職場的注意事項
職場的注意事項1
一個人可以在公司心直口快,但這往往代表他在公司中的地位。你可以心直口快的地方越多,說明你在公司中的地位越高,否則在大公司是很難生存下去的,"往往最先倒下的是什么場合都不分的心直口快之人。"在前程無憂做首席人力資源專家和公關總監的馮麗娟太知道"人"這個物種的復雜性和多樣性,也太明白"禍從口出"的厲害。
跟著企業文化走
在美資企業,講究的是直接溝通,有許多溝通渠道,比如定期會議、郵件溝通、跟上司的會談等等,有意見不表達,通常會被視為自動放棄權力,而在事后追悔,只會證明你在美資企業不合格。
在日韓這些等級觀念強的企業,決定權往往在上級,要想順順溜溜地干成事,你得清楚地讓上司知道你做事的過程,告訴他你是怎么想的、為什么要這么做,不能讓他突然有一天覺得你在做這事而他不知道,這時你若覺得委屈,再想直言獲得理解和支持就難了。
相比之下,說話最要小心的恐怕當屬國營企業,"隨著公司透明度的不同,表達的方式也不一樣。"在國營企業,老板不會跟你解釋為什么要做某個項目,員工不知道項目背景,老板也很少在做的過程中讓員工提什么意見。
但不管在什么公司,談工作的過程切忌夾帶私人感情,不要發牢騷、抱怨說我對這事這人是怎么看的、我是怎樣的一種情緒等等,而是應該客觀地討論事情,發現問題時拿出事例、數據和調研,說話有理有據,讓別人看到你提出的這些問題是客觀的、出于公心的,可以給公司一個更好的思考角度。
千萬別吝嗇贊揚
公司里每個人都有自己的關鍵目標,人跟人的想法也不一樣,你不能上來就說,"我給你的工作為什么沒做,你做了我才能做,但是你在這個事情上沒有認真處理,我對你很有意見。"大實話是說了,但事肯定沒解決,"我們自己得在心態上扭過來,別把自己的關鍵目標強加給別人,說是為了工作,其實那還是一種自私的心態。"
"我們在管理中發現,你只有經常表揚別人,在批評別人時才更有效果,否則對方覺得你只是個會挑刺的人,很難相處。"很多管理書都會鼓勵人們多多贊揚別人,不管是不是言不由衷,是不是發自內心,"贊揚未必是馬屁,多說好話總沒錯,與其這樣,我們不如把心直口快的批評換成心直口快的表揚",這確實是和緩緊張關系的一大技巧,所以千萬別吝嗇!
在這種技巧的運用中,我們要撇開個人好惡,"一上來不如先說對方的工作中哪些是我認同的,千萬別不著調地說我不同意他的觀點。"哪怕是在開放的美資企業,這樣做也是避諱的,讓大家看到說話者還帶有個人情緒。此外,表揚也要符合中國人的方式,用一些看上去不那么生硬的技巧。
如果合作者是平級,你去贊揚他不太合適的話,不如聰明地給上司寫郵件表揚你的合作者做有多好、為什么好,舉出具體的實例,同時抄送給他,表揚給你的老板看,這種書面鼓勵的方式比較容易獲得認可。
同性之間不太容易相互恭維,女性要得到女性的認可是很難的。如果你去恭維她,她會很開心,比如說今天打扮得很得體之類的話,女性會很受用。但微妙的是,如果男性對女老板說你今天穿得很漂亮反而會讓人覺得輕浮,有負面作用。異性之間的表揚最好以工作為主,對工作本身的認同和贊揚更容易獲得彼此的好感,但要保持一定的頻率,太過就會有廉價的感覺。
表揚上司是找死?
在所有的表揚中,最有挑戰的是表揚你的上司。一般來說,管理者永遠是孤獨的,他必須要保證一定的距離才具有一定的威嚴,能對他所做的決策、所發布的命令產生效果。一般來說最好是單個面對面地表揚老板,比如說,老板你今天給我的建議很受用等等,但如果這話是在公開場合說,別人會覺得挺奇怪的。女上司常常因為性別和外表的原因會感覺自己在職業方面的專長被忽視了,所以男下屬對女上司的決策給予支持是對女上司最好的贊揚。從男性角度來講,女性對男上司的口頭表揚其實沒有太大的必要,應該把重點放在執行力上,或者拿一些問題討教上司,說一聲"這個想法是挺好的,我怎么沒有想到"等等,反而讓男性更有職業成就,但也別太刻意這樣做?傊涀〉氖牵"多說好話才有底氣在別人做得不好的時候去批評。"關系的親疏決定能否心直口快其實能否心直口快地說話,這要取決于說話者跟身邊人的關系。如果你想給別人客觀、對事不對人的印象,那平時一定要注意建立私人感情,比如一起參加公司的社團活動、一起吃飯等等,加強彼此的了解和認識,這些都是良好合作的基礎。"當你跟同事混得跟哥們似的,有啥真心話不能說呢?"
現在的企業越來越大,人人都是精密分工的一環,一個人很難決定事情的結果是好是壞。"在這個過程中,能否打通你的上下游關系是一種能力,說話方式是打交道的重要工具。"
在職場里要把事情做順,從關系的處理上 70% 的精力是獲得老板的支持,30% 的精力是獲得下屬的支持,"一定要掌握這個尺寸,要想在工作中直言不諱,摸清打交道的人的脾氣很重要。"
人與人的處事方法、心理承受能力都不一樣,有人喜歡說在前做在后,有人喜歡不說就做,也有人喜歡邊說邊做。當你的上司不喜歡贊揚時,那就多做;有些上司愛聽贊揚,那就在做的時候多說。你若想跟上司建立暢通的溝通渠道,有想法就得跟他聊,告訴他這么做的`目的以及處理這件事的決策依據和過程,看看這想法跟老板的思路是否一致,這是建立相互信任的過程,對之后遇到重要事件或在公共場合能否直接表達自己的觀點是很有關系的。"你會發現有了這種信任之后,同樣的事情你說跟別人說效果是不一樣的,可能你說這事上司覺得你有能力做就同意了,這完全是基于相互間的了解和信任。"在大部分公司,拿出工作成效最能贏得上司的信任,但還有一種贏得上司認可的方式是,"拿著問題去請教他,他更開心,覺得自己被尊重了。"尤其是在中資、日韓企業,員工拿著方案請上司出主意時,即使心里有譜,也要讓這些想法從上司的嘴里說出,讓上司覺得是自己的主意,日后工作更能贏得他的支持。當然,如果你處在對公司文化、溝通渠道都不了解的當口,最好還是三緘其口,先看再說。
心直口快的誤區
"心直口快對提升工作效率的確有幫助,但是絕對是有條件的。"這個前提條件是三看 :一看說話對象,他能不能受得了這一套 ;二看事情,如果機密的事讓你心直口快地捅出去,不如閉嘴 ;三看場合,你跟上司的關系再好,單獨討論時大家爭得面紅耳赤也無所謂,但把辦公室門打開,你就要維護上司的尊嚴,不能在辦公室里爭,會給人感覺上司沒威信。如果是在不同部門召開的會議中不假思索地快人快語,很可能會踩到部門關系的雷區,讓你的上司很為難。
"一般在公司做了兩三年之后,通常都比較心直口快。"一是由于年輕,對很多事情敏感,二是環境熟了敢講。但矛盾在于,心直口快的人往往沒去了解事情為什么會表現出這樣的征兆和現象,為什么會做出這樣的決策,不知水深水淺圖一時之快,容易因為心直口快而誤事。"管理者需要調和心直口快與逞一時之快之間的度,協調與平衡是他最主要的工作。" 年輕人的心直口快能幫管理者達到兼聽則明的成效,會讓決策更加合理,減少抵觸心理。擋了言路的管理者往往背負更大的壓力,不知道別人的看法,要獲得支持也很難。
另外,心直口快的表現方式也跟一個人的視野有關。當你只是事情的最后一環時,往往不了解事情的全貌,而管理者把很多的精力花在協調上是因為他清楚地知道事情的多面性,不同的人是怎么考慮這件事的。當上司面對一個不知原委、心直口快地指出問題的人時,通常需要做大量的溝通解釋,告訴他考慮的過程以及這么做的原因。
做的事單純,說話也會單純,等做的事夠復雜,接觸的人夠多樣,也會慢慢理解為什么不能逞一時之快說話的道理了。記住,說話周到比雄辯好,措詞適當比恭維好。
職場的注意事項2
一、自我決策能力
自我決策能力是一個人能否獨立思考,果斷處事和獨立完成某項工作能力。對于即將畢業走向社會的大學生來說,面臨求職擇業,別人的意見和忠告各種各樣,最終要靠自己決定,這就是對自我決策能力的一次檢驗。在未來的工作中,每一件事情、每一個問題以及它們的變化進展都不可能像在學校那樣有老師給你作指導,而必須靠自己迅速作出決定,及時予以處理。因此,具有良好的自我決策能力對大學生就業是十分重要的。
二、適應社會能力
適應社會和改造社會是對立統一的兩個方面,F實生活常常不盡如人意,五彩紛呈的現實生活使剛剛步入社會的大學畢業生眼花繚亂,很不適應。大學畢業生面對現實生活中的消極現象常常產生不安、不滿的情緒,而常常以改造社會為己任的大學生卻忽視了適應社會這個前提。人類文明總是在繼承與創新的矛盾運動中發展的。適應社會,正是為了擔當社會賦予我們的職責和使命。適者生存,生存正是為了發展。對社會、環境的適應,是主動的、積極的適應,不是消極的等待和對困難的退縮,更不是對消極現象的認同,大學生只有具備較強的社會適應能力,走向社會后才能盡可能地縮短自己的適應期,充分地發揮自己的聰明才智。
三、實踐操作能力
實踐操作能力是人們知識轉化為物質力量的憑藉,是專業工作者必須具備的一種能力。在現實生活中,尤其是教學、科研、生產第一線,大學生實踐操作能力的強弱,將直接影響到其作用的發揮。比如,作為一名教師,只有豐富的知識還是不夠的,還要有把自己的知識傳授給學生的能力。因此,大學生應注意克服只注理論學習,而輕視實踐操作的傾向。一個大學畢業生如果在實踐操作上有過硬的本領,一定會受到用人單位的青睞。仍以教師這個職業為例,許多用人學校在挑選畢業生時,往往注重的是畢業生的試講能力和試講效果,而不只是他們的專業考試成績。
四、表達能力
表達能力是指運用語言闡明自己的觀點、意見或抒發感情的能力,主要包括口頭表達能力和書面表達能力。一個人想讓別人了解你,重視你,更好地發揮你自己的才能,前提就是要有表現自己的能力。要準確表現自己,就離不開出色的表達能力。不僅在參加工作走向社會后,會立即強烈地意識到這一點,而且,在求職擇業的時候就會有深切的感受。比如撰寫求職信、自薦信、個人材料,回答招聘人員提問,接受用人單位的面試等,每一個環節都需要較強的表達能力。
五、社交能力
社交能力實際上就是與他人相處的能力。社會上的人際關系遠不如學校中的同學、師生關系那么簡單。大學生步入社會后,要與各種各樣的人發生這樣那樣的關系。能否正確、有效地處理、協調好工作生活中人與人的各種關系,不僅影響一個人對環境的適應狀況。而影響著他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業的成就。因此,大學生自覺地培養良好的社交能力非常重要。
六、組織管理能力
雖然不是每個大學畢業生都會從事管理工作,但是在實際工作中每個從業者都會不同程度地需要組織管理才能,F代社會職業表明,不僅領導干部、管理人員應當具備組織管理才能,其它專業人員也應當具備。隨著時代的發展,純"書生型"的人才已不能適應社會的需要。近年來,許多用人單位在挑選錄用大學畢業生時,在同等條件下,往往會優先考慮那些曾擔任過學生干部,具有一定組織管理能力的畢業生。這正反映了時代的客觀要求。
以上主要是從普遍性這個角度來談大學畢業生應具備的知識的技能,此外,大學畢業生如能撐握一技之長,諸如文藝、球類、駕駛等等就更能增加順利就業的砝碼。
職場注意事項:
因為中國人的習慣就是出頭椽子先爛,往往是初入職場的新人,會故意裝的很聰明,事事都露頭,還處處想要教訓人。而真正世故歷練的人,會學著露怯,讓自己看上去笨一點,沒有那么聰明。
然而在職場中,別人看的往往不是你的成功,而是你的缺陷。一個缺陷就可以抵消掉好幾年的成果,所以這種聰明人自以為只要做事情,就可以不計后果的做法,到最后只能令自己頭破血流。而平時的愚人卻不同,他們在做事的時候不冒進,不貪功,首先考慮的是安全。所以他們在做事時第一任務是藏好自己的缺陷,不讓缺點暴露,即使事情做不好,也不會壞在自己的手中。于是愚人們就立于不敗之地,他們不需要做成什么,只要看著聰明人一個個倒下就可以。
1、安全比勝利更重要
為什么職場中的“愚人”比“聰明人”更長久呢?這是由職場的`本質決定的。人們總以為,職場是個走秀場,比的是誰更聰明誰更能干。實際上,職場不是走秀場,而是斗獸場,比的不是誰更厲害,而是誰能生存下去。你在走秀場里面,是可以恣意展現自我,把所有的優點都展現出來。可是在斗獸場里,你卻需要詭詐、隱忍,你需要潛伏,因為第一個沖出去的,總歸會早死,只有最后出現的,才能活的最長。運動比賽和選秀中,靠的是勝利,所以選手需要在一瞬間把所有力量都表現出來。而生存游戲里,比的是安全,所以不表現比表現更好,不動比動更佳。正所謂靜若處子,動若脫兔,無利蟄伏,有利起早,這才是上上之策。
2、無利蟄伏,有利起早
那么,職場中聰明的“笨蛋”和真正的愚人,有什么區別呢?在平時,他們看起來完全一樣,做事遲緩,發言木訥,跟他們說話半句懂半句不懂,做事情有時靈光有時不靈光。但這兩類人,卻是有截然不同的區別的。裝笨的人實質聰明,是同級別人的巨大威脅,他們往往能緩慢但穩定的升遷,在任何危險時分都能安全渡過。真正的愚人卻是混吃等死,他們是真的聽不懂話,也不會做事,所以他們是職場中最容易被淘汰的一類人。因為怎么區別他們呢?關鍵還是看遇到事情后的不同處理。當然,事情和事情還不一樣,無關緊要的時候,兩種人的反應是完全一樣的,可當一個事情具有巨大的利益,或者會帶來很重大的影響時,裝笨的人就會有反應了。因為這一類人,通常是在無利可圖的時候蟄伏,最好隱藏的令人感覺不到有自己的存在。而當有利可圖時,則很早就謀篇布局,先給自己占好地盤。任何有可能讓他們獲得好處,或者有可能傷害到他們的事情,都會令這類人跳出來。他們也許不會冒的太起,卻往往會和以往不同,變得聰明而靈活。這就叫“趨利原則”。
3、不要和聰明人較勁,讓他們去送死
職場上的“聰明人”其實是很討人厭的,他們不止裝聰明裝的厲害,而且喜好指點江山,什么事情都要拿來指導一番。甚至是很多新人還喜歡裝著有經驗的樣子,給職場老手們講課。遇到這種“聰明人”時,千萬別和他們較勁。你要想到,他們越是裝聰明,就死的越快。所以,別和他們比聰明,更別直接頂撞他們,也不要提醒他們。你可以放任自流,甚至于可以捧他們幾句,令他們的尾巴翹的更高。當這類“聰明人”得意忘形之后,他們會逐漸成為職場的公敵,變成嫉妒的中心,到了那時,他們做什么事情都不會順心,整個職場都會變作他們的壓力。這些人的“聰明”,實際上是送死,你和他們較勁,實質是把你自己也變成了“聰明人”,你會有同樣的結果,可能更糟糕。而你順著他們,捧著他們,其實是加快他們被淘汰的進程。不管什么時候,說好話都是對自己有好處,對別人無益處的,所以多說無妨。
4、笨蛋比聰明人更聰明
看起來聰明的人往往不會很成功,他們會受打壓,他們會換工作,他們會跳槽幾年以后,折騰了一圈的聰明人回頭看時,發現從前自己瞧不上眼的笨蛋們都已經登上高位,成為聰明人仰望的對象了。
聰明和笨都是相對而言的,每個人的標準不同。你們在職場中公認的聰明人,只是聰明浮于表面,讓大家都看出來而已。讓所有人都見識自己的聰明,在職場上并沒有太大的好處。因為對老板而言,聰明不代表有能力。對上司而言,聰明代表著難管。而對同事而言,聰明代表著壓力。你把一個有害無利的東西表達出來,只會給自己帶來麻煩,而這除了能滿足下自己的虛榮心之外,實在毫無好處。而那些裝笨的人就不同了,他們故意收斂鋒芒,把會引發別人嫉妒的光輝都掩蓋起來。這么做,除了不會有裝聰明的威脅外,還能令別人都小瞧他們,以為他們毫無威脅力。
而在職場上,這種小視恰恰是很致命的,在關鍵時刻,能夠帶來意想不到的效果。
5、別和人比聰明,要和他們比長命
在職場中,如果你需要和人進行比較,那就別比聰明,更加不需要比高調,因為這都是有害無益的東西,比贏的人除了死得快之外,毫無用處。在職場中,只有比誰的命更長才有意義,因為這取決于誰更能忍耐,誰更可以潛伏。
如果仔細觀察的話,你會發現,在職場中占據高位的人,往往不是最聰明的那個,而是熬的時間最長的。他們不一定需要能力,但他們有經驗。他們不一定需要魄力,但他們有資歷。時間是一個人在職場最可怕的敵人,也是最好的武器。為什么小人物往往能爬的更高?因為小人物毫無長處,他們唯一能做的就是忍耐,就是潛心干好手上的工作。
久而久之,聰明人跳槽的跳槽,轉行的轉行,同時進職場的人里,只有小人物還踏踏實實的做著。
像這種忠心耿耿,又不計得失的人,老板不升他升誰?所以到最后,你會逐漸發現,占據著高位的人都是這些不太聰明,又沒什么能力的小人物。
俗話說:習慣決定命運。其實這句話說得挺有道理的。良好的工作習慣給人好的印象和感覺,能在很大程度上幫助你在職場取得成功。
你有才能、抱負、專長和一份理想的工作,然而你的事業卻總不能如己所預期的那樣順利進行。雖然你工作努力,及時完成任務,卻一再錯過晉升的機會。你究竟哪里做錯了?其實你的失敗可能與你的工作毫無關系,常常被忽視的工作習慣才是關鍵所在。
身在職場你不應該有的習慣:
一、準備不足
你所賣的東西一定就是人家想買的嗎?除非你詳盡調查市場,否則那種思維只會帶來失敗。一根制作精良的馬車皮革鞭算是個工藝品,掛在居室內想必也不錯,不過倘若你的顧客對馬和馬車沒有什么愛好,就別老提你的馬鞭。
二、辦事拖拉
一名信奉完美主義的美術設計師總是很晚才交上作品,但他沒有意識到,準時與作品質量具有同等的重要性。在現在企業,每個人的工作往往要等到前一個人完成其分工部分后才能開始。如果你在競爭中拖拖拉拉,其他人就不再依賴你,甚至開始怨恨你、拋棄你。
三、不能堅持到底
一名相當成功的健身俱樂部經理告訴我,他不再參加管理講座了,盡管講座講的東西很好,但要員工去執行新規定卻很少奏效。我的看法是,如果新技術確實很重要,經理人就應當拿出足夠時間來設法實現這些目標。
四、不吸取教訓
成功人士之所以成功,不在于他們比其他人犯的錯誤更少,而在于他們不重復過去的錯誤。從錯誤中學到的東西常比成功教我們的更多,犯了錯誤卻不吸取教訓,白白放棄如此寶貴的受教育機會實在可惜。在你從錯誤中學習之前,你必須承認錯誤,不幸的是許多人拒絕認錯。
五、有能力、無魅力
隨著年齡的增長,人們更喜歡和有一定能力且平易近人的人交往,而不是那些腦瓜聰明卻不可一世的人。我認識一位絕頂聰明的管理咨詢師,他因為不擅人際交往而一再失敗,對此他還牢騷滿腹:“請根據我的成績來評判我,別在意我的態度。我可不是那些馬屁精。”他不明白,魅力是使人保持平和,而非教人溜須拍馬。以他的能力和資質完全可以登上成功之舟,可是他卻失之交臂。
職場人需要保持的良好工作習慣:
1、消除你桌上所有的紙張,只留下和你正要處理的問題有關的;
2、按照事情的重要程度來做事;
3、當你碰到問題時,如果必須做決定,就當場解決,不要遲疑不決;
4、做事要學會如何組織、分層負責和監督,盡可能在有效時間內完成工作。
如果職場中的你也有這些不良的惡習,那要認真反省下自己,及時改正過來。
職場的注意事項3
1、要注意電腦的使用
電腦在開機時,顯示器會散發電磁輻射,對人的細胞分裂有破壞作用,可能會損傷未成形的胎兒。所以,在懷孕的頭三個月,最好少使用電腦,特別是要和電腦屏幕保持距離。
三個月后,可以正常使用電腦了,但完成工作外,不要整日坐著上網聊天、玩游戲等。
2、要注意電話的使用
在辦公室里,電話是最容易傳播疾病的辦公用品。電話聽筒上2/3的細菌可以傳給下一個拿電話的人,是辦公室里傳播感冒和腹瀉的主要途徑。
所以孕婦最好減少打電話的次數,或者用酒精對電話聽筒及鍵盤進行消毒,最理想的就是能有一個自己的電話機。
3、要注意復印機的使用
由于復印機的靜電作用,空氣中會產生臭氧,使人頭暈目眩。啟動時,還會釋放一些有毒的氣體,令體質弱的人患上呼吸道疾病。
因此,最好把復印機放在空氣流通的地方,孕婦盡量少使用,并適當吃含維生素E的食物。
4、要注意空調的使用
最近的天氣又變熱了,不少企業已經在用空調了,空調帶給大家一種清涼的感覺。但是在開著空調的房間里呆久了,又會感到身子發冷、頭昏、心情煩躁,容易感冒。這是因為空調使室內空氣流通不暢,負氧離子減少的緣故。因此,孕期婦女要定時開窗通風,并且每隔幾個小時就到室外呼吸新鮮空氣。
其實現在的辦公室的一些電磁輻射都是相對來說比較安全的,當然一些如機房這樣的工作環境中的`輻射肯定是影響很大的,準媽媽們不必聞輻射色變。適當的復印一下文件、熱熱中午帶來的便當都是可以的,當然如果有同事幫您來做這些就更好了。
職場孕媽的工作建議
建議一:多曬太陽防缺鈣
懷孕五個月后胎兒進入快速生長期,從母體汲取的鈣質和其他營養越來越多。除了補鈣,通過“日光浴”來促進鈣吸收也是重要的途徑。
因此,如果條件許可的話,孕最好將辦公室的座位調到盡量向陽的位置;每天午休或其他休息時間多到陽臺、廣場等室外場所曬曬“日光浴”。
建議二:勞逸結合防腳浮腫
懷孕中期的女性會開始出現小腿浮腫的現象。這時要避免在辦公桌前長時間靜坐,最好每工作兩小時便稍做伸展、由下向上按摩小腿,以減少浮腫。
另外,孕期婦女無論如何不適合再穿高跟鞋,要代以柔和寬大的平跟鞋,不要穿高幫鞋和太緊的襪子,這樣才能盡量減輕浮腫帶來的沉重感。
建議三:避免重體力勞作
辦公室白領一般來說不會有重體力勞作,但仍然難避免一些搬運重物、高空作業、外聯業務之類的工作。遇到一些吃力的工作,還是要盡量請求別人代勞。
建議四:留心辦公物品風險
防電腦輻射是很多辦公室孕婦都知道的常識,但辦公室另外的一些小物品可能帶來的危險則不一定會留意到。
轉椅:“粗身”的孕婦要留心帶滑輪的轉椅,注意失衡或絆腳跌倒。
看完以上這些,孕媽們知道要如何才能照顧好自己了吧?
職場的注意事項4
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的'人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
俗話說,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
沒錯,自信決定一個人的成敗與否。
不要見人就發泄情緒
只對有辦法解決問題的人發泄不滿,是最重要的原則。向同事或毫無裁定權的人發泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。更有效的解決方式是:直接去找你可能見到的最有影響力的一位上司,然后心平氣和地與上司討論。
抱怨的方式同樣重要
盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的贊美已經事先為對方設定了一個遵循的標準。記住,聽你情緒述說的人,也許與你的事情并不相關,甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發雷霆,只會激起對方敵對、自衛的反應。
控制你的情緒
如果你怒氣沖沖地找上司,表示你對他的安排或做法不滿,很可能把他也給惹火了。所以,即使感到不公平、不滿、委屈,也應當盡量先使自己心平氣和下來再說。過于情緒化將無法清晰地說明你的理由,而且還使得對方誤以為你是對他本人,而不是對他的安排不滿。
注意抱怨的場合
發泄情緒時,要多利用非正式場合,少使用正式場合,盡量選擇與上司和同事私下交談,避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地,即使提出的意見出現失誤,也不會有損自己在公眾心目中的形象,還有利于維護上司的尊嚴,不至于使別人陷入被動和難堪。
女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側,雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。
若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。
坐穩后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態、個人衛生和服飾,是人的精神面貌的外在表現。員工必須講究儀表,具體要求是:
、僦b要清潔整齊,工服裝整齊干凈,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起。系領帶時,要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。
、谧⒁鈧人清潔衛生,男士堅持每天刮胡子,手要保持清潔。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。
③注意休息好,充足睡眠,常做運動,保持良好的精神狀態,上班不要臉帶倦容。
、芘可习嘁瓓y打扮,戴項鏈不外露,男女均不準戴有色眼鏡。
、菝咳丈习嗲耙獧z查自己的儀表,在公共場所需整理儀表時,要到衛生間或工作間,不要當著顧客的面或在公共場所整理。
問候禮儀
在有必要問候他人時,職場商務人員主要需要在問候的次序、問候的態度等方面加以注意。
、賳柡虼涡颉
當一個人與另外一個人之間的問候時,通常應為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當的。
、趩柡驊B度。
問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意主動、熱情、自然和專注。
職場的注意事項5
白領職場禮儀技巧與注意事項
在白領職場中,良好的職業禮儀是非常重要的,它不僅能夠給人留下良好的印象,還能夠提升自己的職業形象和信任度。下面就讓我們一起來了解一些白領職場禮儀技巧與注意事項。
第一,儀容儀表。穿著整潔、得體是職場禮儀的基本要求。男士應穿著正式的西裝、皮鞋,并保持臉部清潔,修整胡須;女士應穿著得體的職業裝或套裝,注意不要過于暴露,盡量避免過多的化妝和濃重的香水。此外,保持整齊的發型和干凈的手指甲也是至關重要的。
第二,言談舉止。在白領職場中,談吐應該得體、得體并充滿自信。盡量避免使用粗魯、冒犯性或不適當的語言表達。在和同事和上級交流時,應主動傾聽對方的觀點,尊重并理解別人的意見,不要打斷別人的發言,更不要以態度傲慢或嘲笑的方式對待他人。
第三,會議禮儀。參加會議時,要準時到達會議室,并提前做好充分的準備工作。在會議中,要保持專注和積極參與,不要分心或與他人交談。同時,在發言時要簡明扼要、語言流暢,表達清楚自己的觀點。在會議結束時,要及時總結,并準確地記錄會議內容。
第四,電子郵件和電話禮儀。在白領職場中,電子郵件和電話是常用的溝通工具。在寫郵件時,要使用簡潔明了的語言,注意語法和拼寫錯誤,并盡可能在郵件結束時表達感謝或禮貌的問候。在接聽或打電話時,要保持禮貌和耐心,用簡潔明了的語言詢問對方需求,并盡量回應和解決對方的問題。
第五,面試禮儀。面試時,要提前了解的背景和招聘要求,并準備好相關的問題和答案。在面試中,要保持良好的姿態、面帶微笑,并注意與面試官保持良好的眼神交流。同時,在回答問題時要清晰、簡潔地表達自己的觀點,注意不要夸夸其談或夸大自己的能力。
最后,人際關系。在白領職場中,良好的人際關系是非常重要的'。要尊重他人的權利和觀點,避免與同事或上級間產生過多的沖突。同時,要多與同事交流、合作,并積極參加團隊活動,加強團隊的凝聚力和合作關系。
總之,白領職場禮儀技巧與注意事項涉及到方方面面,從儀容儀表到言談舉止,再到電子郵件和電話禮儀、會議禮儀,以及面試和人際關系,都需要我們注重細節和持之以恒的努力。只有通過自己的不斷提升,才能在職場中展現出真正的職業魅力和領導力。
職場的注意事項6
初入職場新人的注意事項
1、組織能力
組織能力是十分重要的,許多部門需要再物資供應、工作程序、貿易往來,以及財政機遇等諸多方面予以組織或重新組織。
2、具有說服他人的能力
一個有成效的工作人員應當善于向他人介紹自己所掌握的信息,表述清楚自己的思想觀念,使人能理解并支持某一特殊見解。
3、具有良好的溝通能力
能夠細心地聽取他人的意見,能夠用平和的語言對事物做出準確描述,這些將具有不可估量的價值。
4、善于學習
這一點比上述的每一項都重要。學習能使人增長才干,更好地協助公司達到其所期企望的目的。新員工學到的知識很有限,必須在實踐中不斷地學習多方面的知識,才能適應需要。
5、禮儀舉止
在人們眼中已經成為判斷一個人品格優劣的標準。禮儀舉止是一個人品德修養的外在體現,不了解你的人往往會通過你表現的禮貌舉止來評判你的人格。
初入職場的注意事項
1.正確的評估自己,千萬別再作白日夢
2.別都看著別人好,因為別人還看著你好呢
3.興趣不等于事業,不要輕易的跨圈子,跳槽
4.聊天多聊別人,不聊自己,聊別人也是點到即止
5.只能相信自己,職場不是過家家,沒有你的親人
6.剛進公司一定低調,切不可成為眾人“焦點”
7.別輕易的抱怨,說出話來就要達到目的,你的一句抱怨恰恰成了別人的把柄
8.不要羨慕“背景”牛的人,一定要跟他們搞好關系,即使你心里再不屑
9.領導就是領導,再親熱也不代表能“稱兄道弟”
10.30歲之前要明白“我未來想干什么”“積攢實力掙30以后的錢”
11.30之前該花的錢要花,攢不下來
12.當官不打送禮的
13.別想背靠好幾個大樹,那就等于一個都沒靠
14.找一個“他吃肉能給你喝湯”的大樹靠上
15.沒有領導能當一輩子,所以不要不把別的領導放在眼里,這樣猜留有余地
16.沒有一個傻子,你別覺得自己能“陰”誰一把,大多數的時候都是別人“懶的搭理”你
17.對領導只能說好話,要你提意見,8分褒2分疑,千萬別覺得領導給你提意見的機會,不然你可能不會有再提意見的機會
18.寧可讓人把你當傻子,別讓人把你當“人精”
19.什么位置就干什么位置的事,千萬別想當然的做主
20.永遠要多請示領導,即使他都讓你請示煩了或者罵你怎么這么笨,你的笨才顯出它的不笨
初入職場的新人要注意的事
成功的職業生涯規劃對于職場人群,特別是剛剛開始求職的畢業生的意義非凡。具體來說,以既有的成就為基礎、確立人生的方向、提供奮斗的策略;準確評價個人特點和強項;準確定位職業方向;重新認識自身的價值并使其增值,從而發現新的職業機遇,增強職業競爭力。這也成為畢業生求職成功與否的關鍵因素。
由于工作壓力、工作環境、人際關系、自身等等原因,可能會造成職場人群偶爾的怠工情緒。但是無論如何,我們對自己的工作都應該精益求精。在我們周圍,常常有些人總是比較容易對自己的工作狀況感到滿意,之后就會放棄進一步的.努力。然而,沒有對高品質工作的追求就不可能做出高品質的工作。尤其對于畢業生來說,需要的不僅僅是一份工作,更應該是一個實現自我的平臺。在這個平臺上發現并創造價值。
常常有人誤會,在職場中表現自己會引人反感,以致于常常壓抑自己,不敢說出自己真實的想法。這是很多職場人群都存在的問題。殊不知,正是因為此種心理,錯失很多被領導注視、同事了解的時機,自然升遷加薪的好事也遠離自己。
但是表現自己并不等于凡事爭先,個人英雄主義。任何成功的事業都是一個團隊的行為。別忘了和別人共享你的經驗、你的知識,你得到的將遠遠大于你付出的。
如今的職場人群,“跳槽”之聲,不絕于耳。是的,人往高處走,固然沒錯。然而,說來容易實踐難。跳槽是一門學問,也是一種策略。之所以說適當跳槽,是指對自己的職業生涯要有一個基本的規劃,對跳槽也有一個目標和計劃,而不要做那只職場里面沒有準確職場定位的“跳蚤”。如今的畢業生,常常是盲目求職、錯誤就業、再而起跳。跳來跳去,職業積累斷層,缺乏連續性,除了跳槽經驗,什么職業資本都沒有,導致最后連跳的實力都沒了。
適當的跳槽是一種學習的過程,有利于征服新的領域,拓寬自己的能力,每一個新的領域對個體來說都是一種挑戰。只有把握好準則,薪水才會越跳越高,發展才會越跳越好。
工作能力多么強,人際關系對于你的職場前景的作用都不可小覷。無需多言,良好的人際關系可以營造良好的工作氣氛,讓自己和周圍的人都感覺心情愉悅,工作自然順利開展。想要擁有良好的人際關系其實并不復雜,只需奉獻你的耳朵而管住你的嘴就可以了。永遠不要做辦公室里的小喇叭、傳聲筒,流言止于我處。同時,不要讓小節影響了你的良好的人際關系。
相信無論是剛剛踏入職場的新人還是已在職場打拼多年的職場精英,都會對職場生存法則有著自己的想法。不錯,職場生存,如何言談舉止都有著巧妙精辟的規則。舉手投足間,你給別人的印象可能都會關乎你的職場前景。職場前景光明與否,生存法則至關重要。
職場的注意事項7
1、摒棄學生思維,讓自己快速成長。很多職場小白都是剛畢業的學生,擁有著一定的學生思維,但職場不是學校,不改變自己的學生思維的話,一定不會有所進步。
2、不懂就問,不要只會埋頭做事。不然搞不好就是花了力氣還要挨罵。初入職場,肯定有很多東西不會這很正常。所以當工作中有自己不懂不會的問題,一定不要不敢問,一般同事都是很樂意回答的.。(但前提是你試著去解決問題,解決不了的問題)千萬不要怕開口,如果你不懂裝懂,有可能做出來的工作是錯誤的,最后還要花時間重做,甚至可能影響項目的推進,得不償失。
3、學會擔當,工作中有問題就勇敢承認。作為一個職場新人,在工作中犯錯很正常。最重要的是承認自己的錯誤,并在錯誤中總結經驗,促進自己的成長。千萬不要怕被罵或者被罰,而去逃避責任,或者是找各種借口去推卸責任。職場里都是工作分工明確的,是不是你的責任是很清楚的,逃避責任只會讓同事領導對你更加不認可。
職場的注意事項8
3個小技巧
大方得體
一個大方又得體裝束是職場新人在面試是必須做到的,切記以一個五顏六色的服飾示人,這會讓考官為是在面試一個選秀節目。除此之外,大方又得體的回答也是你是否能成功入職的關鍵?赡苡行﹩栴}你回答得不全面,但一定要有謙虛,這才會讓考官認為你是個非常誠實的人,因為一個誠實的人比一個喜歡夸大的人要實在的多。
幽默感回答
在面試上,給人的感覺一直都是非常嚴謹又很嚴肅的一種場合,但適當性的一些玩笑話會讓人覺得你的幽默感感染了眾人,也讓考官感覺的長期的嚴肅感非常的有壓抑感。假如是在一些非常難以開口的回答上,可以以一個幽默會打來避開,會讓考官認為你是非常聰明的人。
增加自信心
有時候過多的自信會讓人覺得你非常的不謙虛,但適當的自信會讓自己在面試時,把緊張感趕走。所以給自己多一點的自信心,對自己說:我可以,我一定行的。這樣也會讓考官認為自信的女性在職場中才能走的更長遠!
10個細節
1、你確信自己知道面試地點怎么走卻并不積極
即使你想知道自己失敗在哪里也得先去那里去面試,如果真的找不到地方了,要馬上打電話到面試單位問清楚。
2、你比面試官說的都多
求職者不該主導40%的談話率。很多求職者都急于向面試官表現自己是最適合的,因此他們經常主導談話,喋喋不休,卻不知道因此錯失了很多面試官準備要問的問題。
3、面試官的視線停留在鐘表上而不是你身上
自信觀察面試官的肢體語言,他是不是經常在看表或注意周圍,這表明他已經不想和你進行下一步了,在這種情況下,詢問面試官還有什么想了解你的問題來充分利用面試。
4、面試官在面試過程中去打電話
面試官應該給予你同樣的尊重,如果他出去打了個電話,回來的時候也許會繼續問問題,但是很明顯,他已經沒有那么專注了。求職者也許也該考慮一下自己是否要和這樣一位不專心工作的人共事。
5、面試過程就像是鍛煉忍耐力一樣
專家建議不要有馬拉松面試,持續時間長達7個小時,中間沒有任何休息或間斷。如果你遇到這種面試,你該仔細想想你應聘的是份什么樣的工作。
6、沒人想做這份工作
很多求職者沒有搞清楚的一個深刻的問題就是為什么這個職位是空著的,問一下之前在這個職位工作的人現在在哪里,如果面試官向你抱怨這個職位短期內已經來來回回了好幾個人,那么你也許該考慮一下這個職位是否適合自己。
7、你參與了一項問卷調查而不是面試
如果你注意到面試官只是在問你一些他們羅列出來的問題,那么你需要做的'就是讓你的答案更詳盡一些。
8、你對行政助理很傲慢
面試從你踏入這個單位的第一步就開始了,而不是在面試官開始問你問題的時候開始。有些求職者可能會因為程序繁瑣而對接待員表現出不滿的情緒,記住時刻注意自己的行為舉止。
9、你花了十分鐘抱怨你之前的老板
在面試中千萬不要有消極的想法,不要抱怨自己之前的老板或同事。這個世界很小,你根本不知道有一天他們是否會遇到或本身就認識。
10、這個公司有財政問題
如果你在面試的時候聽到在辦公室有人抱怨公司買了產品或服務卻沒有付款,你也許該考慮一下這個公司是否會給你發工資。
職場的注意事項9
一、總是按照自己的時間做事
改掉原因:不是每個人都會按照你的計劃表行事
解決辦法:工作時要準時可靠。雖然截止日期和會議時間很煩人,但是并不是只有你一個人受影響。但是如果你遲到,你就會給別人帶來不便,而且你會被認為是辦事不可靠的人,而人們大多不想和這樣的人共事。
二、忘記了自己的職責
改掉原因:如果你不做自己的工作,那么為什么還要付你工資呢?
解決辦法:如果你做了使你分心的工作,那么你就沒在做自己的工作。即使公司的政策很松,也不要在上班時間收私人電郵或聊天。
三、炫耀你的關系
改掉原因:你的關系不會持續永遠
解決辦法:也許你炫耀的那個人并不想讓別人知道你們的`關系,這會讓別人覺得他在偏袒你。而且更重要的是,如果那個人突然被調走,那么你的地位也可能會動搖。
四、對上司很隨意,不尊敬
改掉原因:會傷害和上司之間的感情,對自己的名譽不好
解決辦法:問問自己你所說的或所做的是否影響了上司的權威。即使你和上司私人關系很好,但是如果你覺得在單位你們是平等的話,那你就越線了。而且你的上司還有上司,在公眾場合叫他(她)的綽號或在其他同事面前沒有支持他(她)的觀點顯然是對他(她)的不尊重。但是尊重不是絕對的服從,你只需知道 哪些話適合私人之間講哪些話適合在公開場合講就可以了。
五、說同事的壞話
改掉原因:你永遠也不知道有誰會聽到
解決辦法:你對別人的意見很可能會傳到那個人耳朵里,甚至會讓上司知道。也許他不同意你的看法,至少他不喜歡你的這種態度。所以如果要發泄,在下班時間工作場合之外發泄。
初入職場注意事項有哪些
正確的評估自己,千萬別再作白日夢
別都看著別人好,因為別人還看著你好呢
興趣不等于事業,不要輕易的跨圈子,跳槽
聊天多聊別人,不聊自己,聊別人也是點到即止
只能相信自己,職場不是過家家,沒有你的親人
剛進公司一定低調,切不可成為眾人“焦點”
別輕易的抱怨,說出話來就要達到目的,你的一句抱怨恰恰成了別人的把柄不要羨慕“背景”牛的人,一定要跟他們搞好關系,即使你心里再不屑領導就是領導,再親熱也不代表能“稱兄道弟”
30歲之前要明白“我未來想干什么”“積攢實力掙30以后的錢”
30之前該花的錢要花,攢不下來 當官不打送禮的
別想背靠好幾個大樹,那就等于一個都沒靠
找一個“他吃肉能給你喝湯”的大樹靠上
沒有領導能當一輩子,所以不要不把別的領導放在眼里,這樣猜留有余地沒有一個傻子,你別覺得自己能“陰”誰一把,大多數的時候都是別人“懶的搭理”你對領導只能說好話,要你提意見,8分褒2分疑,千萬別覺得領導給你提意見的機會,不然你可能不會有再提意見的機會寧可讓人把你當傻子,別讓人把你當“人精”
什么位置就干什么位置的事,千萬別想當然的做主
永遠要多請示領導,即使他都讓你請示煩了或者罵你怎么這么笨,你的笨才顯出它的不笨適時清領導吃吃飯,即使他不去證明你想著這回事
送禮一定要私下聯系,直接打手機,它不收說明你還沒有“價值”,但至少證明你心里有他,總比領導都不知道你這個人好要相信人不可能一輩子干一個工作,所以也不可能一輩子都要看誰的臉色有本事當爺,沒本事當個稱職的孫子
真正“鉆研”一門手藝,自己的才能別人投不走
靠攏這個勢必得罪那個,沒有辦法,但至少表明是“形勢如此”,不是“惡意為知”
領導永遠沒有錯,都是我沒有領會領導意思
同時都是對手,即使他一再表示他如何如何佩服你 有機會多充電,別一下班就上網聊天打游戲,您別跟“家庭婦女”似的,不能報班就多讀讀書,至少在飯桌上多個話題聊敬酒是必需的,喝酒是有講究的,別上來就敬,得等領導之間寒暄完了才輪到你。 千萬別覺得領導夸你兩句就是重用你,領導夸你的同樣也跨過別人,說明這是個會當領導的領導風水輪流轉,不可能你永遠“受寵”或“不受寵”,所以不要把事情做絕了。
職場的注意事項10
方法策略:把握自身形象,靈活處理問題
要成為一個培養對象,正確的形象也很重要,懂得人情世故,但不能過于低俗。
1、繼續好好積極工作,這是你的本分,也是作為管理者最愿意看到的,不能把人都看扁了。
2、主動跟領導們懇切的談談,感謝他們的栽培,虛心求教。做出正面反饋,這一點非常重要。
3、靈活一點,研究一下他們的個人需求,比如他們的孩子是不是在考大學什么的,如果是,可以關心一下孩子的情況,提供一些幫助,比如家教,或者送一套“高中生選專業的測評”,呵呵,或者提供一個過來人的經驗。
4、沒有現實需求,就買些補腦的魚油之類,總之要關心孩子,禮多人不怪。
求職者尋找工作,施展抱負,若是默默無聞,即使你是身懷絕技的千里馬,也只有老死于槽櫪之間。
當然,推銷自己,決不是去阿諛奉承,溜須拍馬。而是要善于學習,勤于思考,講究技巧。
一、下定決心,以柔克剛
求職的人誰都想一舉成功,但大多數情況下,并不能如愿,為此求職者應有不怕失敗的韌性準備。
鄭州市一家大電器廠招工,中專生陳昭亮前去應聘,請求隨便讓他干什么都行。人事部主管見他身材矮小,而學歷又較低,不便直說,就回答:“我們現在不缺人,過一個月再說吧!”其實人家是一種推托。沒想一月后,陳昭亮真的來了,主管很為難,就推托此事。過了幾天陳昭亮再去找他,就這樣幾次反復,這位主管有些吃不消,便說:“你這不整潔的樣子,怎么可以進廠呢?”于是他就去借錢買了新衣,并好好整潔了一番,又去了。對方拿他沒辦法,但又說:“你不懂電器知識怎么行?”不想兩個月后,陳昭亮又來了,并說:我已學了二個月的電器相關知識,你看我哪些方面還不夠?我一定認認真真來補!看著這位“撓勁”十足的他,人事主管不得不說:“我做了幾十年的招聘工作,頭一回碰到像你這樣來找工作的,真佩服你有這樣好的耐心與韌性。”謝天謝地,他終于感動了這位主管,如愿以償地進了這家工廠。
二、逆向思維,“丑”中取勝
鄭小姐是某財經學院管理系的高才生,但是,因相貌欠佳,找工作時總過不了面試關。
經歷了一次又一次的打擊,鄭小姐幾乎不相信所有的招聘廣告,她決定主動上門專挑大公司推銷自己。她走進一家化妝品公司,老總靜靜地聽她“賣嘴皮”,她從“永芳”、“紫羅蘭”等外國化妝品公司的成功之道說到國內“雅芳”、“霞飛”的推銷妙技,侃侃道來,順理成章,邏輯縝密。這位老總很興奮,親切地說:“小姐,恕我直言,化妝品廣告很大程度上是美人的廣告,外觀很重要!编嵭〗愫敛蛔詰M,她迎著老總的目光大膽進言:“美人可以說這張臉是用了你們的面霜的結果,丑女則可以說這張臉是沒有用你們的面霜所至,殊途同歸,你不認為后者更高明嗎?”老總寫了張紙條遞給她:“你去人事科報個到,先搞推銷,試用你3個月!编嵭〗闶终湎碇灰椎墓ぷ鳎瑵M腔熱情地投入工作中,一個月下來,業績顯著,她現在已是該公司的副總經理!霸谑袌鼋洕,一個連自己都推銷不出去的人,別人是不會聘你搞推銷的。一個各方面素質都比較優秀的人,更應該學會推銷自己!
三、研究對方,面陳其“過”
通常情況下,參加求職應試的人總要說些恭維話,以引起對方的好感而求到職位,但一味說好話也未必能打動人。指出對方不足之處,并令對方心服口服,常常也能達到求職目的。當然前提是你必須潛心地研究對方,找出對方真正的“過”處。
上海交通大學數學系的一位女畢業生,在參加寶潔公司主考官主持的最后一輪面試時,大膽指出該公司的不足,并用國外事例佐證,使對方不得不折服,結果她被首選聘用。
面陳其“過”,之所以能勝于別的應聘者,不僅是因為技巧新,由“貼金”變“責難”而且表明:1.你已經在關心與研究該單位,并探索于該單位未來的發展;2.你想到該單位工作的'態度是十分認真的,目標專一,而不是抱著“進了再說,不行拉倒”的心態隨便試試看的。另外你說得令人信服,還表明你研究之深,水平之高。這些都有助于你應聘獲得成功。
但你應該注意的問題是面陳“過”,態度必須誠懇,著眼于使對方做得更好,具有建設性,且實事求是,說到點子上,具有可行性。
四、未聘先評,“方案”敲門
一著名外資企業,欲招聘高層管理人員,豐厚的薪水、優越的待遇吸引了眾多人士前來應聘,其中不乏博士、碩士,也有原本就是外企員工的。但令大家意想不到的是,最后勝出的卻是一位只有大專學歷、也從來沒有外企工作經歷的“無名小卒”。在談到何以制勝時,這位先生道出了他的“法寶”:“這家公司招聘廣告一登出來的時候,我就著手對該公司所有的產品做細致的市場調查,從市場份額、產品到競爭對手等各方面的情況我都了解得清清楚楚,因而提出的建議和制定的規劃也是最切實可行的。它沒請我,我就已為它工作了,它不請我又請誰呢?”這位先生的求職思路,是值得借鑒的。作為用人單位,它最希望的就是招聘到的人能實實在在解決問題,能出色地勝任本職工作,它不需要更多的高深理論,也不需要夸夸其談。學歷也罷,工作經驗也罷,都只不過從側面證明你有這個能力,但都不如直接拿出實實在在的方案來。在應聘前下番功夫做番調查,對公司的情況有所了解,然后對癥下藥提出切實可行的解決方案,最能獲得應聘單位的“芳心”。其次,沒來單位就已開始“工作”了,很容易獲得應聘單位的好感,他知道你是真心的、忠誠的,在情感的天平上無疑會傾向于你。
職場的注意事項11
職場規劃的基本原則與注意事項
個人職業生涯規劃設計應該遵守如下準則:
1、擇己所長。任何職業都要求從業者掌握一定的技能,具備一定的能力條件。而一個人一生中不能將所有技能都全部掌握。所以你必須在進行職業選擇時擇己所長,從而有利于發揮自己的優勢。運用比較優勢原理充分分析別人與自己,盡量選擇沖突較少的優勢行業。
2、擇己所利。職業是個人謀生的手段,其目的在于追求個人幸福。所以你在擇業時,首先考慮的是自己的預期收益——個人幸福最大化。明智的選擇是在由收入、社會地位、成就感和工作付出等變量組成的函數中找出一個最大值。這就是選擇職業生涯中的收益最大化原則。
3、擇世所需。社會的需求不斷演化著,舊的需求不斷消失,新的需求不斷產生。新的職業也不斷產生。所以在設計你自己的職業生涯時,一定要分析社會需求,擇世所需。最重要的是,目光要長遠,能夠準確預測未來行業或者職業發展方向,再做出選擇。不僅僅是有社會需求,并且這個需求要長久。
4、擇己所愛。從事一項你所喜歡的工作,工作本身就能給你一種滿足感,你的職業生涯也會從此變得妙趣橫生。興趣是最好的老師,是成功之母。調查表明:興趣與成功機率有著明顯的正相關性。在設計自己的職業生涯時,務必注意:考慮自己的特點,珍惜自己的興趣,擇己所愛,選擇自己所喜歡的職業。
職業生涯規劃的階段
1、是二十四歲到二十九歲,“工作試用期”
在此期間要盡量去摸索、嘗試各種工作,畢竟實際理論與理想總會有所差距,常聽一些剛入社會的年輕人抱怨:這份工作沒有前途、根本學不到東西。甚至一些年紀已不小的人,老在唱回想曲:當初如果怎樣、怎樣,現在就會如何、如何。其實,到了最后還在發牢騷,除了浪費自己的口水,還會吵到別人。
這段期間,在找到真正適才又適所的工作之前,寧愿不斷的換工作!是的,不喜歡老板、工作環境不如想象的好……都可以馬上離開。海闊天空,想做什么就做什么,千萬不要勉強自己,明知道工作不適合,卻沒有勇氣站起來辭職,或顧于面子——要證明自己也有工作,能勝任任何工作,再加上人類天性攫取厭動,所以對工作〈食之無味、棄之可惜〉的情形屢見不鮮。工作不快樂,卻一直耗著,拖過一天算一天,慢慢的就自然會掉進了工作只是糊口的陷阱。
對很多人而言,不換換工作,有時還真不知道自己最喜歡的會是什么。比方講商科的人,能做的事太多了,可以拓展市場,可以做市場分析師,也可以做商務行政的事,如果不多嘗試,老是在頭一個工作上原地踏步,豈并成了井底之蛙?因此,要好好利用這五年去挖掘潛能,如能及早認清自己,便已在成功的路上邁出了一大步。
2、二十九歲到三十四歲,“奠基期”
孔子強調〈三十而立〉是很有道理的。到了這個時候還不知道在做什么,還在天天換工作,那可就要拉警報了,你在二十九歲以前找到了一個真正適合自己志趣的工作后,下面五年就必須靜下心來,全力在工作上學習,奠定基礎。我認為這是年輕人在創業階段中最重要的一還環。
一個人到了三十四、五歲,如果還看不出一點點成功的倪端,潛力無法發揮,甚至還在摸索、彷徨的話,根據專家指出,他的〈前途〉大致已定。
3、三十四歲到三十九歲這五年,“沖刺期”
在此期間,無論體力、腦力都達到了最顛峰的狀態,由于已經奠定了基礎,可以在最擅長的工作崗位上,好好沖刺,充分發揮。據我觀察,一個真正有實力的人,到這一階段幾乎可以獨當一面,成為高級主管了。
4、三十九到四十四歲,“發揚光大期”
這時沖刺已經結束,正邁向成功之途,所以要順勢將奮斗的精神發揚光大,找尋全方位的磨練與挑戰機會,將工作的局面增量擴大。
5、四十五歲以后則進入“享受期”
此時并不是什么都不用做了,而是要準備把工作經驗傳授給下一代,在〈施比受更快樂〉的'人生最高境界中好好享受一下。這就是說,你一方面在工作崗位上仍要貢獻智慧,另一方面則要多花時間去培育子女或訓練員工。
做好職業生涯規劃的步驟
職業生涯規劃的重要性不容置疑,我們所從事的每種職業都是一場賭博,它有可能開拓你未來的發展空間,也有可能縮小你的選擇范圍。在現實生活中,遇到一些應聘者對自我的認知、對就業環境的認知、對就業行業和職業的認知缺乏,導致就業的盲目,以致于發展到一定階段后產生職業困惑,最突出的表現是:一種是在職業選擇上往往為了實現他人的理想,比如父母、配偶等等;一種是盲目追捧社會就業熱點行業或者職業;還有些是迫于生活的壓力和現實的選擇,以上種種情況若與個人的特長和興趣愛好脫節,會導致職業生涯走到一定階段后的停滯,職業發展的瓶頸將難以突破,轉換成本將非常高。
因此,像企業發展一樣重視戰略,給我們自己制定人生戰略,意義重大。
首先,進行自我認知,自我認知是一個非常重要的課題,充分、客觀的自我認知是選擇職業的依據。對自己進行全面認識和剖析,主要包括對個人的需求、能力、興趣、性格、氣質等的分析,了解自己具備哪些能力,明晰自己有些什么優勢、又有哪些不足和局限之處,還要了解自己現在是怎樣的人、希望自己未來成為怎樣的人,以確定什么樣的職業比較適合自己。自我分析要客觀冷靜,既要看到自己的優點,又要面對自己的缺點,很重要的是結合自己的愛好和興趣,只有這樣,才能避免規劃中的盲目性,有效地促進職業發展。
其次,進行職業認知和職業生涯機會的評估,主要是要對期望進入的行業和職業要有清晰認識,分析期望進入行業的發展趨勢和變化、期望從事職業對自己的要求、自己在這個環境中的地位、以及環境對自己有利條件與不利條件等等。只有對這些環境因素充分了解,才能做到在復雜的環境中避害趨利,使你的生涯規劃具有實際意義。曾經面試一個來公司應聘的面試者,談起對咨詢行業的認識、公司對咨詢顧問的要求、對北大縱橫的了解,基本是模糊的,不太了解的,這對自己來說非常盲目的、也是不負責任的。
然后,設定職業目標,明確差距。通過自我認知分析得出自己的優劣勢,通過職業認知和職業生涯機會的評估,得出外部環境的機會和威脅,通過這樣的SWOT分析,結合自我的需求和興趣,確定一個長遠目標,以及近期目標,并分析對比目標,確定自己在知識、技能、經驗方面的差距,為具體職業生涯規劃的舉措奠定基礎。
最后,職業生涯策略,制定行動計劃。在確定了生涯目標后,行動變成了關鍵的環節。沒有達成目標的行動,就不能達成目標,也就談不上事業的成功。這里所指的行動是指落實目標的具體措施,主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如,為達成目標,在工作方面,你計劃采取什么措施提高你的工作效率?在業務素質方面,你計劃如何提高你的業務能力?在潛能開發方面,采取什幺措施開發你的潛能等等。都要有具體的計劃與明確的措施,并且這些計劃要特別具體,以便于定時檢查。
職場的注意事項12
職場的面試技巧和注意事項
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據。一般情況下回答問題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領。面試時間有限,如果多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2) 講清原委,避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認內容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認自己的不足之處,反倒會贏得主試者的.信任和好感。
面試注意事項一:直接問薪資,面試一定悲劇
網友“maggieag”:之前我接到一家公司的面試通知,等HR介紹了崗位情況,通知了面試時間、地點,我很委婉地詢問崗位的待遇大概有多少,誰知道HR以一句“這不方便在電話里透露”就結束了。結果我去面試時崗位工資低得我都快哭了,早不在電話說,要是知道和我的期望薪資差距那么大,我根本就不用去面試,還浪費我的交通費!
HR的時間寶貴,我的時間就不寶貴嗎?像這樣類似的情況我已經遇到不止一次了,還有HR指責我不了解崗位就直接問待遇,太功利!難道薪資待遇不是接受一份工作的最關鍵因素嗎?提前問清楚也是節約了雙方的時間,有什么不對?
學習啦小編評:網友“maggieag”需要注意的是,通知面試的電話并不僅僅只是起到通知求職者面試時間、地點的作用,更是求職者向HR簡短地了解這家公司及所應聘崗位的有效途徑。薪資的確重要,但將薪資作為判斷的唯一標準就真的是功利了。
根據前程無憂論壇上網友們的投票結果顯示,贊成在電話里詢問薪資的比不贊成詢問薪資的投票高出將近三分之一。那么在電話里問薪資,面試就一定會悲劇嗎?答案是未必!如何才能問得有技巧而不引起HR反感?前程無憂論壇網友們給出了這樣的建議:
1、先對公司和崗位有所了解;
2、不問具體薪資,委婉地問薪資范疇;
3、在簡歷中寫明期望薪資。
雖然不是每個求職者都能像職場達人一樣對崗位薪酬做到心里有數,但是通過前程無憂手機客戶端的“薪酬查詢”功能可以了解各行各業的職位薪酬,以此作為面試的依據。
其實電話中是否能夠詢問薪資,歸根到底看的還是求職者對衡量一份工作適合與否的標準和態度。倘若將薪資作為首要甚至唯一衡量的標準,那么在電話中貿然詢問薪資則必然會引起HR反感;但如果能在電話中與HR“相談甚歡”,在對公司和崗位有所了解后表示出自己對該工作的意向,那么委婉的詢問HR薪資范疇也未嘗不可。
面試注意事項二:面試后打電話問結果,問了也白問
網友“喵小飛”:有一次我去一家互聯網企業面試,面試結束時面試官就很坦誠地跟我說,我以往的經歷不太符合他們的要求,不過他們很看重我在工作中的創新能力,所以需要再考慮一下,讓我在兩周內等通知。
我知道自己已經被當成“備胎”了,沒多大希望,可是我很喜歡那家公司,也想要得到那份工作。一個星期過后我也沒等到結果,第二個星期我就主動打電話問問他們是否可以考慮一下我。在電話中我強調了自己對公司的喜愛和對工作的渴望,并把自己的優勢和劣勢一一告訴面試官。后來他們主動聯系我讓我去“二面”,最終我如愿以償地拿到了offer。
學習啦小編評:等待面試結果的過程的確會讓許多求職者覺得心焦,但是絕大多數人卻堅持認為“打電話問結果是多此一舉的行為”。根據前程無憂論壇上求職者們的投票結果顯示,約有79.4%的網友不贊成打電話詢問面試結果,他們覺得往往是問了也白問。
如果你糾結于面試結束后究竟要不要打電話問結果,你可以試想:如果打電話去問結果,自己會有什么損失嗎?如果你被錄用了,這個電話正好提前結束了你的糾結;如果你沒被錄用,打一個電話或許還能有轉機,何不嘗試一下呢?
在前程無憂論壇上有部分HR不但表示接受求職者打電話詢問結果的舉動,而且還會因此給求職者加分。前程無憂論壇網友“小羽子”說:“在主觀上我會為主動打電話詢問結果的人加分,這至少證明了他重視這次機會!弊鳛閷I的HR,一般不會拒絕求職者的來電,也不會去主動傷害求職者對應聘工作的積極性。如果不合適,HR會告訴求職者結果;如果確實還需要等待,HR也會如實地告知求職者。有時候,用人單位對競聘崗位的面試者也會在取舍上感到猶豫,比如衡量面試者應聘崗位的態度與進入公司的誠意,或者遇到兩個實力相當的應聘者,這個時候如果有應聘者主動打電話去詢問結果,也許就能爭取到工作機會。前程無憂論壇網友“琥珀二丫”說:“作為HR,我經常遇到求職者主動打電話來詢問面試結果的情況,原本我還在猶豫不決不知如何取舍,最終我卻被來電詢問者的誠意打動了!
職場的注意事項13
職場禮儀的注意事項
一、著裝的基本原則
(一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規范,注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。
(二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。
九、保持公共場所環境衛生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛生紙里,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。
十二、日常交際的禮節
(一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。
(二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。
(三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。
(四)注目禮:行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。
(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮:在公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。
(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。
職場中的著裝禮儀
1.西服
(1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇,它們給人以穩重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。
(2)單排扣:比較適合較瘦的考生,兩?鄣南眿D,最好只扣上面那?圩;而三?刍蚨嗔?鄣,則扣中間那粒扣子。
雙排扣:比較適合較為健碩者,鈕扣需要全部扣上。
2.襯衫
襯衫大小要注意,只有圓領衫可以使頸部完全放松,襯衫的領口放進一指正合適。
(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領帶時一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領帶。
(2)袖長:襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺:襯衫的下擺不可過長,而且下擺要塞到褲子里。
3.領帶
(1)顏色:根據襯衫和西服顏色選擇領帶顏色,最好是紅色或藍色,或以黃色為主,可以帶一點圖案,但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領帶去面試,其實去相親反而更合適一些。
(2)長度:領帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4.西褲
(1)西裝在整體上講究線條美,所以選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長度:以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5.鞋襪
(1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時,穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規。皮鞋不應有鐵釘,否則進入面試考場后,鐵釘的聲音會顯得異常刺耳。
(2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項
(1)衣服的顏色應遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過3種。
(2)不要背雙肩背包,以免使自己顯得太學生氣,但也沒必要打扮的像個保險推銷員。
(3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿著不舒服,影響面試發揮。新買的皮鞋,最好提前穿幾天。記住,衣服不在新舊,只要自己穿著舒服,別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈,尤其是淺色襯衣的領口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市,一定要選擇帶領子的襯衣,最好是單一色系的衣服,不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣,在北方比較寒冷的城市,也應該按照季節和氣溫選擇合適的衣服,以免過熱或過冷引起身體上的不適,得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的'商標應該拆除。
在此提醒廣大考生:身上的所有配飾,包括過于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等最好都不要出現,以免給考官留下不好的印象。
接待客戶的職場禮儀
1尊重原則
人與人是平等的,尊重客戶,關心客戶,不但不是自我卑下,反而是一種高尚的職場禮儀。特別是對待出言不遜的客戶,同樣應給予尊重,友善對待。對客戶友善、尊敬,是處理與客戶關系的重要原則。
職場禮儀以尊重為第一原則,通過提供熱情、周到的服務來體現。
2遵守原則
職場禮儀是社會交往中的行為規范和準則?蛻舸響眢w力行,自覺遵守和執行,并養成良好的習慣。
3適度原則
在職場交往中,理解、溝通是建立良好人際關系的重要條件,要善于把握尺度?蛻舸頌榭蛻籼峁┓⻊諘r,既熱情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自愛,端莊穩重,落落大方,體現平等公正,不卑不亢;既要彬彬有禮,又不能低三下四;既熱情大方,又不能輕浮、阿諛奉承。“適度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
4自律原則
嚴格按照職場禮儀標準規范自己的言行。在工作中,行動上不出格,儀態上不失態,言語上不失禮。
5互動原則
要禮尚往來,來而不往是失禮的表現。職場禮儀具有很強的凝聚情感的作用。職場禮儀的重要功能是對職場人際關系的調解。在現代生活中人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發生沖突,甚至采取極端行為。
職場禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范,按照職場禮儀規范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業的發展。
職場的注意事項14
職場禮儀之打電話的注意事項
打電話的時候首要原則就是應該主動一點。一定要先學會自報家門哈,電話通了之后,先介紹自己是哪個單位滴,叫什么名字或者說你姓什么,你想找誰誰誰
不要先說了自己打電話滴目的,不介紹自己。這樣對方會有防備心理,或者根本不認真聽你所說滴內容~那你這個電話一開始就注定是失敗的
要學會套近乎,讓人覺得你平易近人消除陌生感。這樣更有利于進行談話哦
比如介紹完自己后,對方還沒什么反應,你可以繼續說你們曾在哪里見過呀,在神馬情況下交換過名片呀,你們有什么共同點之類滴哈~目的就是讓對方回憶起你,對你有印象,拉近你們滴距離!
親們,要是你所打的是私人電話一定要解釋一下你是如何知道對方的號碼滴哦,要是你不說滴話對方第一反應就是你是騙子哈。
請養成一種美德:廢話少說
現代社會時間就是金錢哈,特別是在職場上。少說廢話,有事說事,直接一點,一般來說上班時間大家都是很忙滴,木有時間和你閑聊哈~而且你在打電話滴時候就算是公事,先閑聊很久在同事看來也
要是你很不幸和我一樣名字十分大眾化滴話,介紹自己滴時候解釋一下,不要讓對方弄不清楚你到底是哪一個某某。
職場禮儀之打電話的基本禮儀
打電話是通聯禮儀的一個主要內容。撥打電話的人是發話人,是主動的一方,而接聽電話的一方是受話人,是被動的一方。因而在整個通話過程中,撥打電話的人起著支配作用,一定要積極塑造自己的完美的電話形象。
在打電話時,必須把握住通話的時間、內容和分寸,使得通話時間適宜、內容精煉、表現有禮。
1、時間適宜
把握好通話時機和通話長度,即能使通話更富有成效,顯示通話人的干練,同時也顯示了對通話對象的尊重。反之,如果莽撞地在受話人不便的時間通話,就會造成尷尬的局面,非常不利于雙方關系的.發展。如果把握不好通話時間,談話過于冗長,也會引起對方的負面情緒。
2、內容精煉
打電話時忌諱通話內容不著要領、語言啰嗦、思維混亂,這樣很容易引起受話人的反感。通話內容精煉簡潔是通話人的基本要求。
(1)預先準備
在撥打電話之前,對自己想要說的事情做到心中有數,盡量梳理出清晰的順序。做好這樣的準備后,在通話時就不會出現顛三倒四、現說現想、丟三落四的現象了同時也會給受話人留下高素質的好印象。
(2)簡潔明了
電話接通后,發話人對受話人的講話要務實,在簡單的問候之后,開宗明義,直奔主題,不要講空話、廢話,不要啰嗦、重復,更不要偏離話題,節外生枝或者沒話找話。在通話時,最忌諱發話人東拉西扯、思路不清,或者一廂情愿地認為受話人有時間陪自己聊天,共煲"電話粥"。
3、表現有禮
撥打電話的人在通話的過程中,始終要注意待人以禮,舉止和語言都要得體大度,尊重通話的對象,并照顧到通話環境中其他人的感受。
職場的注意事項15
職場握手禮儀要點
一、握手的順序
在握手的時候,有一定的順序,這樣才表現的比較有禮貌,一般來講:長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當然,假如男方為長者,遵照前面說的方式。假如需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。在公務場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
二、正確的握手方法
握手時的力度要適當,可握得稍緊些,以示熱情,但不可太用力。男士握女士的手應輕一些,不宜握滿全手,只握其手指部位即可。如果下級或晚輩與你的手緊緊相握,作為上級和長輩一般也應報以相同的力度,這容易使晚輩或下級對自己產生強烈的信任感,也可以使你的威望、感召力在晚輩或下級之中得到提高。與老人、貴賓、上級握手,不僅是為了表示問候,還有尊敬之意。握手的時間要恰當,長短要因人而異。握手時間控制的一般原則可根據雙方的熟悉程度靈活掌握。初次見面握手時間不宜過長,以三秒鐘為宜,假如要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下搖晃幾下。時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。切忌握住異性的手久久不松開,以免被對方誤解。
三、握手的禁忌
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身。不能拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說一下"對不起,我的手現在不方便"。必免形成不需要的誤會。
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠保持自己專業態度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的.音量!
你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!
守則3
永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!
請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!
職場禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關手機
“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
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