
為擴大發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調研、分析、預測,多次召開部門、網點負責人座談會,提高思想認識,轉變觀念,把員工的行為統一到貫徹落實支行的經營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉、員工圍著客戶轉”的經營思想和經營環境。
二是完善考核機制。
年初,該行將信用卡目標任務分解到部門、網點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務公司會銷活動總結及小結公司會銷活動總結及小結。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務的員工按標準進行獎勵,對未完成任務的.員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,限度調動員工積極推廣、介紹、宣傳。
三是主動出擊營銷。
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯動機制,充分發揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業網點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優勢互補、產品捆綁銷售、單位批量發卡的效果。
營銷活動總結13
本著“活躍學術思想,豐富實踐經驗,提高動手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營銷自我,策劃人生,促進財專社團的健康發展,服務于財專學子”為口號,傳播營銷理論,普及營銷知識,為財專學子提供了一個學習營銷知識,參與營銷實踐活動以及進行自我營銷鍛煉的平臺,為校園生活增添了一個亮點。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團委及工商管理系的工作部署和會員的成長成才需求,不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動建設等,積極的為廣大學子服務。
一、以人為本,加強協會的人文建設
統一思想是統一行動的前提,是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協會充分地認識到了人文建設的重要性,積極建設有本協會特色的社團文化,也為財專升本做出自己的貢獻。
本協會的新的文化理念是“興我工商、榮我財專,追求卓越,協會為家”。把“家”這個概念引入到社團的日常管理中來。
(一)從生活、學習、工作等多方面關心會員,使在外求學的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝;顒右恢倍荚谘永m,我們也承諾會一直把這個工作做到位。在營銷協會這個大家庭中,每個人都有主人的意識與地位。
。ǘ┘訌姟癱Is”識別系統,適當引入企業管理理念。
理論聯系實際,我們充分地運用所學的知識,年在協會中導入“cIs識別系統”。在我們在每個活動中都強調自己的宗旨與會標,對外形成一定的識別系統。對內,使會員達成了統一的意識,產生歸屬感和自豪感,進而激發了會員的激情,增強了會員的主人翁意識;對外,通過視覺的沖擊提升了協會的形象,將協會的信息和文化傳達給大眾,使其容易識別。
。ㄈ⿺U大交流的平臺,讓每一位會員都成為協會真正的主人。
年據中國互聯網絡信息中心的數據顯示,大學生上網率為84%。我們學校也都在逐步地實現網絡化的管理。本協會也緊跟時代步伐,于去年統計了每位會員的QQ號碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會員有很好的交流平臺。理事會成員還不定時地在QQ群里和大家交流協會的管理心得,虛心接受會員的批評,積極采納會員的意見,讓每一位會員都加入到協會的建設和管理中來。
此外,我們理事還建立了一個專門用于交流的QQ群,協會決定在明年建立了自己的網站,出了自己的工作通訊,協會的交流在進一步加強。
二、準確的市場定位,積極地走出去
我們積極在了解市場的需求,在校內發展的同時也對外積極拓展。首先是與其他學校的市場營銷社團做好交流與溝通,年組織會員參加“湖南省首界營銷技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營銷員從來資格證,而且策劃部部長吳毅文同學在決賽中取得汽車行業金獎拿到中級營銷師從業資格證。我們協會參加在涉外舉辦的`長沙市第二屆高校社團交流會,共有30多個社團,400多人參加此次交流會,湖南教育電視臺等多家媒體對此進行報道。其次是與企事業單位合作,協會在創立的幾年里一直致力于會員實踐能力的提升,與太陽人,晨曦,新美德市場調研,省統計局,康師傅,統一,,可口可樂等等公司保持長期合作,向會員提供長期的兼職或全職機會。
在立足本校的發展空間的同時,我們積極的走出去,積極的尋找發展的空間。真正做到將理論與實際很好的結合,做到一個第三課堂的質量提升。
三、完善制度,有序地開展常務工作
沒有規矩不成方圓,我們不斷完善協會的制度,與時俱進,根據協會現階段的實際情況完善了協會章程、財務制度、會議制度,建立了監督體制和會員考評制度等。各個部門分工協作,共同努力經營我們的家。特別是我們在這個學期還建立并實施了信訪制度,加強了會員與理事的聯系,也保證會員的有效訴求能合理、及時地到達我們的理事層。
四、活動有特色,培育自己的社團文化
20xx年協會與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學生”東邦服飾的愛心義賣活動,當年畢業的學生60%的求知的西服全出自此次活動,所的款項上繳學生處勤工儉學中心。
20xx年上學期樂百氏公司聯合舉辦了第二屆脈動校園挑戰賽”并取得圓滿成。
20xx年我們協會代表財專參加“康師傅”杯湖南高校聯盟營銷大賽取的優異成績。
20xx年上學期積極響應參加湖南財專首屆社團活動風采月,策劃并組織了超級競聘活動,在整個活動中產生了積極的影響,得到了學校師生的一致好評。
20xx年月第五屆校園文化藝術節活動之形象促銷大賽由本協舉辦,打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出,加上一個星期的促銷技能比拼,又一次將營銷理論用于實踐。
20xx年月號晚由校團委、學生處主辦,工商管理系承辦,淘金者營銷協會協辦的兩節活動——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動分四個步驟進行:作品征集,初步評審,大眾評審,現場評審,歷時一個多月共收到參賽作品40多幅,在校園內掀起一場廣告熱潮
20xx年月本協會與百事旗下七喜公司一起在學校宣傳并舉行七喜我擰你活動,受到了廣大同學的好評,并贏得了學校的廣大關注。
20xx年月本協會與凡爾服裝公司合作舉辦了財專第一屆針對應屆畢業生的禮儀小姐比賽,為全校師生開展禮儀知識的培養,在校內掀起一股“禮儀風暴”。
20xx年月本協會在社團風采月中為迎奧運開展的X—域杯“奧運主題系列賽”活動,通過活動,讓學生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神,并進行了“同一個世界,同一個夢想”的大型簽名活動,提前感受了奧運氣息。
20xx年月本協會與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會”,也是一場我們感恩會員的晚會。我們堅持“會員第一”的宗旨。
—年月,本協會在社團風采月中舉行了“1+1>2”的素質拓展活動,我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。
我們緊緊圍繞市場營銷的特色,努力將我們的活動開展成不可替代的有自身特色的活動。此外,我們在活動中從到場不遲到這樣的小事抓起,培育有市場營銷協會特色的社團文化。
五、展望未來,明天的我們會更精彩
在新的階段,在學社聯、工商管理系及相關部門的領導下,我們協會繼續高舉“興我工商、榮我財!钡钠鞄,沿承協會的傳統,堅持建設有本協會特色的社團人文,堅持活動的特色和多元化,堅持一切從會員出發,同時,加強協會的薄弱環節,共同努力,不斷提高。我們相信協會的明天會更美好。
營銷活動總結14
隨著互聯網技術的進步和發展,傳統銀行業的業務經營方式和類型在發生著深刻的變革.現金管理業務是銀行向其重要客戶提供的一項綜合性、個性化服務,主要依托銀行傳統結算手段以及電子銀行平臺,向企業提供收款、付款、流動性管理、資金增值以及賬戶監控和信息查詢等相關服務。它將協助企業客戶對現金流入、流出及存量進行統籌規劃,在保證流動性的基礎上,實現客戶效益最大化。
為提高現金管理營銷和推廣效率,切實發揮現金管理業務拓客、活客、黏客、穩存、增收的作用,提升專業價值貢獻,鐵路支行積極組織開展20xx年現金管理場景營銷活動。
一、制定營銷方案。
將開展現金管理作為拓展中間業務收入的切入點,迅速落實,確保活動效果落到實處,既為企業資金及交易管理提供現金管理服務,利用網上銀行靈活、安全地進行現金管理,享受便捷方便的全面服務。
二、對全員進行產品培訓。
弄清楚現金管理中各種產品的細節,發掘營銷機遇,實現精準營銷,將傳統的產品銷售轉化為服務推送,提升對公客戶服務水平,提供更加優質的客戶體驗。
三、重點做好宣傳推廣。
選擇重點場景、梳理目標客戶、開展朋友圈和微信群傳播、線下面對面、等多種形式的宣傳推介活動,并結合自身情況采取服務價格優惠、利用產品試用期等活動,以吸引客戶,提高營銷成功率。
四、針對重點拓展場景。
根據部分場景目標客戶清單和場景目標客戶畫像,篩選客戶清單,鎖定目標客戶。一是將日均存款100萬以上的法人客戶納入重點營銷目標,將高端企業對公客戶作為支撐理財業務規模和收入的基礎和重點;二是對定期存款大戶實行名單制管理,積極推進高成本定期存款向對公理財產品的轉化。三是認真分析長期不動戶情況,提取日均存款大于10萬元的活期存款賬戶名單,作為重點目標客戶,與對公結算賬戶提升工作聯動,在積極推動法人理財產品的銷售的同時,進一步提升賬戶質量。
五、營銷效果維護。
跟蹤和落地現金管理工作,擴大銀企合作范圍,加深銀企合作深度,鞏固客戶關系,提高對公客戶忠誠度,提升商業銀行核心競爭力。
目前,我行為市場監督管理局開通辦理了付款管家卡業務,實現了集團內分部門消費直接記帳,為企業財務提供了實時、準確、全面的賬務信息支持;沈陽站開通了批量扣企業業務,實現了沈陽站和下屬售票點的.資金集中扣款;為其他企業開通了到賬伴侶業務,對公理財,稅務貸等。
從實際效果來看,網上銀行的使用極大提高了現金管理方案的實用性,節約了企業財務工作人員大量時間,創造了較好的使用效果,為企業及時提供現金方面的所有信息,企業集團總部只有得到實時、準確、綜合、全面的賬戶信息,才能據此做出正確的判斷和決策,才有可能實現最大限度和最高效率地使用資金,盡量做到早收晚付。同時,通過資金的集中,使企業的資金使用效率大為提高,將現金管理場景營銷工作與產品營銷工作相結合,以活動促進產品營銷業務能力的快速提升,積極應對同業競爭,明確目標定位,著力健全機制,開展聯動營銷,有效挖掘客戶資源,為其客戶提供更加便利、智能和安全的資金管理服務,與客戶的業務流程和資金管理進行深度的整合,能他行所不能,為工作在競爭激烈的“現金管理業務紅!敝忻摲f而出搶占先機,實現現金管理場景營銷工作穩步提高。
營銷活動總結15
中秋月餅銷售工作結束已有一段時間,期間對于門店的銷售關注較少,影響到門店銷售業績,在此向門店及員工表示歉意,同時也十分感謝門店對于志明月餅銷售工作的支持以及配合;仡欀星镌嘛炰N售工作,現對于今年月餅銷售作出總結,總結工作經驗以及教訓,方便以后的工作的進行與操作。
從整體來說,今年的月餅銷售較往年來說,無論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態,市道較以前都差。但經過同事們的共同努力下,整體業績較往年還是有增長的,當然這要歸功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結構是相互支撐的,眾人的事業需要每個人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結果,在此十分感謝.com公司及門店所有員工對月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數有所減少,因此我在肩負英德佛岡的銷售外,還配合小市區域的銷售。小市英德的銷售有所增長,而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場,造成業績下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒有做好,沒有跟進好客戶和客情維系工作,影響了整體業績的增長!
根據今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂觀,因現時處于三打兩建及領導班子換屆時期,顧客對于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負擔,特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對于拿貨十分謹慎。
根據業績分析及銷售情況,今年月餅銷售在價位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長,而二線餅則是價位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個品牌,品佳品今年無論是特價還是還是政策上都有很大的支持,這對于彌補少一個品牌的業績有很大的幫助,從業績方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價格方面較去年有所上升,利潤空間也有所下降,造成我們在銷售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場費用條件太苛刻,而且結款周期太長,費用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產品供應不足,造成單品早早缺貨,也是影響業績的一個因素,趣香因價位原因,主要銷售以禮盒及特價商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個禮盒單品供應,這對于二線的銷售有很大的影響,許這就是國有企業的共通弊病吧,鑒于趣香利潤空間及產品供貨不足的情況,建議二線多培養一兩個品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動的位置,如果趣香價位不斷上升,而利潤空間不斷下降,那還不如經營蓮香樓,無論品牌知名度還是利潤空間,都較趣香易操作。
佛岡區域業績下降,除了因為鴻興嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒有合作好,勝發總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價位問題,基本上二線團購的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發最后兩三天還有廣州酒家和進口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區銷售;通發的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發的貨,就算以后買不了,勝發如果沒貨了也會找他買回來,因此風險較小,基本上佛岡的'禮品店都是找勝發拿貨,這是勝發的優勢,服務比我們的好,印證了公司文化格言“服務的開始才是銷售的開始”。
輝杰業績則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經過多次溝通,都是要等到商場的二線月餅銷售完畢才會跟我們要貨,因此沒能進場。輝杰二線月餅剩余多是因為團購問題,因團購沒有收訂金,客人沒有過來拿貨,導致二線月餅太多,因此沒有與我們合作。這個問題今年也發生比較多,如大眾華美團購500盒、勝發團購趣香100盒,因為沒有收訂金而沒有成交,造成公司資源的浪費及影響月餅庫存的消化,造成公司壓力增大,這個問題我也需要去檢討與總結,凡是團購商品,一定要與客戶溝通訂金問題,保證商品銷售的成交。
而英德業績的增長得益于大眾超市的銷售,因對市場評估不足,商品的供應有所偏差,造成大眾商品構成不合理,鐵盒月餅數量過多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時候才是真正的銷售,而英德市場相對佛岡市場來說,一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時間,做好月餅的銷售,該商場銷售較去年有了增長。
從整個月餅銷售流程中,基本上都能順利進行,團隊的合作與工作積極性有了提高。感覺前期工作分配不明確,造成職責不清和工作上的麻煩,而調貨的退單與進貨單,也基本上能馬上打電話給倉庫打單馬上處理,這樣就能避免以后單據的錯亂,而最后撤場拿回公司的月餅相對較亂,沒有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個問題就是與友誼商店的關系處理,這是每一年都會發生的問題,因流程做不好,沒有相應的流程,造成問題出現了互相推卸責任,調貨、下單、備貨等等工作的誤會都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會時可以明確責任歸屬。
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