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信用社存款競賽活動總結(jié)
全省“××*”存款競賽活動已經(jīng)結(jié)束,在全體干部職工的積極參與和共同努力下,××聯(lián)社競賽活動取得了豐碩成果。競賽期間存款凈增××*萬元,到今年3月末,聯(lián)社各項存款余額達到××*萬元,增幅創(chuàng)歷史同期最好水平,為“××*”存款競賽活動畫上了一個圓滿的句號。
一、積極宣傳,有效發(fā)動,深刻認識“××*”存款競賽活動意義,為此次活動的開展奠定了思想基礎
省聯(lián)社“××*”存款競賽活動方案下發(fā)后,我們立即進行了宣傳發(fā)動工作,充分認識到這次活動是全省旺季工作的一個重要內(nèi)容,抓住了年底前資金回籠、居民收入增長的有利時機,能夠有效防止每年年初存款余額下滑的被動局面。而且,這次活動是省聯(lián)社成立以來首次在全省范圍內(nèi)召開的業(yè)務競賽,對于宣傳××信合品牌,樹立自身良好企業(yè)形象都具有十分重要的意義。同時,聯(lián)社要求,要把此次競賽作為推動市區(qū)聯(lián)社服務水平上臺階,提高××聯(lián)社知名度的有利契機,認真開展好這次活動。通過宣傳發(fā)動明確了活動的重要性,使大家統(tǒng)一了思想,提高了認識,積極投身于競賽當中去,從而拉開了競賽的序幕。
二、精心組織,周密安排,制定切實可行的工作方案,保證了活動扎實有序的推進
聯(lián)社和各基層信用社都成立了領(lǐng)導小組,由一把主任親自負責,加強了此次競賽活動的組織領(lǐng)導。制定了《××聯(lián)社“支農(nóng)杯”存款競賽活動方案》,方案中有措施、有方法、有考核和具體的工作要求,為基層社指明了競賽活動方向。根據(jù)競賽進展情況和存在的問題,聯(lián)社及時下發(fā)了“支農(nóng)杯”存款競賽活動補充意見,提出除參加全省的評選外,××聯(lián)社本身還要對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人予以獎勵,充分調(diào)動了全體干部職工的攬存積極性,有力的推動了競賽活動的開展。
三、方向明確,措施得力,把握競賽工作著力點,推動競賽活動不斷向縱深發(fā)展
首先在服務上狠下功夫。服務是金融企業(yè)不變的產(chǎn)品,從活動一開始,我們就把服務作為一項重要的工作內(nèi)容來抓。加強了網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生和設施建設,把形象好、素質(zhì)高的人員充實到一線,同時加強人員的培訓和管理,使網(wǎng)點建設和人員服務水平都上了一個新的臺階。特別是充分發(fā)揮客戶經(jīng)理善于公關(guān)和攬存的優(yōu)勢!痢谅(lián)社共有專兼職客戶經(jīng)理70多名,他們充分發(fā)揮自身的能動性,廣泛利用社會關(guān)系資源,吸收了大量的存款,據(jù)統(tǒng)計,活動期間,全轄客戶經(jīng)理累計吸收存款達××*多萬元,他們對××聯(lián)社存款工作的有效開展發(fā)揮了不可替代的作用。我們還注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點對全轄存款的拉動作用!痢谅(lián)社轄內(nèi)的××、××等信用社都處于繁華的商業(yè)區(qū),地理位置優(yōu)越,服務質(zhì)量高,在這次競賽中吸收了大量的存款;顒悠陂g,××信用社和××信用社分別凈增存款××*萬元和××*萬元,對全轄存款的增長起了巨大的拉動作用。
四、積極參與,上下互動,發(fā)揮干部職工的多個能動性,使競賽活動獲得了持續(xù)不竭的動力
整個活動期間,全轄不僅存款崗位的人員參加,其他專業(yè)崗位的人員也積極參加;不僅基層信用社的人員參加,而且聯(lián)社機關(guān)的人員也充分利用自身的社會關(guān)系,廣開儲源。城區(qū)社的員工利用自身地域優(yōu)勢,深入到企業(yè)和商業(yè)部門里積極開展吸存工作,遠離城區(qū)的郊區(qū)社員工也深入到社區(qū)村莊群眾中間開展宣傳。正是有了全體干部職工對活動的積極參與,形成了上下齊動、合力公關(guān)的良好局面,才有了××聯(lián)社這次存款競賽活動的豐碩成果。
五、加強監(jiān)督,強化服務,充分發(fā)揮職能作用,為活動的圓滿結(jié)束提供了有力的組織保障
活動期間,各級領(lǐng)導小組多次召開專題會議進行階段性的總結(jié),安排布署下步工作要點。聯(lián)社領(lǐng)導幾次深入基層,了解活動開展情況,對存在的困難予以現(xiàn)場解決。并充分發(fā)揮聯(lián)社的職能作用,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,動員企事業(yè)單位到信用社辦理開戶,活動期間,共有××家單位到我們××聯(lián)社的網(wǎng)點辦理了開戶,吸收了低成本存款××*多萬元。聯(lián)社存款部門也充分發(fā)揮自身的作用,經(jīng)常深入到基層和信用社一道,幫助解決實際困難,并對基層單位存款工作的考核與核算給以指導。
雖然××聯(lián)社在這次競賽活動中取得了一點成績。但從整體情況來看,還存在一些困難和不足。一是結(jié)算渠道不暢,不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務,對存款的吸收造成了較大的影響。大部分存款的吸收還是靠社會關(guān)系,這與他行相比還處于明顯劣勢。二是負債從業(yè)人員的水平不高,素質(zhì)參差不齊,難以滿足客戶不斷提高的服務要求。三是網(wǎng)點形象及內(nèi)外部設施建設的步伐還顯緩慢,還沒有達到外觀鮮明,有特色,有強烈視覺沖擊的要求,也直接影響了企業(yè)的形象。四是業(yè)務種類單一,除了傳統(tǒng)的存款業(yè)務品種外,沒有新的理財品種,與其他行相比還處于不利的競爭地位。
為此,我們下步存款工作要注重抓好以下幾個方面:
一是關(guān)于結(jié)算渠道不暢的問題,我們已經(jīng)看到,全省數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)正處于開發(fā)之中,相信不久的將來這一困擾農(nóng)信社多年的“頑疾”就能得到解決,這將是令我們?nèi)w××農(nóng)信人感到欣慰和高興的事。
二是要加強對全體負債從業(yè)人員的培訓工作,特別是要充實那些業(yè)務水平高和責任心強的人員到一線工作,樹立良好的信用社形象。
三是加強網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境建設,形成整齊一致的××農(nóng)信社形象,形成統(tǒng)一的模式,為客戶提供整潔、明亮、優(yōu)雅的服務環(huán)境。
四是要加強業(yè)務種類創(chuàng)新,增加存款業(yè)務品種,適應客戶多元化的理財要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。
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