職場中快樂是一種競爭力
要在愈來愈緊張忙碌的職場上取得表現,是要持續埋頭苦干,不斷往前沖刺,或有其他什么法寶美國知名潛能開發專家尚恩艾科爾(Shawn Achor)卻認為,要在職場上成功,首要因素是要學習如何變得更快樂。
這位在42個國家做過研究及演講的快樂學專家,并曾協助設計與教授當時哈佛大學最受歡迎的幸福課,出版了《哈佛最受歡迎的快樂工作學》 (The Happiness Advantage: The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work)。他教導人們從樂觀積極的心態中獲益,并因此擁有成功的事業及生活。
快樂不是自欺欺人
尚恩艾科爾提出愈快樂,愈成功的哈佛七大黃金法則,首先,尚恩艾科爾認為,必須了解如何以快樂導致工作上的成功,稱之為快樂優勢。這是職場上的一項競爭力,但所謂快樂優勢并非擺出笑臉,靠正向思考期待問題消失,而是務實地看待現狀,將自我潛能極大化。
其次,他以支點與杠桿說明,一旦改變內在思維,就能改變外在表現。他認為,心態決定一切,調整工作心態(支點),就能得到力量(杠桿)。他說:快樂不是自欺欺人,或者對負面事物視而不見,而是調整我們的大腦,讓我們可以看見更多方法來克服環境里的挑戰。他也說:我們可以移動力量發生作用的點,有效地把蹺蹺板從天秤變成強有力的杠桿。
第三,艾科爾鼓勵職場人,訓練大腦善用機會,因為我們身邊總有人無法打破某種思考或行為模式,而且以負面模式居多。包括一些一進門就抱怨的'員工,一些專挑員工毛病的老板,或每次開會前都預言厄運降臨的同事他說,這些人通常不是故意這么難搞或愛發牢騷,他們的大腦只是很擅長注意周遭的負面事物,很擅長發現煩惱、壓力和麻煩。
第四,他也鼓勵職場人在挫折中成長,也即利用逆境累積上升的動能,尤其在景氣低迷的時刻,各階層員工感覺有股力量在猛扯他們的腿。但尚恩艾科爾鼓勵職場人:拒絕相信一次失敗等于永遠失敗,我們就能擁有最強大的力量,將挫折當作成長的契機,而非阻礙。
相信自己有掌控力
在七大黃金法則的第5項,尚恩艾科爾鼓勵大家從小處做起,逐步擴大能力范圍。他舉例說,最有效的洗車方法是把拇指壓在水管噴嘴上,只留下部分開口,因為這樣可以集中水壓,使水柱變得更強。同樣的道理,在他看來,在職場上也可以把心力集中在你知道自己有能力改變的地方。而在職場中,相信自己有掌控力,能夠主宰命運,是驅使我們追求幸福及成功的重要因素。
尚恩艾科爾談到的第6點黃金法則為20秒定律,也就是懂得改變,把壞習慣變成好習慣,只要把阻礙改變的那20秒鐘克服,就能建立新的生活習慣。在他看來,培養習慣就像投資一樣,將來會帶來豐富的回報,他給職場人的忠告是,別選擇阻力最小的道路,而是要改變舊有的路徑。在職場上,阻力最小的路對我們格外不利,因為那些輕松、容易、習慣性的事物,對我們有種強大的吸引力,使到我們難以克服惰性。他建議職場人,針對你想采用的習慣減少執行難度,針對你想避開的習慣增加執行難度。
在最后一點人際投資方面,尚恩艾科爾指出,人際支援是職場人最重要的一項資產。職場上人際關系越令人滿意,工作效率就越高。有研究甚至發現,同事對彼此的感受是預測團隊表現的最佳指標。
有趣的是,他也認為,人際資產是紓解壓力的解藥,是每天應付職場壓力的關鍵。而在多變的職場里,妥善管理身心壓力,是一項重要的競爭優勢。因為有研究顯示,壓力管理能力還會大幅減少公司的保健成本,直接影響個人的工作表現。
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