工作會議紀要匯編15篇
在不斷進步的時代，接觸到會議紀要的地方越來越多，會議紀要如實地反映會議內容，它不能離開會議實際搞再創作，否則，就會失去其內容的客觀真實性。你寫會議紀要時總是無從下手？以下是小編整理的工作會議紀要，希望對大家有所幫助。
工作會議紀要1
20xx年12月11日上午8:3—12:2分，在合肥中原糖酒公司辦公室一樓會議室，營銷經理趙戈主持召開了合肥市場銷售商“春節大戰“動員會，東區銷售總監張總和安徽省辦劉經理出席了本次會議。張總就目前存在的問題及下一步的運作思路與在座各位銷售商進行了交流�，F將會議內容紀要如下：
一、目前安徽在全國市場所處的位置及合肥市場在安徽省所處的位置
1、安徽目前在全國銷售排名：從20xx年6月26日至20xx年12月1日的銷售回款來看，目前安徽市場完成回款.29億，在全國排名第十位，遠遠低于我們周邊的江西、江蘇、湖北、河南等市場。從同期增幅來看，同比增長24.54%，在全國排名31位，與增長第一的貴州新市場相差甚遠，且位居全國成長型市場倒數第一名。
2、合肥在安徽省的位置：淮北市場目前同比增長65%，增幅位居全省第一名;巢湖市場同比增長44.6%，增幅位居全省第二名;安慶市場同比增長4.2%，增幅位居全省第三名;而作為全省龍頭的省會合肥市場同比只增幅16%，增幅位居全省第七名，低于全省24.54%的平均增幅，更低于全國47.76%的平均增幅，合肥市場對全省保健酒的發展不僅沒有作出貢獻，反而影響了發展的步伐。
3、我們的空間有多大：安徽目前GDP在全國排15位，略低于湖北、湖南市場，而安徽的人口均超過了湖北、湖南、江西市場，雖然人均GDP排在上述市場之后，但是銷售額遠遠在周邊市場之后，湖南的年度銷售目標是安徽的兩倍，湖北的銷售目標是安徽的四倍，甚至GDP、人口均不如安徽的江西市場的銷售目標也達到了1個億，而安徽市場只有.83億，安徽市場的與周邊市場的差距還很大，發展的空間也很大。
4、勁牌的地位：6年果露酒行業銷售額是52.79億，勁牌6年度銷售額14.8億，椰島4.3億，寧夏紅1.1個億，其他保健酒基本沒有過億的，勁牌目前在保健酒行業中是領導品牌。根據目前的銷售態勢，7經營年度達到18個億的銷售目標應該是沒有問題的。
5、同級市場比較：大冶本年度銷售目標是2277萬，浙江本年度過1萬的縣級市場有七個，過8萬的縣級市場有十個，全省本年度將消滅1萬縣級分銷市場，而合肥的分銷市場到目前為止還下滑21%。
二、調整心態
根據趙經理的分析數據，除了四個分銷市場以外，其余八大分銷市場均處于下滑狀態，與全國平均增幅47.76%差距甚遠。沒有對比就不知道差距，不能正視差距就不能縮小差距，有差距并不可怕，只要我們能調整心態、制訂措施、默契配合、沒有我們解決不了的問題。
心態調整方面要從五個方面實行轉變：
1、從急功近利的投機心態向品牌運作的投資心態轉變 急功近利心態體現在只求銷量不求過程，只求壓貨不求動銷，只重視批發市場不重視終端市場，即使重視了零售渠道又輕視了餐飲終端;而品牌運作體現在循序漸進、持之以恒、小火慢燉、不急不燥，堅持到底、必定成功。
2、從臨淵羨魚到退而結網
我們的部分銷售商是騎著馬在找驢，是拿著金飯碗在討米，總在羨慕隔壁經銷商接了某某品牌賺了不少錢，而不珍惜勁牌為大家帶來的發展機會，在此我們提出，只有珍惜機會，才能把握機會;只有認識勁牌，才能做好勁酒。
3、從出現問題后相互指責到互相反省轉變
在要求對方之前先要求自己，出現問題后捫心自問先找自己的原因才是解決問題的根本。
4、從先得后舍到先舍后得轉變
銷售商的利潤問題不是單件的利潤太少，而是銷售規模有限，導致銷售商總認為經營勁酒利潤很低，在酒類行業來講，勁酒的單件利潤是非�？捎^的，美中不足的是勁酒在合肥市場依然屬于導入期，銷售量還很低，導致客戶的經營利潤不高，客戶得到的利潤越是不高，反而導致客戶不愿意把精力及資源放在勁酒上，越是客戶的注意力不放在勁酒上，越發導致惡性循環，只要大家把勁牌當作是有發展希望的品牌，應該多花精力及金錢培育勁酒，這樣勁酒的銷量才會越來越大，客戶的利潤才會越來越高，市場才能良性循環。
5、從居功自傲到居安思危轉變
驕傲使人退步，謙虛使人進步，憂愁患難才能激發我們前進的斗志，貪圖享受將至人死亡，只有居安思危才能持續發展。
三、針對合肥市場現狀的五點措施
1、渠道要系統運做
目前我們在餐飲的整體覆蓋率只有64%，這是危險的信號，餐飲的動銷功能是不可替代的，只有做好餐飲網絡才能維護和鞏固忠誠消費者，同時還能開發新的消費群體，反之我們的消費市場將會萎縮;不同的'渠道具備不同的功能，只有系統運作才能發展整體效益。
2、各品種要組合操作
不同的產品在不同的渠道服務于不同的消費群體，各品種之間是彌補關系不是替代關系，低價位產品做市場滲透、中價產品做利潤積累、高價產品做產品形象，目前大瓶中國勁酒的市場覆蓋率只占3%，也是危險的信號，主導產品要突出，但不能過分突出。產品策略上要打組合拳，不能只靠一種產品單打獨斗。
3、得鄉鎮市場者得天下
縣級分銷市場銷售額要提升，最直接有效的辦法就是開發鄉鎮市場，鄉鎮市場不僅有九億的消費群體，且進入門檻低，不要進場費，也不要促銷管理費，只要為終端客戶提供服務就行，銷售商要珍惜發展機會，要具備用時間換取生存權空間的危機意識，只有得鄉鎮終端者才能得天下。
4、價格是產品的生命線
目前合肥的價格達標率只有37.8%，零售終端的利潤是沒有保障的，且目前合肥還不具備足夠的消費群體，價格的規范管理工作是非常重要的，眾所周知一個沒有人賣、且沒有人買的品牌將離死不遠了。在此要求大家將價格規范工作作為常規重點工作來對待。
5、高度重視“春節大戰”營銷活動的執行。
目前離春節只有57天的時間，在57天的時間里，日常銷售與春節促銷備貨額占全年任務的4%，時間的緊迫不言而喻，要求各銷售商與銷售代表認真對待“春節大戰”承諾書，各自履行職責、明確目標、措施到位、全力執行，確保“春節大戰”取得圓滿成功。
四、廠家與銷售商的關系
廠家與銷售商是合中有分、分中有合、分工不分家的關系。
分在：廠家側重品牌建設;商家側重網絡建設。廠家側重消費引導;商家側重渠道推力。廠家側重終端過程服務;商家側重終端配送服務。
合在：為終端及消費者提供優質的產品和服務;共同開發與維護市場，不僅將銷售量做大，更要將市場做持久;從分散資源到整合資源。
五、要從保姆制向輔銷制轉變
保姆制是過分依賴、互相推諉、單打獨斗的行為。而輔銷制是商家為主，廠家為輔，協助客戶建立大而全的銷售網絡;協助客戶培養一支具備戰斗力的團隊;共同摸索一套適合于當地市場的銷售策略;協助商家從權力管理向目標管理轉變，從人治向法治轉變;協助銷售商培育國內最具有競爭力的勁牌保健酒品牌。確保銷量逐步提高，客戶得到的利益相應提升，勁牌在銷售商心目中的地位越來越高。
張總希望，只要我們從今天開始，珍惜發展機會，重視勁牌地位，正視相互差距，打開思維空間，保持居安思危，制訂有效措施，確保行重于言，定能走出困境，實現持續發展。
參會人員：
會議記錄：
二xxx年十二月十一日
工作會議紀要2
時逢新春突降大雪，給新學期學生返校帶來了很大困難，也給學生管理工作提出了新課題。為了把這一突發事件處理好，楊校長于3月6日主持德育工作處召開了應急會議。
應急會議對近期工作做了具體安排：
1、要求主管領導及班主任全方面了解學生的情況（返校、沒返校的去向）；
2、嚴格管理好已經來校的學生，維護好學校的`各項正常秩序，保證讓學生上好每一堂課，不允許已經返校的學生以任何借口不上課；
3、解決好來校學生的各種困難，在天氣寒冷的時候，給予學生人文的關懷和家的感覺；
4、建立處長值班制度，要求責任人24小時堅守崗位，處理突發事件，解決實際問題。
各位處長按要求負責協調各班級的范圍如下：
郭宏宇負責：06級社醫1、2班，05級社醫1、2班，
05級口腔1、2、3、4班，05護理9班。
尹曉方負責：05北華口腔，06北華口腔1、2班，04（3+2）高護班，06級口腔1、2、3班，06級英護1班、05中醫班。
張錦紅負責：06級護理1、2、3、4、5、6班，05級護理10、11、12班。
許眾負責：05級護理1、2、3、4、5、6、7、8班、06中醫班。
滕統華負責：06級英護2、3、4、5、6、7、8、9班，06口腔4班。
希望各位班主任及時與相關責任人取得聯系，把工作做細，做好，為創建和諧校園作出自己的貢獻。
德育工作處
20xx年3月6日
工作會議紀要3
會議時間：x年08月16日16時至17：30時
會議地點：云南分公司10樓會議室
參會人員：
銀行保保險部：
客戶服務部：
業務管理部：
會議記錄：王
會議紀要
x年08月16日，客服部、銀保部就近期部門間交叉業務問題進行聯席討論。內容涵蓋：保全大額件問題、投訴預防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的，強化了部門間協作能力，尋求了更安全、快捷的業務辦理程序。
會議就銀保部搜集的客服業務需求逐項展開研討，協商內容如下：
一、銀行受理審核退費類業務是否可以調整到50萬以下
1、銀行受理審核退費件，退費打入原繳費賬戶的，<50萬客戶親至銀行柜臺可受理。
2、銀行受理審核退費件，退費打入非原繳費賬戶的，<10萬客戶親至銀行柜臺可受理。
3、保單遺失、退保前一個月內申請保單補發、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場柜面辦理。
4、針對卡折合一、銀行卡升級的情況，由銀行出具證明（加蓋公章），可視為原繳費賬戶進行操作。
5、針對承保時保單未錄入賬號的情況，可由分公司業管部出具相關證明，可視為原繳費賬戶進行操作。
二、需電話回訪的退費類業務，如回訪的號碼不是系統顯示的號碼，是否可以由銀行經辦人員簽字并加蓋業務章，進行回訪確認？
針對保全操作時需要進行電話回訪的保全項，客戶聯系方式發生變更的，在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯系方式變更申請（申請書、身份證明文件需銀行審核加蓋業務公章），保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
三、客戶在銀行網點申請投連險的追加，是否可以簡化申請資料的填寫流程，只需要提供銀行卡或存折就能辦理追加手續？（追加到原繳費賬戶）
針對銀保通業務分公司客服部負責檔案收集工作，總公司按月進行檔案抽檢。銀保部可根據自身需求報總公司進行審批。
四、金滿倉B款年金保險客戶中途辦理退保業務，生存年金的領取和退保申請能否調整在同一天
協調結果：鑒于BPM操作程序的特殊性，需要生存金領取業務流程結束后方可操作退保流程�？蛻艨赏瑫r提交生存金領取申請及退保申請，流程結束后由保全與財務進行轉賬交接。請銀保部進行內部宣導金滿倉B款年金保險退保領取流程及所需資料，避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險客戶退保的批單，能否直接由客服部和財務部進行交接？不需要客戶再次來公司辦理轉賬。
鑒于投連險退費類業務的特殊性，x年7月開始，客服部已與財務部進行溝通，每日于14點、16點分別進行兩次轉賬交接（清單的形式），無需客戶至財務崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉賬或有轉保需求的，在批單生成之后由客戶或續收員進行轉賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口？
客服部現已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業務�？头繉f調柜面管理部門申請可調整叫號機程序，實現VIP客戶與普通客戶的.分渠道優先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場環境差，柜面服務人員服務問題。
新生活廣場柜面現由昆明本部客服部進行管理，分公司客服已下發《云南分公司新生活廣場服務準則》及《云南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對柜面進行統一管理。會后與相關責任人加強溝通，加強禮儀口風訓練，督導其營造柜面良好的氛圍。因現有銀保保全為新進員工，在今后工作中將加強對其業務知識培訓及考核，以求提高其業務技能。在工作過程中如發現服務態度問題，請于第一時間與保全主管聯系核實情況，一旦核實將嚴懲不貸。
八、制作銀行網點擺放的辦理相關保全所需資料清單，做成類似卡片或此類形式，以方便網點人員在受理時將所需資料交齊全，從而保證保全辦理的時效性（注明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料）
客服部已下發的《保全業務服務指南》（折頁式）中已明確該規定。
九、統一制作保全業務資料交接清單，供銀行網點使用
統一下發保全業務交接清單供銀行網點使用，根據不同保全業務進行分類，明確業務所需提供資料以便銀行柜員勾選客戶所提供的資料，防止資料交接遺漏。
會議協調結果：
客服部進行統一制訂，完成后即下發。
十、保全規則有新的政策或者是調整前，能否提前通知到公司業務部門？并對業務部門進行及時的培訓及宣導
會議協調結果：《x版保全規則》下發后多次與銀保部聯系專題時間。因銀保部會議管理安排，一直未安排進相關課程。
在今后工作中對于急需伙伴了解的業務規則，客服部將直接與相關責任人聯系培訓時間并了解培訓需求，確�；锇榭梢栽诘谝粫r間掌握新業務規則。
客服部經理：
銀保部經理：
工作會議紀要4
會議地點：生產部
會議主題：環保工作 專題會議
會議主持：×××
參會人員：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
會議內容：
××月××日上午××點，×總召集生產部、公司相關部門相關人員共計××人，在生產部舉行了環保工作專題會議。會上盧總重申了當前環保形勢，分析了未來的發展趨勢，通報了環保部門(×環【××××】××號文件)對公司突擊檢查和整改驗收所存在的問題(廠區內PH值超標、危險廢物臺賬不全等問題)，傳達了臺州及湖州等地多家企業因環保問題而關閉的真實案例信息。環保治理刻不容緩。
會上×總嚴厲強調，環保工作是重中之重，是決定企業生死存亡的大事，是全員利益的`大事。必須清楚認清公司發展形勢，擺正思想觀念，理清工作思路，以積極的態度去面對環保工作。
當前仍是環保整治的關鍵時期，環保工作任務重，壓力大，時間緊，方法欠缺，工作被動。所以各級管理負責人牢記工作職責，充分發揮主觀能動性，挖掘所有潛力，打好環保整治攻堅戰。
面對錯綜復雜的日常事務，×總指出，要認真掂量各種事務分量，辦事要講究輕重緩急，確保環保治理有序進行，環保檢查萬無一失。 會上×總就環保工作作了如下落實：
1、化驗專員×××盡快帶會其他化驗員，做到化驗室人人懂化驗，能化驗。
2、×××迅速將廢棄物處理事項移交o楊洪，往后直接由×××與×××接頭。每次帶回轉移單。污水處理站由高海軍負責，將各種廢棄物按照要求進行打包。
3、污水處理站環保指標保證24小時達標，環保申請驗收，由×××負責。
4、起草環保責任制，落實各項指標，由×××、×××、×××、×××四人先簽，×××落實。
5、污水處理站建設盡快完工投入使用，×××跟蹤落實。
6、化驗取樣，做好編號，給人一目了然�！痢痢谅鋵�。
7、冷軋廠現場垃圾抓緊清理，×××與×××協調落實。
會后×總同與會人員來到污水處理站，就污水合理使用展開現場考察和討論，就如何提高環保效果與應適交換意見。相信在大家共同努力下，在不斷地促進中環保早日達標。
××××股份有限公司
××××年××月××日
報：×××總經理
送：×××、×××
送：×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
工作會議紀要5
根據閬中市《關于全市全面清理核查整治城鄉低保工作存在問題專項方案的通知》和閬中市5月20日專題會議精神的要求，我鎮印發了《水觀鎮全面清理核查整治城鄉低保工作存在問題專項方案》。現根據我鎮城鎮低保清理工作實際情況，7月2日，特召開了關于城鎮低保清理工作幾個問題處理意見的辦公會，參會人員：xxxx，經過全體參會人員討論并通過我鎮城鎮低保工作幾個問題指導意見，如下：
一、原企業下崗人員，無勞動能力，無固定收入，子女無固定工作的，可以繼續享有低保；年齡較輕，具有勞動能力，家境較好，本人在從事經營性活動的'，按規取消低保。
二、戶籍在水觀鎮，現無論本人在水觀片區哪個鄉鎮，只要符合低保條件的，可續�；蛐录{入，戶籍不在我鎮的一律取消。
三、已領取社保，退休金的在冊低保戶，一律取消，家中有患重大疾病，有絕癥的，家中其他具備低保條件的人可申請低保（包括矽肺病人家屬）。
四、現在冊的，除有絕癥病、特困家庭外，其他一般戶不得多人享受低保。
五、新申請、續保人員必須參加現場評議，并講清本人及家庭情況，然后再由調查人介紹情況，最后進行無記名投票通過后，按程序申報。
工作會議紀要6
時間：20xx年x月x日
地點：三樓會議室
參加人員：優質護理服務領導小組成員
主持人：
會議內容：
色林花：二甲復審工作已經進入全面準備階段，今天會議的目的是組織大家共同學習二級復審中有關優質護理服務的條款，討論在迎接二甲復審工作繁忙的形勢下，如何保證優質護理服務持續改進。
一、優質護理服務作為核心條款，具體要求是：
1.醫院成立由“一把手”院長任組長的優質護理服務領導小組，醫 院各部門分工明確，有具體的工作職責或措施。
2.醫院有可操作性的工作方案，有明確的工作目標、進度安排、重 點任務、相關政策、保障措施。
3.醫院有各級關于護理管理人員和護理骨干(重點是新護士和�？茘徫蛔o士)培訓的`工作方案或計劃。
4.有推進開展優質護理服務的保障制度和措施及考評激勵機制。
5.對優質護理服務的目標和內涵，相關管理人員知曉率≥80%，護 士知曉率100%。
核心條款共5條，從條款要求來看，具體文字性的資料我們平時都及時進行了完善，目前的主要任務是按照計劃組織培訓，優質護理示范病房不僅要參加院內培訓，組織科內常規培訓，還要按計劃組織
示范病房的培訓。對于優質護理示范病房的目標、內涵、服務措施培訓是一項長期的任務。工作做了后要讓醫生、家屬理解，尤其是對病人和家屬，一定要做好宣教，滿意度調查的結果不只是讓病人、家屬說這個科室服務比較好，還要讓家屬指導他所住的病區是示范病房，什么是示范病房?優質護理服務的目標及內涵。通過病人及家屬對我們的優質護理示范工程進行宣傳，以此帶動其他病房服務等質量的提高。
二、示范病房護士長發言：
達楞高娃：這幾年，從護理隊伍上醫院給與了一定的傾斜，但內科科常年工作量大、病人病情重，能否在今年招聘護理人員時再分給幾名護士。
蘇亞雅拉瑪：剛開展示范病房時，各支持保障系統都很到位，近段時間可能由于共作量大，病房內燈、馬桶等物品損壞后維修及時性不如以前，希望以后能夠盡快處理。
楊院長作總結性發言：今年的重點任務是迎接二甲復審，通過二甲復審要實現：以評促改、以評促建、評建結合，所以整個評審準備工作一定要做到”以病人為中心”，今天重點學習了優質護理服務這一個條款，對于示范病房來說，有關護理的每個條款都要認真學習、領會，其他病房在做好每項條款的同時一定要做好整體化責任制護理，做好服務。
護理部：
20xx年x月
工作會議紀要7
本期會議，各員工就前兩期的工作部署，分別進行了工作匯報，由此拉開了華鴻公司進行“事前、事中、事后”全方位閉環管理的的序幕。會中，張總仔細聽取了各員工的工作匯報，就相關的工作成績進行了肯定，對工作困難提出了指導意見，通報了公司最新工作進展情況，并作出了新的工作部署。
一、全面啟動閉環管理
在第一期及第二期工作會議工作部署后，為進一步提高“會而必議、議而必決、決而必行，行而必果”的會議質量，本次會議中，公司總部就“事前、事中”，特別是“事后”的閉環管理、會議形式、會議紀律、會議紀要體系及發布等方面要求如下：
(1)工作會議每星期六上午8：15在公司會議室召開。參會人員為張力、尤應林、李春華、齊毛毛、易明、陳進一、劉實、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴等，要求各位同志每星期六按時參加，如取消或會議改期則另行通知。會議時間內非特殊情況不得請假，開會期間，不準抽煙，會前手機置于震動狀態，接聽電話時，盡量不要影響會議進行，或可到會議室外接聽。
(2)會議當日晚，肖文完成會議紀要，并報送公司總部審議，然后至遲次日晚，email知會到全體員工。會議紀要的工作部署方面，改以表格的.形式，按人員，依序歸檔“工作任務”，以便本期的工作指導敦促，及后期的“事后”閉環落實。
(3)各員工在收到會議紀要后，務必詳細閱讀，高效、全面的完成工作任務，并做好與其它同志的配合工作。工作中要主動創造條件，多想辦法，力爭在工期內完成工作任務。工作任務提前完成的，要及時知會督辦人，便于公司評估工作成績。要求每位同志，對任務的“工期”要素，要特別的認識到“工期”就是效益。
(4)匯報工作也是全體員工工作的重要組成部份，是閉環管理的重要工作內容。公司總部要求，全體各位員工精心做好匯報前的準備工作，以便于公司總部對每個員工工作任務完成質量和完成工時方面的正確、全面的評估。匯報時對已完成的工作，要全面而簡要、不漏重點;對相互銜接需求的工作要詳述，以便于大家配合;對末完成的工作，要說明主、客觀原因及下一步的工作思路和解決辦法，特別是要說明計劃完成的時間，或在會議中提交完成時間表。
二、各期工作部署清單列表
為便于更全面、更細致的做好閉環管理，公司總部在本次會議中，就各期的工作部署內容，包括本期的工作部署，全部進行清單列表，便于在下次工作會議中，進一步明確各任務完成情況，并進行評估。
所有任務時限，非特別注明，均調整到4月18日，便于過渡期的評估操作。清單列表見附件一。
三、公司重要事項通報
(1)公司快速發展中，原總務、后勤及信息網的支撐工作有與生產脫節的傾向。公司化運作改革，在原有服務區域內，是為了把支撐工作做得更好。尤應林與齊毛毛要高度重視本項工作，各自檢查分管工作內的問題，仔細分析，及時處理，并向公司提交書面報告。
(2)公司門面選址工作取得重大進展，開業慶典工作可考慮門面要素。張總指示門面可考慮以下需求：
一樓：
a.營業內廳、外廳、談區與談間
b.展柜(柜臺與帖墻立柜、對外玻璃墻內的展示柜，微機、筆記本的整機展示與音響試機等)
c.值班睡眠區域確定
d.飲水器具及執照、時鐘擺放區
e.宣傳品小架等
二樓：
a.倉儲地，分區、分塊
b.辦公、培訓
c.維修與調試區，如整機裝機、調試等
d.飲水機、微波爐等
e.經理室可選
樓梯隔間：
a.衛生間
b.小室(營銷用具，值班用具等)
齊毛毛、胡雪晴要考慮各自物質類的供貨商的免費鋪貨的問題，供貨商的贊助優惠問題。
(3)供應、后勤事務的流程方面，4月12日星期六下午，專門召開了專題會進行研究，參會人員為張力、李春華、陳建榮、劉建輝、胡雪晴、陳進一。
(4)每日晨會，后勤、總務、工程改造由尤應林主持;參會人員為尤應林、陳建榮、劉建輝、肖文、呂燕利、胡雪琴、周洪林等。信息網部份由齊毛毛主持，參會人員為齊毛毛，易明、陳進一、劉實、杜勇、熊俊等。會后尤應林、齊毛毛及時郵件傳至公司總部。
(5)威海服務體驗培訓項目，以“武漢-威�！睓C場迎送為標識，黃石至武漢的行程由尤應林負責，威海的行程由齊毛毛負責。張總走訪前批客戶領導后，得到的反饋情況很好，為續繼完善服務質量，要求落實以下幾點意見：
a.威海行車路線，設計雙線雙保險，走楊樂大橋為好，開車時要求不要滑行造成延時，確保時限要求。
b.選好領隊，從第四批開始，由中層干部擔任領隊，溝通人教部門落實為好。
c.黃石至機場往返及威海往返的注意事項，刻錄到車上觀看的光盤中，注意事項中加入“出發前帶好照像機的數據線”、“娛樂活動不許帶彩”等項，另齊毛毛落實宋進杰晚上休息時間的服務注意事項。
d.落實威海機場接人的舉牌器具
e.各人前幾批手頭帳務盡快結算。
f.尤應林負責前幾批培訓活動的資料進行整理、收集和歸檔留存，負責組織每月小結材料，并報人教科。
公司總部將在后續工作中，進一步規范閉環管理，在管理體系完善方面，在制定管理辦法，在評估工作質量方面，在評估工作工期指標方面，在考核工資獎金績效方面，繼續推進閉環管理工作。逐步實現考核工作有章可循，對事不對人。
XXXX有限公司
二oxx年xx月十三日星期日
工作會議紀要8
會議主題：安全生產—應急預案演練部署
時間：
地點：
主持人：
參會人員：
會議內容：
一、人事教育處負責人就應急管理基礎知識、中心應急管理基本情況以及本次應急預案演練的工作部署三個方面的內容進行發言。（詳細內容請見PPT）
基本知識：隨著"911"和"SARS"事件之后，國家更加重視提高應對突發事件的能力，于20xx年10月提出"一案三制"政策，其中"一案"指應急預案；"三制"分別指體制、機制、法制。
中心情況：按照國家要求，中心制定了《安全生產管理辦法》、《安全生產事故組合管理預案》兩個應急管理文件，各部門依照中心要求定期組織員工進行實戰演練。
預案部署：
目的：確保在突發事件發生時，應急預案響應、處置要有序、有效開展，最大限度保障生命、財產安全。
具體部署要求：
（一）各部門將應急預案體系進行進一步完善，制定應急演練方案。方案內容包括演練的目的、演練項目，時間、地點、領導體系、組織機構
體系、職責分配情況、突發事件的模擬、演練程序、具體實施方法、保障措施等。5月中、下旬。
�。ǘ└鞑块T實施演練前要上報修訂完善的演練方案。6月上、中旬；
（三）中心抽樣觀摩指導。
二、安監局桑處長結合近年來天津安全事故的真實情況，講了四點內容。
�。ㄒ唬⿷鳖A案制定背景：
20xx年，天津市政府緊急跟隨國家腳步，聯絡市安監局、市地震局、市公安局、市民政局等部門建立應急預案。該應急預案共分為公共安全和自然災害兩個板塊。
�。ǘ┌踩荒苤蛔哌^場，必須要定期演練；
案例：某年某月，市公安局接到一通虛假匿名舉報電話，內容為有一架從美國飛來的飛機攜帶炸彈，在天津機場著陸。由于缺少應急預案，領導們迅速趕到機場，但卻無從下手。
安全必須要充足的物資保障，各種物資需要定期維護、保養和檢查。
�。ㄈ┌踩菥毥Y束后，要及時總結、評價。
例如：人員是否及時到位；物資是否齊全有效；各項制度是否準確執行等等。
�。ㄋ模┮獜娀鹿暑A防
1、思想認識警鐘長鳴
今年天津市共發生16起事故，死亡20人，其中3起嚴重事故。
2、制度保障嚴格有效
保障員工嚴格按照企業制定的規章制度。
3、隱患排查嚴格細致
隱患排查必須要建立長期機制，防止問題的積淀。
案例：靜海氧氣瓶爆炸事件，由于瓶中含有液化石油氣成分未被檢測到，造成爆炸。
4、技術支撐堅強有力
安全檢查手段和儀器要隨時更新。
三、人事教育處負責人就桑處長所提內容進行進一步總結概括，并與參會人員分享了兩個相關案例。
四、中心副主任對各部門安全生產應急預案的'制定和實施提出了具體的要求和意見，并安排了第三季度的重點工作。
中心各部門都搬到了新的環境，正處在磨合期，處在脆弱的階段，所以，中心安全生產第二季度重點工作安排了應急預案演練工作，各部門要結合自身實際情況，及時梳理出適合的應急預案。
關于應急預案演練，高和生副主任提出三點意見：
�。ㄒ唬﹨藛T要傳達會議精神。部門一把手必須高度重視安全，確保人力、時間、資金等各方面得到保障。實戰演練中要求各部門一把手必須參加。
�。ǘ┮J真對待、形成組織、做好宣傳。各部門將安全納入重點，不能只依靠單個人，要形成一個負責小組，同時組織全體員工分批次參加安全培訓。爭取應急預案的演練要全員參加。
�。ㄈ┮桨缚尚�，過程受控，演練中做好記錄。將方案和演練結果書面形式匯報。
隨后，副主任就安全生產第三季度重點工作進行了預安排：檢查一類部門最危險的地方（即重要危險源的管控情況）。
工作會議紀要9
時間：xxxx.xx.xx.
地點：供銷部業務室
參加人員：分公司各班組長以上的領導和綜合辦的全體人員
一、 分公司副經理xxx宣讀集團公司的人事任免文件：
1、xx字(xxxx)xx號文件，簽發人：xxx。關于集團新增機構的通知：成立xx管理總公司(管理下屬xx各站、xx分公司、xx中心、車隊)，成立門窗加工分公司，資金管理中心。
2、關于人事任免，任命xxx為xx管理總公司經理，免去其項目經理職務。xxx為混凝土管理總公司副經理，主持工作(其它略)。
二、 x總經理講話：
1、由于xxx病了，他的工作暫時由我代理，xx分公司的工作還是我主持，所以我是兩面上班，對分公司的事我就管的少了，希望大家要全力配合，把今年x季的各項工作順利完成。
2、分公司的工作安排：分公司的日常工作和生產由任為信副經理暫代，不論哪個部門的事都和任經理請示處理，他解決不了的可以和我協商處理。磅房由x經理分管，xxx還是主管。xxx是綜合辦的副主任，也是基建部長，他現在病了，他的'工作由xxx代理，基建方面由xxx代理。xxx回家養病，由于xxx的工作精神很好，以單位為家，每天住這里，很辛苦的。所以在你病假期間給你發一個月的工資，作為對你的獎勵。
3、x季生產計劃：天氣一天一天轉冷，生產工作要提前進入冬季生產的作業規程，保暖、保溫要提前進行，以防設備被凍造成損失和影響生產，需要的保溫材料就做計劃購買，做備用。從明天開始生產按一班進行。生產部下去就安排。停產了，必須留值班人員。
4、今天的參會人員都是公司的骨干力量，工作的成與敗、好與壞全靠大家，作為管理人員，一定要注意自己的形象工作要認真對待，多操心，多跑，多看，分公司的工作就是體現在一個勤字上。在工作中，你們有什么問題可以和我口頭匯報，也可以書面匯報。總之，要求大家在各自的崗位上，完成好各自的工作。
三、x經理講：公司的領導讓我主持分公司的工作，由于本人能力有限，恐怕不能勝任，但是我有信心，有決心干好。工作上有什么不周到的地方，希望大家能諒解，希望大家也能和我溝通、商量，把工作做得更好。我主要說四個堅持：堅持把基礎工作搞好(生產);堅持公司的優良作風，逐步改變工作中的缺點和問題;堅持多溝通多協商;堅持劉總的指導思想不變。
工作會議紀要10
時間： 年 月 日
地點：鎮大會議室
主持：
與會人員：全體鎮干部、鎮直各相關單位和各村支部書記
記錄人：
年 月 日上午，鎮長在鎮大會議室主持召開第三季度及半年安全生產工作會議，參加了會議，會議傳達了縣近期召開的安全生產工作會議精神，會議通報了 年上半年全鎮安全生產工作情況，并對 年下半年安全生產進行了研究部署。
現將會議紀要如下：
一、會議指出： 年上半年，在全鎮干部共同努力下，我鎮安全生產總體保持平穩態勢。 年16月，我鎮安全生產形勢總體平衡。但安全生產基礎還比較薄弱，特別是相關業主的安全生產主體責任意識淡薄、個別業主安全生產意識不強、道路交通安全隱患較為嚴重等，要求相關責任單位、責任人務必重視，加強督促，狠抓整改措施落實到位，有效防范重特大事故。
二、會議強調： 各責任單位、責任人務必提高認識，增強責任;要經常全面檢查，及時發現問題;要狠抓督促整改，消除隱患;要加強協作，齊抓共管，確實扎實抓好當前安全生產各項工作，創建安全穩定和諧團陂。
三、會議要求： 各要相關責任單位、責任人要嚴格按照上級關于安全生產工作的部署和要求，結合工作實際和責任范圍的實際情況，認真、扎實地抓好當前的安全生產工作。
1、強化宣傳培訓。
2、強化責任，明確工作目標，狠抓安全生產責任制落實。
3、要持續深入排查治理隱患，抓好重點行業領域安全生產監管。 下半年安全生產工作重點呈現二個特點：一是國慶黃金周。二是秋季節多雨進入汛期容易出現災害。這些都是安全生產工作的`重點和難點，下階段要把安全生產各項工作落實到實處。
4、強化責任落實情況報告制度 。 從即日起，各村、相關責任單位應于季度最后一個月的25日前書面向鎮政府報告本單位本季度安全生產監管履職情況及責任范圍內的安全生產工作情況，并將之作為對相關責任人年終考核的重要內容之一。
工作會議紀要11
××鎮20××年教育工作會議于×月×日在鎮政府會議室舉行，各村、全鎮各單位的主要負責人、各中小學校校長共120人出席了會議。鎮長×××主持會議，分管教育工作的副鎮長×××總結了我鎮教育工作取得的成績和存在問題，鎮黨委書記×××對如何搞好今年的教育工作提出了具體要求。
這次會議著重討論了以下四個問題：
一、關于制止中小學生流失問題。
由于對《義務教育法》貫徹不力，加上受目前社會分配不公的影響，本學年我鎮中小學已有100多名學生離校做工務農。大量學生的流失，直接影響著我鎮未來勞動者的素質。因此，會議要求全鎮人民認真學習，堅決貫徹《義務教育法》，依法送子女入學讀書。對不履行此義務的家長或監護人，所在的村或單位要督促他們在一月之內送子女或被監護人返校就讀。違者依法給予批評教育、罰款200--1000元，并強制其送子女或被監護人復學。各村、鎮企業不得招收十六周歲以下的兒童、少年進廠做工。各中小學要積極動員流失學生返校，不得歧視排擠差生，要認真做好差生的.轉化工作，努力提高教育質量。
二、關于征收教育附加費問題。
根據縣政府199×年76號文件精神，全鎮征收教育事業附加費24.5萬元，指標已分解落實，各單位和個體戶要按期交納，村財政所、工商所、經營管理辦公室要認真做好征收工作。
三、關于加強中小學德育問題。
近年來，我鎮中小學德育工作取得了較好的成績，創造了一些經驗。但目前中小學生德育狀況還不大令人滿意，存在的主要問題是：學習目的不明，動力不足;勞動觀念淡薄，缺乏艱苦奮斗精神;社會公德和文明行為習慣差，缺乏為他人、為社會著想的心理品質。為此，全鎮干群都要關心德育工作，要認真貫徹《中共中央關于加強和改革德育工作的通知》，改革德育工作的內容和方式方法;抓好《中小學生日常行為規范》的實施。加強校內外德育工作隊伍建設�；I備成立“××鎮中小學德育研究會”。
四、關于普通教育“轉軌”問題。
各中小學要全面貫徹教育方針，變升學教育為素質教育，積極為全地經濟建設培養生產、經營、管理人才。各校要對學生進行熱愛家鄉、建設家鄉教育，上好勞動課和勞動技術課，辦好高中職業班和“3+1”試點班。各村要給學校安排1--2畝勞動試驗基地。
百年大計，教育為本。會議號召全鎮干群人人關心教育，尊師重教，積極為教育事業辦實事。全鎮教育工作者要發揚人梯精神，勤奮工作，努力為全面建設小康社會培養更多的合格人才。
工作會議紀要12
會議名稱：房地產開發有限公司財務工作會議
會議時間：20xx年x月x日
會議地點：公司五樓會議室
參會人員：
主要內容：
1、財務總監xxx首先對20xx年度財務工作做了總結性講話，并明確了此次會議主題，總結工作經驗，抓工作重心找工作不足，并聽取各項目財務經理做的工作匯報。
2、xx項目財務xxx對汝南項目截止目前的樓盤銷售進度，及工程進度做了簡要總結匯報，并提出了財務工作方面遇到的一些瓶頸。首先，財務部門是一個獨立的部門，但是財務核算工作的順利進行則需要相關部門的積極配合，比如銷售部，工程部要及時進行信息反饋，規范流程，為財務人員提供必要的數據，財務人員也應該積極主動的與各部門加強交流溝通，歸集必要資料，以便為公司領導提供明確及時的數據分析。其次，要發揮好財務的監督職能，工作中出現了簽訂的合同不規范化等問題，以及從財務分析中數據表明銷售費用偏高，下一步要對銷售活動禮品的采購，存放，發放等要進行嚴格的管理監督。
3、xx項目財務xxx針對觀城的樓盤銷售進度及工程進度也做了簡要總結匯報。并提出了要明晰財務人員的崗位職責問題，并要求財務工作完善現金管理制度，公司正走在集團化的道路上，集團對各個分公
司的`資金分配管理需要加強，要求資金當日分配當日歸集。在銀行按揭過程中，要求及時把握銀行按揭政策，提高工作效率，財務人員要與銷售人員加強合作，及時與銀行溝通，加快資金回流，保證集團公司又好又快的發展。
4、xx項目財務xx對上城項目目前的銷售進度及工程進度做了簡要總結匯報，并對融資管理提出要求，融資方面要做好財務報表的把握，加強與貸款銀行的溝通，及時掌握國家金融管理政策，掌握好公司貸款具體情況，及時歸還貸款。
5、公司財務經理xxx對各位項目經理提出的問題給予肯定，為此作了總結，主要包括資金管理，部門溝通，財務分析及預算管理等幾方面。并提出了為適應集團規范高效的管理機制及新形勢下集團經營發展的需要，開發前期財務中心需參與做好經濟預算，項目科研中經營評價分析，同時對已經完成的項目進行總體核算，并做好與逾期情況的動態對比，總結開發過程中的經驗，為后期項目的開展提供建設性意見，為以后領導決策提供依據。
6、回首過去，展望未來。根據公司的實際情況及公司發展的需要，在x總的督促領導下，x經理對部門20xx年財務工作計劃進行了闡述，指明了工作指導思想，合理制定了14項工作計劃：
(1)、是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。
(2)、推行財務預算管理，建立集團公司全面預算管理模式
(3)、規范日常核算管理
(4)、實行會計電算化。適應集團發展
(5)、加強財務分析，及時反饋信息
(6)、加強財務審計，實施財務監督
(7)、強化培訓工作，提高人員素質
(8)、強化稅收籌劃，回避稅務風險
(9)、加強人員招聘，儲備后備人才
(10)、引入競爭機制，實行優勝劣汰
(11)、加強資金調控，減少資金閑置
(12)、協調合作銀行，做好按揭回款
(13)、做好融資基礎工作
(14)、完成其他臨時性任務
7、x總對本次會議做出了總結，并對當前的工作做了安排。最后要求財務中心部門人員精誠團結，齊心協力，與各部門加強溝通，加強配合，及時做好服務工作，一切以公司大局出發，不斷學習更先進的管理模式，不斷進步，更好的服務集團公司。
工作會議紀要13
時間：20xx年7月12日
地點：xx
出席人員：xx
列席人員：xx
主持人：xx
記錄人員：xx
議題內容：保密工作會議
阮劍文主任對我辦的保密工作提出了以下四點要求：
一、要進一步創新思路，強化保密工作體制機制建設；
二、要進一步加大保密檢查工作力度，完善保密監督檢查體系；
三、要進一步加強保密教育培訓，提升全員保密意識；
四、要進一步加大投入力度，強化保密技術防范能力和手段。
工作會議紀要14
會議時間：XX年XX月XX日(星期一)上午9時
會議地點：指揮部第三會議室
主持人: 邵衍偉
參加人員: ***、***、***及各部門負責人等
記錄 人：***
會議內容
本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃，公司領導對本周重點工作進行了安排部署�，F將會議紀要如下：
一、安全管理方面：
1、安健環部要按照公司關于秋季安全生產大檢查的部署，認真落實秋檢工作，做到人員落實、項目落實、時間落實，確保秋檢收到實效，不走過場，不流于形式。
公司第七次安委會初步定于9日上午召開，這既是一次月度的安委會會議，也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務必參加，特別是江蘇三建公司和上海電建公司的主要負責人均要參加。會議不僅討論研究安全工作，還要就進度、質量等一系列與工程施工相關的問題進行磋商。
2、工程部、物資部要按照公司的要求，嚴格檢查已到設備的保管情況，做好防腐防銹工作;同時就設備監造中發現的問題與監造單位進行溝通，嚴格執行考核制度。
3、目前，公司外出實習人員較多，共有四個實習隊，140多人，希望公司各部門根據各自的職能，對外出實習人員從人身安全、思想穩定、政策落實等方面切實做好工作，保證培訓與實習工作的順利完成。
3、立豐公司要采取有力措施，切實加強對武裝部的治安保衛和安全管理，綜合管理部要加強監管，確保公司住武裝部人員的人身及財物安全。對于已經發生的不安全事件，要積極配合地方有關部門精心排查，杜絕類似現象不再發生。
二、質量進度管理方面：
1、國慶期間，雖然我公司與參建單位沒有放假，但由于參建單位兵力不足、機械、設備投入不足，現場并沒有呈現出熱火朝天的緊張局面。目前“十一”長假已過，今年僅剩三個月不到的時間，各部門要充分利用這段時間，想盡一切辦法向前推進，全力投入到工作中去。工程部等相關部門要抓緊與參建單位溝通，敦促施工單位投入必要的人力、機械、設備等，保證連續施工，在確保工程質量的情況下，保證施工進度，務必實現年度工程目標。 工程管理、計劃等部門要認真梳理、檢查今年的工程進度完成情況，哪些是必須保證完成的，哪些是受客觀因素的影響確實完成不了的，而這些客觀因素又不依我們的意志為轉移，哪些是由于我們主觀上的因素造成工程工期滯后的。但無論如何千萬不能完全依賴調整工程節點進度來完成。
2、為啟動送出工程，計劃部需與前期組配合，進行必要的招投標等方面工作的調研。
3、工程施工過程中要繼續充分發揮監理的作用，要始終明確：監理單位就是業主單位的具體延伸，監理工作就是業主工作外延的擴張，必須將其推到第一線。現在第三季度已過，要對監理的工作情況進行總結疏理，認真檢查、考核。
4、設計方面，工程部可在十月份赴定洲電廠或滄東電廠進行小徑管、潔凈化施工及電纜敷設等方面的調研，同時與設計院溝通二次設計方面的.問題。
5、工程部要對施工單位擅自改變補給水管線施工路線的事情進行認真反思，同時要對已施工完成的部分做好標識，避免損壞。
三、內部管控方面：
1、神華國華公司港電的機構設置、人員定編都重新進行了核定，生產準備部及公司其他各部門要提前做好策劃，在人員定員減少的情況下，優化配置、加強現有員工工作能力的進一步挖潛;生產準備部要對此引起足夠重視，做好外出人員的培訓策劃方案，同時嚴格執行考試、考核規定，提升培訓效果，提高員工專業水平與工作能力，以達到高崗位的要求。公司各部門要采取多種措施降本增效，包括降低人工成本，按照國華公司的要求實行成本領先戰略。
2、國華徐電準備承接的外委檢修事宜，公司相關部門要積極主動地與其溝通，提前做好策劃工作，理清港電公司自身的管理思路，制定具體方案，以便與國華徐電進行磋商。對于國華徐電不能承接的檢修事宜，生產準備部要盡快研究其他方案，做好策劃，
3、公司的經濟活動分析會，從本月起要增加對工程的分析，主要就設計優化及工程變更事宜進行分析，工程部等各相關部門要做好準備;下月開始經濟活動分析會要增加對物資的分析。
4、送出工程方面目前已發生費用，計劃部、財務部等要單獨列支，專款專用，防止將送出工程方面的費用與工程建設的費用混淆在一起。
5、公司專業人員要密切關注施工現場的情況，要深入一線，身體力行，對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業指導書的要求進行比對、研究，對于存在的問題，要按照內因外因的辯證關系去廓清思路、找準癥結，同時做到知與行相統一。
四、其他：
1、綜合管理部要將國華公司十周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚，精心準備，按期上報，不能有遺漏。
2、立豐公司要盡快完成#5、6樓的結算工作，同時做好#3、4樓的結算準備工作。
3、立豐公司辦公室板房已經完工，請信息中心盡快協助接通網絡等，以保證立豐公司搬遷后正常開展工作。
4、做好三季度工程綜合獎勵的各項準備工作。 發：公司領導、副總師、各部門
XX公司綜合管理部XX年XX月XX日
工作會議紀要15
公司在會議室召開內部管理工作會議，公司領導班子成員及各部門負責人出席了會議，參會人員。會議由經理主持，茲紀要如下：
一、公司傳達貫徹集團x年企業發展工作會議精神
二、各部門負責人工作匯報
公司綜合部、市場部、系統部、工程部、質保部、企劃部、呼叫中心、客服部、商務部、計財部、咨詢部、項目部十二個部門負責人分別匯報了本部門今年以來的工作總結或近期工作情況，下步工作打算及向公司提出的建議。各部門工作匯報因篇幅較長，在本紀要中不再具體體現，現將各部門向公司提出的建議紀要如下：
1、綜合部
建議公司在年底前后召開工作會議，研究部署明年工作，使20xx年公司工作更加條理化、具體化。
2、市場部
�、砰L期以來，因給予的薪酬較低，市場部難以招聘到素質與業務能力都較強的業務員，建議公司提高業務員招聘薪酬待遇，為開拓市場打下基礎。
⑵建議加強與廠商合作力度。廠商接觸的客戶比我們多，知道的信息比我們早，與廠商合作一起開發市場，可以彌補我們市場信息不足的問題。
⑶高端性的服務，我們目前還缺少懂行的人才，缺乏相應的技術，希望系統部積極探索高端的具有附加值的產品。
3、系統部
目前，在各單位的設備運維中出現了設備過保修期而發生故障的情況，現在所有的用戶都沒有辦理延保手續，針對這種現象，公司還沒有相應的維修流程及費用出處，如果以后還發生這種情況，其維修費從哪里出？公司還是用戶建議公司予以明確。
4、工程部
隨著工程相應增多，工程部目前的人力已經滿足不了工程的需要，建議公司加強工程部人員力量。
5、質保部
�、沤ㄗh明確項目職責跟管理流程，確定項目相關環節的責任人，實行“誰主管，誰負責”，杜絕項目中干活憑經驗，管理憑感覺的現象。
�、萍皶r了解行業項目動態，加強與相關外包單位的聯合，降低項目成本，在管理上加強外包項目管理。
6、企劃部
⑴員工的成本會隨著社平工資的增長而逐步增加，建議市場部、客服部及商務部注意把握明年合同續簽時的費用核算。
�、平ㄗh明年增加外訓內容及費用；對于員工自主考取證書資格，而公司未支付培訓費的，在報銷考試費的基礎上，建議公司對該員工給予一定的資金獎勵跟支持。
⑶ 關于薪酬考核。建議對考核不到位的崗位不予考核，
避免考核不準而起反作用，對不能考核的崗位實行定崗定薪。建議職能部門定崗定薪；項目部評級定薪；客服部定級定點相結合定薪；市場業務人員基本工資固定，獎金浮動。希望各部門做好配合工作，對所屬員工進行評級，并出臺相應的內部獎金考核辦法。
⑷關于招聘工作。各部門要根據實際情況進行人才儲備，
提前做計劃，提前招聘，避免現用人現招聘，因為著急而招不到合適人才。
�、砂l動公司全員拓展市場，對于承攬市場有效的人員，建議公司加大獎勵力度，提高員工承攬市場的'積極性。
⑹關于員工離職時工作交接的問題。建議各部門加強平日與員工情感上的溝通，及時了解員工要離職的動向，提前做好工作備份跟工作交接。
7、呼叫中心
建議公司實行首問制，即接到客戶第一個電話的人要負責到底，負責聯系跟協調，最終解決問題，不要讓客戶再打第二次電話。如果客戶因問題沒有得到及時解決而有意見向公司反映，應按照考核制度對首次負責人進行首問制考核。
8、客服部
�、抨P于值班建議。客服人員將所有設備，特別是現場作業的網絡設備貼上標簽，注明設備名稱，鏈路走向等，以便電話指導客戶操作。
�、聘鶕蛋嚯娫捀杏X目前服務器、數據庫、應用系統的用戶名跟密碼的設置過于簡單隨便，建議進行更改。
�、� 建議公司所有男員工參與值班，一來減輕客服部值班人員的壓力，二來讓大家更有責任感。
9、商務部
建議系統集成、安防資質在網絡公司變更，軟件開發、咨詢類在科技公司認證。
10、計財部
按照工作計劃執行，沒有相關的建議。
11、咨詢部
⑴咨詢工作應揚長避短
公司相關系統的開發實施是優勢，這主要是在建立系統時與用戶的長期磨合形成的，業務思路清晰，因此我們可以在物流行業拓展業務。另一方面也要向新領域擴展，根據公司市場拓展情況，進行其它應用領域學習跟咨詢，主要有學校方面、文檔管理、監控方面等，逐步形成新的利潤增長點。
�、萍訌娮稍內藛T能力培養
咨詢人員培養可以從兩個方面考慮。一是立足內部挖潛。立足于公司內部現有人員，根據其擅長的領域進行培養，編寫方案、組織講解方案、制作ppt介紹、說明項目方案等方面來培養，現在也在逐步進行；二是引進咨詢人員。引進人員要有多行業、正規大型企業、多崗位的工作背景，最好具有專職咨詢顧問的工作經歷，引進人才會整體提高原有人員水平。
�、且纬僧a品系列
公司雖然有著多個領域的產品，但多數為保持原來定制開發的模式，還需要形成產品系列。目前我們項目開發的周期較長，需求分析后動輒3到6個月的開發周期以及實施階段，戰線過長，因此我們應當縮短開發周期。主要從兩方面考慮。一是現有開發經驗積累跟總結。經過幾年的積累，目前公司已逐步形成java系列跟。Net系列開發架構，雖然是初步架構，但在今年的新項目實施中基本圍繞這兩個大方向進行，初步達到知識的共享，縮短開發時間，下一步繼續積累經驗，完善架構，為形成產品系列打下基礎；二是積極了解目前成熟的軟件開發平臺，引進、吸收跟消化，形成規范模式，易于維護，加快開發進度，提升產品質量。
⑷加強對外技術交流
對外進行技術交流跟宣傳，推廣系統應用。今年公司在這方面做了一些嘗試，也接待了部分企業到我公司的參觀跟交流等，這方面的工作還要加強，多方拓展。
12、項目部
公司在去年底將項目部劃分為六個事業部，通過一年實踐，這種組織結構適合項目部工作運行，員工也比較認可。但是項目部經理定位還不太清晰，存在責權利不明確問題。下一步重點研究項目部的體制改革及員工定級，并加強項目部技術組人員力量，對技術上有創新的員工給予物力支持。
三、根據會議情況提出的建議
各部門負責人工作匯報結束后，根據各部門匯報的情況，提出兩點建議。
一是通過會議匯報情況，發現各部門在匯報工作時提供的數據不足，缺少數據有效支撐。做好數據統計，根據數據分析調整我們的工作思路跟方式，是做好工作的重要基礎。希望各部門在今后工作中一定要把數據采集、匯總做好，并運用到工作中去。
二是文字表達能力欠缺。中層干部在工作匯報時缺乏對文字歸納跟總結的駕馭能力。中層干部除了要加強文字修養能力外，平時的管理工作都要按照流程去做，保證工作有條有理，流暢順利。
四、對加強管理工作的思路跟要求
會議最后，對今后的工作提出明確的思路跟要求，經匯總歸納紀要如下。
1、關于薪酬制度
�、沤Y合當前IT行業薪酬形式，重新系統地構建公司的薪酬體系，讓有作為的員工受益。
⑵企劃部制定合理化建議獎勵辦法，鼓勵員工多提合理化建議。
�、侵匦轮贫▎T工拓展市場的獎勵辦法。
2、關于管理工作
⑴年末，中層干部聘期結束，對中層干部重新競聘，并對中層干部進行適當調整。
⑵調整部分組織架構。對目前不適應公司經營需求的部門組織機構設置進行適當的調整，使之工作架構更加合理化。
�、菍嵭袌D表化管理。各部門要將各崗位所負責的工作職責圖表化，保證工作按時按量完成。
�、燃訌娢臋n管理。信息化項目文檔，市場部驗收文檔都要加強；建立軟件發布流程，軟件維護要有原始的分析報告。
⑸加強質保部、客服部人員力量。根據工作需要，質保部、客服部可以適當增加工作人員；客服部要切實做好末尾淘汰。
⑹牽頭做好明年的指標分解工作。
3、關于市場工作
�、攀袌鐾卣挂制�、分行業進行，要有責任人進行有效跟進。
⑵確定與集團信息部溝通時的責任。商務部、項目部、系統部要加強研究，確定方式方法。
�、窍到y部要對網速、網絡安全多注意研究，跟廠商做好責任界定，尤其是保修要界定好。
�、荣Y質要分開辦理，商務部負責。
最后強調，各部門向公司提出的建議，要出臺詳細的方案，進一步細化說明。
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