信用社個人先進總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。同時總結是一個詞語,可做動詞,也可作名詞,另外也是一種應用文體。對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性的結論。
信用社個人先進總結1
不知不覺,時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農村工作,第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業已經一年,小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我,毅然地堅持完培訓,并以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態,沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性,以積極的心態投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛生,沒有自來水我們就去提水,分工協作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環境,我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯系并約定好時間后,我們到副鎮長辦公室了解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下,我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作,馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品,由于氣候的原因,我們無法統一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規定和產品,甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結。就這樣,和村民經過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產品是
很感興趣的。功夫不負有心人,在經過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下,由于是第一次上課,農戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發揮,考試時沒問題的。這里面出現了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客戶的角度出發,不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發放的第一筆貸款。
正是因為成功發放了第一組貸款,這個村的村民紛紛踴躍報名,申請貸款。這一點是始料未及的啊!越是這種情況,我們越小心,因為我們要選擇一些優質客戶,有了第一組的成功經驗,我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經過了一個月,我發展了三組客戶。在發放貸款后,我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因為我們從事這項工作要仔細,防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴格等等問題,我覺得這是一種挑戰!因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客戶對農信社的了解程度,會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。
> 漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉開展工作,我們的服務能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結了一下,客戶是培養出來的,我們要用自己優質的服務培養出一大批優質的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我,熱情地為客戶服務,牢牢地把客戶抓住。
信用社個人先進總結2
一、加強領導、精心組織
按照上級的規定,我分社制定了“制度執行年”活動的實施方案,明確了這次活動的指導思想、工作目標、時間安排、分步實施的內容和方式;成立了“制度執行年”活動領導小組,由小組成員共同負責“制度執行年”活動日常工作,及時進行總結匯報,定期開展經驗交流,從而推動了“制度執行年”活動健康有序開展。
二、加強學習、提高認識
根據要求,xx年6月23日晚我分社聯同河田信用社在河田社會議室召開了全體員工的學習、動員會議。學習內容主要是《陸河縣農村信用聯社關于開展 “內控和案防制度執行年”活動的實施方案》。同時也組織員工學習了省聯社成立以來出臺的制度、辦法和相關的金融法律、法規。
通過學習,使全體員工深刻認識到開展內控和安防制度執行年活動的目的和重要意義,及時發現自身問題,提高員工對講規章、講制度,講合規的必要性和重要性的認識,認真落實整改,切實解決在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力不強以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題,努力提高管理者及一線員工的合規意識和制度執行力。
三、自查剖析、找準差距
我分社認真組織了職工在制度執行方面的自查剖析活動,通過重點學習省聯社成立以來下發的各種規章制度,學習《人行法》、《商行法》及銀監部門制定的有關制度,學習有關法律法規,如《合同法》、《會計法》等重要金融法律法規,以及金融業務典型案例和先進事例,召開職工自查評議會,展開“查原因、談危害”的大討論,深挖根源,找準差距,人人簽定“制度執行年”合規承諾書。讓員工達到“心有心靈觸動”的境界,也看到了落后員工從“事不關己,高高掛起”到“嚴格執行制度,就是保護自己”的轉變。
四、整改完善、重在實效
在“制度執行年”活動中,通過開展學習動員,嚴格按照制度規定對原經辦的業務和自身的行為規范進行自查自糾,剖析分析,主要存在個別職工工作作風不深入,勞動紀律差,工作責任心不強的問題。針對上述問題,我社已采取與職工交心談心,找準差距,對癥下藥,有效地樹立了我們作為農信任的良好形象。
同時,全社建立了誠信舉報制度和自我檢討機制,實行違規行為積分管理辦法,對員工建立違規積分管理臺帳,與個人目標考核、評選先進、職務晉升等掛鉤。層層簽定《嚴格執行制度防范操作風險目標責任書》和《防案查案目標責任書》,進一步加強了自我約束的能力,制度執行的力度在全社職工中得到升華,制度執行的行動在全社職工中得到提升,徹底糾正了視制度而不顧,搞弄虛作假、騙取榮譽的現象,大力弘揚按制度操作,開拓創新的良好風氣,營造了健康的企業合規文化,使規則意識深入人心。
通過“制度執行年”活動的開展,雖然取得了階段性的成效,但由于執行制度、完善制度是一項長期性、艱巨性、復雜性的工作,導致部分職工學習不夠深入、主人翁意識不強、制度執行不力等問題。今后,我社將繼續深入開展“制度執行年”活動,堅持理論、業務、制度的學習,讓員工在思想上筑牢防線,嚴格執行省、市、縣聯社的各項規章制度,嚴格監督,強化制度執行力,推動信用社各項業務經營又好又快地發展。